红日管理评论
Chase Sun Management Review
企业内部刊物
2022
Chase Sun
红日药业人力资源管理主张传播期刊
主办：红日商学院
2022年第6期
总第18期
6
（月刊）
目录/
CONTENTS
如何提升组织协同力，
实现互联互通
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红日商学院
天津市武清区创业总部基地B01301700
02259623160hongrishangxueyuan@chasesun.cn天津红日药业股份有限公司 2022年06月
03 措施一
04 措施二 -- 措施四
05 措施五 -- 措施八
下期管理主题预告
06 团队管理与效能提升
08 员工关怀与赋能
│ 2022年第6期 │总第18期
红日管理评论 CHASE SUN BUSINESS REVIEW
如何提升组织协同力，实现互联互通
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随着公司发展日益扩大，公司一般将内部划分成不同的部门、不同的分子公司来明晰权责，这种明确分工让组织井然有序，大家彼此各司其职，产生绩效，为公司的整体创造价值，但我们也发现很多公司部门间的“隔阂”越来越严重，在部门间架起了一道无形的墙，导致沟通成本上升、相互合作艰难。如何“拆掉”部门间的墙，提升组织的协同力，实现互联互通，是组织发展方向要解决的重要课题，以下将重点介绍八种措施予以重点阐述。
文 │解宝树
措施一：搭建灵活运转的组织
根据业务情况优化组织结构， 让企业和部门对外部保持适度的灵活 性。第一，各业务单元可以归并、整合相关业务，减少部门之间过度的分工，通过适度交叉来降低组织体系的复杂度，增加协同性；第二，根据项目制建立跨部门团队。团队成员既保留原部门职能，同时参与到新项目中，项目结束后重新回到原部门工作。跨部门团队运作可以加强不同团队之间的碰撞、交流，加强信息的流通。
打破部门墙，
实现跨部门高效协同
10 前言
11 形成协同的价值观
12 养成协同的行为习惯
13 学会应用协同的工具
居家办公的提效策略
本期管理主题文章
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│ 2022年第6期 │总第18期
红日管理评论 CHASE SUN BUSINESS REVIEW
建立一个整体的目标方向作为指引， 自上而下， 然后分解到各个部门，组织上下共同朝着一个方向、一个目标前进。统一精神思想，培养大局意识。
措施二：大目标统一
各部门目标不仅要纵向对齐（自上而下的目标分解），更要横向对齐（企业内部各部门之间的目标匹配），增加协同指标，提升协作意愿。
措施三：建立部门间协同考核指标
涉及到不同业务部门的共同目标及提升关键举措，可以由所辖部门共同承担指标，指标比例可以根据业务部门实际情况确定。
措施四： 同一指标多部门共同承担
轮岗特别是干部的轮岗，能够打破安逸的状态，逼迫学习新知识，了解新业务，让整个公司能够“活”起来，同时轮岗能够扩展大家的视野，了解公司各业务情况，更容易产生协同效应。
措施五：部门轮岗机制
要让系统在各部门之间流动， 减少信息障碍， 必须建立信息共享平台，加强信息流动，减少信息障碍，使各部门员工清晰了解其他部门的工作和进展。
措施六：构建信息共享系统
通过公开分享机制实现部门间信息的共享，打破信息隔阂。持续的沟通和交流，不仅可以使各部门成员相互学习，同时可以打破原有的部门墙，让员工产生链接的感觉。
措施七：建立定期分享制度
建立强大的协作文化，强化团队精神。公司可以组织每个部门定期通过公开课、文件等形式分享专业知识，鼓励员工开放学习，一方面提升员工工作能力，另一方面让员工突破部门界限，建立的私人关系。公司还可以设计一些物理空间，让各部门员工在一个开放式的区域工作，迫使他们进行不断的互动交流。
因此，在跨部门协同时，可以通过以上八大措施来“拆掉”部门间的墙，提升组织成员之间的协作意愿，进而实现组织内部的整体协同，实现互联互通。
措施八：建立协作企业文化
本期管理主题文章
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│ 2022年第6期 │总第18期
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居家办公的提效策略
文 │刘婧
由于疫情的不断反复，对各地区企业及员工造成了巨大影响，可预见在未来的一段时间内，居家远程办公可能将成为常态。如何应对远程在线办公的广泛化、频繁化，有效的引导员工及部门快速适应常态化疫情管控下的工作开展，从而高效、高产、专注的完成日常工作？怎样进一步赋能居家办公，缓解疫情引发的各种负面心理情绪，同时提升生活满意度？下面从以下两个方面和大家分享一下。
一、团队管理与效能提升
1．加强部门管理
各部门负责人作为部门管理的第一责任人，有责任审核部门员工是否符合国家、地方及公司政策规定的可以居家办公的情况，并按照公司相关规定，对符合条件的人员进行审批。
部门负责人应严格加强对本部门员工的管理，安排好居家办公人员的相关工作内容，并实施工作管理。
2．灵活办公属于一种工作安排，虽然场地变化，但仍需保持恰当的工作节奏。
居家办公不应影响员工对内外部正常工作的开展，以及团队任务的推进。员工有责任随时保持通讯畅通，包括但不限于及时接听电话、查询并回复邮件或沟通信息、完成工作安排等。员工需每天记录工作内容并以工作日报、周报的形式提供给部门负责人。
同时员工居家办公也应遵守工作时间的规定，并且在居家办公期间尽量在申报的居家办公地点不外出，如因外出带来的工伤认定的不确定性风险应由员工本人自行承担。
3．建立沟通协作与定时汇报机制
加强工作群内互动，保持顺畅、持续的沟通。对工作进度及时沟通，对需要协同的工作及时提出，可以使部门领导对工作进度进行有效控制。居家办公的主动性比任何时间都来得重要，需要鼓励员工主动与跟同事、客户、供应商保持联系，主动的探索和思考做哪些事情能提高自己的工作成效和结果。
4．梳理工作流程
各部门建立居家办公应对预案，梳理工作流程。居家办公期间确保各项通知到位、各部门人员各司其职，能有效的使用OA系统、企业微信群组、企业钉钉系统、腾讯会议等功能，加强团队沟通，保证团队协同；及时签批流转各类审批事项。
5．提前掌握需要居家办公人员的条件，包括硬件、软件等。
居家办公都是靠在线联络，在线工具完整配备是远程工作的基础。IT部门协同形成完善的远程协作办公软件支持，并对软件使用方法进行培训，进一步实现远程沟通、协作无壁垒。
二、员工关怀与赋能
部门负责人应严格加强对本部门员工的管理，安排好居家办公人员的相关工作内容，并实施工作管理。
1．通过员工赋能提高居家办公效率
(1) 将工作事项具象化，提前做好时间规划
每天工作开始前，梳理各项工作进度，列出工作事项清单并按照优先级排序。有规划的工作安排有利于聚集目标，不轻易分心。
同时将自己的工作时间与其他家庭成员工作或学习的时间进行合理调配，并提前做好沟通，比如告诉家人自己要工作多久，这段时间不要打扰自己等等。如果一家人都能共同商量并制定出适合的家庭作息计划，那么也能为彼此的工作或学习营造出更为安静的氛围。
(2) 提高效率，平衡工作与生活
建立规律的作息时间表，按时入睡，合理休息。可以通过设置日程闹钟来提醒自己每天的进程。积极配合政府和社区工作，及时进行核酸检测，减少不必要外出。通过适当的锻炼来增强免疫力，保持积极乐观的心态，不过度恐慌，同样能帮助保持好的精神状态投入工作。
(3) 营造办公氛围，提高工作仪式感
员工居家办公环境要舒适、正式，着装也尽量避免懒散，给自己仪式感，尽量与生活区域进行切割，借此为“上班状态”加持。“氛围感”非常重要，有了办公氛围，才能更快地投入到工作中，也能让人在工作时更加专注。
可以在家里确定一个单独的办公空间，比如在书房，或在有明亮光线的桌前；尽可能地避免被打扰，除了必备的电脑，还可以在书桌上放置笔记本、文件、笔筒、书籍等办公用具，这样不仅能够方便日常工作，也拥有了如同置身办公室的感觉，能让自己更快进入工作状态。此外，还可以保持一些仪式感，在衣着、妆容方面稍下功夫，让自己精神起来，也能有助于进入办公状态。
本期管理主题文章
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2．对员工进行个人层面的交流与关怀，缓解由疫情引发的各种心里情绪
突发的疫情状况改变了原有的生活节奏和秩序，居家办公使员工脱离了公司和同事，容易产生慌乱、无措的情绪。
部门通过组织线上分享日或一些定时沟通的方式加强交流，增加公司与员工之间、部门同事之间的连接，减少因工作地点变迁带来的孤独感与疏远感，建立归属感。通过对员工感受上的关怀、行为上的引导，缓解居家或隔离带来的不良情绪。同时，特殊的时期创造的特殊记忆是留存记忆，也是鼓励和提振士气，增强团队凝聚力非常好的方式。
3．有效利用居家办公的契机，实现组织赋能
对于不具备在家办公条件的员工合理安排休假，或进行线上赋能培训，把线上化的内容赋能于员工，提升每个个体的价值和创造能力。同时不断迭代学习内容，帮助员工提升在工作业务上的表现。
居家办公是场考验，但更像一场自我修炼，希望每个人都能找到自己新的工作和生活节奏，利用疫情居家办公期间，调整好自己的状态、作息，加强自己的时间管理能力，做好远程协作，共同承担起企业的责任。
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选读文摘
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数字化时代，协同与共享成为效率的重要来源。组织需要打破内外边界，形成跨部门、跨组织的协同工作方式，让团队及部门之间展开协同工作，才能让组织快速聚集资源和能力，去应对环境的不确定性。
我们在组织内部常常会犯一个错误就是形成部门墙，还有一个错误是通常所说的“屁股指挥脑袋”。这两个问题出现的原因就是不能调整局部利益和整体的利益，这也是协同之间最大的难题。
明确的价值观能够起到非常巨大的引领作用。很多企业在拥有很多的创新单元、很多的事业单元之后，很难协同的原因是什么？就是因为彼此不信任，没有形成协同的价值取向，在价值观里不信任也不利他。因此，跨部门之间如果要做好协同，一定要有一些价值取向的训练。
你不能仅仅奖励自己绩效好的人，必须还得奖励帮助别人取得绩效的人，这样协同才可以形成。
我们在梳理很多优秀企业的内部管理时，发现这些企业都养成了协同的价值观。它们以协同价值取向为基础，将“诚、利、信、不争”的价值取向注入企业文化。
- “诚”是协同价值预期的核心。具有“诚”的价值取向时，双方才能真正组建在一起。
- “利”是协同价值创造的关键。有“利”才能集合智慧，但要强调的是“利而不害”。
- “信”是协同价值评估的内核。价值创造结果的评判要“言而有信”，结合长短期利益。
- “不争”是协同价值分配的灵魂。我们绝不能让“雷锋”吃亏，也要倡导“为而不争”。
在干部管理标准中，华为将品德、核心价值观和绩效一同视为最核心的要求。它充分尊重每一个员工的价值创造，拥有丰富的“各尽所能，按劳取酬”的价值创造、价值评估及价值分配实践经验。
华为深刻地认识到，只有让每一个员工发挥最大的价值创造作用，并让那些对企业做出真正贡献的人得到合理的回报，企业才有长久生命力。
打破部门墙，
实现跨部门高效协同
文 │摘自春暖花开
如何避免发生这一现象， 实现跨部门高效协同？ 我给大家提三点建议，即通过形成协同的价值观、培养协同的行为习惯、应用协同的工具，来打破部门墙，提升组织成员之间的协作意愿，实现组织内部的整体协同。
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形成协同的价值观
选读文摘
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我曾经带过一个企业去做转型，这个企业在农业里边已经是中国最大、世界第二。刚到公司的时候，公司员工非常多，有八万人，在这样一个体系我要做转型其实是很困难的。我就跟他们讲，整个转型就是要求你们做协同。如何让这么多人做到协同，我用了两句话来帮助大家理解责任和角色的概念，这两句话是「有人负责你配合，没人负责你负责」，听到这两句话后，我们这几万人就知道怎么工作了。
如果我们还是靠分工，你就会发现总有冲突，总有责任被空缺的地方，可是当我们去说「有人负责你配合，没人负责你负责」的时候，大家就会发现我们彼此之间是一个完全的协同概念。
其实就是这样，真正的成功就是看你帮助多少人，真正的成长就是看你配合了多少人。道理是非常简单，只是我们本身愿不愿意这样去做，这个是关键。
所以，管理者一定要养成协同的行为习惯：有人负责我配合，没人负责我负责。
02
养成协同的行为习惯
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学会应用协同的工具
协同共生能够运用，一个很重要的原因是我们拥有技术平台。所以我们要想实现跨部门高效协同，不能只从理念上协同，还需要应用一些协同的工具。
数字化时代，一个企业如果要形成协作的概念和效应，必须要有一个技术平台，通过数字技术，让协同更具可能性，让协同成本更低、效率更高。
比如，通过视频在线的方式，我们就可以在不同的地方都协同在一个空间里边，共同探讨一些感兴趣的话题；再比如，通过企业微信、钉钉等信息平台，我们就能够共享信息，构建协同的基础。
因此，在跨部门协同时，企业一定需要应用技术工具，通过技术平台赋能，帮助我们实现高效协同。
数字赋能与组织能力建设
下期管理主题预告：
下期主题预告
│ 2022年第6期 │总第18期
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刊发时间：2022年6月20日
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