2020年10月刊
（内部资料 仅供参考）
印象皖分
2020
扬帆起航 逐梦未来
IMPRESSION OF
ANHUI UNION LIFE
about us
A
bout
刊首寄语
uS
在新经济时代，创新是企业生存之本，就一个企业具体而言，员工层面的创新是企业创新的源泉，创新管理方式能够积极推动全员创新，促进企业发展的进程。
随着90后、95后的新生代员工陆续进入职场，逐渐发展成为企业的骨干力量，企业人才管理模式势必融合新生代员工特性。因此，传统的管理方式已经不再适用于新生代员工的管理，企业要想管理好年轻员工，应该适当改变传统的管理模式。了解员工的需要，深入了解员工的特点与核心诉求。
未来的企业人才管理模式将更加智慧化，新经济时代企业的发展依托人才的力量，企业人才的培养离不开员工持续创新，员工的管理离不开方法的创新。
合众人寿保险股份有限公司安徽分公司
地址：安徽省合肥市蜀山区安徽国际金融中心26楼
电话：652 55283
合肥本部 朱翠萍
滁州中支 王景伟
阜阳中支 冯芙蓉
淮南中支 蔡永祥
蚌埠中支 孙涞芋
淮北中支 袁芳
宿州中支 王顺清
六安中支 左昊
安庆中支 张婷
巢湖中支 孙园园
营销部 洪烈吉
培训部 陈家鹏
银保部 沈慈
收展部 万金紫
运营部 孙宏林
财务部 许骏昌
人事部 周秀秀
行政部 王凯
合规部 张波波
主办单位：合众人寿安徽分公司
总编：张辉
本期执行编辑：王凯、陈家鹏、蔡永祥、王顺清、袁芳、冯芙蓉、孙涞芋
采编人员名单
机构
部门
合众人寿安徽分公司
人事经理 王庆丰
Company dynamics
NO.01
公司动态
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第一章
中共合众人寿安徽分公司党委组织开展清廉文化建设大讲堂
合众人寿蚌埠中支
：青年干部谈家训，廉洁自律树家风
合众人寿安徽分公司举办2020年四季度培训条线现场会暨训专技能培训班
合众人寿宿州中支开展“2020年国际减灾日”宣传活动
合众人寿阜阳中支
开展消防知识讲座 增强消防安全意识
传递爱国情 激发正能量
阜阳中支开展庆国庆特别活动
淮南中支：诚信经营 立足服务
淮北中支开展新人家属推荐会暨客户答谢活动
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合众保险 理赔不难
——合众人寿宿州中支快速赔付获赠锦旗
第二章
第三章
第四章
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Company dynamics
公司动态
“新时代 新合众 新发展”，2020年是不平凡的一年，也是充满变化和机遇的一年。为助力各机构年度任务目标达成，切实落地培训体系，提高培训效能，10月10日-11日，合众人寿安徽分公司在分公司职场召开2020年四季度全省培训条线现场会暨训专技能提升培训班。来自全省10家机构的培训系列负责人和训练专员，近30位内勤伙伴参与此次了培训。
10月10日，培训系列现场会议在安徽分公司职场正式召开，安徽分公司总经理张辉总带来会议开训，从培训角度解读“新时代 新合众 新发展”。张辉总指出：“现在国内处于后疫情经济复苏时代，同时国际环境也动荡不安，各家寿险公司都面临着新的机遇和挑战，作为培训条线的员工，我们应该适时改变旧有的培训观念，敢于突破，要展现出属于培训人的风采”。同时指出“在总公司提出合众人寿第二个十五年计划后，我们要坚持此项制度不动摇，坚持按照规划扎实落地分公司、中支、营服各类培训班”。随后，张辉总在现场为各位学员解读了“235”规划，并提出“抓出勤，抓长活，抓金星，只有真真正正的落实办好新人培训课程，做到真办班，办真班，我们才能真正做到牢固我们的基本面”。最后，张辉总强调“大家要学习好董事长的讲话精神，利用好科技和金融的优势，在努力夯实好自身能力的同时，帮助外勤员工实现成长”。
合众人寿安徽分公司举办2020年四季度
培训条线现场会暨训专技能培训班
Company dynamics
公司动态
接着，由培训部孙方红主任带来三季度培训工作总结，从新人、主管、绩优、荣导四条培训条线数据进行分析解读，总结亮点与不足，明确四季度目标，并对季度三转达成，入围三季度群英会中支营服给予隆重表彰与颁发证书。表彰仪式结束后，淮南中支代欣欣老师带来了优秀机构带班技术分享，她从指标结果分析，将岗前班带班过程倾情分享，带班落地细节处理与培训过程安排井井有条，参训老师们认真聆听，汲取经验，收货满满。随后，由培训部许志远主任带来《培训政策制度运用解读》课程的讲解，主要从9-12月培训考核评价管理办法、2020年中支培训落地考评管理办法、培训资源支持三项政策进行分析解读，帮助训练专员们了解培训政策，明确培训方向，获取相关资源。之后，培训部孙方红主任带来课程《新培训体系逻辑解析》，主要介绍了新人养成的新培育体系，聚焦前三月，做实三个班（岗前培训、衔接训练、转正起飞培训），操作要点逐一讲解，落地培训具体动作。
10月11日，由各家中支营服老师针对落实三个班痛点与落地研讨进行上台发表，分别从岗前班、衔接训练、转正起飞所面对的痛点与难点及运作落地进行深入分析，各家机构相互交流学习，碰撞出培训思维的火花，提出切实可行的落地举措。发表过后由培训部阮海峰经理针对各家机构痛点难点提出建议与措施，相信在各位老师的精心安排下，必能合理落地新人新培育体系。为提高训练专员对于新培育体系的了解与认识，6位训练专员老师进行做实三个班课程逻辑试讲，务求充分理解100%推动落地。通过试讲，学员对新培育体系有了更深的理解！并由四位三季度三转达成中支培训老师针对做实三个班落地规划进行会汇报，通过分析三季度结果与过程指标进而得出四季度培训落地规划动作。
培训最后由培训部阮海峰经理针对四季度培训工作做重点沟通：1.新培训体系认知与落地；2.保额销售技术传承；3.考评及关键KPI指标。并提出优秀培训人素质标准，期待各位培训老师更加专业，切实落地新培育体系。
周易有云:“穷则变，变则通，通则存，存则强”。未来的几年注定是充满纷争与机遇的时代，只有自己不断变强，才能更好地去发展自己。皖分培训加油！
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Agency News
NO.02
机构快讯
10月21日下午，合众人寿宿州中支在宿州市人民路环宇国际广场开展“2020年国际减灾日”宣传活动，围绕“提升基层应急能力，筑牢防灾减灾的人民防线”这一主题，向过往群众普及洪水、地震、雷电和沙尘暴等防灾减灾知识，增强群众防灾减灾意识和综合防御能力，树立了人防的良好形象。同时利用此次活动持续宣传防范非法集资、反洗钱、扫黑除恶知识，受众人数40余人，发放宣传材料50余份。通过此次宣传活动，旨在进一步提高公众识假防骗的能力，帮助广大群众充分认识到黑恶势力、非法集资、洗钱的危害性，引导他们自觉远离非法活动。
国际减轻自然灾害日是由联合国大会1989年定于每年十月的第二个星期三。2009年，联合国大会通过决议改为每年10月13日国际减轻自然灾害日，简称"国际减灾日"。自然灾害是当今世界面临的重大问题之一，严重影响经济、社会的可持续发展和威胁人类的生存。联合国于l987年12月11日确定20世纪90年代为"国际减轻自然灾害十年"(IDNDR)。所谓"减轻自然灾害"，一般是指减轻由潜在的自然灾害可能造成对社会及环境影响的程度，即最大限度地减少人员伤亡和财产损失，使公众的社会和经济结构在灾害中受到的破坏得以减轻到最低程度。
合众人寿宿州中支
开展“2020年国际减灾日”宣传活动
AGENCY NEWS
机构快讯
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AGENCY NEWS
机构快讯
传递爱国情 激发正能量
阜阳中支开展庆国庆特别活动
在讲座上，张教官借助幻灯片和视频，生动形象地向工作人员展现了几起特大火灾事故，继而深入剖析火灾发生的原因。张教官指出，很多单位和个人存在侥幸心理，不懂如何使用灭火器等突出问题。对此，张教官以触目惊心的人员伤亡数据和血淋淋的事故案例给大家敲响消防安全警钟，并就日常生活中面对隐患时的具体处理办法做详细说明，还当场讲解了灭火器、灭火毯、安全锤及防毒面具等消防设施的使用方法。
进入消防实践演习时，张教官指导学员如何以正确姿势通过消防通道安全逃生，并再次介绍了正确使用灭火器的方法，指导大家有效掌握灭火的技巧。通过现场模拟火灾场景，每位伙伴以接力的形式亲身体验了灭火的过程，通过抽象的安全知识变成了生动有趣的“实战演习”，让大家对消防安全知识有了更清晰的认识。最后，在公司后院大广场，参训的学员逐个实操使用干粉灭火器进行灭火实训。此次培训，大家收获满满，充分掌握了“一懂三会”知识（即懂岗位的火灾危险性，会灭火，会疏散，会逃生），也充分意识到消防安全的重要性，明白在今后的工作、生活中要多一份谨慎与责任。
通过此次培训，大家消防安全意识有了较大的提高，了解到日常工作生活中如何预防火灾，为创建一个安全和谐的职场环境奠定了知识基础。
金秋送爽，红旗飘飘。十月一日，恰逢国庆、中秋双节同庆。在这个国泰民安，阖家团圆的日子里，合众人寿阜阳中支组织全体内外勤员工开展国庆特别活动。
活动伊始，阜阳中支总经理聂旭升带领中支内外勤伙伴全体起立，齐唱《我和我的祖国》为伟大祖国献礼，传递爱国情怀，弘扬正能量。在歌唱环节中，大家热情高涨，激情饱满地展现了全体将士风貌，嘹亮的歌声在职场上空回荡。阜阳中支党员代表聂旭升、卞丽娟、冯芙蓉、赵士明同志代表阜阳中支全体中共党员和共青团员举起爱心祝愿牌：“祝祖国生日快乐”！为祖国71周年庆典送上衷心的祝福，并表示作为共产党员将紧跟党的引领，发挥党员模范带头作用，在工作岗位上发挥表率作用，敢于担当，不怕吃苦，顾全大局。
此次活动的开展，为我们留下了宝贵的精神财富，激励着在场的每一位伙伴，在学思践悟中坚定理想信念，在奋发有为中践行初心使命，在薪火传承中发扬奉献拼搏精神，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献智慧和力量。
AGENCY NEWS
机构快讯
AGENCY NEWS
合众人寿阜阳中支
开展消防知识讲座 增强消防安全意识
为进一步提高内外勤员工的消防安全意识，提高大家火场逃生的自救能力和灭火器材的使用技巧，10月22日上午，合众人寿阜阳中支邀请政安防火中心的张教官对公司全体内外勤进行消防安全知识培训及逃生演练。
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AGENCY NEWS
机构快讯
1、客户聂先生，于2008年5月27日购买我公司幸福终身、幸福重疾保险。2020年4月，续期专员电话联系客户，提醒其保单在5月27日需续交保费，客户当时答应按时缴费，但实际并未交当期保费，且保单失效，续期专员反复联系，最终得知因客户自身为店主，因资金周转不开，目前无资金续交保费，续期专员向其介绍保险复效流程，表示可以为客户在保单宽限期内进行复效服务，并且在宽限期内多次与客户交流沟通，提示客户保单失效会导致无法享受保险带来的各项保障，客户听其陈述深表赞同，最终表示愿意缴费，2020年5月26日续期专员上门进行复效流程但客户突然告知被保险人不在当地无法办理复效手续；续期专员记录此次拜访结果并持续追踪客户，2020年7月31日，续期专员再次联系客户，得知被保险人于客户同在当地，立即沟通上门办理复效手续，客户对其主动上门服务，贴心关怀表示极大的认可，2020年7月31日办理复效手续，于2020年8月1日复效成功，淮南中支将始终秉持客户至上的服务理念，为客户带来更高效、更优质、更快速的保全服务，为客户的保险保障保驾护航。
2、客户张女士，2010年公司购买玺盈人生分红保险，因服务业务员离职后无人服务，且因为购买时间较长对于自己购买的保险保障条款不清楚。淮南中支续期人员在客户缴费日前与客户联系上，在电话里客户告知想对其保险条款进行再一次了解，续期人员对于客户反馈的需求积极反馈，与当日上门拜访客户，并对其保险的条款和保障等进行深入解读，对客户存在的疑问现场解答其疑惑，客户对其服务表示非常满意。续期专员也邀请客户可以去公司参加举办的产说会，创说会等活动，了解保险知识，了解寿险功能，在拜访的最后为客户送上一份暖心小礼品，邀请客户如有任何需求，可以电话联系或者至公司进行咨询。淮南中支始终将客户的需求放在首位，争取为客户提供优质满意的服务。
合众人寿淮南中支将一如既往地坚持“客户至上”服务理念，坚实履行诚信销售与永续经营，寿险事业成功之本就是坚守底线，不碰红线，淮南中支将全心全意为客户服务，为客户送去更好的保险保障。
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机构快讯
AGENCY NEWS
淮南中支：诚信经营 立足服务
诚信销售是行业发展的要求，也是公司发展的要求，自淮南中支成立以来，一直秉持“诚信服务”的经营理念，在保险销售过程中，对保单的品质始终坚持“诚信经营，立足服务”的销售理念。
淮北中支于10月24日举办了《风雨同舟十二载，不忘初心再出发》新人家属推荐会暨客户答谢活动，共57位伙伴参与。
活动九点正式开始，一开始，公司感谢了各位客户及家属对公司的支持，也对公司的发展和服务做了介绍，然后希望所有朋友一起动手，享受乐趣。家属，客户，员工一起动手，欢声笑语不断，参加活动的家属和客户对合众人寿的服务非常满意，都表示以后会一如既往的支持合众！
此次活动不仅丰富了员工的工作生活，展示了大家的别具一格的厨艺拉近了推荐人和新人及其客户的距离，增强员工的归属感。也是答谢和回馈广大客户对合众人寿一直以来的支持，更希望能借此充分让他们感受到合众人寿真情大回馈的温暖，坚定客户信心，赢得客户的理解和信任。
合众人寿淮北中支将继续传达“服务无小事”的宗旨，唤醒客户的休眠保障，凸显合众关爱，展示优质服务形象。
淮北中支开展
新人家属推荐会暨客户答谢活动
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党建风采
Party building style
党建风采
金融是现代经济的核心，金融稳定则经济稳定，保险作为主要金融机构，由于与资金直接打交道，从业人员受到的诱惑更大，廉洁自律的要求更高。公司倡导清廉金融文化，是合规管理的必然要求，是维护金融业稳定的必然要求。为标本兼治，从源头上防止腐败，筑牢惩治和预防腐败的前道防线。根据十九届中央纪委三次全会精神和湖北省工会廉政建设工作会议精神，近日全系统纷纷开展合众人寿党员、干部和员工清廉文化建设。自总公司党委下发关于开展清廉文化建设的通知以来，合众人寿安徽分公司党委积极响应，制定并下发安徽分公司党委关于开展清廉文化建设工作的通知，通过开展一个活动、一项宣传、一个承诺、一次学习、一个案例的“五个一”系列活动，号召全体内外勤党员、领导干部，从源头上防止腐败。
中共合众人寿安徽分公司党委
组织开展清廉文化建设大讲堂
2020年10月28日，中共合众人寿安徽分公司党委组织总经理室成员、部门长、室主任和全体分公司党员开展清廉文化大讲堂活动，深入学习文件精神、宣讲党员和干部廉洁自律守则、签署廉洁自律承诺书并观看正风反腐公开课。
首先，会议主持人张汝同志带领大家学习了合众人寿总公司党委印发的《关于在全系统开展清廉文化建设的通知》（合保党发〔2020〕21号）文件，明确通知要求，坚持以政治建设为纲领，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，自觉做到“两个维护”。一是通过理论学习、党员干部带头、集中学习等形式抓好廉洁文化建设；二是践行党组织和党员标准，在全省范围内践行廉洁自律守则，各级党员干部以清风廉洁为标尺，树立先锋形象；三是签署廉洁自律承诺书，树立政治信念和践行标准；四是清风廉洁知识学习；五是通过清风廉洁警示教育，加强党性建设，助推“党建”和“业务”两个驱动轮同步发展，不断强化政治引领，促进公司业务发展。
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Party building style
党建风采
接着，党员代表杨慧丽同志带领全体与会人员共同学习《合众人寿党员和干部廉洁自律守则》，干部代表谢尧带领大家宣读并签署《合众人寿党员和干部廉洁自律承诺书》。随后，与会人员共同观看《只有正风反腐才能促进经济社会发展》公开课，视频从三个方面阐述正风反腐与经济社会发展的关系，一是从经济学基本原理看中国经济增长的比较优势，二是腐败是危害经济健康发展的毒瘤，三是正风反腐促进经济健康可持续发展。集中学习后，与会人员围绕“正风反腐”这一主题进行了交流，大家纷纷表示将秉承正风反腐的思想，结合公司“源于爱，传递爱”的企业文化，不贪腐，不图利，从本职工作出发，不忘初心，为广大客户提供保险保障与专业服务。
会议最后，分公司党委书记张辉同志作总结发言，强调必须把思想政治建设摆在首位，始终坚定理想信念不动摇。结合实际工作指出，作为寿险公司的共产党员和干部就是要努力提升服务水平以满足人民群众对于保险保障的需要，坚守岗位职责，坚持创新，守正出奇。各级党员同志需不断强化理论知识学习，永远保持党员先进性，同时应当主动适应新时代，时刻关注自我的道德践行，为塑造简单和谐的管理环境贡献自己的力量。最后，张辉同志表示只有不断提升创新能力，提高工作效率，才能抓住发展机会。
本次开展清廉文化大讲堂活动，参会人员对清风廉洁有了更清晰的认识。安徽分公司全体党员和干部将坚守岗位职责，不断强化思想政治建设，提升工作技能水平，为清廉文化建设贡献自己的力量。
近日，为深入贯彻落实新时代党的建设总要求和全面从严治党战略部署，着力加强党的政治建设，进一步发挥廉洁文化在反腐倡廉建设中的重要作用，创建“崇廉守法、廉荣腐耻”的文化氛围和良好风尚。蚌埠市银行业协会和蚌埠市保险行业协会按照监管部门所发布的《清廉金融文化活动方案》要求，联合在中国银行四楼会议室举办了以“青年干部谈家训，廉洁自律树家风”的主题演讲比赛。
当天一共有34位来自各家银行保险公司的选手参赛，根据自己的自身经历等，讲述了自己对廉洁自律的感悟，让廉洁自律更加深入人心。合众人寿蚌埠中支的孙涞芋伙伴参与此次演讲，并荣获优秀奖。孙涞芋伙伴的演讲题目是书写廉洁自律家风，主要阐述了家风对我们每个人的重要性，尤其是家风不仅仅是一个家庭的风气，更是一个企业，甚至是一个行业的风气。演讲最后，孙涞芋伙伴呼吁大家共同去营造一个清正廉洁的行业环境，筑起一道反腐倡廉的防线，让金融行业成为温馨和睦的港湾，成为远离腐败的净土。
通过此次演讲比赛，每一个金融行业的人都明白了保持本心，恪守职责，是我们每个保险人共同努力的目标，愿淮河之水长清，吾辈自强不息。
Party building style
党建风采
合众人寿蚌埠中支
青年干部谈家训 廉洁自律树家风
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Claims news
NO.04
理赔快讯
CLAIMS NEWS
理赔快讯
合众保险 理赔不难
合众人寿宿州中支快速赔付获赠锦旗
宿州客户X先生一直是一个风险意识极强的人，他在2019年5月投保了合众珍爱幸福重疾保险、附加众康百万医疗保险、顺乐住院医疗保险、意外伤害及意外医疗保险以及住院定额给付保险，保障十分全面。
风险总是在不经意间到来，2019年7月1日至13日，X先生因手部意外受伤，在宿州第一人民医院住院治疗，考虑到自己购买了保险，X先生打电话向合众人寿进行理赔，接到报案后，合众快速赔付客户7228.92元（含住院津贴），X先生自己只支付了医疗费5428.92元，；
天有不测风云，2020年9月24日至10月6日，X先生又因意外摔伤，在宿州中煤矿建总院住院治疗，合众人寿在得知客户受伤的消息后，快速赔付7084.17 元（含住院津贴）。
在经历两次理赔过后，X先生真正了解到“合众保险 理赔不难”的真义，2020年10月20日，客户亲自前往宿州中支向公司赠送锦旗表达感谢！
两次快速理赔，不仅体现了合众速度，也真正展现了“合众保险 理赔不难”的服务理念，也体现了合众人寿对于客户的关怀与责任。未来，宿州中支也将继续做好服务，提升品质，为更多的客户带去保障
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合众人寿保险股份有限公司安徽分公司
地址：安徽省合肥市蜀山区安徽国际金融中心26楼
电话：652 55283
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