必能信聚光灯
疫情下的“逆行者”专刊
2022.4 第二期
BRANSON SPORTLIGHT
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
Contents
目录
战“疫”进行时
01艾默生价值观奖
抗击疫情 我们始终在一起
02感动必能信
03员工面对面
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
必能信之星
艾默生价值观奖
安全与质量
支持员工
3月上海疫情非常严峻,超声波产品的检验工作因隔离政策导致人员不足,汪定发除本职工作外,主动承担起检测任务,紧密跟进超声波产品线生产现场问题的解决,尤其是主持解决GMX显示屏问题。因为疫情隔离政策,西安工程师和SBC供应商也都无法到到现场支持,汪定发主导远程视频问题分析,现场测试解决方案,最终发现问题原因,保证了GMX订单的出货。
质量
汪定发
3月上海疫情突发,随之各区域逐一封控,员工受疫情管控政策影响,居家管制、出行受限,同事们所关心的就医以及相关的医疗理赔受到一定程度的阻碍。察觉到同事切身的需求后,唐艳丽多方咨询沟通并积极和外服联系协调,针对疫情期间的就医和理赔,开通了代配药通融赔付,同时整合了多方信息资源,向广大同事提供了疫情期间如何便利就医的建议、具体操作和特殊提醒,为同事们居家期间的身体健康提供了便捷的信息渠道,解决了同事们的后顾之忧。除此外,也帮出差的同事及时出具电子医疗保险证明,以确保顺利到前往客户处支持。
人力资源
唐艳丽
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
必能信之星
艾默生价值观奖
疫情期间,在收到公司需要志愿者号召的时候,员工纷纷请战,瞬间就组成了三批志愿者团队,参与公司抗疫保障。
志愿者团队一::主动协助公司抗疫工作,在保护好自己的前提下,牺牲个人休息时间,一早到达公司,两人一组组成临时小分队,查验核酸检测报告和绿码,确认合格后,发放通行证,方可进入公司。
志愿者团队二:3月19日,周末加班期间,公司组织了自主餐加餐畅吃,该团队负责现场秩序维护,引导员工取餐和就餐,随时和供应商协调菜量、菜品的保证并就餐后指导员工进行餐饮垃圾分类处理,保证单天加餐畅吃的顺利进行。
志愿者团队三:公司现场核酸检测现场秩序维护,如引导员工分组,扫描登记检测码、辅助核算检测人员收拾现场医疗废弃物,确保了核酸检测工作顺利进行。 志愿者们都在为打赢这场战“疫”贡献着自己的一份力量。
非超声产品线
胡凯
非超声产品线
陈强
支持员工
模具制造
石锦钢
超声产品线
胡竑兵
非超声产品线
盛玮
非超声产品线
张勇青
非超声产品线
蒋勤欢
模具制造
朱添云
财务
沈军
EHS
印继明
2022第一期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
必能信之星
艾默生价值观奖
支持员工
上海卷土重来的疫情,打乱了许多人的生活节奏。居家、停工、隔离,严峻的疫情态势,给企业带来了莫大的挑战。面对这场疫情,EHS及人力资源行政团队小组联合成立了专门的疫情防控工作小组,负责总体对内对外信息传达,同时采取相应措施以保障公司的正常运行:如人员统计、就餐统计安排、物资协调和发放、备用物资的采购和储备、公司消毒等后勤保障以及其他紧急事务的协调和执行,为公司疫情防控工作奠定了坚实的基础。来自工厂的汤婷婷及客户解决方案团队的张阳阳,也在大力协助各类统计工作,甚至半夜还在帮忙统计汇总。东莞的同事赖文玉, 作为东莞的小管家,因为有她的努力付出,让我们东莞分公司安全平稳渡过疫情,也特别感谢她在自己平凡的岗位做出了重要贡献。
EHS
邹辉
人力资源
李雯
人力资源
张淑敏
人力资源
何瑶芝
人力资源
张建军
人力资源
赖文玉
解决方案
张阳阳
非超声产品线
汤婷婷
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
必能信之星
艾默生价值观奖
支持员工
4月份以来,由于严峻的疫情,员工都被封控在家。隔离期间,公司决定给全体员工发放抗疫物资资助。在收到公司明确指令后,人力资源行政及采购团队迅速行动,在短短半天内完成了供应商新建及付款方式的对接,争取用最快捷的方式,尽最大努力,在最短的时间内将防疫物资补贴送达员工手上,让隔离在家的员工,感受到了公司的关爱,感受到大家庭的温暖。抗疫不是一个人在”战斗“,公司是我们的坚强后盾。
人力资源
李雯
人力资源
张淑敏
亚洲采购
朱晨珏
支持员工
3月25日,在接到世格需要搬运防疫物资时,必能信同事踊跃报名,火速集结。没有丝毫犹豫,带着第一批物资,在第一时间赶往现场。冒着雨将近400份睡袋、防潮垫、梳洗用品徒手从车上搬到厂房门口,圆满完成物资输送任务,以实际行动,共同打赢疫情阻击战。
仓库
钱凯
仓库
杨金龙
仓库
黄大坤
EHS
印继明
在部门中起着上情下达,下情上报的桥梁作用。每天不辞辛苦,花费很多时间统计汇总员工和外协人员的隔离状况,在员工无法就餐的时候积极协调,帮员工订餐。配合部门有条不紊,认真做防控工作的同时,任劳任怨,分内的工作丝毫没有落下,对全公司工作的正常运转起着重要的作用,赢得部门其他同时的认可。
支持员工
非超声产品线
张勇青
非超声产品线
陈强
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
必能信之星
艾默生价值观奖
质量
卢志国
疫情下一线员工停工停产在家,为了给到他们在停工停产期间学习的机会,厂长黄其高和中国区焊接服务中心总监严其华召集成员,发起了项目讨论。4月7日下午14:30开展了项目讨论,立即成立了由人力资源部李文娟担任项目经理的在线学习项目并安排了学习形式,学习课程(安全、精益以及跟部门业务相关的产品知识内容)如何发起,如何激励等;当天会议结束后,从准备学习平台、课件、输入员工信息、开通管理账号等到第二天早上9:30联系各部门主管经理开展员工沟通和学习,整个项目从发起到员工开始学习不到一天的时间。在项目发起后系统又出现了统计数据无法按照期望执行的挑战。李文娟和何瑶芝及时跟在线平台沟通,同时设计表格做方案B,周五甚至周末也连续加班,整理数据,反复操作上传课程内容,确保课程质量的同时,也及时把学习数据实时更新反馈部门经理,激励大家持续学习。从项目发起3天不到的时间里超过100位员工完成了总计196门课程,总成绩达到18473的分数,这还不包括那些因为没有提交考试结果而为统计到的数据。目前该项目已经复制到世格。疫情下时间就是速度。项目团队齐心协力以最快的速度让停工在家的一线员工学习安全及生产相关知识,为后续开工后的大量生产做好充分的准备,支持业务发展。
支持员工
EHS
邹辉
模具制造
朱宝先
人力资源
李文娟
人力资源
何瑶芝
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
必能信之星
艾默生价值观奖
支持员工
突如其来的疫情,让上海按下了暂停键,各种突发情况不断。作为部门负责人,在隔离期间,曾国庆主动关心员工并积极与有情况的员工紧密沟通,在得知员工有困难的情况下,第一时间给予帮助并主动协调,处理突出情况,使得整个超声波产品线团队更加团结,更有凝聚力。
超声产品线
曾国庆
支持员工
大多数设计工程师使用的都是台式工作站,为了减少在疫情隔离期对已有项目的影响,工程师需要在家中继续设计。冯磊为了实现此目标帮助部门准备了多台笔记本电脑, 同时测试了多种连线方法,包括:Tight VNC的远程桌面、 微软的“远程桌面“等, 但这些方案都存在对VPN数据吞吐量需求大、速度慢、容易受到断线影响的问题。经过冯磊不断努力,不断试验摸索,最终找到了更简单的方法, 直接在笔记本上安装UG进行直接使用,隔离在家的冯磊远程指导工程师进行软件安装调试,花费了大量的时间和精力。
IT
冯磊
FY22年激光业务持续增长,调试现场对激光模具调试技能需求激增。面临疫情,调试组资源既紧张又短缺,如不额外增加人员的前提下,实现当前订单需求困难重重。面对难题,倪骏毫不退缩,对现有调试组人员进行综合考量, 并对小组成员分批培训。倪骏和周元杰师徒传承,两人配合,最终实现一人多专, 一职多能的目标,实现了人员资源的最大化利用,为更好地服务客户奠定基础。
支持员工
非超声模具
倪骏
非超声模具
周元杰
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
必能信之星
艾默生价值观奖
支持员工
支持员工
保洁是一个平凡的岗位,面对突如其来的疫情“大考”,保洁团队全员投入,积极备战。除了日常保洁工作之外,增加了多方面的巡逻消杀工作,抓细节,看重点,增加电梯、门把手、厕所等重点区域的消毒频次和公司并肩作战。特别是3月中下旬每天为了第二天的公司正常运作和就餐,晚上加班到深夜对全公司各个角落进行消毒和保洁,同时承担了快递和仓库收货的消毒工作,为营造清洁、舒适、安全的办公环境起到了有力的促进作用。
保洁团队
3月新冠疫情突袭上海,不时有区域被定义为封控区,严重影响大家正常生活和工作,安保工作对公司非常重要,保安队长刘建东主动带领部分队员从3月15日开始临时性常驻公司,防止因突发疫情无法到岗。4月1日封控以来,更是和所有队员驻守在公司,确保疫情期间公司财产安全。封控期间物资匮乏、铺睡袋、睡工厂,但是考虑到公司的需要,他们毅然而然的依然坚守岗位并且积极配合开发区各项防控管理工作以及配合处理紧急状况,虽是一名小小的保安员,但如今是疫情防控的战斗员,让保安精神在“疫”线绽放。
保安团队
对企业来说,供应商在企业的发展战略上发挥的作用不容忽视。疫情当前供应商也力所能及的为公司的运行做出了自己的贡献。在GW的L20发货要求紧急的情况下,何国华28号晚上被小区通知第二天要封闭测核酸,但为了保证第二天的包装工作,毅然决然决定晚上直接在保安室和衣而卧,保证了29号包装工作的顺利完成和出货。
供应商
何国华
支持员工
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
必能信之星
艾默生价值观奖
客户至上
围绕KA富士康在本月开发,跟进了多个项目。 其中一项目赢得了10套切水口设备订单(110K美金), 项目后续预计还有260K美金潜力。必能信过往很少有此类非标切水口订单,这为我们开拓市场多了一个业务突破口,具有非常重要的意义。为了实现这个项目,殷阳柳紧密跟踪客户要求,组织工程团队调整方案,特别在疫情期间,为了和客户保持紧密联系,争取面对面沟通和样品确认,不但需要严格满足当地社区防疫要求,还需要满足富士康产区更严格要求,有时当天完成核酸检测没有获得产区批准放行,又要准备下一次的核酸提交证明材料。
销售
殷阳柳
超声模具
李标
疫情封控期间,PW团队每天晚上9点-10点都会回顾各自手里项目情况,酌情安排支持。3月28晚上团队除已经封控外的人员外,其余人员皆被通知3月29日早6点到晚18点需要检测封控,不许出小区。鉴于此情况李标主动承担除自己手上一个项目支持外(曼盛客户打样100pcs)以及其他同事手上项目(欧姆龙-DG底模浇树脂后试焊项目、医疗膜材相容性焊接测试、MW机器发货事宜),于早上5点出门进公司支持,在保质保量完成项目的同时,及时赶回小区居委会报备并进行抗原自测,完美协调工作疫情管控两不误。
客户至上
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
必能信之星
艾默生价值观奖
客户至上
3月21日,广东深圳、中山等地疫情肆虐,境外输入和本土新增病例均在逐日增加,人人自危。程首勤考虑到客户项目交期在即,为防止纰漏,遂立即动身前往肇庆,就31VA项目与嘉利当面交涉,经过连日的加班和不懈的努力,终于圆满解决问题。可仅仅一周之后,肇庆金利镇疫情突然爆发,爆发地点距离嘉利仅2公里,在行程范围内的程首勤直接被赋予黄码。此后生活节奏全部被打乱,不仅需要隔离在家,还需每天两次向社区电话报备,家庭受到波及,上班上学均有限制,直到连续7天核酸后才容许出门活动。3月25日,比亚迪设备出单在即,偏偏由于疫情,上海的工程师无法出差现场支持该项新设备安装调试,南方相关售后人员对GLX-4设备和模具性能不太熟悉,安装工作严重受阻。为了满足客户的生产需求,程首勤积极与计划、产线、售后等公司各部门以及客户沟通和协调。在巨大的压力下,程首勤争取到了客户最大的理解和配合,最终设备顺利安装调试完成,助力公司冲击了3月份的销售记录。
在疫情肆虐的三月底,湖北荆门亿纬锂能—先导宝马产线突发故障。客户现场生产紧急,在湖北有疫情的情况下,江友鹏连夜做核酸检测驱车前往客户所在地,历时四个多小时。在核酸结果出来的第一时间进入客户现场沟通解决问题,经过3天的现场调试,会议沟通恢复了客户现场生产,并且在上海工厂停工前一天协调资源将备用机发出借给客户,为客户现场生产提供保障,彻底打消了先导和亿纬锂能客户的顾虑,得到客户的认可。在四月初再次前往客户现场给客户提供理论及实践培训,为客户生产保驾护航。
客户至上
销售
程首勤
销售
江友鹏
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
客户至上
必能信之星
艾默生价值观奖
常州星宇3月28下午通知我司,3月29需安排激光H243和X243项目的发货,从而满足他们现场焊接交样的需求,正常情况下客户这个需求我们能实现。但是从3月29早上开始,整个松江实行第二轮抗原自测,所有装配团队和质量部的同事全部被封控在家。再加上疫情影响,包装公司和物流公司的人员也受到管控,这些问题叠加起来导致平时一个很普通的发货流程显得异常困难。但是基于客户的需求,胡多及时协调相关的资源并进行紧密沟通,张金华、朱添云、杨永辉(供应商) 、陈杰,他们当天一直密切关注小区的封控状态,在下午5点左右解封后立即赶往公司进行发货安排事宜。与此同时,物流部的周晓漪也把手头的资源全部查找了一遍,最终找到了一位满足要求的司机师傅。在大家的积极配合和努力下,最终于晚上9点左右,模具顺利装车发往客户现场,大家用实际行动,诠释了客户至上的理念。
非超声模具
胡多
模具制造
张金华
模具制造
朱添云
供应商
杨永辉
质量
陈杰
供应链
周晓漪
客户至上
3月29日,松江安排了抗原检测,大绝大部分小区需要封闭一天。赵艳春和唐海锋密切关注动态,提前了解到居住小区暂无封控要求,恰有陶瓷加工紧急需求。急客户之所急,他们一大早主动花费很多时间排队进行核酸检测,完成后第一时间赶到公司,处理客户紧急订单,保证顺利发货,赢得客户对公司的信任,为争取更多订单奠定基础。
模具制造
赵艳春
模具制造
唐海锋
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
客户至上
必能信之星
艾默生价值观奖
3月以来,上海疫情越发严峻,所有的设计和团队成员都处在时封时解的状态, 而进入四月后,所有的成员都被封控在家中。为了确保项目进度尽量不受影响,很多同事在疫情风险条件下,做到能进公司则尽量坚持进公司进行办公,来追赶项目进度,而没有便携笔记本的同事,则申请了普通笔记本,以便可以风控在家时也可进行办公。编程组编程使用的电脑是台式机,携带很不方便,临时安排笔记本也不可行,最终决定搬着笨重的台式机回家。家里网速慢甚至工作到半夜,不少同事通过错峰办公或晚上加班或尝试通过自己手机的热点再连接VPN,或在公司笔记本上直接安装UG,进行设计工作。大家这种为了项目,敢于直面问题,勇于解决问题的态度,值得赞赏。相应的项目计划团队,提前对物料及加工进行预测安排,做好物料储备工作,协调设计与加工,帮忙优化流程以便将疫情对项目进度的影响做到最低, 满足客户的需求。
模具制造
赵艳春
模具制造
夏国栋
模具制造
石锦钢
非超模具
顾晶晶
非超模具
李译
非超模具
严祝龙
非超模具
李龙刚
非超模具
易晓岚
非超模具
孙家盛
非超模具
陈小丽
非超模具
蔡黎强
非超模具
姜万生
非超模具
王强
非超模具
乔化雨
非超模具
汤建
非超模具
任鹏程
非超模具
任勇
非超模具
贺莹
非超模具
毕家栋
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
必能信之星
艾默生价值观奖
客户至上
天津办事处金属焊工程师桑希威, 自3月初从北京出发来上海出差应用工作。由于接到销售及客户端现场支持需求,随即当天下午安排核酸,周末前往马鞍山蜂巢项目工厂。连续工作两天后发现随身码,随着上海疫情的升级被赋予星号,按照政策必须当地隔离。北京不授予通行证明,导致其在马鞍山滞留,滞留期间坚持线上办公,会议沟通项目情况,现场问题远程视频支持,得到客户端的高度认可。
超声模具
桑希威
R99项目为FY22年医疗行业的关键项目,该客户租赁设备18台,购买设备35台,总销售金额约700K美金。按照项目进度计划,3月中下旬进入客户现场进行技术支持,由于客户现有技术人员无超声波调试经验,公司将提供全面支持及培训工作。受疫情影响,客户工厂3月下旬才允许供应商支持,但是原调试完成时间不变,这要求应用及售后人员超负荷赶工以满足客户需求。为此,从3月28日起,就进驻比亚迪口罩车间,进行有序而紧张的调试工作。截止4月2日,已经完成大口罩32台,小口罩7台(合计39台)设备的调试,一个礼拜完成74%的调试工作,出色地完成既定目标,离不开生产、销售、供应链以及售后和应用团队的密切配合与辛勤付出。
客户至上
超声模具
黄启国
超声模具
苏普
售后服务
朱景聪
售后服务
李欣强
销售
刘宗诚
超声模具
尹梦玲
供应链
张成
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
必能信之星
艾默生价值观奖
客户至上
售后服务
卢立江
售后服务
马长涛
售后服务
艾红杰
卢立江:威海威高医疗项目多台设备安装调试,但在安装调试期间,威海突然爆发疫情,当地原来入住宾馆已经不给提供入住,只能换其他小宾馆,售后工程师卢立江依然在客户现场支持,完成调试,后回到家中被社区限制居家隔离7天做两次核酸,随即威海宣布封城,险些被封在威海。
马长涛和艾红杰:3月初天津三花福达、安通林和欧德亮等项目问题需要解决,最主要的是天津海尔M824L设备验收,由于海尔3月中旬变更焊接工艺,所以需要在变更工艺前解决设备遗留问题,否则后续无法验收。由于客户生产任务重,只能协调有限的时间,在客户现场工作到后半夜,最终得已解决,得到了客户认可。特别是马长涛从天津回到沈阳,根据沈阳当地政策,回沈阳后隔离14天并多次核酸。
突如其来的新冠疫情再次全国爆发,多个区域受此影响封闭隔离,人员出行受限。但我们的许多客户仍在生产和重点项目也在按时推进,对我们的服务需求也更加紧迫。在此期间,北方团队成员也因此出现相继隔离的问题,虽说隔离但仍不影响工作,每天远程支持客户复工复产,满足客户紧急需求,更好地体现了“客户至上”的精神。
卢立江和艾红杰:三月底,沈阳、长春受疫情影响,进入封闭状态,但客户还在生产。天津个别小区封闭,山东省在四月初首先渐渐解除封闭,因此北方的客户现场支持就全部落在了卢立江和艾红杰的身上,全面支持北方业务,如欧德亮,必勤机电、阿尔斯通、安图生物、双久医疗、707所、吉田等等的现场支持需求。
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
2022第二期
必能信之星
艾默生价值观奖
客户至上
疫情期间,中西部团队结合当地和客户的防疫政策,牺牲个人节假日休息时间,甘冒隔离影响个人正常生活的风险,尽全力支持客户,满足其紧急需求。
售后服务
戢敏
售后服务
罗赤平
售后服务
潘世安
售后服务
叶建勇
戢敏:南昌华勤项目所在地的南昌正值新冠疫情的中风险区,客户和当地政府又有特别要求,需要行程码不带有星号的服务人员上门,上海和东莞区域都无法满足要求。戢敏在和公司领导和项目负责人沟通后,确知回来面临隔离,依然急客户所急,赶赴南昌全力支持该项目。
罗赤平:长沙延锋比亚迪MR项目涉及AV502H改造,客户要求十分急切,在长沙出现疫情期间,和客户沟通确认各种相关的政策,提前做好相应准备和防护工作,现场完成了服务,后面因此被居家隔离7天,但保证了该重点客户的项目进度。
潘世安:浙江拱东医疗2000X新机安装调试项目,上海以及周边各区域被全部封闭,新设备的安装和调试的人员和既定计划被全部打乱。又正值清明节假期,面临无人调配无法满足客户需求的局面。潘世安响应部门的要求,牺牲个人节假日时间,在疫情肆虐的时候支持该项目,顺利完成了安装调试任务。
叶建勇:重庆诺博P01项目是西部地区重点客户的重点项目,突发换模具后焊接不稳定情况,向我们紧急求助,但此时重庆正值疫情突发阶段,叶建勇在确认相关防疫要求和人员政策后,前往客户现场快速处理了该问题,保证了客户的正常生产,避免了停线风险,后续也因此被居家隔离3天,影响了正常的生活。
2022第一期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
必能信之星
艾默生价值观奖
客户至上
一场疫情,上海按下了“暂停”键,公司也受此影响,暂不运营,导致一些正在进行的项目受到耽搁,BC316项目将制造转移到东莞,交期紧急。在了解到客户对于此改造的重视程度,如果改造不能顺利结束,会影响大众的生产计划,面对客户的几套子母焊需要在一周的时间集中完成,确实存在挑战。产线员工陶柏晔、计划员尹梦玲、供应链张成积极应对,清明节其间也是连续奋战在产线、跟进交期、与供应商协调,尽最大可能支持并满足客户要求。
超声模具
陶柏晔
超声模具
尹梦玲
供应链
张成
FY22年激光业务持续增长,调试现场的需求也很繁忙,唐君工作认真负责,有担当,承担了多个具有挑战性的任务。(1)在3月份上海疫情期间,调试现场很多同事由于封控无法上班,唐君在符合上海防疫政策的前提下,坚持每天到岗。(2)3月18日,延锋G4X Light激光项目的一位工艺工程师收到即将管控通知,但是必须要在他封控之前完成宝马客户的交样需求。紧急情况下,唐君主动安排晚上加班将这个临时加进来的任务安排上去,配合客户样件需求。最终使客户按时高质量的完成交样工作,客户对唐君的专业水平和职业素养高度赞赏。(3)3月25日,GLX4样机即将出货的前一天,极力配合,加班加点,完成了3套激光上模电缸的调试,坚持不把问题点遗留到客户现场。
客户至上
非超声模具
唐君
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
必能信之星
艾默生价值观奖
客户至上
965K CVT焊接项目客户发现焊接后塑件存在变形问题,希望我们能帮忙分析找出病因。但是由于客户提出问题已接近3月中,此时上海疫情已初露端倪,很多松江小区都进入前期核酸风控阶段(需要进行24-48小时的核酸封闭检测)。在离封闭前的最后几天,为了帮助客户找到问题所在,周多帅牺牲个人时间,每天赶在小区封闭前,早早到达公司,调试记录,分析问题之所在,同时在整个疫情期间,只要条件允许,周多帅都会进入公司支持调试工作,有时候不得不通过加班的方式争分夺秒,配合客户生产,甚至到深夜,为客户排忧解难。
非超声模具
周多帅
非超声模具
宋允红
宋允红,主要负责公司样品接发业务及客户样品管理工作。 疫情期间,很多调试工作具有不确定性,甚至有时要加班超时工作。宋允红为了确保客户试焊,总是提前一天,加班进行样品准备,确保第二天的试焊进度。不论什么时间,不论白天和晚上,宋云红都会进行打包收尾的工作,万事以确保客户可以第一时间收到样品而努力。
客户至上
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
必能信之星
艾默生价值观奖
客户至上
三月初突来的疫情打乱了系统项目推进的一切节奏,形势一天比一天严峻,物料到货情况及生产相关人员越来越不稳定,但是客户要求的交货日期没有变,既定的出货计划没有变。最终到三月底实现了既定6套系统设备的出货量,完成了三台设备随时可以出货的条件。面对复杂多变的封控形势,超声波产品线全体同事并没有退缩,大家迎难而上,攻坚克难。由于手上还有很多等待处理的订单和项目,工程师王冉在得知小区早晨6点钟就要封闭的消息后,在确保自身健康状况良好的前提下,5点多就从家里出发,一早赶到了公司,为的就是能尽可能多的处理一点工作事务和在接受封控前和相关同事进行无缝的对接。有一台发往北京的设备,由于合作伙伴就等在客户现场,需要急需发过去安装,张建收到小区通知5点开始封控,主动提出晚上和电气工程师徐一琪一起加班调试设备,确保第二天设备能按计划正常包装发货。考虑到封控的不确定因素陈华平,井向华积极主动的利用连续晚上及周末加班来最大化减少由于封控造成的产能影响。工程师赖伟明疫情期间一直坚持申请到公司来办公,除了能解决手上紧急事务外,还能协调现场的生产支持,同时兼顾了生产期间部分协调工作。他们这种自动自发,客户至上的积极态度,正是公司核心价值的体现。
超声产品线
王冉
超声产品线
赖伟明
超声产品线
徐一琪
超声产品线
黄国山
超声产品线
井向华
超声产品线
张建
超声产品线
陈华平
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
必能信之星
艾默生价值观奖
客户至上
三月份超声声波产品线-振盒及槽体生产小组的出货量创造了历史新高,单月的出货量达到88台。 在严重的疫情影响下,供应商物料交付及人员到岗都极不稳定。在极端困难条件下,能有如此的高的出货量,这绝对是一种超越。面对突来的疫情,生产小组的同事们并没有躺平,而是群策群力,积极主动应对,以不变的积极态度应万变。物料供应上面,王冉、胡竑兵主动协调外地供应商,自己包装检查,打包通过快递方式替代以往的直接送货,解决外地供应商不能直接送货的困难,本地供应商由于核酸时效要求,供应商不能送达车间,他们就直接到公司门外自己去取。人员方面,焊接胡金根被封控管理,生产小组紧急协调老师傅金伟明火线支援,一旦拿到供应商送过来的物料,不分昼夜,第一时间马上投入焊接。胡金根解封后,立即投入紧张的焊接中,对于焊接这道工序来说,不仅重要,而且劳动强度大,由于有强光,焊接时必须穿戴好厚厚的焊接防护服,还要带上头盔。 为了以防再次被封控管理,胡金根不辞劳苦,连续几天持续工作长达12小时。一个目的就是要跟疫情比拼速度。石昌海、潘红辉、施建国同样连轴转,在非常有限的时间内完成胶缸、接线、测试清洁等关键工序,及时完成了一个总共26套,销售金额达到150万的大订单,给公司总体销售和降低库存都带来极大的支持。他们用于奋斗,不怕困难,满足客户需求的精神,值得我们学习。
超声产品线
金伟明
超声产品线
胡竑兵
超声产品线
郑福云
超声产品线
石昌海
超声产品线
施建国
超声产品线
胡金根
超声产品线
潘红辉
超声产品线
王冉
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
必能信之星
艾默生价值观奖
客户至上
当城市突然放慢脚步,一些人却加紧与时间赛跑。疫情期间,面临小区封控造成发运人手紧张,郑鑫、朱拥军、郭忠俊多次积极主动协助完成客户物料发运。3月29日抗原自测全员封闭,了解到小区18:00解封后,马不停蹄赶到公司,加足马力连夜协助紧急物料发运,确保客户物料保质保量发运,客户对此奉献的精神特别赞赏。
仓库
郑鑫
仓库
朱拥军
仓库
郭忠俊
长沙比亚迪端子机项目,是比亚迪首次采用必能信方案,需要更多的现场配合与支持。杨旭东通过现场和客户持续交流和问题收集,及时反馈客户需求给到供应商和公司项目组,并给出解决方案和现场验证。现场花费大量的时间配合客户针对不同规格,不同品牌的材料,进行大量的CPK验证,满足客户生产要求。因客户当地疫情管控的原因,导致其他人员无法前往支持,杨旭东出差时间一个多月无法回家,无法陪伴家人。同时杨旭东考虑到长沙当前的疫情和居住地福建的疫情影响,一旦回家带星号,可能外出会受到很大影响,故主动请示请缨,选择继续留在长沙比亚迪支持客户。
客户至上
售后服务
杨旭东
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
必能信之星
艾默生价值观奖
客户至上
溧阳立讯精密采购L20新机需上门安装调试,张跃飞与客户沟通了解到当地防疫政策,低风险地区,入厂要求48小时核酸检测报告及健康码,与客户预约上门后发现,客户公司内部有密接人员,已封控,防疫人员要求在封控区域定位及逗留人员,需隔离3天并要求每天进行核酸检测。张跃飞只能配合当地政府政策进行隔离,待第5天客户公司解封后,立即上门安装调试, 通过焊接调试,现场焊接效果,验证拉力及外观均满足要求,已安排批量生产。随后,张跃飞还对现场调试人员进行了焊机系统培训,客户对我们此次疫情期间的积极配合支持表示非常认可和满意。
售后服务
张跃飞
客户至上
河南易成阳光项目数十台BWE设备,客户反馈焊接效果不好,急需人员支持,但是行程码带星号的,一律拒绝入厂。当时3月份全国疫情的升温影响,上海及各分公司人员行程码均带有星号,王勇伟因为一直在外地出差支持,未带星,作为金属焊团队新人,尽管之前并未处理过Bwe的案子,但是在团队的支持下,还是协助客户完成了问题的排查。随后售后团队接到盐城比亚迪项目支持的需求,因盐城政府要求,外市人员进行当地必须完成7+7隔离政策,带星人员则是14+7隔离政策,考虑到团队工作效率,故安排王勇伟继续支持盐城比亚迪项目,王勇伟在隔离期间继续配合当地政府隔离安排,并在隔离期间保持和客户项目责任人沟通交流,为盐城比亚迪严苛的入厂施工安环协议资料做准备,与此同时,仍然继续通过远程电话保持和其他客户项目的支持。
售后服务
王勇伟
2022第二期
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必能信之星
艾默生价值观奖
客户至上
在这场新冠疫情战役中,售后服务人员依然坚守一线,没有一人退缩。郭泽添严格做好自身防护,认真完成各项工作,履行对客户的责任。南京区域防疫管控政策也随着逐渐升级。在这种疫情防控常态化的大环境下,南京欣旺达、南京蜂巢等客户,相继提出“抗疫情、保生产两不误”的目标。郭泽添及时调整工作模式,在积极配合客户各项防疫要求的同时,加班加点,争分夺秒的提供技术支持及现场指导,保障了客户旧线改造、新线调试、试产投产等多个项目的如期完成,用实际行动为客户排忧解难。他的敬业精神和专业服务,得到客户的高度认可。
售后服务
郭泽添
2月份到3月份,MW大量的机器出货到华南自动化集成商处,因深圳东莞疫情的影响,导致多个重点项目的装机调试工作推迟堆积起来,深圳3月底解封后,黄高文就和惠州隆合沟通安排前往装机,当时客户反馈有24小时核酸即可,但是当黄高文到达惠州高速口下高速时,被防疫工作人员劝返,只能原路返回。随着防疫要求降低后,惠州多个重大项目要求前往安装调试,黄工只能在惠州多个项目之间连轴往返支持,惠州隆合、惠州利元亨、惠州联赢、惠州亿纬等多个项目。周末、清明节假期也需要在客户现场进行安装和调试支持,保证各重大项目顺利进行,保障了集成商客户设备的出货交期。
售后服务
黄高文
客户至上
2022第二期
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必能信之星
艾默生价值观奖
客户至上
目前公司在CE电池行业大力推广DCX-A设备,但是设备过载报警问题在多个客户频发。为了保障DCX-A设备顺利推广,重新建立客户对必能信品牌的信心,程恒通过和公司内部团队的持续线下沟通和会议讨论,主导寻求解决方案。最终决定通过对DCX-A进行硬件改造来减小报警出现的几率,此方案在安徽利维能华冠自动化上验证,客户反馈效果可以接受。
售后服务
程恒
4月初,华冠反馈其公司内部有27台DCX-A正在安装调试阶段,计划清明节后安排出货,要求公司清明节期间上门完成这些设备的改造工作。因上海疫情影响,改造所需的物料和工具上海公司无法寄出。为了配合客户项目进度,程恒通知采购紧急采购改造所需物料,直接从供应商寄往东莞,工具自行在当地采购。因东莞疫情影响,珠海对行程码带星人员,前往珠海后配合客户和当地社区街道疫情监控,酒店到客户两点一线,并每日完成核酸检测。通过几天的加班工作,顺利地在客户出货前完成了改造工作。
3月份,集成商诚捷智能配备必能信的DCX-A在终端客户横店东磁和其他品牌自动化和焊机进行焊接评比,优胜者拿到后续40台自动化订单,每台自动化配3-4台DCX-A。如果评比成功,会有100多台的DCX-A订单需求,故诚捷智能对此项目非常重视,加上对我们DCX-A焊机不熟悉,以及DCX过载报警问题频繁,故强烈要求售后人员前往现场支持。但是因为3月底上海疫情和封控影响,导致上海售后人员无法支持到华东的项目。此时蔡德雨冒着疫情风险,从广东前往浙江支持,因东莞带星号,导致蔡工到达客户城市后,需要配合当地政府的三天酒店隔离及三天两检的核酸政策,到现场后,通过专业的调试能力,保证了诚捷智能在现场的焊接效果和焊接效率都优胜于竞争对手,对此诚捷智能对蔡德雨的专业能力,以及必能信的大力支持给予了高度评价。
售后服务
蔡德雨
客户至上
2022第二期
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必能信之星
艾默生价值观奖
客户至上
顾伟在支持温州瑞浦电池项目过程中,行程码两次变红。2月份,客户生产过程中出现大量的焊接功率波动大和虚焊,客户要求急需支持。为了满足客户生产需求,顾伟晚上做了核酸,结果出来后立即前往温州瑞浦,当晚加班加点协助客户调试设备,直至恢复生产。入住宾馆后,当地防疫办电话通知需要配合当地防疫政策,在宾馆自行隔离3天,行程码被赋予红色。
客户至上
2月15日,客户惠斯福要求前往现场,讨论安装20DP与L20事宜。由于当时苏州属于低风险地区且客户项目进度紧急,为了快速响应,2月16日,贾臣杰立即前往客户现场装机,但在现场支持了两天后,苏州疫情迅速升温,而且带了“星号”,导致在计划支持其他区域客户时,都被拒之门外。和上海家里所在居委会电话确认,也表示苏州疫情严重,暂时不能回上海。所以完成调机后,贾臣杰继续就近支持了太仓瀚德项目,同时赶往之前被疫情延误的客户现场继续支持。
售后服务
顾伟
售后服务
贾臣杰
在隔离期间,顾伟电话远程指导客户解决焊机参数验证,保养设备及监控反馈结果数据。3月份,温州瑞浦更换焊接新工艺,导致焊接撕力和焊接残留不够需要配合支持,为了满足客户需求及后续其他自动化线的竞标顺利,虽然多方确认当地防疫信息,但仍然跟不上防疫要求的变化。于3月5号抵达温州后,接到防疫办通知,疫情地区来温的一律集中隔离管控三天,行程码变为红码,晚上直接管控隔离。随即顾伟联系了客户说明当前状况,选择远程支持配合验证参数调试设备,并在解封后的第一时间前往客户现场,当天验证好参数调试好设备,同时培训客户根据焊接结果和实际效果来调整焊接参数。
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客户至上
广州本田M934L项目:在疫情期间,客户要求核酸必须在广州做的三天两检,在其它地方做的核酸不认可,疫情严重时还要求七天三检。为了达到客户的核酸要求,二位售后人员唐知祥、王道海经常性当天支持完其他客户,晚上还要赶回到广州做核酸。另外由于东莞疫情的原因,唐知祥在广州支持期间还被赋于黄码,不但对支持其他客户带来困难,还对员工和家人的生活带来很大的不便。在新机安装的前期,客户对施工人员提出很多严格的安全要求,在施工前需要准备客户认可的施工报告和展开会议报告,施工期间还要每天早晚做两次安装进度报告。
售后服务
唐知祥
售后服务
王道海
因为这是客户的新工厂,没有配套的电气和液压油提供,但客户又急着赶进度,唐知祥和王道海想方设法,通过各种途径把电气和液压油的问题解决,大大推进新机的安装进度。同样因为新工厂的缘故,地面不平整,水平相差大(最大有30mm), 机器水平的调整困难,另外这二台新机为非标设备,之前客户没有到上海初验收,导致在客户现场机器需要修改调试的地方非常多,再加上客户的模具非常多,都需要进行通配测试。唐知祥和王道海通过各种方法来克服以上的困难,及时把机器的问题反馈到公司相关人员,通过现场工作以及远程支持团队的协助,通宵完成了安装调试等工作,服务态度、反应速度和专业性都得到客户的认可。
2022第二期
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艾默生价值观奖
客户至上
深圳比亚迪GLX-4项目,是深圳比亚迪第二台GLX机器。因为疫情的原因,激光售后专家王士麒和激光应用专家樊军锋无法来到客户现场支持,现场的工作是由东莞售后团体来主导。因为项目进度非常紧急,客户只给我们一天时间来完成机器的搬运、安装和调试,并且必须保证第二天机器能够正常生产。在这非常短的时间里,售后团队李欣强、龙俊第一时间在客户现场指导机器的搬运和定位,非常专业地完成机器的配件组装和水平调整。但由于机器缺少冷却液和接头无法启动,在王士麒的远程指导下,迅速采取蒸馏水和短接接头的应急方案,先保证机器能够正常运作起来。由于客户要求第二天早上一定要把机器开动起来,以免影响生产。现场售后人员李欣强、龙俊和线上售后人员唐知祥、王士麒一直支持到凌晨5点左右,最终在第二天早上机器能够正常运作,这几位员工通宵也要保证客户需求的敬业精神得到客户的肯定和认可。后续的模具调试中,在激光应用专家樊军锋的远程指导下,快速处理和解决新模具更换的问题,产品的焊接效果也得到客户的确认。在随后几周时间里,东莞售后人员李欣强、龙俊、唐知祥一直交替在客户现场驻厂服务,及时处理机器的问题,保证了客户的生产能够顺利运行,得到客户的好评。
售后服务
李欣强
售后服务
龙俊
售后服务
唐知祥
售后服务
王士麒
非超模具
樊军锋
2022第二期
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必能信之星
艾默生价值观奖
客户至上
突如其来的疫情,让多个区域收到影响而封闭,但许多重点客户仍在生产和重点项目也在按时推进,对我们的服务需求也更加紧迫。在此期间,江苏安徽团队结合当地和客户的防疫政策,牺牲个人节假日休息时间,甘冒隔离影响个人正常生活的风险,尽全力支持客户,满足其紧急需求,最好地体现了“客户至上”的精神。
售后服务
周观飞
售后服务
王士麒
售后服务
刘全
售后服务
杨德松
售后服务
倪建华
周观飞:3月初上海疫情的影响,导致宁波北仑精益特种模具塑胶厂客户的A8设备模具安装调试的需求无法得到满足,所以华东区域一起协调资源安排周观飞进行上门服务支持,并按时完成了安装调试服务工作。但是在其返回苏州后由于当地防疫政策的收紧,导致其本人以及家人被隔离在家中近一周,为此周观飞付出了很多。
王士麒:由于常州区域当地和王士麒老家安徽淮南地区分别出现了疫情,导致防疫政策收紧,无法到达客户现场进行服务,但是王仕麒并没有就此休息,而是积极联系客户建立远程服务机制,将客户的需求整理并制定了远程支持计划,指导了常州星宇客户协作完成了GLX-4设备模具的安装调试,避免了客户项目长时间停摆造成的损失。
刘全:本轮疫情安徽本地受影响程度不大,但是刘全所在的芜湖市部分也被列为中风险地区,他和客户进行沟通了解后,坚持每两天一次核酸后上门以满足客户的服务需求,并且和合肥海尔、合肥威尔等客户主动指导后续上门安排计划。
杨德松、倪建华:苏州汉拿科锐动的客户有多台M-203CMT设备突发故障,在得到客户支持请求后杨德松安排上门支持,经过现场分析判断可能是PLC故障导致,但是客户并没有准备相应备件,而且由于疫情影响导致备件采购相对困难,为了不影响客户设备生产,经过和处在上海家中隔离的倪建华沟通决定通过远程软件支持,现场对客户的软硬件临时进行修改后恢复了生产,极大缓解了客户宕机的风险。
2022第二期
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必能信之星
艾默生价值观奖
客户至上
去年至今年虽然各地疫情不断,但是售后苏凯波,冒着疫情风险,从外省经过多地辗转,为客户排忧解难,展示了必能信的担当和责任,为客户带去了良好的客户体验。3月3日,荆门亿纬宝马线铜焊出现虚焊情况,因为客户地理位置交通不便,苏凯波从外地辗转至荆门当地,进行现场排查,至第二天凌晨3点才找到问题点并予以解决。3月19日,荆门Q6厂区中试线,有一批料客户急着打样,但20MA铜焊工位焊接时频繁出现报警,影响了客户样品交付,客户找不到原因,苏凯波又从外省辗转至荆门,现场同亿纬设备人员及联赢自动化人员一起,经过了多方面排查,每天加班至凌晨2-3点钟,最终找到原因,协助客户顺利完成打样任务。
售后服务
苏凯波
客户至上
超声波产品的生产特点是短、频、快。即交期短,种类多,节奏快。人员的稳定出勤率和物料的准时交付率是生产的关键所在。三月以来的疫情爆发及连续不断的封控让这两个非常关键因素变得极端的不稳定。这对生产计划来说无疑是巨大的挑战,需要加倍的时间来多方沟通协调物料和人员调配。面对诸多的挑战和困难,主计划黄继宏及物料计划李琼蕾积极应对,一方面动态跟踪物料最大化满足生产,一方面和商务行政及销售团队更新状态。让相关销售第一时间了解订单状况,以便相关销售根据订单紧急程度排出优先级并及时的和客户进一步沟通和交流。特别是在疫情肆虐期间,由于出现感染黄继宏被集中隔离,在临时隔离点没有桌子椅子,没有专门的电源插座,没有无线网络,这些困难没有阻断黄继宏的工作节奏。以床为桌,手机热点替代网络,保持和销售、生产及供应链的互动。李琼蕾在做好物料计划的同时,也积极主动承担了相关订单处理工作。他们在极端困难条件下砥砺前行的点点滴滴,充分践行了协同合作,客户至上的核心价值观及自我超越的拼搏精神。
超声产品线
黄继宏
超声产品线
李琼蕾
2022第二期
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必能信之星
艾默生价值观奖
客户至上
3月初,疫情侵袭广东,影响了东莞分公司正常的活动和生产,大家在疫情影响的背影下,严格执行防疫要求和相关措施,兼顾家庭的同时尽最大努力降低疫情对公司正常运营的影响。3月17日的中午11点半突然接到物业经理的紧急的通知:由于防疫措施管控升级,园区将在当天14时实行封闭式管理,至21日期间人员管控将只进不出。面对突如其来的变化,办公室在阳哲l的带领下,本着公司以人为本的精神,进行有条不紊的撤离工作,同时考虑到已入库产品如未能及时发出,将影响客户的使用计划,大家临时组织成立起一个出货小组,大家争分夺秒且非常默契的配合,提供自己力所能及的相互支持。大家团结起来拧成一股绳子,共同为了最大满足客户要求的目标而努力,张成和顺丰协调优先抵达我们公司,赖文玉在OIB系统完成出货,易春芳将出货的相关送货单的文件准备好,尹梦玲协调紧急和必要的出货需求并制定计划,车间的陶柏晔和林世成,过来帮忙蔡根一起核对出货的模具。该团队以共同的目标,相互配合,和时间赛跑。与其说疫情让我们更加懂得加强锻炼提升自身免疫力,不如说此次的疫情让我们大家的心也更贴近了。面对防疫措施突然升级的情况,客户至上的使命让我们多了一份挂念。临时出货小组成员在封园的时候坚守到最后时刻,尽最大可能完成在库出货工作,在确认完水、电、气等设施后安全撤离。大家在自己平凡的岗位,用实际行动很好的诠释我们的客户至上。
超声模具
阳哲旻
供应链
张成
人力资源
赖文玉
销售
易春芳
超声模具
尹梦玲
超声模具
陶柏晔
超声模具
林世成
超声模具
蔡根
2022第二期
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必能信之星
艾默生价值观奖
客户至上
昆山立讯的达芬奇项目,公司跟进了有半年多,前期做了很多应用验证。2月中旬是这个项目最为紧张的定案阶段,客户需要我们到现场讨论定案。但是这个时间也是苏州疫情最为紧张时刻,防疫政策不断的在变化,江颖及时关注防疫政策并和客户紧密联系,在连续两天做核酸检测并且提交申请后,最终得以顺利进入客户现场。突破重重困难,最终项目顺利签单,客户的设备也因为提前做准备得以顺利完工,打响了必能信的品牌。
销售
江颖
客户至上
处于疫情下,被反复隔离,已经变得平常,但是刘宗诚仍然客服压力,保持良好的工作状态,通过远程方式与客户和团队保持紧密联系,使伟创力胰岛素笔项目得以顺利进行, 珠海健帆新GSX-E1和迈瑞六台2000Xd订单得以顺利签订,为3月份的销售业绩递上一份完美的答卷。
销售
刘宗诚
客户至上
疫情期间,陈大发仍积极跟进客户项目,在得知宁波均胜电子项目有进展的时候,第一时间赶到客户现场沟通,保证订单的成功。另在上海浦东拜访客户的路上,接到社区及派出所的电话沟通出差线路时,上错高架并被交警当场罚款200元扣3分,回到张家港后也因为有宁波出差记录,要求做了3轮核酸检测。面对挑战,陈大发从未有抱怨,一切以客户为中心,兢兢业业为客户服务。
销售
陈大发
2022第二期
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客户至上
公司出售的第一台GST伺服超声波设备,也是医疗行业的一个新应用,采用的是DCX HD 20:4.0 发生器,设备需满足两种不同尺寸产品的冲孔应用。在生产较大尺寸产品的时候,发生器频繁出现功率过载的问题,由于所生产的材料价格非常昂贵,每过载一次意味着整卷材料报废,客户面临巨大的损失和出货压力。客户出于对必能信品牌的信任,需要开发大功率设备,交期为半年。如果我们不能及时解决这个问题,必能信将失信于客户,并且损失订单。经过多方考察和讨论,售后团队联合公司多个部门,先后尝试了BDC5.5kw和2000X 6000W,以及在DCX上增加大功率模块,测试结果都不能满足要求,眼看到交货期越来越近,大家铆足了劲,不惧困难,经过数次反复试验,最终通过更改DCX内部电路取得了进展。3月9日,上海的疫情已经比较严重了,各地开始出台严格防疫政策,而此时正好也是最后的交货期限,经过协商,决定先联合三个部门的技术专家汤雄召、曹代军、徐一琪一同前往客户现场做测试,经过多次的测试和修改,最终满足的客户需求,成功将发生器功率提升20%。这个应用属于医疗行业的最新技术,市场前景很好,客户对我们的工作给予了高度评价,待设备通过稳定性测试,客户将马上开启后续生产线投产计划,未来也将有更多客户投入到这一领域。大功率发生器也为解决无纺布行业目前所遇到的功率不足的问题打下基础,积累了经验。
超声模具
汤雄召
售后
曹代军
超声产品线
徐一琪
2022第二期
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必能信之星
艾默生价值观奖
客户至上
华域CDX707贯穿灯项目,自3月份疫情以来,调试人力紧张。在项目、调试人员通力合作下,与客户对应的担当充分沟通,T0以来总数15次克服困难满足客户的交样需求,即使当天到件当天上下几套模具且满足交样的同时,调试组主动反馈焊接工装的问题点,工程师积极响应方案。
非超模具
邵叶君
非超模具
唐君
非超模具
乔化雨
非超模具
胡微蓉
客户至上
安波福订制的16平端子焊接设备还未制作完成,无法交付客户使用,特斯拉的产品交付又迫在眉睫。3月20日收到客户需求,要求协助交付多种类端子产品的交付,团队及时组织应用部门同事协商,抽调得力人员,协调实验室可用设备,夹具工装等全力以赴,先测试焊接参数交付给客户验收CPK通过后,加班加点在短短的一周时间内,赶在上海全城封控前,将400多套产品成功交付到客户手中,满足了客户的生产需求,受到客户一致好评。
超声模具
朱凯健
超声模具
屈亮亮
超声模具
杨洲
超声模具
盛意翎
焊接工位
李庆明
亚洲金属焊接应用
杜辉
客户至上
3月初的时候由于客户北方海拉第一次使用GVX-3R的机器,客户在不熟悉的情况下将中模架撞坏,客户明确要求需要上海产线派专业人员到现场指导矫正。在明知北方疫情的情况下,郭伟没有丝毫犹豫,前去现场支持客户,由于当地防疫政策突变,到了目的地后无法入住酒店,在无法打车的情况,乘坐4个小时的公交车辗转好几个地方,在半夜才入住酒店。后续在客户现场也凭借着专业的技能和良好的素养,顺利完成机器的修复,取得了客户的认可。
非超声产品线
郭伟
2022第二期
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必能信之星
艾默生价值观奖
客户至上
疫情政策多变,王强的家在昆山,为避免隔离带来的影响,将近1个月没回昆山和家人团聚。在上海期间也经常加班加点,及时有效的完成了延锋、本田等大客户项目。收到敏实客户EF1E项目的表扬邮件,以表彰王强在此项目上对敏实客户的技术支持。
非超声模具
王强
客户至上
在India M836H项目中,客户需要提前一个月交货,而另一方面核心元器件液压站又是定制品,交期无法满足产线的装配。在多重影响下,为了满足客户需求,产线迅速组建一个团队,大家群策群力,商讨工作方法,各施其职,将其作为一个重点项目。为了能够保证机器能够按时发货,计划每天和采购沟通物料状态,一线员工及时反馈工作问题,整个团队表现出了卓越的团队凝聚力,大家互相鼓励,互相帮助,周六周日不停转的加班加点,最终机器提前完成,设备得以在客户期望的时间将机器发出。
非超声产品线
陈军
近期上海疫情大爆炸,王强再次放弃了和家人团聚的机会。由于小区有封控,有些同事支援激光项目,内外饰大部分工作都落在王强肩上。只要小区稍有松动,王强就去公司上班,经常加班至很晚,主动承担了新泉特斯拉Highland项目、敏实 W01 C柱、宁波富城L232 CNSL 杯托骨架、长城 NOBO D01CIT等紧急或重要项目。在封控期间也经常利用有限资源进行沟通和设计等工作,在保质保量完成项目同时,及时配合小区居委会报备进行抗原自测,完美协调工作疫情管控两不误。
非超声产品线
陈保中
非超声产品线
盛玮
非超声产品线
杨陈刚
非超声产品线
宋建军
非超声产品线
汤朝群
非超声产品线
陈强
非超声产品线
安庆
外协
孙欣
2022第二期
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客户至上
在比亚迪GLX-4项目中,客户订单激增,现有的一台机器无法满足客户的生产,急需增加一台机器。产线和销售团队、应用团队会议沟通后,决定将GLX-4的Demo机器作为订单发货,且两天后就要运输,这两天应用部门还排满了试焊需求,几乎没有留给产线整改时间。团队成员相互沟通后,为了保证机器的正常发运,主动提出在应用部门试焊休息时间进行整改,连续两个晚上在试焊结束后整改机器。在包装当天试焊模具还没有拆下来的状态下,大家放弃了休息时间和午餐时间,全力以赴的保证了机器的清洁和非标项目的整改,满足了客户对设备的需求。
非超声产品线
蒋勤欢
非超声产品线
胡凯
非超声产品线
杨冬伟
非超声产品线
安庆
外协
杜焕国
不断进取
上海疫情从3月中旬开始,随着员工能够入厂的越来越少,陈强和苏桂栩主动申请,要求承担机械和电气组长任务,组织员工有序的生产,并且和仓库、设备部门有效的沟通,在保证安全的情况下,顺利的完成了主管安排的工作,展现出了出色的责任心和领导力,使得车间运营能够顺利完成。
非超声产品线
陈强
非超声产品线
苏桂栩
2022第二期
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必能信之星
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不断进取
杨陈刚,家住奉贤,在3月下旬得知松江管委会要求非松江区居住人员提供48H的核算报告才能入厂的情况下,主动找主管沟通,放弃和家人的团聚要求住在松江来完成订单。但是在松江入住的酒店由于疫情封控了48H,在下午3点解封后,马上和主管联系,希望到公司立即上班。杨陈刚出色的责任心,得到部门经理的认可。后期又由于上海防疫政策影响,无法回到奉贤和家人团聚,只能住在松江亲戚家。
非超声产品线
杨陈刚
不断进取
杨一帆作为VW电气装配组一名技工,工作踏实敬业,能够积极主动的做领导安排的工作。由于这个岗位的琐事较多,作为整个VW装配的主要后勤力量,在另一位组员因封控无法到岗的时间,主动承担了车间所有的收发料工作、振动头的接线、电气组员工加班统计汇总工作,并支持调试工作,保证了VW产线的高效运转。从3月初开始每天下班时都主动的找主管汇报工作,确认工作完成的进度和状态,由于工作量突然增加很多,基本上每天晚上都要加班到很晚才下班。表现出了卓越的责任心。
非超声产品线
杨一帆
不断进取
疫情导致部分人员无法正常工作,该小组放弃个人休息时间,努力的弥补其他员工无法完成的工作,全力以赴的完成了星宇GLX-3/华语视觉A5SR/A6SR/A8SR装配工作,每天下班前都会完成工作表,以便第二天工作能够顺利被他人接手,正是这种工作作风,才会让这么多台复杂的设备顺利的完工,表现出了卓越的责任心。虽然3月受疫情影响,但通过加班加点,仍然完成了出货任务。
非超声产品线
蒋勤欢
非超声产品线
郭伟
非超声产品线
郭勇
非超声产品线
邓志强
非超声产品线
赵建峰
非超声产品线
张水泉
非超声产品线
杨冬伟
非超声产品线
王少杰
2022第二期
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必能信之星
艾默生价值观奖
不断进取
突发的上海疫情使得售后人员无法前往客户处现场工作。但售后仍然进行了“停工不停学”的策略,强化学习和培训。王辉、郝新针对裁刀LP组织进行了线上的培训,讲解了超声波原理和产品介绍,专项进行裁刀业务使用到的发生器,三联组的功能介绍,又结合实际客户现场的应用做了基础理论讲解,使LP工程师更充分了解了必能信产品的功能优势和特性,同时与LP工程师针对遇到的问题进行探讨,达到预期的理论培训效果。钱敏、龚涛针对目前国内市场刚推出的A系列设备对我们售后人员内部进行了设备操作画面的培训。A系列设备的操作画面与之前GVX的操作画面很大不同,画面更简洁操作,但对于客户仍是一个陌生产品。钱敏对整个画面进行一一介绍,着重强调实际客户使用中经常发生的误操作分享经验给到其他区域工程师,并且针对设备中需要设定的焊接流程进行充分分享以及与内部工程师讨论,更加专项的强调后期我们工程师对客户培训时需要重点强化内容,理论加实际结合的目标完善培训效果。王剑平作为资深的超声波售后专家,有着丰富的超声波经验以及一直处理DCX系列设备的问题解决。此次他关于DCX产品对内部销售,应用和设备部门人员进行了线上培训。分别从产品角度,各系列产品的优势进行介绍,实际使用到的应用案列和客户经常碰到的问题进行细心专项培训。尤其让销售人员了解必能信产品比竞争对手的优势,更加有助于后期业务沟通时的信心,起到了非常有效的帮忙。
售后
王辉
售后
钱敏
售后
郝新
售后
龚涛
售后
王剑平
2022第二期
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不断进取
疫情期间与国外客户不断沟通,在自己不擅长的领域努力进取。加拿大美敦力项目,出货前虽然提前与客户沟通很多次,但到达客户处后,由于标准的不同,很多地方都需要更改,尤其是电气方面,面临着沟通及对电气知识不熟悉的双重困难。面对这些挑战,刘美津积极与售后电气工程师、供应商电气人员沟通,学习电气相关知识。通过不断的努力进取,在于客户的沟通过程中,能够准确明白客户的电气诉求并能给出专业的答复,特别是疫情期间,积极与客户协调沟通交期等问题,得到了客户的认可。
焊接工位
刘美津
不断进取
鲁越是公司的新人,其负责调试的Lotus音箱项目交期非常急,整个交期仅仅1.5个月,且客户要求在3月底前获得结果,模具刚在3月27日完成加工。在疫情管控允许的条件下,鲁越除了积极的利用周末休息时间主动来加班调试,工作日配合小区进行抗原检测,每每抗原检测完成后,第一时间来公司进行调试工作,一直加班到晚上。在项目调试期间,鲁越主动发掘问题点并帮助设计一起给出新的解决方案,以便更好的获得测试结果。在之后几天也主动加班测试改造效果,最终成功完成了测试,并在3月30日号完成了样品试焊,到达了客户的要求。同时鲁越积极进取,非常愿意学习新东西,参加GL300激光车标模的调试,学习GL300激光设备的使用方法。
非超声模具
鲁越
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
必能信之星
艾默生价值观奖
不断进取
毕家栋作为一名新员工,努力学习新知识,刻苦专研新技术,每周复盘,及时将个人总结分享给主管和工程师,部门也见证了毕家栋在技术能力上的巨大进步。目前也基本上掌握了焊接应用的技术知识,并完成了较多的项目:中石化的储氢罐CIT项目、宁波ASK 200BOX、高木2QD 扰流板、本田3BE-KE、延锋 CX483 MCA 风管、延锋L232、延锋 VW413 IP、宁波富诚2YC手套箱-右舵、张家口达坤_V261 衣帽架等项目,还协助主管进行了多个项目的前期分析应用工作。在激光项目增加,人手资源不足的情况,主动要求承担进行激光的学习和设计方面的工作。由于上海疫情的影响,小区封控和隔离对于毕家栋激光的技术学习交流也造成了一些影响,但毕家栋克服重重困难,只要小区放行,就进公司针对自己遇到的问题向激光团队的同事请教,并坚持加班加点自己梳理,即使隔离在家中也不忘和技术团队进行微信视频等多方式沟通技术。目前,此激光项目也在如期进行中,并未因为疫情受到影响。
非超声模具
毕家栋
协同合作
3月份,基于财务人员的离职 ,龚燕燕在原有工作量的基础上,又承担了绝大部份成本会计工作。此时恰巧又是上海疫情严峻的时刻。龚燕燕居住的小区实行2+12封控管理,无法来公司办公。龚燕燕努力在社区寻找合适的办公地点,一方面与团队其他人员紧密沟通联系,另一方面牺牲了个人的休息时间与节假日时间,学习新接手的成本会计工作,客服重重困难,最终及时顺利完成3月份财务结账工作,她这种不计个人得失,努力向上的精神,值得学习。
财务
龚燕燕
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
必能信之星
艾默生价值观奖
因为疫情,仓库人员出勤状态不稳定,顾卫国和张金平在确保负责设施设备工作正常完成的情况下,多次积极协助仓库收发货工作,避免了因收发货不及时而造成的工期延误。
协同合作
EHS
顾卫国
EHS
张金平
协同合作
广汽本田M934L的项目,机器物料严重短缺,人员紧张,原定于3月中下旬完工机器。在3月初的时候得知客户时间安排的比较紧凑,3月1日本田内部拿到了动工证,但有效期仅有两周时间,所以本田内部要求最晚于3月15日设备在广州工厂落位。为了完成机器,张勇青、刘橙宇紧急更改图纸,将不正确的物料更改。苏桂栩在不多的时间加班加点调试机器。入职不到3个月的电气工程师陈顺,对机器还不完全掌握的情况下支持调试工作,加班加点更改图纸,顺利的在3月10日完成了机器的调试工作。3月初广州和上海均有零星的疫情,客户工厂对物流人员也提出了更高的要求,进入广州必须需要广州本地司机还需要48小时的核酸检测报告,基于当地的防疫要求,周晓漪积极的寻找物流公司,明确了到广州更换司机然后再到客户工厂等。最终设备再14号晚上到达广州工厂附近。
非超声产品线
苏桂栩
非超声产品线
安庆
供应链
周晓漪
非超声产品线
刘橙宇
非超声产品线
张勇青
非超声产品线
陈顺
协同合作
3月31日是公司财务关账日,销售商务行政有很多报表和资料汇总需要赶在关账日前提交。家住凤凰小区的费萍在3月27接到小区通知实行48小时封控管理,无法进入公司办公。隔离归隔离,工作不能耽误。费萍及时关注核酸报告状态,结果一出来,立即向HR和EHS报备,在取得领导同意和之后,早早赶到公司上班并加班至深夜。在疫情如此严峻的情况下,费萍冒着风险和销售、仓库、财务协同合作完美的完成了任务。
销售
费萍
2022第二期
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必能信之星
艾默生价值观奖
神通Aries项目的两套模具,项目计划非常紧,工程师团队紧密协作,在最短的时间内完成了设计任务。按照初始预期工艺上是不需要用到五轴加工的,所以并无特别的准备,在我们拿到数据后,正是受封控影响的时候。编程团队排除困难,及时与设计和计划人员沟通,在最短的时间内识别出无法规避五轴加工的需求,最终团队决定了一套外协,一套内制的安排,给项目争取了时间,而且在4月6日,了解到我们无法复工后,及时与相关人员沟通,决定将预定内制的一套也安排外协,虽无法满足客人初始的需求,但很大程度改善了项目交付的绩效。大家负责的态度和团队的无缝协作,得到了很好的诠释。
协同合作
非超声模具
胡多
非超声模具
冯荟霖
非超声模具
陈小丽
非超声模具
蔡黎强
非超声模具
孙家盛
模具制造
陈明
模具制造
王磊
模具制造
赵艳春
协同合作
受疫情防控的影响,CNC团队出现了人手不足的情况。经过内部协调,决定临时从ATG生产团队调配人员来支持生产。邵彐辉主动请缨,在手头上的工作安排妥当之后,前去支援CNC生产,使得工单按照计划进行,为后续订单的交付做出了贡献,邵彐辉这种积极主动、识大体、顾大局的行为,值得推广学习。
模具制造
邵彐辉
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
必能信之星
艾默生价值观奖
FY22年金属焊团队和隆合科技的配合有了新一步的落实,此次项目涉及16台DP5.5kw. 以及是后续DP解决方案提速验证的基础。数据的验证相当关键重要,也关系多家自动化对方案的考量。但3月的疫情影响,在月底完成组装非常困难,且期间更新标准后有特殊设备需要采购。接下来前期的设计方案落实优化。新设备采购当天申请审批,通过绿色通道完成支付下单。后面又因快递物流停滞,重新安排,采购做到每天更新进度。测试过程的监测设备繁多,研发徐少敏小区疫情影响监测,他持核酸去居委会开具证明来公司取设备,辅助指导监测的组装。方案加工件在东莞制作后出炉当晚加班调试组装,第二天发快件上海。采购的设备到位后需要与模具组装,工程师出新点子,让车间制作快换接头。组装到位后剩下测试时间很紧张,中间整松江都封闭一天。实验室连续3天加班,测试上千组数据,对前期安排的验证计划一一落实。在31 号晚完成了实验工作,封闭期内数据的整理探讨,最终给到销售及客户满意的测试安排。团队配合紧密,时刻保持统一节奏。
协同合作
亚洲采购
张蕾
研发
徐少敏
模具制造
张海忠
超声模具
蔡景波
超声模具
黄庆锦
超声模具
高攀
超声模具
汪伟
超声模具
张广松
超声模具
朱凯健
超声模具
乔飞
协同合作
疫情期间,隔离政策变化无常,随时小区就面临封控的风险,造成仓库发运人手紧张。但祝伟龙能积极主动和班组长保持联系,协调工作事宜,并随时关注疫情。虽隔离在家,仍协助紧急PO接受和PO异常物料的处理,为订单正常发货奠定基础。祝伟龙这种积极主动,为公司大局考虑的态度,值得肯定和赞扬。
仓库
祝伟龙
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
必能信之星
艾默生价值观奖
疫情肆虐的三月,超声波产品线发生器及机架产线的同事们通过密切的协同合作,实现了过去6个月的单月产量的新高。取得了实际产出:2000X机架43台,L20、20MA、20DP、GMX等92台,各类发生器539台的惊人产量。在这一串惊艳的数值后面,是产线团队的无数个攻坚克难和昼夜兼程。突如其来的疫情打乱了整个三月的生产计划,由于不断的封控导致生产可利用时间大大缩短,人员产能的极不稳定,物料的及时供应也面临很大的挑战。在这一系列困难面前,在超声波发生器产线和机架产线以胡竑兵和蒋连明为首的全体同事灵活应变,根据人员出勤情况,动态调整资源,实现流水作业,同时相关同事也铆足干劲,在特殊时期一周7天白天上班,晚上轮流协同外协供应商加班,最大化的利用产能和利用可利用的时间。在工作中的点点滴滴都也体现出同事们以厂为家的主人翁态度和热情。松江区工业临时要求48小时人员不流动核酸检测,车间只能暂停生产,可有的调试设备和老化设备还处在带电状态,给车间及设备带来安全风险,朱建敏师傅及时发现这个问题,特别要求保安师傅到车间逐一检查,并按照他的指示要求拍照给他确认确保一切安全才放心。李奎、郑福云、邓闯军、宋丽辉、陈立勇、高春兴等同事白天紧张的工作后,还要晚上轮流加班最大化的弥补人员被封控带来的产能影响。他们这种自动自发,协同合作的积极态度不仅是我们高效产出的保证,也充分践行了公司的核心价值观。
协同合作
超声产品线
朱建敏
超声产品线
宋丽辉
超声产品线
邓闯军
超声产品线
李奎
超声产品线
胡竑兵
超声产品线
蒋连明
超声产品线
万永恒
超声产品线
陈立勇
超声产品线
高春兴
超声产品线
俞董
2022第二期
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必能信之星
艾默生价值观奖
3月30日,星宇X243以及VW412模具订单,原计划由于无法验收等原因不准备出货了,但考虑到后续的疫情不可控的情况,客户紧急在上午发出来了需求。为了满足客户的发货需求,史俊晖第一时间安排计划、产线、售后等公司各部门、与客户进行微信会议沟通和协调。常州星宇人员与我司开会后,决定进行线上进行验收和发货,并且协调后续在常州的试焊工作等。在此巨大的压力下,史俊晖与客户协商物流方面的事宜,此时进入常州必须要拥有龙城通行证,协调资源让客户给出了相关的手续,通过公司团队各方的努力和配合,货物在当日18点准时打包上车,受疫情影响,将原计划31日早上卸货的需求,临时更改为在凌晨必须卸货。史俊晖又紧急与客户协商卸货的事宜,经过多方沟通,客户卸货和接驳人员都已经安排妥当,最终设备在凌晨1点钟在星宇华山路卸货,客户也给出了非常专业非常迅速的评价,最后这650K也助力公司冲击了3月份的销售记录。
协同合作
销售
史俊晖
协同合作
超声波产品的检验员正常有三个人的配置,疫情期间,在同事居家隔离无法到岗的情况下,王建鑫独自支持相关机器的检验工作,保证需要出货的机器能及时发运到客户。除了承担繁重的检验任务外,还有支持部门的防疫工作,联系并统计部门内部人员每天到岗情况,及时反馈到HR和EHS部门。
质量部
王建鑫
疫情期间,非超声产线的检验员被封控14天,闫明正所在小区也反复封控。在非超声生产任务不停的情况下,闫明正利用能够出勤的时间,加班加点、任劳任怨,完成检验任务。隔离期间,协助售后解决比亚迪GLX-4的换模车安装问题,讨论方案到凌晨。解决问题的同时,也在GL-300的GATE5任务中,主动承担激光源测试工装和GL-300测试模具的设计和制作任务。
协同合作
质量部
闫明正
2022第二期
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必能信之星
艾默生价值观奖
上海疫情进入3月以后,国内物流系统遭到严峻的挑战,各地防疫政策加码,客户对于送货的各种要求也日益变高。期间遇到客户工厂因为疫情突然关闭,封控前一天突然要求发货,凌晨安排运输等特殊情况。通过仓库、采购同事们的积极配合,物流部门及时调整可行方案,保证了大部分3月销售订单的顺利交付。特别是临近封控前一周,各地政策日益收紧,物流遭遇严重困难。仓库同事每天奋战到晚上八九点,采购积极协调包装供应商。在浦东封控前准备了足够物料与人员驻守我司,物流同事积极协调资源客服运输困难。在最后一周时间内接连完成了比亚迪GLX4、 星宇等客户紧急需求的模具。广东客户大量金属焊大订单的准时交付。封控至今,疫情导致的国内外物流停滞情况日益严重,物流工作遭遇了严重的阻碍,为了确保复工以后的物料能够准时交付,物流部门与采购部门每天保持更新沟通,根据疫情形式变化,一次次调整可行的进口方案,想尽一切可能的方法来确保一旦复工以后,物料能第一时间送到公司,不耽误生产。
协同合作
供应链
周晓漪
仓库
郑鑫
仓库
黄雪震
供应链
仇黎平
供应链
王婷
供应链
周文涛
协同合作
金属焊客户济宁李尔和武汉李尔公司多台自动化焊接设备支持。疫情期间,收到李尔客户的询价要求和交样要求,团队及时组织专家会审,研判客户技术要求。针对疑问点又组织应用专家同客户技术人员开会讨论,最终满足客户需求,有针对性性的制定了3款机型4台设备对应济宁李尔和4款机型6台设备对应武汉李尔的产品要求,其中还有自动链式端子上料设备等。在这期间团队成员,对客户多套产品的参数验证并顺利交样给客户,受到客户的一致好评。
超声模具
朱凯健
超声模具
屈亮亮
超声模具
杨洲
超声模具
盛意翎
焊接工位
李庆明
超声模具
高攀
销售
李树敬
焊接工位
孟纪超
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
必能信之星
艾默生价值观奖
协同合作
疫情期间,面临小区封控造成仓库运营人手紧张,又临近3月底,集中来料和财务结算关账,更进一步加剧人员紧张,其中发运物料急需出货,现场工单紧急物料需要配送尤其突出。仓库团队成员多次积极主动加强部门内部信息沟通,兼顾人员健康和防疫政策,积极组织内部人员调配,协调客户紧急订单物料配送和供应商紧急物料PO接收。小组成员积极主动顶岗,加班加点将紧急SO和PO优先协调处理,满足了客户和车间的需求。在此疫情特殊期间,在人员紧张之际,仓库员工主动联系小区防疫政策,积极争取早日到岗,加班加点处理完成本职工作外,还积极协助处理其他紧急事宜。
仓库
黄大坤
仓库
杨金龙
仓库
钱凯
仓库
朱拥军
仓库
刘爽
仓库
王锋
仓库
宋长军
仓库
郑鑫
仓库
马海洋
仓库
祝伟龙
仓库
黄雪震
仓库
孙路通
仓库
郭忠俊
仓库
刘勇辉
作为超声波模具的检验员,在其他检验员被封控的情况下,杨汉驰主动分担人手不足所带来的巨大工作量,成为了在疫情期间保证超声模具正常出货检验的中流砥柱,任劳任怨,积极与工程师保持密切联系,保证了模具出货检验在3月疫情期间顺利完成。
协同合作
质量
杨汉驰
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
必能信之星
艾默生价值观奖
协同合作
疫情期间支持上海必能信激光设计工作,滞留至今出差近一个月。由于今年激光业务井喷式增长,激光团队设计资源严重不足,为了满足客户交期,樊军锋主动承担了几个关键项目的光学分析及设计工作。
非超模具
樊军锋
常州星宇Areis 贯穿灯光学分析设计:此项目是星宇承接的蔚来第一个车灯关键项目,客户要求3月25日完成光学设计评审,压缩了近一半的光学分析时间,通过两个周末的加班按时完成。
宁波威晟 GL300 激光模具设计:正常测试模具周期4-6周,客户要求从模具设计试焊接共2周时间,通过加班加点将设计时间压缩到了4天,给加工和装配留出更多时间,保证项目顺利完成。
天津欧德亮Lotus lambda GLX-3车灯项目激光光学分析:在激光模具订单已经爆满的情况下,又接到此订单,作樊军锋将在封控期间加班加点完成光学设计。
GLX-4大型贯穿灯应用:是Volvo主打的新能源车型,客户对此项目十分重视,由于欧洲没有人员过来支持,期间一直是中国应用工程师樊军锋全权支持,客户要求3月26日和27日周末打样,由于疫情无法现场支持,樊军锋通过应用VR视频技术会议,组织必能信欧洲和必能信中国以及客户三方通过在线视频诊断、分析、方案应用,成功帮助客户解决难题,顺利完成产品打样。
比亚迪HCEF GLX-4 大型贯穿灯项目在线远程技术支持,此项目是比亚迪最新畅销系列“汉”的新能源车灯,产量极大,设备全天候运行,无法给出多余时间给我们售后处理问题,只能是凌晨换班时刻进行焊接问题处理,通过几个晚上与我们东莞同事以及售后共同努力,保证了客户的正常生产。
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
必能信之星
艾默生价值观奖
追求创新
神通激光Aries项目,交期极其紧张,整个项目正常交期时间需要16周 ,包括两幅胎具, 需要6周设计和10周加工,而此次受疫情影响,客户当前要求将交期缩短到8周内。陈小丽克服重重困难,如期完成设计任务,并提出创新性的解决方案,大幅减少加工时间。为了实现客户的需求,这就需要我们必须在三周半内完成2套模具的设计和评审工作,交期之短,是前所未有。
非超模具
陈小丽
陈小丽,毫不畏惧,迎难而上,接下这个项目。陈小丽选择牺牲周末休息时间,加班加点来争取进度按照计划进行。三月下旬开始,突如其来的疫情升级,小区被封闭,不得不选择居家办公,但远程VPN一直不稳定,只能通过重启、热点和WIFI不断切换,设计效率大打折扣。为了追赶进度的同时,又要密切关注客户群里的疑问,陈小丽为此付出了很多精力和时间。在设计过程中,陈小丽创造性的修改了光纤的一般布局方案,选择将光纤全部改为同向,这样可实现三轴加工,大幅减少了五轴的加工量,实现将原本5轴加工时间减少到原来加工量的5-10%,充分利用了产能,保证了生产进度。陈小丽又与加工不断沟通优化设计,为后续神通4套类似激光项目提供模板,分享自己摸索的经验给其他负责这些项目的工程师。这些创造性的设计方案,大幅度削减了5轴加工时间,使我们有办法克服此类项目中最大的加工瓶颈,以便最终实现客户的需求。
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
志愿者
疫情隔离期间,必能信员工积极参加社区志愿者活动,在这场没有硝烟的战争中,守护着我们,守护着我们的城市,为抗疫尽一份绵薄之力。在分发物资、抗原、核酸检测秩序维持和其它支持活动中,深切感受到了看似简单的核酸检测背后,有多少人默默无闻的做出了巨大的自我奉献。相信在市政府的有力领导,民众的齐心协力下,上海街头依然会熙熙攘攘,我们的生活工作也会回归正常,感谢你们的“疫”无反顾的担当。
非超产品线
宋建军
非超产品线
胡凯
非超产品线
盛玮
非超产品线
任博
非超产品线
王少杰
非超产品线
刘橙宇
外协
孙欣
非超模具
任勇
模具制造
刘子欢
模具制造
石锦钢
模具制造
王磊
模具制造
刘鹏飞
研发
徐少敏
供应链
吴腊月
超声模具
李标
超声模具
张广松
非超模具
邵叶君
超声产品线
井向华
销售
毛振平
财务
许莉
研发
齐培聪
仓库
杨金龙
销售
汤革华
供应链
周丽萍
必能信之星
履行社会责任
2022第二期
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感动必能信
-疫情下的逆行者
非超声产品线
宋建军
很荣幸成为中山街道社区的一名志愿者,我的任务是配合居委会,在小区内巡逻和发放抗原试剂,同时负责生活物资的消杀工作。虽然很辛苦,甚至还有被传染的风险,但是能为社会奉献一份爱心,还是感觉值得的。希望疫情早点结束,大家都能安定地生活。
非超声产品线
胡凯
我是参加了小区的喊楼组,主要负责呼喊各栋居民下楼,维护队伍秩序,前去指定的核酸检测点。一早就要投入工作,直至最后一名居民下楼完成核酸,才能休息。疫情当前,我们每个人都是战士。我相信,坚持防疫“三件套”和“五还要”,我们就一定能战胜疫情。
非超声产品线
盛玮
自从2019年疫情爆发,我就积极加入了志愿者行列。但一直感觉新冠病毒离我们很遥远。今年突如其来的疫情大爆发,上海按下了“暂停”键,各小区都在隔离,此时我更是没有丝毫犹豫,毅然加入社区做志愿者。我们小区前期防护物资比较充分,而且疫情相对稳定,那时我主要负责巡逻,提醒大家佩戴口罩。随着小区疫情升级,小区也被划分为两片区域,一边是防控区,一边是管控区。而我身处管控区,每天除了消杀巡逻,给居民运送必要的生活物资也成了每天工作的一部分。四月天,志愿者身穿厚重不透气的防护服,穿梭在各栋居民楼,很多背上长了痱子。4月19日通过社区和志愿者的积极协助,以及全体居民的配合,我所居住的小区全部降级为防控区,此时街道居委会通知,全体志愿者可以暂时休息,但必须随时待命,我们总算松了一口气,上海加油。
志愿者集合进行时,让我们跟随他们一起走进家园保卫战一线,聆听他们的抗疫心声!
众志成城 共战疫情
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
非超声产品线
任博
突如其来的疫情改变了我们的生活,当看到奋战一线的医护人员红肿过敏的脸颊,美丽的护士小姐姐剪掉自己心爱的长发......我的内心澎湃不已。此时恰巧由于小区封闭,社区要招募志愿者,我毫不犹豫加入了志愿者行列。套上防护服,在核酸现场负责维护秩序,帮助老年人申请核酸码,指引上网课的小朋友和孕妇前去绿色通道,快速核酸,一天下来虽然很累,但是我的心里却很开心,因为我知道我是在守卫自己的小区。
3月份开始,上海疫情来袭,各小区陆续开始封闭。4月1日,我居住的小区开始封控,整个小区有五千多人需要生活,居委会的压力难以想象。看到这些,我就想尽自己的绵薄之力,报名了志愿者,主要负责抗原试剂发放和回收、保障物资发放等。希望这波疫情早日清零,让我们大家回归以前的美好生活,上海加油。
非超声产品线
刘橙宇
我主要的工作是给小区成员发放抗议物资及维持核酸检测秩序。虽然工作确实比较累,但是作为上海的一份子,很荣幸能在危机的时刻,为上海出一份力,做一点自己力所能及的事,同时也向在一线工作的医护人员致敬。
非超声产品线
王少杰
居家隔离期间,我报名参加了小区的志愿者。通过参加志愿者,我对“疫情就是命令,防控就是责任”这句话有了更新的理解和体会,知道了工作人员的艰辛与不易。每一次物资登记,每一次送货上门......看似简单的工作,要经过多次的核实,反复的确认。疫情防控是对国家治理体系和治理能力的一次实战检验,也是广大青年实践初心使命,提现责任担当的试金石和磨刀石。我相信,没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临,让我们众志成城,共渡难关,坚决打赢疫情防控阻击战。
模具制造
刘子欢
非超声模具
邵叶君
很荣幸在疫情期间成为楼栋楼组长,能为楼栋居民分发物资/抗原试剂/组织核酸检测等,疫情无情人有情在此期间也感受到了邻里之间互帮互助齐心协力共同抗疫,我相信通过我们共同努力一定能战胜疫情因为我们身后有着强大的祖国!加油!上海!
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
平凡中的不平凡,我有幸做了一名小区志愿者。尽微薄之力,不负青春,不留遗憾。在小区志愿者服务过程中,我主要做的是核酸码采集以及组织安排的其他工作。在有核酸采集任务的时候,需要早上五点起床,到小区居委会进行防护培训,穿戴防护装备,然后开始一天的工作。我记得第一天上岗,一站就站到中午12点左右,结束后腿都麻了,后面几次有经验了,扫码间隙自己动下腿。核酸采集过程中,还会不断提醒邻居们提前准备核酸码,这样可以缩短不少时间。惟其艰难,才更显勇毅,惟其笃行,才弥足珍贵。只有亲身经历,才更能体会这场“战役”的幕后工作者的不易,感恩连轴转的医务工作者和前线抗疫人员。
非超模具
任勇
随着疫情时间拉长,菜荒和物价升高等问题出现。公司及时反应,疫在当下,同心抗疫,开展了与“艾”同行,守“沪”家园活动,给员工送来了抗疫物资的资助,不得不为这切实的员工关怀点赞。个人的力量是有限的,只有大家相互配合,共同抗疫,兴之所向,劲之所使,共同筑牢疫情防控的坚实堡垒,才能尽早打赢这场“战役”,回归正常生活,回到自己的工作岗位上。
防控期间,我积极响应政府号召,成为一名中山街道,郭家娄居委会的一名志愿者。此次志愿者任务主要是在小区里,搬运和分发物资,单元每户上门分发抗原试剂,做核酸时维护楼道秩序等等。
模具制造
石锦钢
疫情期间,化身“大白楼长”,负责整栋楼人员统计、物资抗原分发。当成卡车的物资到小区后,需要卸货、分拣、打包、分发到每一户。每一份物资不仅有捐献者的爱心,还有志愿者的汗水,很荣幸自己能在这场灾难中奉献一点力量。
模具制造
王磊
在保证自身安全的同时,能更多更好的为小区服务,为本次疫情防控贡献自己的一份力量,我感到非常自豪,上海加油,中国加油,我们终将战胜疫情。
希望在政府正确的领导和大家的积极配合下,疫情能够早日结束,大家重新回到正常的生活和工作中,上海加油。
疫
情
逆
行
者
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
“志”在心中,“愿”在行动。有幸成为一名志愿者,尽一份微薄之力。在小区做志愿者的这段时间,累并充实着,这段时光也在我生命中留下浓重的一笔墨彩。每次小区有需要,物资搬运、分拣,我能帮上忙的时候,就觉得自己的行动是有意义的。
模具制造
刘鹏飞
三月伊始,上海疫情来势汹汹,很多小区为配合防疫,实施了封控管理。小区封控期间,我有幸加入了所在社区的志愿者队伍。志愿者作为社区的沟通桥梁,除了每日及时为小区居民发布最新的讯息,安抚大家情绪,协助组织居民有序地进行多频次的核酸筛查、分发抗原试剂、分配菜品外,还要传递外卖快递等生活物资,满足居民日常生活需要。有时候还要帮助老年人联系代买药渠道,为受伤的小朋友联系医生等等。整个志愿者过程中,自己是被感动着、鼓舞着,疫情让邻里关系以及社区与居民间变得更加紧密。让我们从点滴做起,聚沙成塔成为抗疫中一股坚实的力量。相信只要全市人民凝聚力量、众志成城,胜利一定会属于我们。
研发
徐少敏
我家的一楼和二楼都是住的老人家,物资并不充足的情况下,他们不懂如何网上团菜。得知一楼的老爷爷老奶奶家里已经没有什么菜的时候,我把抢来的蔬菜分给了他们一些,他们连声道谢,而我只希望大家能一起度过难关。愿疫情早日结束,愿所有美好都能如期而至。
超声模具
张广松
这次疫情很荣幸成为传递爱心,自愿服务,乐于奉献,不求回报的社区志愿者。这次经历在我有限的生命里,是一段让人难忘而有意义的人生体验。加油中国,加油上海,加油BRANSON.
销售
毛振平
4月1日,因疫情导致封控,我积极响应小区管理人员号召,主动投身志愿者活动,协助小区内的核酸检测现场秩序维护。穿着防护服,戴着面罩,顶着太阳,整个白天忙碌于核酸检测人员的疏导和物资发放等工作。做志愿者过程中,深刻体会到城市管理以及小区的不易。同在松江的公司也处于临时关闭状态,但各位员工在家中,仍坚持工作,同时还要应对物资短缺的状况。生活不易,相信在我们的党和政府统一运作管控下,疫情终将过去,上海街头依然会熙熙攘攘,我们的生活和工作也会回归正常。
首先感谢千千万万在疫情中逆流而上,勇于奉献,不辞劳苦保护我们健康安全的“大白”,平凡人生书写不平凡的故事,他们是逆行人,志愿者,也是普通人,面对病毒,会害怕、会担心,这是本能,志愿者也是普通人,但他们依然不计回报、真诚奉献、不辞辛苦,看清生活的真相后依然热爱生活就值得所有人尊敬。3月底疫情扩散严重,大家也都家办公,社区管控,自我隔离等一系列有效措施。病毒无情,人间有爱,在此期间主动申请加入社区防疫志愿者队伍,成为一名社区防疫志愿者,先后承担社区检测试剂发放,抗原检测试剂的回收登记,服从组织安排,劝导居民勿聚集,提醒大家有序排队保持安全距离,及发放防疫物资等。
超声模具
李标
记得有两次凌晨3点接到居委会电话通知居民有序排队做核酸检测,政府自隔离期间多次发放物资,助大家扛过最难时刻解吃饭问题,自疫情爆发以来,公司多次组织医生到公司采样,降低了大家与外界交叉聚集的机会等等,相信我们心手相牵,没有翻不过的山;同舟共济,没有跨不过的坎。愿一切安好,共同守沪,阅尽千帆,归来仍是少年。
非超声产品线
井向华
在3月份以来,上海的疫情突然大爆发,一下把平静的生活节奏打乱了。看着每天上海疫情的数据在不断的刷新,作为一名在外务工的退役军人,我毅然报名去新径社区做了一名志愿者。在做志愿者的过程中,一家一户的敲门做抗原检测,从始到终深刻的感受到了上海的温暖,在点点滴滴的温暖着大家的心。居民们也很配合的做到了要求的“足不出户”。政府也很关心我们每一位外来务工的人员,给我们及时发菜、发米、发油。在当志愿者的过程中,我感觉上海这个拥有2500万人的超大城市,要保障这么多人的衣食住行,难免会有一些小问题的出现,但是也更让我看见了人民有信仰,国家有力量,这句话不是空话,而是在上海切实的感受。
在封闭期间,我呼吁大家足不出户,积极配合落实好政府制定的防疫政策。我相信疫情离我们不远的一天终将结束。
在小区持续封控管理期间,针对老年人买菜难的问题,积极呼吁业主群内的居民,时刻关注身边的老龄邻居,并代团购生活必需品。协助居委会组织居民有序地进行多次核酸筛查,以及相关防疫物资的分发工作。对于政府提供的各种生活物资,与其它志愿者一起,第一时间配发到居民手中,以解居民燃眉之急并及时安抚居民的焦虑情绪。同时积极参与小区打通“最后100米”,将居民采购的各类物资及时送到“家门口”。
研发
齐培聪
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
在4月初的时候我们小区出现多列阳性病例,同时也在居民群收到居委招募志愿者的邀请。经过和家人的商议,决定前去参加志愿者。在我到居委报道的第一天,我被分配在核酸组,移动式挨家挨户的去做核酸。居民区党委书记叮嘱我,小区内是存在阳性感染者的,一定要做好个人防护工作。当我穿上防护服的那一刻,说不害怕那是假的,但既然来到了这里,就没有退缩的人,我就要尽我所能协助社区,争取早日清零。疫情当下,与我并肩作战的不仅有我们志愿者们,还有可爱的居民们。非常感谢居民们的配合。
仓库
杨金龙
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
之前是固定地点做核酸,居民自行前往做核酸,风险极大。从13号开始至20号我们小区基本每天早上都要去叫楼做核酸,直接早上7点多就去居民家门口叫楼做核酸。从一开始的抱怨到理解到最后的一句谢谢,你们幸苦了。今天是22号,没有核酸任务,书记要求在家待命。做一份事情担一份责任,为打赢疫情防控阻击战贡献有必能信人的一份力量。
财务
许莉
4月1日小区封控以来,已经8天过去了,居民囤储的生活物资基本上都掏空了,但抗疫物资迟迟没有下发,抗疫热线打了,12345打了,各种平台电商大家拼足了力气去抢,基本上还是很难抢到。小区群里炸开了锅,埋怨声一片,怎么办呢?到处求助朋友圈、同事群,讨要了一些物资团过来,但因为不在城区,路途较远很多团送不了;还有一些团购要求数量太大,成不了团;还有一些发货时间受限,但排队较久,配送时间较长,也只好放弃。好不容易联系了一个团,物资价格还算合理,而且成团后答应两天内可以到货,所以决定尝试一下。
因为是第一次弄,又是非常时期,所以先打电话报备了小区居委,审核同意后,开始拉团,通过群公告把团内的物资品种及价格明示出来。为了方便统计品种数量、金额以及后续分发,还特意拉来一位好心邻居做了一个清晰的接龙小程序,这样就算正式开团啦。大家的很多疑问,我们通过跟商家确认,最终成团。第二天下午物资就送到了 我和另外一位“副团长”兵分两路,一个到区居委通报,一个到小区门口接应卸货,居委安排了志愿者前来对物资外包装进行了防疫消杀。接下来,我们根据接龙的信息,为了减少聚集,同时也为了减少小区志愿者的工作量,我们又是兵分两路,挨个楼道,一个一个送货到门。大家收到物资以后都很开心,特殊时期,能为大家做些有意义的事情,一不小心成了团长,我也真的很开心!
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
销售
汤革华
疫情封闭期间,我做了社区志愿者,主要协助居委和医生们做核酸检测工作。现在的天气,穿着防护服,真的又累又热。我们的工作有时候还得不到认可,很多居民会有抱怨,我们也都在默默承受,做自己力所能及的事情。其实志愿者的初心也是希望能够为疫情的早日解除出一份力量。加油大白们,加油上海。
在全市抗疫的关键时期,基层人手捉襟见肘,我们小区3个弄5000多人的大社区,仅靠居委几名干部难以胜任庞大的核酸检测、分发物资、运送快递的任务。作为土生土长的上海人,我积极响应全市号召,投身到志愿者服务的大潮中,甘当最美逆行者。封控期间,利用居家办公之外的时间,齐心协力与其他志愿者一起出点子,组织安排,共同完成居委布置的任务。
特别是4月4日,本市第二轮核酸大筛查,上午5点,来到自己服务的核酸检测点,穿好防护服和队友们讨论了任务分配,开启了忙碌的一天。当天,原本只有一组医护人员负责所在区域1403人的检测任务。在任务开启前,另一组来自浙江丽水的援护队伍赶到增援。面对只有一组检测设备的现状,我们大家积极组织协调,献言献策,最终通过调整排队方式,采取分组扫码,同时检测的方式,完美的提高了检测效率。最终,原定8小时的检测任务,通过大家的努力4个小时就完成了。在那一刻,我们受到居委和小区业主的认可和感谢,瞬间觉得一切劳累都是值得的。我的孩子也因为我是志愿者而感到骄傲,以后也要做有社会责任感的人,尽我所能,帮助别人。
相信在全上海市民的共同努力下,上海的春天不久即将到来!上海加油!我爱上海!
星光不负赶路人,逆行而上齐抗疫
供应链
周丽萍
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
“益”起守“沪”向未来
供应链
吴腊月
2022 年的 3 月对于每一位身在上海的人们来说也许是个终生难忘的日子,也就是从这时新冠疫情四处蔓延,打乱了我们生活、学习和工作的节奏。我从未想过也不愿意相信它会发生在我们身边,可是疫情就是这么突然地给了我们一击重锤,让我们措手不及。
当得知小区要招募志愿者时,我第一时间主动拨打了我们居委会的电话,告诉他们,我是一名中共党员,我有责任和使命加入到志愿者队伍中来,一起抗击疫情。居委会工作人员了解了我的相关条件后,让我等他们的具体电话通知。3 月 28 日晚,居委工作人员将我统归到了组织中,在不到 10 分钟的时间里,就召集到了 120 多名志愿者,这些人都来自不同的岗位,但是我们的目标和信念是一致的,那就是一起抗击疫情,守护我们美好的家园。
从 4 月 1 日截止发稿,我们这一支由 14 位志愿者组成的高效有序的服务小分队在 2 位居委会工作人员的带领下光荣地成为了大家口中 的“大白”,就是这样一个团结而又固定的突击小队出色地完成了上级领导派发的需要服务 1300 多人所在小区的各项防疫工作,而且我们的任务都是在半夜通告的,一早就需要具体落实。从搬运核酸检测要用的流动工作桌椅、相关检测用具到用喇叭和人工喊叫居民下楼,再到维持排队秩序,我们每个人都分工有序地进行着各自的任务。就是这样一群可爱的大白赢得了居民们的句句赞赏“我们华中的志愿者很给力,很有当担,做事情也细致”。每当我们志愿者们听到居民们的一句“谢谢你们,你们辛苦了”话语,内心感到无比开心,觉得一切的辛劳都是值得的。
我所在小区是个老小区,老年人偏多。在这个高科技的信息时代,他们不会使用智能手机,就无法上传相关信息。甚至有些老人不知道如何做抗原自测,这时候需要志愿者予以指导,甚至有些行动不便者,我们需要上门服务。而我在这次的抗击疫情活动中不仅帮助医护人员做些辅助工作,例如拆检测管、贴条形码,看似很简单的工作,其实要求志愿者要很细心,动作要麻利。同时,还做着这样一份专门上门服务孤寡老人的事情。
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
当我告知我的家人们我将要投身到防疫抗疫的一线中去,没有人反对,反而还得到了他们的大力支持、理解和鼓励。作为党员,冲锋在前线义不容辞,是我为人民群众服务的时候了,这是光荣的任务和神圣的使命,没有理由退缩。当儿子看到我身着大白,老远就指着说那是我妈妈,特别自豪。我回到家时,他开心地递给了我他亲手绘写的“奖牌”。当我告诉他“不止妈妈一个人是大白,还有好多的医护人员和志愿者他们也都为守护上海贡献着自己的力量,他们更值得我们敬佩“时,他说他想写些话让我帮忙带给他们。
这段经历将是我终生难忘的记忆,让我知道了生命的意义和价值,也让我看到了自己的渺小和身边人的温暖。
为了重见魔都的美好盛景和喧闹的街市,为了看到那些久违的笑容,我们所有人要坚定信念,勇往直前,听政府的指令,配合好防疫工作,不给社会添堵,“益”起加油,同心守“沪”。
相信胜利的曙光就在明天!上海,加油!我们,加油!
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
“疫情当下 爱不止步”。2022年4月9日,超声波模具工程部员工杨洲的父亲突发心梗,昏迷不醒,被邻居送至医院紧急抢救。大额的手术费用让本不富裕的家庭雪上加霜,而此时正值上海封控,杨洲也无法返程。
供稿人:人力资源部 张淑敏
公司了解到情况后,迅速起草《爱心捐款倡议书》并发到经理群,各经理又转发至部门群,说明杨洲家庭当前状况,号召员工力所能及奉献一片爱心,很快倡议书得到全体员工的响应。
众人拾柴火焰高,短短3天,必能信共参与人次267人,募捐总额60314元。杨洲收到捐款后,也第一时间通过线上微信群对大家表示了感谢。
用“爱心”汇聚力量,用“捐款”传递温暖,以个人的微薄力量送出一份温暖,让爱心更有力。这次特殊的线上募捐活动,也充分体现了必能信大家庭的团结互助和员工之间的深厚情谊。
抗疫物资资助
疫情来袭,打破了原有的平静祥和的生活,上海按下了“暂停”键。4月份以来,所有的居住小区都处于封控状态,管理层决定给予每人1200元的京东电子卡作为抗疫物资资助。除物资资助外还开通了24小时服务热线,无论遇到任何事情,皆可拨打。大家收到抗疫物资通知后非常惊喜,纷纷留言点赞。
员工面对面
爱心捐款
爱心倡议书
发放抗疫物资资助不仅表现了必能信作为企业公民的责任与担当,更是反映出了一份爱与温暖的传递。让我们共同努力,配合政府政策。疫情终将过去,静待花开。
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
我是必能信苏州地区的一名前沿销售,算一算我在必能信今年是第十个年头。这十年里我无疑感觉到今年是最困难的一年。2022年新年伊始苏州就开始出现疫情,而且是传染性极强的奥密克戎病毒。紧接着3月初上海又爆发疫情,同时疫情外溢,对紧挨上海的苏州造成极大影响。这其中我们积极参与对抗疫情,抓紧做好自己的工作。虽然困难重重,办法总比困难多。
其一,真心为客户服务。疫情之下,人心惶惶,很多客户加大了管控力度,社区也逐渐限制人员流动,对客户的工作难以开展。很多客户的项目还是在进行中,如何保证这些项目顺利进行?我们在第一时间与客户沟通项目进度,了解客户下阶段的具体需求,做到超前准备工作。例如,昆山立讯的达芬奇项目我们跟进了有半年多,前期做了很多应用验证。2月中旬是这个项目最为紧张的定案阶段,客户需要我们到现场讨论定案。这期间也是苏州疫情最为紧张时刻,防疫政策不断的在变化,我们连续两天做核酸检测,并且提交申请得以顺利进入客户现场,最终这个项目我们顺利拿到。客户的设备也因为提前做准备得以顺利完工。我感到在实际工作中经常要换位思考,要更多的站在客户的角度去体会客户的具体要求,真正做到“以我真心换客户真情”。
其二,我们对客户的售后服务真心做到极致。疫情之下,客户的设备也在紧张运行,我们对客户的售后服务也是响应及时,到位及时,解决及时。三月中旬有个时刻我记忆犹新,深感疫情之下上门服务的不容易。昆山士禾有套振动摩擦模具需要调试,苏州售后工程师周观飞提前安排好时间准备第二天上门服务,当天也做了核酸检测。结果第二天昆山高速口临时封控,周观飞只能折返。经过周折,通过小路到达客户现场,顺利完成模具调试,客户设备得以顺利生产,客户对我们的真心服务表示非常感谢。良好的售后服务是我们下个订单的开始,在此我真心感谢我们售后同志的辛苦和付出。
其三,感谢公司对外地员工的真心关怀。新冠疫情时不时冒出来,但我们出差在所难免,做好日常防护也是必备工作。感谢公司经常邮寄爱心包给我们,让我们感受到公司对外地员工的真心关怀。必能信是个大家庭,只有做到团队精诚团结,真心关怀才会让我们在竞争的大环境中立于不败之地。
面对疫情会时而感动踌躇,但不会停下脚步。正确面对,坚定信念,不负时光,人生完美!
供稿人:销售部 江颖
员工面对面
感动必能信之真心
2022第二期
汇聚温暖的力量 照亮前进的方向
疫情虽然在2022年还在反反复复的来袭,但这里的人们却拥有一份踏踏实实的安心。你可以发现在东莞分公司里面,大家除了有一份开开心心的心情之外,更是拥有一份稳稳当当的幸福感。Happy work & Safe life。即使人们在饱受疫情侵蚀,东莞分公司依然是流淌着一种积极的工作气氛和愉悦的工作氛围,而这些的背后都离不开我们的行政小管家赖文玉Bunny的努力和支持。正因为她的用心支持,全心服务,细微体贴,给大家的安全防疫提供坚实支持。
供稿人:超声模具 阳哲旻
2022年3月30日随着各地的疫情相继爆发,上沙外资企业安全办这边有许多的表格和政策需要公司落实和执行。这时Bunny沉着冷静并且不厌其烦地配合他们进行各项任务的完成。在当天下午17点接到上沙安全办通知,急需企业配合完成提交一份上海物流和上海人员有接触的清单。Bunny立即在公司的群里发布了接龙,并果断地给每个人员进行电话沟通,迅速完成表格的填写,如期完成任务。当天晚上19:52,再次接到上沙安全办来电,需要马上通知清单的9位人员进行核酸检测,并在第二天上午完成提交24小时核酸检测结果。Bunny放下电话的第一时间先查实长安这边就近核算检测点和检测时间,同时电话通知到位给清单上9位人员,并告知他们在哪检测。Bunny一边落实大家核酸完成的情况,一边自己也赶往核酸检测点做核酸,并在第二天早上如期完成任务。
因为Bunny的努力付出,让东莞分公司安全平稳渡过疫情,在自己平凡的岗位做出了重要贡献。Bunny的用心服务,让大家幸福感油然而生。
员工面对面
疫情下的行政小管家
在疫情期间,Bunny出色的完成多次像以上这种突发而又紧急的任务,在防疫过程中发挥着重要作用。她会每天紧密关注疫情状况和保持与社区防疫办的联系,随时在公司群里公布和跟进最新信息,为防疫措施的制定提供大量信息支撑。几位同事远广州、珠海、福建办公,Bunny会第一时间会把公司的防疫安全福利落实到位,让他们几个深深感受公司的关爱,更是感谢Bunny的用心支持。
Bunny把公司给员工的关心和用心,传达到东莞的每一个人内心中。在防疫过程中,也严格持行防疫措施,及时反馈异常和报备信息,确认来访客户安排等。正因为有这样一个踏实的行政小管家,让大家没有后顾之忧,一起努力奋发。同时这样的支持也让东莞的业务在疫情下保持持续的增长。Bunny用她的积极向上态度感染到大家,让大家一起紧密团结,尽最大努力降低疫情对公司正常运营的影响。
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