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中马房车汇
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01 月刊目录
浙江中马汽车销售有限公司(简称中马房车汇)是华东地区大型房车商务车经销商集团,总部位于美丽杭州,以浙江为中心,覆盖华东面向全国市场,是一家集合多种高端合资品牌房车商务车的销售联盟和拥有原装进口高档房车经营权的汽车销售集团,旗下覆盖:房车商务车销售、房车商务车定制、售后维修及房车露营地,目前已同步拓展平行进口车业务。
企业远景
汽车终端领域的领导者
企业使命
亿万富翁的出行与生活管家
核心价值观
成就客户、诚信务实、开拓进取、合作共赢
9月月刊
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9月月刊
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02 企业文化
03 销售冠军
05 员工风采
07 荣誉勋章
09 中马新力量
14 警示榜
11 团队活动
12 客户关怀
13 中马荣耀榜
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网络成交部 许益飞
无论过去怎样,当下努力才能改变人生
在质疑国六新政的时候,2019年8月份许益飞销量达到了5台,成为中马商务车房车销量冠军。我们也抱着好奇心采访了一下冠军,以下是根据采访结果整理的资料,供大家分享:
销售冠军
CHAMPION
【question1】刚开始加入中马的时候,对汽车行业不了解,没有销售经验,据益飞本人说:那个时候他的自制力比较差,经常玩游戏,工作不上心,当然了业绩自然也比较差。那究竟是什么改变了他的人生轨迹,让他一步一个脚印,成长为今日的销售冠军?
益飞说:那个时候刚来杭州,基本工资才1000多,房租一个月400多,没有业绩的话,基本生活都难以为继,但是不甘心一直过这样的日子,想改变自己但是也无从下手。有一次,黄总跟我聊,你的底子比别人薄,趁你现在还年轻,没有结婚,你还有时间和精力专心致志做一件事情, 比别人付出更多,才能改变你的人生;不然的话你永远过着现在的日子,这是你想要的么?
自此以后,益飞毅然决然的卸载了手机里的游戏,专心投入到销售工作当中去,几个月以后就有了销量,极大的坚定了自己的信心。
【question2】国六新政下,行业整体业绩都有所下滑,那为什么你的业绩反而比以前更好呢?
当问到这个问题的时候,益飞很淡定也很自信的说道:
我觉得国六新政其实对销售没啥影响,关键自己不要给自己设置心理障碍,我8月份的5台车中,只有一台是国六的,其中有一台还是国四的,还是绍兴的客户,限牌区域。作为销售来讲,我的工作目标
就是促成成交,至于上牌问题,公司有专业的售后团队,车子卖出去,公司自然有办法解决的上牌的问题。而且客户到店后,存在着很多可能性,比如说客户到店后他有可能看中比他之前更好的车,如果客户都没到店,在考虑其他的东西,也没啥意义。当有客户咨询我有没有车,能不能上牌的时候,我都信心十足告诉客户,我们都可以做的,如果连自己对自己没信心的话,客户就对你更加没有信心了 。
【question3】作为8月份的销售冠军,你有没有一些建议给到其他小伙伴?
1、我觉得现在各行业各业经济环境不是很好,对于销售来讲,能挣到钱的行业真的不多,咱们公司只要辛勤付出,持之以恒还是能挣到钱的。换到其他行业或公司,即使你努力了,也不一定能挣到钱
2、我觉得在公司最大的收获除了挣钱之外,还有一点就是我们打交道的客户群体都是一些高端客户群体,跟他们聊业务、聊人生经历、聊工作经历等,自己的格局和境界也会得到很大提升,而这一点是其他销售工作不能有的。
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【人物介绍】许益飞,男,江西上饶人,加入中马前做过木工、快递员。2015年7月22日加入中马,之前的销量基本在每月两三台左右。当有些人还
【小结】事在人为,你所认为“客观环境”的困难,只是将优秀的你和普通人区分出来的试金石。
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拥抱变化——吉娜妮的邀约预案实践分享
同样的公司品牌,同样的客户线索,为什么有的成交率高,有的会很低?诚然,影响成交率因素有很多种:前期的跟进质量、情感营销、客户的需求、产品、价格等等。而邀约预案是一个提高成交率的很好的工具。在邀约预案推行前期,肯能存在着各种各样的声音:过于复杂?没时间做?做了不一定有有用等等。下面给大家分享的是吉娜妮的邀约预案的经历与心得:
刚开始要求做邀约预案的时候,也觉得这个事情特别麻烦,耗费时间,本来对客户就已经很了解,也进行了跟进,原本邀约到店进行洽谈,成交也很不错,现在又要最一个完整的分析和计划,你知道对于销售来讲,跟客户沟通谈判是强项,让我们做一些分析、计划确实有点累,但是公司要求做、领导要求做,那就先做做看呗。
第一次引起对邀约预案的重视是成交许益飞的客户,按平常来讲,谁的客户谁主接,但是经过对客户的分析,这个温州的客户特别适合我来谈,因为我对温州的客户的一些心理和成交我还是有一些心得的,自然这个客户也顺利的拿下了,这次我只是邀约预案的参与者。
真实的体会到邀约预案其实也不是那么复杂,也不是那么难还有效果的时候,我开始对邀约预案这个事开始重视起来。记得让我印象非常深刻的是一个无锡的客户:通过前期的跟进,基本上了解到客户是有需求的,但是客户对价格比较在意,如是用一个低价吸引的方法将客户邀约到店。当时,不巧的是谈单的人都在开会,如果是平时的话,一下子就失去了主心骨,不知道如何处理。 还好在邀约客户到店之前,做了充分的准备。
首先,我将整个谈单做了合适的角色分配,我负责主谈,小胡负责扮演上级主管的角色(通过低价吸引客户过来,有可能会被客户骂,如果出现就让小胡成为主谈),陈浈做专业知识的方面的讲解(之前了解到客户对性能这块比较重视),晨溪负责在旁边端茶倒水,搞定客户的司机,防止司机捣乱。
另外,也提前跟售后维修事业部提前打了招呼,客户需要知道的参数厂家这边也提供不出来,就需要带客户到现场检测。由于是通过低价吸引过来的客户,前期给客户看的斯宾特伟昊其实是台二手车,客户来了,肯定不会满意。所以,提前考虑到客户来店后要进行车型转化,在展厅布置了一台罗伦士斯宾特,原价188万的促销车。客户看到这个车之后觉得性价比非常不错。
最后通过团队的协作,顺利的成交了。这在做邀约预案之前想都不敢想的事情。
员工风采
CHAMPION
世界上唯一不变的就是变化,在一个不断变化的世界,所谓的稳定都是相对的,暂时的。世间万物无不是瞬息万变,不变是转瞬即逝的、表面的,唯有变化才是永恒的。在我们的成长道路上,同样会面临很多新的事物去挑战,新的技能去吸收。如果故步自封,就如逆水行舟,不进则退。
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【小结】很多陌生的事情看起来很复杂,其实只要我们积极拥抱变化,用心吸收新事物、学习新工具,或许有你意想不到的效果。
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中马新力量-8月转正人员风采
中马新力量-8月转正人员风采
宁波店销售顾问:孙甲
本科毕业,10年工作经验。工作成绩:卖车一辆。加入中马的感受:中马是一个快节奏,不断学习,一直面对挑战,不断能提高的公司。自己的兴趣爱好:唱歌,带女儿。
杭州店前台助理:孙孟银
转正评价:工作适应能力强,认真负责 座右铭:世上无难事,只怕有心人 兴趣爱好:健身/瑜伽
售后维修:刘贤渊
座右铭:一万年太久,只争朝夕。 兴趣爱好: 钓鱼
南京店销售助理:付雪
兴趣爱好:逛街、旅游;座右铭:付出总有回报;转正评价:
能够及时的完成领导安排的任务、5S检查认真负责、督促销售顾问把车辆打理干净、一车一档也能够按照规定完成。
南京店人事行政主管:俞阳
转正评价:心认同企业的文化、待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。
南京店销售顾问:谢健
座右铭: 只要有百分之一的希望,就会付出百分百的努力。转正评价:能够完成领导安排的任务,工作认真负责、能够协助同事促成订单;兴趣爱好:打蓝球、旅游、唱歌
杭州店市场:王子忠
转正评价:认认真真踏实肯干 座右铭:成功靠的是一步一步的努力 兴趣爱好:旅游
宁波平进销售:朱新振
转正评价:工作认真.很快融入公司集体中. 座右铭:人各有心,心各有见 兴趣爱好: 手游、看历史书,旅行
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中马房车汇
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团队活动
PESDING
9月月刊
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总编:黄伟谦
副主编:金毅 沈先军
设计:余飞
记者:乐丹娜
摄影:徐峰
通讯员:宋晓瑾 黄娇 姚菊丽 柳爽瑜 杨佳丽 朱佳佳
总编:黄伟谦
副主编:麻腾祥 沈先军
设计:余飞
记者:乐丹娜
摄影:方逸恺
通讯员:宋晓瑾 黄娇 姚菊丽 柳爽瑜 杨佳丽 朱佳佳