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中马房车汇
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月刊目录
DIRECTORY
浙江中马汽车销售有限公司（简称中马房车汇）是华东地区大型房车商务车经销商集团，总部位于美丽杭州，以浙江为中心，覆盖华东面向全国市场，是一家集合多种高端合资品牌房车商务车的销售联盟和拥有原装进口高档房车经营权的汽车销售集团，旗下覆盖：房车商务车销售、房车商务车定制、售后维修及房车露营地，目前已同步拓展平行进口车业务。
企业远景
汽车终端领域的领导者
企业使命
亿万富翁的出行与生活管家
核心价值观
成就客户、诚信务实、开拓进取、合作共赢
01 企业文化
02 人物专访
03 中马新事
04 文化活动
05 中马新力量
07 警示榜
06 中马荣耀榜
5月月刊
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5月月刊
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09 互动俱乐部
08 好书分享
许益飞
---------------用心销售，寻找新方法
人物专访
Interview
其实这个钻石之冠的客户，最早的购买需求是四座雷克萨斯，并且购买意愿也是比较高的，你是用了哪些方法做了转换从而使客户转而购买钻石车型的？
许：其实整个沟通下来啊，其实方法也没有太多，我觉得运气占了很大一部分啊，刚开始跟司机聊，我觉得聊的也比较愉快，然后司机呢，也这人也比较实在，把老板的想法都直接告诉我了，了解到老板想买四座雷克萨斯，而且他公司有这个实力，并且是比较着急买的。这脑子里瞬间就想出了我们这个钻石的车型啊，初步介绍了一下我们这款车型，司机听了我讲了一下，还是比较感兴趣的，就非常愿意跟我聊半天呢，也是聊得比较晚，11点多都还在沟通这个事情，就想邀请他近期来店里看车。
其实老板呢，也自己在网上关注这样的商务车，对于转车型这块还是比较顾虑的。而我就查找了官方的实际参数来帮客户做对比，截图发给客户，让他一目了然的知道我们钻石车型的优势，告诉客户同样的价位能够买到性能更好的车型，这样就使客户很感兴趣。
引起客户的兴趣后，还有很重要的一点就是怎么来包装我们钻石这款车型。第一个，我发送了很多视频和图片资料给到客户，包括于虎、老常知名媒体的讲车，让客户真实的感受到这款车的豪华性以及限量6台，并非只是噱头。第二个，就是告知客户购买此款车型啊，就是最起码的，现在要有的拥有的一个迈巴赫级座驾才能够拥有资格去购买，而并不是有钱就能买的。这一点也是吊足了客户的胃口，也是能够邀约来看车的关键点之一。再加上对罗伦士品牌的一系列包装，让客户知道这样的价格是真正源于品牌的综合实力才给出的售价。
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其实在日常的销售技巧和话术训练中，给到了很多的方法和内容，但是，我们如何根据不同的客户来寻找的新的技巧和话术，是作为销售需要用心去思考的，只有用心销售，用心分析，才能有更多很新的方法涌现出来。
NEW
2020
中马新事
制造浪漫和惊喜，这不是求婚而是惊喜交车
只要用心，每一份惊喜都足以感动。
Create romance and surprise, this is not a proposal but a surprise delivery
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制造浪漫和惊喜，这不是求婚而是惊喜交车
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生活需要仪式感，同样，每一次的交车，不是简单的过场，而是用心去创造客户的幸福时刻。
520这一天，城市的空气中都弥漫着节日的氛围，大红色的玫瑰花朵，彩色相间的缤纷气球，无不成为这个节日最浪漫的标志。
说到“浪漫”，很多人第一时间想到的是情侣之间的浪漫，但这一次，得到这个浪漫惊喜的会是一对父女，都说女儿是爸爸的小情人，在这个520特殊的节日，把浪漫送给自己的女儿，应该也是父爱最好的表达之一。
“在前期对这个客户的回访当中，也得知他对家庭的重视和关爱，这一次购买商务车也是想在非常有限的休息时间能够陪家人出去玩一下。”总部客服通过回访得知的客户情况后，才有了这样的惊喜设计，让爸爸给自己的小女儿带去惊喜和快乐，同样也表达对家人的爱。
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只要用心，每一份惊喜都足以感动。
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“在给惊喜的过程中，还是遇到点波折，本来想让客户先看车，等他走开后我们再把车辆做个布置。但没想到中间客户一直在车上不肯走，我们也想了很多办法，找了各种借口，大概花费了一个多小时的时间吧，这个惊喜差点夭折。”
虽然在交车当天，客户的女儿并没有到场，但是我们先把惊喜送给了作为父亲的客户，帮客户把玫瑰花、巧克力，气球布置到位，希望能把爱车开回去的同时，把浪漫传递给自己的女儿。
“客户当天真的是非常的高兴，也跟我们说了好几次谢谢。”是的，感谢虽然简短，但确是对我们最大的认可。
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中马新力量05月转正人员风采
楼飞琴
网络一部 销售顾问
兴趣爱好：运动看书
座右铭：有志者事竟成
闻素贞
平行进口车事业部 电话销售
兴趣爱好：旅游
座右铭：活在当下
吕颂辉
销售 销售顾问
兴趣爱好：旅游
座右铭：总有一天，你会站在最亮的地方，活成自己曾经渴望的模样
READING
5月各团队展开了不同形式的阅读分享活动，用各种趣味的形式把读书分享变得更有乐趣和意义.
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好书分享
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推荐理由：
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• 一本行之有效的生活笔记
• 113个提升生活幸福感的心思与诀窍
若你阅读此书后，有一些心得和想法，可以写读后感进行投稿！所有进行投稿的伙伴奖励10积分，读后感被刊登的小伙伴可以获得20积分奖励！
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“丘智颖的惊喜交车，印象非常深刻。遇到困难的时候多想些解决方案，客户周边的时候信息也要多用心留意，很多时候会有意想不到的收获，遇到困难的时候，深入挖掘一下可能就会有更多的收获。”
“四月很感谢团队每一位小伙伴的付出！最近状态不太好，情绪上会有些失落，具体什么原因不明确，总觉得有些累，时不时会去思考工作和生活是否是可以分开的两个部分，但是我自己很难能做的好。工作得继续，生活也得继续，希望能尽快调整好吧”
“团队之间有困难都能互相帮助，为了业绩伙伴们都能克服时间，距离，精力的问题。身为新人感谢主管马晓慧的教导和耐心以及包容。”
“逆风而行，或许步履维艰，但沿途看到的风景会更加秀丽；命运多舛，或许荆天棘地，但迎风奔跑的样子真的很好看。”
总编：黄伟谦
副主编：金毅 沈先军
设计：余飞
记者：乐丹娜
摄影：徐峰
通讯员：宋晓瑾 黄娇 姚菊丽 柳爽瑜 杨佳丽 朱佳佳
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