农银人寿辽宁分公司经营周刊2024年第9期

经营周刊

Commercial journals

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2024年第9期

主管单位：农银人寿保险股份有限公司辽宁分公司

党建专题

丹东中支党支部开展“党建引领 行司共建”主题党日活动

为进一步加强党组织建设，实现优势互补，促进行司关系高质量发展。2024年10月15日，农银人寿丹东中支与农行振安支行联合开展了“党建引领 行司共建”主题党日活动。行司双方参观了丹东边境经济合作区消防救援大队。农行振安支行纪委书记、农行振安支行副行长、农行振安支行营业部党员、农银人寿丹东中支党支部书记及农银人寿丹东中支全体干部员工参加活动。

本次活动得到了行司双方领导的高度重视和大力支持。来到消防队共同参观了消防器材装备区，听取消防队员详细讲解了这些器材的使用方法。随后，我们参观了消防队员们的宿舍，感受到了消防队员严谨的纪律和良好的生活习惯。在消防知识讲座环节，消防队员们结合实际案例，为我们讲解了火灾的预防及逃生方法，他们生动的讲解和实用的建议，让我们受益匪浅。最后，集体观看了消防演练，他们的勇敢和专业，赢得了我们的阵阵掌声。大家也积极进行实践演练，学习消防知识及灭火方法。

农银人寿丹东中支党支部书记杨斌同志表示，通过本次参观活动，我们不仅要学习丰富的消防知识，更要学习消防队员的奉献精神和专业素养，持续做好行司服务工作，确保各项行司联动工作取得实效。随后，振安支行副行长孔月表示，本次党建共建活动，不仅加深了农银人寿与农行振安支行之间的友谊，更为双方的行司合作奠定了坚实的基础。

未来工作中，农银人寿丹东中支与农行振安支行将继续深化党建引领，加强行司共建，共同书写行司高质量发展的新篇章。（丹东中支党支部）

秋风送爽，岁月当歌。为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，用好红色资源、赓续红色血脉，进一步弘扬爱国主义精神，深入理解中华人民共和国成立75周年来的伟大历程，丰富干部员工精神文化生活，2024年10月1日，农银人寿辽阳中支党支部开展“红心向党，喜迎国庆，歌唱祖国”主题党日活动，感受欢乐的节日氛围。

红歌，作为中华民族珍贵的精神瑰宝，承载着丰富的历史和文化内涵。“五星红旗，迎风飘扬，胜利歌声，多么响亮......”在五星红旗的飘扬中，我们的支部活动正式拉开帷幕。听红歌、猜歌名比赛迅速开始，男生、女生积极抢答参与。活动期间，一首首红歌将大家的思绪拉回那火红的年代，坚定了大家的共产主义信仰。最后，女生们为国庆献上手语舞，我爱你中国，祝母亲生日快乐，将气氛推向高潮。

通过此次党日活动的开展，激发中支全体党员、干部、青年员工的爱国热情，时刻铭记党的初心使命，紧跟党的步伐，永远保持中国共产党人的奋斗精神，为实现国家富强、民族振兴、人民幸福的中国梦贡献自己的力量。”（辽阳中支党支部）

辽阳中支党支部开展“红心向党，喜迎国庆，歌唱祖国”主题党日活动

党建专题

抚顺中支党支部开展慰问困难群众送爱心活动

为进一步发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋作用，大力发扬困难群众“困有所帮、难有所助”公益精神，9月23日抚顺中支党支部开展“情系困难户 节日送温暖”扶贫慰问活动。抚顺中支党支部书记程刚带领全体党员来到抚顺县救兵村，对村内三户困难群众开展走访慰问。在走访的过程中，党员们与困难群众深入交流，通过谈心谈话了解他们实际困难并鼓励他们坚定信心，同时为困难群众送去了米、面、油等生活必须品。通过此次慰问活动，不仅拉近了党员干部与困难群众的距离，让困难感受到了社会各界的关心与温暖，同时也展现了农银人寿抚顺中支的社会责任与担当。接下来，我司将用实际行动践行保险为民的责任与初心，坚持开展“我为群众办实事”各项活动，不断丰富“传承雷锋精神”党支部内涵，全力打造鲜明特色的党建品牌。（抚顺中支党支部）

近日，分公司银保部召开作风建设永远在路上大讨论专题会议。会上，分公司于利平经理带领部门全体员工学习和探讨作风建设在保险行业的重要性和具体落实举措。一是思想认识提升，作风建设对于企业发展至关重要，在当前竞争激烈的市场环境下，良好的作风不仅能够提升员工的工作效率和执行力，还能有效增强企业的凝聚力和竞争力，作风建设要持续深入开展。二是深入查摆问题，通过作风建设永远在路上持续深入推进，旨在深入查找问题，通过自我剖析、相互批评等方式 ，剖析根源制定措施，全面推动业务大发展。三是树立优良作风，员工要深刻认识到良好作风是保险公司赢得客户信任、提升市场竞争力的关键，大家对以客户为中心的服务理念有了更深入的理解，增强了责任感和使命感。最后，于利平经理讲到，要以作风建设为突破口，党中央开展了史无前例的反腐败斗争，不敢腐、不能腐、不想腐一体推进，全面从严治党取得了历史性、开创性成就，产生了全方位、深层次影响，党的自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力显著增强。银保条线的同事们，作风建设永远在路上，我们要以更加坚定的决心、更加有力的措施、更加务实的作风，持续推进作风建设向纵深发展。相信在大家的共同努力下，我们一定能够打造出一支作风优良、业务精湛、服务一流的银保条线团队，为公司的持续健康发展贡献出更大的贡献！（银行保险部）

银行保险部作风建设永远在路上大讨论落实情况

落实作风建设永远在路上大讨论专题

个人保险部作风建设永远在路上大讨论落实情况

分公司个人保险部召开作风建设永远在路上大讨论会议。全体干部员工积极参与，共同就如何加强作风建设进行了深入交流与探讨。会上，个人保险部经理郭泰松强调作风建设对于推动公司高质量发展的重要性。随后，与会人员结合各自工作实际，就当前公司作风建设中存在的问题和不足进行了深刻剖析，并提出了切实可行的改进建议。讨论中，大家一致认为，加强作风建设需要从多个方面入手。一要提高思想认识，深入领会上级指导精神，将作风建设作为公司发展的重要保障；二要加强监督检查，对作风建设中存在的问题及时发现、及时整改，确保作风建设取得实效。（个人保险部）

9月13日，续期管理部召开“作风建设永远在路上”大讨论座谈会议。会上，部门人员剖析自身工作的成绩与不足，续期部经理白晓娜逐一点评并给予下阶段工作指导。本次座谈会坚持常态化“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”要求，不断提高员工作风建设标准。续期管理部经理白晓娜深入阐述分公司党委开展作风建设永远在路上大讨论的目的和意义，并对部门员工提出四点具体要求：一是强党性，筑牢思想根基。常态化学习主题教育内容，时刻将学习成果转化为工作实践，党员干部带头要发挥模范带头作用。二是强作风，厚植发展底色。大力弘扬党的优良传统和作风，展示出优秀员工的蓬勃朝气、昂扬锐气，时刻发扬钉钉子精神加强作风建设。三是强实干，强化责任担当。紧紧围绕重点工作任务，不断创新工作方法，强化工作落实，以敢为、敢闯、敢干的精神风貌，不断提升自身综合能力。四是强荣誉，树立正确政绩观，员工要高站位、高标准，努力推动个人、部门、渠道各项工作走在前列，向优秀学习，弘扬干事创业、无私奉献的良好作风。（续期管理部）

续期管理部作风建设永远在路上大讨论落实情况

团体保险部作风建设永远在路上大讨论落实情况

为贯彻落实分公司党建和经营工作会议的部署，分公司团体保险部于9月29日召开了以作风建设永远在路上为主题的专项会议。会上，团险部董庆鹏经理带领本部门员工重温了金总在党建及经营会议上的讲话精神，在推进工作作风建设的大讨论中，我们深刻认识到，每一位员工都应具备“想干事、能干事、干成事”的核心能力。这不仅是对个人职业素养的基本要求，更是推动团队整体效能提升的关键所在。一是“想干事”体现的是我们的工作热情和主动性。面对工作任务，我们应当怀揣积极向上的心态，勇于担当，敢于负责。只有真正想干事，才能激发出内在的潜力和动力，为工作的顺利开展奠定坚实的基础。二是“能干事”则是对我们专业能力和综合素质的考验。我们需要不断学习新知识、新技能，提升自己的专业素养和综合能力。只有这样，我们才能在复杂的工作环境中游刃有余，高效完成各项任务。三是“干成事”则是我们工作的最终目标。在攻坚克难的过程中，我们要把基础工作做精做深，确保每一个环节都经得起检验。同时，我们还要注重团队协作和沟通协调，形成合力，共同推动工作的顺利进行。（团体保险部）

运营管理部作风建设永远在路上大讨论落实情况

9月25日，分公司运营管理部召开作风建设永远在路上大讨论专项会议。会上，运营管理部负责人对下阶段作风建设提出三点要求。一是突出学习之根，补足精神之钙。通过理论联系实际学，带着问题学，带着脑子学，真正做到学以致用，入脑入心。二是突出消保之实，办好群众之事。全面加强消保服务意识，想尽一切办法为群众解难题、办实事，全方位提升消费者风险防范意识和能力。三是突出实干之要，履行员工之责。要积极主动承担急难险重任务，直面难题顽疾，不躲不绕不拖，敢于碰硬，敢作敢为，少说多做，务实重干。（运营管理部）

财务部作风建设永远在路上大讨论落实情况

为切实落实作风建设工作，提升思想意识、提高工作能力、强化担当意识、提升工作效率、固牢合规观念，财务部于近日召开了作风建设永远在路上大讨论专项会议，财务部全体员工参加本次讨论。会上，刘娜经理再次带领大家学习习近平总书记系列重要讲话精神，财务部各岗位针对学习内容结合自身岗位职责，剖析了自身工作作风及专业上的不足，并提出相应解决举措。刘娜经理对下阶段作风建设提出以下工作要求：一是针对自我剖析问题，要切实提高解决实际问题的能力。二是根据业务实际，提高办事效率，消除无故拖延的现象。三是严守合规底线，做好辽宁财务合规的防火墙。（财务部）

人力资源部、综合管理部召开作风建设永远在路上专题会议，会议中每位员工针对党性、担当、创新、务实等方面问题，分别结合本岗位工作情况谈体会，剖析自身工作和认识上的不足；并针对部门管理提出细化方案。张丹经理针对作风建设永远在路上大讨论工作提出要求：一是要旗帜鲜明讲政治，坚定信念不动摇。要将个人的思想凝聚到公司大局上来，思想和行动保持与党委决策高度一致。二是大事难事看担当，严于律己做表率。重担当，遇事不回避、不推诿、不扯皮；重落实，对确定的工作目标任务按照分工不折不扣地落实到位。同时重视学习提升，通过学习增长知识和才干，厚积薄发，不断提升综合素质。三是立新功、树锐气，坚守岗位守初心。要保持昂扬锐气，爱岗敬业，乐于奉献，勇于担当，永不懈怠，奋发有为，努力做好本职工作，为公司发展增光添彩。（人力资源部、综合管理部）

人力资源部、综合管理部作风建设永远在路上大讨论

落实情况

内控合规部作风建设永远在路上大讨论落实情况

近日，内控合规部召开作风建设永远在路上大讨论专项会议。会上，内控合规部负责人对作风建设的重要性进行了深刻的阐述，强调作风建设不仅关系到公司的形象，更关系到公司的长远发展，需要全体员工时刻保持警醒，不断自我更新，努力提升个人素质和工作能力。

内控合规部员工就作风建设开展了主题讨论。在讨论中，纷纷表示，要把学到的知识和经验运用到实际工作中去。通过此次会议，内控合规部全员对作风建设有了更加深入的认识和理解，不断提高自己的工作能力和服务水平，为公司的发展贡献自己的力量。

（内控合规部）

鞍山中支作风建设永远在路上大讨论落实情况

鞍山中支通过月度例会持续开展作风建设大讨论活动，常赫总带领全体内勤员工学习《年轻干部第一课》《做具有卓越执行率的年轻干部》等书籍，观看《建党伟业》影片，开展了廉洁文化和警示教育，以党建引领铸魂，以作风建设蓄力，以业务增长筑梦，掀起了比党性、比干劲、比作风、比业绩活动。鞍山中支全体干部员工紧紧围绕综合绩效考核目标，统筹兼顾，团结一心，相互协作，真抓实干，攻坚克难，着力促转型、跟序时、控风险，不断成长进步，力争各项工作绩效考评全省排名前三，为辽宁分公司高质量发展贡献一份力量。（鞍山中支）

抚顺中支作风建设永远在路上大讨论落实情况

9月20日，抚顺中支召开作风建设永远在路上研讨会，会议围绕习近平总书记系列重要讲话内容中的“以义取利，不唯利是图”、“守正创新，不脱实向虚”、“依法合规，不胡作非为”重要论点，结合分公司“作风建设在路上”重要意义进行研讨，各部门负责人就本部门在作风建设工作中存在的问题作以剖析，同时对于当今形势下赋予金融工作者的新的使命和担当进行讨论。抚顺中支副总经理程刚对于此次研讨会简要概括总结：一是树立正确的“义利观”，保持头脑清晰、保持稳健审慎的心态，不可急功近利，形成对灾祸和风险防患于未然的警醒并提升处置风险隐患的能力。二是严谨务实是根本，在分析市场趋势、制定本机构营销策略时要基于扎实的研究和客观判断，只有脚踏实地务实的作风才能将每一项工作做细做实，不务空名、追求实效。三是既要扎根合规文化更要加强道德建设，倡导全体员工明大德、守公德、严私德，尤其是党员干部要以德修身、以德服众、慎独慎微。最后，程刚就公司当前降本增效涉及岗位优化改革情况与全体内勤深入交流，当前是公司改革发展重要节点，全体党员干部带头提高政治站位，牢固树立“一盘棋”的思想，全体员工要坚决拥护分公司各项改革方案政策的实施和落地，以优良的作风，凝心聚力、坚守责任，切实维护集体利益，为分公司稳定发展贡献力量。（抚顺中支）

9月27日丹东中支召开作风建设永远在路上大讨论专题会议。会上，丹东中支总经理杨斌带领全体内勤员工学习作风建设是组织发展的基石，是提升团队凝聚力与战斗力的关键。并对下阶段作风建设提出工作要求：一是提升思想意识，是作风建设的第一步。我们要树立正确的人生价值观，以高度的政治自觉和行动自觉，推动各项工作向更高水平迈进。二是牢固合规观念与行为，是作风建设的核心。要时刻牢记合规要求，将合规理念融入工作的每一个环节，确保各项决策和行为都符合法律法规和规章制度。三是强化责任担当与实践，是作风建设的落脚点。要勇于承担责任，敢于面对困难和挑战，以实际行动践行责任担当。通过本次作风建设大讨论中支将持续推动作风建设向纵深发展，不断提升团队的整体素质和战斗力。围绕年初制定的综合绩效考核努力达成各项任务指标。（丹东中支）

丹东中支作风建设永远在路上大讨论落实情况

锦州中支作风建设永远在路上大讨论落实情况

9月12日，锦州中支召开作风建设永远在路上大讨论专项会议，总经理石光磊带领全体员工学习了辽宁分公司2024年中秋、国庆节日期间廉洁安全工作提示，推动落实中央八项规定，纠“四风”树新风，并对下阶段作风建设提出如下要求：一是筑牢要安全堤坝，落实职场安全、车辆安全责任，各值班人员要认真履行节假值班职责，重点关注防火安全。综合部要认真进行节前安全检查。二是严守“十个严禁”纪律底线，严防节日期间易发多发的违规公款吃喝、借过节之机搞请客送礼、违规使用公车、大办婚丧喜庆等问题，防止“四风”问题反弹。三是高度重视作风建设，作风建设关乎发展信心，关乎事业成败，高质量发展不是轻轻松松就能做到的，必须养成优良的作风和过硬的能力，要强化担当意识，切实提升工作效率。四是节日期间不忘业务经营，各部门紧紧围绕综合绩效考核目标，查找差距，补短板，寻找突破点，全力提升综合绩效排名。全体干部员工要有荣辱感，离计划差距大的条线要奋起追赶，已完成任务的要多做贡献。（锦州中支）

本溪中支作风建设永远在路上大讨论落实情况

9月18日，本溪中支召开作风建设永远在路上主题大讨论专题会议。

会上，中支总经理室带领全员学习党的二十届三中全会会议精神，并要求各部门要结合会议中关于全面深化改革，并对下阶段作风建设提出三点工作要求：一是提高政治站位，强化责任担当。要通过学习中央关于金融工作相关会议，提高政治站位，强化责任，明确工作目标，确保作风建设落到实处。二是落实工作目标，细化工作措施。要聚焦金融行业在党的带领下的发展新形势，明确机构各项工作目标任务完成情况，将金融发展与党建工作相结合，由党建引领业务发展，稳步推进作风建设。三是深化学习教育，提升思想认识。要通过集中学习，认识作风建设的重要性，增强员工的服务意识，责任意识和廉洁意识。通过持续深化作风建设，为公司高质量发展提供有力保障。（本溪中支）

营口中支作风建设永远在路上大讨论落实情况

为进一步深化党员干部对作风建设的认识，提升工作效能，9月29日上午，营口中支召开作风建设专题学习会，营口中支党部书记、总经理冯春主持会议，全体员工参加学习。

 会议主要学习了习近平总书记关于坚持不懈抓好作风建设的重要论述，深刻理解了新时代加强党的作风建设的极端重要性，强调要以永远在路上的坚韧和执着，锲而不舍打好作风建设这场攻坚战、持久战。

 学习交流环节，营口中支员工结合部门实际工作情况，就如何加强作风建设、提升工作成效等方面进行了交流讨论。

 最后，营口中支党支部书记、总经理冯春同志对本次学习会进行总结发言。他强调，“作风建设永远在路上”，我们要以此次专题学习会为新的起点，深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，继续发扬钉钉子精神，聚焦问题精准施策、靶向发力，深化改革，以优良的工作作风不断促进学院高质量发展。（营口中支）

9月26日，辽阳中支召开“作风建设永远在路上”的研讨会。全体内勤员工依次在作风建设大讨论过程中进行发言，并对工作中出现的问题逐项梳理汇总，进行深刻剖析，并提出改进方法。

研讨会上副总经理卢源钰提出了四点要求：一是坚持以上率下，提升政治站位高度，形成良好的示范效应。二是坚持系统学习，提升思想认识深度，提高自身综合业务能力。三是积极担当作为，提高工作效能，推动“作风建设永远在路上”的各项工作落实见效。四是合规经营，筑牢风险合规底线，不断加强作风建设，推动公司业务持续健康发展。（辽阳中支）

辽阳中支作风建设永远在路上大讨论落实情况

阜新中支作风建设永远在路上大讨论落实情况

为贯彻落实辽宁分公司党建工作和经营工作会议部署，进一步推动辽宁分公司高质量发展，巩固中支团结奋斗的思想，夯实团队凝聚力，阜新中支围绕“立规矩、正风气、重学习、强能力”开展作风建设永远在路上大讨论活动。

会上，阜新中支副总经理陶利斌就作风建设大讨论的主旨进行了讲解，重点是要牢固树立分公司发展一盘棋的统一思想，始终坚持团结协作的精神，要不断增强抓作风的自觉性和坚定性，始终把纪律建设放在首要位置严格执行。同时，更要以先进的工作方式方法来检视自己，从中查摆问题，从而提高思想意识和提升工作能力。（阜新中支）

铁岭中支作风建设永远在路上大讨论落实情况

9月25日，分公司运营管理部召开作风建设永远在路上大讨论专项会议。会上，运营管理部负责人对下阶段作风建设提出三点要求。一是突出学习之根，补足精神之钙。通过理论联系实际学，带着问题学，带着脑子学，真正做到学以致用，入脑入心。二是突出消保之实，办好群众之事。全面加强消保服务意识，想尽一切办法为群众解难题、办实事，全方位提升消费者风险防范意识和能力。三是突出实干之要，履行员工之责。要积极主动承担急难险重任务，直面难题顽疾，不躲不绕不拖，敢于碰硬，敢作敢为，少说多做，务实重干。（运营管理部）

九月经营管理专题

银保渠道九月营销情况

截至9月30日，辽宁分公司银保渠道营销期交计划3.1亿，达成期交保费2.89亿，期交计划达成率93.35%，达成率系统排名第7名。下一步分公司将严格执行“背靠农行，面向市场”的工作要求，以党建共建为引领，以”行司党建共建123工程”项目为抓手，内抓基础管理、项目运作，外抓培训提升，做深做实无功利客户服务活动项目及精准营销动作，辅以厅堂营销及私行客户开发，促进银保业务高质量发展。

（银行保险部）

Management experience

截至9月30日，分公司团险部达成规模保费1329.59万，年度计划达成率51.14%，系统达成率排名第12位，环比提升3位。其中员福业务1055.39万、市场业务264.07万、卡单业务9.72万、对公团单0.4万。下一阶段团险要始终以“利润”为基础，“规模”导向业务转型发展。一是企业团单务必要开展对公团单转市场化业务。二是卡单推动务必要形成常态化销售习惯。三是农行员福业务务必要成功续保，并通过服务维稳业务平台，待政策明朗再谋求突破。四是以合规为基础，走可持续发展的路线，不断加强合规意识，杜绝“保单倒挂”，杜绝“监管投诉”的发生。从而全面提升团险业务的保费规模。（团体保险部）

团险渠道九月营销情况

个险渠道九月营销情况

截至9月30日，辽宁分公司承保标准保费2274.2万元，保费总量较去年同期增长20.9%,总公司年度计划达成率130%，系统排名第4，是全系统唯一一家近4年连续达成个险年度任务的分公司。鞍山、本溪两家中支提前完成个险年度任务目标；鞍山本部、本溪本部、桓仁、辽中、沈阳直属五家营服提前完成个险年度任务目标。接下来，分公司个险渠道将顺应发展形势，做好“四个优化”：一是优化节奏，捍卫绩效得分；二是优化队伍，推动组织发展；三是优化策略，备战旺季营销；四是优化模式，持续深化转型。（个人保险部）

续期渠道九月营销情况

截至9月30日，续期渠道实收续期保费5.7亿元，序时计划完成率105.19%，系统排名第2名，年度计划完成率92.1%。个险13月继续率95.56%，系统排名第5名；银财13月继续率98.46%，系统排名第1名；综合25月继续率96.10%，系统排名第16名。续期渠道加压奋进，鼓足干劲，确保达成全年目标，坚持目标导向，抓好关键月份经营，制定10月经营主题为“同心共赢 荣耀同行”，月度共设置三个阶段全力推进年度保费任务进度，并前置业务经营节奏，主攻宽一未收件进度，通过优化续期作业流程，全面提升服务水平，确保月度重点工作顺利完成，全力捍卫公司保费压舱石，坚决打赢辽宁分公司新时代高质量发展“辽沈战役”。（续期管理部）

鞍山中支九月营销简报

截至9月30日，鞍山中支银保累计完成期交保费3509.13万元，年度任务计划达成率106.93%，是辽分系统内第三家达成年度任务的机构，保费总量排名第二位，创历史新高。个险累计承保标准保费154.4万元，年度达成率110.3%，中支层面达成率全省排名第二位。团险累计完成保费58.32万元，序时计划达成率为52.68%，达成率系统排名第二位。续期实收保费5437.98万，保费达成率103.65%，13月个险年累计保费继续率96.11%，13月银保年累计保费继续率98.94%。鞍山中支将储备人力，夯实团队架构，加强保障型产品的销售，强化高端客户的二开及维护，倡导全员销售团险，延续综合金融和社群养客经营，工作前置，提前预热，全力备战2025年旺季营销。（鞍山中支）

截至9月33日，个险累计承保标准保费338.29万元，年度计划达成率130.11%，分公司个险中支排名第1位。银保累计承保标准保费826.42万元，年度计划达成率54.76%，分公司中支排名第13位。团险累计承保标准保费43.92万元，年度计划达成率35.71%，分公司中支排名第3位。续期个险13月宽末达成99.52%，银保13月宽末达成99.52%，个险25月宽末达成95.10%，银保25月宽末达成99.70%，序时保费达成率103.08%。下阶段，本溪中支个险以贡献价值为目标，借力分公司“大富翁蓄客游戏”，疯狂蓄客、储备人才，奠定人力基础。银保重点提升培训，开展网点保障型产品培训，主推颐年养老产品，提升私行及保障型产品计划任务。联合市行个金下发任务指标，共同督导，冲刺任务达成。团险推进卡单业务销售，持续开发团单新业务，挖掘企业潜在客户。（本溪中支）

本溪中支九月营销简报

抚顺中支九月营销简报

截至9月30日，抚顺中支银保累计完成保费1341.6万元，达成72.13%，排名第十位；个险累计承保标准保费324.82万元，达成90.23%，年度达成排名第六，季度序时达成率125.37%，排名第四；团险累计完成14.29万，达成率11.62%，排名第八位。抚顺中支下阶段工作举措：银保方面。一是利用二开数据、稳C数据等进行目标客户的整理邀约，一对一开展精准营销。二是做好保障型产品的业务推动，客户经理利用网点的早、夕会进行相关产品的讲解及培训。三是持续推进高客活动，做好支行及网点的活动排期，加速期交产品的推动，尽快达成任务缺口。团险方面。一是增加蓄客活动频次，推动老客户转介绍，储备人力备战旺季营销。二是加强产品培训，了解金融市场变化，提升团队应变能力，适应新产品销售。三是结合全年业绩差距，制定营服任务目标，力争11月提前完成全年计划任务。

（抚顺中支）

丹东中支九月营销简报

截至9月30日，丹东中支银保累计完成保费2616.25万，年度达成率112.09%，达成率排名第2位。九月，恰逢中秋和国庆双节，丹东中支银保部全体客户经理利用节日走访契机，在加强同网点的销售粘合度之外，同时针对保障型产品进行再宣导，了解网点客户结构，协同网点将客户进行分类，不断尝试新的销售思路。下阶段将持续推动大单营销及保险金信托业务，全力推动业务指标的达成，同时也为分公司年度任务的全面达成持续贡献力量。（丹东中支）

锦州中支九月营销简报

截至9月30日，锦州中支银保部累计完成期交保费2661.54万元，年度达成率115.82%，期交达成率排名第一位；个险渠道累计承保标准保费44.25万元，年度达成率54.05%，其中，9月承保标准保费0.15万；团险承保14万，达成率11.38%。锦州中支下一步工作重点：一是通过保障型产品主题活动、大客户一对一精准营销，确保达成保障类产品目标；二是加强网点重点青年员工培训训练，从而提升网点产能及网点活动率，为下一步工作做好业务储备；三是将组织发展夯实基础作为个险条线目标，按照分公司组织发展计划，全力进行资源型人才和标准型人才引进，不断扩充架构，提升代理人数量；四是协助营销员开拓客户，以参加年会为目标，提升保费达成；五是加速大员福业务推动节奏，确保续保时效；六是与市行制定卡单销售目标，联合追踪卡单销量。

（锦州中支）

截至9月30日,阜新中支银保期交保费累计达成913万元，年度达成率54.41%，排名12位；团险累计完成11.17万元，年度达成率9.08%。排名12位。四季度，阜新中支将紧跟分公司业务节奏，积极调整产品结构，强化基本技能，确保年度各项经营目标圆满达成。一是持续夯实银保业务基础，加快推动业务高质量发展，以党建共建为引领，促进行司双赢。二是以综合绩效考核为指引，推动各项考核指标达成。三是夯实基础工作，强化队伍建设，持续优化队伍结构，快速提升带动网点工作人员销售热情。四是严守合规底线，确保业务高质量发展，严格执行总分公司的相关政策及规章制度，做好合规经营，为业务高质量发展保驾护航。（阜新中支）

阜新中支九月营销简报

营口中支九月营销简报

截至9月30日，营口中支银保渠道累计完成1708万，达成率82.15%；个险渠道累计承保标准保费231.55万，达成率115.77%；团险渠道累计完成19.48万，达成率15.64%；续期渠道个险13月继续率达成99.26%；银保13月继续率达成96.14%；个险25月继续率达成97.66%；银保25月继续率达成98.93%；序时计划达成103.9%。下阶段重点工作：一是奋力冲刺全年经营目标。市场开拓是公司各项重点工作中的重中之重，各渠道高度重视市场开拓力度，确保实现年度各项经营目标。二是为确保优化改革落实到地，完善一人多岗位，首先从后援条线跨部门实践锻炼、轮岗交流，推动公司高质量发展。三是持续提升管理工作水平。要深入贯彻落实中央巡视整改和辽分党委工作要求，对公司合规检查及党建考核中的问题进行全面梳理和分类汇总，形成问题清单，举一反三、动态调整，扎实落实整改任务，切实提升党建和经营管理工作水平。（营口中支）

辽阳中支九月营销简报

截至9月30日，辽阳中支实收期交保费1194.92万元，年度任务达成率71.21%，系统排名第11位，较去年同期增长34.70%。其中，5年期及以上期交实收保费757.92万元，占比63.43%,农行渗透率50.45%。下阶段工作举措:市行沟通私行产品推动方案；网点颐年产品持续培训；计划召开座谈式活动15场；召开党建共建特色外拓活动；支行走访沟通10月推动举措。（辽阳中支）

铁岭中支九月营销简报

Management experience

为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大、二十届三中全会和中央金融、中央经济工作会议精神、践行金融工作的政治性、人民性，提升社会公众金融素养，强化理性消费观念及金融消费安全意识，培育和弘扬中国特色金融文化，助力行业诚信建设，营造健康和谐的金融消费环境。依据总、分公司及监管文件要求，本溪中心支公司于2024年9月1日至2024年9月25日开展了《金融为民谱新篇 守护权益防风险》为主题的金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动前通过精心的职场布置，为本次活动做好了充足的准备工作。活动期间本溪中支分别开展：线上观看专家直播讲座、朋友圈积极转发公司官微文案、举办“浓情迎中秋 消保长相伴”客户活动、开展县域专项“金融知识赶大集”、乡村大喇叭”、“我为村民刷面墙”、“我为群众送台戏”等丰富多彩的宣教活动。同时参加本溪市“金融教育宣传月”集中宣传活动。

通过“金融为民谱新篇 守护权益防风险”2024年金融消费者权益保护教育宣传月系列活动的开展。不仅面向人民群众普及反诈防非常识和理性投资知识，防范非法金融活动侵害、金融惠民利民措施等方面的宣传，而且提升了金融消费者和投资者风险识别和防范能力。同时也很好的树立了公司品牌形象，提升了客户满意度。（本溪中支）

本溪中支2024年金融消费者权益保护教育宣传月活动

截至9月30日，铁岭中支银保期缴任务1824万元，期缴保费共计承保1683.33万元，达成率92.29%，系统排名第七位；个险累计承保保费381.4万，年度达成率90.8%，达成率位列第五位；团险累计完成保费16.02万元，年度达成率13.03%，达成率排名第七位。紧盯党建关键环节，确保各项任务抓牢抓实，推动党建工作迈上新台阶。银保业务以党建共建为引领，不断推进党建与行司联动业务深度融合。个险坚守两超四强，坚定队伍转型发展的信心。团险开展对公团单转市场化业务，不断加强合规意识。续期条线紧盯考核指标，做到应收尽收，实现续期工作圆满收官，谋划首续融合，精准营销落地举措。后援条线强化服务意识，责任意识，规范意识，全面保障业务收官开门的运营服务支持。紧盯年度审计整改完成率，落地整改质效。推动降本增效改革方案落地，坚定信心，克服困难，全力以赴，确保年度各项任务目标全面达成。

（铁岭中支）

理赔专题

农银人寿抚顺中支理赔简报

在全球化日益加深的今天，跨国理赔成为保险行业面临的一个重要挑战和机遇。近日，农银人寿抚顺中支新宾营销服务部，成功为一名在海外遭遇意外事故的客户完成了跨国人身保险理赔，展现了其强大的国际服务能力和责任担当。

客户栾先生，2008年投保农银财智赢家终身寿险（万能型）。2024年7月在日本工作中，被倒下的重型机械砸伤，抢救无效死亡。事故发生后，其妻子徐女士迅速与我司续期专员联系，询问理赔手续。我司接到报案后，理赔人员通过微信方式与徐女士进行了沟通，了解她的情况，并帮助她收集所需的理赔资料。由于身在国外，又刚刚经历失去亲人的悲痛，我司理赔人员第一时间安抚徐女士并协助她在国外办理所需理赔资料，确保她感受到来自农银人寿的关怀和支持。近期，徐女士回国后，第一时间来到公司申请理赔。理赔资料齐全申请顺利获批，当天保险公司就将理赔款124916.54元汇入其指定账户。徐女士对农银人寿的高效服务表示感谢，她说：“在异国他乡遇到意外，心里非常忐忑，但我真的感受到保险公司在背后给我的支持。谢谢你们，让我能够安心面对这一切。”

此次跨国理赔的成功，不仅体现了农银人寿的国际化服务能力，也展示了我司在跨境理赔方面的专业性。新宾服务部表示，未来将继续提升理赔服务质量，为更多客户提供更加便捷、高效的服务。（抚顺中支）

Management experience

家住辽宁锦州的P先生早年为自己投保了一份重大疾病保险。缴费过程中曾感觉自己年龄小，不会有患病风险萌生过退保的打算，后经公司工作人员进行劝阻，并详细讲解保险责任，决定保留。

2024年9月，客户P先生因头痛、左侧肢体无力，被送往医院。经过10余天的救治，P先生还是没能战胜病魔，最终不幸身故。接到其母亲Z女士的报案后，锦州中支理赔服务人员立即行动起来，及时对Z女士进行慰问，安抚其悲痛情绪，并积极协助其提交理赔申请。案件受理后，农银人寿第一时间做出了理赔决定：给付身故保险金10万元。农银人寿理赔人员的温暖服务使客户深受感动，其母亲Z女士特意将一面绣有“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗送到公司，对农银人寿及时、高效的理赔服务表示肯定及感谢。

未来，农银人寿将继续秉承“客户至上 始终如一”的服务理念，不断提升理赔服务水平，以更加优质、高效、贴心的服务，让每一位客户都能感受到农银的温暖与关怀，全力守护每一个家庭的幸福与安康。（锦州中支）

农银人寿锦州中支理赔简报

合规专题

分公司内控合规部召开第三季度合规工作会议

9月24日，辽宁分公司内控合规部召开第三季度合规工作会议（整改专项）。参会人员包括总经理助理叶博总、分公司各部门、各中支合规及反洗钱联络员、分公司内控合规部全员。

会议开始由叶博总提出本次会议召开的目的和要求。叶总强调：一是要保持责任心和耐心、注重时效，助力业务条线平稳健康发展；二是要响应监管、总行、总公司坚持问题导向和目标，盯住问题抓整改、以追责问责促落实，对屡查屡犯、整改不到位的要加大处罚与责任追究力度，积极促进公司高质量发展。

接下来，张颖经理就以下几方面内容进行讲解：一是对今年上半年辽分审计的总体情况进行分析；二是针对反洗钱培训、反洗钱工作常见问题及风险点进行讲解与提示；三是介绍三季度监管典型处罚案例，以案说法，明确监管重点关注的违法违规事项。

通过本次会议，使全体参会人员了解了审计、整改、反洗钱风险点、监管重点关注领域等内容，及时有效传达了相关工作要求，强化了全体合规人员的高效履职能力，为以后的合规工作奠定了坚实的基础。（内控合规部）

Management experience

为进一步加强中支内控合规管理建设，提升全员合规意识，夯实高质量发展根基，9月29日，农银人寿营口中心支公司积极开展“第三季度案例警示教育”一把手讲合规培训会议，进一步强化了“合规从我做起、全员合规”的理念，营口中心支公司全体员工参加培训。

营口中支总经理冯春深刻阐述合规经营的重要性，剖析了业务、财务模块合规相关处罚案例，警示全体干部员工要以案为鉴、引以为戒，一要保持敬畏之心，敬畏纪律制度、敬畏岗位职责、敬畏客户利益；二要持续加强学习，培养合规理念，抓好员工不良行为排查；三要坚持合规操作，建立起风险防控三道防线，正确处理好业务发展和合规经营、严肃问责和容错纠错的关系。

最后，冯春要求各部门负责人要亲自抓落实、亲自协调、亲自督导，以身作则、率先垂范，带动员工提升合规经营理念。全体干部员工要严格落实案防部署、坚决抓好工作落实，把“严的要求”和“治的理念”扎根到心，切实为实现高质量发展奠定坚不可摧的经营基础。（营口中支）

营口中支开展“第三季案例警示教育”一把手讲合规培训会议