内部刊物 注意保密
2019年高峰会紧锣密鼓筹备中
时贷月刊
个人贷款保证保险事业部
创辉煌
创业 · 创新
P03
封面故事
Story Cover
2019年
4月刊
刊号
为进一步提升个贷事业部各战区/片区、各分部以及其下辖各销售团队、业务人员凝聚力，激发士气，全面营造争先创优的良好氛围，助力公司战略目标实施，5月16日，个贷事业部将在贵州省贵阳市隆重举办第三届高峰会。届时，来自全国的109位获奖精英们将共同见证这一历史时刻。
高峰会是个贷事业部一年一度的盛会，高峰会获奖人员是过去一年在各销售条线奋战、取得辉煌成绩的业务精英，他们为事业部的发展作出了巨大贡献。目前，高峰会工作小组（由销售管理部、机构发展部、综合管理部等总部部门及贵阳分部人员组成）正在紧锣密鼓准备当中，小到勋章设计、大到会场呈现，每一个细节和流程都经过了细心揣摩、精心雕琢，相信此次高峰会将带给大家一场别样的视觉盛宴！
声明：《时贷月刊》内容未经许可，禁止以任何方式复制、改编、摘编、转载和传播。
03 / 2019年高峰会紧锣密鼓筹备中
热点聚焦
2019年4月刊
主办单位：
个贷事业部综合管理部
发送对象：
个贷事业部各部门、各分部
抄送对象：
总公司、个贷事业部总经理室
06 / 银保监会 ：坚决打击
保险公司违规销售非保险金融产品
07 / 部分消费金融机构
正在收缩线下业务
08 / 青海省分部举办开业庆典
09 / 学以致用 奋楫远航
——第三片区举办业务主任专岗培训
10 / 多家分部召开一季度工作总结会议
——海南省分部、合肥分部
深圳分部、大连分部
12 / 多家产贷协同门店正式启动
——沈阳分部、山东省分部
南昌分部、昆明分部
17 / 成都分部开展文化学习演讲比赛
18 / 河北省分部、中山分部
举办春季运动会
机构传真
行业动态
热点聚焦
时贷心声
14 / 一位90后时贷人的成长心路
——上海分部营业部经理成长自述
16 / 会说话，打动客户没问题
——吉林省分部门店经理工作分享
2019年高峰会紧锣密鼓筹备中
员工天地
【峰会信息】
1. 举办时间：2019年5月16日
2. 举办地点：贵州省贵阳市东盟国际会议中心
3. 峰会主题：凝心聚力 • 创新时贷
关于“我”：
毕业后从事消费金融行业近七年，在工作中，我以100%的热情和责任感全情投入，能争第一，绝不甘心落后；
热爱生活，喜爱各种球类运动、拉丁舞、攀岩、弹吉他。
座右铭：不畏将来，不念过去。一万年太久，只争朝夕。
工作感言：小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。事无巨细，都全力以赴、尽职尽责地去完成，才可能将目标完成得尽善尽美。
生活中的“我”：平时爱好打篮球，关注房产信息，看美剧。为人热情开朗，喜欢交朋友。
座右铭：平凡的脚步也可以走完伟大的行程。
工作感言：含泪播种的人一定能含笑收获。
高峰会寄语：金筑有约，时贷相聚。祝高峰英雄们凝心聚力，再创辉煌！
热点聚焦
2019年高峰会紧锣密鼓筹备中
主持人风采
热点聚焦
凝"大地"心，聚"个贷"力！
让我们一起创造大地时贷新篇章。
主持人风采
姓名：胡剑锋
生日：1月7日
籍贯：辽宁
岗位：沈阳分部培训岗
姓名：张烨丹
生日：9月7日
籍贯：云南
岗位：昆明分部渠道专员
（撰稿：销售管理部 肖杰杰 ）
高峰会主持人
银保监会称，近期，个别保险公司违反《中国保监会关于严格规范非保险金融产品销售的通知》（以下简称《通知》）要求，违规销售非保险金融产品，形成风险事件，暴露出保险机构在非保险金融产品销售管理、从业人员管控以及风险处置等方面存在严重问题。
银保监会强调，保险公司、保险专业中介机构要严格按照《通知》规定，重点针对所属机构及从业人员销售资质、产品准入、业务隔离、备案管理、分类处置等内容，梳理检查公司相关管理制度是否完备，机制是否健全，执行是否到位。
部分消费金融机构正在收缩线下业务
行业动态
（摘自：证券日报，4月26日）
近期，中国平安集团联席CEO陈心颖在2018年年报发布会上表示，截至2018年末，陆金所控股旗下的平安普惠的贷款余额为3700亿元，5年内实现贷款余额增加20倍。2018年9月份，平安普惠已经关闭全国834家线下门店，变为全线上经营。
事实上，收缩线下业务的不止平安普惠一家公司，维信金科、点融网、你我贷、PPmoney、宜人贷等都已经关闭或正在收缩线下业务。
行业动态
银保监会 坚决打击保险公司违规销售非保险金融产品
随着上市公司年报的披露，多家持牌消费金融公司2018年业绩情况陆续浮出水面。虽然头部消费金融公司营业收入依然保持较高增长，但是已披露业绩的包括招联消费金融、苏宁消费金融、海尔消费金融等在内的10家消费金融公司，合计实现净利润仅为44.35亿元，同比下降1%。
分析认为，持牌消费金融公司尽管拥有金融牌照，背靠银行、上市公司，且不断增资扩股，但盈利增速依然乏力，主要是行业整体竞争加剧，合规成本及运营成本大幅上升导致。
与此相应，为了降低成本，不少消费金融机构都开始借助大数据风控、人脸识别、智能机器人、光学字符识别技术等金融科技手段来提升效率、优化成本。
分析认为，消费金融机构关闭线下门店或者调整线下业务的主要原因，包括政策风险、运营成本高、网贷备案延期、资金方产品期限偏好及“飞单”不断等。据了解，部分消费金融从业机构关闭线下门店，不再招聘新的客户经理，但是还在与外部机构和个人从业者合作，只是不再签订雇佣合同，而是合作协议。这样，客户经理或者从业机构就变成了为消费金融机构推荐客户的纯导流机构。
银保监会指出，保险公司、保险专业中介机构总公司要切实按照监管要求，自上而下督促层层建立从业人员销售非保险金融产品管控制度，落实管控责任；要切实负起风险处置的主体责任，发现分支机构及从业人员违规销售非保险金融产品的，要第一时间采取措施进行人员、业务和风险隔离，坚决防止相关风险扩大扩散。
（摘自：中国保险报，4月25日)
4月25日，中国银保监会办公厅向各银保监局、保险公司、保险专业中介机构发布通知，坚决杜绝保险机构及从业人员违规销售非保险金融产品。
3月30日-31日，第三片区业务主任专岗培训在济南精彩呈现，来自山东省分部、青岛分部、郑州分部共计55名学员参加了本次培训。
本次培训得到了第三片区总经理兼山东省分部总经理刘会勇的高度重视。刘总在开训时梳理了各分部业务主任的业绩情况，指导大家厘清差距，找出自身不足，找到学习榜样，利用培训的机会多沟通、多请教，向优秀主任看齐，提升团队管理能力。刘总同时指出，团队发展没有窍门，只有加倍付出才有收获累累，鼓励业务主任们坚定信心、调整好心态。
本次培训邀请到山东省分部姜勇、刘久龙两位片区总监授课，给学员带来了管理技能和团队文化建设课程，两位总监结合资深的团队管理经验，分享了大量的实际案例，课程内容生动，实用性强；同时邀请到济南1店新晋升的赵春鹏经理作晋升分享，山东省分部优秀的蒋坤主任和刘圣占主任作团队日常管理经验分享，这些分享让学员们受益匪浅。
刘总在结训讲话中强调，要将本次培训的所学所获落实到实际行动中，明确目标、制定计划、做出改变，并且持之以恒，养成团队管理的好习惯，助力分部长远发展。
机构传真
机构传真
（撰稿：南昌分部 陈露）
——第三片区举办业务主任专岗培训
学以致用 奋楫远航
（撰稿：山东省分部 ）
开业仪式在黄总的致辞中拉开帷幕，黄总对青海省分部未来的发展给予了厚望，希望青海省分部在当地市场打响大地时贷险的品牌，让个贷险业务在青海大地绽放异彩。
青海分公司李总也到场祝贺，并表示今年将大力推动产贷协同项目，促进公司业务在青海全面开花，为公司保费增长作出贡献。光大银行西宁分行李行长代表光大银行送上了祝福，表示将在今后的合作中为分部提供长期稳定的资金支持。
最后，分部总经理余林发表了开业宣言。余总表示，今年是分部发展道路上的重要风向标，希望分部全体同仁脚踏实地、厚积薄发，在全面达成业绩和风控指标的基础上，携手共进、精益求精。
期待青海省分部以此为起点，上下同心、携手并肩、勇往直前，为个贷事业部的长足发展贡献应有的力量。
（撰稿：青海省分部 汪宏川 ）
4月23日，青海省分部举办分部开业庆典，这标志着我司个贷险业务在青海市场的战略布局取得实质性进展。公司业务总监兼个贷事业部总经理黄叻、青海分公司总经理李继生、个贷事业部业务总监兼第一战区总经理唐黎明出席仪式，光大银行西宁分行行长李生盛一行莅临现场祝贺。
青海省分部举办开业庆典
机构传真
机构传真
4月4日，深圳分部召开一季度工作会议。 会议分析了一季度各项经营指标，各营业部、中心现场签订了二季度军令状，同时优秀伙伴进行了荣誉表彰。
深圳分部总经理鲁珂在会上要求全员为4月和二季度的指标达成而努力。鲁总提出，一是销售团队要加快人力招聘，招揽高层次人才，提升业务队伍的整体素质；二是各营业部管理人员要求提升定位和格局，积极寻找优质客户，重视提升客户经理的层次；三是强化新人培训，对入职半年内的客户经理进行专业化培训，争取做到话术熟练、签单顺利；四是细化风险管理，尽快落实第1客服中心新副理人选，做好三中心转型后的账户衔接，明细受理中心签约标准、提升作业流程效率；五是做好清明节假日的经营管理安排。
4月7日，海南省分部一季度总结会议在海口举行。湛江第一营业部经理符遥分析了一季度分部各条线的工作情况，并对二季度工作计划进行分解。从各项指标上看，一季度海南省分部达成较好，会议鼓励分部全员二季度再接再厉，争取再创佳绩。
荣誉表彰环节，第二片区总经理兼海南省分部总经理叶林向各部门业务精英颁发荣誉证书，与各部门精英合影留念。叶总要求与会者要向精英们学习，追求卓越，争取早日榜上有名。
随后，各机构负责人领取了二季度业务指标并签署军令状，同时为鼓励分部内部良性友好竞争，分部安排各门店自主选取对手进行PK。
最后，叶总发表总结讲话。叶总提出，分部全体成员要勇于担当、增强工作效能，互帮互助，形成良好的团队氛围，不断增强团队的凝聚力和战斗力，力争问鼎全国。
（撰稿：海南省分部）
多家分部召开一季度工作总结会议
海南省分部
合肥分部
4月13日，合肥分部在庐江县召开了一季度经营分析会。会议由合肥分部总经理杨旭东主持，杨总强调，一季度是年度经营的关键，决定了全年度的工作节奏和指标。
合肥分部一季度逾期指标表现较好，但销售业绩同比有所下滑。针对一季度销售逐月下滑现象，各营业部、门店对自身的销售情况作了分析，从人力规划、新人育成、渠道销售、假日经营等方面提出了改善措施。逾期方面，分部的排名突飞猛进，指标较去年同期明显改善。会议强调风控是业务的第一准则，在日常业务经营中要增强风险意识、把准红线不放松。
会议最后进入讨论环节，各条线、中心提出经营管理当中遇到的问题，现场讨论解决方案。会上共提出7个问题，其中采纳合理建议4条。
（撰稿：合肥分部）
深圳分部
喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗，在这承上启下的4月，大连分部召开了一季度经营分析会暨表彰大会。大连分部总经理张帆、各门店经理、副理、客服及全体销售人员参加了此次会议。
各门店经理分别对门店一季度的经营情况作了详细分析，并制定了二季度工作目标与计划。紧接着，张总发表了总结讲话，分析了一季度分部整体各项指标、KPI情况，重点部署了二季度重点工作：一要确保销售、人力目标的达成；二要提高渠道和电销的产能；三要促进后线核心指标、KPI顺利达成，确保合规经营；四要提升分部培训效能等基础工作。张总最后鼓励销售团队，要以更加饱满的激情、更火热的朝气，开展二季度的业务比拼，势必为大连分部打造出一支万众一心的精英团队、无坚不摧的钢铁军团。
大连分部
（撰稿：深圳分部 ）
（撰稿：大连分部 ）
机构传真
沈阳分部
培训期间，产险分公司孟总、汉总，沈阳分部乐图总与公司产贷协同项目组李政阳就项目落实细节进行了沟通，明确后续的重点推进方向：一是加快葫芦岛、锦州等地的协同门店建设和人员招聘，在上半年内尽快开展协同业务；二是分公司将在人员招聘、考核管理等方面全力配合个贷分部的标准化管理，从费用和政策机制方面支持项目推进。
（ 撰稿：昆明分部 刘玮玮）
多家产贷协同门店正式启动
下关风，上关花，洱海月，苍山雪，大理是一个诗情画意的城市。4月11日-12日，昆明分部大理第1营业部在洱海之滨扬帆起航，开启为期两天的启动培训。
大理第1营业部是云南地区的第一家产贷协同试点机构，产险云南分公司总经理杨荣灿、个贷事业部昆明分部总经理周明共同参加了此次启动仪式。
两天的培训中，分部培训岗曹明明老师以其出色的专业技能，带来了精彩又生动的课程。通过培训，新员工对公司文化、行业前景、销售流程、风险管理、考核方案等有了一个全面的了解。
机构传真
4月3日-4日，山东省分部威海1店启动培训在产险威海中支会议室举行，21名新员工参加了本次培训。
威海1店是山东省分部第一家产贷协同门店，威海中支总经理张其浩至培训班作开训讲话。张总介绍了产贷协同项目的背景和运作模式，期待产贷双方协同运作，实现资源共享、合作共赢，发挥协同门店的竞争优势，力争将威海1店打造成全国标杆门店，实现“1+1＞2”的良好效应。张总同时对新人寄语道，希望所有员工树立“立足大地，携手创业，共享未来”的企业精神，借助大地广阔的发展平台，取得成功！
产贷协同
产贷协同
产贷协同
产贷协同
山东省分部
南昌分部
4月9日-10日，南昌分部赣州1店举办了展业启动培训。
赣州1店是全国首批产贷协同门店，门店筹建得到产险及个贷总部的大力支持。培训邀请到了产险赣州中支总经理刘新民致开训辞，刘总在致辞中提出了“产贷协同、共赢未来”的期许；个贷事业部培训部总经理李政阳至现场指导授课，介绍了行业的发展背景和大地时贷的发展历程，给予新人极大的鼓舞；南昌1店的副理刘照兴、销售主任丁琪原为赣州的伙伴们带来了风控知识与产品知识的讲解。
认真是每位新人的培训状态，赣州1店的伙伴们已摩拳擦掌，期待大显身手。
（ 撰稿：南昌分部 陈露 ）
昆明分部
3月21-22日，产贷协同项目全国第一家门店——营口第1营业部举行启动培训。
产险分公司副总经理孟涛为本次培训开训。孟总在开训中寄语，希望新员工珍惜利用大地保险的平台资源，在消费金融蓬勃发展的美好前景中稳步拓展业务，坚持良性发展，为公司的持续发展作出贡献。
一位90后时贷人的成长心路
时贷心声
在大地时贷的三年里，从销售业务员到团队主任再到营业部经理，每一次的晋升都是一次蜕变。回首往事，如一张张幻灯片在脑海中播放，感悟良多。这一路走来的汗水与泪水、成长与收获，成就了现在成熟自信的我。
——上海分部营业部经理成长自述
工作初期，业务技能尚有很多欠缺，令我十分苦恼。多次碰壁后，我沉下心来向业务主任讨教销售流程中的各个环节，分析每单失败的原因，旁听资深业务员约谈客户的过程。在领导和同事的帮助下，我重拾信心，加倍努力，随后业务的熟练和技能的提升让我在同一批入司的小伙伴中崭露头角。入司第三个月，我获得了小组“新人王”的荣誉称号。
随着时间的推移，我也在不断地成长，处理业务事项游刃有余。基于主任的信任，我开始尝试辅导新人，协助主任处理团队一些事务，培养自己的管理能力。
这期间，我看到很多同龄人因种种原因未能坚持下来。同他们一样，我也害怕过、彷徨过，但每当遇到挫折困难时，就不断地鞭策自己要勇敢面对。
二、春华秋实，共筑梦想
正是因为这样的自我要求，经过一年零三个月的学习与磨练，我顺利晋升为一名业务主任。组建团队之初，领导、员工、讲师、面试官，几乎所有的角色都需我自己扮演，开展业务与新人招聘双管齐下。面临如此繁
时贷心声
一、确立目标，矢志不渝
2016年5月，我加入了大地时贷，成为上海1店的一名客户经理，当时心里就默默地定下了一个目标：成为门店最优秀的存在。
杂的局面，门店经理及时伸出了援手，帮助我梳理工作流程、分析工作重点与时间分配。在经理的指引下，团队逐渐步入正轨。
（撰稿人：上海分部 郭红叶）
团队管理中，首要的任务是招聘、辅导、培训，这也是主任职责的三要素。招聘可以通过各类招聘网站、内外部转介绍实现，辅导、培训则能让新人尽快熟悉业务流程和多元化的获客方式，从而提升团队业绩。新人一般会建议他们多去见客户、收资料，通过不断的客户累积提升沟通能力，学会辨别客户群体。
对于团队建设，我十分关注团队的和谐性，尽力做到让每个人都感觉被重视、被需要、被关心，如大家庭般的温暖。在这样的理念下，我们团队的员工工作主动性高、归属感强、凝聚力好，每月业绩均稳定在分部前三。
三、不忘初心，砥砺前行
2019年4月，经过事业部考核，我成功晋升为营业部经理，独立管辖一家营业部。作为领航人，我深感责任重大，必须不断提升自己的能力，增强全局意识，积极主动把工作做到实处。同时，带领营业部全体人员立足常规工作，发挥每个人的强大动力；构建发展精英团队，实现业绩突破，为公司个贷事业的蓬勃发展添砖加瓦！
上海分部第8营业部
员工园地
时贷心声
——吉林省分部门店经理工作分享
会说话，打动客户没问题
保险机构从业人员，“会说话”十分重要，每天要跟不同的客户打交道，更要注意语言的使用，以免踩到客户的“雷区”。
1、“有一说一”和“自以为是”不同，别把粗鲁当真性情
与他人相处，要遵循一个基本原则：己所不欲，勿施于人。说话前，请站在对方立场想一想。对他人做出评价和判断，务必谨慎和尊重。
2、尽量不使用否定性的词语
多使用积极的词汇，试着用“我希望你重新考虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法”。
3、倾听并适当给予反馈
在与人交谈时，要专注、积极地倾听对方的谈话，不时地给予适当的反馈和提问。不随意打断别人的谈话，即使产生意见分歧，也不要急于反驳，给彼此一个从容思考的机会。
4、改掉让人反感的口头禅
粗言秽语务必杜绝，有些口头禅如：“不可能”、“你懂吗”、“随便”等等也不要总挂在嘴边。
5、别吝惜赞美
多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络，使人高兴的赞许可能是给客户最好的礼物。内容具体的赞美比起空洞抽象的夸奖似乎更容易获得客户的青睐。
6、谈话忌以自我为中心
即使像“你从事的行业专业性很强”这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣，结果会使别人也对你产生兴趣。
(撰稿：长春1店门店经理 苟宇雷）
为加强分部文化建设，成都分部于4月1日举办了以“分部文化学习”为主题的演讲比赛。本次活动旨在带动分部一起学习公司文化，增加认同感、增强团队向心力。
成都分部开展文化学习演讲比赛
赛前，分部各条线积极策划、精心筹备，经过认真讨论交流，确立了活动主题。在赛程安排上，力求简化而不简单，合理安排参赛选手、评分评委、赛场观众，认真制定评分细则，保证比赛的公平公正。
演讲比赛历时4个小时，6家门店共计派出12名员工（包含客户经理、客服、主任等不同层级人员）参加了比赛，50多人进行了现场观看。每一位参赛选手们精心准备，演讲稿旁征博引、引经据典，内容丰富多样；演讲者侃侃而谈、挥洒自如，发挥出了较高水准，引起会场阵阵掌声、满堂喝彩。
最终，经过现场6位评委的打分，三位参选者脱颖而出，获得了此次演讲比赛的冠亚季军，分部总经理税艳兰亲自为获奖者颁发了荣誉证书和精美的小礼品。
分部举办此次文化演讲活动取得了圆满成功，达到了预期效果，既给参与的成员提供了一个
(撰稿：成都分部）
风采展示的平台，同时也激励着每一位伙伴不断去学习、去进步、去成长。
4月13日，中山分部全体成员欢聚一堂，举办“活跃大地 乐享运动”趣味运动会。本次趣味运动会共有篮球赛、羽毛球赛、田径赛以及运转乾坤、猛龙过江、协力向前等7大趣味项目。
在雄壮的运动员进行曲中，每支队伍的运动健儿迈着矫健的步伐入场，中山分部总经理丘少平致以热情洋溢的开幕词，宣布中山分部首届趣味运动会开幕。参赛的每一个运动员均表现出了极佳的运动状态，认真对待每一个项目，拉拉队的加油声此起彼伏，场面热闹激昂。
傍晚时分，运动会项目结束，丘总为获奖团队和个人颁奖。丘总在闭幕时指出，本次运动会是一次很好的契机，进一步弘扬和培育了团结奋斗的精神，为分部发展增添新的智力支持和精神动力。胜负是暂时的，但自强不息的精神是永恒的，希望分部同仁把争取金牌业绩和指标当作我们的不懈追求。
员工园地
员工园地
(撰稿：中山分部）
(撰稿：河北省分部 任志刚 ）
河北省、中山分部举办春季运动会
为加强分部凝聚力，打造一支身体健康、素质过硬、团结向上的员工队伍，河北分部举办了2019年春季拓展运动会，各门店、各中心以及分部后线参加了此次运动会。
运动会共有拔河比赛、寻宝活动、撕名牌、套呼啦圈四个项目，分部人员被分为四支代表队，每队选出了一名队长。在一声号令后，比赛如火如荼地展开。
拔河比赛中，每位参赛队员士气高涨，在裁判一声嘹亮的哨声后，铆足了劲紧拉赛绳，为团队使出最大的力量。第二轮寻宝活动，只见参赛队员上山入地，鬼马精灵，齐心协力寻找被拆分的“大地时贷棒”字样纸条。第三轮撕名牌活动，队员使出各种计策，或主动出击，或坚守阵地，或卧地不起，或拔腿就跑。最后进行的是套呼啦圈，在啦啦队的呐喊助威下，比赛的热情一浪高过一浪。
一系列比赛激发了大家的热情，拔河和套呼啦圈体现了团队协作能力，撕名牌展示出了斗智斗勇，寻宝活动考验了观察能力，此次活动让分部人员在工作之余，度过了一段难忘的活动时光。
河北省分部
中山分部
《个贷事业部·时贷月刊》主编邮箱
liujingyuyyb@ccic-net.com.cn
zhangfygrdk@ccic-net.com.cn
每月截稿日期：31日
欢迎来稿！
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
陕公网安备 61102302611033号