越秀之家
YUEXIU HOME MAGAZINE
越/秀/物/业/华/中/区/域
2024年2月
2月刊
小霏○著
笃定前行
超越不息
越赞
奋斗者专栏
——加州阳光曾志霞、汉阳云锦案场魏凌峰
04/09
- 越秀物业人的春节：在岗服务，时刻守护
目 录
contents
越佳
品质服务篇
12/12
- 用平凡之光，燃非凡之焰
——汉阳星汇云锦为春节搬迁业主护航
13/13
- 业主，就是我们的家人
14/15
- 越秀长沙 | 当物业服务走进“影视圈”
越享
美好社区篇
- 灯启初春时，浓情共元宵
27/29
越秀
月度大事记
越爱
社会责任篇
——越秀服务华中区域寒潮攻坚战
21/23
- 百日安全驱寒冬，服务用情筑家园
- 善无巨小 微光成炬
——蒋彪、张文超拾金不昧传递正能量
16/19
——华中区域多项目开展元宵活动
24/25
- 以动“治”冻，吹响守护的“集结号”
31/35
——汉阳星汇云锦收到400表扬
- 踔厉奋发 笃行不怠
—— 越秀物业华中区域公司2024年度目标与行动会圆满召开
、国际金融汇李莎
致敬 ·奋斗者
越秀物业人的春节：在岗服务，时刻守护
奋斗者专栏
赞
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Y
越秀之家月刊 / YUEXIU HOME MAGAZINE
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新岁的钟声，敲响崭新的征程。对于大多数人而言，春节是欢聚团圆的日子，但对于物业服务人而言，春节是思念、牵挂、坚守、奉献。为了保障业主的生活，践行“春节我在岗”已成为一线员工的工作常态，也更多了份坚守的责任。
新春期间，秩序团队24小时坚守在岗，加强地面巡逻，对楼栋逐层巡逻，守护家园安全；工程人员随时待命，穿梭于园区里，对各类设备进行巡检，解决业主报事报修问题，保障业主生活正常运转；保洁人员按时清理垃圾，保持园区洁净靓丽，带来更加整洁的环境；小区管家为业主提供离家守护服务，爱宅巡查、宠物绿植上门喂养等暖心守护不打烊，同时还做好防火、防水和防盗贯宣工作，筑牢家园防线，营造和谐、安全、祥和社区。
加州阳光-工程设备员-曾志霞
曾志霞，湖北孝感人，今年56岁，时任加州阳光项目工程设备员。他自2023年8月1日入职越秀物业，2024年春节，对他来说是来到越秀的第一个新年，也是他在武汉坚守的第一个春节。
服务细节里，藏着一家企业的做事态度
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国际金融汇-客服管家-李莎
提及过年不回家，他说道：“我这个岗位当时需要我留守，我便留下了。大过年的业主用水用电有需要，我就要在这里。”作为设备员，他需要随时对运行水电等设备进行巡查、保障正常、排除隐患。曾志霞同志用自己的实际行动去坚守大家庭、践行贴心管家服务，在服务保障的岗位上见证了千万家的幸福。
（图为曾志霞与加州阳光同事一起铲雪除冰）
汉阳星汇云锦-秩序员-魏凌峰
在魏凌峰看来，自己“没什么可采访的”，春节在岗已是他的“习惯”：正好项目需要，正好他能替同事承担，便“正好“留守了下来。但就是这一份“正好”，“不回家 ”的他，以自己的无私奉献舍小家顾大家，用自己的执着与担当为客户守护一个更加安全、祥和的新春佳节。
魏凌峰，汉阳星汇云锦案场秩序员，是24岁的江苏小伙。他从2021年12月入职越秀物业以来，连续3个春节都是在岗位上度过。
干净笔挺的制服、神采奕奕的面容，是他的“新年面貌”。春节期间，每隔1.5小时便会对全区进行巡查、防火防盗，只为客户带来更加安全有序的案场体验。
李莎，武汉国际金融汇楼栋管家，武汉本地人，2023年9月入职越秀物业。
2024年春节假期，她将“过年团圆”的机会让给了家在外地的同事，和另一名优秀的管家一起，承担起金融汇业主的“琐碎日常”。
（图为监控下的魏凌峰主动帮助腿脚不便的客户）
（案场突发火情，魏凌峰迅速处理）
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新春期间园区的人少了，但是国际金融汇项目管家李莎却一直忙碌着，忙着为业主送快递、贴对联，上门探望孤寡老人，照看喂养宠物，给业主心爱的绿植浇水养护、关门窗水电.....虽然都是琐事，但在李莎眼里能把业主的每件小事做好就是管家的责任与荣耀。
年前业主快递骤然增加，业主每次在楼下找快递都需要十来分钟，为了给与业主方便，她机智的为快递进行了“房号分类”，将快递按照1号-4号房放置在货架上，快递员和业主一眼便能从中拿取，这一行为也带动了整体管家团队效仿，大大节省了业主的时间和精力。而针对老弱病残业主，她则会主动将快递送上门……一件件小事，让她获得了业主们的认可。
李莎在入职短短3个月后便获得12月服务之星荣誉称号，她所服务的5、7、9楼栋收缴率也从50%多涨到90%。问及如此高速的增长率的“秘诀”，她表示，做管家就要是做号“打动业主的小事”，从生活的各方面予以业主方便，把他们当家人、朋友去相处，他们一定能看到我的用心。
大音希声，大象无形，暖心的陪伴更要润物无声。像曾志霞、魏凌峰、李莎这样的物业人在华中区域还有很多，聚少离多的他们比所有人都更懂亲情的厚重，团圆的美好，但为了守护越秀业主，他们更懂得职责的担当，这，便是“用心用情·精益求精”的越秀物业人。
（春节岗位上的物业人）
（春节岗位上的物业人）
YUEXIU
SERVICES
品质服务篇
佳
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越秀服务华中区域公司
2024年度（2月）锦旗概览
2月荣获锦旗5面 感谢信3封 400表扬2单
用情好服务
点滴皆温暖
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用平凡之光，燃非凡之焰
——汉阳星汇云锦收到400表扬
在汉阳星汇云锦服务中心，总有一群人用平凡之光，燃非凡之焰。
秩序主管秦臻、管家刘洁、钱芬、刘潋在工作中兢兢业业、勇于担当、甘于奉献，主动帮业主搬重物，用切实行动感动业主，业主为其点赞，并通过“400”致申表扬，对服务中心的工作表示认可，对在一线默默无闻、脚踏实地做好每一件平凡小事的物业人表示敬意。
管家李洁自从事管家工作以来，在客服主管的领导下，任劳任怨、认真负责，对在工作中遇到的困难险阻从不退缩。2月24日，其负责的楼栋业主通过“400”对李洁的工作表示高度肯定和诚挚感谢。
平凡善举的温暖在服务中心和业主之间传递从而具有了绵延不绝的生命力。他们是平凡英雄的缩影，是优秀的模范榜样。汉阳星汇云锦服务中心正是因为有一群平凡英雄，让服务变得更有温度，让业主的幸福生活更加美好。
业主，就是我们的家人
——汉阳星汇云锦为春节搬迁业主护航
2024年的2月初，寒风呼啸，刺骨的冷，但是总有一群人，他们好像不惧寒冬，不怕疲惫。当游子回家团聚，亲人相聚祝福，而他们在万家灯火点燃之时，熟悉的身影仍然在岗位上坚守，他们说“业主，就是我们的家人”。
临近春节，入住小区的人越来越多了，业主们都忙着办年货、乔迁新居。2024年2月2日，寒潮来袭，2栋的业主一家选择在这一天搬家，汉阳星汇云锦服务中心的管家小芳为了让业主入住新居得到更好的体验、尽到管家职责，亲自跟同事一起协助业主庆贺乔迁之喜。在客服务负责人胡晶的指挥下，工程部、秩序部同事纷纷参与帮助，帮业主搬行李、和业主共庆祝。镜头下，服务中心和业主宛如一家人，满满的都是温馨和谐。
年底是乔迁的高峰，汉阳星汇云锦服务中心为了让每位业主感受贴心的关怀和极致的服务体验，协助业主入住小区，像家人一样给予业主帮助和关怀。
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拾金不昧展现的不仅是一个人的高尚品质和良好社会公德
同时还彰显了良好的文化品质。
“
”
像蒋彪、张文超同志这样拾金不昧的职工在越秀物业中还有很多，他们多次捡到电脑、手机、身份证、银行卡等物品，但面对这些“意外之财”，他们都毫不犹豫地归还失主，他们通过自己的实际行动，用一个个小小的平凡善举，传递了中华民族的传统美德，展现了越秀物业人的美好品质。
善无巨小 微光成炬
——蒋彪、张文超拾金不昧传递正能量
拾金不昧好品格，平凡善举传美德。2024年2月27日上午，越秀星汇君泊服务中心一期1栋业主张女士将一面印有“拾金不昧尽职尽责”的锦旗赠予秩序维护部蒋彪同志，以此表达对蒋彪优良服务品质的赞扬。
事件回顾：2月11号上午10点左右秩序部蒋彪同志在一期住宅巡查时捡到一部手机，在原地等待了一段时间后还是无人认领，为了防止二次丢失，便将手机送交到离丢失地点最近的岗亭方便失主前来认领。中午12点1栋业主张女士果然来到该门岗前询问丢失手机的事情。经门岗及蒋彪同志核实确实是该业主丢失的手机后便将其归还给业主，完成了本次意外遗失物品的寻回。张女士对蒋彪诚实守信深的品质深表感激，特意送上该锦旗以示感谢。
加州阳光项目也收获了一面这样的锦旗。2024年2月27日下午，物业服务中心接到1栋1单元1205住户李先生送来一面“热心服务 情系业主”的锦旗赠予保洁师傅张文超同志，以此表达对张文超同志优良服务品质的赞扬。
事件回顾：2月24日上午9点左右，保洁师傅在单元门前做卫生，发现有一部VIVO手机落在雪地上，第一时间捡起手机，联系保洁主管.便由保洁主管将手机送到物业服务中心，等待失主认领,经监控查找和核实是1栋1单元1205住户丢失，为了对张文超同志的感谢！特送上锦旗一面。
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越秀长沙 | 当物业服务走进“影视圈”
今年的春节档电影
你们一定看了不少吧
听说很精彩，可以请我看电影吗
emm等等，我想了想
要不还是我请大家看吧
每一次服务都是一部影视作品
不信大家来看看——
01-越秀·亲爱里 2024.2 Movie
《超能一家人》
看过《超能一家人》的朋友都知道
拥有超能力可以帮很多人实现梦想
而我们亲爱里项目的队员即使没有超能力
却依旧可以把家园维护得更美丽
比如说园区绿化养护、亮化增设
还有地库清洁、公区照明维修
夜间巡逻、外来人员管控这些都是日常啦
他们在岗位上尽心尽责，乐于助人
不仅及时在雨雪天及时做好防护工作
更在第一时间协助业主把病人安全送上救护车
为抢救治疗时间争分夺秒
无论何时何地都热情满满
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02-越秀·湘江星汇城2024.2 Movie
《消失的它》
一直听说越秀服务好
但你可能不知道，他们真的不是说说而已
在湘江星汇城，主打的就是一个贴心服务
像什么公区管道检修、消防设施维修、游乐设施检修、墙面整改、园区清洁之类的，不但完成的快，最重要的是完成的好，每次都能给人“超意外”的感受。
至于园区垃圾、杂草断枝、楼栋杂物等这些问题，通通都会在第一时间消失得无影无踪
你看，就是这么给力！
03-越秀·星悦荟2024.2 Movie
《守护者联盟》
作为星悦荟家园的守护者
他们各个身怀绝技，他们的任务就是
尽其所能让家人们感受到温暖和爱
无论是设备检查、护栏修整、污水泵修复
还是园区清洁、消防演习
又或者是电梯困人应急处理、服务中心标准化打造
他们都以点滴细节的服务和专业的实际行动
为业主家人们焕新生活焕新家
04-越秀·悦湖台2024.2 Movie
《神秘特工》
不是说完美的服务才是好的服务
有些时候，随叫随到才是检验服务的标准
悦湖台的这群靠谱的“特工”
从节前的安全检查、园区大扫除
到年后的设施、设备检查维修
从没有因为赶时间就降低了服务标准
还有楼栋天面清理、园区排水沟清理、草坪清理
门锁修理、地桩修复、帮助业主找到丢失的自行车等等
这些在你看见或看不见的地方
隐形的守护总是无处不在
05-越秀·智慧科学城2024.2 Movie
《热烈的爱》
电影《热烈》是对街舞的热爱，我们的《热烈》是对业主的关爱。
智慧科学城本月陆续开展了楼层、楼栋垃圾清理、公区精细保洁、地毯清洗、业主入户门除胶等工作，
还为业主提供大件快递配送上门服务，并提前预防路面结冰做撒盐处理
每一个细节都很有爱，很贴心，很极致
《热辣滚烫的生活》
春节期间，想必你们早就已经感受到了热辣滚烫的越秀式生活吧
各项目园区悬挂的火红灯笼、彩色小风车、处处营造出喜庆的节日氛围、财神新春送福，元宵节汤圆大派送，更是让大家接财接福喜乐融融
真心祝愿所有的温柔和好运，都常驻业主家人的生活里
今天的“观影”时间就先告一段落
我们的服务也会always online
持续为大家输出惊喜，一起期待吧～
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百日安全驱寒冬，服务用情筑家园
——越秀服务华中区域寒潮攻坚战
近期，随着气温不断变化，寒潮天气预警频发，为切实保障各园区安全工作，进一步提升恶劣天气的应急处置能力及作业效率，越秀服务华中区域统筹各服务中心陆续开展百日安全专项行动及寒潮应急响应工作，打好寒冬攻坚战，用行动筑牢安全防线。
冬季干燥的气候条件使得火灾隐患频发，同时寒潮天气增加了设施设备冰霜结冻的隐患。为此，各个服务中心加强了园区设施设备、消防安全的巡检工作。
针对消防系统、供电系统、电梯等设施设备进行“拉网式”检查，对户外设备加装了保温层，降低低温损坏的风险。对消防通道内堆积的杂物进行清除，确保在紧急情况下通道的畅通。
此外，各个服务中心还加强了园区内设施设备排查频次，发现问题及时上报处理，责任到人、保障各园区设施设备高效、稳定地运行。
以“防”消患，筑起安全家园
邻里守望
温暖同行
社会责任篇
爱
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岁寒冬至，也让温暖如约而至。
华中区域已做好万全的准备，用细心的关怀、尽职的态度、周到的服务为业主筑起一道坚固的安全防线，用炙热的服务与您同行。
以“情”暖心，让守护更有温度
在这个冬天，越秀服务华中区域用悉心的关怀驱走冬日的寒气。
近期，考虑到天气逐渐变冷，业主出门不便，各个服务中心的工作人员逐一上门对业主进行慰问，了解需求与困难、提供拿快递、购买生活日需等暖心的服务。并在出入口增设防滑、保温物资，开展送暖饮、清洗地垫等便民活动，用细心的关怀、尽职的态度、周到的服务温暖业主心田。
各个服务中心在日常还加强与业主沟通工作，及时了解业主的需求和意见，每日监测天气预报，并发布“温馨提示”信息，提醒业主注意防范寒潮天气带来的预防，提升业主的安全意识。
以“动”制冻，我们在行动
寒冬不松懈，守护在身边。越秀服务华中区域各个服务中心针对寒潮天气，制定了详细的《防寒应急处置预案》，并要求各部门有步骤，有重点地开展各项工作，随时严阵以待，确保预防到位、处理及时、应对有力。方案围绕冬季安全抢险、破冰除雪工作、防潮物资应急、设施设备保障、突发事件响应等内容，并组建防寒应急小组，责任到人，确保各部门有序、有效地降低安全隐患。
各个服务中心同期开展了抗雪防冻应急演练工作。内容围绕预警集结、应急处置、抢修除雪等方面，确保急险第一时间响应、积雪第一时间清理、物资第一时间落位。演练过程中，各个部门协调有序，积极做好应急准备工作，为恶劣天气下的园区安全提供有力保障。
面对冰雪天气，服务中心工作人员对小区主次干道、非机动车道、人行便道等重点区域进行全方位、不间断巡查及清雪工作，同时针对小区易积雪结冰路段，撒布融雪剂并放置草垫，防止人行及车辆打滑。尽管天寒地冻，但物业人员斗志昂扬，发扬不怕苦、不怕累、连续奋战的精神，坚守岗位。用行动全力为业主安全保驾护航。
越秀之家月刊 / YUEXIU HOME MAGAZINE
越秀之家月刊 / YUEXIU HOME MAGAZINE
新一轮寒潮大风来袭，华中地区气温骤降。
新的冰雪降临，多地区下起了“白砂糖、干燥剂、小米粒”，踩上像“沙地”的感觉。
面对xiàn的冰冷无情和又一轮极端天气的考验，越秀服务华中区域各个服务中心以雪为令，迅速行动，一群风雪中的“急行军”，吹响越秀服务华中区域物业人的战曲，在寒潮的狂风中，无畏前行，用行动守护着每一个家庭的温暖，用行动燃冰沸雪、为家护航！
各个服务中心的管家们一直处于待命状态，时刻关注气象信息，并提前发布寒潮预警，提醒业主做好防寒保暖措施，他们还在楼栋出入口，对门把手、楼梯进行防滑保温处理。同时，贴心的管家们对独居老人和需要特殊关照的住户，询问他们的生活状况，全力提供必要的帮助和支持。他们用悉心的服务和真诚的微笑，竭力守护业主便利生活。
最美不止冬日雪，亦有安全守护人。园区内的秩序员们一直守护在一线，当雨雪到来，特别是夜间和凌晨时段，他们冲锋在前，24小时昼夜巡逻，确保小区的安全。此外，秩序员们还会对小区内的出入口进行扫雪、撒盐等防护作业、针对业主出入的车辆进行检查、确保车辆的门窗关闭，防止业主车辆被大雪掩埋。他们日复一日地坚守在园区，为业主带去一份安心。
当大雪纷飞时，物业服务中心的环境、保洁员们第一时间响应，对小区公共区域扫雪和清理工作。他们及时清理积雪和积水，保持小区楼栋、道路、绿化带等区域的整洁。同时，对于较高的树木进行了积雪清理避免树枝倾倒造成人财损失。冻红的双手和脸颊，换来的是业主温暖和舒适的居住环境。
大雪无情，服务有情。越秀服务华中区域各个服务中心全员开展安全宣贯、节前安全检查、项目缺陷整改、防冻重点部位核实及防冻措施落实跟踪。
当大雪来临之时，越秀服务华中区域30余项目迅速联动，及时启动除雪计划，完成公共区域清扫70000㎡的积雪，疏通百余个出入口，铺设草垫800余处，完成设施设备检修60余次，处理安全隐患百余项，进行全员扫雪行动60余次.......从园区内到家门口，越秀服务华中区域的工作人员用行动为业主融化出了一条“安全路”，保障家人们居住的安心与舒心。
在寒风中，他们不畏严寒，坚守岗位；在冰冻中，他们细致入微，确保每一处设施的正常运转；在美丽的雪景背后，他们用汗水和坚韧，守护着每一个家庭的温暖和安全。时间如白驹过隙，时光的齿轮在不停流转，风里雪里，越秀服务华中区域的服务不降温，每一个真诚的微笑，每一句温暖的问候，都致力于让您感受我们最贴心的服务。
以动“治”冻，吹响守护的“集结号”
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新一轮寒潮大风来袭，华中地区气温骤降。
新的冰雪降临，多地区下起了“白砂糖、干燥剂、小米粒”，踩上像“沙地”的感觉。
面对xiàn的冰冷无情和又一轮极端天气的考验，越秀服务华中区域各个服务中心以雪为令，迅速行动，一群风雪中的“急行军”，吹响越秀服务华中区域物业人的战曲，在寒潮的狂风中，无畏前行，用行动守护着每一个家庭的温暖，用行动燃冰沸雪、为家护航！
各个服务中心的管家们一直处于待命状态，时刻关注气象信息，并提前发布寒潮预警，提醒业主做好防寒保暖措施，他们还在楼栋出入口，对门把手、楼梯进行防滑保温处理。同时，贴心的管家们对独居老人和需要特殊关照的住户，询问他们的生活状况，全力提供必要的帮助和支持。他们用悉心的服务和真诚的微笑，竭力守护业主便利生活。
最美不止冬日雪，亦有安全守护人。园区内的秩序员们一直守护在一线，当雨雪到来，特别是夜间和凌晨时段，他们冲锋在前，24小时昼夜巡逻，确保小区的安全。此外，秩序员们还会对小区内的出入口进行扫雪、撒盐等防护作业、针对业主出入的车辆进行检查、确保车辆的门窗关闭，防止业主车辆被大雪掩埋。他们日复一日地坚守在园区，为业主带去一份安心。
当大雪纷飞时，物业服务中心的环境、保洁员们第一时间响应，对小区公共区域扫雪和清理工作。他们及时清理积雪和积水，保持小区楼栋、道路、绿化带等区域的整洁。同时，对于较高的树木进行了积雪清理避免树枝倾倒造成人财损失。冻红的双手和脸颊，换来的是业主温暖和舒适的居住环境。
大雪无情，服务有情。越秀服务华中区域各个服务中心全员开展安全宣贯、节前安全检查、项目缺陷整改、防冻重点部位核实及防冻措施落实跟踪。
当大雪来临之时，越秀服务华中区域30余项目迅速联动，及时启动除雪计划，完成公共区域清扫70000㎡的积雪，疏通百余个出入口，铺设草垫800余处，完成设施设备检修60余次，处理安全隐患百余项，进行全员扫雪行动60余次.......从园区内到家门口，越秀服务华中区域的工作人员用行动为业主融化出了一条“安全路”，保障家人们居住的安心与舒心。
在寒风中，他们不畏严寒，坚守岗位；在冰冻中，他们细致入微，确保每一处设施的正常运转；在美丽的雪景背后，他们用汗水和坚韧，守护着每一个家庭的温暖和安全。时间如白驹过隙，时光的齿轮在不停流转，风里雪里，越秀服务华中区域的服务不降温，每一个真诚的微笑，每一句温暖的问候，都致力于让您感受我们最贴心的服务。
以动“治”冻，吹响守护的“集结号”
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温暖同行
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灯启初春时，浓情共元宵
——华中区域多项目开展元宵活动
元宵节，是中国人的情感纽带，是家的象征，也是对美好生活的追求。在这个代表着团圆、和谐与美好的特殊节日里，越秀服务华中区域各物业服务中心为了给居民们营造一个温馨、祥和的节日氛围，在园区内举办了精彩纷呈的元宵活动，为广大业主带去快乐和喜庆，共襄盛举。
元宵节怎么能少得了猜灯谜呢？物业服务中心在园区准备了数百条五彩斑斓的灯谜小彩条，吸引了大批业主驻足参与。无论是大人还是小孩，大家你一条我一条争相竞猜，有的仔细看题凝神思考，有的猜出谜底开怀大笑，现场充满了挑战和乐趣。
活动一：猜灯谜
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元宵，让元宵节充满家的味道。物业服务中心大家分工合作，揉面的揉面，搓汤圆的搓汤圆，在一片欢声笑语中，一个个象征着团圆美满的汤圆逐渐成形。当软糯香甜的汤圆出锅时，整个园区都弥漫着诱人的香气，工作人员们将一个个象征着团圆美满的汤圆送到业主的手中，大家品尝着亲手制作的汤圆，脸上洋溢着幸福的笑容，家的味道在每一个角落里流淌。
活动二：送元宵
游光趣园闪耀幸福。 身着华服的“财神爷”派送糖果游园等活动精彩纷呈。独具特色的巡游，展现了浓浓的年味，也吸引了众多业主驻足打卡。“虽然下雪，但我还是想和另一半出来一起感受元宵节的气氛。”业主朱先生和女朋友早早就约好了在园区内赏游，他还给女朋友准备了一束玫瑰花，期望在这个特殊节日里，与家人共享美好时刻，感受幸福的温暖。
门外绮罗如绣。堂上华灯如昼。
在这月圆人团圆的元宵佳节，
越秀服务华中区域用心守护，用爱筑家，
以灯祈福，共襄团圆。
一帘春雨醉花灯，千家万户庆元宵。服务中心为了给业主营造出浓厚的节日氛围，邀请业主共同制作出各式各样造型独特的纸灯笼。夜晚的园区将被各式各样的花灯装点得如诗如画，这些灯笼不仅富有创意，而且蕴含着越秀服务华中区域对美好生活的期许。
活动三：赏花灯
活动四：巡游
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大事记
memorabilia
踔厉奋发 笃行不怠 | 越秀物业华中区域公司2024年度目标与行动会圆满召开
春归万物生，策马赴新程。
为统一华中区域全员目标与行动，筑牢高质量发展根基，全力保障2024年度各项指标的全面达成，2024年2月28日，越秀物业华中区域公司（以下简称华中公司）圆满召开2024年目标与行动会。
越秀物业副总经理、华中公司分管领导成茹，华中公司总经理张伟，经营班子、业务总监、各职能部门负责人，各阵地、各项目负责人共计50余人参加本次会议。会议由华中公司首席运营官查良杏主持。
铆足干劲再发力，全力打胜必赢仗。会议在振奋人心的战鼓中拉开序幕。会议伊始，华中公司各城市群、职能部门、平台公司根据全年任务指标进行了全面的铺排和汇报，明晰分解目标与实施路径，全力以赴打好每一场攻坚战！
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随后华中公司副总经理冯凌发表讲话，她表示随着华中公司快速发展，城市群及平台公司要强化内部协同沟通，赋能项目聚焦品质力的夯实。其次，主营业务保支出、增值业务提利润，实现经营突破。同时，要积极适应新市场、新规则、新市场，不断创新服务，激活人才发展，夯实品牌形象，强化安全意识，助力华中区域高质量稳步向前。
再踏层峰辟新天，更扬云帆立潮头。为明确目标、压实责任，会上，华中公司分管领导成茹总与华中公司总经理张伟总签署了2024年军令状及目标责任状安全生产责任书，随后，华中公司与各城市群、阵地及各职能部门第一负责人分别签署了2024年度目标责任状、安全生产责任书并举行授旗仪式。大家凝心聚力，以饱满的“士”能奋战冲锋！
踏浪前行风正劲，不负韶华争朝夕。随后，华中公司总经理张伟就公司目前面临各项挑战进行分析，并对下阶段工作进行全面部署。他强调，华中公司要全面围绕九大战役打胜仗，重点聚焦五大主题：
一是向管理要效益，多措并举促发展。要优化平台公司的运营模式，实行“分灶吃饭”的独立核算体系，通过推行精细化管控措施保障指标全面达成。
二是向改革要效益，创新求变树标杆。要构建城市群运营机制，通过优化组织结构、激活人才发展，创新体制变革，促进华中经营指标的全面实现
三是向市场要效益，应势谋新稳深耕。要以区域为依托明确发展战略，主动拓展外部业务，通过优化治理架构、完善管理机制、强化风险防控，以核心城市带动机会城市发展，以确保公司规模稳中有质的发展。
四是向资金要效益，鞭驽策蹇严管控。要注重结果导向，强调成本效益，将依据资金计划严格落实各项目执行与评估，
保障各项重点工作的稳步推进。
五是提升服务力，稳扎稳打强内驱。一是加强人才培养，通过“乐享夜校”、“轮岗师徒制”、“竞技讲堂”等系列培训，促进人才发展，激活内区活力，深耕基础服务，强化工作效能，进一步开拓高质量发展的重要动力源。
最后张伟总向与会人员进行管理理念分享。要求华中全员要常打思想“免疫针”，筑牢安全“防火墙”，强化廉洁“紧箍咒”，用好监管“杀手锏”，通过强化内部执行、科学高效管理、提升管理意识，要人人跟上脚步，一棒接着一棒，全面推动华中区域再创新台阶。
越秀之家月刊 / YUEXIU HOME MAGAZINE
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风正时济，自当破浪前行；任重道远，更需快马加鞭。
2024年华中公司目标行动会圆满落幕，华中公司将锚定稳定提升主业，积极探索发展新方向，牢牢守住风险底线；持续改革创新，抢抓机遇、砥砺前行，全力以赴奋起迎战！
最后，成总还强调了安全生产、廉洁自律的重要性，要切实贯彻“三打压一提举”，打压麻痹大意、跑冒滴漏的官僚习气，提举高效合规，为华中的长远发展提供坚实的保障。
会议最后，邀请越秀物业副总经理、华中区域分管领导成茹总做重要指示。首先成茹总对华中振奋、温暖的“铁军文化”表示嘉赞，同时指出，2024年华中应着力推动精益化管理，寻求内外突破，进行模式创新，关注人才战略发展，切实实现“赢战华中”。同时对华中2024年的工作提出新的期许和要求：
一是要“一盘棋”谋划，“全链条”推进。在全局战略的指导下，精细化布局“拓得来”的战略目标。已实现城市群的均衡发展，提升华中核心竞争力，确保区域目标的全面实现。
二是要强化推进落实，莫让重点措施“漏拍”。要积极响应集团方针，进一步强化人才引进、培养和激励机制，紧密跟随总部的“四大专项行动”，有力地推动华中地区的持续发展。
三是要秉持“34431”方针为工作主轴，全面剖析与落地。要守住以服务品质为本的生命线，夯实基础实现区域品质全面提升；要守住已有利润的现金流的生命线，针对多元经营渠道进行优化，并关注盈利能力较强的多经产品，进一步深入业态提效控本；要守住团队凝聚力的生命线，优化“引-选-育-用-汰”的人才管理体系，为华中地区的发展注入强大的动力。同时聚焦“改革、管理、市场、资金”四大主题方向，创新变革提核心，全盘提效细管控，业态发展拓市场，因势利导控成本，为华中地区的发展擘画出新的蓝图。
四是要乘势而上。通过以团队标杆提升服务，以社区运营提升经营，以精益化管理提升效益，以深化改革提升产品。
越秀之家
从心出发/用爱筑家
本期《越秀之家》电子期刊编委会
主 编：查良杏
副主编：马 苗
文 案： 马 苗 贾吟坤
设 计： 马 苗
本期最佳通讯员：汪丹（汉阳星汇云锦）、赖奔成（长沙城市公司）、
夏泽（国际金融汇）、张秋萍（物业管理部）
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