顾问 |
黄晓充
主编 |
颜学庆
责任编辑 |
刘梦湉 刘雨露
美术编辑 |
蔡雨静
主办 |
重庆东实纸业股份有限公司党支部
革新办
排版|
颜学庆
公众号 |
良竹天地
全国服务热线 |
400-600-3373
东实月刊
DONSE MAGAZINE
2021年9月 第07期
总第19期
月刊编委会
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九月，感恩的季节！
九月，学子们迎来了新学期的开始，老师们经过足时的休整和准备，继续带领学生们徜徉于知识的海洋之中。
九月，教师节，为感恩内训师们的辛劳和付出，公司于9月10日开展了“东实纸业2021年教师节感恩活动”，传承“师带徒”企业文化。
九月，家人团圆欢聚的日子！公司组织开展”庆中秋活动”，让大家感受到东实大家庭的温暖，动员大家亲手制作冰皮月饼，给家人带去浓浓的祝福。
九月，圆满开展第三期“学思贯通，学行并用”总结会，核心管理团队第三次共学活动。
九月，公司为增强伙伴们的消防意识，开展了消防知识讲座，让伙伴们意识到了消防安全的重要性。
九月，梦想起航的季节！梦想，就像是一粒种子，播种在心灵的土壤里，尽管有时它是很小，却同样能开花结果！为帮助伙伴开启自己的梦想之旅，公司开展了第二期“梦想蜕变”主题活动，我们每一位伙伴，只要心中有梦，坚定信念，哪怕历尽千辛，也终将远航！
金秋九月，是收获的季节，是伙伴们收获成长的季节，让我们一起共见伙伴们的成长！
-罗华
1
2
金秋九月 共见成长
PART4/产品案例
我所看见的企业文化
婵娟--定制美好生活
放飞梦想--希望的萌动
炎炎夏日 你我共同提效
成长
礼遇中秋
PART3/东实文化
10
-19
20
-26
27
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31
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“心”的看见
效能提升活动优秀心得分享
PART5/良竹小故事
PART5/良竹小故事
梦想演说第二阶段开启--让梦想展翅高飞
欢乐在中秋 情浓意更难
一场别开生面的《消防安全知识培训》
2021年核心管理干部第三次共学会
庆节贺禧 共情连心
聚焦价值贡献 强化时间管理
卷首语：金秋九月 共见成长
PART2/东实资讯
PART2/东实资讯
卫生用品相关的知识科普
围绕客户需求进行工作循环直至打穿打透
3
4
企业是因解决客户需求而存在
PART1/管理前沿
09
-9
一张纸 一颗心 让世界更美丽
企业愿景 | VISION
提供优质产品 创新专属服务 彰显客户价值
企业使命 | ENTERPRISE MISSION
诚信 奋斗 创新 担当 严爱 超越
核心价值观 | CORE VALUE
corporate culture
企|业|文|化
COMPANY PROFILE
东实纸业创立于2001年，二十年专业品质，二十年的创新发展，现已成长为集研发、创新、生产、销售、服务为一体的综合性生活用纸企业。
东实纸业专注环保、健康生活用纸，是一家致力于为您提供个性定制及集成系统解决方案的服务型企业。
公司坚持自主研发，不断拓展国内及国际市场，完善集成系统解决方案，建立了快速反应的定制品流程和机制，采用线上与线下相结合的方式，打造了一体化的生活用纸定制、销售及服务平台。
公|司|简|介
6
5
2018年 “回归初心 再造东实”，加速革新，制定出《2019东
实经营计划》
2001年 创始人焦翠云女士创立“云腾纸业”；
2006年 成立东实纸业，同年创立“百宜安”“蓝锐”系列居家外
商用品牌；
2007年 成为中国造纸协会生活用纸会员单位；
2012年 成立重庆安蓓美卫生用品有限公司 创立安蓓美品牌；
2009年 成为中国用纸专业委员会和中轻集团生活用纸技术
中心成员单位；
2015年 推出本色环保纸品系列，获得欧盟AP产品认证，美
国FDA产品认证，公司通过FSC森林管理体系等
2014年 全新升级百宜安、安蓓美、蓝锐三大品牌，拓展海外
市场，成立外贸部，上线东实天猫旗舰店；
2017年 竹浆生活用纸销往英、德、美、新加坡、澳大利亚等
国家；同时也是东实的革新元年，企业转型升级
2016年 成立宜康纸业，扩大产能，生活用纸全渠道拓展；
2013年 整合安蓓美卫生用品公司，升级产业结构；
2019年 全面的落实、完善《2019东实经营计划》，调整经营
结构，打造3.0企业
2020年 坚守初心，扬帆远航
2021年 开启信息化建设元年，坚守初心，铸就梦想
Company product（部分）
公|司|产|品
development history
发|展|历|程
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7
9 管理前言
东实资讯 10
企业的存在，往往是解决了社会某项需求，东实纸业正是为需要用纸的人提供了价值而持续发展。
以问题为导向，和以需求为导向开展工作，是我们常见的主要工作方式，通过客户需求能拉动组织内部创新和成长，客户需求能促进企业与产业链上下游的协同和共同发展，而我们企业始终以聚焦创造客户价值为原点来制定策略，通过与客户深度互动，链接，推动价值创新，优化资源配置，与产业链形成一体化关系，陪伴客户成长，以实现客户在市场的成功。
9月为了深化客户需求管理，特集合各部门以项目工作组的形式进行工作开展，首先对外部需求进行了分类（包括：固定需求，项目需求，临时需求），而内部根据职能进行需求分类；其次明确各类需求的对接人和结果负责人；然后共同制定每一项需求的处理SOP步骤；目的是能够及时准确的将需求进行转化。
企业就像一张流程网，可以看成这张网的开始是客户需求的进入，结束是满足需求的输出，而9月开展的深化需求管理则是补充了这张网的微小节点，当这张网链接点细小到每一个操作动作时，那么企业的业务运作就会发生非常巨大的变化。
企业是因解决客户需求而存在
-曹彬
为进一步加强公司各部门工作效能建设，规范员工日常工作管理，提升公司整体的业务能力，协作能力和服务水平。结合公司当下的现状，为更好的推动各部门年度、半年度、季度、月度、周度及日常工作计划落地执行，让员工重视时间管理，关注贡献价值，让伙伴能够发挥自己的长处，形成企业和员工成长的循环，从而夯实公司的基础管理工作，实现企业的转型升级，战略规划和经营目标的达成，以实现企业和员工的共同成长、高效协作的组织氛围！
“聚焦价值贡献，强化时间管理”是我们企业文化第二期效能活动的主题。其目标是让伙伴重视时间管理，通过效能活动的推进，让伙伴们优化工作流程，清晰工作重点和主次，做好工作计划和时间规划，在有效的时间内高效的完成工作。
我们的工作不但只是在完成这个层面，还要聚焦在价值贡献上，工作完成了能给他人带来什么样的价值，只有为他人带来价值，说明我们的工作才更加的有意义！
时常听到伙伴们在诉说，给某某发了信息，对方要么不看，要么看了不回复，很影响后续的工作推动。
针对这一现象，为了提高伙伴们查看信息和及时回复信息的习惯，此次活动把信息查看及回复的时效性也纳入其中，就是希望通过效能活动的推进，让大家养成及时处理及回复信息的习惯！
卓有成效的管理是管理者自己对时间的管理。此次效能活动的本身是让伙伴们在工作中不断的强化自己的时间管理，重视自己的价值贡献；从日常工作的点滴做起，发挥自己的优势，优化工作流程，从而提高整体的工作效率！
聚焦价值贡献 强化时间管理
-晏琴
11 东实资讯
中秋节又称月亮节，作为中华民族的传统节日，更是阖家团圆、万家共庆的日子。在中秋前，营销部前后召开三次会议，共商如何在此佳节之际，和客户进行链接，传递对客户的节日问候，传递公司的价值主张。
借鉴之前的节日链接方案，通过共商共议，确定了本次以“加深信任、携手共进”为主题的中秋客户链接方案。根据合作的情况，分层分级设置链接标准。秉承着节日问候、共庆佳节、深化了解、清廉气正、同心共情的价值主张，根据每一个客户的特点和喜好，确定伴手礼的方案，做到礼轻情意重，让每一位链接的客户感受到公司和业务人员的用心之处。
为进一步扩大公司价值主张的宣传，特意定制了中秋的盒装面巾纸礼品盒。该产品设计以公司的动漫“东仔”为原型，以公司“一张纸、一颗心、让世界更美丽！”为愿景，手绘设计“四季青”为主题的盒抽，传递着东实“专属定制20年，定制美好生活！”的品牌理念，用定制彰显客户价值，为客户的生活增色添彩！
同时，更是细心的为客户准备了中秋、国庆双节书签，用简明而又传统的设计，传递着公司的价值理念：热爱祖国，热爱传统，用心待客。同时，盒抽同步在天猫店铺发售，让客户有机会将自己喜欢的产品快捷方便的推荐给身边的伙伴。
整个链接活动在节前全部完成，我们在获得客户的认可的同时，也增进了相互信任。特别是新款的盒抽，获得了客户一致的好评，给客户带去了惊喜，提升了客户对公司的品牌认知，达到了活动的预期效果。
在每一个传统的节日，公司都没有忘记每一个为公司的发展助力的客户伙伴，用心传递我们的节日问候，让我们与客户一起，在这个纷繁变化的时代，共情共进，一起为这个时代努力，一起为世界更美丽奋斗！
——记营销“加深信任，携手共进”中秋客户链接活动
庆节贺禧 共情连心
-赵士彦
春、夏、秋、冬、
主题盒抽
“
13 东实资讯
东实资讯 14
会议现场
小组讨论
小组讨论
2021年9月26日，公司组织开展了核心管理干部第三次共学会。 本次共学的主题是：“全面深化革新-聚焦客户价值”，目标是：通过不断清晰自我工作价值，促进客户思维深化，让伙伴感受到价值感。
在此之前的两次共学会主题分别是：“将革新进行到底-全面深化革新”、“全面深化革新-全面面向客户”。“全面深化革新”是基于着力改善公司的主要矛盾提出的，是组织革新的方向；“全面面向客户”是基于工作思维模式变化的革新路径。通过前两次我们共识了组织开展革新工作的必要性，及工作开展方向、路径：在实践中不断围绕彰显“客户价值”去思考开展工作。
共学会开展旨在通过组织公司核心管理干部一起通过学习、讨论和分享等方式，达成参会人员的思想共识。共识后的实践才能有成果的呈现，然而经过半年的践行，伙伴们在以“客户思维”的角度开展工作上不够深入，工作中(尤其是部门间)仍存在业务不清晰、客户是谁不清晰的现象，导致没有载体（清晰的业务）去实践沉淀经验，依旧会按惯性思维（我以为/果思维/部门职能）去思考开展工作。第三次的共学会在前两次共识的基础上提出“聚焦客户价值”、“打破职能化思维”，“建立完善业务流程(不是过程)”。
本次共学会，陈春花老师讲到“淘汰你的一定是客户”，组织因客户而存在，那我们关注的目标就是“客户”，围绕客户，相应的工作方向、路径就是客户需求的实现：技术、服务等方面的匹配（组织各项能力的构建）。霍老师对从2020年以来公司开展的业务流程梳理工作进行了回顾，再次对业务与流程的关系做了阐述，提出了“以业务流程为核心的组织模式的建立”将是全面深化革新下一步开展的重点工作。通过资料学习、案例讨论分享、共识：“去职能化式”的业务流程梳理并加以信息化的技术做支撑，来开展工作，是后续我们工作方式调整的方向，践行以“客户思维”去思考开展工作，实现“让客户管理自己”的管理方式的达成。
未来革新的重点方向已共识、明确，还需要全体伙伴共同努力、在公司组织下去实践，为我们的共同目标奋斗。
2021年核心管理干部
第三次共学会
-米艳
15 东实资讯
东实资讯 16
为了让每一位居民和学员了解消防安全知识，树立消防意识和具备自救能力，学会用知识守护生命，9月8日下午，企管部组织开展一场《消防安全知识培训》。
培训讲座由市消防总队教官主讲，领导李总及全体在司员工到场并聆听讲座，并参加培训。
教官给我们讲解了基本消防安全制度和消防知识，简要介绍了相关消防法律法规后，再配合一副副触目惊心的图片和视频，为大家展现了消防观念和消防知识的重要性。图片和视频中有很多活生生的事例：比如同为学龄儿童，同为路由器失火，在沒有家长照看的情况下，一个家里少器材，一对姐弟俩对消防知识也懵懵懂懂，虽然姐姐拼命保护弟弟，但最终还是造成一死一伤的惨剧；另外一个十多岁儿童，在火灾面前，从容面对，能熟练拿起灭火器，将火灾消灭在初发状态，既保护了自己，也保护了财产的损失。知识不同，储备不同，火灾结果是天壤之别。
在讲到“8·12天津滨海新区爆炸事故”那场大火，造成几十名消防队员的牺牲，教官哽咽了。是啊，他们也是母亲的儿子，他们有的也为人父，也为人夫，他们也有女朋友，他们有的可能还没尝到恋爱的味道，一场本可避免的大火，就为他们年轻的生命化上了休止符，我们在为他们的英雄事迹流泪时，也为他们那短暂的人生可惜，可叹！
培训现场，教官介绍了常规消防器材的使用，并现场演示了灭火器、灭火毯、报警器、防烟面具以及报警手电筒等的正确使用方法，介绍了生活中防火小技巧，如油锅着火使用灭火器、灭火毯；燃气着火及时关闭阀门；高层起火逃生手段及方向；人走电断等，让大家对消防知识有了更直观了解。大家纷纷表示要重视消防安全，恶补消防知识，补齐消防短板，购齐消防设施，宁可一日不用，也不能一日不备，这是对自己负责，也是对社会负责。
居安思危，思而有备，有备无患。我们重视消防安全，就是重视生命，重视社会。财富可以再造，生命不能重来。这就是培训讲座为我们注入的消防安全理念。
一场别开生面的
《消防安全知识培训》
-李俸君
17 东实资讯
东实资讯 18
“海上生明月，天涯共此时”，中秋节，一个温馨、团圆的美好日子，家家户户都按耐不住浓烈情怀，到处洋溢着团圆气氛。当然，不只是他们，还有一个大家庭同样拥有欢声笑语。为颂扬中华民族的传统文化，借着节日活跃公司气氛，实现公司与员工间的互动，密切内部的人际关系，活跃身心，使员工能以更积极乐观的心态、更融洽的关系投身工作，东实纸业于9月19日下午14:00开展“欢乐在中秋，情浓意更浓”主题活动。
本次中秋主题活动共分为四个环节进行，首先是给大家讲解中秋来历以及习俗，随后公司总经理李总致中秋祝福语，接着是激动人心的活动环节，最后为各位伙伴准备了包月饼环节。在伙伴们的欢声笑语下，我们的活动按照时间有序的开展着……
首先是花样四子棋，每个小组充满信心，蓄力待发，考验脑力的同时还考验着每位伙伴的速度，大家都在用自己的方式奋力拼搏着；接着是猜猜猜大闯关，在这个环节，每个小组分工合作，找到属于自己的位置，共同取得最终的荣誉，最后在大家的合作之下，两个活动顺利的完成，在后面的包月饼环节中，每位伙伴展示着自己的能力，像是一群孩子一样说说笑笑。
在这样愉快的氛围之下，我们的主题活动顺利结束！从伙伴们脸上洋溢的笑容我们看到了幸福和高兴，希望所有伙伴在以后的生活和工作中继续开心、快乐。
伙伴们一起制作月饼
欢乐在中秋情浓意更浓
-刘梦湉
19 东实资讯
东实文化 20
梦想演说第二阶段开启
在“坚守初心，铸就梦想”年度主题下，公司在上半年开展了“绘梦想·见蜕变”梦想演说，通过组织引领，伙伴们初拾梦想，这个阶段，梦想是朦胧的，但伙伴们内心深处始终怀揣对生活、工作、人生的美好向往。梦想演说第一阶段我们初拾梦想，让梦想像春天的树叶在心中萌芽；第二阶段：我们进一步清晰梦想，找到实现梦想的路径，开出梦想之花；最终实现梦想，结出硕果。
“遥望明月共此时，欢度佳节同相知”，农历八月十五日，是中国传统的中秋佳节。中秋节起源于上古时代，普及于汉代，定型于唐朝初年，盛行于宋朝以后。中秋节自古便有祭月、赏月、吃月饼、玩花灯、赏桂花、饮桂花酒等民俗，流传至今，经久不息。为迎接中秋的到来，公司也组织了中秋活动来和伙伴们共度佳节。
还没到中秋，李总就带领中干们站成一排给伙伴们发放月饼，送祝福。通过李总和各中干的力量加持，突然让我觉得这份月饼不再普通，它不仅仅是一份月饼，更是希望的续航，是梦想的灌溉！有了这份力量来源，我对未来的工作更加充满了信心。
除了发月饼外，在9月19日的这一天，公司与大家一起共度佳节，并开展了一系列的节日活动，除了普及中秋的由来，还组织了花样五子棋以及猜猜猜大闯关等趣味游戏，我认为最棒的是最后一个环节，便是我们大家一起参与的手工制作月饼，原因是平日里大家很少能这样在一起开展活动，都是各自忙于工作或会议，借这次中秋节日，大家围坐在一起共同度过佳节，这一刻，感觉伙伴们的距离又缩小了!这次中秋活动，不仅让我感受到东实家人们的热情，还让我对中秋节有了更好的理解，中秋佳节，合家团圆，在东实的家人们的欢声笑语中，我们共同度过了一个难忘的中秋。
遥望中秋明月，皎洁明亮，珠圆玉润，明月以寄相思，祝愿远方的亲人平安顺遂，也祝愿公司在未来道路上势如破竹，鹏程万里！
本次主要采用梦想会话及梦想绘画的方式，帮助伙伴清晰梦想。通过聊天的方式，通过探寻彼此过往经历、收获到的对生活的感知，从而引出对未来的向往。公司自上而下，逐级进行会话，首先由李总率先进行实践，对部长梦想进行会话，由革新办组织会议，邀请李总分享对梦想会话中生命的看见，及心得感受，将实践过程中的经验进行传递，帮助中干清晰如何与伙伴进行梦想会话。通过会话后，伙伴们将脑海中更加清晰的梦想画面通过画笔进行展现，描绘出一幅彩色的梦想图画。最后是站在梦想舞台上演说梦想，分享自己的梦想绘画。
伙伴们将珍藏的梦想汇集于东实，一幅幅美好的图景和画面凝聚成为东实梦——伙伴梦，东实梦！东实秉承“一张纸，一颗心，让世界更美丽”的愿景，希望能创造出更多的美好和价值。在东实给每位伙伴搭建成长和实现梦想的平台，引领伙伴们找到梦想，清晰梦想，笃行梦想——东实梦，伙伴梦！
-让梦想展翅高飞
-颜学庆
“
礼遇中秋
-肖义利
当明天变成了今天成为了昨天，最后成为记忆里不再重要的某一天，我们突然发现自己在不知不觉中已被时间推着向前走，这不是静止火车里，与相邻列车交错时，仿佛自己在前进的错觉，而是我们真实的在成长。
学会了很多，也成长了很多，在此最应该感谢的有两位前辈，一位是我的师傅谢超，另外一位是我的组长张小娟。俗话说“师傅领进门，修行在个人”，师傅他平时就是这样，将方法和要点交给你，后面就是自己去面对，某些时候有些许高冷，但在需要帮助时会站出来帮忙，偶尔还会出来指导一些工作注意点，实乃“潇洒人”也。而我的组长就像我的另外一位师傅，在平时的工作中给予指导，帮助与鼓励，在工作中遇到自己难以处理的问题时，她会第一时间站出来协商处理，永远作为市场一组全体的后盾。
最后是自己在工作中的感悟：应弄清楚我是谁、在哪里、该干什么。工作中平时难免要受点气、受些委屈，这需要我们站得高些、看得远些、想得深些，说到底是要有度量。在你的岗位上，有多大的胸怀，就有多大的事业。古人说，人要有气质，要大气。大气就是胸怀，心里要能搁得住事，容得下人。在具体工作过程中，既要有目标、方向，又要不怕受挫折、伤面子，应当把个人看淡些，把事业看重些，努力干成事。把握时机，掌握分寸，对纷繁复杂的事情应当细思量，寻找好切入点，把握好平衡点。
时间转眼来到了九月份，秋老虎的威力不可小觑，2021年我们已经走完了三个季度的路程。
在2021年的前半段旅程中，我们经历了价值观活动，完成了对自己梦想的梳理，参加了共学活动，开展了第一阶段的提效活动，在这些活动中，伙伴们有欢笑、有成长、有收获、有反思，一幅幅美丽的画面组成了我们上半年的整个历程，让我们在成长中继续前行。
21 东实文化
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可以看到，进入九月提效活动以来，伙伴们的精神面貌有了明显的提升，每个战队都制定了各自的战略，会议的开展与结束更加准时有效，大家开始思考自己的工作计划，梳理本职工作流程，从以前的只能看到工作的做法，到现在的会思考自己工作的价值，这些都是我们的收获，是我们大家在共同成长，共同提效。提效活动第二期主题“看见美好，共见成长”，生活中的美好正在等待我们去发现！
重庆的九月是炎热的，炽热的骄阳挂在天空不断调动着人们的情绪，而我们也趁着这炎炎的天气，如火如荼地展开了我们第二阶段的效能活动。第二阶段效能活动的主题为“聚焦价值贡献，强化时间管理”，伙伴们根据活动的主题分为了十个战队，每个战队都制作了富含自己战队鲜明特点的队旗以及喊出了战队的队呼，制定了目标并表达了决心。
炎炎夏日
你我共同提效
-王洋
成长
-李顶祥
悄然之间，从校园到步入职场都已经过去了将近7个月了，最开始迷茫、无知和对未来不知所措的自己，都仿佛还停留在前一秒。回想来路，面试入职，跟着前辈学习知识、认识产品，外出维护机器，到现在自己安排工作独自处理客诉......一幅幅画面都会在头脑里闪过。入职以来，除了两位前辈的关照，公司还有很多伙伴也给予我们这一群新人很多的照顾与帮助，工作一切都很和谐。
入职以来，除了两位前辈的关照，公司还有很多伙伴也给予我们这一群新人很多的照顾与帮助，工作一切都很和谐。
巴金曾经说过：“奋斗就是生活，人生只有前进”。我们不仅需要奋斗，我们更需要高效的奋斗。九月是付出汗水的季节，我相信我们在九月付出的努力，一定会在后续的旅程中得到收获！
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记得年少时，我们都曾有过一些美妙、绮丽而又略显天真和不切实际的梦想，就像河流边那些五光十色的鹅卵石。我们都曾陶醉于那些绚丽的颜色中。渐渐地，我们长大了，目光由脚边的鹅卵石移向前方。河流的源头，屹立着一座雄伟高峻的雪山，令人神往。我们把它称之为——梦想。
梦想，包含着我们对未来的向往，对未来的希望，对未来美好的憧憬。
金色的童年，沉淀着儿时的快乐、沉淀着淡淡的稻香。就像陈年的女儿红，愈久愈香，愈久愈让人不满足于回味。小时侯的我，最大的梦想就是爸爸妈妈能多给我买些玩具和好吃的。现在看来，才觉得儿时的我多么的天真。
梦想开启后，才渐渐地明白：“梦想，不在于一朵娇嫩的鲜花，需要我们渴望的目光去滋润，更需要我们用真挚的心灵去呵护。” 的确，每个人都有梦想，但要让这美好的梦想变成现实，关键还要看自己。在失败中振作，在振作中奋发，在奋发中取胜，这才是我们要的精神。俗话说：“有志者，事竟成”。我相信，只要我们努力踏实的学习，一定会使自己的梦想成真！~
梦想是石，敲出星星之火；梦想是灯，照亮夜行的路。 梦想是火，点燃熄灭的灯；梦想是路，引你走向黎明。 当然，梦想也是一股动力，推动着我们前进用不气馁。 让我们为梦想插上翅膀，让我们一起放飞自己的们梦想！
在周期方面，我们的制版周期也有不小的进步，在经过婵娟内部沟通会议后，制版周期从3-4天到版提升到48小时内到版，我们生产时间之前是到版后3天生产，提升到 到版后的第二天可以生产完成。整体的生产周期从7天降低为4天，为紧急定制的客户节省了不少时间，给客户带来了安全感。
虽然在定制的过程中出现了一些问题，但是在经过我们伙伴的不断协同、不断努力，所有的困难都圆满解决了。
从公司开展梦想演讲以来，我的梦想又冉冉的升起了，崛起在自己的意志中。
放飞梦想
——希望的萌动
人生就像一片果园，种满了各种各样的水果，只要我们“劳作”当一定程度后，便“瓜熟蒂落，水到渠成”，让你收获到许多意想不到的东西；
在这秋高气爽的九月里，我们婵娟盒餐在这收获的季节迎来了不错的开局，随着这2个月的推广沉淀及短视频引流，婵娟从月销量10+到月销100+，对于单件定制来讲这是个不错的开始。
在我们婵娟如火如荼的订单中，发现整个流程还有未打通的地方，然后我们对各个版块进行不断的突破，创新，创造更高的价值。设计方面，我们设计的图案先从经典风格的喜字图案，升级到客户喜欢的可爱风格再升级到现代风格。不断的探索客户的喜好和需求，给客户提供更多的选择。
婵娟-定制美好生活
-许冰冰
25 东实文化
东实文化 26
爱是什么？爱是人的精神所投射的正能量。爱是一种发自于内心的情感，是人对人或人对某个事物的深挚感情。这种感情所持续的过程也就是爱的过程，通常多见于人与人或人与事物之间，不同层次的爱对应着不同层次的感受或结果。今天，想给大家分享我在东实感受到的爱。
2016年2月，在家人的推荐下，我与我的丈夫来到东实纸业工作，像绝大多数的家庭一样，我拥有着一个气氛和睦的家庭，父亲做着一份普通的工作，母亲操持着家中大小事务。本以为生活就这样平淡的过着，可在2021年7月19日，一张妈妈的常规彩超给家中带来了重磅一击，医生静静的说：安排住院继续检查，确认一下是良性还是恶性。最后，结果显示为恶性肿瘤，妈妈说：不治疗，回家就好。听起来淡然的一句，可尤为心痛。为人子女怎么会做出这个决定。
很不幸我在正值青春之时遇到到这样的问题，我与丈夫静坐在医院，大脑里面想着由谁来医院照顾母亲的饮食起居？谁在家里看孩子？找哪些人可以凑齐那20万元的医疗费？但我们却没有办法。
很庆幸我所为之工作的企业是一个以家文化创办的企业，秉承着一张纸、一颗心、让世界更美丽为愿景的理念，向员工展示一些爱意，在得知我们如此处境时，公司在内部发起了募捐活动，短短2天的时间里，为我们获取善款1.6万余元。除此以外，公司代姐知道情况后还带着代妈妈与代爸爸专程到公司，为我们讲述一些曾经自身抗癌的过程，代爸爸告诉我们：癌症不可怕，可怕的是你害怕癌症，先要有健康的思想，才会有健康的身体。这让我们无比感动与受教。我们回家也将这些情谊转告给了我的妈妈，在多次沟通下，现在也在积极的配合医生进行治疗，相信在不久的将来，我们终将战胜癌细胞与健康同行。
我们因为一张纸结缘，而也因这张纸收获到一份真挚的爱。公司一直为我们宣导一种利他之心，也许这就是人们口中说的格局。
我所看见的企业文化
一名普通员工的自诉
-杨怡
27 产品案例
产品案例 28
金秋九月，秋高气爽，丹桂飘香，硕果累累。辛勤的东实人，在秋老虎里仍旧火热的九月里，一如既往挥撒着奋斗的汗水！
本月提效活动二期也在如火如茶的开展，本期主题是“提升贡献意识，做好时间管理”。我认为这也是做营销工作的指导方针。首先是坚定工作的出发点和终点都是为客户提供价值，为客户做了什么事只是载体和路径，不是最终目的。这个过程就是提升贡献意识的过程。即做正确的事。而时间管理的作用就是如何在同样的时间里为做好或做更多对客户价值有贡献的事，即正确的做事。
我作为公司一名营销人员，自然也要按照这个方针行事。而营销人员的一个重要工作项就是链接客户。而链接客户的本质目的就是要在与客户的沟通过程中不断的挖掘客户需求，然后不断的围绕需求作工作循环，直至打穿透！
我现在正在服务的客户中有一家在西南乃至全国都比较驰名餐饮公司--九锅一堂。该客户过往的重心一直是西南市场，随着企业发展的不断壮大，企业有了新的发展需求。客户也从西南向全国进军。随着战略的调整，对于各类供应商的要求也有了调整。他们现在使用的纸巾盒，也从性价比为重心转移到通过有创意的纸巾盒从各个方面提升品牌在顾客心中的鲜明印象。因此纸巾盒也从现在非常常规的小方盒，调整为比较新潮的桶装盒。在了解到这个需求后，公司各个部门进行的客户需求的共识，我们意识到，这不是单个的一个偶然需求。背后有具大的价值。
第一，这是我们增新品项的机会。第二，这是提效活动的一次团队协作的好机会。第三，这是训练提升贡献意识的机会。通过这样的循环，我们才有积累的过程，才有可能量变带来质变，将聚集客户价值的企业理念融入人心。于是以公司质研、供应、营销三大部门牵头，公司协调资源，大力研发，同时与客户不断保持沟通，积极实现成品供应！
产品出来后是喜悦的，但这份喜悦没有持续太久。因为在质检时，我们发现桶装纸的开盒处没有开盒的正确方式的提示，造成按压开盒时整个盒面会塌下去。这个问题直接影响到顾客的使用体验感。怎么办？我们思考何为客户价值？我们交付的 不仅仅是产品，我们交付给客户的应该是可靠、惊喜！于是我们又在改良产品的同时，设计了开盒处的提示图。通过这一处的小小创新，导引顾客正确的开盒方式，提升了客户的价值！呼应了九锅一堂在顾客心目中的人性化形象！通过这个项目，我们不但满足了客户需求，也煅炼了队伍，构建了能力，提升了意识。
一万年太久，只争朝夕！在企业经营的路上，人员在变，市场在变，需求也在变。但唯一不变的是：一切的价值实现都是为了客户的价值实现！这就是东实亘古不变的初心!
围绕客户需求
进行工作循环
直至打穿打透
-钱天培
29 产品案例
产品案例 30
近年来，公众越来越关心起卫生用品的安全起来。而我们公司生产的产品生活用纸也是其中的重要一环。所以让我们来看看行业的一些小知识吧。
Q1:本色生活用纸和白色生活用纸都是环保安全的吗？
A1:制浆是将木材与非木原料中的木素脱出，将纤维分离来的过程，所得到的的是未经漂白的黄色或褐色的浆，木素较高，这就是我们所说的本色。而白色就是我们对未漂白的浆进行漂白处理，主要是添加化学药剂 进行氧化还原反应，除去制浆中的木素，目前主要采用的是无元素氯（ECF）和全无氯（TCF）漂白，使用的漂白剂是对环境无害的。最终经过洗涤，纸浆中残留的有害物质非常少，不会对人体造成伤害。因此白色和本色生活用纸对使用者的健康方面或环境保护方面都是安全可靠的。
Q2:卫生纸能当餐巾纸、面巾纸使用吗？
A2：首先是卫生纸采用的执行标准是GB/T20810-2018，餐巾纸、面巾纸使用的执行标准是GB/T20208-2011，两者的执行标准略有不同，同时卫生纸使用的原料也与餐巾纸、面巾纸不同。同时，这些产品再物理指标例如柔软度、抗张强度上也有很大的不同。最重要的是卫生纸的微生物含量要求远远大于餐巾纸和面巾纸的规定。所以卫生纸不宜作为餐巾纸或面巾纸使用。
Q3:湿厕纸目前在市面上很流行，很多人都有疑问，用后可以扔进马桶吗？
A3:湿厕纸一般是用木浆纤维或纤维素等原料，通过湿法水刺非织造布工艺生产而成，完全利用高压水针的穿刺来缠腰纤维、捆扎产生物理结合力，确保其分散性。
但是目前市场上种类繁多，对于其使用后能不能丢进马桶心存疑虑。所以我们在选购的时候可以看产品的外包装上是否有标识或字样“可冲散”“可丢入马桶”。如有标识，则可丢入马桶，如没有，则不能丢入。当然即便标注了，也还是不要一次性扔太多，导致冲散性降低。所以再选购的时候，认准品牌，认清标识是非常重要的。
卫生用品相关的知识科普
-谭曜昆
我们的故事
不只是相互传递积极的正能量
而是记录每一个属于东实人的故事！
供应部-胡永建
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东实的家人们大家好！今天我要分享的是供应部的向垚玲。由于这次外贸集聚增量，宜康加工厂的订单拿回到东实车间生产，同时交期也比较急，车间需要安排晚上加班赶货有可能才能满足交付，得知这一情况后，向垚玲伙伴白天有时间就会到车间帮忙并且主动提出放弃休息时间晚上到车间协助生产，这些充分体现了向垚玲伙伴的担当与奋斗精神！
“ 心 ” 的看见
营销部-于爱国
这几天在与客户连接中，在新闻联播上看到蒲田的疫情。想到我有一部分大客户经常有出差的需要。对他们有一份担心。想要作一份表达，但感觉太官方化了不合适。于是和钱老师作了沟通。经过与钱老师不断沟通，共同梳理了至客户的一封短信，体现对客户的一份关心，又很生活化的拉近了彼此的关系。具体内容如以下，
陈经理，上午好！
最近关注新闻，看到莆田疫情比较严峻，有一百多例感染。您如果这段时间有外出计划，望多多注意防护！
事业固然重要，健康更需关注！
祝中秋快乐！全家安康！这充分体现钱老师的担当与协作，奋斗精神
供应部-蒋磊鑫
东实的家人们大家好！今天我要分享的是质研部的徐亚梅伙伴，相信大家可能对他不陌生吧。因这次顽皮熊猫订单剧增，我和徐亚梅伙伴在理文园区一起工作很久。我才深刻的发现徐亚梅伙伴是一个很负责任的伙伴，对自己的工作负责对产品负责。在生产一线不仅要对生产产品时刻进行抽检，还对一线工人进行一些基础的质量知识培训，增强了一线工人的质量意识，也能预防减少一些质量事故的发生。在他空闲时间的时候也在生产一线协助装箱，封箱装产品，这些充分体现了徐亚梅伙伴的担当与奋斗精神！
资财部-肖义利
我本次分享的主题是担当与诚信，由于部门人员的变动，伙伴因为自身原因要短暂的告别，随即我们有迎来了新伙伴，每每到了这个离别和相逢的机遇时，就会有比较多的感慨，离别的人总是要离开，留下来的人还会一直留下来，但是我们不忘使命，做好自己的本职工作的同时力所能及的帮助到身边的人，在我们小伙伴谭莉的离开之前，她依然坚守在自己的岗位上站好最后一班岗，做到开头与结尾都一样完美，“因她还是效能提升活动中的参与者，所以她就要做好自己最后的工作”这是她说的，我觉得她身上有一种担当的精神，也有一种诚信的修养，做好自己的同时也影响了身边的伙伴！互相影响，才能更好的成长
质研部-谢超
今天我分享的主人公是质研部徐亚梅伙伴，最近外加工产品较多，但产品质量还有待提高，例如外贸顽皮熊猫28卷及24卷包装及质量封装问题一直未达到验收标准，存在着各种质量问题，本来是已经把产品标准和特殊需求告知对方的，按常规操作的话我只需要抽检成品是否符合标准即可、但实际上往往不是这样，很多时候各种不可控的因素造成了不好的结果，例如我们认为简单的“工”字封箱，在他们看来很难，徐亚梅伙伴只能前往隆泰去现场教他们质检检验标准，教他们的工作人员如何封箱，指导每一步动作让其可以掌握其中的小窍门，以此来提高产品质量及工作效率。在其中徐亚梅伙伴体现了对工作的担当对伙伴的严爱，对自己的奋斗精神，我们应该向她学习，不仅对自己的严格，把每件事情做好，也把自己会的分享给其他人。
31 良竹小故事
良竹小故事 32
初次去拜访客户，我们普遍会犯一个毛病，就是只管自己一吐为快，从来不管客户愿不愿意？从来不会征求客户的同意。
我们老是埋怨，客户敷衍：要不说有合作，要不就说“有需要打电话”。只因问我们忽略了一个细节，就是当我们说明自己的来意时，并没有征求客户的意见。如果我们一上来说明自己的身份之后，立马接上一句：“X总您好，麻烦耽误你5分钟的时间，我给您简单介绍一下产品”，这时候一般客户不会拒绝的，就会顺着你的话说“好的”，介绍的时候要掌握节奏。一定要把最重要的，也就是我们产品的优势不要一次性讲完，给客户留下一个悬念。
时间就是金钱说的时候记得看手表，当5分钟快到的时候，我们说一句“王总您看5分钟时间到了，您看我还需要给您在介绍吗”如果客户说：可以，这时候就可以侃侃而谈了，如果客户说不方便那么我们就立刻收拾东西走人。由此一来，只要我们刚接触时说句“占用您5分钟的时间”，这样就能给客户留下一种感觉“吆！这家伙挺有特点”达到与众不同的效果，也能给客户留下深刻的印象，下次再来拜访也能更好的和客户沟通。
道理大家都懂，为什么还是做不好，连大门都进不去，保安都直接咧你，和说这个，你这个应该是写字楼里搞推销的吧！
有体验才会有感悟，
效能提升活动
优秀心得分享
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效能活动开展以来，通过学习，谈谈自己粗浅的认识。
工作责任感亦工作责任心，一直一个人对自己，对家人，对社会应尽的责任和义务的认知态度。它是每一个人都应该具备的一种基本素质，更是做好一件事情所必须的条件。责任感是员工素质的一个重要方面，一家公司的员工有无责任感货责任感强弱，可以从这个公司的精神面貌中清晰的表现出来。
这次进行的效能活动在全公司都引起了强烈的反响，为何一次活动会暴露出蛮多的问题，有相当的部分人在自己的工作岗位上没有尽其责，做其事，正常的工作时间赶着与工作无关的事。在这个世界上，没有不需要承担责任的工作，也没有不需要完成任务的岗位。每一个岗位所规定的工作内容就是一份责任，你做了这份工作就应该承担起这份责任，并对所担负的责任充满责任感。无论你的岗位是卑微的还是重要的，都要持有负责，敬业的精神。只要在岗一天，就应当负起一天的责任来。只有真正将责任放在心中，才能更积极的认知这次提效的众多益处，才会用一种更积极的心态迎接它，面对它，接纳它。
不需要他人的监管，而是大家都自觉的各尽其责的完成自己的工作任务，尽到自己的工作责任。我们整个公司的工作效率将有大跨越式的提高。
总之，我们在完善，提高个人素质的同时，我们都应当牢记责任。
外贸部-曹彬
营销部-兰秋雨
33 优秀心得分享
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