忻州热力企业内刊——第14期

强化服务  提升能力

智慧供热  同温同城

山河岁月新，万物吐生机。

时间的长河奔流不息，过去的一年已成记忆，但光阴的逝去，不会带走属于2023的精彩与辉煌，那些奋斗拼搏、勇往直前、开拓求新、艰苦担当的精神，激励我们以“扶摇直上九万里”之气魄，继续披荆斩棘。

在这新旧交替的幸福节点，忻州市热力有限公司全体工作人员，向一年来关心和支持我司发展的广大热用户和社会各界人士，表示衷心的感谢，致以诚挚的问候与祝福!

汗水铺路,奋斗为途。

回首2023，一切历历在目，这一年，我们密切围绕集团公司“五年规划、三年目标”，在社会各界的共同监督下，积极奋进，开拓进取，实干苦干，紧抓核心动力，重视最小化管理，勇于创新，谱写智慧供热新篇章，提升城市综合服务品质。

岁月更替，永怀初心。过去的这一年，有苦有甜，有欢笑有泪水，有平路有坎途，但初心不忘，必万难无惧。

2024是新中国成立75周年，忻州热力将继往开来，大胆创新，引进新技术、新工艺，将人工智能引入供热领域，实现从行政管理到生产、经营等全方位智能化管理模式，实现多元化经营现代化供热企业的发展目标。

新的时代，我们共赴新征程，新的一年，我们同写新篇章!

祝福新时代，祝福2024!

卷首语

2024

16

第一栏

卷首语 

春节致辞

01

2023全年工作总结

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第二栏

明确规划 绘制蓝图

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第三栏

暖流守岁 供热不息

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第四栏

高效督查 经营增效

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第五栏

祥龙贺岁 共庆新春

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02

10

24

36

新春佳节到来之际，公司向员工和客户等群体发送美好的祝福，以表达感激之情和诚挚祝愿。

作为忻州市最大的民生供热企业，我们可能没有变幻莫测的市场变化，但我们一直坚守在一线，稳中求进，顺向突破！

以激活“人”这个生产要素的主动性为重要推手，通过各版块控制体系的自动化、品质服务的标准化、宣传渠道的全面化，实现优质供热资源的高效输送保证全城区同城同温。

春节是中华民族的传统佳节，也是家庭团聚的时刻。热力的一线员工在这个特殊的时期承担着重要职责，他们的坚守和努力保障了万家灯火的温暖。

公司各部门密切协作，坚持创新驱动和质量为本，共同打造竞争力强的企业体系，推动公司向更高质量的发展目标迈进。

新春佳节至，祥龙送福来。祝愿每一位员工和合作伙伴，龙年事业有成，生活美满。让我们携手共进，共同迎接更加美好的明天！

目录

《忻州热力企业内刊》

   第14期 (月刊)

2024年1月2月合刊

01

前言

高 姗

张馨尹

袁某某

马某某

冉某某

段某某

王某某

赵勇宏

王安明

袁某某

马某某

冉某某

段某某

王某某

编制单位 

承办机构 

编    委 

资料来源

执行主编

责任编辑

忻州市热力有限公司

徐 龙

李菊花

赵某某

王某某

孙某某

李某某

苏某某

邢尚志

赵永翔

杨某某

段某某

唐某某

李某某

人力资源部  调度管理中心

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经营发展与战略规划部

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行政部

技术部

预决算部

马某某

冉某某

段某某

王某某

资料来源

执行主编

责任编辑

经发部

采供部

管线所

安稽部

项目部

各分公司

执行主编

责任编辑

责任编辑

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赵 超

葛健潇

毛文卿

01

2023全年工作总结

XINZHOURELI

忻州热力

ONE

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 作为忻州市最大的民生供热企业，我们可能没有变幻莫测的市场变化，但我们一直坚守在一线，稳中求进，顺向突破！

在这个充满挑战与机遇的2023年，我们忻州热力公司在市委、市政府的坚强领导下，紧紧围绕全市经济社会发展大局，认真贯彻落实各项决策部署，以服务民生、保障供热为宗旨，积极推进供热事业发展，取得了一系列显著成效。现将2023年度工作回顾汇报如下：

在过去的一年中，我们始终坚持以人民为中心的发展思想，全力保障供热安全稳定。面对复杂多变的气候条件和日益增长的供热需求，我们科学调度、精心组织，确保了供热系统的高效运转和供热质量的持续提升。

截止2023年，我市共有6家供热企业承载城区2552.09万平米供暖面积，我公司占比98.44%，这充分展现了公司在市场运作方面的稳健策略，以及在经济效益上取得的卓越成果。

01

坚持稳中求进 供热保障能力显著提升

1

栏

2023全年工作总结

积极响应国家关于智慧城市建设的号召，这一年我们大力推进供热系统的智能化改造。通过引入先进的自动化控制和大数据分析技术，实现了供热数据的实时监控和智能调节，有效提升了供热效率和用户满意度。我们还组织开展了自控项目的建设和运营，本年度自控实现远程调控站点68座；数据监测站点52座，占比29.57%。同时补充引进了专业技术人员，组织建立了自控设备及鉴定台账，协同厂家对61座自控站点设备进行现场调试，做好了自控设备及软件操作的安全运行及维护管理准备工作，确保公司智能化管控按照规划逐步推进的前期储备及经验汲取。

02

深化改革创新 智能化转型步伐加快

安全是供热企业的生命线。我们严格落实安全生产责任制，加强安全培训和应急演练，全年未发生较大安全生产事故，供热安全工作总体呈安全平稳趋势。同时，我们建立健全了网络安全管理体系，确保了公司信息系统的安全稳定运行。在安全生产管理方面，我们强化了供热生产、施工建设安全管理组织领导，全面增强各层级安全管理意识，压实全员安全生产“一岗双责”，

03

强化安全管理 确保供热运行平稳有序

落实部门安全生产“主体责任”管控体系建设；二是建立健全安全生产标准化管理体系，全面落实安全政策、操作规程及管理制度实施；三是对供热行业领域内存在的各风险源进行等级辨识，明确了风险范围、风险名称、引发后果、风险等级以及防控措施，形成安全生产事故闭环管理；四是扎实开展安全生产培训教育，组织全员进行了有限空间作业、消防安全专项培训及线上结业测评；五是制定完善了以一网供热管线突发破裂、热力站突发火灾、井下有限空间作业人员中毒窒息、项目建设土方塌陷为背景的《市政供热运营安全事故应急预案》，提升全员安全生产意识及应急处置能力。通过上级主管部门、公司领导与全体员工的共同努力，我司全年未发生较大安全生产事故，供热安全工作总体呈安全平稳趋势。

04

优化服务体系 提升用户满意度和获得感

用户是供热服务的最终受益者。我们不断优化服务流程，提升服务质量，通过开展用户满意度调研，及时了解和解决用户的供热问题。同时，我们加强与政府平台的联动，建立了快速响应和高效处理的用户服务体系，得到了市民的广泛认可和好评。本年度共接收信访12件，落实12件；共接收上级来文207件，落实207件。作为市政服务企业，在落实各项上级来文及指令时，采取即时落实，按时呈报，积极维护市场运营中各维度工作的执行、协同、配合，展现了热力公司高效服务的文化格局。

05

加强内部管理 提高公司经营效益

我们坚持精细化管理，强化预算管理和成本控制，确保公司经营活动的规范有序。通过加强资产和供应链管理，提升了公司资产的使用效率和经济效益。同时，我们不断完善内控体系，加强风险防控，为公司的健康发展提供了有力保障。全面预算管理按照“上下结合、分级编制、综合平衡”的程序，细化年度资金指标，同时强化过程监管，依托机构绩效指标考评体系，将全面预算管理工作落到了实处。结算管理方面坚持日清日结原则，每日对应收款项回收情况进行监管，以《资产管理办法》为基础，加强项目资金及造价的管控，在实现项目审计上账达到项目效益的同时，促使了工程投资管理更为完善化。整体账务核算严格按照国家财税政策规定执行，强化借款监管，减少资金的不合理占用，加强库存监管，从经济角度对存在的问题提出优化建议，为公司库存管理工作提供了经济保障。

04

05

第一栏

工作总结

工作总结

第一栏

营商环境和品牌建设的维护缺乏全局性整体性的考虑。作为服务企业应该建立公共关系维护机制、应急处理机制、层级责任落实机制、品牌建设及运维机制、营商环境维护机制等，建立长效储备、预防为主等机制，确保出现舆情和社会性事件处理的及时和高效。缺少对公司抵御风险和竞争能力的规划思维。

对市场信息及新工业新技术的掌握评估、拓展与供热相关的其他业务、未来可能出现的行业竞争等信息缺乏采集，有关市场开拓、市场风险抵御研判等方面都缺少规划和畅想，存在较大的安全隐患。

市场经营秩序的建立、维护及保障措施力度需提升。市场经营秩序的概念意识已初步形成，但在解决措施力度时效性方面需公司建立强有力的执行机制，确保维护公司市场秩序力度和方式快速有效。

用户服务未形成清晰的责任鉴定和较为专业的服务链条，责任判断不清导致影响公司品牌效应。质量管理未起到有效地管控和效益提升作用。从技术规划、技术设计、材料选型、采购质量控制、设备资产品质鉴定、工程质量监控、工程质量验收等各个环节，质量管理有具体的动作，缺少流程管控、层级责任鉴定、责任承担等相应机制，质量管理在形式与实效之间需快速转化，为公司创造通过质量管控得力带来的经济效益。

预算管理需健全体系和机制，形成良性且有实效的预算管理及管控。预算管理体系的建立应由公司经营班子确立总原则，明确资金支付程序，优化和规范组织运行流程，各机构按要求执行，财务部进行监管，确保公司各项业务正常运转。

资产、设备及供应链管理概念偏失，缺少规范的运行体系及效益评估机制。在设备的维保与更换鉴定；设备材料按需采供与按须采供之间缺少质量鉴定依据；库存管理、设备领用处于申领必领的运行状态，设备资产管理未建立等级与周期评判机制。

06

面临的问题与挑战

技术创新、技术突破、技术规划能力不足，未起到技术规划先行为企业带来的经济效益。公司在工艺、技术领域缺失引进新技术、新工艺的认知。近些年供热技术及供热相关行业得到了长足的进步，比如核供热等先进技术的应用使得供热热源更足、成本更低，优势不言而喻，还有新型保温材料和工艺，使得输送过程中热量损失更少等等，而我公司主要存在以下几个方面的问题：一是技术团队力量薄弱。技术部门员工缺乏专业所需的土建、暖通工艺、电气、自动化等专业性、系统性人才，也没有经过正规的培训，只能在一边工作一边摸索、提升。二是思想保守，对外交流甚少。近年来在供热工艺上几乎没有做过升级，一直延续原工艺，保守地认为还不错，不重视创新，没有引进新技术、新工艺，不参加行业内举办的各种培训，也很少与同行交流。三是在专业人才队伍建设方面，我们当前仍面临引进和留用机制不够完善的问题，亟需加强相关策略和措施的研究与实施。公司缺乏人才引进和激励机制，导致引进人才中更看好平台和发展机遇的专业人才流失。

项目投资与效益评估机制不健全。项目投资方面专业知识、专业人才缺乏，没有相对专业的职能人员对标国际项目投资运行模式，具体体现在：一是项目可行性缺乏说服力，无科研等专业资料去承载项目实施的目的和战略意义；二是无专业审计人员，结算项目需要送审太原审计公司完成审计；三是施工队伍资质、力量薄弱；四是项目投资职能发挥存在机制不健全，环节把控不到位，各项投资职能未能顺畅联动的问题。

智慧化供热的先进运行理念需与先进管理理念双重并举，避免出现思维与业务断层、断链的现象。智慧化供热的应用，可提供高效、便捷的生产管理手段，但是它只是一种管理的方式和手段，通过本年度的运行总结，存在以下几方面的问题：一是团队成员接受新业务的创新意识和应变能力不足；二是紧跟新业务的学习能力不足；三是掌握新业务所需的专业理论素养不足；四是接受新业务的系统联动性、融合性不足；五是快速建立新业务运行流程和管理机制的组织能力不足。

在取得成绩的同时，我们也清醒地看到，公司在市场敏锐度、品牌建设、风险管理等方面还存在不足。我们需要进一步加强市场分析和研判，提升服务质量，加强内部管理，提高公司的核心竞争力。市场敏锐度、掌握度、接纳吸收度不足。缺失对市场信息周期性的广泛采集、生成，研判，从而形成可借鉴、可分析、可掌握市场状况的公共信息资源。缺失对市场状况的交流分析，局部闭门造车的制约性思维方式会日积月累地阻碍对市场的敏锐度、连接度，企业长久会缺乏迭代、创新和发展意识。

06

07

第一栏

工作总结

工作总结

第一栏

供热市场维护、稽查管理缺乏规范、高效、透明的运行机制和处置程序，稽查和处置力度不足。为规范供热市场秩序，规范用户用热行为，加强供热市场管理，市场稽查管理是公司市场秩序维护的一个重要环节。目前存在入网面积、供热面积稽核、对热用户违法用热行为进行核实和处理存在不及时、不彻底现象，供热稽查体系建立不全面，对稽查、鉴定、处置各环节责任混淆，无法对此项工作形成闭环管理的状况。

内控体系不健全，不能成为企业运行的航标和高效规范运转的基石。本年度制定了《内控管理实施方案》，初步组织各系统根据方案建立自身流程体系框架的搭建，推动进度缓慢，主要存在以下几方面的问题。一是各层级管理者缺乏改变的思维意识和组织能力。不能静心思考组织中存在的问题，宁愿在日复一日的杂乱无序中忙碌，也不愿静心去改变组织中存在的问题，组织成员不能去共同讨论和思维碰撞，都各自为政，互不融合；二是职能发挥层级责任错位，各级管理者存在向下一层发挥职能，导致都在疲于忙于应对业务，组织中的问题人人会分析，落实却无人从根源追溯；三是对企业内控体系的规范运行、基础管理夯实与劳动效率之间的关联性认知不足。各层级管理者对组织与队伍建设和提升的重视度不足，对于组织运行效率高低缺乏思考和总结的意识，对团队成员劳动效率的高低和原因不去分析，不能全面认知组织内控体系不健全不顺畅造成的组织内耗，和组织基础管理不扎实造成的经营效益受损和劳动效率不高等问题。

组织管理缺失长效的运行管理和激励机制。组织管理的核心是实现组织目标，而我们的组织管理一直存在以下几方面问题亟待解决。一是人力资源管理持久缺乏激励和价值导向机制。人力资源管理的人才激励机制、薪酬管理机制、干部晋升退出机制、后备干部和专业人才储备机制、专业人才库建立机制、文化建设导向机制、技能培训导师制等机制缺失，且无激励和导向作用，严重制约企业人力资源的良性产出。二是组织架构职能壁垒制约着组织的高效率运营和人才宽幅度成长。组织架构中各自为政，互不补位换位思考导致企业组织运转中内耗较多，特别是在规范秩序和解决问题方面周期长效率低；因组织成员都在各自的业务领域擅长，缺失对其他领域业务内容和工作性质的了解，工作中因视角窄、思维局限、业务领域不宽导致互不理解造成的阻碍较多。三是两级班子及各层级干部职业化、协作化、专业化、技能化的精进和带动作用需提升。两级班子是企业发展的核心动力，需提升自身的职业化综合素养；横纵向的协作化格局；专业化技能行业对标等自身综合素养和综合能力的提升，确保能成为团队成员的指导者、引领者，带领全体干部员工首先成为更好的自己，然后成为组织更好的成员。

07

2024年工作展望

展望新的一年，我们将继续坚持稳中求进的工作总基调，深化供热行业的改革创新，加强智能化建设和安全管理，优化服务体系，提升用户满意度，加强内部管理，提高经营效益，为市民提供更加优质、高效、安全的供热服务，为建设现代化美丽忻州做出新的更大贡献。

我们将继续深化改革，推动供热行业的高质量发展。通过引入新技术、新工艺，提升供热效率和质量，降低能耗和成本。同时，我们将加强市场研究和分析，提高市场敏锐度和竞争力，为公司的长远发展奠定坚实基础。

安全管理永远是我们工作的重中之重。我们将继续强化安全生产责任制，加强安全培训和应急演练，确保供热系统的安全稳定运行。同时，我们将进一步完善网络安全管理体系，确保公司信息系统的安全稳定运行。

在服务体系优化方面，我们将持续改进服务流程，提升服务质量，加强与政府平台的联动，建立更加高效、便捷的用户服务体系。通过用户满意度调研，及时了解和解决用户的供热问题，提升用户满意度和获得感。

内部管理是提高公司经营效益的关键。我们将继续加强预算管理和成本控制，完善内控体系，加强风险防控，确保公司经营活动的规范有序。同时，我们将加强资产和供应链管理，提升公司资产的使用效率和经济效益。

在新的一年里，我们还将加强组织管理，建立长效的运行管理和激励机制。我们将完善人力资源管理体系，建立人才激励机制、薪酬管理机制、干部晋升退出机制等，提升组织运行效率和团队成员的劳动效率。同时，我们将加强组织架构的优化，打破职能壁垒，促进组织的高效率运营和人才的宽幅度成长。

最后，我们将进一步加强与社会各界的沟通与合作，积极参与社会公益活动，履行企业的社会责任，为建设和谐社会贡献力量。

08

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第一栏

工作总结

工作总结

第一栏

XINZHOURELI

忻州热力

02

明确规划 绘制蓝图

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以激活“人”这个生产要素的主动性为重要推手，通过各版块控制体系的自动化、品质服务的标准化、宣传渠道的全面化，实现优质供热资源的高效输送保证全城区同城同温。

TWO

经营板块、运营板块、供应链板块分别完成各自区域业务软件系统的数据化、流程化；

以用户为载体，实现各版块业务软件系统的全方位全覆盖联动与衔接，从根本上解决信息孤岛的问  题，实现经营信息全方位共享提升管理的透明度及效率；

品牌效应初见成效市场占有率进一步巩固，忻州城区多源供热结构布局已形成，其中购热模式确定、热源投资模式优化，保证忻州城区特许经营权利的延续。

维护和营造良好的经营环境，紧紧把握国家产业政策带来的红利，实现以供热为主营，拓展经营市场，其它产业为辅的多元化经营的现代化供热企业。

建立以人为本、人才为核心、管理为手段、效益为目标的全新管理机制，提升公司的综合实力和竞争力。

大胆创新，引进新技术、新工艺，人工智能进入供热领域，实现从行政管理到生产、经营、人力等全方位，所有环节的智能化管理模式，真正实现向管理要效益。

第二栏

发展规划

发展规划

第二栏

在国家能源结构调整、市政商环境变化、供热行业政策更新及用户需求提升的背景下，忻州热力有限公司制定了2024年的发展规划，旨在通过全面的战略布局和精细的管理体系，实现企业的持续稳定发展。本文将详细介绍公司的年度规划目标、经营战略、支持服务管理目标以及人力资源管理规划，展现公司对未来发展的清晰愿景和坚定信心。

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单一、扁平化的管理架构向多元、立体化的管理架构转变；

一

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六

忻州热力有限公司在2024年的发展规划中，明确了成为节能高效智慧型现代化企业的目标。公司将通过管理架构的多元化、供热设备的优化升级、人力资源的全方位盘活等措施，实现从智能化向智慧化供热的转变。同时，公司将继续推进全系统智能化现代化企业的建设，通过数据化、流程化、全方位联动等手段，提升管理透明度和效率，巩固市场占有率，拓展经营市场，实现多元化经营。

公司在2024年的发展规划中，提出了激活“人”这一生产要素的主动性，通过精细化管理模式、系统间顺畅的衔接、自动化控制体系等措施，实现优质供热资源的高效输送。公司将全方位提升战略执行能力，优化供热资源输送，提升品质服务标准，全方位落地外延业务，实现自控系统的全覆盖，升级智能体系，建立全方位的投资体系，确保安全监察的全方位落地，盘活人力资源，实施绩效激励，管理基础信息，贯彻法律治企，营造企业正确行为导向，建立企业管理体系，提升人力资源人均高效能产出和管控。

公司将进一步明确总体战略目标，对战略计划进行详尽的分解，并制定出具有可行性的实施计划。在资源配置方面，确保合理、高效，同时建立起一套科学有效的监控与反馈机制，以确保各项计划得以顺利实施。在供热市场规划领域，大力推进收费系统和客服系统的融合，以提升服务质量和效率。同时，将严格规范供热市场准入机制，对历年欠费进行全面清理，明确用户经营服务边界，固化遗留问题处置模式，并对水电抵顶结算模式进行优化。通过这些措施，以收费系统为基础，推动经营、运营和品质管理的深度融合，进一步提升公司的整体竞争力和市场地位。

在支持服务管理方面，公司将规范会议程序，加强计划管理，提升信息管理效率，建立高效的法务管理体系，提高后勤服务质量，科学发展档案管理，保障行政资产安全完整，加强信息共享，全方位管理企业重要事项，提高接待管理水平。

在人力资源管理方面，公司将构建适合智慧化供热的组织框架，推进人才引进、培养与学习培训相融合的人才培养方式，建立多类型、形式多样的激励措施，构建和谐、积极向上的文化氛围，进行人力资源的使用与管理规划，组织建立企业内控管理体系规划的承接，实现人力资源系统职能延伸和覆盖，传承人力资源工作。

站在新的起点，忻州热力有限公司正以昂扬的姿态迎接2024年的挑战。在这一年，我们将继续秉承“忠诚、上进、勤思、博学”的企业精神，以满腔的热情和不懈的努力，书写属于我们的辉煌篇章。我们坚信，通过每一位员工的辛勤付出和智慧贡献，我们能够克服一切困难，实现公司的宏伟蓝图。

第二栏

发展规划

发展规划

第二栏

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暖流守岁 供热不息

XINZHOURELI

忻州热力

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春节是中华民族的传统佳节，也是家庭团聚的时刻。热力的一线员工在这个特殊的时期承担着重要职责，他们的坚守和努力保障了万家灯火的温暖。

THERR

第三栏

人员保供 

人员保供

第三栏

恭贺新禧 龙年大吉

新岁启封春晖渐，征途日进万物新。值此春节到来之际，忻州热力有限公司谨向长期以来给予公司鼎力支持和宝贵帮助的政府及有关部门，向社会各界朋友以及广大用户，向创新进取、无私奉献的全体干部员工及家属，向为公司发展做出贡献的退休员工，向节日期间仍然坚守岗位奋战在生产一线的广大职工，致以衷心的感谢和春节的祝福！

在2024年春节期间，忻州热力遵循“提前准备、优先部署、迅速落实”的基本原则，全力以赴确保春节期间供热运行安全稳定。公司制定了详尽且可行的春节保供方案，全面强化供热运行保障措施，精细落实热源调度、设备维护以及加大管网巡检力度等工作。此外，公司还确保能够迅速解决用户在供热过程中遇到的问题，通过多元化措施保障安全稳定供热，让全市居民度过一个温馨、安全的春节。

加强热源保障  让热源输配更科学

供热调度指挥中心积极强化与热源单位之沟通协作，构建高效联动机制，以确保提前开展热源保障工作。借助智慧供热管理平台，根据市气象台最近七天的天气预报，分析室外温度变化状况、管网运行状态以及设计承受能力，自动计算所需负荷。据此，对整体热网实施热源调度，实现按需定量、供需匹配。特别是在降温天气来临前，有针对性地提前升温、蓄热，确保春节期间应对热源故障或恶劣天气时能够及时应对。

提升服务质量  让冬季生活更暖心

忻州热力秉持“用户至上、服务为先”的原则，加强春节期间客服和维修团队的在岗力量。指挥调度中心和客服人员在春节期间全天候值班，针对突发临时降温，迅速评估供热质量，调整供热参数，确保热源、热网、换热站的高效协同，实时掌握用户需求。客服人员保持热线畅通，全天候为用户提供服务，严格执行供热问题即时上报和处理，全面实行“24小时”值班制度，随叫随到。

依据投诉受理与应急处置制度，确保用户诉求得以高效受理、处理及回复。供热抢修人员在接收到抢修指令后，迅速响应，积极处理报修维修问题，力求在最短时间内解决供暖难题。同时，加强用户回访工作，努力提升用户满意度，致力于为热用户提供安全、稳定、优质的供热服务。

在洋溢着欢乐与团圆氛围的新春佳节里，忻州热力全体工作人员秉持诚挚的微笑和热情的服务，向全市人民传递了美好的祝愿。各部门团结协作，全力以赴，确保安全生产不间断、温暖服务持续不断。在安全生产和温馨服务的基础上，各项业务稳定有序，让全市人民度过一个温馨祥和的春节。

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第三栏

人员保供 

人员保供

第三栏

新春佳节即将到来之际，2月8日，忻府区政协主席郭新和一行慰问忻州热力一线员工，送来政府的关怀。对公司克服各种不利因素、高质高效供热给予肯定。向公司长期以来为忻州经济社会发展各领域作出的突出贡献表示感谢。同公司员工代表亲切交流时，他感谢大家为完成保供任务付出的辛勤劳动，员工致以新春慰问，向他们致以新春的祝福，希望忻州热力牢记职责使命，保证供热质量，让百姓开心舒心过春节。同时，要坚守安全生产底线，及时排查安全隐患，健全完善应急预案，合理安排好节日期间值班值守工作，严防各类事故发生。

忻府区政协主席郭新和一行

                    慰问忻州热力一线员工

春节慰问暖人心

2024年2月4日下午，忻州市市长李建国、副市长王建峰率领市政府秘书长、市总工会副主席等一行人，莅临我公司供热中继泵站，对我市一线职工进行春节前的看望与慰问，并对供暖保障及安全生产工作进行检查。

忻州市市长李建国、副市长王建峰                   莅临我公司中继泵站进行春节慰问

20

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2月2日下午，忻州市副市长王建峰带队深入忻州热力调研指导春节城区供暖保障工作，市直相关部门负责人一同调研，他强调要高度重视节日期间的保供工作，深刻认识抓好安全生产工作的重大意义，要不断自查除患，时刻紧绷安全生产这根弦，把安全生产工作做实、做细、做到位，从源头上降低安全隐患的发生；要密切关注天气变化，加强设备维养、管线巡视，强化应急抢险救援准备；要畅通客服渠道，落实应急值班值守制度，严格执行领导带班制度以及24小时在岗值班制度，确保工作不缺位、不断档，居民投诉要及时反馈解决；要强化企业监管责任意识，严格按照安全生产责任制要求，坚决消除事故隐患，确保全区春节期间安全稳定。赵勇宏总经理表示就保“春节”安全平稳运行做了表态发言，他表示，忻州热力有限公司作为忻州供热的主体单位，始终响应政府的号召，积极承担企业的社会责任，一如既往地坚守在一线岗位，保障百姓度过一个温暖祥和的春节，做一个让群众满意，让市委市政府放心的供热企业。

忻州市副市长王建峰一行莅

   忻州市热力有限公司调研春节供热工作

城市管理局局长刘云飞

              督导供暖和安全工作

2月5日，城市管理局局长刘云飞等一行人莅临花园街多能互补站，对新改造的供热站点详细了解及进行调研指导。

在改造的新站点，刘云飞实地查看供热系统和设备，详细了解热源保障、设备运行、安全生产等情况，他说，新春佳节即将到来，做好供暖供热保障工作尤为重要。供热企业要提升政治站位，从保障地区和谐稳定的大局出发，将把握好出水、回水温度作为关键指标盯紧盯牢，实时监测数据变化，从热源供应、设备维护等源头上提升供暖水平，确保供热质量达标，居民室温达标，人民群众满意，严格规范操作，及时排查消除隐患，精准调配热能，提高供热质效，确保春节期间群众用热安全无虞。

第三栏

人员保供 

人员保供

第三栏

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04

高效督查 经营增效

XINZHOURELI

忻州热力

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公司各部门密切协作，坚持创新驱动和质量为本，共同打造竞争力强的企业体系，推动公司向更高质量的发展目标迈进。

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全力备战—工程材料供应有保障

2024年的各项工程开工在即，为了确保各项工程材料能够及时供应，采供部集中精力做好工程开工前的各项准备工作。首先是对库存材料进行了内部清点，汇总成册，为各项工程材料计划的库存核减做好充分的准备，通过清点在材料采购初期要全面考虑库存情况，从而最大化的消耗库存。其次是提前与经发部和项目部对接材料计划，对常用的材料进行价格摸底，确保材料计划集中提报的时候能够第一时间完成询价工作，从而有效的提高工作效率。最后采供部在开展新工作的同时也要实时跟进2023年设备运行情况，对存在的问题积极的与集团贸易公司沟通解决，达到材料的最优使用。材料结算工作更是一如既往的严谨细致，一直坚持实时结算的原则，确保数据的及时性和准确性。为全力保障工程的顺利推进做好强有力的铺垫。

全力以赴 冲刺新一年建设征程

开局即冲刺，起步即争先。春节假期结束，项目管理部便以满腔热情和坚定的决心，迅速投入到新一年的建设征程中，全力以赴。

春节假期结束，迎来了工程竣工验收结算的收尾期。工程结算是建设管理的最后关口，关系到合同双方的切身利益，为进一步顺利完成工程竣工验收结算工作，确保集团公司下达的工程结算计划目标圆满完成，项目管理部部长郭艳红，组织分管副部、现场管理员及工程科、核算科、材料科，重点围绕已完工剩余未结算项目包括2023年路面恢复等做出结算工作整体安排，动员大家，在新年伊始，拿出夏天施工时的干劲，争取在采暖季最后一个月的有效工作日内完成剩余项目结算移交工作。

为了确保项目的如期完工，工程科发布《关于报名入围忻州市热力有限公司2024年热网工程建设储备施工队的公告》，全面梳理储备施工队计划，优化资源配置，确保项目推进的高效与有序。

蓝图已绘就，奋斗正当时。面对新一年的建设征程，工程组将以更加饱满的热情、更加坚定的决心，全力以赴，冲刺新一年的建设目标，为书写更加辉煌的锦兴篇章不懈奋斗！

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经营增效

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热力管道涉路改造促发展

在现代城市的基础设施网络中，热力管道扮演着重要的角色。它们如同城市的血管，将温暖的生命力输送至千家万户。随着城市化的快速发展，老旧的热力管道系统已经难以满足现代化的需求。因此，热力管道涉路改造工作应运而生，这不仅是对城市供热系统的一次全面升级，也是对参与企业综合实力的一次重大考验。

老旧管网的更新换代

随着时间的推移，许多老旧的热力管道出现了腐蚀、裂缝等问题，严重影响了供热效率和安全。热力管道涉路改造的首要任务就是更换这些存在隐患的管道，采用更为先进的材料和技术，如预制保温管、高温热水技术等，确保供热系统的稳定和可靠。

提升供热稳定性

改造工程的一大目标是提升供热系统的稳定性。通过优化管道布局，增强管网的互联互通能力，即便在某段管道出现问题时，也能迅速调整供热路径，保证居民的供暖不受影响。这一点对于严寒地区的城市尤为重要。

提升供热稳定性

改造工程的一大目标是提升供热系统的稳定性。通过优化管道布局，增强管网的互联互通能力，即便在某段管道出现问题时，也能迅速调整供热路径，保证居民的供暖不受影响。这一点对于严寒地区的城市尤为重要。

22项涉路热力管道升级

公司计划在本年度对22项热力管道进行涉路改造，这22项热力管道改造将覆盖多个区域，影响广泛，工程量大，涉及的细节繁多。这不仅是对公司项目管理能力的考验，更是对公司整体实力的检验。我们的目标是在确保工程质量和安全的前提下，尽可能减少施工对市民日常生活的影响，确保改造工程顺利完成。

优化城市基础设施

热力管道改造不仅仅是对供热系统的升级，同时也是对城市基础设施的综合优化。在改造过程中，考虑到其他地下设施，如电力、通信、给排水等，以实现资源的合理配置和空间的最大化利用。

解决跑冒滴漏问题

老旧管网常见的跑冒滴漏问题不仅浪费了大量能源，还可能对环境造成破坏。新的热力管道系统采用了更先进的密封技术和监测设备，能够及时发现并修复泄漏点，减少能源损耗，保护城市环境。

热力管道涉路改造工作是城市发展和企业成长相互促进的典范。通过对老旧管网的改造，不仅提升了供热服务质量，增强了城市的生活舒适度，还为参与企业带来了发展的新机遇。这场改造，不仅仅是对城市基础设施的升级，更是对城市和企业未来发展潜力的投资。随着时间的推移，我们将会看到，这些努力如何在城市的脉动中激发出更加强劲的生命力。

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预决算2024年工作计划

一个公司需要由很多个部门共同组成，每个部门的工作相互联系，相互监督而为了公司的长远发展，每个部门需要优化工作质量，提高工作效率，切实做好实质性工作，为公司创造更高的效益。

为了全面配合公司的总体部署，在日常工作中充分发挥其职能范畴，认真行公司各项规章制度，切实保证公司所施工的各项工程及时、准确、无误的完成预、决算事项。特作出如下工作计划:

工程预结算、成本管理工作

预算部工作重点之一就是预、结算。在预算方面，我们在接到施工图纸后立即安排查看图纸存在问题，同工程部协调解决，计算工程量、编制清单、调研现行材料价:依据计价规则、相关费用文件编制工程预算及成本;在结算方面，编制和审核用于结算资料的完整性、准确性，认真计算，和相关单位核对，及时准确的完成各项结算。

从工程开始就经常到施工现场跟踪工程进度，随时掌控工程进度及施工情况。工程施工过程中发生工程签证及时到现场核实签证内容，保证签证的准确性和真实性。工程结束后同工程部和施工单位到现场量取施工的工程量力求工程量数据真实，保证公司利益。

工程结算工作

在结算过程中，我们严格控制各施工单位故意高估冒算，坚持合同约定的原则，结合实际发生的变更签证，做好每一项结算，保证公司利益最大化，做到每一项工程结算清晰明了。

内务及业务建设

为提升业务能力和专业知识储备，在工程建设过程中，部门员工务必全面掌握工程进度，实时了解施工现场的具体情况，并积极与基建部、监理公司保持紧密沟通与协作。为确保员工能够深入了解施工流程和工艺，特别是基础工程和钢筋隐蔽工程，需安排员工不定期深入工地现场，直接掌握第一手资料。在工作之余，部门员工应自发组织学习广联达清单计价、图形算量、钢筋抽样预算软件，并积极参加广联达公司举办的相关培训讲座，以提升业务技能。

针对零星工程管理，鉴于部分工程未纳入监理公司管理范围，存在工程变更频繁、施工队伍更替多、任务划分不清等问题，为确保工程结算的准确性和资金的有效控制，需根据工程进展安排员工深入工地，现场记录并形成资料文件。同时，加强工程资料及合同的管理，指定专人负责登记、分类存放，以便随时查阅，为工程结算做好准备。

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配合公司各部门完成工作

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项目投资管理前期概、预算编制。一是配合经发部开展概算预算编制工作。

二是前期勘察：随时配合新建项目等参与工程勘察。三是根据项目管理部

移交的施工方案及时编制标底预算。四是配合项目管理部审核合同。

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 项目投资管理中期监管工作，积极配合参与过程验收。

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 后期决算阶段的结算。一是督促收集已完工工程结算资料并审核结算。

优化岗位编制和定员是集团公司贯彻落实高层管理指示精神、强化内部管理的重要举措。我部门对现有岗位的工作状况、人员配置及饱满度进行全面梳理和分析，旨在精简重合职能和业务不饱和的岗位，实现岗位合并。在编制设置和岗位核定上，注重技能复合、一岗多能、效率优先的原则，以降低人力成本并避免分工过细导致的岗位闲置。在日常工作中，预算部全体员工秉持不怕苦、不怕累的精神，严格审核施工单位每月所报的工程进度。

展望未来，2024年将是我们继续深化预算部工作、提升业务水平的关键一年。作为公司的预算部门，我们将以公司利益为重，全力以赴做好招投标、合同签订与管理、预结算等工作，严格控制施工成本，确保工程结算的准确性。同时，我们将积极完成各项预算任务和领导交办的各项事务。为适应企业快速发展的需求，本部门计划在新的一年里，要求员工在不影响正常工作的前提下，增加对在建工程现场的实地调研，严格审查工程进度报量。此外，我们还将加强与同行业其他公司的交流与合作，学习和借鉴预算编制技巧、工程成本管理和工程审计等方面的先进经验，以进一步提升我们的业务能力和工作效率。通过与其他部门的紧密配合和共同努力，我们将充分发挥预算部门在公司中的核心作用，为公司工程资金的合理结算与支付提供有力保障，为实现公司2024年的各项工作目标做出积极贡献。

回顾过去，是不平凡一年，展望未来，任重而道远。祝公司事业红红火火!

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维护用热秩序 提高服务质量

随着经济的不断发展、城市化进程的加速、人民生活水平的逐渐提高，城市供热行业发展迅速，尤其是城市集中供热需求量日益增多，推动了我国城市供热行业的快速发展，我国供热面积及供热管道长度也随之不断增加。

未来，随着我国城市供热投资的不断加大，新建及老旧小区对供热节能的需求不断增强，国家节能减排的力度不断加强，将为我国供热节能行业的可持续发展提供广阔的市场空间。据资料显示，2021年我国城市供热面积达106.03亿平方米，供热管道长度为46.15亿公里；到2022年供热面积约为113.56亿平方米，同比增长7.1%，供热管道长度约为49.66亿公里，同比增长7.6%。

从行业投资规模方面来看，近年来我国城市供热固定资产投资额整体呈波动的趋势，2017年城市集中供热固定资产投资涨势明显，投资金额达到584.2亿元，同比增长21.23%。随后，投资规模有所下滑，但几年来基本趋于稳定，2021年投资规模为397.3亿元，到2022年城市供热固定资产投资约为384.2亿元，同比下降3.3%。

从结构方面来看，我国城市供热面积中，住宅和公共建筑是占比最大的两个领域，占比分别在75.99%和22.31%；区域分布方面，由于地理气候等原因，使得我国城市供暖基本集中在北方地区，其中山东、辽宁和河北是供热面积占比前三的省份，占比分别在16.3%、13.25%和9.12%。

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为了不断优化和加强我公司管理水平，提升各层级责任意识，2024年度初期，在公司经营领导班子的带领下，统筹组织以经营、运营为主的居民城中村、散户摸排工作，以夯实基础信息、摸清供热面积边界、维护公司权益、合理配置热源，更好的服务于公司和城区居民用户。

目前，我公司供热范围内共涉及城中村12处，用户数量6785户，面积141.17万㎡；散户集中区域涉及67站点，用户数量5955户，面积102.02万㎡。现累计开展城中村摸排共7处，用户数量3021户，面积71.05万㎡；散户集中区域涉及42座站点，用户数量4575户，面积73.41万㎡。

此次摸排工作的开展，由经营人员牵头组织，运营协同，2-3人为一组，共下设小组9组。工作的核心即为有效供热时限内对在网用户基础信息和面积，以及对用户的实际供用热情况做到底清数明。摸排方式主要围绕街道南北、东西主干线划分，按建筑分布区域一街一巷逐户核查的方式，核对采集用户基础信息、测量面积、查看用热报停暖是否属实或具备条件、催收热费，最终形成现场建筑分布采集图。

城北城中村用户的摸排

为了解决历年城中村移交不彻底、供热底数不清、欠费持续累计的问题，以配合审计工作开展和热源合理配置，服务好村民为由，在与村委屡次积极协调沟通下，首先开展十里后村的面积摸排工作，原计划开展至少2-4组，但因村委配合受阻，最终以一个小组，为期2个月的时长，完成十里后村506户，19.56万㎡的面积及用热情况的核查。

其次，北赵村近年来供热工作对接过程中，对热费持续收缴工作存在排斥心理，在配合各项工作开展期间异议较多，为了规避后续不良影响的产生，于2月29日对接村委，协调摸排工作的开展，在我司经营人员的极力说服下，3月4日由村委配合正式启动摸排任务，共设两个摸排小组，于3月29日全面完成北赵村701户，10.4万㎡的面积及用热情况的核查。

3月20日，为了快速有效推进摸排工作进度，根据公司领导安排，对接小檀村村委负责人，通过部门内部处室借调人员，组织启动1组摸排任务，于3月29日完成小檀村151户，2.2万㎡的面积及用热情况的核查。

城南城中村及散户的摸排

四分公司区域内城南供热范围，用热主体多而杂且面积小，地势颇高，距离热源源头远，历年供热效果较城区中北部分偏低，用户反映状况较多。为了集中力量优势，提高工作效率，3月13日通过会议组织的形式，动员生产单位、公司机关借调人员，协同经营小组共同入驻四分公司区域，经首日以站点为单位的测试性摸排，总结城南建筑面积摸排工作利弊和开展方式，在经营运营通过每日召开部署总结会的形式，掌握小组工作进度、工作过程中遇到的问题、探讨研究确定统一行动方法，团队的力量是强大的，在经营运营坚持不懈的努力配合下，下设6组摸排小组，于3月27日完成39座热力站，305.29万㎡的摸排任务，目前正在对城南南街270户，6.4万㎡、南关村885户，6.89万㎡的建筑进行摸排，已完成南街村及南关村491户，5万㎡的摸排任务。

最值得期待和欣慰的，莫过于有一群全心全力、积极支持我们工作的职工——经营、运营摸排及处置人员，多少风雨交替的日子，多少黄沙漫天的光景，他们听从组织安排，自觉放弃节假日，主动迎难而上，一张赤诚面孔面向千家万户，他们舍小家为大家的精神和毅力感动并感染着我们每一个人，看着他们周而复始穿梭于大街小巷的背影，除了感动、感谢，还夹杂着更多的心疼，男同志不遗余力，女同志更是细致入微、不甘示弱。

接下来，在完成以上工作收口任务的基础上，汲取摸排工作经验，继续开展剩余待开展的5处城中村摸排任务，同时，以村为主体建立一户一档完整档案资料，建立城中村用户面积、用热报停等相关周期性摸排工作管理机制，以加强城区供热市场秩序维护，保障供热运营的持续推进。

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第五栏/祥龙贺岁 共庆新春

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新春佳节至，祥龙送福来。祝愿每一位员工和合作伙伴，龙年事业有成，生活美满。让我们携手共进，共同迎接更加美好的明天！

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文学创作  龙年新征程

新春伊始，我们将不断创新，拓展市场，提升团队实力，为客户提供更优质的产品和服务。同时，我们也期待积极履行社会责任，为社会做出更大的贡献。让我们携手共进，共创辉煌！

转眼间我们告别了癸卯年的月兔，迎来了龙行龘龘的甲辰年，我愿好运绵延一整年，愿所有人身体健康，吉祥平安！

春节已过，气温逐渐回升，太阳暖暖的，让人忘却了寒冷。春节做为分界点，旧与新、冷与暖，相互交替。过去的一年，或许有过挫折和困难，但新的一年给了我们重新开始的机会。信心满满，充满希望，是我们迎接新年的最佳状态。

新年新气象，我们可以借此机会对自己的生活进行一番梳理和调整，改变不良的生活习惯，培养自己的兴趣爱好，多读书，提升自己的智慧，多帮助需要帮助的人，提升自己的能量。

新年新气象，在工作中让我们多一份责任与担当，爱岗敬业，努力在工作岗位上实现自己的价值，共同为公司的发展出一份力！

新年新气象，让我们在新的一年里共同祈愿世界和平，停止战争，让战火中饱受摧残的人们能够重建家园，迎接充满希望的未来。

新年新气象 ，万事皆如意，2024年启程！（技术部 张慧萍）

《新年新气象 万事皆如意》

祥龙贺岁 共庆新春

《感谢，团队的力量》

一个企业的发展与兴衰，靠的是每一位员工高度的执行力、忠诚度和对用户的服务态度。

一条小河，终究还是会汇入大海，一个人的单打独斗，终究还是敌不过一个团队。团队的力量是无与伦比的。在工作的过程中，一个人或许可以做成自己应尽的工作，但是遇到了需要团队做的事情，一个人或许就无法办到了。有句古话，“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用”。意思是说，如果一千个人同心同德，就可以发挥超过一千人的.力量，可是，如果一万个人离心离德，恐怕连一个人的力量也比不上了！这，就是团队的力量！这，就是我们需要的团队精神！

感谢，团队的力量。（二分公司  郑绣中）

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《个人成长的喜悦》

宝剑锋出磨砺出，梅花香自苦寒来。时间如白驹过隙，我入司三年多了，起初我是名婴儿，对公司是一片空白，尽管诸多迷茫在心中，干一行爱一行。我就盯着身边每个同事不懂就问虚心学习。隔行如隔山，在爬山的过程中曲折、汗水、泪水都有过。虽然艰辛但充实，提升了业务知识、工作能力和心里素质、与人沟通的方法，在这段时间里感谢同事们给予我的关爱、支持和帮助，让我能够更加勇敢的走向未来。

在工作中我更懂得认真排在第一位，不能因为事小而敷衍了事，认真工作是提升自己的能力的方法，糊弄工作就是糊弄自己，把认真对待每一件事养成好习惯，很多大的事件发生，就是因为不注意小的问题觉得无所谓，存在侥幸心里，而引发大的事件。（行政部 陈秋燕）

《同路人的力量》

《祝福寄语》

您的意气风发、您的热血坚定，激励着我们朝着目标和梦想热情奔赴。在无数机遇与挑战面前，您都不断的给予我们机会以及肯定，在我们的职业生涯中最耀眼的便是您这份无声的支持，才能造就如今的我们，收获了如此一段美好的青春岁月。您对我们而言，不仅是助力成长的领路人，更是最知心知暖的同路人。（财务部 赵启虹）

过去的一年，是所有热力人努力拼搏的一年，是公司飞速发展的一年，同时也是公司值得骄傲的一年。全体热力人沿着公司发展的方向，兢兢业业、努力拼搏、爱岗敬业，朝着共同的目标一同前进并取得了巨大成绩。在新的一年，让我们一同种下新年希望的种子，乘着和熙的春风，朝着灿烂的前景奔腾捷进！（众邦保温）

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踏实践行

实现自我

随着我们公司热力行业的快速发展，作为热力生产运行的一员，我深感个人职业规划的重要性。新年新气象，在新的一年里我要明确未来的发展方向，提升个人能力，为公司的发展做出更大的贡献。

岗位技能提升

安全生产意识

团队协作与沟通

深化专业知识，积极参加公司组织的行业学习研讨会，通过不断学习来提升自己的专业水平。

积极参加公司组织的技能培训和实践操作，掌握更高效的设备操作方法，提升工作效率。

在日常工作中严格遵守公司安全操作规程，提高安全意识。

积极参加公司组织的安全生产培训，提升应急处理能力和危险预判能力。

主动与其他部门建立沟通渠道，提升协作效率。

通过参与团队建设的项目，来提高团队协作的整体能力。

创新思维培养

贯彻落实勤思、博学的企业精神，在工作中鼓励自己进行创新思考，推动工作的改进和创新。

多看相关方面的书，为自己的工作提供理论支持。

通过这份个人职业发展规划，我将在技能提升、知识与学习、工作经验积累、领导力培养、安全管理意识、跨部门合作以及创新思维培养等方面取得全面的进步。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的综合素质和能力水平，为热力公司的生产运行工作做出更大的贡献。（一分公司 郝鹏）

积力所举无不胜 众智所为无不成

古语有云“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用”，这意味着，如果一千个人想到一块去，他们就可以发挥超过一千个人的力量；如果一万个人想不到一块去，恐怕连一个人的力量也比不上，这是团队的力量，这是我们需要的团队精神。

在市场规则日益规范化、市场竞争日益激烈的今天，企业想在竞争中占据一席之地，靠的是什么？是企业家的个人英雄主义，还是几个人的单打独斗,都不是，是团队精神，只有通过团队合作才能完成，因为目前的市场竞争是团队合作能力的全面竞争。

项目管理部之所以能够圆满的完成上级派发的各项任务，关键就在于我们有着极其强大的团队凝聚力，充分发挥了团队协作的战斗力。我很庆幸我们团队有着一个卓越的领导和一群敢于攻坚克难的“热血青年”；团队战斗力的强弱很大程度由领导素质的好坏来决定，部长郭艳红凭借自己优秀的工作能力和独特的人格魅力总是能在无形中调动大家的进取性和主动性，促使大家能够以高涨的工作热情为企业效力，在工作中总是身先士卒、以身作则，不计个人得失，把企业利益放在第一位，对整个团队起到了良好的示范作用，构建起优秀的团队氛围，增强了团队的凝聚力。项目管理部的优秀不仅得益于部长郭艳红的领导，更得益于部门中每一位成员的努力。（项目管理部 牛佳）

路漫漫其修远兮，

我们的团队将一路奔跑，

不断追求卓越，

谱写2024年的新篇章。

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《携手共进  展望未来》

时光荏苒，岁月如梭。转眼间，我们已携手走过了又一个充满挑战和机遇的年份。回顾过去，不禁想起了那些在工作中充满欢乐的瞬间，它们如同璀璨的星辰，照亮了我前行的道路。

每当我们团队面临大的活动，重点工作项目时，大家都会有很大的压力。然而，正是在这种关键时刻，我们团队展现出了顽强的凝聚力。大家齐心协力，群策群力，每个人为工作顺利完成贡献自己的力量，最终完成工作任务。这不仅是个人成长的喜悦，更是团队协作的高光时刻。

在此，我要对我的同事表示衷心的感谢。感谢你们在我遇到困难时给予的鼓励和支持，让我不断突破自我，实现成长。正是因为有你们的陪伴，我才能在工作中享受到无尽的欢乐。

展望未来，对新的一年充满期待。就个人而言，我计划提升自己的专业技能，为团队贡献更多力量。同时，我也希望能为公司的发展献上自己的一份力量。在新的一年里，我希望我们团队能够继续保持这种团结协作的精神，共同迎接挑战，创造更多辉煌。

让我们携手共进，共创美好未来！祝愿大家在新的一年里工作顺利、生活愉快！（人力资源部）

柔和的阳光，照在身上暖暖的；

和煦的微风，吹过脸颊轻轻的；

放眼望去，广场上，人们欢快的跳着舞，公园里，孩子开心的游玩着。这样的岁月静好让我们感觉到幸福。

但是地区冲突和恐怖主义活动不断涌现，对国际安全构成重大挑战，巴以冲突的热点新闻一次次冲击着我们的眼球，加沙地带超过70万名儿童流离失所，最严重的地方人民喝水都成为困难。别国的战争，让我们看到了现世安稳的可贵，也让我们更加庆幸我们生在红旗下，长在春风里，人民有信仰，国家有力量。

同时也更需要珍视现世的美好，因为这个时代是《觉醒年代》中的残酷抗争、是无数先辈用生命与热血换来的生活续章。

我国一直用实际行动践行和平、共进的理念。就如前段时间杭州亚运会的开幕式上，当叙利亚代表团入场时，全场爆发出最热烈的掌声和欢呼声，因为我们知道他们是经过怎样的艰辛才来到这里，正如多年前的我们，即使在孤立与战乱的苦难中，仍然勇敢而坚强的前进。这不仅是对叙利亚运动员的赞美，更是对这样的民族的赞美。也许我们无法改变历史，但可以为和平与发展贡献自己的力量。在泪水和掌声中，我们向叙利亚代表团致以崇高的敬意。他们的存在提醒着我们珍惜和平、追求协作与友谊的重要性。

而作为普通人的我们能够做的就是珍惜当下，做好自己，诠释好承担的每一种角色。

何其有幸，生于华夏，见证百年，愿山河无恙，祖国繁荣昌盛！此生不悔入华夏，来世还做中国人。

《珍惜当下》

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