月刊目录
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02 企业文化
03 人物专访
04 中马新事
06 公司团建
07 优悦精服
01 寄语
11 好书悦读
08 中马新力量
10 中马警示榜
09 中马荣誉榜
05 文化活动
11月月刊
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11月月刊
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12 快乐游访
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中马房车汇
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浙江中马汽车销售有限公司（简称中马房车汇）是华东地区大型房车商务车经销商集团，总部位于美丽杭州，以浙江为中心，覆盖华东面向全国市场，是一家集合多种高端合资品牌房车商务车的销售联盟和拥有原装进口高档房车经营权的汽车销售集团，旗下覆盖：房车商务车销售、房车商务车定制、售后维修及房车露营地，目前已同步拓展平行进口车业务。
企业远景
汽车终端领域的领导者
企业使命
亿万富翁的出行与生活管家
核心价值观
成就客户、诚信务实、开拓进取、合作共赢
Interview
11月月刊
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11月月刊
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人物专访
Interview
你对融资租赁车型的客源是怎么筛选的？
黄杰：我卖融资租赁车之前，我会先根据客户的需要去推荐。比如说一个预算一般在四五十万左右，对配置要求不是特别高，以家用为主的，这样一个客户群体来筛选。这种车辆竞品车型一般会在改装别克GL8，或者没有定制的V260。
十足的底气赢得信赖
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怎么能让客户更好地接受融资租赁这种形式的车型？
黄杰：融资租赁这四个字因为比较敏感，通常情况下，我在客户没有完全认可这台车的时候，我是不会说出这四个字的。当我谈到融资租赁说明，这个节奏已经比较在我预想的这个范围内了，这时客户已经认可这个车了，这个时候我会提出这个问题。
另外我个人是比较认可这款车的，我觉得要卖掉一款车，首先我们自己得认可这款车，这款车虽然是一个低价位的车型，但是总体的配置还是非常不错的。
一般客户提出融资租赁的时候，我一般会比较轻描淡写的跟客户讲，这只是一种金融的形式，在每家4S店都会有很正常的。如果您之前有去4S店买过车，就会知道有这么一个金融方案。
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接着我会跟客户讲，展厅这台车是一个新款，九月底刚刚上市的，对比展厅里其他七速的变速箱，这款车升级了九速。因为是新款，所以第一批拿底盘的时候，主机厂是有规定的，一定要走融资租赁这么一个流程，才能正常拿到批量的底盘。
最后我会跟客户讲，整个过程走下来，其实最终是为了回馈到客户。因为以融资租赁的形式拿到车，厂方是有补贴购置税跟第一年的交强险的，这个时候会让客户觉得这款车性价比非常高。当然如果您不选择融资租赁的形式也可以正常购买，但是购置税跟第一年的交强险需要客户额外购买，这个时候基本上客户都不会拒绝。
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融资租赁没有现车，基本上都是样车，客户会不会觉得是二手车的疑虑？
黄杰：首先我觉得卖车一定是卖个人魅力，就当我把这款车从头到尾清清楚楚的给客户解释完以后，客户对我这个人已经相对比较认可了，这个时候我说的每一句话客户都会比较相信。
其次，我会跟客户讲，展厅里这台是样车，这台车的话是需要接受预定的，预定时间在两个月左右，里面的颜色如果不喜欢，是可以根据您的要求来定制的。所以一款完全定制的车型怎么可能是二手车，一定是新的。
如果这个时候客户还不相信的话，因为我们本来就是一款新车，所以我们是很有底气的。跟客户讲没有关系，如果说你觉得不放心，到时候你可以带比较专业的朋友或者比较专业的检测机构来检测这辆车是不是新车。
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NEW
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中马新事
2020年中马房车汇
第三届销售技能大赛
2020年中马房车汇第三届销售技能大赛，在十一月五日昆山阳澄湖费尔蒙酒店举行隆重的启动仪式。此次的启动仪式在抖音开启全程直播，全体员工以直播的形式观看各店店总的金手印誓言，此举寄托了各店对本届技能大赛的厚望！
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首先对今年的赛制要求进行详细说明，其次是本届技能大赛的亮点和不同点进行分享，最后的互动环节，各位参赛选手也都提出了自己对赛制的疑问点。
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❤ 杭州店胡庆梅生病住院，仍偷偷跑回公司上班，时刻关心着员工的工作状态和销量业绩❤
积分事迹展现
Points deeds show
❤ 张记峥、柳爽瑜、李任、许佳云四位同事为招聘部门推荐有效人才，其中有很大部分人员成为中马一员。他们这种引才内推的形式，不仅给公司节省招聘成本和时间，更为公司注入新鲜血液!❤
11月月刊
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❤ 总经办李任在杭州店休息日，主动去展厅前台值班，关注进店流量安排销售接待，并协助交车 ❤
南京店座谈会
❤ 场地虽小，充满无限希冀---南京店生活圈与成长圈座谈❤
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上海店座谈会
❤ 公开象限越广，彼此尊重理解就会越多❤
网络部座谈会
❤默契考验到真话冒险，我们是否真的了解？❤
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优悦精服
❤李霞--精心装饰，打造优质服务❤
这个客户跟进了337天，定期微信电话维护。客户平时很忙很少会接电话，我就想方设法联系，定期进行微信维护。一直没有跟客户见面，导致不能拜访所以成交周期长。客户一开始了解斯宾特，但是没有来看过车。疫情期间的时候，一直都跟客户联系维护，后来疫情过后就第一时间来看车。
后面车展的时候客户也来看过车，刚开始想要进口的，我慢慢给客户进行车型转换，给客户推荐圣母峰。当时宁波没有现车，客户去上海办事的时候，带他去上海店看了车，觉得非常不错，想要定制车型。
客户平时是非常忙的，约了很多次，才约上。当时是晚上十点去客户办公室谈具体细则，谈到12点多，还没有确实好确认价格。因为客户是医生，经常要下海经商，特别谨慎，很难沟通。
经过一段时间的维护，客户再次打电话过来进行价格咨询。每次跟客户见面看车，议价都在3个小时以上的时间，特别细致，性子也特别慢。客户到店看车2次，到上海店看车1次，上门拜访2次。经过长期的跟进和维护，最终以真诚的服务感动了客户。
经过长时间的维护，了解客户喜欢红色，也特别信奉提车的日子。我就提前给客户准备了红色颈枕、红色拖鞋、红色气球、红色鲜花 、红色苹果、红色丝带以及红色定制的祝福语可乐，把整个车布置的特别温馨。还给客户的小孩准备了马克笔和砸金蛋的环节，客户的小孩子骑着我们送的自行车到处玩，非常开心。最后在礼花的祝福下，客户一家拍了全家福，整个过程客户对我的服务，特别是惊喜交车是非常的满意和开心的，觉得我很用心。当时客户把交车的幸福瞬间发朋友圈，引起了不小的轰动。
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中马新力量11月转正人员风采
毕红福
精品售后 技术主管
兴趣爱好：购物
座右铭：上善若水，厚德载物
黄杰
上海店 销售顾问
兴趣爱好：旅游，上网
座右铭：脚踏实地，努力工作
郑皓泽
旅居部 市场专员
兴趣爱好：旅游
座右铭：旅行的意义在于找到自己，而非浏览他人
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中马新力量11月转正人员风采
吴莉莉
旅居部 销售顾问
兴趣爱好：旅游
座右铭：愿我保持初心，方得始终
李强
上海店 销售顾问
兴趣爱好：看电影，唱歌
座右铭：今日事，今日毕
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好书分享
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中马房车汇
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浙江·楠溪江
古代最早山水诗的诞生地
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总编：黄伟谦
副主编：金毅 沈先军
设计：余飞
记者：乐丹娜
摄影：徐峰
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