春运简报
新的一年，
我们要砥砺前行，再次起航！
02
2022.1.21
2022
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春运资讯
武进区委书记乔俊杰督查武进汽车站春运
及疫情防控工作
1月21日上午，常州市委常委、武进区委书记乔俊杰一行至武进汽车客运站督查春运及疫情防控工作，武进区交通运输局副局长张晓军，集团公司董事长兼总经理谢星、副总经理费轩龙陪同检查。
乔俊杰一行重点察看了旅客进站、检票候车及文明服务等情况，对车站疫情防控的相关流程和处置措施进行仔细询问并给予了肯定；现场还登车检查了车辆的安全状况，同时与驾驶员进行交流，叮嘱驾驶员春运期间要注意途中行车安全，为旅客提供优质服务。费轩龙汇报了春运驾驶员安全教育及车辆检查情况，谢星介绍了武进汽车站的春运客流情况、经营管理情况以及常态化疫情防控工作的落实情况。
乔俊杰指出，即将进入春节运输返程高峰，结合国内外的疫情防控形势，车站要坚持做好常态化疫情防控管理工作，尤其在进出站两码的查验、体温测量以及站场车辆的消毒通风上要真正做到实处，同时要加强人员与车辆的管理，切实保障春运期间旅客有序、安全出行。
（常运宣）
常运集团春运劳动竞赛启动
2022年春运开始，为调动全体员工的生产积极性，更好地圆满完成春运各项工作和生产目标，常运集团在全公司范围内开展春运劳动竞赛活动。
本次春运劳动竞赛的活动时间为2022年1月17日至2月25日，共计40天。竞赛活动以“常运优行 平安春运”为主题，团结广大员工全力以赴，创效益春运；严防死守，创平安春运；从严从细，创防疫春运；全心全意，创和谐春运；扎实稳定，创规范春运，通过开展劳动竞赛活动确保春运期间人民群众出行能够安全、便捷、顺畅、温馨。
本次春运劳动竞赛要求广大职工继续发扬“善于创造，乐于奉献，勇于拼搏，锲而不舍”的春运精神，进一步提高认识，学研判形势，加强组织领导，强化协同配合；进一步推进春运全员营销竞赛，积极组织送票服务、春运包车、“常州汽车站公众号”推广、客户需求信息收集等工作，为企业创收增效。全面落实春运疫情防控、安全生产、后勤保障等各项防范措施，最大限度避免各类安全事故。同时提升服务品质，树立市场口碑，保障旅客安全、便利、满意出行，争取圆满完成2022年各项春运工作。
（李菁）
情暖春运 志愿服务伴你行
1月17日为2022年春运首日，常运集团站务分公司启动志愿服务与春运同行活动。本次志愿服务活动以常州汽车客运总站为重点，在站内设立志愿服务站，组织青年志愿者开展疫情防控、文明服务、安全出行等宣传活动，并结合进出站行程码健康码查验、自助售检票引导、便民服务车等提供一系列志愿服务。本次活动为期40天，预计将组织200余名志愿者参与其中。
（王晓鸣）
“精品车队”送“服务”上门
春运首日，常运集团商务车分公司“精品车队”将返乡用车服务送到业务单位，让业务单位的百余名职工实现了从厂门口上车，下车即返乡的回家自由。
为让业务单位和其职工感受到优质、贴心、用心的服务，公司特地挑选“精品车队”的优秀驾驶员执行返乡用车任务。派出安全、生产管理人员对驾驶员进行发车前“面对面”安全教育，要求绷紧安全弦，牢记“高八条、红六条”，严守安全操作规程，确保行车安全。同时严格按照疫情防控要求提前对车辆进行消杀，对返乡职工实行上车前的“三个100%”，即100%体温检测、100%二码查验、100%佩戴口罩，做到行车和防疫安全两不误。
据悉，公司自12月下旬就开始对所有的通勤车业务单位进行排查摸底，广泛了解业务单位返乡用车需求，主动、多次与业务沟通和洽谈，为不确定因素下的春运争创营收。
（方贞）
1月17日春运第一天，常运集团推出送车上门服务，市场营销部随车开展客户调研。疫情当前，本着服务社会、服务企业的宗旨，在确保安全的前提下，常运集团了解到该企业春运期间有集中返乡需求，主动进行对接，开通返乡专车，提供送车上门服务，点对点、分批次将员工送回老家。市场营销部还随机采访了部分乘客，了解他们的出行需求与出行建议，为优化运输工作打好基础。
别样春运，一样温暖
“路上相互照应，送到之后尽快返回。”出发前安管人员对驾驶员们进行安全提醒。疫情期间，在送车上门过程中，公司同时会严格按照防疫要求，对旅客进行测温、双码查码，对行李进行安检。别样的春运，一样温暖，旅客平安到家就是客运人“坚守”的意义。
春运期间，常运集团推出“送车上门”服务，提供点到点的定制包车服务方便厂矿企业送员工返乡，除大巴车外，同时提供5座、7座、19座等商务车，满足您不同出行需求。
有相关业务需求请拨打常运集团服务热线电话0519-88110710。
（印佳钰）
1月20日起䘵口机场专线增开一班
进入春运以来，为更好的满足旅客出行需求，自元月20日起南京禄口国际机场专线车增开一班，增班后日发4班，往返8班，途中时间约为2小时30分钟。同时，为让旅客更便捷的乘车，原有五个定制化途中上客站点正常运行。
（高雪妍）
常州奔牛机场至宜兴直达班次
1月20日起恢复运营
为满足春节期间旅客的出行需求，常运集团与常州奔牛机场共同携手，打造“空地联运”一站式服务。1月20日起，常州机场至宜兴定制班车重装上线。
该班线往返起、始站点为常州奔牛机场和宜兴汽车站，全程直达，车型选用7座商务车，日发6班，常州奔牛机场始发时间为9:05，末班时间为18:35；宜兴车站始发时间为7:35、末班时间为17:15。班次时间的设定与航班时间相结合，车程约70分钟。疫情期间，为确保乘客安全，车辆出车前进行全面消杀，驾驶员与乘客需全程佩戴口罩，上车旅客须提供健康码与行程码。
旅客可通过“巴士管家”手机APP或小程序查询并购票。咨询服务热线：0519-88110710。
1月18日，常运集团客运分公司开展了公营班线客户服务群创建讨论会，旨在更好地了解客户出行需求，加强与客户沟通联络，掌握客运市场信息。
此次建群遵循“统一建立、规范管理、专人负责”的原则，通过讨论，初步明确了客户群建立流程、管理规定、奖励方案等。参与此次建群的共计12条公营班线，每条班线均由一名管理人员负责日常群内事务的协调及维护。同时结合客运分公司2022年春运劳动竞赛，于1月20日左右，正式开展此次活动。
（冯荷芬）
客运服务大升级
䘵口机场客户服务微信群正式上线
春运首日，为更好地服务客户，精准了解客户出行需求，不断提升服务质量，䘵口机场客户服务微信群正式上线投入运行。
客户服务群现由候机楼前台服务员、专线车驾驶员主动邀请乘车旅客进群。群内管理员发布班次调整时间，及相应出行指南，并随时解答客户提出的问题。让客户体验到更加便捷、贴心的服务。
（高雪妍）
好风尚的的哥
1月17日，常运集团出租公司驾驶员刘师傅及时返还乘客遗漏的手机，受到乘客电话表扬。
当天10点52分左右，出租公司苏D8860X驾驶员刘学春在整理车厢时，突然在后排座椅的夹缝中发现一只手机。经查看，是一只小米MIX手机，考虑到不慎遗漏手机的乘客肯定非常着急，刘学春迅速联系公司管理人员，准备将手机送至公司。恰巧这时失主杜先生通过交通服务热线平台查询到公司电话，致电询问是否捡到手机，表示自己在乘车时可能不小心把手机掉在车上，车号正好是苏D8860X。经公司电话核对后，确认刘师傅捡到的手机就是失主杜先生的。刘师傅在公司电话取得失主的联系方式和地点后，很快就把手机送到了失主手里，并且分文未取送手机的费用。为此，乘客打电话到公司来对刘师傅拾金不昧的行为表示感谢和高度赞赏。公司也将对刘师傅拾金不昧的行为进行奖励。
（徐建波）
市交通执法支队天宁执法大队
至常运出租检查疫情防控工作
1月18日上午10点，常州市交通运输综合行政执法支队天宁执法大队二中队副中队长章明虎一行至常运出租公司检查疫情防控工作，常运出租安全部门负责人陪同检查。
现场，出租公司汇报了疫情防控的相关工作，章明虎一行重点检查了出租汽车驾驶员防护用品配备、司机健康监测、疫苗接种、消杀点设置等疫情防控措施落实情况，并强调要进一步提高思想认识和防范意识，做到“外防输入、内防扩散”， 切实做到疫情防控措施不折不扣落实到位，确保抗疫效果。
（徐建波）
来自千里之外的感谢信
驾驶员吴师傅为了能及时将手提电脑交还给邓女士，他寸步不离地守着，连晚饭也顾不上吃。由于当时正值下班晚高峰，邓女士堵在路上，吴师傅在等了近40分钟后，于当晚7点40左右，终于将电脑完璧归赵。吴师傅用实际行动展现了机场明星班组的风采，给邓女士留下了深刻的印象，在其回到成都后，便寄来了这封感谢信。
（方贞）
四川成都和江苏常州，一西一东，相隔千里，却因一次拾金不昧拉近了两座城市人与人心的距离。近日，常运集团商务车分公司收到了一封来自成都的感谢信，对我们机场班组职工优质服务表示由衷的感谢。
据了解，1月3日下午6点，乘客邓女士自常州奔牛机场乘坐机场大巴到通江路候机楼下车，由于下车时一时疏忽，不慎将手提电脑遗忘在了大巴车行李架上。尽管下车不久就想了起来，但车早已经开远了。手提电脑价格不菲，关键是其中的资料更是万分重要。心急如焚的邓女士通过服务热线联系到公司请求帮助。
近日，常运集团2021年度职工医疗互助保障会议在集团公司三楼会议室召开，职工医疗互助理事成员出席会议。
医疗互助金旨在帮助身患重病的职工减轻经济负担，缓解职工因疾病引起的生活困难。按规定缴纳会费的职工年度内医药费自理部分累计超过3000元时，可提出申请，经公司保健站登记，保障会常务理事审核认定，同时，根据其家庭经济状况、支出总费用、诊断和用药等情况，超过部分按40%、50%、60%、80%四档，由理事会票决确定支付互助金的具体数额。此次经医疗互助理事会审核，符合申请2021年度医疗互助金的职工有65人，总计发放金额为200525元。据统计，2003年至今，集团公司共有职工1396人次得到医疗互助金补助358.5万余元。
（李菁）
常运集团召开职工医疗互助保障会
将爱传递 为生命加油
1月18日，常运集团在红梅街道为民服务中心开展公益爱心献血活动，来自各基层单位的56名职工踊跃报名参加，成功捐献了14900CC的健康血液。
本次献血活动由天宁区红梅街道组织，旨在构建无偿献血长效机制，保障临床用血需求。集团公司得知后，在全体职工中发出无偿献血倡议书，得到广大干部职工的积极响应。不少奋战在一线的驾驶员、站务员、修理工及中层干部管理人员主动加入献血行列，其中有的职工已是多次无偿献血。很多职工表示，会继续参加献血活动，将爱传递下去。
（李菁）
定制公司召开2021年度总结表彰大会
1月19日晚，常运集团定制公司2021年度总结表彰大会在客运办公大楼二楼西侧会议室召开，公司管理团队及30多名职工参加会议。
在刚刚过去的2021年，定制公司历经多次新冠疫情袭扰，多条班线和业务版块遭受冲击，尤其11月份上半个月全线停产，但在公司全体员工的共同努力下，公司仍旧取得了一些成绩。成功改造、升级了7条定制班线，如南通线改造，在车辆和人员成倍增加的情况下，利润没有减少；全年商务包车营收较2020年同比增长了115%；车辆租赁的整体规模达到52辆，全年完成租赁营收同比增长了近一倍。
会上，定制公司经理回顾了公司一年来所取得的成绩，对存在的主要问题进行了盘点，对所有员工一年来的辛苦付出表达了诚挚的感谢，同时也对2022年定制公司的发展提出了新的要求。
为鼓励对公司做出卓越贡献的优秀职工，激发团队的奋斗精神，对评选出的8名“单项之星”，12名特殊贡献奖，5名三等奖，3名二等奖，1名一等奖等共计29位先进驾驶员进行了表彰和颁奖，现场气氛热烈。获奖员工万文明、丁盛、李小康等上台发言，分享一年来的收获和体会，表示2022年将再接再厉，为公司的发展做出新的贡献。
（羌静霞）
虎年送温暖，关爱暖人心
新春将至,困难职工的生活始终牵挂着公司领导的心，为让困难职工家庭度过一个温暖祥和的节日，集团公司开展了一系列企业送温暖活动。
1月19日，常运集团董事长兼总经理谢星、副总经理费轩龙、黄细富等一行领导前往老干部和困难职工家中进行慰问。每到一户，公司领导主动问候，亲切询问职工及家属身体情况。在送上新春祝福的同时，也送上油、礼盒等生活需求品及慰问金，鼓励他们坚强面对当前困难。
同时，工会向录入江苏省交通运输工会困难职工数据库的49名在职困难职工发放了省交通厅工会送来的节日慰问物资，把工会精准帮扶工作落到实处。
此外，集团公司向61名困难职工发放了困难补助金33300元，让常运的困难职工感受到企业大家庭的温暖。
（李菁 许莉）
新春特刊
02
2022
保您平安
安全内检
全力做好春运服务保障
为做好2022年春运工作，近日常运集团客运分公司组织对参加春运的车辆进行大检查，全面对LNG车辆的燃气管路进行漏气检测，同时对车辆的安全部件轮胎进行二次检查，要求做到小修不过夜、“病”车不上路，同时做好春运机务保障应急预案，为防止恶劣天气的影响，公司准备了麻袋、铁楸、三角木等防冻、防滑物资，以备不时之需。
（胡学庆）
定制公司全力以赴确保旅客平安出行
春运大幕拉开，常运集团定制公司加强疫情防控、安全检查力度，全力服务旅客平安回家路。
为切实做好春运期间旅客运输工作，定制公司成立春运工作小组，明确人员职责及工作要求，排出值班表，主要领导带班，保证每天有2名管理人员在岗值班，畅通信息渠道，突发问题及时汇报，并加强现场指导和协调组织，确保春运各项工作有序、可控。公司全员签订责任状，落实责任制；加强车辆分工检查，确保安全设施设备正常有效，车辆消杀到位；每日发班前现场安全喊话，面对面提醒；充分利用GPS监控系统，及时发现驾驶员的不规范驾驶行为；同时关心职工“8小时”以外的生活，由值班人员每晚与驾驶员视频连线，了解他们的业余生活，帮助职工养成良好的生活习惯，把安全工作做得更细更实。
（羌静霞）
常运供应链加强对春运车辆安全检查
春运拉开帷幕，常运供应链集中对13辆运营车辆以及叉车进行安全隐患检查，落实安全教育，确保春运期间配送工作安全进行。
临近年底，常运供应链大润发、欧尚、快消等项目配送生产工作逐渐加重，车辆日运营时间加长。为消除生产高峰安全隐患，常运供应链要求驾驶员要在思想上重视安全配送问题，一切以安全为前提。同时，对车辆的车容车貌、安全设施配备、车辆证件、GPS系统等进行了全方位的详细检查，经查验合格后才准予进行配送生产任务。
另外还规定每周对车辆进行一次系统性排查、不定期抽查，为春运工作打好坚实基础。
（沈霞）
近日，常运集团货运公司安检员在对客户托运货物进行安检时，检查出两箱松锈润滑剂。松锈润滑剂俗称“松动剂”，属于易燃易爆危险品。安检员按规定对危险品进行了登记，然后对客户进行了劝返，并对其进行危险品知识宣讲，使客户深刻认识到事态的严重性。
严控安检关 紧绷安全弦
进入春运，货运公司加强安检力度，严格落实安检三个百分百制度，即实名登记百分百，可疑货物开箱率百分百，安检率百分百。与安检员一对一培训，并签订了“军令状”。提前对老客户发放危险品宣传资料，严控安检关，为春运保驾护航。
（徐志俊）
加强事故隐患排查 筑牢春运安全防线
为确保春运机务保障工作顺利开展，杜绝各类事故的发生，1月17日，常运集团修理厂组织开展了一次全厂事故隐患排查活动。
厂安全督查组对总站修理部、武南车间（含租赁户）的设备设施、电气线路、消防器材、防疫工作、环境卫生等进行了彻底检查，对现场查出的各类安全问题和隐患要求相关责任部门立即进行整改。同时，为加强对武南车间租赁户的管理，修理厂还与租赁户签订了《冬季安全防火承诺书》和《防疫责任状》。
春运期间，厂安全督查组将不定期对全厂安全生产情况进行巡查，及时发现和处理各类安全隐患，对整改不到位的相关责任人将进行加倍考核。
（周文兴）
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