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中马房车汇
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01 月刊目录
浙江中马汽车销售有限公司(简称中马房车汇)是华东地区大型房车商务车经销商集团,总部位于美丽杭州,以浙江为中心,覆盖华东面向全国市场,是一家集合多种高端合资品牌房车商务车的销售联盟和拥有原装进口高档房车经营权的汽车销售集团,旗下覆盖:房车商务车销售、房车商务车定制、售后维修及房车露营地,目前已同步拓展平行进口车业务。
企业远景
汽车终端领域的领导者
企业使命
亿万富翁的出行与生活管家
核心价值观
成就客户、诚信务实、开拓进取、合作共赢
02 企业文化
03 闪亮之星
05 销售冠军
07 中马新力量
09 荣誉勋章
15 中马荣耀榜
13 团队活动
14 客户至上
12月月刊
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16 警示榜
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宁波平进店 尹俊峰
19年2月13日入职,成为平进宁波第一个员工,34岁的他,愿意成为新团队的“开荒者”,面对压力和困难,没有任何退缩,用自己的热心肠和坚韧的精神不断温暖这大家。
34岁的他,从造纸厂的普通工人,成为了现在团队的好榜样。
【发现闪亮的星星】-听12月份闪亮之星有所思
我对闪亮之星的理解是他不一定是综合能力最强的, 也不一定是销售业绩最好的,但是他一定在某一个点上与众不同,做到极致,充满正能量,是全公司学习的榜样。在听完12月份闪亮之星的对话分享后,我觉得12月份闪亮之星尹俊峰有以下两点格外闪光。
一、不畏风险与困难,敢于突破自己
在对话中,尹俊峰也有分享到,自己从来没有干过销售,对汽车行业也不是很懂,放弃自己相对稳定的工作和收入,从事一个新的岗位,这需要很强的勇气。而这个勇气来自于他对这份工作的热爱,把这个工作当做自己未来的事业来做。如果把工作只是当做一份工作来做,也只是循规蹈矩,没有特别的亮点。只有把工作当做事业来做,追求极致的人,才能在自己的岗位上闪闪发光。
二、乐于助人,其实也是在助己
这一点在尹俊峰的两个事例当中有很好的体现,一个是帮助李振瑞在选择是否到杭州来培训时给予了坚定的支持,早上5点开车去接小伙伴,这样给了小伙伴精神上的支持。一个是帮助新人周文娟出单,给予了新人极大的支持,虽然过程当中遇到了很多的问题,也耗费了很长的时间。而这两点其实都跟他本人没有直接的关系,因为他没有招人的任务,也没有辅导新人的出单的职责。这就充分证明了他助人为乐的精神,而这种精神其实也有无形的回馈,就像他自己所说其实在帮助新人谈单的同时,自己的能力和经验也得到了提升。但其实更重要的是赢得了他人的信任,有这种品质在,自然也能赢得客户的信任,销量只是水到渠成的事情。
【小结】公司的每一个岗位都是员工实现梦想的舞台,只要把自己的岗位当做一份事业来做,追求极致,坚持到底,每个人都可以成为闪亮的星星。
平凡如你我,但又有着不平凡的一面
可以引领,可以激励,这就是榜样的力量
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【个人简介】男,1994出生在一个河南的小山村,天蝎座,爱好街舞,2018年从 部队退伍 ,满怀着人生的梦想,来到大城市:上海,遇到了上海滩一哥丁力(立),从此开启了中马之行。
销售冠军
CHAMPION
上海店 牛智鹏
2018年一整年,销量几乎为零,在上海这样的大城市,交房租都是个问题,其中的酸甜苦辣可想而知。但是他能够坚持下来,在2019年11月拿到了全中马这样一个高手如云的销售团队的冠军,并且4台都是促销车。是什么神秘的力量,促使他砥砺前行?怀着这样的好奇心,探访了一下牛智鹏,现在给大家分享两点。
真诚对待客户,客户以真诚回馈
“我的客户,大部分是长线客户,长线客户,跟进周期长,成交率低,很容易演变成别人的嫁衣。对待长线客户,我总结了一下自己的经验,就是常出现在客户的眼前。一般的做法,通常是群发短信、群发微信,而我会根据客户的情况,单独编辑内容,这样客户会感觉到他的唯一性。当然,这只是基本操作,对待每个客户,我都会真诚相待。有一个客户,我跟进了好几个月,结果有一天,客户跟我说我的公司快要倒闭了,我安慰了一下客户,但并没有放弃客户,在客户家人生日的时候,还发了一下生日的礼物。礼轻情意重,客户也感受到了意外,自此跟客户成为了朋友。半年后,客户有一天打给我电话说:小牛啊,我要买台车,我开玩笑的说,你公司不是要倒闭了么?谁跟你说我公司倒闭了,我公司好好的呢”。....(此处省略一万字)
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坚持自己的梦想,收获只需秋天的到来
“让别人的Dream Car,走进自己的促销车”
当问到智鹏,你11月份怎么卖了4台促销车,两台巴博斯、两台斯宾特,既然是促销车,肯定很难卖的,你是怎么做得到的?智鹏饶有兴趣的说:“其实,客户一开始咨询想买的车,只是他的一个构想,其实他也不确定他想的车是最合适的。客户问的车店里可能没有,但还是可以把客户邀约到店里来看,到店之后,可以给他推荐更适合他的车。或许会超出原本的预算,但是能买我们这种高端车的客户,也不差那几十万的价钱,只要性价比更加适合客户。再加上前面有长期跟进的情感基础在,客户信你了,自然会买你想要推荐的促销车”。
【小结】坚持自己的梦想、真诚对待客户、加上合适的方法,终究会赢得客户的信任。
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中马新力量11-12月转正人员风采
售后服务事业部
事故专员 张军委
兴趣爱好:电竞
座右铭:你给我的和别人一样我就不要了
宁波店 销售顾问 王阳
兴趣爱好:旅行
座右铭:将来一定感激现在拼命的自己
台州销售部 主管 朱茜
兴趣爱好:旅游,打乒乓球
座右铭:你快乐等于我快乐,个性即命运,乐观面对一切的未知。。
平行进口车事业部
销售顾问 王建锋
兴趣爱好:篮球,唱歌
座右铭:做人一定要靠自己
营销部 主持人 丰雨润
兴趣爱好:看书做手工
座右铭:努力学习天天向上
售后服务事业部
事故外拓 方陈
兴趣爱好:健身
座右铭:走别人的路让别人无路可走
售后服务事业部
客户经理 胡敏
兴趣爱好:热爱舞蹈、吃喜欢吃的东西、旅游
座右铭:别在最年轻的时候选择安逸
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荣誉勋章
CHAMPION
荣誉勋章是中马企业文化价值的核心组成部分,也是中马人精神层面的最高荣誉,每一个获得荣誉勋章的员工将记录在中马发展史册中
截止2019年12月份:
授予勋章的总员工数:82,员工覆盖率40%
授予勋章总枚数: 146枚;环比增加14枚
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团队活动
PESDING
12月月刊
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10月月刊
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10月月刊
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总编:黄伟谦
副主编:金毅 沈先军
设计:余飞
记者:乐丹娜
摄影:徐峰
通讯员:宋晓瑾 黄娇 姚菊丽 柳爽瑜 杨佳丽 朱佳佳
总编:黄伟谦
副主编:麻腾祥 沈先军
设计:余飞
记者:乐丹娜
摄影:方逸恺
通讯员:宋晓瑾 黄娇 姚菊丽 柳爽瑜 杨佳丽 朱佳佳