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刊首寄语
秋之实
鹏欣时空
集团要闻转载
“独行月球”开启爆造中秋 大SP促销引爆销售高峰
流量品牌强势引进 主体冷区逆势转热
读书分享会一起徜徉在书籍的世界
年度员工满意指数实现再提高
凝聚榜样力量 向优秀看齐
contents list
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一等二靠三落空 工作麻痹太放松
公司时讯
企业文化
舆论监督
中秋情
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员工天地
展盘水新面貌 弘扬盘水新风采
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水城新姿
——盘锦水游城第三季度先进个人
——情满中秋 福满水游
增强有效沟通，提高工作效率
——盘锦水游城召开三季度跨部门沟通座谈会
——盘锦水游城实现颠覆式招商突破
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刊首寄语
当春雷唤醒大地，离离原上莺飞燕舞的时候；在柳绿花红，芬芳万里的美丽季节；当一元复始，劲于足下充满信念的时刻；在规划好一年的风景，去再现人生风采的准备中，梦，把一切从昨天带到了今天。于是，我们看到了春华秋实。
刊首寄语
秋之实
杨根华
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秋之实，并非一年的完结，它是饱满后结实的象征，它是谷穗低下头来等待收获的鼓劲，它是下一个金秋诚实的呼唤！
秋之实，那是成熟的美，是辛劳付出后的印章，是心中期待的喜悦，因为我们没留下遗憾。在灿烂中升华，在灿烂中绽放。
秋之实，是果实对岁月的沉淀，是成功对实践的总结，恰是满山红叶真情的流露，如醇香的美酒，让我们一身浓烈。
可曾记得，绿草青青在阳光雨露后的茁壮情景？枝条扦插大地日渐升高的繁茂而深秀？几多汗水与青春年华奋斗的时光？理想和愿望兑现昨天的承诺，在收获的律动中拥有的那份苦与乐？其中，我们找到了自己。
努力吧，朋友！
期待吧，朋友！
鹏欣盘锦水游城 明天会更加精彩！
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鹏欣时空
集团要闻转载
鹏欣时空
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图片/素材：鹏欣集团
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公司时讯
“独行月球”开启爆造中秋 大SP促销引爆销售高峰
公司时讯
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9月10-12日，盘水围绕“爆造宠粉节”档期思路，汇聚品牌力量与力度回馈，打造《爆造中秋节》主题促销活动。以“独行月球”主题商美引发零距离赏月爆点话题，并在疫情管控期玩转大SP促销模式，引爆节日销售！
“不要千里共婵娟，我们要零距离赏月同狂欢！”这句充满年轻态度的slogan是“独行月球”巨型气模展的核心思路。在中秋节这样的传统节日，盘水团队另辟蹊径，以巨型月球作为主力视觉冲击点，同时融入宇航员、月兔、芦苇等元素，形成科技潮流、传统文化、属地特色的多次元碰撞！带给消费者完全不同的中秋体验！并通过创意动画概念宣传片与本地KOL探店等多维度推广传播，引发全城皆知效应
多次元碰撞？独行月球气模展！
与中秋打卡热潮。
公司时讯
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节日期间恰逢疫情反复，集客活动被迫中止。这样的非常时期对于盘水团队已不再是无预先准备，只能被动挨打的突发事件了。疫情来袭，盘水团队立即调整营销战略，开启大SP促销模式！利用已有的品牌优势，结合聚焦惊喜回馈的消费达额狂抽中秋盲盒、集中爆发的三福内购1元抢、带动餐饮的美食花园吃50送50，实现节日期间（9.10-9.12）销售345万，同比132%。
疫情强控？大SP促销确保节日销售！
公司时讯
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10月初，将迎来盘水自主活动IP：《盘锦红海文化节2.0》，档期围绕国庆节、丰收季、河蟹季、旅游季四大关键词，延续经典，将潮流态度与传统文化有机融合，将盘水属地农业文化传承与馆内新进品牌碰撞成全新话题传播，成就盘锦最具记忆点的节日，敬请期待。
行销管理部 马 帅
流量品牌强势引进 主体冷区逆势转热
公司时讯
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继黄金珠宝品类首次破零后，2022年第三季度，《潮酷街区》、《蒙特梭利国际早教》两大流量品牌强势入驻盘锦水游城1F&2F，实现主体冷区颠覆式招商突破。
——盘锦水游城实现颠覆式招商突破
《潮酷街区》是集潮玩、体验、互动、社交、打卡于一体的多元化游乐品牌 ，以别出心裁的模式建立多元化社交场景，汇聚当下炙手可热的30＋种游乐项目，成就了精准聚焦当代年轻人关注点的优质潮玩主题街区。该品牌的引进，解决了1F主体S16剩余932平客流动线与视线之外的大面积冷区铺位的招商难题，将仓库变为主力热铺，大幅提升租费收益，同步拉动主体区域流量与品牌销售，是颠覆主体北区状态至关重要的一步。
公司时讯
03
《蒙特梭利国际早教》是一家专注于儿童早期教育领域研究与推广的专业机构，系盘锦市婴幼儿教育的佼佼者。该品牌入驻2F美学空间最东侧，客流难以到达的偏僻冷区，面积935平，收益提升较大，且自带生源流量，令整个2F冷区逆势回暖，同时，极大提升了馆内儿童教育的品牌级次，拉升盘锦水游城的品牌影响力。
公司时讯
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2022年的盘锦水游城，每一天都有新的变化，时时刻刻都有意想不到的突破！随着周大福、NIKE、ALL&BEST的相继入驻，名创优品、7分甜的强势开业，奠定了盘水知名品牌的基础建设。紧接着潮酷街区、蒙特梭利国际早教又一举引燃冷区，突破存在多年的招商难题！让我们静静期待，不远的未来，盘水团队在女性专属潮流买手店、儿童零售品牌，以及家庭型大餐饮业态的招商突破！将盘锦水游城打造成潮流、成熟、多元、社交、高品质、高级次的沉浸式购物公园，指日可待！
行销管理部 马 帅
读书分享会|一起徜徉在书籍的世界
阅读温暖时光，分享启迪智慧。盘锦水游城组织开展了以“文化强企、书香盘水”为主题的员工读书分享沙龙活动，该活动是对公司年度组织学习成长工作的贯彻落实，是盘水员工自觉学习、提升自身素养和业
公司时讯
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务能力的生动体现。
伴着柔和的音乐，读书分享在轻松愉悦的氛围中拉开帷幕。读书是美好的，分享亦是美好的！随着大家声情并茂的分享，大家一起走进鲜活跳跃的文字，在不同类型的书籍中碰撞着明亮灿烂的思维火花，在热烈的互动中感受着深浅曲折的思想交融。
招商管理部王希桥给大家分享的是稻盛和夫的《六项精进》，生而为人，利己利家是人的基本属性，但在这个纷杂的世界中，如何坚守自己的本性，如何在利人利他的社会中生存，这是关于道德和生存的原则，是我们内心深处的个人生存经营理念，就好比书中说，我们每个人生下来都是具有佛性的，不同的是，有些早早舍弃，而有些人在结束时早已醒悟。
公司时讯
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青萍起于微末间，书香伴我何须花！以书为友，让人身厚重雅致；以书为友，让我们汲取力量，让我们一起来看看大家都带来了哪些好书推荐吧！
营运管理部张红梅给大家分享的是《狼道》，这是一本关于个人生存和团队管理的智慧之书，以狼为媒介总结出适用于任何环境的自然法则，特别是作者概括和总结出的“居安思危，有备无患；忠诚奉献，自我牺牲；追求自由，合作制胜”等狼族信条，以及“狼道即人道，即是生存之道’的启示，使我们受益匪浅。她表示我们不需像狼那样活着，但我们应该
学习狼的优秀品质，《狼道》一书给了我们很好的启示，未来我们应该发扬并践行狼的精神，团结奋进，勇于拼搏，忠诚奉献，做出自己应有的贡献。
公司时讯
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综合管理部 汤思琦
内控管理部张悦为大家分享了一本家庭书籍《养育女儿》，她从工作、生活、教育、情感方面畅谈切身感受，当让她在面对育儿焦虑和职场压力时，通过阅读让她找到了打开困境的出口，让她在家庭和工作中更好的平衡。
设施设备管理部徐剑分享了一本励志书籍《自慢：如何成为一个有绝活的人》，他说：“我们每个人都应该找到“自慢”的绝活，自慢是一种态度，更是一种能力，面对工作的竞争与起落，能力+态度=工作成就，全力以赴的做好每一件事，成为一个有核心竞争力的人。”
综合管理部张学安给大家分享的是职场类书籍《不要只做我告诉你的事，请做需要做的事》，他结合自身在部队的经历表达了他对书中阐述道理的深刻认同，他说：“刚进部队时，班长告诉我们不要等着给你安排事情，别人安排给你做的事情，不是你的成绩，和书中讲的道理如出一辙”。
公司将持续开展读书分享活动，希望通过这种形式带动员工开展阅读行动，养成“爱读书，读好书，善读书”的良好习惯，进一步激发了担当作为、干事创业的精气神，为助力盘锦水游城高质量发展提供源源不断的精神力量。
增强有效沟通，提高工作效率
为严格落实跨部门沟通管理机制，推动多部门、跨部门的有效沟通与协调，打造良好的部门间沟通交流氛围，盘锦水游城9月16日下午召开了三季度跨部门沟通座谈会，公司经营班子和管理部门人员共11人参会。
公司时讯
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会议上，对各部门提报的10个沟通事项进行现场发言讨论，各部门代表充分阐述观点、交换建议，现场讨论激烈，而气氛融洽，公司经营班子对沟通事项一一反馈回复。
——盘锦水游城召开三季度跨部门沟通座谈会
简化工作流程沟通事项
1.商户员工证返款流程：
营运部调整《供应商退押金审批表》，去化部门经理、法务、设备、分管领导、内控部的审批，仅由楼面管理、设施部、财务部审批即可。
营运部要在每月15号前完成纸质及支付OA的审批，并以部门为单位将付款手续统一送至财务部，财务部将于15个工作日内把款项存入指定账户。
为确保数据的准确性，提高工作责任心，营运部的每日销售数据仍以电子版、签字版两种形式同时上报至财务部。
以统一、规范为基准，女员工出席早迎时必须着工装裙，展示公司员工精神面貌。
为提升OA流程审批效率，建议涉及OA流程审批的人员，每天最少做到上班后、下班前对OA流程进行查看、审批。
电梯应急管理预案中的组织架构，可根据公司管理部门的职责范围进行落位。
2.行销广告位合同签订流程：
对于符合MD标准的广告位可直接签订合同，去化工作联系单审批环节；
对于不符合MD标准的广告位，需通过线上《工作联系单》审批后，签订合同。
公司时讯
03
规范行销广告位申请流程
营运部提报行销广告位申请OA时，第一级审批人需转发行销部进行审批后，再逐级流转，不可在OA结束审批后会签告之行销部。
其他沟通事项反馈
公司时讯
03
创建良好的沟通机制，梳理完善工作流程，敞开心扉的畅谈为良好的工作氛围添砖加瓦。盘锦水游城将持续加强各部门之间有效的沟通与协作，做到双向理解与支持，减少“内耗”，降低管理成本，提高工作推进效率，彰显团队的综合竞争力，更好的促进组织整体目标的达成，实现企业与个人的真正共赢！
综合管理部 刘波玲
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企业文化
企业文化
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年度员工满意指数实现再提高
倾听员工心声，了解员工需求
打造员工高幸福指数企业
公司成功开展2022年度员工满意度调查
经数据分析
盘锦水游城2022年度员工满意度调查情况新鲜出炉！
依据公司发展和管理要求的变化，对本年度员工满意度调查项大类进行压缩精练，侧重从“组织发展”、“工作环境”和“薪酬待遇及个人成长”三个方面内容了解员工的想法，也通过问卷内容向员工传达了公司管理和发展相关组织要求的信息。
让我们一起来看看小伙伴们对盘水过去一年的发展和管理评价如何吧！
总 体 情 况
本次满意度调查采取全员不记名问卷形式，共回收有效问卷89份，本年度员工整体满意度为87.2%，达2016年有数据以来的新高，不满意度为1.3%，为历史最低，一般选项占比为11.5%，也为历史最低，可见员工对公司的看法和工作态度更加清晰，也反映了员工在参与企业管理发展上的提升变化。
从各版块上看，小伙伴们对公司组织发展和工作环境的认可最为满意，在薪酬待遇和个人成长方面的满意度偏低为81%，但相对同期提高了14%。
组织发展
90.7%
工作环境
89.6%
薪酬待遇及个人成长
81%
企业文化
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在公司的工作要求和管理标准不断提升的情况下，从调查数据体现出员工仍对公司未来发展充满希望，士气仍然保持高昂状态，并随着公司管理的提升，员工对未知挑战是充满干劲和积极性的，愿意接受具有挑战性的工作，对个人成长也有了更高要求，愿意跟随公司前进的脚步。今年公司在组织发展和管理工作上也收获了一定的肯定，在沟通工作上认可度较高说明沟通工作也得到较大转变；而员工在年度竞聘工作后表现出对组织变化持有期待，这都是好的变化和趋势，鞭策团体和员工的向上发展。
在薪酬待遇方面员工体现出较大需求，在后疫情环境影响下，近两年来员工的薪酬待遇有一定提升，但是距员工的内心满足还有一定的距离。高绩效高收入是发展性组织的管理状态，保证公司经营业绩提升的同时，实现员工收入的稳步提升，强化员工胜任力考评，并实现有效的人员流动，活跃团队状态。
本次的满意度调查充分体现了员工对盘锦水游城的企业归属感和责任感，也充分表达了对企业经营管理的思考以及对盘水未来发展的期待。感谢盘水人对公司创新和变革的高度接受，也希望大家能多提宝贵意见，公司持续优化不断打磨、不断探索，不断提升满意度水平，向卓越盘水、卓越盘水人的目标不懈努力!
综合管理部 汤思琦
企业文化
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凝聚榜样力量，向优秀看齐
——记盘锦水游城第三季度先进个人
盘锦水游城为每一个奋斗者提供舞台，舞台上是一个又一个锐意进取，拼搏奋斗的身影，是企业核心价值观的优秀践行者。盘锦水游城坚持贯彻落实集团领导重要讲话精神，各部门认真落实公司的工作部署，聚焦效率效益，第三季度以来，涌现出一大批业务突出的先进个人。
对 标 先 进 找 差 距
拓 展 视 野 开 新 局
他们在平凡的工作岗位上默默付出，
用辛勤的汗水和内心的坚持，
用对职业的热情和尊重，
赢得了盘水员工的认可和信任，
获得了第三季度先进个人的荣誉，
让我们一起来看看他们的风采吧！
招 商 管 理 部 崔 光 淑
企业文化
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综 合 管 理 部 张 学 安
该员工在第三季度中招商业绩表现较为突出，截止目前签订正式合同2组，分别是蒙特梭利、RS美发，共999.5㎡，意向合同3组，分别是潮玩街区、all&best、中国黄金，签约面积1918㎡。RS美发经营情况成熟，符合五楼该区域定位，可推动五楼客流引入，同时完成五楼满铺招商率，解决了该位置长期以来出租困难问题。该员工根据企业招商思路，成功签订多家意向客户，积极推进HM区域调整，一楼S16区域冷区招商，为盘
水招商调整的突破性发挥了积极作用。
该员工自调任综管部司机兼库管以来，在岗位上尽职尽责，对待每件事情全力以赴，把工作做到极致。9月份以来，他出色完成了限期15天5间新增库房的开发工作，在时间紧，任务重的情况下，他展现出了高效的执行力和沟通能力，接到任务当日，他跨部门沟通新增库房点位事项，并且现场走访，落实新增库房点位，制定点位平面图，预算搭建库房费用等工作紧锣密鼓的开展起来，完成前期库房搭建工作的同时该员工沟通商户面谈库房租赁业务，根据商户需求最终确定新增库房的点位及库房数量，圆满完成新增库房搭建及租赁工作，解决了商户用库需求，增加了库房收入。该员工工作积极，不断创新，彰显了盘水人不断追求卓越的工作品质。
企业文化
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设 施 设 备 管 理 部 苗 阳
该员工身为强弱电主管，在工作岗位上一直吃苦耐劳，任劳任怨。2022年8月盘水进行电表的更新改造工作，该员工在电表改造前期先后多次带领施工方对现场仔细巡查，统计老电表数据，以免后续发生隐患，为保证电表更换任务能如期完成，他主动申请加班，晚上带领施工方进行电表更换工作，白天继续统计电表数据和录入，不分昼夜，连续奋战多日，圆满完成了上级领导交给的工作任务。在平凡的工作岗位上干出不平凡的工作业绩，力争以更加向上的态度，更加饱满的精神，干出更加出色的业绩，为公司发展做出更大的贡献！
先锋作用不可替代，榜样的力量无穷无尽！号召广大员工向优秀看齐，互助共进，期望所有盘水员工能在平凡的工作岗位上创造不平凡的工作业绩，相信在盘水人的团结拼搏下，盘锦水游城的事业必将更加灿烂辉煌！
综合管理部 汤思琦
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舆论监督
舆论监督
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日常工作中，总是在强调执行力、强调效率，其实说简单点，就是干工作要快、要干脆，不能拖拖拉拉。执行力差、效率低，影响的不仅是自身工作，还会影响到整个部门，甚至影响到公司的发展和形象。
近期，管理人员在运营基础管理、日常维护管理、流程规范管理中，从不同方面暴露出了一定的问题：
一等二靠三落空 思想麻痹太放松
1.多经点位的你好鸭商户地板破损严重问题
自7月开始，品质沟通群、MOD沟通群等多次提及，持续至9月，作为品质会上一项工作内容，才得以解决。
问题：工作拖拉、找理由、不反馈不上报
2、二楼美学空间的卫生间标识牌磨损严重问题
2月内控部门对设备设施完整性检查中发现此问题，八月份再次就该工作检查时，问题仍然存在，管理部门反馈因受业主方费用申请的客观因素影响为推进解决。
问题：管理人员缺乏问题解决意识、工作跟进不到位。
舆论监督
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3、客诉处理严重缺乏效率
楼层管理人员董丽超在处理迷你小汽车退铺后为顾客办理会费返还的客诉过程中，处理周期过长，于今年2月份接到客诉，8月份最终通过客服员才处理完毕，并出现因属小业主无法处理的意见反馈。
问题：员工缺乏责任心、遇问题不上报、管理部门工作漏项、客诉处理流程不健全
4、违规工作记录
消防员李东在9月8日的常规消防设施月度巡检工作中，在巡检登记表中填写为9月10日，严重违反了公司的管理制度。
问题：员工工作纪律性差、部门管理松懈
5、群沟通效率差
目前，各项工作都需要借助钉钉平台进行沟通和对接，尤其是跨部门沟通、管理问题通报、会议通知等都通过钉钉建群的手段进行信息共享。但是，公司的群消息接收率较低，常有不及时查看的现象，因此群内问题不引起重视，造成问题处理不及时，工作难推进的现象常有发生。
执行力是我们每一个人应该具备的特质，效率是我们工作和生活都应该追求的目标，想成为一名合格的职场人，就是要严格要求自己，为自己为企业交出一份满意的答卷。
内控管理部 张 悦
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水城新姿
水城新姿
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展盘水新面貌 弘扬盘水新风采
秋意渐浓，气温骤降。经竞聘工作的尘埃落定，盘水人员架构的调整，共有10名员工涉及岗位异动，均为营运管理部员工。8月22日，公示期结束后，综合管理部对人员异动交接，更换导视图、员工工牌、办公工位进行了全方位的规划整修工作，为员工创造崭新的工作环境，提高工作规范效率。
办公室布局图 导视图全部换新
会议室 办公室工位调整
水城新姿
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MOD人员 部门班次更新调整
给肯干者以机会，给敢干者以空间，给能干者以支持，给干成者以收获。通过组织架构的调整改革，竞聘成功者将立足岗位，用“元老级”的工作经验书写“新晋级”的无限可能。
新环境、新征程、新风貌，在集团的正确领导下，在领导班子的带领下，盘水各项工作正在有序进行中，将集团的各项决策部署，进一步强化管理，精准作为，不断提升员工业务水平，持续优化创新，深化改革工作布置落实，全面展现盘水新风采，盘水将更好的服务鹏欣，以更加饱满的热情，在奋斗中凝聚力量，在实干中体现担当。
综合管理部 张晶
员工工牌更新
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水城新姿
员工天地
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中秋情
——情满中秋 福满水游
“中庭地白树栖鸦，冷露无声湿桂花，今夜明月人尽望，不知秋思落谁家”。树影摇曳，月色茫茫，中秋夜的月亮，亘古以来，都是那么明亮，而这一年中最明亮的月亮，勾起了多少漂泊游子的思乡之情。累累硕果，片片黄叶，诠释着中秋的美好，承载着几多思念，几多深情，把思乡的酒斟满，把遥远的心拉近。
“月圆总有星相伴，人圆总有家相随”。 中秋，究竟是什么？或许每个人都会有自己的答案。中秋，对于远在千里之外的游子而言，更多的是一种期盼，一种对团聚的渴望，一种内心的归属。
最是良辰美景，人人共此团圆
员工天地
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中秋月圆如画，月缺如诗，如诗如画，良辰美景就在今朝。公司定制的月饼，蕴含深意的中秋福利，在这个团圆的日子，让我们在盘水感受到家的温暖，感受到家人的关怀，感谢不期而遇的中秋福利，感恩公司心系员工，温暖中秋，这种感觉很暖，很暖……
独行月球，空降盘水，中秋氛围，充斥卖场，好利来的月饼，三福的商品，特色的中秋套餐，中秋每一处，每一家都营造出浓重的中秋氛围，为顾客、为员工营造团圆感满满的节日气氛。
设施设备管理部 徐 剑
人在光阴似箭流，春去秋来几时休。我们憧憬着未来，对生活满怀期待，对工作充满热情，规划着未来，描绘着人生，常怀感恩之心，去面对生活，去向往生活，月光相伴，一路前行，奔赴那遥远的月亮之上，遥望属于盘水的鹏欣之光，在寂静的夜空中闪闪发亮。
海上生明月，心系千里外
盘锦鹏欣水游城《奔流》微刊编辑部
《奔流》微刊编辑部编委会
编辑部主任：胡 茵
总 编 辑：伍 爽
顾 问：杨根华
编委会成员：胡茵、伍爽、杨根华、崔晓鹏
文 字 编 辑：伍爽、刘波玲、马帅、张晶、汤思琦、李依桥、张悦、徐剑
视 觉 编 辑：李一白
版 式 编 辑：李一白
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