顾问 |
蒋飞
主编 |
颜学庆
责任编辑 |
刘梦湉 刘雨露
美术编辑 |
颜学庆
主办 |
重庆东实纸业股份有限公司党支部
革新办
排版|
颜学庆
公众号 |
良竹天地
全国服务热线 |
400-600-3373
月刊编委会
冲刺2021，聚力2022
憧憬的十月，温暖的十月，欢畅的十月，激情的十月，热闹的十月，我们都一一经历。我们又有哪些收获？让我们一起将美好重现！
在这个充满色彩的季节里，我们迎来普天同庆的国庆节，在充满欢声笑语的节日里，我们开展了我们的季度总结会，听取了第三季度的成果，为第四季度工作做了完善的规划，打下夯实的基础。在欢乐的节日里，我们完成了抢险工作及办公环境的改造，看见一群可爱又可敬的东实伙伴，在不断描绘出一幅感人而壮丽的画卷！
在冲刺的10月，我们深知业务流程在于汲养，回归商业的本质，导向客户的价值创造，我们成立了以业务流程为核心的组织模式的建立（由职能化向业务流程中心的转型)，加快推动流程与信息化建设……
现在，就让我们停留脚步、屛住呼吸，静静地来欣赏这些优秀的作品吧！
-蒋飞
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东实月刊
DONSE MAGAZINE
2021年10月 第08期
总第20期
公众号二维码
PART4/产品案例
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“心”的看见
效能提升活动优秀心得分享
PART5/良竹小故事
PART5/良竹小故事
黑山谷游记
绽放
不做情绪的奴隶 成就快乐的自己
记国庆
国庆之“抢险”
PART2/东实文化
PART2/东实文化
湿巾大不同-分辨日常使用湿巾
满足客户需求 我们是认真的
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总结过去 冲刺未来
学习 ，从不止步
流程梳理小组成立
冲刺2021 聚力2022
冲刺十月 倾听梦想
区域项目
改善办公形象 提升企业形象
PART1/东实资讯
以史为鉴 修正当下
PART3/管理前言
一张纸 一颗心 让世界更美丽
企业愿景 | VISION
提供优质产品 创新专属服务 彰显客户价值
企业使命 | ENTERPRISE MISSION
诚信 奋斗 创新 担当 严爱 超越
核心价值观 | CORE VALUE
corporate culture
企|业|文|化
COMPANY PROFILE
东实纸业创立于2001年，二十年专业品质，二十年的创新发展，现已成长为集研发、创新、生产、销售、服务为一体的综合性生活用纸企业。
东实纸业专注环保、健康生活用纸，是一家致力于为您提供个性定制及集成系统解决方案的服务型企业。
公司坚持自主研发，不断拓展国内及国际市场，完善集成系统解决方案，建立了快速反应的定制品流程和机制，采用线上与线下相结合的方式，打造了一体化的生活用纸定制、销售及服务平台。
公|司|简|介
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2018年 “回归初心 再造东实”，加速革新，制定出《2019东
实经营计划》
2001年 创始人焦翠云女士创立“云腾纸业”；
2006年 成立东实纸业，同年创立“百宜安”“蓝锐”系列居家外
商用品牌；
2007年 成为中国造纸协会生活用纸会员单位；
2012年 成立重庆安蓓美卫生用品有限公司 创立安蓓美品牌；
2009年 成为中国用纸专业委员会和中轻集团生活用纸技术
中心成员单位；
2015年 推出本色环保纸品系列，获得欧盟AP产品认证，美
国FDA产品认证，公司通过FSC森林管理体系等
2014年 全新升级百宜安、安蓓美、蓝锐三大品牌，拓展海外
市场，成立外贸部，上线东实天猫旗舰店；
2017年 竹浆生活用纸销往英、德、美、新加坡、澳大利亚等
国家；同时也是东实的革新元年，企业转型升级
2016年 成立宜康纸业，扩大产能，生活用纸全渠道拓展；
2013年 整合安蓓美卫生用品公司，升级产业结构；
2019年 全面的落实、完善《2019东实经营计划》，调整经营
结构，打造3.0企业
2020年 坚守初心，扬帆远航
2021年 开启信息化建设元年，坚守初心，铸就梦想
Company product（部分）
公|司|产|品
development history
发|展|历|程
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弹指挥间，已入深秋，10月，举国欢庆的日子，华夏大地一片繁荣，人们尽情地享受着假期的快乐，享受着眼前的美好，其实这所有美好幸福的背后，都隐藏着无数的人在替我们负重前行，为我们创造着安定、幸福的生活！感恩他们的默默付出，为此我们更应该奋发图强，为理想而奋斗！
10月6-7日，当很多人还沉浸在假期的快乐中时，我们已踏上奋斗的征程，为了更好地开展接下来的工作，公司组织全体中干、科组长及骨干成员开展了第三季度总结会，各部门部长对第三季度的经营情况进行总结汇报，认真总结各部门在第三季度的经营成果，销售部门认真调研、分析市场数据，分析客户需求，力求从各方面满足客户需求，全面面向客户，从各个维度分析、预测第四季度市场需求情况，规划从哪些方面着手，扩充销售渠道，从销售的分析汇报中，带给大家感受到市场、行业前景前途无可限量。
在会上，公司李总详细给大家讲解了公司的战略规划，提出全业务流程化，以客户需求为导向，全面面向客户，给伙伴们赋能；在会中，李总带领伙伴们开展了业务流程的学习，大家学习华为案例，结合当下公司在开展业务活动中遇到的各种问题，再对标学习案例进行分组讨论、分享，每个人在其中都收获颇多。
最后，各部门根据公司战略目标，结合部门方针，制定了第四季度的工作计划，各部门伙伴认真讨论、规划并达成共识，从而找到实现目标的途径，在大家共同的努力下，终会实现计划目标，这不仅是为了完美的收官2021，更重要的是为公司2022年的战略规划做好准备，全力奋战，冲刺2021！聚力2022！
Push forward
总结过去 冲刺未来
Sprint into the future
-罗华
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歌德说过：光有知识是不够的，还应当运用；光有愿望是不够的，还应当行动。因此，为了满足企业和个人对发展成长的渴望，满足公司伙伴学习成长及自我提升的需要，营造组织内部的学习氛围，持续推动公司“学习型组织”的打造，东实开展了2021年第四期“共学一本书”活动。
本次是本年度最后一期共学活动，第三期的共学活动，在之前共学活动的基础上增加了实践分享版块，旨在引导伙伴将书中的知识转化，应用到生活、工作中，让学能有所用。同时在实践中，伙伴们积极性还需提升，对于理论知识的运用还需深入。持续性的运用实践让知识变成自己的习惯、经验，才能真正的做到学有所用。
其实无论是理论的学习，还是学习后的实践，我们都在一点一滴的成长。
每次一提到共学，脑海中总会浮现出伙伴们在台上自信分享学习收获的画面。在共学的这条漫漫长路上，我们都是彼此成长的见证人。
有的人因为学习了《卓有成效的管理者》，学会了如何管理好自己；有的人因为学习了《OKR工作法》，懂得了如何制定目标，高效完成工作；有的人因为学习了《断舍离》，学会了物品的分类取舍，让家里更简约，整洁。每个活动的存在都有属于它特别的意义，机会总是留给有准备的人的，我们要在有限的时间里，做无限的事情，充实自己来抓住机会。
我们从出生开始，就是学习者，从牙牙学语到能说会道，从爬行到直立行走，我们都在学习着。人的一生，是一个缓慢的学习过程，希望我们，都越来越好！
—(英国)培根
读书使人充实，讨论使人机智，笔记使人准确……读史使人明智，读诗使人灵秀，数学使人周密，科学使人深刻，伦理使人庄重，逻辑修辞使人善辩。凡有所学，皆成性格。
Learning is a slow process
Never stop
学习，从不止步
基于此，公司在工作规划中不断铺垫，由流程梳理到流程教练的培养中进行不断准备。
10月12日，开展了为期5个月的流程教练学习告一段落，从《流程管理》一书的学习，到基础知识相关培训，及后期开展的流程梳理实操，过程中，各个流程教练不断学习成长，提升自身能力。目前流程教练初步了解各部门业务现状，掌握流程梳理方法，具有一定的客户思维，在组织内部可协助部门长、协同伙伴共同进行业务流程梳理。
经由大家的成长，看到了伙伴们身上的巨大潜力，虽然学无止境，但为总结伙伴们阶段性学习成果，我们召开了流程教练总结会。全体流程教练在总结会上，展示了自己的学习成果，讲解了本部门的业务流程，顺利结业！
结业会后，公司总经理宣布：为了实现“以业务流程为核心的组织模式的建立“（由职能化向业务流程中心的转型)，决定成立“业务流程梳理工作小组”。以组织的形式来保障流程和信息化的推进，通过主要业务深入的梳理，打破部门间的壁垒，为客户创造价值（完成个人价值的实现），实现业务流程中心赋能各业务流程，完成以业务流程为核心的组织模式的建立。
小组成员包括公司全体中层干部及流程教练，由公司总经理担任组长，企管部晏部长担任秘书，将公司业务流程分为三个业务版块：人事、产品、订单，分别由晏琴、赵士彦、李俸君三位部长担任执行组长。分三条主线进行业务流程的梳理。相信在未来，通过流程梳理的不断推进，我们会越来越好！
流程
公司年初提到高速发展与管理滞后的矛盾，迫切需要通过“优化业务流程为主导，狠抓职业化管理队伍建立，以快速实现管理进步。今年各部门的工作开展亦基于此，以及基于“将革心进行到底-全面深化革新”、“全面深化革新-全面向客户”、”全面深化革新-聚焦客户价值“逐层开展。旨在对齐公司使命，导向客户价值创造上。整个业务流程梳理过程着重在于汲养，让大家逐步形成客户思维。
Process combing
流程梳理
小组成立
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-颜学庆
-刘雨露
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2021年，对于中国来说，2021年是“十四五”开局之年，也是两个百年目标交汇与转换之年。 站在新生活新奋斗的起点，国家要始终把人民利益放在最高位置，锚定“基本民生”这颗“定盘星”，齐心协力、开拓进取。
2021年，对于东实来说，2021年是成立20周年，全面深化革新之年，我们通过构建两条价值管道：需求价值管道和产品价值管道，依托业务流程和信息技术作支撑。全面面向客户，聚焦客户价值，深耕居家外市场，通过创新产品价值链和需求价值链，构建社区产务模式，做精做强，与产业链接相关方构建一体化共生关系。我们以提供优质产品，创新专属服务，彰显客户价值为基本盘，从而实现一张纸，一颗心，让世界更美丽愿景。
2021年我们在经营计划及目标实现数字化，社区化营销转型，让客户感受到自主，高效，惊喜，快捷，专属，便捷为牵引开展工作。营销部也从3月份提出目标：细化客户拜访，深化客户资源建设，显化需求转化结果，让伙伴们有成就感。用目标牵引并通过将年度销售指标横向分解到季度、月度、周度，纵向分解到科组、业务人员，进行日、周、月、季检视，不断清晰达成情况，分析的问题点，策动资源，构建能力，达成指标实现销售目标 。
通过对标方针“相互了解、相互信任”，制定客户拜访计划，每周、月、季度检视拜访指标达成情况，体证“可量化的业务拓展（转介绍、增量），强化客户价值的信念，确定客户状态表，细化现有S/A级客户状态，完成25家大客户动态表。让我们看到四月播下的种子，在金秋取得丰硕的成果。
营销部每位伙伴也通过目标的牵引实现个人成长。
如玉琴伙伴——目标：细化各板块日常工作，提高工作效率，团队能力提升。
结果：1.罗列特定客户服务时间表；2.业务员服务满意度90%；3.低超期金额10万。并通过行动计划： 1.关注应收数据，款项跟进全覆盖；2.订单有效信息及进度反馈；3.T+熟练度、工作常规事项处理方式及思维训练；4.常用软件操作指导。通过日，周，月检视经营在当下，团队工作开展中取得成果超期下降11.4万，定制品、关键辅料、常规品缺货率大概降低10%。每一份当下的努力，都会成为我们未来的助力。
过去已经成为过去，新的征程已经开启，营销部将目标更深入的解读：深化拜访计划管理，强化业务管道建设，显化组织个体成长，让伙伴们充满斗志。外贸围绕深入资源管理，深化客户链接互动，深化价值创新管理。并通过公司业务流程管理全面导入，深化客户思维，聚焦客户价值，构建以业业务流程为中心的组织。
我们最终会实现风雨送春归，飞雪迎春到。已是悬崖百丈冰，犹有花枝俏。俏也不争春，只把春来报。待到山花烂漫时，她在丛中笑。勇敢的奔跑吧伙伴们，冲刺2021，聚力2022，加油！
冲刺2021
聚力2022
-李琴
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在这重要的时间里，我们开展了季度总结会，期间各部门紧跟公司部门方针，为目标的达成想方设法，头脑风暴；我们激情满满，迈着铿锵有力的步伐，向着2021年最后一个季度的目标冲刺。
我们倾听十月，是在倾听人们心灵的歌唱，正如我们倾听伙伴们的梦想；我们欢庆十月，是因为祖国妈妈的生日在十月，正如丰收的喜悦在十月；我们激情满满，为着最后的目标冲刺着。
时间煮雨，不话沧桑，风吹不弯的月光，是你永远追求的力量。岁月留香，默爱悠长，画一段最美的时光，幸福一直在路上。这就是温暖又神秘的十月，也是我们祖国的生日。
今年国庆活动的主题是《中国梦 祖国颂》，让我不禁想起我司的愿景：坚守初心，铸就梦想。这一年来，我司在为各位伙伴的梦想实现过程中，倾注了不少心血。从最初的每位伙伴的梦想演说，到现在的梦想助力，再到后来的梦想成真。都体现了东实这个大家庭对伙伴们成长的关注和关爱。伙伴们一起种下的梦想之树，在努力浇灌下，已经开出梦想之花。
十月，又是令人激动的一月，因为这是2021年的最后一个季度的开始，也意味着2021年接近尾声。
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冲刺十月
倾听梦想
Dream
-陈薇
通过服务区域性中小型客户，基于需求探索，构建线下链接，线上服务多环节协同的业务模式，打造中小型客户一站式服务平台，实现业务转型的目的，区域项目于2021年5月25日正式立项。
为推动项目的顺利开展，我们通过拓展客户资源池基数，培养业务员对于客户资源池的管理，构建转化资源客户—潜在客户—意向客户—成交客户的思维逻辑；通过与千里牛的对接，实现了线上平台实时打单，提高了产品出库的效率；通过收集客户需求，微信商城新增产品品项4个；通过总结拜访话术，收集客户的重点问题进行解答形成了资料沉淀；通过基于客户需求探索，构建形成一次性耗品品类齐全的产品供应体系。
过程中，我们也遇到了不少的困难与挑战，项目成员的变更与离职，疫情的负面影响与原纸原材料的涨价风波，对于我们都是不小的挑战。但是在业务员（兰秋雨、高函）、供应部采购（蒋磊鑫）、储运部外包司机（蒋德福）的奋斗努力、通力合作中迎来了区域项目二阶段的结束，2021年9月30日，区域项目第二阶段正式结项。通过此项目提高了公司在环山国际周围的知名度；也提升东实纸业在小餐饮市场的占比；共新开169家客户产生经济效益94867.73元，客户资源池数量：兰秋雨580家+高函90家，合计670家。
总体来说，此项目不以盈利为最终目标，反而更像一个练兵场，锻炼业务员，采购员，配送人员的各项专业能力与各部门的相互配合协作能力，踏出公司在社区商务模式的第一步，在不断的试错中成长，培养出一个优秀的团队。
区域项目
-李顶祥
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企业形象是一种生产力，它显露着企业的市场定位，散发着企业的经营理念，彰显着企业的综合实力，同时也为企业创造着无限的价值，而办公环境无疑是影响企业形象的关键因素。
为了给员工营造一个良好的办公环境，提高工作效率，消除安全隐患，公司对办公室的整体形象进行了重新改善，公司领导根据公司内部的整体结构布局精心研究策划，提出具体的实施方案，在企管部的密切跟踪下，终于在2021年09月03日，正式启动办公室所有办公桌椅更换工作，并对所有电路进行了重新整理和规划。
当日在办公室装修期间，所有伙伴积极配合对办公区的整理和打扫工作，很快，一天的时间，在全体伙伴的共同的努力下，公司整体面貌焕然一新，不仅仅是办公室桌椅、电路，还有绿植也进行了整体的更换，新的办公环境让人心情无比的舒畅，同时，根据2021年的企业文化整体规划，对办公室内部、二楼走廊及1-3楼楼道的企业文化墙也进行了调整，展示公司的企业文化形象，传播企业文化精神。
办公环境明显改善，在整洁、明亮、温馨的工作环境中，所有伙伴保持着积极的工作热情，工作效率明显提高。相信在崭新的办公环境及良好的工作氛围中，我们必将鼓足干劲，力争上游，为2021年画上圆满的句号。
改善办公环境
提升企业形象
-刘梦湉
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在今年的国庆节，东实纸业悄然发生了一个感人的故事，让我们一起来看看是怎么回事吧！
国庆之“抢险”
10月2日晚21点左右，接到房东电话，我司办公室的水管爆裂，办公室被淹，需要立即抢险处理；在晏部长的组织下，李帮严伙伴在家人的陪同下与蒋飞部长第一时间抵达现场，勘察险情，及时的汇报状况，在较短的时间内组织了周围较近的伙伴十余位，大家携手奋战在10月3日凌晨完成抢险工作。
抢险的过程中，了解到：张川东伙伴还在陪伴亲朋好友的饭桌上，接到险情丢下碗筷立即赶赴现场；陈茂伙伴于10月2日凌晨从天津出差回渝，晚上接到险情，与妻子一同赶赴抢险；蒋飞伙伴已经入睡，被险情电话叫醒，穿着拖鞋在第一时间打的到司，勘察、通报、积极的投入现场的抢险工作直至结束；还有我们可敬可爱的李帮严夫妇，赖文琴夫妇，晏琴夫妇及女儿，陈茂夫妇，倾全家之力，牺牲了过节与家人团聚的美好时光，赶赴东实抢险、排险；食堂的马大姐经验丰富，为抢险出谋划策，清除积水“一个顶俩”，高强度的工作后，准备送马大姐回家，而马大姐说：“不用了，老公已经骑摩托到厂多时，等候接我回家”。。。。。。这就是东实一群可敬可爱的伙伴们，面对突发情况，他们早已将自己置之度外，唯一的念头就是抢险、排险，东实这个有温度、有爱的大家庭就是这样构建而成。有伙伴说这是一次难忘的国庆节！难忘在于：东实的伙伴们面对任何突发情况，都能瞬间凝聚，用我们的信念去战胜任何的挑战，谱写出一幅感人而壮丽的画卷！
请大家记住参战的伙伴们姓名：马清琼，陈茂夫妇，赖文琴夫妇，李帮严夫妇，晏琴夫妇、及女儿，张川东，蒋飞，黄鹏，唐永纲；向他们点赞并致敬！他们是全体东实伙伴们的缩影，一群有爱、有情、有义的伙伴们真实的写照，感恩生命里的遇见！感恩东实的每一位伙伴！感恩难忘的国庆节！
记-国庆
最近两年因为疫情原因，过节放假基本都是在家玩，本以为今年的国庆节跟去年还是一样没有什么变化，在按部就班的度过两天假期后，却发生了一件让我印象深刻的事情，让我的假期多了一笔色彩。
事情是这样的：2号晚上8点多接到晏姐电话说公司走水了让一起去公司一趟，那时没多想直接下楼跟晏姐一起去公司。上车后，我还在想是不是走廊的厕所水管爆裂了导致漏水了，先到公司的同事清楚情况后，才知道是办公室水管爆裂，导致办公室的地板都被淹了，急需人员去抢险。得知情况比较严重后晏姐叫上了他们一家人，但是人手还是不够。于是我们就联系同事，叫他们过来帮忙，由于是节假日，想着大家都过节去了，还担心找不到人。结果接到电话的伙伴都毫不犹豫的赶了过来。不久后，大家都陆陆续续的到达了公司。到现场时，才发现还有许多伙伴的家属也赶过来帮忙了。这一刻，所有伙伴都变得高大了起来，让我感受到团结、爱的力量。看！这就是东实的家人们！他们是真的把东实当成的自己的家！
在经过4个小时的抢险工作后，终于在半夜1点前清理干净。之后大家告别回家。在分别的时候，大家都没有抱怨，反而是洋溢着开心的笑容，相信他们的笑容跟我的一样，就是我们为东实这个家做了我们力所能及的事情，为这个家贡献了我们的力量而感到高兴！
-李勐
-张川东
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绽放
当发生事情时，能够立刻察觉自己的情绪，问问自己为什么生气？为什么难过？如果是目前的想法引起不快，那么，再问问自己，有没有其它可替代的想法？通过我们的努力，是否可以改变现状进而让我们的态度变得积极起来？
其实，在调节自身情绪上，有很多种方式。有的人会选择来一场简单的旅行，将烦恼和不快全都抛到九霄云外；还有的人会选择和好朋友述说心事，将烦恼和不快全部吐出；还有的人会选择借酒消愁，一饮而过；每个人调节情绪的方式都不一样，但他们都有一个共同点，就是为了控制自己的情绪，做情绪的主人。
在生活中，我们要保持一颗积极的心，努力学习，努力成长，让自己越来越好，成为一个积极向上的人！
金秋十月，是收获的季节，收获金黄，收获火红，收获翠绿，收获希望……，我想：我收获到的是，不做情绪的奴隶，绽放快乐的自己。
为什么这样说呢？因为我认为，生活、工作中的苦，大多都是情绪带来的，好的情绪可以让生活更幸福。要不断的在心上修炼，完善自己，不让自己被情绪所带动。
本月我们开展的效能活动中的活动内容“思想层面”的目的便是这样，它是不断在修炼自己，从事上炼，通过反思影响自己的情绪的原因，从而不让自己困惑于其中带来的负面情绪里。
人总是要不断地提升，从过程中收获成长、从事上磨练心智，不局限于自己小小的世界里。
Control emotions
happy
不做情绪的奴隶
成就快乐的自己
-杨红梅
生命最美之处，在于它的过程。
我们每个人在这短暂的人生之中，总会经历各种糟糕的时刻: 害怕、迷茫、焦虑、愤怒......一开始处于这些情绪之中，不可避免的会产生想要逃避的念头，想直接捅破困难这层窗户纸，却常常缺乏信心和勇气。或许在经历重重内心挣扎后，或许被生活逼迫着不得不前进时，我们依旧会强支着身体打起那难得的精神一头扎进看似黑暗的事物当中。当我们跨进这个门槛，脚后跟落在那深不见底却又好似有什么东西托着你的地上时，心里仿佛多了点安慰，反正第一步已经完成了，接下来的最终结果是怎么样就听天由命吧！
其实心里都知道，盼望最终结果是好的，也希望自己能做好这件事，只是我们不想满怀激情做完这件事结果却不如人意。有时甚至会希望如果有个神能来将我们拉出泥潭该多好，不知道大家有没有过这种想法，至少我有。每当碰见什么困难就会想来个人可以帮助自己逃避，可以一睁眼问题就解决了，可以不用努力，或者希望自己有超能力打个响指一切都变好了。可是，这一切都是不可能的，这世上没有神，我也永远不会有超能力，要想真正解决问题，不可避免地要经历一个奋斗的过程，要自己去直面问题直面恐惧，一次解决不了就开始第二次，第二次不行就第三次，一次又一次总能从中总结经验教训，一次又一次我们把事情做的更好了，其中过程可能会很痛苦，但很正常，毕竟这世上没有绝对的一帆风顺。
或许最终结果还是不如人意，但那又怎样呢，很多教训和领悟也只有经历过才能产生深刻的认识和独一无二的体验，所以，不要着急忙慌，也不要垂头丧气，慢慢体会这其中的千滋百味，用心经营生命的每一个阶段，一切成长都需要时间。
绽放
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-朱寒雅
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记得以前在书中看到过篇文章，其意思是：你当下所经历的事情，在历史的长河中发生过类似本质的事件，当下只是换了一个外壳。
由此可推，当下所发生的一切客户不满意事件，在20年的公司史中，均发生过类似的事件，但我们依旧在重复的发生，此事值得深刻的思考！
举例：
描述：客户反馈一件货里面存在两种A、B两种抽数的产品；
原因调查分析：当A产品生产完成后转产B产品时，未将A产品的尾数清理，单独放置并标识出。导致A产品的尾数混入B生产线中，最终产生描述中的结果。
在20年的公司发展历程中，此类事件未发生过吗？历史中发生此类事件后，难道未去探索究竟？不可否定，肯定对于这类事件去进行了深刻的反省与纠正整改。
但现在依旧在重复的发生，我认为纠其核心原因是在于问题闭环与人的认知是否升级。问题闭环是问题解决的核心办法，而人的认知升级是持续改善与闭环落实的根本。
以史为鉴，修正当下，是个人与组织持续发展的利器，促使其不断地进行自我修复与完善从而用确定的姿态信念去迎接不确定未来！
Draw Lessons from History
the moment
以史为鉴，修正当下
-蒋鹏
金秋十月，桂花飘香，在这举国欢庆的日子里，我们驱车来到了黑山谷，感受风景带来的治愈心灵的力量，自踏上旅程的那一刻起，就让人感受到身心放松。
下车的那一刻，被眼前的景色深深吸引。走近景区大门，映入眼帘的是巨大的石碑，石碑上镌刻着苍劲有力的"黑山谷"三个字。秋风抚面，带走炎炎夏日的燥热和蝉鸣的同时也为这连绵不断的大山染上了秋意。
沿着盘山公路一路前行，道路两侧的红豆杉上一颗颗火红的果实为山谷增添了一缕艳丽的色彩。继续前行，一片湖泊吸引了我的注意。只见清澈的溪水缓缓汇入湖泊，为碧绿的湖泊注入了一股清流。清澈的溪水与碧绿的湖水相互交融，从上往下由清澈透明逐渐转变为碧绿，仿佛两岸的青山融化在了这秀丽的湖水之中，形成了鸳鸯湖这一奇特的景观。
走近山谷，只见羊肠小道依山傍水蜿蜒曲折。走在小道上，眼前是蓝天白云、峰峦叠翠，耳边是潺潺流水，空气中还夹杂着泥土的芬芳，深吸一口气，神台一片清明，长途的疲倦不知所踪。
随着时间的流逝，逐渐进入山谷深处。阳光穿过层层叠叠的树叶洒落山谷中，为天地间披上了一件金色的纱衣。空气中水雾弥漫，如梦似幻当真是人间仙境自无穷。来到铁索桥前，听见哗哗的流水声，看见晃动不止的桥，顿时心生惧意。
行至桥中，湍急的流水从脚下呼啸而过，左右摇摆的桥激起一片片水花，使人头晕目眩。风光指引我们不断探索前行。
再次踏上栈道时，脚仿佛踩在棉花上无力可使，天旋地转，久久不能回神。沿着曲折的小道不断前行，只见一缕清澈的泉水从高处落下，拍打在石头上，形成一片片白色的水花，恍若天女散花。清凉的泉水为大山带上了神秘的面纱。
最后，迎着落日余晖来到了山顶，感慨万千。回顾一路的见闻，小道曲折，山路陡峭，人生亦如巍峨矗立的山峰，山顶的风光指引我们不断探索前行。
黑山谷游记
-张万莎
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这是一个真实订单的故事
场景一：
时间：9月29日傍晚
营销人员：时间太紧了，10月8日交货。能不能再宽限几天？
经销商客户：这是我抢的单子，因为别人满足时间的要求，客户才同意拿给我做！你要帮我！
营销人员：量有多少？
经销商客户：订单量要明天下午5点才能统计出来。
营销人员：老大，这是定制品，厂里要见签字的样稿才能下单生产。明天就是30号了，如果要明天下午5点以后才能给到数据，我根本没时间完成下单生产的流程了！
经销商客户：我也没办法，客户要那个时候才能统计出来。你们不是经常说要创新专属服务，彰显客户价值吗？想想办法！
营销人员：我试试吧......
（心理活动：这是定制品，按照过往的先例，要经过设计、打样稿、样稿签字、合同签订、定金支付、新产品开发申请、提交采购、外协资源比对、原料采购、辅料采购、生产排期......十几个环节，一大堆流程。要想交货最快都要7-10个工作日。哎！还是试着上报吧）
一切为了客户
场景二：
时间：9月29日夜间
营销人员：各位职能中心的伙伴们，才接到一个订单，客户要求10月8号交货，明天下午5点过后才能签好合同。如何才能满足客户需求？我需要你们的大力协助！
营销中心：客户的核心需求是及时性，国庆要放假，实际工作的时间就只有9月30号、10月6号、7号三天。要想满足客户需求，最迟要在9月30号完成全部的流程，把订单下达到厂里，6号一早开始生产，才能保障8号交付。
营销人员：那可是十几个环节和流程，原来没个3、5天哪能走完。现在只有一天，怎么办啊？
设计中心：不要担心，我今天晚上就设计完成，你交给电子版给客户确认！只要今晚能确认，明天上午10点，可以把打印好的纸质样稿交付到你的手里，带去给客户签字！
产品开发中心：情况紧急，虽然还没有签合同，但为了满足客户需求，可以先提交新产品开发审批，我们保证在明下中午审核完成。你那边合同一签字，就可以给供应中心下单！
供应中心：我们现在就对接生产车间，了解现在的排单情况，落实生产材料。明天合同和样稿一到车间就排产！
营销人员：可是明天签完合同和样稿，送回公司最快都晚上7、8点了，厂里都下班了。
供应中心：这样，你签完就拍照发给我们，我们先下单。节后再补原件过来！
营销人员：太好了！所有问题都解决了！你们今天怎么突然这么给力了？
各职能中心：因为我们和以往的身份不一样了！以前我们是层级部门，被各自的绩效考核牵扯，而现在我们是职能中心，我们要全面面向客户，共建价值管道！
营销人员：太好了！从此面对客户，我更有底气和信心了！
场景三：
时间：10月8日上午11点半
营销人员：您好！您的货品，已保质保量及时交付！
客户：太棒了！谢谢！我相信我们以后的合作会更深入和宽广！
营销人员：谢谢您的支持！我们必定不辜负您的信任！
满足客户需求
满足客户需求
我们是认真的
-钱天培
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湿巾是我们在日常生活中常常会使用到的卫生产品，在市场上主要包括普通湿巾、卫生湿巾、消毒湿巾三个品类。但是同样是湿巾，其实效果和差异也是大大不同的。普通湿巾、卫生湿巾、消毒湿巾的差异主要包括:定义、适用范围和功能、微生物杀灭率、国家监管等。
●定义不同
普通湿巾是以非织造布、织物、木浆复合布、木浆纸等为载体,适量添加生产用水、防腐剂或其他辅助成分等原材料,对处理对象(如手、皮肤、粘膜及普通物体表面)具有清洁作用的产品。
卫生湿巾是指以非织造布、织物木浆复合布、木浆纸等为载体,适量添用生产用水和消毒液等原材料，对处理对象(如手、皮肤、粘膜及普通物体表面)具有清洁杀菌作用的湿巾。
消毒湿巾是指以非织造布、织物、干法纸或其他原料为载体,纯化水为生产用水,适量添加消毒剂等原材料,制成的具有清洁与消毒作用的产品,适用于人体、一般物体表面、医疗器械表面及其他物体表面。
●适用范围和功能不同
普通湿巾适用于人体、一般物体表面及其他物体表面的清洁。普通湿巾主要起清洁作用,没有杀菌、消毒功能。卫生湿巾适用于人体、一般物体表面及其他物体表面的清洁、杀菌。卫生湿巾除了清洁功能,还有杀菌作用。消毒湿巾适用于人体、一般物体表面、医疗器械表面及其他物体表面的清洁、消毒。清毒湿巾和卫生湿巾的差别在于适用范围增加了医疗器械,明确了具有消毒的作用。
●对微生物的杀灭作用
普通湿巾对微生物没有杀灭作用；
卫生湿巾对大肠杆菌和金黄色葡萄球菌的杀灭率应全90%,如果标明对真菌有作用的,还应对白色念珠菌的杀灭率90%;
消毒湿巾对大肠杆菌、金黄色葡萄球菌、铜绿假单胞菌、白色念珠菌的杀灭率≥99.9%。
●国家监管不同
普通湿巾和卫生湿巾是人们生活中常用的健康相关产品,目前均属于消毒产品监管范畴。消毒湿巾尚未列入消毒产品分类目录,不能接消毒产品进行管理,没有消字号,没有卫生安全评价要求,医院使用应该查验安全性和有效性检测报告。
最后，使用湿巾安全吗?
普通湿巾和卫生湿巾都属于消毒产品监管范畴,目前均有相应的标准,湿巾执行标准为GBT27728《湿巾》,卫生湿巾执行标准为WS575-2017《卫生湿巾卫生要求》,卫生指标均执行GB15979《一次性使用卫生用品卫生标准》强制性国家标准。以上标准对湿巾产品的物理性能、卫生安全指标等进行了严格规定。另外,部分防腐剂按照《化妆品安全技术规范》(2015年版),对准予使用和添加量进行了详细规定。因此,只要符合标准和法规要求的产品均是安全的,可放心使用。
湿巾大不同
——分辨日常使用湿巾
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-谭曜昆
我们的故事
不只是相互传递积极的正能量
而是记录每一个属于东实人的故事！
营销部-李琴
今天要分享的伙伴是储运部的文德林伙伴，文德林伙伴作为应届大学生，也是今年才正式迈入社会，他是一个非常勇于进取的人，第一期梦想演说前，我们正在招募主持人，文德林伙伴看见招募令后，第一时间就报了名，虽然他平时的工作很忙，要协助装车，但他也没有退缩，积极的和主办方一起写主持稿，排练。当时排练后都已经快7点了，天已经黑了，但他看见我们还在布置会场时，还是主动担当和我们一起布置会场，布置完后已经很晚了，他还要坐一个小时的地铁回家。在他的身上，我看到了年轻一代的干劲！平时回宿舍的路上，也经常看到他还在协助伙伴，但从未听见抱怨，每次都是开心的跟我们打招呼。文德林伙伴担当、奋斗的精神，值得我们去学习！
“ 心 ” 的看见
革新办-颜学庆
我记得冰冰曾经说过，她说：我是那种不管做什么事情都是三分钟热度的人，每次决定要做什么事情的时候，都是开始热情满满的，坚持不了几天就直接放弃了。她自己都觉得这样不好，但是又一直没有办法改变，最近的几个月，她改变了。她把她认为正确的、有意义的、值得做的事情坚持了下来。一百五十多天的早起读书分享，是什么样的力量让她坚持了每天都能早起读书，不会因为任何事情而中断和改变。这份坚持不容易，值得我们去学习，她也一直为了自己的目标和梦想在坚持着、努力着。当自己每天早上看到冰冰发在群里的分享，心里就觉得，她不仅自己学习了。也让我通过她的分享收获了许多。这也是她通过自己的努力，去正面的影响他人。希望她在实现自己梦想的道路上能披荆斩棘，一往无前，早日实现自己的梦想。
营销部-陆安琴
电商仓库今年盘存2次后就未进行过盘存，退货已积压了5个月，盘存工作量就大大的加大了难度。当这项工作落实下去，安排到许兵兵，廖莹，张世虹伙伴他们都没有一点推诿，提前安排好工作，配合周六前往永川的仓库盘存工作。屈健竹伙伴则在办公室负责旺旺客户的接待及重庆仓库的发货相关工作。10月16号大家早上准时6:30在公司集合，兵兵伙伴还拉来她老公来给我们当司机前往永川仓库盘存。
其实想像这次盘存的工作可能给我们前几次去盘存的情况差不多，但当我们8:30到达宜康电商仓库的时候，退货就有满满有6托板，而且现货库存产品及退货产品上面还有一层厚厚的煤灰。大家不怕脏不怕累 ，马上就开始行动起来 ，并且还马上采用了我们学习的目标管理方法对盘存工作进行分工， 3个人进行现货库存盘点，1个人先把退货产品进行全部分类。通过目标管理的方法，这样就大大提高了我们盘点的效率，上午完成了仓库现有产品的盘存，退货产品也进行好了分类 。下午再大家齐心协力的努力，预计要在22:30才能完成的工作再17:30就完成。当时每个人的衣服，手，脸上都弄脏了，有一层煤灰，但大伙都非常高兴喜悦，直正的体现了巾帼不让英雄，女子不输男子，不怕苦不怕累不怕脏，只为一心完成盘存任务。
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近段时间我学习了《如何提高自己的工作效率》这本书，感受深刻，感悟到要想提高自己的工作效率，首先就要提升自己的工作能力，因为能力提高了，效率自然就提高了。
掌握扎实的理论基础，可以说是工作能力中的最基本的一项能力。然后就是要有过硬的专业技能了，也就是理论与实践的结合。同时，我们还要具备一定的学习能力、思考能力、应变能力、心里承受能力等等。
所以要提高工作效率就要首先提高自己的工作能力。一是要拥有扎实的专业理论知识和掌握必要的工作技能。扎实的理论知识可以指导我们的工作，并转化成工作效率。多学理论知识，并非只学本专业的理论知识，熟练掌握与本职工作有关的各方面知识都有助于工作效率的提高。比如，现在很多工作都离不开电脑，熟练操作电脑可以间接地提高工作效率。
如果一个人的动手能力强，职业素质好，他一定备受企业欢迎。因此，拥有过硬技能的人才能有更多的工作机会和晋升的机会。所以，掌握对自己所从事工作有所帮助的其他技能显得尤为重要和关键。
效能提升活动
优秀心得分享
生活总是需要人去发现的,生活中的美好却也一样。是啊!发现生活容易,发现美好却难,什么是美好?又要怎么去发现,难道要造一个美好发现机?其实，生活中的美好无处不在,我们缺的是一颗发现美好的眼睛。清晨的日出照在窗台,美好的一天重新开启，这便是美好,与伙伴好好打一场篮球,或是下一盘象棋,这也是美好,等车时正好迎面而来的公交，清晨环卫工人忙碌的背影，皆是美好。
美好无处不在,只要用心感受。本阶段提效活动就是为了让自己发现生活中的美好，无论是干净整洁的办公室，还是乐于助人的伙伴，都是美好的画面。生活是需要去发现美好的，美好就是生活中的一颗糖。
“留意你生活中的每一个精彩瞬间!“这段话就像是在预告美好一般让你打起精神继续寻找生活中的美好,唤醒这被钢筋水泥城市封印的人们的心中的美好。生活是美好的,但是美好也常常失约,你永远也不会知道下一秒钟会发生什么,但是只要你保持一颗善于发现美好的心,那么所到之处一一皆是美好!让我们一起发现美好，共见成长！
革新办-颜学庆
供应部-郑文英
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