农银人寿辽宁分公司经营周刊2024年第3期

经营周刊

Commercial journals

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2024年第3期

主管单位：农银人寿保险股份有限公司辽宁分公司

党建专题

辽宁分公司开展基层党组织兼职党务岗培训会议

为提高各基层党组织兼职党务岗综合素质和工作能力，加强基层党组织对党建、全面从严治党及党风廉政建设年度重点工作的理解和认识，分公司于3月22日召开兼职党务岗培训会议。

会上，对各党支部2023年党建、全面从严治党及党风廉政建设考核结果予以通报，并对考核中发现的问题、工作中易混淆概念等问题进行详细讲解。

随后，人力资源部对2024年党建工作要点、全面从严治党考核方案、党风廉政建设考核方案的考核重点、标准要求、需提供的材料进行了详细的解读。

通过本次培训，提高了兼职党务岗对基层党建工作的重视程度，加深了对各项考核的理解认识，有助于提高基层兼职党务岗的综合素质和基层党组织战斗堡垒作用，为今后基层党组织各项党建工作的开展提供了强大的支撑。（人力资源部）

习近平总书记要求少年儿童要“爱读书、读好书、善读书”。为进一步落实习近平总书记的嘱托，持续巩固学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果，同时借助三月学雷锋活动月，抚顺中支党支部联合市行个金部开展了公益捐书党建共建活动。

3月14日上午，抚顺中支党支部与个金部等6人，前往章党镇九年一贯制学校捐赠图书500本。本次活动不仅让闲置的图书得到了重新利用，为孩子们提供了更多的阅读资源，更是对偏远地区学校教学资源的支持，同时推动了阅读文化的普及，进一步促进当地教育事业的发展。

“捐出一本书，传递一份爱”，此次捐赠活动充分展现了农业银行与农银人寿的企业精神和社会担当。同时，通过此次党建共建活动的开展，加深了行司合作关系，提升了行司之间的凝聚力，形成了共享共赢的党建新格局，为行司党建共建的开展谱写了新的篇章。（抚顺中支党支部）

抚顺中支党支部与农行市行个金部开展党建共建活动

党建专题

抚顺中支党支部开展“学雷锋 树新风”志愿服务活动

习近平总书记指出：雷锋精神，人人可学；奉献爱心，处处可为。今年是毛泽东同志“向雷锋同志”学习题词61周年，也是第25个中国青年志愿者服务日。为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，农银人寿抚顺中支党支部开展了“学雷锋、树新风”志愿服务活动。

3月7日，党支部全体党员及积极分子，来到东洲湿地公园北的雷锋广场，首先映入眼帘的是雷锋广场中心位置的雷锋同志半身雕像，在半身主雕像后侧分别陈列着名为理想信念、奉献精神、敬业精神、创新精神、创业精神的主题雕像。每一尊雕像的场景都与雷锋的故事紧密相连。

活动开始，大家分工合作，沿着公园周围的路口开展卫生清理，大家带上口罩和手套开始清理散落在地上的纸片、塑料袋、烟头、清理绿化带内枯枝落叶、擦拭雕塑等。

此次活动大家用实际行动践行了雷锋精神，把雷锋精神融入到了日常的生活中，从身边做起，提升党员的责任意识和服务意识，以实际行动践行使命担当。（抚顺中支党支部）

为弘扬和践行新时代雷锋精神，本溪中支党支部组织开展“弘扬雷锋精神 文明与我同行”学雷锋志愿服务活动。

此次学雷锋志愿服务活动在党支部的号召下，桓仁营销服务部青年突击队也参与到活动中。志愿者们分工协作、相互配合、手拿垃圾袋，对桓仁章越公园周边草坪进行清理，将拾捡的烟头、塑料垃圾等做好分类，合理处置，美化了公园的公共卫生环境。

通过本次活动的开展，本溪中支党支部以实际行动弘扬和践行了雷锋精神，在新时代用榜样的力量传承好雷锋精神，弘扬社会正能量。（本溪中支党支部）

本溪中支党支部开展“弘扬雷锋精神文明与我同行”志愿服务活动

党建专题

锦州中支党支部开展学雷锋主题党日活动

为深入学习宣传贯彻党的二十大精神和习近平总书记对深入开展学雷锋活动的重要指示精神，深刻把握雷锋精神的时代内涵，传承发扬雷锋同志的无私奉献精神，锦州中支党支部在3月5日组织开展“弘扬雷锋精神 彰显农银责任”无偿献血主题党日活动。

 活动前夕，中支党支部向全体员工发出了《学雷锋无偿献血倡议书》，得到了大家的积极响应，纷纷表示要用实际行动向雷锋同志学习，贡献一份力量，彰显社会责任。

涓涓热血铺就生命之路，点滴奉献传递农银真情。此次学雷锋主题活动，不仅让全体员工再次深刻领会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，更充分体现了“践初心、担使命”的农银社会责任，相信在全体员工的共同努力下，锦州中支一定会群策群力，攻坚克难，为辽宁分公司打赢新时代高质量发展“辽沈战役”贡献力量。（锦州中支党支部）

为增强全社会关爱残障儿童的意识，努力营造扶残助残的良好氛围。近日，农银人寿营口中支党支部前往营口市特殊教育学校慰问残障儿童，并送去慰问物资。特殊教育学校校长徐晓东对营口中支党支部一行的到来表示衷心感谢。营口市特殊教育学校是一所市直盲聋学校合并而成的一所集视障、听障、智障于一体,包含三年学前康复教育、九年义务教育、三年职业教育的综合型特殊教育学校。他们语言发育障碍、智力发育迟缓、人际交往障碍、兴趣狭窄和行为方式刻板，他们也是经常被忽视的特殊群体。

营口中支党支部书记、总经理冯春一行在徐校长带领下参观学校，认真听取陈校长对学校教学理念、教学设施、师资队伍等情况的介绍。冯春表示作为企业我们愿意积极参与这样的公益活动，勇于承担社会责任，积极回报社会。（营口中支党支部）

营口中支党支部开展慰问残障儿童活动

旺季营销专题

银保渠道旺季营销情况

截至3月31日，辽宁分公司银保渠道旺季营销期交计划2.16亿，达成期交保费1.69亿，期交计划达成率78.06%，达成率系统排名第18名。下一步分公司将严格执行背靠农行，面向市场”的工作要求，以党建共建为引领，以“行司党建共建123工程”项目为抓手，做深做实无功利客户服务活动项目及精准营销动作，辅以厅堂营销及私行客户开发，促进银保业务高质量发展。（银行保险部）

Management experience

截止3月31日，分公司团险部达成规模保费154.11万，其中员福业务67.15万、市场业务86.96万。下一阶段团险部将全力推动员福业务、市场业务、赠险业务的大力发展，借助二季度零售业务新产品上市抢占保费份额，同时全力解决对公团单系统问题，从而全面提升团险业务的保费规模。（团体保险部）

团险渠道旺季营销情况

个险渠道旺季营销情况

截至3月31日，辽宁分公司个险渠道旺季营销累计承保标保1193万，年度计划达成率51.4%，达成率系统排名第2位，保费总量系统排名第3位，圆满的完成了既定的保费目标。下一步分公司将严格落实辽宁省金融监督管理局2024年工作会议精神，坚持保险姓保的经营理念，深耕社群经营，深挖资源型人才，在稳固现有业务优势的前提下，努力寻找新的业务增长点。在合规的前提下诚信展业，优质产出。（个人保险部）

续期渠道旺季营销情况

截至3月31日，辽宁分公司旺季营销续期实收保费31448亿元，序时达成率106.27%，系统排名第3；三项关键考核指标均排名系统前列，其中：个险13月96.09%，系统排名第4；银保13月98.56%，系统排名第2；整体25月97.44%，系统排名第11。二季度续期将坚定“主战当月，当月即达成”经营思路，积极构建“五个四”工作格局，深耕首续连动经营效能，为年度指标经营打下坚实基础，全面推进公司业务高质量发展，并向公司递交向上、向好的续期经营答卷。（续期管理部）

旺季营销专题

分公司召开2024年度人事、综合条线工作会议

为更好贯彻落实分公司2024年党建暨经营工作会议精神，不断提升专业能力和服务水平，总结先进工作经验，查找工作中存在的不足，有效安排部署2024年人事、综合工作。分公司于3月15日组织召开2024年度人事、综合条线工作会议，分公司综合管理部、人力资源部全体内勤员工、各中心支公司综合管理部人事、行政相关岗位人员参会。

会议由分公司综合管理部张丹经理主持，会上，分公司人力资源部、综合管理部各岗位人员对2024年重点工作进行宣导及答疑。会议期间对2024年度“优秀人事工作者”、“优秀行政工作者”进行表彰，同时优秀个人进行经验分享。

本次会议得到总经理室高度重视，分公司党委书记、总经理金元龙参加会议并做重要讲话，金总要求各岗位员工要清醒认识辽宁分公司业务发展目前态势，清楚公司高质量发展面临的问题，了解公司经营管理的内涵。并提出五点工作具体要求：一是“盯”。盯住分公司党委及总经理室各项工作部署，确保工作督办落实到位。二是“练”。苦练基本功，快速提升文字撰写能力。三是“逼”。对于工作中各种“不可能”，要逼着去干，将不可能变成可能。四是“想”。方法总比问题多，勤思考，想办法杜绝工作中的“没办法”。五是“批”。严管就是厚爱，做到有情领导，无情管理，绝情制度，认真落实公司各项工作计划，做业务部门有力的支撑者和支持者。（人力资源部、综合管理部）

Management experience

截至3月31日，鞍山中支银保累计完成保费2383.21万元，年度达成率72.61%，达成率排名第三位；个险累计承保标准保费120.8万元，年度达成率86.3%，达成率位列第一位；团险累计完成保费49.73万元，年度达成率40.43%，达成率排名稳居第一位。鞍山中支将继续强化使命担当，步入发展快车道，全力推动银保各项指标序时达成，迅速达成个险年度保费计划任务，并开展线上线下社群模式，招募综合金融服务人员，提升对公团单，积极开拓团险市场业务，为分公司高质量发展贡献一份力量。（鞍山中支）

鞍山中支旺季营销简报

抚顺中支旺季营销简报

截止3月31日抚顺中支银保累计完成保费796.4万元，达成61.45%，排名第十；个险累计承保标准保费175.7万，年度达成率48.8%，排名第三位；团险累计完成0.42万元，年度达成率0.35%，排名第十一。抚顺中支就旺季营销问题分析原因，列明举措：银保方面一是对客户经理强化危机意识，增强业务发展紧迫感，加大对网点和客户服务意识与力度；二是加强客户经理对网点的产品培训、双录培训；三是加大二开活动召开频率，以服务为主，渗透重点产品理念；个险要继续借助综合金融，加大增员资源型人才，按月进行合规培训，产品培训等，加强业务管理，加强员工日常管理。（抚顺中支）

旺季营销专题

本溪中支旺季营销简报

截止3月31日，本溪中支个险累计承保标准保费185.5万元，季度计划达成率183.6%，年度计划达成率71.3%，达成率排名第2位。银保累计承保期交保费435.56万，期交计划达成率36.48%，达成率排名第12名。团险累计承保18.54万元，年度达成率37.69%，达成率排名第3名。续期个险13月宽末达成100%，银保13月宽末达成98.99%，个险25月宽末达成100%，银保25月宽末达成100%，序时保费达成率103.73%。本溪中支将明确目标、紧跟节奏、紧抓管理、夯实培训、全渠道共同提升，全力以赴达成公司下达各项任务指标。（本溪中支）

Management experience

截至3月31日，锦州中支累计达成银保期交保费1739.64万元，春天行动计划达成率108.66%，达成率排名系统第二位；个险累计承保标准保费20.50万元。续期条线各项指标均达成分公司考核要求，实收保费任务3211.5万元，达成率105.5%。下阶段银保将以重点支行经营为抓手，开展多渠道产品宣传和理念导入，快速提升网点综合营销能力，为客户提供专业的资产配置计划。同时，持续加大企业客户的走访营销力度，快速突破团险业务的发展瓶颈。个险将全力推动组织发展，以资源型人才引进为主要方向，持续夯实队伍架构。续期坚定“主战当月，当月即达成”的经营思路，必保“颗粒归仓”，做好季度冲刺的压仓石。（锦州中支）

锦州中支旺季营销简报

丹东中支旺季营销简报

截至3月31日，丹东中支累计达成期交保费1812.6万，春天行动期交计划达成率111.48%，达成率系统排名第1名。续期13月宽末继续率98.42%，25月宽末继续率100%，年度序时任务达成率104.9%，全年任务达成率65.64%。下一步丹东中支银保部将严格执行“背靠农行 面向市场”的工作要求，以党建共建为引领，以季末收官攻坚战为背景，推动公司与渠道各层级紧密对接，前置业务节奏，梳理各项考核指标缺口，持续推进队伍人力引进，以大单营销、无功利客户服务活动和党建共建123工程等业务推动为主要抓手，实现业务的持续稳健发展。（丹东中支）

营口中支旺季营销简报

截止3月31日，银保条线期交达成1360.67万，春天行动计划达成率93.9%；个险条线计承保标准保费100.7万，年度达成率41.96%；团险条线承保0.41万， 年度达成率0.33%；续期条线各项指标均达成分公司考核值，实收保费任务2245万元，年度任务计划达成率48.25%。下阶段各条线将坚定信心，做深党建共建、做好沟通对接、做实政策部署、做足储客准备、确保完成首季营销目标；严格落实监管规定，强化合规培训和警示教育，做细做实日常风险防控，同时紧盯重点领域，提前预警风险、消除隐患；创新服务能力，聚焦产品销售等方面开展创新工作，切实提升客户满意度！（营口中支）

旺季营销专题

阜新中支旺季营销简报

截止3月31日，阜新中支旺季营销期交保费达成349.54万元，一季度期交保费达成率28.76%。阜新中支积极响应分公司号召，借助春天行动契机明确发展思路、紧盯重点产品、强化客户营销、及时分析满期客户需求情况，围绕客户服务活动，有效的提升了保费增长速度。截至目前，中支期交保费已经赶超了2023年度期交保费。下一步，阜新中支将持续深挖客户资源，加强行司粘合度，抓好客户服务意识，合规经营，全力推动二季度业务高质量发展。（阜新中支）

Management experience

截至3月31日，铁铁岭中支银保期缴任务1271万元，期缴保费共计承保1062.85万元，达成率83.62%，系统排名第六位；个险累计承保保费206.27万，年度达成率49.11%，达成率位列第四位；团险累计完成保费9.4万元，年度达成率7.65%，达成率排名第四位。下一步，铁岭中支银保积极与市分行对接和沟通，冲刺旺季营销任务，尽早达成全年任务。加速资源型人才的引进步伐，置换队伍，快速拉升个险平台，特别是铁岭本部的保费贡献度。提升市场团单保费规模，挖掘大单市场团单，提升农行员福意外险保费规模，优化保费进账时间，迅速达成团险利润目标。（铁岭中支）

铁岭中支旺季营销简报

辽阳中支旺季营销简报

截至3月31日，辽阳中支实收期交保费600.43万元，任务达成率51.36%，系统排名第11位，但较去年同期增长5.33%。其中，5年期及以上期交实收保费324.93万元，占比54.12%，渗透率55.01%,价值贡献率显著提升。下阶段，辽阳中支结合市行阶段方案，持续推动培训，助力网点完成目标；加强支行沟通，出台相应政策，增加大客户约谈频次；团队营造紧张感，以考核、收入为抓手，激发动力；落实常态化活动、网点培训，以高客活动为主，精准营销为辅;推动重点网点重点人员，深耕细作。（辽阳中支）

“3·15”宣教活动专题

辽宁分公司开展2024年“3·15”总经理接待日活动

为进一步提升公司服务质量，切实保护消费者合法权益，提升消费者金融素养和金融安全意识。辽宁分公司于3月15日开展“3·15”总经理接待日活动。

农银人寿辽宁分公司总经理金元龙在前台柜面亲自接待客户，解答客户咨询，回复客户关切，听取客户建议，协助前台工作人员为客户办理业务。同时，围绕保险有关的金融消费问题，通过发放宣传折页、观看宣传视频的方式进行金融知识普及，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设。引导金融消费者正确使用金融服务，合理维护自身权益。

一直以来，农银人寿辽宁分公司始终坚持以维护消费者的长远和根本利益作为消保工作的出发点和落脚点，持续贯彻落实“金融为民、金融惠民、金融便民”理念，倾听公众心声，提升服务品质，塑造品牌形象，提升消费者自我保护意识，提升客户体验，持续打造有温度的金融服务。（运营管理部）

Management experience

活动期间，辽宁分公司共计开展金融宣教活动45场；其中，“高管讲消保”活动2场；“高管零距离”活动13场；参观金融知识教育示范基地2场；基层落地面向老年群体活动8场，面向青少年群体活动3场，面向残障弱势群体活动3场；撰写原创“以案说险”10篇；拍摄“我身边的消保故事”原创短视频9个；拍摄“金穗护航人”原创宣教短视频7个；面向重点客群集中发送消保宣教短信10862条。宣教活动100%覆盖全省19个营业网点，公司内勤员工100%参与，线上、线下累计宣传触达消费者约16.2万人次，宣传覆盖人数同比去年提升84%，创历史新高。对外发布宣传稿件78篇，其中辽宁日报1篇；辽报公众号1篇；中华网1篇；今日头条、腾讯新闻、搜狐新闻、辽宁财经资讯网等网络媒体21篇；各地市行协19篇；地方公众号及微博2篇；美篇33篇，抖音1篇。活动中为广大消费者普及金融知识、讲解消费者八项权益及电信网络诈骗等金融知识，引导消费者正确理性消费观念，提升自我风险防范意识。消保宣教工作任重道远，辽宁分公司将坚持消保宣教工作常态化，切实履行农银人寿社会责任，保护金融消费者的根本利益，防范化解金融风险，推动消费者权益保护工作迈向新台阶。（运营管理部）

辽宁分公司全省开展2024年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动

鞍山中支“3·15”宣教活动简报

活动期间，鞍山中支组织员工转发官微推文进行线上宣传，点击阅读人数达1.47万人次。同时我司邀请286人次观看总、分公司直播讲座，引导老年客户增强风险责任意识，树立理性消费观念。我司通过跑马屏全天播放2024年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动主题和口号，在客服大厅设置了金融知识宣传专栏，设置了爱心座椅，配备老花镜和放大镜，方便老年人观看。抽调一名工作人员专门为老年人服务，并赶到百里之外的老年客户家里，上门协助客户线上办理业务，主动、温馨的服务获得客户的称赞和认可。（鞍山中支）

3月15日前后，抚顺中支开展“3·15”宣传活动，活动期间联合农行抚顺分行开展消保知识进校园、进农村、进企业、进商圈等一些列活动，聚焦一老一新、关注一老一少。为群众普及金融知识及金融诈骗案例及风险提示等。

农银人寿抚顺中支始终秉承着践行金融主体责任，树立良好的社会形象。本次活动体现了强烈的社会责任感和公益精神，展现了极强的爱心和奉献精神。（抚顺中支）

抚顺中支“3·15”宣教活动简报

本溪中支“3·15”宣教活动简报

本溪中支积极响应总、分公司要求，全面启动2024年以“金融消保在身边 保障权益防风险”为活动主题的3.15消费者权益保护教育宣传系列活动。通过职场布置、总经理接待日、户外老年公园宣传、职场金融知识宣教、参加市场监督管理局集中宣教、本溪市行协官微发文等形式开展一系列宣传教育活动，提升公众风险防范意识，清除侵害消费者合法权益的隐患，促进消费者权益保护。同时也展示了我司依法服务客户，以客户为中心的良好形象。（本溪中支）

活动期间中支组织内勤员工走进九道通乡社区，为辖区老年人普及金融知识，开展“金融消保在身边 保障权益防风险”老年人金融消费者权益保护宣教活动。同时开展了“学雷锋 送温暖”志愿服务活动，询问了老党员的生活情况，为老党员打扫卫生并送去慰问。老党员张大爷患有脑血栓后遗症，但依然带头践行一名共产党员的初心和使命，经常发动家人和社区居民支持协助社区各类活动开展，始终保持共产党员本色。（丹东中支）

丹东中支“3·15”宣教活动简报

锦州中支“3·15”宣教活动简报

2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传期间，锦州中支中支开展金融消保教育宣传系列活动。一是总经理接待日活动。 二是开展金融服务进商圈宣传活动。三是开展金融消保教育宣传进农村活动。刘家沟村坐落于翠岩山脚下，信息交通较为闭塞，老年人占绝大多数。锦州中支设置宣传点、发放宣传折页、悬挂横幅，向来往村民宣传普及金融知识。并邀请到45位老年村民参加金融知识宣教大讲堂，针对目前社会中已出现的各种电话、短信等诈骗方式进行重点讲解，用真实、丰富的案例和浅显易懂的知识要点，讲授村民如何识别各类骗局，提示村民们不要轻信各类未经核实的信息，遇到问题要多与家人商量，切不可相信高利息、高收益，避免财务受损，宣讲期间大家积极参与互动，共发放宣传资料100余份，营造了良好的宣教氛围。（锦州中支）

3月13日，营口中支走进营口市现代服务学校进行金融知识宣教。活动中主要讲解不要出租出借自己的身份证件、不要出租出借自己的账户、不要用自己的账户替他人提现和转账、不要随意暴露个人身份信息等内容，加强典型案例风险提示宣传，特别是日常生活中经常遇到的外地陌生电话不要接，不明链接不要点。防范金融诈骗 筑牢反诈防线，以提高青少年防骗意识和自我保护能力。（营口中支）

营口中支“3·15”宣教活动简报

阜新中支“3·15”宣教活动简报

3月15日，阜新中支开展“金融消保在身边，保障权益防风险”消费者权益保护教育宣传活动。阜新中支组织全体内勤员工在解放广场、农行新荣支行、金融商圈等地方开展宣传，主要为公众讲解“如何警惕新型非法集资陷阱”以及“新型非法集资的风险提示”，发放《警惕新型非法集资陷阱，守护您的财产安全》《远离代理退保，防范风险，警惕诈骗》等金融宣传知识折页及手册200余份，活动触及消费者230余人次,进一步扩大了大家的反诈受众面，尤其提高了老年客户的风险防范意识，端正了投资心态，增强了理性思考与判断，为大家营造良好的金融环境。（阜新中支）

3月14日辽阳中支走进白塔区文教社区，进行“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题的宣教活动。此次宣传活动以“聚焦银龄群体，守护幸福晚年”为主题，围绕老年人常见的“以房养老”套路贷、高价保健品、收藏品理财陷阱、非法集资、洗钱等金融风险，通过现场咨询、座谈、课件演示、发放宣传材料等形式，为现场老年人宣传普及“不轻信、不泄露、不贪心、端正保健理念、安装反诈中心APP”等老年人防骗指南，并结合理财三原则，为现场老年人关注的理财收益风险控制、保险产品类型选择方法等问题进行解惑，得到了现场老年人的认可与夸赞。（辽阳中支）

辽阳中支“3·15”宣教活动简报

消保专题

铁岭中支“3·15”宣教活动简报

3月15日，铁岭中支党支部携手铁岭市农行党支部开展“党建引领强服务 消保为民践初心”金融消费者权益保护教育现场宣传主题党日活动。活动中，铁岭中支全体党员、各部门负责人及农行员工共同开展了现场的咨询宣传活动，并积极向过往群众宣传金融知识，让消费者了解自己的权利和义务，进一步提升消费者自我保护意识。这次活动，不仅向过往群众宣传了金融消费知识，更是增进了农银、农行员工之间的相互交流。（铁岭中支）

Management experience

3月7日，辽宁分公司运营管理部组织召开了三月份运营消保条线月度例会，各中支运营分管总、远程服务组负责人及内勤、各中支运营内勤共计51人参加本次会议。

     会议首先对2024年消保综合绩效考核方案、2024年运营管理考评方案、2024年“3.15”活动方案进行详细解读宣导；随后对保险消费投诉考核实施细则进行解读，对监管投诉微信小程序客户端使用流程进行介绍。

会议最后，分公司总经理助理李晓东传达监管重要工作会议精神，明确从严监管、分类监管、服务质量监管是2024年工作方向。要求运营条线高度重视3.15消费者权益保护教育宣传活动，并提出三点要求。一是思想统一、行动统一。二是积极参与、形式多样、有声有色。三是不走形式，防范危机。对运营下阶段工作提出三点要求：一是摆正心态，摆正位置，首问负责制。二是牢记使命，牢记职责，岗位负责制。三是完善自我，完善技能，行为负责制。（运营管理部）

辽宁分公司组织召开运营消保条线月度例会

为强化反洗钱领导小组成员履职，不断提高反洗钱工作质量，3月18日内控合规部组织召开反洗钱领导小组会议。

本次会议包括三方面内容：一是确立本年度反洗钱宣传工作方向。二是聚焦洗钱犯罪的重大领域、新兴领域，了解洗钱预防的制度体系。分享了监管预防、阻断电信网络诈骗等洗钱犯罪措施，并研讨如何防范新型洗钱犯罪。三是对非黑名单客户被系统拦截后操作流程简化的研讨。

会议最后，分公司总经理金元龙肯定了2023年反洗钱工作，并提出工作要求：一是坚持风险为本的反洗钱工作职责。二是要深入开展宣传，创新宣传举措。三是要协调配合，共同履行反洗钱工作义务。要求分公司各部门要始终坚持系统观念和大局意识，形成反洗钱工作合力。一道防线要做好客户身份的识别与风险把控，二道防线要做好培训与监控，努力提升防范打击洗钱犯罪的有效性。（内控合规部）

合规动态

内控合规部组织召开反洗钱领导小组会议