《越商人》第3期

服务三农 服务小微 服务市民

2022年第3期

／07M

越商银行 兰溪老百姓的银行

JING/YING/LI/NIAN

越商人

Contents

目录

主办：浙江兰溪越商村镇银行综合管理部

刊出日期：2022年7月22日

员工自信

股东放心

同业敬畏

服

小

务

服

农

三

务

务

服

微

民

市

·

·

·

02

喜报

01

03

行内动态

04

员工心得

05

生日祝福

06

光荣妈妈

07

明星员工

绍兴银行金建康董事长来我行调研指导

一是人员专业化，业务拓展、风控管理要朝专业化方向发展，培养一支精英管理队伍；二是管理精细化，对照监管要求，不断提高管理水平；三是银行特色化，找准自身的特色和亮点，努力成为一家小而美、有口碑的银行；四是服务创新化，用数字化的手段推进经营管理和服务质量的提高，全方位满足客户需求；五是考核市场化，要推进市场化的考核方式，改进生产关系推动企业发展；六是创造家文化，要加强企业文化建设，创造良好工作氛围，努力营造合谐的家文化。

调研期间

金建康董事长一行对我行梅江支行、马涧支行进行了实地走访。绍兴银行办公室主任徐亚琴、董监办主任丁鸣等陪同调研。

提高党性觉悟

01/越商人/党建引领

        ——浙江兰溪越商村镇银行开展主题党课教育

为大力营造喜迎党的二十大的浓厚氛围，鼓舞斗志，明确方向，坚定信念，凝聚力量，5月16日晚，浙江兰溪越商村镇银行党支部书记、董事长毛宏笙给全行党员及中层干部上了一堂以“理解中国梦，助力中国梦”为主题的党课。

课上，毛宏笙书记首先对理解“中国梦”进行了详细的解读，他从国家富强、民族振兴、人民幸福三个方面阐述了“中国梦”的本质和意义，列举了中华民族从历史中走来，虽然饱经风霜，但还是克服了一个又一个的困难和挫折，铸就了闪耀于世界东方的灿烂文明。对于如何助力中华民族伟大复兴的“中国梦”，将个人与国家前途命运紧紧相连，毛书记提出作为党员干部的努力方向：一是加强政治理念的学习，要坚定不移地支持拥护党中央为实行“中国梦”各项决策和措施；二是认真履行工作职责，要在各自岗位上努力工作，甘于做一颗默默奉献的螺丝钉；三是发扬中华民族优良传统，要教育好子女，善待老人，维护社会、家庭稳定和谐。

毛书记最后强调，幸福是奋斗出来的，要始终在党的领导下发扬团结奋斗的优良传统，汇聚起战胜一切困难和挑战的磅礴力量，激发为实现中华民族伟大复兴而奋斗的信心和动力，为实现中国梦而努力奋斗。（综合管理部 徐祝佳）

Strengthen the party's ruling ability and keep 

the party's youthful vigor forever

增强党的执政能力

永葆党的青春活力

照我心

01/越商人/党建引领

Obligations of Party members

实现

伟大梦想

进行

伟大斗争

建设

伟大工程

我行开展“走访慰问老党员”主题党日活动

习近平指出，为喜迎二十大，切实把党的关怀落到实处，值“七一”来临之际，6月30日，浙江兰溪越商村镇银行领导班子分别带队前往梅江镇、马涧镇、柏社乡、诸葛镇和永昌街道看望那里的高龄老党员们。

毛宏笙董事长、卢永超拟行副行长（主持）和老党员们促膝长谈，关心询问每一位老党员的日常生活情况和身体状况，听老党员讲革命故事，追忆峥嵘岁月，倾听他们的心声，深入了解他们在生活中遇到的困难和问题，叮嘱老党员们要注意身体，有什么困难和需要尽管提出来，越商银行党支部将尽最大的努力给予帮助和支持，并对他们多年来为党的事业作出的贡献表示感谢，最后我行领导给老党员们送去礼品和慰问红包，希望他们能感受到温暖和关怀。

通过此次走访慰问老党员活动，让老党员们切实感受到了党组织的温暖和关怀，进一步加强了党组织与党员之间的联系与沟通，充分发挥了基层党组织服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。（综合管理部 徐祝佳）

01/越商人/党建引领

2021年，兰溪越商村镇银行坚持“服务三农、服务小微、服务市民”的市场定位，按照“支农支小做散”的发展思路，积极开展普惠金融服务，将金融服务有效地延伸，全心全意服务当地的“三农”经济和小微企业。近日，我行获得金华市金融办通报表彰，被评为2021年度金华市村镇银行支农支小优秀单位，这是我行继2020年以来连续两年荣获得支农支小优秀单位。（综合管理部 赵建邦）

            我行喜获2021年度金华市支农支小优秀单位荣誉称号

喜    报

我行“越捷贷”余额突破1000万元

为丰富业务拓展渠道，提高贷款竞争力，兰溪越商村镇银行在发起行绍兴银行的支持下，成功开发“越捷贷”产品。客户可扫码申请，利用大数据技术，筛选优质客户，最快五分钟出额度，并支持客户绑定多家银行储蓄卡，自助用信、还款。自2月1日上线运行以来，兰溪越商村镇银行根据兰溪当地业务的特点，调整了部分风险策略，并结合“整村授信”工作，提高了产品的适应性和在农村地区的普及性。截至目前，全行累计注册1655人，申请授信1328人，授信通过423人，授信总额3814.52万元，累计放款总额1438.55万元，目前贷款余额1021.66万元，突破1000万元大关。

新产品，新目标，新起点。全行员工将坚定业务发展方向，突出农村小额业务，回归村镇银行本源，将科技和普惠有机结合，为兰溪的乡村振兴和共富建设贡献越商力量。（业务拓展部 王方樑）

信贷支持有力度，普惠送暖显温情

我行普惠小微贷款突破10亿元

作为兰溪本土的农村法人银行，兰溪越商村镇银行自成立之初就将普惠业务做为工作重心，始终致力于支持兰溪企业发展、农民致富、乡村振兴的发展方向，深化服务内涵，赋能小微发展，跑出了普惠金融“加速度”。

近年来，兰溪越商村镇银行坚守市场定位，坚持支农支小做散，将普惠金融的主战场设在农村。通过积极走访全市17个乡镇街道，向农业企业、农户了解产品需求，开发了适合乡村振兴的“富农兴村贷”系列金融产品，优先对村级、镇级集体经济、农业企业、农村个人经营户等“三农”新增客户进行授信审批，开辟绿色通道，并给予利率上的优惠。

今年以来，全行各经营机构加强了农村“整村授信”工作，在对客户进行分类、筛选的基础上，做好预授信工作。机构每日召开晨会，要求每个客户经理每日上报营销计划，召开周会总结周营销成果，同时交流推进过程遇到的难点，集思广议，利用各层面资源，解决难点，保障推进效率。

截至5月末，浙江兰溪越商村镇银行为2221户普惠小微客户发放贷款10.14亿元，突破10亿元大关。增速15.36%，高于各项贷款增速5.23%。2022年以来，累计发放优惠利率贷款2.83亿元，带动普惠小微贷款加权平均利率较年初下降73BP，较去年同期下降99BP，达到历史最低。

新产品，新目标，新起点。全行员工将坚定业务发展方向，突出农村小额业务，回归村镇银行本源，将科技和普惠有机结合，为兰溪的乡村振兴和共富建设贡献越商力量。 （业务拓展部 雷月仙）

02/越商人/喜报

+

THE NET MEETING

TO

HOLD 

A

MEET__ING

我行二季度“三会”会议顺利召开

5月27日下午，浙江兰溪越商村镇银行以视频会议的方式召开第二十二次股东大会、第四届十次董事会及九次监事会会议，股东代表、董、监事参加会议，行领导班子列席会议。

会议分别审议通过了《浙江兰溪越商村镇银行2022年一季度经营工作报告》、《浙江兰溪越商村镇银行2021年度内部控制评估报告》、《浙江兰溪越商村镇银行2021年度审计报告》等议案。

会上，毛宏笙董事长向参会股东、董、监事介绍了截止4月末我行各项经营指标数据，指出全行各项经营指标继续向好，发展基础不断夯实，盈利能力持续上升，并表示越商银行将继续坚守市场定位，优化信贷结构，稳步向前发展。（综合管理部 徐丽娟）

增强信心决心

强化使命担当

我行召开稳经济一揽子措施精神传达会议

6月7日下午，我行在二楼会议室召开稳经济一揽子措施精神传达专题会议。会议由毛宏笙董事长主持，行班子、中层干部助理以上干部参加会议。

会议传达了金华人行组织的全市金融机构负责人会议精神，重点学习了党中央、国务院、省委省政府以及上级监管部门关于稳经济一揽子措施的重要决策部署，分析了当前面临的形势，并重点研究如何推进下阶段金融保障服务。

会后，为贯彻落实好上级市委市政府关于稳住经济大盘的决策部署，我行成立“稳经济大盘”领导小组，并制定出台“越商服务稳经济大盘十六条措施”，扎实推动各项助企纾困惠民政策措施尽快落地见效。（综合管理部 赵建邦）

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03/越商人/行内动态

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我行三季度“三会”会议顺利召开

7月15日下午，浙江兰溪越商村镇银行在总行二楼会议室召开第二十三次（临时）股东大会、四届十一次董事会、四届十次监事会会议。

董事会和股东大会由董事长毛宏笙主持，董事会上，全体董事审议并通过了《关于同意高浩根同志辞去董事职务的议案》、《关于增补卢永超同志为董事的议案》等6项重要议案；股东大会审议并通过了《2021年度利润分配方案》等6项议案。监事长王志宏主持召开第四届十次监事会，审议并通过了《关于审议2022年度第一次关联方名单的议案》等2项议案。

This is the most delicious

bayberry in the world

故乡的杨梅，是童年无忌，是江南夏味。

THE

TASTE 

OF

HAPPI-

NESS

马涧支行发放首笔“杨梅贷”

近日，浙江兰溪越商村镇银行马涧支行为梅农成功发放了首笔“杨梅贷”。“多亏了这50万元贷款，这下买苗、化肥的钱有着落了”,杨梅种植户陈先生脸上洋溢着喜悦说道。

“杨梅贷”业务是我行基于业务发展特点，针对符合条件的杨梅种植经营户等开发的一款信贷产品，主要用于购买杨梅苗木、化肥、杨梅土地流转、大棚搭建等经营用途。该产品不仅能够帮助本地杨梅种植户解决融资难的问题，而且对推动现代农业发展步伐和帮助农民脱贫增收具有重要意义。

马涧镇拥有“中国杨梅之乡”的美誉，杨梅种植面积4万余亩，其中大棚杨梅1500亩。据了解，陈先生种植杨梅已有20年，杨梅山总投入150万元左右，种植面积115亩。为将杨梅种植产业做大做强，他计划进一步扩大规模，遇到资金问题。马涧支行客户经理了解到农户种植资金需求，迅速行动，积极对接，第一时间将“杨梅贷”的相关政 策宣传到位，以最快的速度发放了首笔“杨梅贷”50万元，解决了陈先生的资金困难。

该笔贷款的成功发放，不仅有效地缓解了农户融资难的问题，更进一步提升了我行在当地的金融服务质效。下一步，马涧支行以“杨梅贷”为契机，继续加大产品宣传力度，结合整村授信活动 ，立足区域特色实际，为本地乡村振兴工作添砖加瓦。(马涧支行 黄甲超、陈骏)

山下梅子酒，十里故清欢

THE TASTE OF

HAPPINESS

03/越商人/行内动态

／07M

拒绝高利诱惑 远离非法集资 

PREVENT AND CRACK DOWN ON ILLEGAL FUND-RAISING

警惕洗钱风险

BE

ALERT 

TO

RISKS

普及金融知识，守住‘钱袋子’

我行开展金融知识集中宣传月活动

为提高社会公众特别是低净值人群参与金融活动的风险识别能力，增强农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人的金融知识与技能、风险识别防范能力，抑制盲目投资冲动，远离非法金融等活动，兰溪越商村镇银行认真组织开展以“普及金融知识，守住‘钱袋子’”为主题的金融知识集中宣传月活动。

兰溪越商村镇银行充分利用各种渠道开展宣传，线上主要通过网络平台的推广力量，采用了各网点LED显示屏连续滚动播放、营业场宣传屏播放、微信公众号推送等方式展开。线下模式各网点除开展厅堂宣传外，我行发挥扎根农村的优势，同时结合各网点的特点，针对不同客户群体开展宣传活动，营业部主要针对农民工开户人群，永昌支行和赤溪支行走进企业，梅江支行走进学校，马涧支行依托杨梅节，走进杨梅市场，以分发宣传折页的形式，对广大居民宣讲防范非法集资、谨防电信诈骗、避免银行卡盗刷和反洗钱危害等金融知识，通过提升消费者的金融知识，教育群众自觉远离非法金融活动。（计划财务部 范建芳）

03/越商人/行内动态

YOUR

LOGO

美味精选

This is the most delicious

food in the world

I see Beckett's work as the ultimate example of 

having one's cake and eating it.

水果饮料,幸福味道

 CHI/HUO/DA/SAI

THE

TASTE 

OF

HAPPI-

NESS

03/越商人/行内动态

点击观看视频

开展优质服务竞赛 提升柜面服务水平

为推动文明优质服务工作的深入开展，进一步规范柜面服务行为，加强柜面服务管理，5月份开始，全行开展了“柜面优质服务”竞赛活动，目的是为更好地提升越商银行柜面的服务质量。

关乎到团体荣誉，营业部柜面每一位柜员都打起了十二分的精神，不敢有丝毫懈怠。活动开始以来，在每天晨会时，营业部都会由一位柜员上前模拟演示我行“服务七部曲”，按照柜员顺序每天轮流，以此类推，保证每一位柜员都要演示一遍。演示完之后，其他柜员如有发现不恰当之处就及时提出，演示柜员当下就予以改正。长此以往，每一位柜员都能及时深刻地认知到自己的不足之处，也能更直观意识到做得好与不好的差距在哪里，这样不仅便于大家取长补短，也能鞭策大家一齐向优质服务方向去努力。

我相信，日积月累，我们营业部的服务将会更加标准规范，给客户的服务体验将会更加舒服舒适。（营业部 陈佳）

小额贷款营销技巧经验分享

我行自4月开始进行小额贷款专项营销活动，活动进行得如火如荼，各个客户经理你追我赶，互相竞争，纷纷拿出了自己的看家本领，深入农村和商圈，营销小额贷款。

在营销过程中，第一步就是要十分熟悉以及了解自己行里的贷款产品，对于什么样的客户，介绍什么样的产品，除介绍贷款金额、利率、期限等信息外，还要重点介绍贷款产品给客户带来的好处以及我行小额贷款的便捷，比如随借随还等。第二步就是确定好营销目标，寻找适合的客户，匹配相应的小额贷款产品，帮助客户办理贷款业务，以达到事半功倍的效果。第三步就是定期回访客户，有助于帮助客户和客户经理之间建立牢固成熟的关系，加强客户对我行的忠诚度，因为客户的满意度和好评就是我们银行最好的广告，以达到客户转介绍的效果。（营业部 高跃芳）

员工心得

所有努力都不会被辜负

 YUAN/GONG/XIN/DE

04/越商人/员工心得

拼搏使我们更加强大

THE STRUGGLE WILL MAKE 

越商献爱心 真心换真情

提升柜面服务水平

近日，一位年逾七旬的何大爷电话联系了兰溪越商村镇银行的客户经理，颤颤巍巍来到马涧支行，说要把自己多年来的积蓄都存在马涧支行，说起来兰溪越商村镇银行存钱的缘由，还有一个温情的故事。

去年年关，马涧支行对周边村庄的困难户进行了走访慰问，通过慰问帮他们解决生活困难，让他们感受到社会的温暖。何大爷哥哥正巧是我们慰问的对象之一，支行为他们送去了大米、食用油等生活必需品。何大爷哥哥表示，虽然越商银行来马涧开业不久，他也没有多少闲钱存到银行，但是银行关爱老年人、关爱贫困户的爱心却是诚意满满，他也是第一次感受到来自银行的关爱，感觉特别的温暖。而这一切都被何大爷和周边邻居看在眼里，这次趁着储蓄定期到期，何大爷就把钱全部转存到了越商银行。他说：“一个有爱心、有温度的银行肯定是值得信赖的银行！”（马涧支行 黄甲超、陈益恒）

以服务客户为本 提前做好转贷授信

我在越商银行梅江支行从事客户经理已经有四个年头，随着每年新增客户数量的增加以及离职客户经理的客户移交，目前管户有效户（30万元以下）247户。因产品调整等因素，大多数合同到期都集中在了本年度2、3季度，所以对于存量客户的维护工作是我当下最为重要的工作。

今年我所联系的客户中在6月、7月份合同到期多达50余笔，在这么大的工作量面前，更需要我们客户经理提早和客户沟通，让客户有所准备。有些在外工作的客户可以提前安排行程，以及有更多的时间筹备转贷资金。如果通知不及时会造成客户诸多不便，比如借款人在本地，保证人在外地工作的，保证人不能及时赶回签字，或者转贷资金一时无法筹集足额的等等，会造成客户出现本金逾期等情况，让客户的体验度也会比较差。

针对上述情况，我们梅江支行在每月中旬都会将下月合同到期客户名单由信贷综合岗整理后发给每位客户经理，让客户经理提早通知客户，做到提前转贷。在贷款产品上，根据总行最新政策，在风险可控前提下，尽量做到合同能签最长期限就按最长期限签，原先一批一年一转的保证贷款，在客户资质较好的情况下，基本帮客户申请为“保易贷”等长期贷款产品。在实际操作中，转贷授信提前做好，客户来行办理转贷时做到当天结清，当天放款，一来可以让客户减少往银行跑的次数，减少客户在办理贷款上面的时间，而且也可以增加支行收益。存量贷款既是收益的主要来源，也是支行一切业务的基石，在接下来的工作中，存量维护转贷的重要性尤为重要。（梅江支行 柳银河）

有朝气有活力有梦想

 YUAN/GONG/XIN/DE

员工心得

04/越商人/员工心得

THE STRUGGLE WILL MAKE 

把耐心留住，惊喜会慢慢酝酿而出

Happy birthday

赵建邦：东行财源，南走人缘，西出健康，北走平安，生日快乐！

潘    鑫：艳阳高高照，快乐抓紧向你靠，幸福急着来报到，吉祥哪也不敢跑，财神马上将你抱，齐声向你问声好，生日快乐！

梅晓平：芳草迎春，多财满家，登峰造极，财源滚滚，生日快乐！

邵政轩：生活的热闹和生命的骄傲，一个都不少，生日快乐！

李    佳：愿你有涮羊肉的温暖，水煮鱼的热烈，白灼虾的鲜美，咕老肉的甜蜜，生日快乐！

徐倩瑶：少女感爆棚的仙女瑶，祝你18岁生日快乐！

张霞飞：愿你所有的梦想都能实现，所有的等候都能出现，所有的付出都能兑现，生日快乐！

徐晶莹：纷飞落叶中流放烦恼忧伤，天高云淡中享受百花芬芳，生日快乐！

陈子正：愿你长成厉害的大人和永远万事胜意的少年，生日快乐！

包可熊：星星因你而更加明亮，日子因你而更加美好，生日快乐！

陈    骏：身体健康，万事如意，心想事成，事业顺利，生日快乐！

陈小青：愿你天顺地顺路路顺，风顺雨顺年年顺，情顺理顺事事顺，此顺彼顺处处顺，今顺明顺时时顺，生日快乐！

05/越商人/生日祝福

memory & MUMMY

06/越商人/光荣妈妈

光

荣

妈

小满de妈妈

泽泽de妈妈

玥玥de妈妈

致我的母亲

〼歌德

送到你手里，但你在心里也不要怀疑，

好像我的温情，你儿子一向欠你的温情

已从我胸中离去。

不，就像这样的巉岩，

它深深地扎在河底永恒的锚上，

绝不离开原地，尽管潮水

时而翻卷汹涌的波涛，时而泛起

轻柔的浪花，

从它上面流过，从我们眼前夺走它，

同样，对你的温情也绝不会

从我心中抹去；尽管生活的长河

时而遭到痛苦的鞭打，

时而又接受快乐的抚摩，静静地

盖住它，阻碍它，使它不能

探头向着太阳，它只能承受

周围反射过来的光线，

每看一眼都向你显示，你的儿子多么尊敬你。

妈

五月营销之星

营业部客户经理：汪谦

是金子总会发光！

小感悟

小  さ     い  ス    ト ー リ

明

STAR ——

07/越商人/明星员工

梦想在这

在工作中遇见更好的自己

五月服务之星

营业部柜员：徐一霏

业精于勤，荒于嬉，行成于思，毁于随。

六月服务之星

如果感到此时的自己很累，坚持住，因为你正在走上坡路，走过去，你就一定会有进步。

营业部柜员：徐一霏

六月营销之星

你需要很努力很努力，才有资格说“我只是运气好”。

营业部客户经理：徐妙妙

浙江兰溪越商村镇银行股份有限公司

网址：http://www.zjlxrb.com