向日葵社会工作服务中心2020年年报

向日葵社会工作服务中心

2020年报

CONTENTS

卷首语

关于向日葵

党建工作报告

项目服务工作报告

财务工作报告

行政人事工作报告

2020年成绩单

服务回顾

03

04

08

14

20

21

23

32

理事长

卷首语

主办：中山市向日葵社会工作服务中心

         恩平市向日葵社会工作服务中心

         重庆市璧山区向日葵社会工作服务中心

总编：张铁玉   

主编：冼爱玲    吴秀丽

摄影/供稿：周敏丽   黎家宜   梁文杰  江柳青   

                 张学燕   余观红   陈广成   杨丽仪                      霍淑燕   林兆康   梁嘉恩   黄兆兰

                 关煜凝   周超凡   梁芷盈                    龙彩华    余展浩   黄如怡

当2021年的那颗启明星闪耀在东方时，她将继续绽放绚丽的姿态，继续面向温暖的阳光，继续勇往直前、扬帆起航！

2020年，这是极不平凡的一年，抗击 新冠肺炎、抗疫英雄、脱贫攻坚、小康社 会、民法典、香港国安法、改革开放、十 四五规划、北斗、天问一号、奋斗者、“九 章”......这些熟悉的画面定格在了2020年， 都成为了中华民族伟大复兴的见证者。

中山市向日葵社会工作服务中心践行“精诚、进取、感恩”的企业文化，成功入选国家民政部特殊困难老年人社会工作服务示范项目单位，曾入围全国百强社会工作服务机构的评选，是中国社会工作联合会会员、广东省社会工作师联合会副主任委员单位、中山市社会工作者协会副会长、机构发起人张铁玉为中山市禁毒协会副会长。

中心机构扎根需求，深耕服务，致力于关注社群需求，以“扶弱济困、公平正义”作为发展使命，以社区矫正、安置帮教和社区戒毒康复为主要服务领域。近一百名服务于一线的社工，创立“《1+N》基地帮扶模式”、“葵倾向日”、“葵心向日”、“葵花向日”、“感恩公益晚会”、“汇流杯”普法宣传等市级品牌服务，为中山市12个镇区提供专业服务。秉承“以人为本，发展潜能，助人自助，专业服务”的服务理念，荣获中山市优秀社区矫正社工机构、中山市禁毒先进集体等多项省市级荣誉。

向日葵社工

机构文化

精诚   进取   感恩

发展使命

公平正义

机构理念

以人为本      发展潜能

助人自助      专业服务

机构愿景

打造一个品牌特色

专业社会服务机构

因为有你

心存感激

目前，机构承接的项目点遍布等火炬开发区、石岐西区、

港口、民众、五桂山、大涌、阜沙、神湾等10个镇区，

向日葵社工2020年年刊

向日葵社工2020年年刊

关于我们

关于我们

我们的服务

ur services

经过孜孜不倦的探索，逐步形成看葵倾向日“1+1+3”社矫安帮服务模式，即一个平台，一个1+N模式，3个服务，实现生活上关心，思想上帮助，心理上疏导、工作上支持，切实帮助社区矫正人员，最终维护社会和谐。

我们的服务

ur services

在禁毒服务中沉淀和提炼，按照心理上疏导，政策上帮扶，生活上关心，技能上培训，经济上帮助的帮扶思路，向日葵探索出葵心向日”一二三四五六“禁毒服务模式，即一个平台、两个机制、三个定期、四方力量、五个全、六项计划。2017年，机构的禁毒服务受到认可，获得中山市禁毒委颁发的中山市禁毒宣传教育先进社会组织荣誉称号。

向日葵社工2020年年刊

向日葵社工2020年年刊

我们的服务

ur services

立足困难家庭的需求，构建了点—线——面三位一体的服务格局，针对他们个性化的需求，通过联动社会资源，匹配入户走访、政策解读、节日慰问、困难帮扶等服务；针对群体的共性需求，开展专项服务。

向日葵社工承接中山市疾控中心的随访管理社工服务，经过两年多的探索，形成了“医生+护士+社工”三方共管的随访管理模式，即护士建档、医生问诊、社工开展自愿检测咨询、心理咨询等一站式服务。

        党建

「夯实党建强根基  

中共中山市向日葵社会工作服务中心支部委员会（以下简称：向日葵党支部），始终以学习习近平新时代中国国特色社会主义思想为统领，紧紧围绕中山支部生活的要求严格落实三会一课制度，深入学习领会习近平总书记的重要讲话精神，根据“五主题三作用”的主要内容，严格执行“不忘初心、牢记使命”制度，大大提高了党员的政治素养和思想认识，积极发挥了党员先锋模范作用和支部战斗堡垒作用，不断地加强党支部的建设，引领机构及社工的持续发展。

向日葵社工2020年年刊

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        党建

加强党建思想学习，提高党员标杆作用

向日葵党支部应党建时事热点，召开党员学习会议及开展主题教育活动，发挥党员的积极先锋作用，做好党员的标杆带头角色。

2020年4月

向日葵党支部响应疫情防控的要求，召开抗疫先锋主题党会，在疫情期间积极发挥党员先锋模范作用，动员党员参与到日常的抗疫、禁毒和社区矫正服务中。

党支部组建学习小组，深入开展“第一议题学习”，围绕习近平总书记关于全面从严治党重要论述和《党委(党组)落实全面从严治党主体责任规定》，深刻领会习近平总书记重要讲话精神。

“不忘初心、牢记使命”——重温入党誓词↓

2020年5月

2020年6月

党支部组织党员认真学习《社区矫正法》↓

        党建

2020年7月

建党99周年，向日葵党支部成员弘扬井冈山精神，做新时代的奋斗者，赴井冈山开展“不忘初心 牢记使命”主题教育学习活动，图为支部党员在井冈山烈士纪念碑的合影。

走近历史，重温革命温情，党支部成员到黄洋界寻访革命前辈战斗的遗迹，在途中，听老党员讲述历史故事，结合新时代，继续发扬党员的先进性。

组织深入学习《习近平治国理政》第三卷↓

2020年7月

2020年11月

深入学习十九届五中全会精神↓

加强党建思想学习，提高党员标杆作用

为进一步深化“不忘初心，牢记使命”的内涵，发挥党员在新时代的先锋作用，向日葵党支部积极开展红色主题教育和主题研读，赋予新时代精神更深刻的意义。

向日葵社工2020年年刊

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        党建

在向日葵党支部的组织下，通过党建引领团建，妇团工作有条不紊开展，组织的母亲节慰问等活动得到葵花籽的一致好评。向日葵党支部始终将“为同工办实事、做好事、做实事”作为宗旨，建设温馨的“向日葵党群之家”。

向日葵社工表心意

红过半边天」

↑向日葵社工的爸爸，你们都是最棒的!

有了机构的手套，这个冬天不太冷了↑

        党建

红过半边天」

向日葵社工2020年年刊

向日葵社工2020年年刊

向日葵社工2020年年刊

科学管理的服务管理体系，推动项目高质量的发展，2020年，14个项目接受了第三方项目末期评估，平均分为85.79分，比2019年提高了2.41分。5个项目获得优秀成绩。

规范服务 创新发展

服务规范，制度先行。为加强服务的管理，结合疫情防控要求，项目服务部制定并发布了29则服务管理细则，运用制度管理项目，制订操作手册规范服务，取得了良好的服务指引效果，推动了项目创新发展。

↑第八届博爱100项目入围情况

向日葵社工2020年年刊

2020年，是不平凡的一年，我们依然努力，虽不硕果累累，但一直在进步！

向日葵社工中心，以人为本，发展潜能，将每一名同工当人才培养，让每一名员工都有督导。机构倡导“精诚、进取、感恩”的文化，营造共同发展、力争上游的氛围，秉承“精诚、进取、感恩”的机构文化，立足服务，不断提升社工的专业素养。

为保证服务的质量和进度推进项目服务部建立“123”服务监测机制，运用“ 1目标2措施3工具”，使工作措施日常化，辅助工具系统化，提升服务的质量，促进服务稳定发展。

项目服务部

科学管理 稳定发展

针对服务管理，发布制度及使用统计评分表等工具

定期监测服务的进度和质量情况

       遵循“以人为本，发展潜能”的理念，将每一名同工当人才培养。

人才培育

◢新同工培训开展3期共20场次，评选9名“优秀学员”

◢班级培训开展6期，共服务107人次

◢开展“第三期助理督导班”“第一期督导助理深化班”，培育32名督导人才

◢14名成员通过助理社会工作师考试，5名通过中级社会工作师的考试

◢社工职业技能擂台赛通过项目比、同领域赛、机构摆擂台，7支参赛队伍获奖

多元形式，丰富内容，成员服务能力有提升

       立足社工的服务标准与专业要求，致力打造高素质的社工团队，提供高质量的社会工作服务。根据服务内容以及专业化要求，设置班级培训、新同工培训、通关技能考试等，提升员工的综合服务能力，为提供优质服务作充分的准备。

01 · 期刊名称

向日葵社工2020年年刊

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人才培育

为行业输入人才，促进大湾区行业专业化水平

       运用“思发展，走出去”的思路，将人才培育和人才输出双管齐下，提升社会工作行业的专业水平。

服务推广

       在推动服务发展的同时，还着眼于行业引领和服务推广，撬动多部门、跨领域的合作，打造机构的服务品牌——汇流杯、鼓圈文化、蒲公英合唱团等。

   ↑江柳青、冼爱玲 参加中山

社协为期8个月24天 的课题研究

↑机构培育了8名专职督导，9名培训导师

↑机构向中山、珠海、恩平输出项目评估专家

↑机构向高校及行业输出客座/培训讲师

向日葵社工2020年年刊

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向日葵社工2020年年刊

行政人事

2020年，机构不断开发和运用企业办公OA的功能，管理审批流程全部转化为线上进行，大大降低了沟通的人力成本，提升了沟通和审批的效率。由此，机构的运营正式步入“云管理”。

引入新科技软件，高效管理

制度化管理，行政规范

2020年，行政人事部为规范社工工的管理和促进他们的发展提升，结合社工的需求，共发布了32则通知，实现机构和同工的规范和制度化管理。

财务

2020年，向日葵社工共承接16个，博爱100市级板块8项，社区公益板块2项，覆盖社区戒毒社区康复、社区矫正和安置帮教、社区综合服务、艾滋病随访管理、青少年、外来工服务等多个领域。

2020年，向日葵社工的收入及支出（统计区间为2020.1.1-2020.12.31）如下：

←机构2020年收入情况

机构2020年支出情况→

7786184.36元

向日葵社工2020年年刊

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行政人事

        向日葵

向日葵社工积极落实省、市《关于做好近期新冠肺炎疫情防控工作的通知》，进一步做好疫情防控工作，发扬力争上游、开拓进取的葵花籽精神，始终坚守在抗疫防疫的工作中，取得了可喜的成绩。

被表彰人：张铁玉

颁发单位：中山市新的社会阶层人士联合会

被表彰人：冼爱玲

颁发单位：中山市社会工作者协会

被表彰人：张铁玉

颁发单位：中山市禁毒协会

被表彰人：彭素芬

颁发单位：中山市社会工作者协会

行政人事关注社工的个人规划及职业发展路径、薪酬福利提高等，积极推动社工自我增值，全方位建设专业的社工人才梯队。

关注同工发展，携手共进

向日葵社工2020年年刊

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        向日葵

被表彰人：恩平向日葵

颁发单位：恩平市民政局会

被表彰人：冼爱玲

颁发单位：中山市社会工作者协会

被表彰人：李水静

颁发单位：中山市社会

                  工作者协会

被表彰人：余展浩

颁发单位：中山市社会

                  工作者协会

被表彰人：黎家宜

颁发单位：中山市社会

                  工作者协会

        向日葵

被表彰人：李水静

颁发单位：中山市社会工作者协会

被表彰人：余展浩

颁发单位：中山市社会工作者协会

被表彰人：林兆康

颁发单位：中山市社会工作者协会

被表彰人：李水静

颁发单位：中山市社会工作者协会

向日葵社工2020年年刊

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        向日葵

被表彰人：余展浩

颁发单位：中山市司法局社区矫正管理局

被表彰人：民众镇禁毒项目

颁发单位：共青团中山市委员会

被表彰人：阜沙镇司法所

                  阜沙镇综合服务中心

被表彰人：神湾镇司法所

被表彰人：神湾镇司法所

被表彰人：古镇镇社矫和安帮服务中心刘彩虹

        向日葵

被表彰人：余展浩

颁发单位：中山市社会工作者协会

被表彰人：张学燕

颁发单位：中山市司法局社区矫正管理局

被表彰人：兰亚

颁发单位：重庆晴天公益基金会

被表彰人：梁文杰

颁发单位：中山市司法局社区矫正管理局

被表彰人：杨丽仪

颁发单位：中山市司法局社区矫正管理局

被表彰人：余素瑶

颁发单位：中山市司法局社区矫正管理局

向日葵社工2020年年刊

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        向日葵

被表彰人：古镇镇司法所

古镇镇社矫和安帮服务中心

被表彰人：五桂山司法所

五桂山禁毒和社矫安帮服务中心

被表彰人：大涌镇司法所

大涌镇禁毒和社矫安帮服务中心

被表彰人：恩平向日葵

向日葵社工2020年年刊

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        向日葵

←被表彰人：

恩平向日葵

被表彰人：

民众镇社矫和安帮服务中心↓

被表彰人：

重庆向日葵→

←被表彰人：

火炬开发区司法所

火炬社矫和安帮服务中心

被表彰人：

火炬开发区司法所

火炬社矫和安帮服务中心↓

        向日葵

疫情期间，恒常的活动未能开展，向日葵社工创新服务形式，保障服务“不打烊”，得到了各大媒体的关注和报导。2020年以来，国家级、省级及市级媒体报导350多次，市级报导较上年提高54次。

中国禁毒在线、中国法治、广东禁毒、社区矫正宣传网、中山日报、中山禁毒等媒体对向日葵社工服务的报导包括社区活动、案例服务、社工服务推广、服务可视化成品展示等，都呈现了社工服务之用心和良好成效。

社区矫正宣传网刊登服务案例

中山日报报导生命故事园

中国法治网对向日葵社工服务报导

向日葵社工2020年年刊

向日葵社工2020年年刊

01 · 期刊名称

       2020年7月，由向日葵社工联合中山市司法局西区司法所共同摄制，中山首部以未成年人社区矫正为主题的微电影《明路》正式上线。

       作品根据真实社矫案例改编，旨在向社会宣传普及社区矫正知识，同时呼吁社会关注未成年人犯罪。该电影播出后，得到了强烈反响，被“学习强国”学习平台收录，先后在中山日报、法润中山、广东省司法行政、中山发布等媒体报道注未成年人犯罪。

      依据中山市的统一要求，开展接收、解除社区矫正措施、面谈、电访、信息化核查等工作，协助完善社区矫正人员的管理档案，2020年累计服务的社矫对象达600人。

       全面规范管理和帮扶，协助司法所开展教育学习和社区服务，切合疫情防控和创文的主题，累计开展教育和劳动200多场，惠及服务对象和群众近15000人次。

       提供社工帮扶服务，提高服务对象的法律意识，增强解决问题的能力，促进重新回归社会，降低重新犯罪的风险。2020年，向日葵社工开展安置帮教人员帮扶服务覆盖2000多人。

向日葵社工2020年年刊

       2020年12月，由向日葵社工联合中山市西区禁毒办共同摄制了《走近禁毒社工》，作品介绍了禁毒社工一天中的工作内容。

      作品讲述的是禁毒社工视角下的戒毒康复服务工作，希望以此微电影触动更多的人一起帮助戒毒康复人员回归社会。

       应中山市禁毒工作要求，戒毒康复服务机构需100%建立在册服务对象的档案，因此，禁毒社工需开展恒常走访，2020年向日葵社工走访及面谈戒毒康复人员逾26000人次，建档3400多份。

       针对有特殊困难的戒毒康复人员及其家庭成员，禁毒社工积极链接社区资源，开展致孤致贫慰问、团康小组等，解决其生活上的困难，实现精准帮扶。

       禁毒社工需每月开展禁毒预防宣传活动，2020年，向日葵社工在中山市8个镇区、恩平市7个镇街开展禁毒宣传500多场，覆盖群众4万多人次。

向日葵社工2020年年刊

        社工链接资源，成立“微心愿”帮扶计划，了解长者、残障家庭及其他困难家庭的需求，开展义剪义诊上门服务，满足疫情期间足不出门即可接受服务的需求，共惠及235人。

       意在加深当地居民对 于社区事务的了解，引导居民共商解决，帮助当地村居收集民情民意，并提请人大代表进行提议，解决社区的问题。

        旨在整合社区资源，通过共设置各类摊位活动，如：义诊、义剪、游园游戏、长者生活体验区等，以喜闻乐见的方式让参与者在玩中学、学中乐，参与达2170人次，链接资源价值44144元。

向日葵社工2020年年刊

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