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刊首寄语
迎春回大地 还“锦城”生机
鹏欣时空
集团下发《关于贯彻集团领导重要讲话精神的通知》
517玩趣吃货节 创疫后复苏阶段胜利
提案有落实 办理有回声
务实品质管理 助力逆势发展
创建学习型企业，争做知识型员工
乐享阳光生活 多彩运动人生
卸货区变停车场，我们该做点什么？
舆论监督你我他 提升服务靠大家
当我的城市被按下了“暂停键”
平凡中，您最可敬！
contents list
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青春五月 展青年光彩
提升精神面貌 整洁办公环境
跨部门学习 更新提升之道
公司时讯
企业文化
舆论监督
水城新姿
员工天地
逐梦路上，我们恰如辽篮人
——员工团建活动月回顾
——盘锦水游城4月组织成长情况
——暨三届一次职代会提案落实
——盘水人的责任与担当
01
刊首寄语
五月的盘锦,百花齐放,天朗气清，春到辽河,百鸟回迁......
本该是踏青赏春的季节，却因疫情反复，整个锦城徘徊了脚步。
刊首寄语
迎春回大地 还“锦城”生机
安柏林
01
从商业人员定期核酸检测到全员核酸再到全城静态管理，给原本笑语喧哗的水游城带来了一次又一次的“冲击”。商业综合体本就处于后疫情阶段的心理修复期，门店客流的大幅下降，因疫情带来的负面影响也降低了消费者的消费水平，更令人担忧的是长此以往会导致投资者的信心不足，商业综合体可能会面临长期性的隐痛。
然而当我们直面问题时，打不倒我们的,终会使我们越挫越勇,变得更坚强！我们团结的盘水人坚守岗位，上下一心迎难而上，以个人的微光撕开黑夜的一角，又将这丝丝点点凝聚，让这股暖流心隙入水，温澜而生。营运部迎难而上，心系商户,点点滴滴做起，扶持商户经营;招商部云招商，拓展本地商户签约十余个新进品牌;设施部节能降耗，创新革新;设备部保驾护航，安全第一线守护在前沿; 人事行政从“心”做起，让每名员工没有从“疫”心态，让每名员工在工作中有足够的动力。
困难造就趋势，我们需要看到这些趋势，拥抱它们，而不是等到迫不得已才参与进来。最有效的良药，就是人的意志力，爱和希望远比病毒传播的速度更快！
纵然山河有恙，你我休戚与共，疫情当前，盘水人甘做领头者，传递必胜的决心和信心。疫情过后，盘水人要做舒心人，传递温暖与希望，营造舒心暖心的营商环境。
盘锦水游城就是我们的精神堡垒，堡垒无言，却能凝聚强大力量；旗帜无声，却能鼓舞磅礴斗志。矢志不渝，从不畏山高水长，初心不改，终将跨越万水千山！
02
鹏欣时空
集团下发《关于学习贯彻集团领导重要讲话精神的通知》
鹏欣时空
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5月16日集团在OA平台上发布了鹏沪集发2022年2号文件《关于学习贯彻集团领导重要讲话精神的通知》，文件依据集团领导在5月12日集团召开的“关于疫情下各产业板块经营管理影响及应对策略的讨论会议”上重要讲话，进行了集团领导讲话重点内容的传达，并对相关工作要求进行通知。
1、面对国际社会环境动荡和国内疫情的影响，落到每个企业，每个个体身上都是巨大而沉重的。在这样的背景下，有一些情绪、怨言可以理解。但是焦虑、纠结和抱怨并不解决任何问题，躺平更不是负责任的态度。我们要启发和号召每一个用积极的态度，从家庭生活和工作开展两个方面去思考，如何适应和调整。而对于消极躺平甚至对组织造成负面影响的团队和个人，我们要采取相应措施。
集团领导讲话的重要内容：
2、面临困难，要求各级领导干部要带头思考，如何保护和经营好企业、如何做好员工心理疏导和关怀。在保护和经营好我们企业的同时，要求提升格局，用整体思维去思考，这样与上下游的企业，包括银行等，加强相互的沟通、支持和协助，共谋发展。疫情下我们怎样把损失降到最低，疫情后我们如何行动，尽快弥补疫情下的损失。
3、疫情下社会经济已经发生一些潜移默化的变化，新的商业形式悄然而生。后疫情时代的社会经济调整也成为必然，这也要求企业的商业模式、经营方式等做出相应的调整，如何拓展新的生存之道，创新生存之道，成为我们亟需思考的问题。
4、面对疫情期间及后疫情时代的复杂形势，如何提升免疫力，不仅是员工健康方面的免疫力，也包括企业的免疫力。企业免疫力是经营管理和检验企业抗击风险的试金石，为企业长期健康发展提供底气。
鹏欣时空
02
按照文件通知中的相关工作要求，我司将对集团领导讲话精神分层分批开展学习宣贯工作，确保盘水全体员工将集团领导讲话精神的领会理解；开展好员工状态调研，做好员工心理疏导和关怀，激活每个岗位员工的岗位内驱力；及结合年度工作任务，调整工作目标、制定工作举措，尽最大努力弥补疫情影
总经理室
响下的经营损失，力争实现更好的经营业绩。
文件下发后，我司经营班子于5月17日第一时间开展了对文件的学习，深刻学习领会集团领导讲话的重要内容，明确务必以集团领导的讲话精神要求作为贯穿全年工作的重要内容，积极落实行动，积极提振团队精神，积极适应变化、拥抱变化，主动思考、主动担当，提升组织免疫力，提高企业发展韧性。
03
公司时讯
517玩趣吃货节 创疫后复苏阶段胜利
公司时讯
03
2022年5月14日-17日，盘锦水游城《517玩趣吃货节》热力开启！通过线上线下多元素引爆，创疫后复苏期阶段胜利！
针对疫后餐饮业态复苏，盘水团队联动全馆82家餐饮品牌，策划了一场连续4天的美食主题活动——《517玩趣吃货节》。活动融合了小程序线上预埋活动、美食直播抢购、大牌餐饮力度优惠、以及引爆全城的百味龙虾宴，带给顾客无与伦比的味蕾惊喜。
围绕全线复工的餐饮业态，以线上预售拉动到店+全馆餐饮活动吸引消费+消费再送引发二次消费为思路，打造全馆系列美食促销活动：线上小程序10元秒50、1元抢免单、消费满88再送20元餐饮通吃券！
线上线下 双重引爆
活动期间（5.14-5.17）完成餐饮业态销售134万，同比132%。
配合全馆餐饮让利活动，开启疫后复苏首波餐饮业态销售高潮！
公司时讯
03
延续直播云购物思路，盘水自主直播团队全员上线，联动馆内18家主力餐饮店铺，打造517玩趣吃货节美食直播专场！在匠心打造的水游城专属直播间里，开启一场有热度、有场景、有销售、有互动的美食狂欢！
美食直播间 疯狂嗨四天
公司时讯
03
线下互动方面，则导入美食品尝+互动参与思路，在4楼美食花园打造疫后首次集客活动——百味龙虾宴。包含万只小龙虾剥虾赛、水果大比拼、超级大胃王等多种趣玩项目，引爆吃货新奇体验！活动期间吸引大批顾客到店品尝体验，大幅增加4楼美食花园流量。
档期内实现客流恢复率94%，创疫后复苏阶段胜利。
疫后首秀 百味龙虾宴
公司时讯
03
作为疫情解封后首档活动，盘锦水游城贯彻了疫中云端购物的基本思路，兼具疫后复苏的促销活动方向，并有声有色的举行了疫后首波互动参与性活动，让快乐精神与潮玩态度回归。疫后复苏的路，盘水团队任重而道远，然必将不负期待！
行销管理部 马帅
提案有落实 办理有回声
随着4月21日职工代表三届一次会议的圆满结束，职工代表提案落实工作，便在紧锣密鼓的推进中，一个月来，工作落实情况怎么样呢？
公司时讯
03
4月26日，在公司经营班子会议上，对职工代表提案落地工作再次进行了充分的研讨，明确了承办部门和督办领导，切实把职代会提案落实与公司经营结合在一起，确保提案办结率，向广大职工递交一份满意的答卷。
落实情况：人事管理部已拟定形成《召开跨部门沟通座谈会方案》，将以季度为单位召开跨部门员工座谈会，为各部门之间的交流搭建有效桥梁，促进解决工作沟通中的问题，减少“内耗”，提高工作效能。
——暨三届一次职代会提案落实
营运三部王利新提出“开展跨部门沟通工作座谈会”的提案
公司时讯
03
落实情况：已于5月9日正式发起工作立项，此项设施改造工作计划将于6月初完成。
设备管理部徐永明提出“主体、步行街供水系统并网运行”的提案
落实情况：人事部已拟定形成《盘锦水游城创新激励奖励方案》，从经营、管理和技术创新三个主要方面，按照创新成果评估出不同等级的工作创新奖励，方案经公司审批后将于近期下发执行。
设备管理部马丰提出“公司建立技术创新平台”的提案
落实情况：经过前台运营部门积极沟通争取，共落实73家商户，为员工提供消费折扣，相关明细予以5月7日传达各部门，广大职工已享受到了真正的实惠。
人事管理部张晶提出“员工馆内消费折扣福利价”的提案
落实情况：将在为十年老员工特殊待遇的申请中进行落实，计划为工作满十年的老员工，在年度体检中增加一个体检名额，目前在报批中，预计在6月份的职工体检中落实开展；
设施管理部张学安提出的“员工家属体检”提案
落实情况：此两项工作，已列入后台部门的的工作日程中，卫生间问题将于5月底完成；商户充电一站式，将随着公司电表设施改造，将于6月底实现。
招商管理部边婷婷提出“卫生间蹲便冲水问题”的提案
营运一部王欢提出的“物业服务一站式”的提案
公司时讯
03
职代会提案的落实，充分体现了对职工代表提案的重视和尊重，体现了盘水人积极的主人翁工作态度，体现了鹏欣人的主动担当、不懈进取的工作作风。
人事管理部 刘波玲
公司时讯
03
务实品质管理 助力逆势发展
自2019年以来，公司严抓品质管理，提升管理规范化。三年多来，在品质提升工作上，大家有“争执”、有“冲突”、有“摩擦”，但都在努力克服困难，转变思维，保证了各项品质提升任务的出色完成。
现在，卖场环境越来越好，设施破损的情况越来少了、卖场越来越整洁了、宣传视觉越来越规范化、商户配合度越来越高了……，卖场经营品质的提升变化有目共睹，管理人员的品质管理意识越发坚实牢固。
在2021年度28项品质提升任务较好完成的基础上，今年又确定了28项提升目标，有计划有步骤的去推进完成。第一季度，提升项13项，完成11项，剩余两项转入二季度继续推进；第二季度，提升项11项，目前还有5项在推进中。随着提升工作的深入开展，提升难度越来越大，今年公司建立了
月度品质工作对接会制度，以解决执行过程中的各项问题和困难。
5月11日，按工作计划公司组织召开了月度品质对接会，会议上对二季度的工作进度进行做了通报，并就MOD巡检问题的责任部门反馈、问题项整改时限、电梯突发故障停运的管理、馆内地砖破损维修等工作，明确日常管理规范要求，并由相关责任部门做具体管理办法的完善。
公司时讯
03
5月12日，公司召开经营班子会议，对月度品质会议召开情况做了上会汇报。公司总经理胡总，就商户装修管理、营业期间维修作业管理、商户施工验收、撤铺商铺恢复及商户营业时间管理等，提出了进一步的指示和要求，并要求各板块分管领导对品质工作务必重视抓实。
购物中心日常管理工作中，品质管理与安全管理同等重要，关注商户、关注顾客，提升商户满意度、提升顾客体验，进而赢得社会口碑，赢得市场竞争力。
品质管理不是一蹴而就的事情，是一项长期的坚持不懈的工作，需要务实开展，对助力我们盘水在疫情的冲击下赢得逆势发展具有重要意义。
总经理室 伍 爽
附：本月品质对接会及经营班子会相关内容
公司时讯
03
2、商户建立垃圾管理：商户必须缴纳建筑垃圾清运费，由公司统一处理，设施部定清运费上限标准；如不缴纳垃圾清运的费，要求做到日清，不符合管理要求的，扣除装修保证金，金额标准由设施部一并确认；
3、规范电梯停运等突发电梯情况管理：设备部5月14日完成电梯巡检责任人及频次标准相关管理规范的制定，要求设备部员工5分钟到场，维保公司20分钟到场；
4、规范地砖破损维修及管理：
（1）成片炸裂起鼓的，（2）破损面积大于5平方厘米的，（3）瓷砖或维修面脱落的，以上作为日常管理问题项进行检查考核；
5、规范营业期间维修作业：除特殊情况，营业期间一楼不允许施工，其他楼层营业期间如需施工，设备部设施部要合理安排施工时段，同时需提前在品质管理沟通群内报备；
月度品质对接会相关规范工作：
1、关于装修保证金：主管领导要依据管控需要调整装修保证金金额；
2、关于卖场地砖：后台做可匹配砖的市场寻找，要广泛寻找，包括省内省外，如广东佛山；
3、营业期间维修作业：除了管控维修时间，还要管控声响、气味、作业面大小、维修作业现场的防护管理；
4、设施对卸货平台入口道闸杆补充安装；
5、商铺边框黑漆脱落维修：手喷漆不具有可操作性，设施负责维护处理；
6、商户施工验收管理：后台要加强 “事前、事中、事后”管理服务，并严格按制度执行；
7、撤铺商户：在撤场当天要完成围挡设立；如商户未完成围挡的，运营将立围挡需求转设备部门，设备部门按需求完成；为加快进度，尽快恢复卖场形象，此类事项组群提报实施，由运营、设备、内控及相关领导组成工作群。
8、关于加强商户开闭店时间管理工作：如自持商户不配合管理的，取消各项运营支持，如广告位、停车等。
附：本月品质对接会及经营班子会相关内容
月度品质对接会相关规范工作：
1、MOD巡检问题责任部门反馈：在群内做事项回复，并反馈整改措施及预计整改时间，针对未做反馈的，按管理效能考核；
04
企业文化
“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。在当今数字化发展迅猛的时代，加强学习已成为当今社会、企业和个人适应时代发展的需要，在盘锦水游城“2022学习年”的管理要求下，员工在个人成长和组织成长行动上表现出积极的响应，让我们一起来看看4月组织成长大家都做了哪些努力吧！
企业文化
04
创建学习型企业，争做知识型员工
今年，管理干部主题课程学习方面，大家对《中国企业数字化转型必修课》反响良好，表现出了极大的学习热情，带动了大家对工作的思考。
——盘锦水游城4月组织成长情况
【中层管理干部主题课程学习感想】
营运一部 王威：为客户创造价值前提是理解客户，理解客户是一个经营企业最根本的目标，顾客不是要被告知而是被理解，也不是被教育，而是经营者要向顾客学习，陈老师在课程中提到的“以顾客为中心”思维方式。
人事管理部 刘波玲：学而思，做好计划管理，杜绝虚假繁忙。通过学习找到自己的不足、补充自身能量。今后的工作中要有意识去使用“计划管理”；目标制定后，无借口，强执行；过程管控，落实到时间点、责任到人；及时检查目标完成情况；养成实现目标的习惯。
企业文化
04
一时间，盘锦水游城崇尚学习蔚然成风，员工的思想和业务素质得到不断提高，部门组织开展学习活动，员工坚持自学成长，企业形成浓烈学习氛围。
设施管理部 徐立：在主题课程中我发现自己对管理的认知是需要被打破的。陈老师提到“向上管理，向下负责”具有较强的先进性，向上管理主动与上司交流，协调资源完成目标，向下负责让下属有效成长。
【财务内控铂略财课培训】
【营运三部-营运专业知识测试】
员工日常学习笔记
企业文化
04
使命感。
微弱的水滴需要长年累月的坚 持，才能把石头滴穿。翱翔的雄鹰，经历过无数次翅膀的拍打才能高飞。希望在往后的日子里每位员工能够再接再厉、勇往直前，在工作中不断精进，让自己在盘水的每一天都能获得成长，并带动身边的伙伴共同进步。
人事管理部 汤思琦
【员工日常学习笔记】
企业文化
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乐享阳光生活 多彩运动人生
——员工团建活动月回顾
为关爱员工身心健康，缓解工作压力，以饱满的激情投入到工作中，凝心聚力共同达成公司业绩，盘水人事部及工会举办2022年员工团建活动月系列活动。现在就让我们一起回顾下精彩瞬间吧！
“快乐工作、享受生活”
4月团建活动月系列回顾
从4月13-14日的桌球友谊赛拉开帷幕，公司经营班子成员带头参与活动，管理人员、前台人员、后台工人共16人参与活动。初赛、复赛、决赛，经过紧张刺激的角逐，最终有评比出前三名。
桌球比赛现场
为获胜员工颁发奖品
企业文化
04
比赛现场
4月21-22日，羽毛球比赛分为男单、女单2个项目。赛场上，不论是女单还是男单，每局比赛都紧张激烈、扣人心弦，运动员们奋力拼搏，挥汗如雨，比赛中不时出现拉、吊、扑、杀的精彩场面，团队意识在一声声称赞、喝彩、加油声中体现得淋漓尽致。
男单获胜员工
经过前两场运动类团建活动，4月28日，盘水以“凝心聚力 昂扬向上”为主题组织了趣味运动会，作为四月团建活动月的收官项目，共60多名员工参与到活动当中。趣味运动会共设趣味三子棋、夹纸接力、颠三倒
企业文化
04
四、纸张传递四个趣味运动项目。趣味游戏别开生面、特色明显，让盘水员工在趣味运动中锻炼自己，同时也展示盘水队伍团结协作的精神。
趣味三子棋
夹纸接力
纸张传递
颠三倒四
活动现场，每个人都放下来紧张的情绪，比赛中你攻我防，不时上演精彩的配合，引发全场喝彩声不绝于耳，也有不是被逗得哄堂大笑，每个人的脸上都洋溢着开心幸福的笑容。
企业文化
04
趣味运动会，以板块为团队进行积分，后台员工获得了第三名，清一水的男士在设备设施高级经理秦祥辉的带领下，以一曲“小天鹅”芭蕾舞作为惩罚项目结束了趣味比赛。此时此刻，这个竞技场已经不分年龄大小，抛开工作生活的烦恼，有的只是欢快的挥舞，开怀的释放。
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我们是团队 我们也是一家人
团队是家、是友谊、更是协作。好的团队应该温情而又充满力量，是理想与梦想茁壮成长的地方。盘锦水游成员工活动月系列团建活动的开展，展现了鹏欣集团所倡导了“快乐工作、享受生活”的工作理念，体现了关注员工身心健康的员工管理理念，不仅让工作压力得到了释放，更是增进了团队间的默契度，让同事间更加了解彼此，加强了鹏欣这个大家庭的凝聚力和向心力，激励盘水全体员工用扎实的脚步、同甘共苦的信念、健
康的体魄和饱满的精神投入到工作当中。
人事管理部 张 晶
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舆论监督
这是商户的心声，这是送货司机的感想。原本为方便商户运货的卸货区，怎么就成停车场了呢？是个别商户不自觉，不服从管理，还是管理部门不作为，没办法，值得我们深思！
舆论监督
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卸货区变停车场，我们该做点什么？
商户：有些不自觉的人，送完货车不开走，我们来货时，都得把车停到旁边，用板车慢慢倒货，再拉进店铺，太麻烦了。
司机：原本卸货区就不太宽，加上旁边有车停着，送货得特别小心，生怕刮到别人的车，调头就更别想了。
卸货通道承载着盘水300多家商户每日进货，出货，外包公司垃圾运输的重任，原本应该宽敞，畅通的卸货区，因为商户车辆送完货不及时开走，长期滞留，因为送货车司机不遵守管理规定，乱停乱放，因为管理人员管理力度不够，进出缓慢，都有各自的原因，都有各自的说法，都有各自的问题，但，这些都不能作为理由，对于存在的问题，相关管理部门有动作，想办法，增加人员管理，加强商户培训沟通，下发整改单，但仍未达到理想的管理效果，针对现阶段仍存在的问题，各部门群策群力，提出新的管理举措。
1、送货车辆随送随走，不允许滞留。2、长时间送货（超过2小时）需要商场部，设施部共同审批。3、未经允许私自长时间停车，不服从管理，乱停乱放的，给予责任商户处罚。4、对于情节严重，处罚后仍不按管理规定执行的商户，停止物业服务。
舆论监督
05
相信通过各部门的共同努力，定会还我们一个整洁，畅通的卸货通道，让我们共同期待！
设施管理部 徐剑
五月份，随着新一期微刊舆论监督板块的上线，各层管理人员对四月份批露的员工在岗状态、就餐区卫生、后场垃圾清运及购物环境的经营管理问题非常重视。分别将问题项的整改情况列为了五月份的重点工作，要求店铺对员工加强培训，管理人员对现场进行监督，物业问题与外包公司强化沟通，逐步提升服务品质，为顾客提供舒适的购物环境。
管理部门在对商户要求站岗服务的同时，商户也能够自发组织员工进行站姿、仪容仪表的细节化管理，整体形象得到了较大的提升，使前来购物的顾客获得满意的购物体验。
舆论监督
05
舆论监督你我他 提升服务靠大家
营运品质管理沟通群
疫后复苏，水游城的客流逐渐回暖，各档活动也在如火如荼的进行。其中餐饮商户的翻台率也较前期有了很大的提高，但商户们没有因为忙于销售而忽略管理，仍然以整洁干净的就餐环境迎接每一位顾客。
舆论监督
05
前期绿植品质不达标的情况曝光后，设施部第一时间与花卉供应商进行了现场沟通，将枯萎花卉进行了更换，加大了馆内绿植的修护频次，定期对绿植进行卫生清洁，随时根据馆内的美陈需求配合调整景观的美化度，使馆内的绿植品质得到了较大的提升。
在本月落实整改的工作中，还有存在问题项未落实的情况。后场通道的纸壳堆放问题虽然有所改善，但仍然存在偶发性的堆放情况。责任部门需要继续落实和整改，管理人员加强监督。
舆论监督
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内控管理部 张 悦
通过舆论监督报道，使各项问题能够得到切实有效的解决，让大家一起为公司的进步与发展努力向前。
06
水城新姿
水城新姿
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青春五月 展青年光彩
青年如初春，如朝日，如百卉之萌动，如利刃之新发于硎，人生最可宝贵之时期也。习近平总书记曾说“现在，青春是用来奋斗的；将来，青春是用来回忆的。”这个五月，让我们走进盘锦水游城，来讲述关于盘水青年的奋斗关键词。
盘水青年：梁莹莹
激情投入奋斗不止，用行动彰显青春
梁莹莹身为一名PR活动企划人，在突发的疫情下，舞台类活动全部叫停，但这丝毫没有影响梁莹莹对待工作的激情，她将激情投入于线上直播中，同时为保证复苏之后活动能立即开展，不断筹备疫后复苏的活动。517吃货节的节点疫情发生好转，线下活动正式恢复，因为时间紧，任务重，她每天加班到9点，与供应商对细节，对流程，对礼品，对布置，每一个环节和每一个细节都考虑到。为了保证活动效果，与供应商配合谈异业，谈快闪。用实际行动给予自己每一次活动必
胜的信心。
水城新姿
06
王欢作为一名楼层管理人员，她用高度的责任心和高效的执行力，全心全力为管辖区域商户经营活动提供周到服务，尽所及之力满足商户需求，获得商户的一致好评。在日常工作中具有创新思维和担当能力，职代会上提出设立物业服务一站式窗口的创新提案，在公司常态化检测点征集志愿者时，她也勇当其冲，认真学习积极响应公司各项工作，始终对工作保持高标准高要求，给全体员工做出了优秀的榜样。
近年来，盘锦水游城注重人才梯队的培养，通过实施“师徒带教”、“储备干部”等一系列措施，为公司培养了一批优秀的年轻人，公司一直强调理论和实践相结合，使员工快速的成长、进步，让优秀的青年员工在盘水挥洒青春，展现自我，把青春绽放在盘水的舞台上。
在盘水，像他们一样的年轻人还有很多，在未来的征程中，全体盘水青年将继续全力以赴，再接再厉，把青年的激情、奉献、创新、担当更好地体现在岗位工作中，锤炼过硬本领，奋力书写属于我们的无上荣光！
盘水青年:王欢
高标准高要求，敢创新有担当
人事管理部 汤思琦
水城新姿
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跨部门学习 更新提升之道
近年，人力资源逐步从“管理时代”向“运营时代”发展，为了应尽快完成从思维到实操的整体转型与突破，自3月起，人事部每名员工每月抽出三天时间，走进前线学习，已先后走进营运、招商、行销部门。
通过这几次的下部门学习，使人事部员工亲身体验到了前台部门的工作内容、业务流程、商户沟通，甚至工作中可能出现的问题、困难。例如，了解到行销部档期活动方案是部门员工头脑风暴的结晶，确定主题、氛围布置、商户谈判、活动推广、培训、执行……，一系列程序下来最少一个月的时间。
【部门头脑风暴-档期活动方案】
【促销活动细节商户培训】
对前台部门的职责和指标有了更加明确、清晰的划分，不但深入了解到前台部门的主要工作范畴，对员工个人的工作绩效也得到了深刻理解。同时，有利于大家工作中的换位思考，能站在业务部门的角度看待问题，与前台部门建立起相互理解、相互信任、和谐融洽的工作关系，使得沟通变得更加顺畅，也营造一种支持与鼓励的良好工作氛围。
在学习中感悟，在感悟中升华，在升华中成长。通过这种学习方式，加快自我提升速度，并站在业务伙伴的角度上“赋能”，由内向外击破所有部门的壁垒，激活个体，共生组织！
人事管理部 刘波玲
水城新姿
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提升精神面貌 整洁办公环境
办公室，是员工的一天工作的主要场所，是短暂休息的地方。整洁有序的办公环境，是公司竞争力和专业能力的良好表现，也是保证工作效率和工作情绪的基本条件。许多著名的公司都提倡“办公室5S管理”，意思是整理、整顿、清扫、清洁和素养五项内容。虽然我们没有实施5S管理，但对于营造和维持好一个整洁有序的工作环境一直在努力着。
五一劳动节假期过后，公司实施了员工夏季着装标准，换掉厚重的外套，员工一身轻装上阵，换了一份心情，换来了更具活力和敏捷的工作状态。
整齐就是效率。办公桌面是否整洁，是工作条理化的一个重要方面。5月份在严抓员工着装的同时，对各个办公室的“桌面环境”加大了管理力度，重点针对办公桌面的清洁、物品摆放开展了系严格日常巡检和整改提示，纠正了桌面物品杂乱、文件类材料保管不规范、水杯、杂物过多等现象。
水城新姿
06
整改前
各部门积极配合办公区的整理和打扫工作，办公环境明显提升，达到较好的办公环境状态。
整改后
水城新姿
06
整洁舒适的办公环境，让人感觉精神愉悦，无形中能提高工作效率，会节省下那些在找个找那中溜走的时间。保持住良好的工作环境，是集体劳动的成果，需要的是勤于打扫、合理归置、分门别类和有序摆放，从细小处体现出专业的素养。
从基础办公秩序做起，逐步建立更加有效的工作系统，合理地安排工作，在固定的时间内完成更多的工作任务，高效工作、快乐工作，让盘水人携手开启更多更大的发展之门。
行政管理部 李依桥
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员工天地
员工天地
07
当我的城市被按下了“暂停键”
5月8日，盘锦水游城响应落实盘锦市静态管控工作要求，于8:30-15:00实施静态管控。没有了川流不息的人群，更看不见沿街叫卖的商贩，挨家挨户大门紧闭，一切仿佛被按下了“暂停键”......
——盘水人的责任与担当
员工天地
07
室外是静态的，但是我们员工在馆内工作却不停歇。
因静态管控交通管制，以及路程原因，行政经理颜刚、人事部张晶早晨七点就到达公司，并有条不紊的开始一天的工作。
他是一位营运人员，此刻的他正在检查场内品质情况，认真的清理行销宣传墙灰尘，品质是铭刻在盘水人骨子里的基本认知，无论有没有疫情，无论增加了多少防疫流程，时刻不忘！
员工天地
07
如若将品质比拟为“盘水人的基本认知”，那么安全就是“盘水人的潜意识”，在灵魂里、在基因里。
还有她，一位服务台工作人员，作为商场的窗口，作为每日与顾客接触最为频繁的岗位，虽然口罩遮住了她们的“笑容”，但遮不住她们的耐心、细心与用心的服务态度。
员工天地
07
设备的稳定运行，是商场正常运营的基础。设备工人趁着这个时间，专心维修照明灯、场内插座，维修地标灯，补漆，他们是盘水背后的力量。
员工天地
07
盘水保洁人员均持48小时阴性核酸报告上岗，馆内墙面、地面每日全部消毒，出入口、电梯轿厢键钮、手扶梯、扶手栏、洗手间、母婴室等高频接触区域每日多次消毒。营业前，保洁已完成公共区域的保洁消杀工作。
保洁人员时刻保持馆内的整洁，对馆内难以清理的砖面污渍，尽职尽责的完成清理。注重“服务”，更看重“细节”；讲究“质量”，更讲究“品质”是我们盘水人的本质。
员工天地
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营业前，当日馆内值班及保安保洁人员，均完成全员核酸检测。
下午16时，静态管控结束，馆内开始营业，进入馆内的顾客，保安员严格核验进出人员，筑牢商场疫情防控和消费安全防线，为消费者提供更安全、健康、舒适的购物环境，严格把好“入门关”。
人事管理部 张晶
其实，每一位坚守工作岗位的人，都应被致敬！一份责任、一份担当，对于他们来说，“守一份职责，保一方平安”，是眼下最重要的事情。“这个世界没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。”凝聚微光，便成星河。平凡亦英雄，低调亦伟大，谢谢你们，每一个平凡的坚守者！谢谢你们舍小家负重前行！
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平凡中，您最可敬！
在盘水有这么一群默默无闻的服务者们，任灰尘沾满脸颊，任汗水湿透衣衫，他们从未抱怨，从不叫苦，把脏和累留给了自己，把干净和优美献给了别人，他们就是最受人尊敬的外包公司保洁员。
“一尘不染、干净整洁”是他们心中铭记的工作标准，“踏踏实实、勤勤恳恳”是他们践行的工作准则。随处都可以看到他们驼背而忙碌的身影，无论遇到多么顽固的灰尘和油污，他们都会想尽办法清除，用辛勤
的劳动呵护着盘水的每一寸洁净。
员工天地
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清理水系，他们首当其冲；处理突发事件，他们义无反顾；面对诱惑，他们拾金不昧，一面面锦旗说明了一切。
商场每天的经营都会产生大量污水，污水在流入一体化设备及隔油池后可能会因为各种问题“外逃”，而成功解决问题的正是可敬的保洁员，他们做着“最脏的工作”，却创造了最干净的购物环境。
员工天地
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或许在某些人的眼中，他们只是普通的保洁员，使用最多的只不过是扫帚或抹布，可是他们却尽心尽力、不厌其烦的做着最平凡不过的工作，他们是勤劳善良的普普通通的人，但也是值得我们尊重和敬佩的人！
人事管理部 刘波玲
员工天地
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逐梦路上，我们恰如辽篮人
2022年4月26日晚，辽宁男篮再胜浙江广厦队，以4:0夺得CBA总冠军。从去年亚运会成功卫冕士气大振，到本赛季势如破竹一举夺冠，辽篮复制了四年前一年里连夺全运会、CBA联赛双冠的壮举。
辽宁男篮承载着4300万辽宁人的梦想与期待，是无数辽篮人为之奋斗的目标，从“千年老二”到“王者之师”，几代人的努力，铸就了今日的辉煌，辽篮的胜利是体育精神的胜利，是4300万大辽人的胜利，是团队合作的胜利，是无数追梦人的胜利。
无论在竞技场还是工作中，我们都需要团队合作，无论伤痛还是失败，无论挫折还是困难，面对挑战，总有人逆风翻盘，总有人一剑封喉，总有人会成为坚实的后防。而这个人，是你、是我、是我们、是永不言弃的辽宁人，是永不言败的盘水人，是无数逐梦路上的同行人……
员工天地
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9胜0负，全胜夺冠，靠的不是运气而是实力，是老将们不争不抢，才给了年轻球员成长的空间，是年轻队员足够努力，才给了主力队员足够的轮休保持状态，是本土球员表现足够好，才让外援甘愿牺牲数据隐藏实力，是整体实力足够，才让教练组可以运筹帷幄，决胜千里。
赛场上，辽篮人精诚合作，共战强敌，工作中，盘水人全力以赴，攻坚克难，经历过招商的艰难，经历过调改的阵痛，经历过疫情的侵袭，盘水人上下一心，想办法、找出路、走出去、带回来，一步一步的走、一点一滴的做，经历的越多，积淀的越多，越是百转千回之后，峰回路转之时，成功的喜悦所带来的综合效应更会充分凸显，长久释放。
成功源于积累，付出终有回报，拥有了底子和积淀之后，没有咬牙挺住的坚持，没有舍我其谁的自信，没有精诚团结的打拼，也终不会守得云开见日出。辽篮人前赴后继，终成王者，盘水人精诚团结，一飞冲天。
坚持总有收获，梦想终会开花，逐梦路上，我们恰如辽篮人。
设施管理部 徐 剑
盘锦鹏欣水游城《奔流》微刊编辑部
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