福莱梦
2023年12月31日
总第53期
编委会
主 编： 孙 林
副主编： 张志星
编 辑： 申钰莹
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内部资料 免费交流
卷首语
新年贺词
福莱之声
筑牢产品交付质量防线
福莱瑞达成功通过“前四批
服务型制造示范企业”评估
我们这样一群人
如何推动业务整改
公司采购中心持续业务培训
严谨实践大胆创新
实践与创新完美结合
04
06
08
10
12
13
智造之刃
双立柱堆垛机的发展
辊筒简介
16
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学习天地
实现生态经济社会效益的统一
携梦前行，出差所感
文化成就未来
浅谈对作业指导书的认识
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新年贺词
董事长·许习军
在辞旧迎新之际，我谨代表公司全体员工向大家致以最诚挚的祝福和美好的祝愿！新年将至，让我们共同回顾过去一年的努力和收获，展望未来的美好前景。
首先，我要衷心感谢各界朋友对公司的支持和信任。正是因为你们的大力支持，我们才能够在竞争激烈的市场中稳步前进，不断发展。在新的一年里，我们将继续秉持开放合作的理念，加强与各界的沟通与合作，共同推动产业的发展与繁荣。
同时，我要向全体员工致以崇高的敬意和由衷的感谢。正是你们辛勤的付出和团队的协作，才使得公司取得了今天的成绩。你们的辛苦与奉献是公司成功的基石，也是我们实现更大目标的动力源泉。在新的一年里，我希望我们能够继续携手并进，不断创新和进步，为公司的发展贡献更大的力量。
新的一年，我们将继续坚持以客户为中心的经营理念，不断提升产品和服务质量，提高客户满意度。我们将加强科技创新，推动数字化转型，提升企业核心竞争力。同时，我们将坚守企业社会责任，积极参与公益事业，推动社会进步和可持续发展。
最后，祝大家新年快乐！我衷心祝愿各位朋友在新的一年里身体健康、工作顺利、家庭幸福。让我们携手共进，迎接新的挑战和机遇，共同开创美好未来！
尊敬的社会各界朋友、福莱家人：
增强质量意识。以问卷的形式了解员工质量意识，查缺补漏，定期开展产品交付质量培训会，使部门员工充分认识到产品质量对企业发展的重要性。只有全员参与，全员把控，才能确保产品质量的稳定提升。
严格过程控制。成立PMC委员会，加强项目全过程跟踪把控，不断优化项目实施流程；建立项目经理全项目责任制，保证项目经理的监督和控制职能的同时，确保项目进度、项目问题清晰明了。细节决定成败，只有严格把控好每一项目阶段，才能向客户交付高质量的产品。
强化产品测试。首先，物控部门定期跟踪产品生产的各个节点，从源头把控产品质量；其次，在交付之前配合调试、质检部门进行严格质量控制测试，及时解决客户提出的问题，确认项目符合要求，对在质量方面隐藏的问题提出可能的解决方案。产品质量过关是交付的前提，我们始终把交付质量放在第一位。
产品质量是确保企业持续健康发展的关键。作为交付部门，我们在不断革新组织结构，完善管理制度，在实施项目的实践中优化全项目运营流程，向客户交出一份满意的答卷。
第53期·福莱之声
交付能力中心：张晓燕
筑牢产品交付质量防线 ››››
聚焦高端·服务高端·成就高端
建立客户反馈机制。定期了解客户对产品及服务的满意度，根据收集到的反馈，及时进行调整；加强对部门上中下游职能板块的监管力度，以保证提供给客户最好的用户体验，提高交付质量和交付效率。
总之，筑牢产品交付质量防线需要全部门、全企业从多个方面进行全面布局，形成全员参与、全过程控制的质量管理模式。只有这样，才能让企业在激烈的市场竞争中屹立不倒。
第53期·福莱之声
聚焦高端·服务高端·成就高端
第53期·福莱之声
福莱瑞达成功通过“前四批
服务型制造示范企业”评估 ››››
战略规划中心：张玉凤
2023年12月9日，国家工信部公示了“前四批服务型制造示范企业”评估名单，太原福莱瑞达物流设备科技有限公司成为本次山西省仅有的三家通过评估企业之一。
为深入贯彻党的二十大精神，进一步发挥服务型制造示范的引领作用，加强跟踪服务，工业和信息化部组织对前四批服务型制造示范企业、示范平台和示范城市开展评估评价工作。其中，“服务型制造示范企业”是生产技术与工艺、服务能力与水平具有一定优势和鲜明服务型制造特点的制造业企业。
聚焦高端·服务高端·成就高端
福莱瑞达于2022年获得国家级服务型制造示范企业称号，并于今年进行年度评估，此次评估的顺利通过，是国家对福莱瑞达的战略规划、技术创新、市场拓展等服务型制造措施取得显著成效的充分肯定，也是国家给予我司服务型制造能力和水平的重要评价。未来，我司会充分发挥示范企业的引领作用，坚持公司“客户至上，服务第一，质量第一”的经营理念，提升服务能力，优化服务型制造创新模式，持续提供高性价比的方案与产品、提供高品质的服务，促进制造业高质量发展。
第53期·福莱之声
聚焦高端·服务高端·成就高端
我们是一个充满活力的团队，有着对工作的热情和专注，公司即是我们共同的家。银装素裹的早上，公司的第一场景一定是全员大扫雪的画面，无需组织，自觉找工具，你刮我扫，我们一起将公司门口的路面清理干净，然后迅速投入工作。工作中遇到问题，即使是跨部门，我们一起积极沟通讨论，我们一起把问题解决，我们不推诿不扯皮，我们拒绝内耗，不知不觉成为满满正能量团队中的一员。
我们注重团队合作和沟通，我们相信只有通过互相协作和支持，才能够实现更好的成果和效果。据小伙伴反映顶升移载机异响、震动较大，于是由装配、质检与公司领导组成的临时技术攻关小组顺应而生，我们一起反复测量、调整和讨论，为了解决眼前的难题同心协力，再大的挑战也是小case。
我们注重细节和质量，我们追求卓越和完美。大雪纷飞中外加工件被送回工厂，装配完毕后，我们自发用干净的白布子将产品表面的雪水和污渍擦拭干净，继而裹膜打包。我们每年组织最多的培训集中于安全与质量，产品承载了我们付出的时间和精力，看得见我们的心血与努力，我们满心呵护我们的劳动结晶。
第53期·福莱之声
我们这样一群人
晋中公司：安少梅
我们是一群再寻常不过的普通人，我们可能来自不同的背景，我们有着独特的个性和特点，但是因为凝聚在福莱瑞达这个大光环之下，我们有了共同的目标和追求，我们相互支持和协作，于是我们成了这样一群人。
聚焦高端·服务高端·成就高端
我们可能有不同的经历和故事，但我们都有一个共同点，那就是我们都在追求自己的梦想和目标，我们都有着坚定的信念和决心，我们都有着不屈不挠的精神和勇气。我们有着积极向上的态度和心态，我们相信，只要我们团结一心，不断学习和进步，我们就一定能够实现一个又一个目标，跨越一个又一个难题，适应不断变化的市场和社会环境，成为发光的一群人，照亮自己也照亮他人。
团结
第53期·福莱之声
聚焦高端·服务高端·成就高端
整改
如何推动业务整改
审查中心：冯芳
2023年已接近尾声，作为一名审核专员，年底最主要的工作就是跟进督促项目整改，确保在本年度完成整改。审计整改是审计计划、审计实施、审计报告、审计结果沟通等环节的自然延伸，是确保发挥审计监督职能、维护审计监督至关重要的“后半篇文章”。审计整改是审计项目的最后一公里，也是审计发现转化为审计价值的关键环节。审查中心作为审计项目的全程参与者，有必要有效推动审计项目的落实整改。
一、整改过程中审查中心的定位
在整改过程中，审查中心不能处在被审计部门的对立面，因为审计问题是审查中心发现提出的，很容易让被审计部门觉得我们是在监督他们，所以会有排斥心理，在这样的情况下，业务部门会产生不配合、不主动、不积极的心态，导致审计整改浮于表面。
第53期·福莱之声
聚焦高端·服务高端·成就高端
因此，我们在推进被审计单位落实整改时，应该定位为业务伙伴的角色，从帮助被审计单位提高工作质量、工作效率入手，让被审计部门明白审计是监督、是爱护、更是帮助，只有这样，才能提高认识，再由双方共同研究制定整改措施，使整改工作完成得更好。
二、提高被审计部门对整改工作的重视程度
一般被审计部门缺乏对审计整改工作的正确认识，认为审计查出的问题不是大问题，整改不够全面，整改不及时。时报有‘过关’心态，分析问题产生的原因不够深入，应付了事，审计问题屡审屡犯，达不到审计应有的效果。
这就需要审查中心让被审计部门明确自己在审计整改中的工作职责，领会审计整改的重要性，客观公正地对审计发现的问题剖析原因，制定切实有效的整改工作计划。
三、培育审计整改文化氛围
我们审计人员可以在日常和业务部门沟通交流中，把审计整改不仅关系到自身业务问题的整改，而且可以有效降低业务发生风险的概率，将审计文化传递给业务人员，让他们了解一些审计知识，培养他们的审计风险意识。
推动一项业务整改，特别是真实整改、彻底整改，真的是复杂的且有挑战性的工作，每项业务整改的特性和困难不一样，审计整改这“最后一公里”如何走完走好，还需要我们好好规划才能取得完全胜利。
第53期·福莱之声
聚焦高端·服务高端·成就高端
公司采购中心持续业务培训
为确保公司采购渠道畅通，进一步提高采购工作的质量和效率，降低采购时间和价格成本，提高集中采购工作和服务质量，确保物资及时、准时到货，为公司发展提供强有力的物资保障，采购中心开展了系列采购业务培训活动。
培训就专业采购核心能力中供应商管理、采购成本、风险管控方面进行了讲解。培训现场气氛热烈而活泼，采购中心各位同事积极提问并相互交流。参加培训的人员纷纷表示，培训内容理论联系实际，实用性强，对日常采购工作具有较强的指导意义，大家纷纷表示培训收获颇丰。
此次业务培训，将有效增强采购人员责任意识，提高业务操作水平，为公司进一步规范采购工作奠定了良好基础。
学习
第53期·福莱之声
采购中心：罗珊珊
聚焦高端·服务高端·成就高端
严谨实践大胆创新
实践与创新完美结合
创新中心：陈美茹
在当今迅猛发展的时代，严谨实践和大胆创新并不是对立的概念，而是相辅相成、共生共荣的关系。在各行各业，成功的组织和个体往往能够巧妙地将实践与创新结合起来，取得卓越的成就。在智慧物流行业，实践与创新的结合尤为重要。智慧物流通过运用先进的技术来提高物流系统的效率、降低成本、增强可视性和透明度。
实践优化物流流程。以项目为实践，以客户需求为基础，对传统物流流程进行优化。通过实时监控和数据分析，帮助客户识别瓶颈和优化运输、仓储、配送等环节，提高整体运营效率。实践使得物流系统更加稳定、可靠。
创新提升物流技术。创新在智慧物流中起到了推动作用。例如，自动装车、智能仓储系统等都是创新的产物，在项目之外，我们去学习研究新兴技术，不断探索新的方式，新的内容。为的是升级我们自身的产品，满足客户的额外需求提高物流效率、减少人为错误、降低运营成本。
实践提高数据安全性。随着物流业务日益数字化，实践方面需要关注数据的安全性。建立安全的数据存储和传输机制，进行合规性实践，确保客户和企业的敏感信息得到充分的保护。这就要求我们开发人员做到严谨对待数据的保存和保密工作，在有限的能力内优化数据保存，确保每批次的数据安全。
第53期·福莱之声
聚焦高端·服务高端·成就高端
中国技术的引领者——华为，它的供应链体系在实践与创新中不断演进变革，从被动响应走向主动感知。物流，作为供应链重要组成部分，也在利用物联网、大数据、IT服务化平台等技术，构建实时可视、安全高效、按需交付的物流服务能力，主动支撑交付保障，提升客户体验，改善物流运营效率。松山湖的自动物流中心是华为全球物流供应网络中的典型代表，也是华为供应、物流体系，从被动响应走向主动感知，向敏捷供应、智慧物流转型的结晶之一。
创新区块链提高透明度。区块链技术的创新应用可以提高供应链的透明度和安全性。通过区块链，物流企业可以更好地追踪产品的来源、流向和状态，减少信息不对称和欺诈的可能性。
华为松山湖供应链物流中心按功能模块分成不同区域，包括栈板存储区及料箱存储区、货到人拣选区、高频物料拣选区、集货区等，以多位一体的先进模式，实现物流端到端业务可视及决策性业务智能处理，极大提升物流各环节协同运作效率。在ISC+这场大变革中，智慧物流与数字化仓储项目是重中之重。截至目前，项目已经初步实现了物流全过程可视，打造了收发预约、装车模拟、RFID 数字化应用等系列产品，已经取得了上千万的收益。
第53期·福莱之声
聚焦高端·服务高端·成就高端
由此可见在智慧物流行业，实践和创新紧密融合，已形成了一种良性循环。实践为创新提供了验证的场景，创新则为实践注入了新的动力。智慧物流企业需要通过实践中的经验总结，发现行业的痛点和问题，然后通过大胆地创新来找到解决方案。这既需要对传统物流模式的深刻理解，也需要敢于挑战传统思维，以适应数字化、智能化的未来趋势。
总体而言，智慧物流行业需要在实践中不断优化现有流程，同时通过创新引入新技术和新理念，以适应不断变化的市场需求，提高竞争力，为企业和整个供应链带来更多的价值。实践和创新的结合，使智慧物流行业能够更好地应对挑战，迎接未来的发展机遇。
第53期·福莱之声
聚焦高端·服务高端·成就高端
自动化中心：朱宏磊
双立柱堆垛机的发展 ››››
堆垛机是自动化立体仓库里面的重要组成部分之一，由下横梁、载货台、货叉机构、立柱、上横梁、水平运行机构、起升机构、电控柜、安全保护装置和电气控制系统等几大部分组成。堆垛机的主要用途是在立体仓库的巷道间来回穿梭运行，将位于巷道口的货物存入货格，或将货格中的货物取出运送到巷道口。
堆垛机能够极大程度地提升货物仓储效率，是立体仓库高效率作业的保证，根据立体库实际的作业环境要求不同，被分为了单立柱、双立柱巷道式堆垛机等。一般起重高度较高、起重量较大和水平运行速度快的立体仓库中堆垛机多采用双立柱结构，
双立柱堆垛机是由两根立柱和两根横梁组成，立柱形式有方管和圆管，方管兼做起升导轨，圆管附加起升导轨，结构稳定度和强度相较于单立柱堆垛机都有了很大程度的提升，重量也比单立柱型更重，因此设备的稳定性更强。
双立柱堆垛机的最大优点就是强度和刚性都比较好，并且运行平稳，起重量在4t以下，最高可以达到8t。堆垛机立体仓库的高度大多数在10—25m之间，最高可达45m，能够大幅提升仓库的空间利用率及存储效率。在提倡节能环保和工业自动化、
第53期·智造之刃
聚焦高端·服务高端·成就高端
智能化的今天，自动化立体仓库在节约占地资源上有着很好的效果，是现代仓储发展的一大趋势。
一、自主化趋势
未来的双立柱堆垛机将更加注重自主化。目前，在传统的双立柱堆垛机中，需要人工操作才能实现。但随着自动化技术的发展，未来的双立柱堆垛机将更加注重自主化实现。这样不仅可以提高工作效率，还可以降低工人的劳动强度。
二、智能化趋势
未来的双立柱堆垛机将更加注重智能化。在目前的自动化系统中，已经可以实现一些简单的交互，例如自动地停车、升降货物等等，但未来的自动化系统将会更加完善，能够解决更多的操作需求。同时，未来的双立柱堆垛机也将增加更多的传感器和检测装置，从而实现更加智能化的操作。
三、灵活化趋势
未来的双立柱堆垛机将更加注重灵活化。在传统的双立柱堆垛机中，只能够进行简单的货物存储和取出。但未来的双立柱堆垛机将增加更多的功能，例如调度管理、货物管理等，从而实现更加灵活化的操作。
第53期·智造之刃
聚焦高端·服务高端·成就高端
总结：随着科技的不断发展和社会的快速进步，未来的双立柱堆垛机将更加智能化、灵活化和环保化，实现自主化运作。这将会为物流行业带来更多的便利和效益。
四、环保化趋势
未来的双立柱堆垛机将更加注重环保化。在传统的双立柱堆垛机中，运作时会产生噪声和污染。但是未来的双立柱堆垛机将采用更加环保的材料来制造，例如可降解的材料和高效节能的电控系统，从而实现更加环保化的运作。
第53期·智造之刃
聚焦高端·服务高端·成就高端
辊筒简介
技术中心：赵亮伟
辊筒（roller）也称滚筒，一般呈圆柱体，通常以材质钢、不锈钢或铝合金等无缝管为原材料，经过一系列的加工工艺步骤制成，在生产中辊筒常被用来带动其他材料达到输送的功能，或者利用辊筒之间的相互作用对生产材料进行加工。
1.下料：将无缝管根据需求进行切割、同时留有足够余量以供后期进行更精密的加工；
2.粗车：去除辊筒体表面大部分的毛坯余量；
3.校静平衡：这一步为了确保辊筒静止时不发生偏转，否则辊筒在运转时会发生震动等多种问题；
4.轴头装配：通过热套工艺、液氮冷装配或者过盈配合等方式，将轴头与筒体装配；
5.精车：这一步主要是为了达到辊筒的全部尺寸和技术要求的目的，并留下余量用来磨削；
6.磨削：利用高速旋转砂轮等磨削工具对辊筒体表面进行磨削加工，使得辊筒精度达到一定要求；
7.表面处理：根据不同的辊芯材质、应用行业和要求，辊筒又可通过特定的表面处理工艺制成包胶辊、镜面辊、电镀辊、阳极氧化铝导辊、特氟龙喷涂辊筒等；
一、辊筒的主要生产过程
第53期·智造之刃
聚焦高端·服务高端·成就高端
8.精校动平衡：为了减小加工中产生的误差导致辊筒在旋转时辊筒上的微小质点产生的离心惯性力不能相互抵消，避免辊筒不稳定产生振动；
9.质检；
10.包装。
1.筒体：钢管、铝合金、PVC、不锈钢；常见的表面处理有镀锌、镀硬铬、包胶、PVC软胶。
2.轴芯：辊筒上所有的载荷最终都是由轴芯承担；常见的安装方式有弹簧压入式、内螺纹、外螺纹、扁榫、半圆扁、销孔等。
3.轴承：辊筒的关键零部件之一，决定了辊筒的使用性能和寿命；常见的安装方式有润滑、游隙、密封。
二、辊筒的组成
1.根据材质不同，可分为钢辊、不锈钢辊、铝合金导辊、陶瓷辊、PVC塑料辊筒等；
2.根据用途不同，可分为动力辊筒、无动力辊、积放辊筒等；
3.根据结构不同，可分为圆柱形辊筒以及锥形辊筒等；
4.根据表面处理需求不同，可分为镀锌辊、镀铬辊、镀镍辊、喷漆辊、包胶滚筒、特氟龙喷涂滚筒、抛光辊、镜面辊等；
5.根据功能用途不同，可分为加热辊、冷却辊、托辊、输送导辊等。
三、辊筒的分类
第53期·智造之刃
聚焦高端·服务高端·成就高端
1.货物状态：适合辊筒输送的货物接触底面应平整、硬质，如：硬质纸箱、平底塑胶箱、金属（钢制）料箱、木质托盘等。而当货物的接触底面为软质或不规则时（如：软包，手提包，不规则底面零件等），则不适合作辊筒输送，同时货物和辊筒的接触面过小（点接触或线接触），易损坏辊筒（局部磨损，锥套破损等）。
2.辊筒长度：不同宽度的货物应选取适合的辊筒长度W
①对于直线段输送：W=B+▲B（B指货物宽度，▲B指宽度余量，一般取50～150mm）
四、辊筒的选取及应用
对于底部刚性很大的货物，在不影响正常输送和安全的情况下，货物宽度可略大于辊面长度，一般可取：W≥0.8B。
第53期·智造之刃
聚焦高端·服务高端·成就高端
②对于转弯段输送：BF=√（R+B）²+（L/2）-R+（min.125）（BF指机架内宽，R指转弯半径，B指货物宽度，L指货物长度）
求解转弯半径R：理论上，锥形辊筒简体母线的延长线必须与圆弧机架的圆心汇交于同一点，才能实现理想的转弯输送：R=D/K-C（D指锥辊小端直径，K指锥度，C指锥辊小端与机架内侧的间隙）
3.辊筒间距：为确保货物的平稳输送，辊筒间距T的选取原则：输送的任意时刻，至少有3支的辊筒支撑货物，即T≤1/3L。
第53期·智造之刃
聚焦高端·服务高端·成就高端
①对于要求输送平稳的货物，可取T=(1/4~1/5)L或者更小；
②对于柔性大的细长货物，还需考虑货物的挠度：货物在一个辊筒间距上的挠度应小于辊筒间距的1/500，否则会极大地增加运行阻力；
③同时还需要确认每支辊筒的承载不能超过其最大静载荷（该载荷是指无冲击下的均布载荷，如存在集中载荷，还需要加大安全系数）。
④双链传动的辊筒间距：T=n×p/2（n指正整数，p指链条节距）
⑤多楔带轮辊筒的间距：受到多楔带型号的约束，且辊筒排布的中心距有比较严格的限，建议公差-1/+3mm。
第53期·智造之刃
聚焦高端·服务高端·成就高端
财务中心：李夏夏
实现生态经济社会效益的统一
蝴蝶破茧，河蚌生珠，他们的蜕变来自漫长黑夜中不变初心的坚持。正如伏尔泰所说：“要想在这个世界上获得成功，就必须坚持到底。”
时光飞逝，2023年即将落下帷幕，回想年初我们满怀期待与希望的规划是否都坚持下来了呢？是否全部都实现了呢？想必大家心里都有数。
蝉，要先在地下暗无天日地生活三年（有一种美国的蝉，要在地下生活17年）忍受各种寂寞和孤独，依靠树根的汁一点点长大，然后在夏天的一个晚上，悄悄爬到树枝上，一夜之间蜕变成知了。然后期待太阳升起的那一刻，它就可以飞向天空、冲向自由。
看似不起波澜的日复一日，定会在某一天让你看见坚持的意义！财务工作日常重复繁琐的会计核算及每月末财务分析，投入耐心、细心、思考、严谨与坚持，定会在年终呈现出一张张可以为公司及领导层提供管理意义的财务报表数据，财务中心全员也是如此践行。
再贵的东西÷365都会变得很便宜，再小的努力×365都会变得很伟大，做三四月的事，在八九月自有答案。每一次的努力与坚持，都是幸运的伏笔！用心的人改变自己，执着的人改变命运，我们要相信，所有的事与愿违或许都是惊喜的铺垫，所有的坚持不懈，终将得到岁月的褒奖。
道阻且长，行则将至。行而不辍，未来可期。岁月带伤，亦有光芒。眼里有山河万里，何惧几分秋凉。
年关将至，财务中心全员将聚力冲刺，燃战到底；奋勇攻坚，交付收官！
第53期·学习天地
聚焦高端·服务高端·成就高端
携梦前行，出差所感
自动化中心：胡晋京
近年来，中国物流业在互联网经济的推动下发展快速，人工智能技术及相关软件产品的加入能够在运输、仓储、配送、客服等环节有效降低企业的人力成本，提高人员及设备的工作效率，是缓解物流业顽疾的一味良药。
入职福莱瑞达物流设备科技有限公司的第二年，个人在电气专业方面的知识日渐丰富，这些都成为了自己工作的财富。
在工作中，我始终坚持认真执行领导的安排，配合各部门处理好设备交互方面的工作，提升工作效率，工作质量，团队执行力。
在与客户交流时，让我得到了成长，逐渐的在表达过程中要注意语气慢，表达清晰，反应快等要素，要尽可能懂得客户的使用效果和功能，从而达到双方都满意的成果。
在生活中，公司有出差补贴，关心我们的吃住行，在现场工作，每年提供劳保鞋、秋季和冬季工服和劳保用品，节假日都会有聚餐补贴、福利补贴。有事请假，也是得到了领导的理解和关怀，让我感受到了公司的温暖。
总之，出差工作，学习了别人，锻炼了自己，拓宽了自己的视野，认识了自己很多不足和有待提高的地方，认真反省和提高自己，以便更好地开展后续工作。
第53期·学习天地
聚焦高端·服务高端·成就高端
文化成就未来
文化通常被定义为人类创造和共享的物质和精神财富的总和，以及这些财富在人类社会中的表达和传播方式。它包括了人类的思想、信仰、价值观、习俗、艺术、科技和社会组织等方面。初入社会，当我加入福莱瑞达这个大家庭时，丝毫不理解企业文化到底是什么，当时的我以为它仅仅只是一句句口号、一句句标语。但在这几个月的工作中，我逐渐意识到它包含了很多……
售后事业部：范阳霖
作为福莱人，我们一直秉着“客户至上、服务第一，质量第一”的理念以及“聚焦高端·服务高端·成就高端”的愿景去服务每一位业主、每一个项目，有了这样的目标，我们才要更好地警醒提升自己，作为一名运维工程师，我也时刻践行着这样的理念和愿景，去做到让客户满意，让客户放心。下面是我对企业文化的理解与心得。
在当今社会，企业的竞争越来越激烈，每个企业都承受着强大的压力，想要从林立的企业中脱颖而出，是每一个企业决策者需要面临的新问题，现代企业的竞争，归根结底是知识和人才的竞争，文化制胜已成为当今优秀企业脱颖而出的法宝和明证。
企业文化是一个企业所创造的独具特色的物质财富和精神财富的总和，也是一种新的企业管理模式。劣等的企业文化导致企业的消亡，优秀的企业文化使企业发展壮大。企业的建设实质上也就是企业文化的建设，而企业文化建设的核心就是人的建设。
第53期·学习天地
聚焦高端·服务高端·成就高端
一个成功的企业，会有一个成熟的企业文化。作为员工来讲，如果想要成功，就需要理解这种文化，融入这种文化。有的企业讲求创新，有的重视团结，没有企业文化完全相同的公司，我们身处其间，应该深刻体会企业文化，明白企业需要的是什么，然后要求自己尽力去做到，个人的行为与企业的要求相合，就会产生一加一大于二的作用，在努力实现个人价值的同时，也会推动企业的发展。
在企业文化的熏陶感染下，要真正使自己成为这个公司里合格的员工，真正成为一名福莱人，大家应团结一致，为着让客户满意的目标而努力，这样成功的把握才更多，企业的成功就是个人的成功。
第53期·学习天地
聚焦高端·服务高端·成就高端
第53期·学习天地
浅谈对作业指导书的认识 ››››
品质中心：赵鹏
作业指导书是车间用于指导员工完成机加工、焊接、装配等同类型作业而针对性编写的文件。目的在于阐明每种作业过程的操作步骤、具体要求和实施方法，确保员工了解任务，从而正确、高效地完成工作。
作为一名工艺员，日常工作包含制作机加工、焊接、装配工序流程作业指导书。而在制作作业指导书之前，必须做大量的前期工作，比如，与焊接师傅进行沟通焊接过程、焊接时注意的要点、难点如何解决等。结合工艺管理知识、工艺设备知识，对工艺过程有了较深的认识，然后经过系统地整理、编写、沟通，最终完成作业指导书的制作。
作业指导书主要包含以下3部分内容：
1.操作步骤：详细地介绍完成装配、焊接活动的具体步骤，包括每个步骤的操作方法和注意事项及要点。
2.示例说明：提供相关3D拆解模型，以便员工更好地理解作业任务。
3.相应问题与解决方案：在相应的具体步骤中列出可能遇到的问题，并给出相应的解决方案。
聚焦高端·服务高端·成就高端
作业指导书在生产中有很高的指导价值，但大家并未认识到它的重要作用，在实际中好像谁都不用。生产操作过程中往往不会按照作业指导书一步步操作，嫌麻烦费时间；而且文件放在生产现场很久不更新，检查时经常发现现场使用的作业指导书与产品不一致的现象。
第53期·学习天地
下图为轮箱焊接及装配部分示例：遵循了以上三个步骤。
所以作业指导书的作用是什么呢？
聚焦高端·服务高端·成就高端
第53期·学习天地
1.经验直观化。作业指导书是标准化作业的一部分，是将复杂的工作，一一拆解为可遵循可重复的步骤，使得新手也能够按照步骤完成操作，并且具备一定判断产品是否合格的能力，能使专业经验得到有效推广，提高工作效率。
2.完善的基础。作业指导书是对实践最佳的固化和标准化的过程。后续改善活动能够持续实施、问题的发现都离不开与现有步骤、内容、过程的对照和对比分析，输出最新标准化结果。
3.管理的基础。作业指导书起到承上启下的作用，将技术标准、管理要求等内容转化为现场具体可执行的操作。对于现场统一行动，新进技术转化，降低成本，提高工作效率等都是必要的。
1.岗前培训的资料。作业指导书能够提供一些重要且被认可的统一的动作要求和技术纲领，供参考与学习讨论，总结，创新。所以工人在工厂上岗前应依据作业指导书进行培训和学习，获得操作技能。
2.执行标准的依据。它能够帮助现场管理人员识别现场操作是否符合标准化要求，帮助员工减少错误和失误，同时指出可能出现的问题和解决方案，有助于管理者发现问题、分析和解决问题，长此以往，良性循环。
3.检验标准的依据。检验是把控产品质量的重要手段，在检验时，检验员可以依据作业指导书中指出的重要部位，按照要求的尺寸公差和装配要求着重检验，对不合格的半成品或产成品进行矫正或返修，把控产品质量。
因此，作业指导书，对于操作人员，应执行遵守；对于工艺人员，需要持续完善，最终实现协助现场管理，完成任务要求，提高工作效率，保证产品质量。
那么作业指导书在工作中应该如何应用呢？
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