春运简报
2021.2.4
03
春運資訊
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常运集团获市“三创争两提升”示范单位授牌
2月2日，市委组织部、市总工会召开全市非公企业党建带工建“三创争两提升”活动交流会，常运集团被命名为“2020年度常州市非公企业党建带工建‘三创争两提升’示范单位”，集团公司党委书记孙大慧、工会副主席王亚芬出席活动，并参加了授牌仪式。
2020年以来，常运集团在市委组织部、市总工会的指导下，实施党建带工建，广泛开展以“创争先进党支部、创争模范职工之家、创争工人先锋号，提升政治引领力、提升群众组织力”为主要内容的“三创争两提升”活动，积极落实好特色党支部、党员示范岗、职工之家、工人先锋号等创建活动，在党工工作规范化、标准化、特色化方面取得了一些成绩，并在夺取疫情防控和经济发展“双胜利”中发挥了党组织的政治核心、政治引领作用和工会组织的桥梁纽带作用。
（李菁）
市场营销中心开展
“春运进行时，温暖回家路”推广活动
2月1日下午，市场营销中心在客运中心导乘台开展以“春运进行时，温暖回家路”为主题的推广活动。
工作人员在现场放置了春节包车业务、机场班车包车业务、旅游业务的宣传单、宣传台牌以及展架，并根据营销节点更新了LED字幕。现场派驻了两名客服人员在春运期间驻守现场，负责为旅客提供各类问题咨询和出行服务。
现场的客服人员会根据不同的出行需求为旅客朋友们提供最优出行方案，尽量减少旅客因为疫情防控需要造成的不便。现场还会提供志愿服务，帮助有需要的旅客搬运行李，把优质服务体现在每一个细节之中。同时面对老年旅客能够不厌其烦耐心解答，抱着专业的责任和态度，服务好每个旅客，为旅客解燃眉之急。
（印佳钰）
以人为本“送温暖”
心系职工“传真情”
春节将至，为让常运集团的困难职工在疫情的“寒冬”中依旧能够度过一个温暖祥和的节日，集团公司开展了一系列企业送温暖活动。
2月3日，集团公司董事长兼总经理谢星、党委书记孙大慧、副总经理黄细富等领导一行兵分三路，前往老干部和困难职工家中进行慰问，给他们送上慰问金和慰问品，并致以节日的祝福。
同日，市交通运输局专职委员黄开军在集团公司党委副书记、纪委书记兼工会主席王连保等人员的陪同下来到客运二公司袁国俊、商务车公司徐晓飞家中进行慰问。在袁国俊的家中，领导们亲切地询问了其家中的近况并送上慰问品，鼓励职工要树立信心，战胜困难。
为把工会精准帮扶工作落到实处，集团工会还认真做好江苏省交通运输工会困难职工数据库的录入更新工作，给48名在职困难职工发放了省交通运输厅工会送来的节日慰问物资。为3名困难职工申请到了市总工会的“送温暖”困难补助金，1名特困职工收到了来自市总工会送来的“微心愿”帮扶物资。
此外，常运集团向81名困难职工发放了困难补助金45500元，让常运的困难职工感受到企业大家庭的温暖。
（李菁 王燕、苏杰）
常运集团召开职工医疗互助保障会
近日，常运集团2020年度职工医疗互助保障会议在集团公司三楼会议室召开，职工医疗互助理事成员出席了会议。
医疗互助金的宗旨是帮助身患重病的职工减轻经济负担，缓解职工因疾病引起的生活困难。按规定缴纳会费的职工年度内医药费自理部分累计超过3000元时，可提出申请，经公司保健站登记，保障会常务理事审核认定，同时，根据其家庭经济状况、支出总费用、诊断和用药等情况，超过部分按40%、50%、60%、80%四档，由理事会票决确定支付互助金的具体数额。此次经医疗互助理事会审核，符合申请2020年度医疗互助金的职工有77人，目前正在公示阶段，预计发放金额19.92万元。据统计，2003年至今，集团公司共有职工1331人次得到医疗互助金补助达338.5万元。
（李菁）
武进站开展租赁户检查
临近年关，武进汽车站的三产租赁已陆续开始停业，为提高春节期间各租赁户的安全意识，武进站工作人员带着安全告知书逐个进行告知。车站工作人员除了告知相关注意事项，还检查了租赁户的现场消防情况、店铺场地保洁等情况，重点对辅楼公寓和场内加油站这两个重点区域进行了检查。通过此次告知及检查活动，进一步提高了租赁户的安全经营意识，车站也起到了引导和监督作用。
（何晓露）
常运物流召开2020年度项目经济分析会
1月30日，常运物流召开2020年度项目经济分析会，对全年度项目运营情况进行了细致分析。
公司以项目为单位，逐个分析了各项目的全年运营数据，将各项目的财务收支、利润情况与上一年同期数据进行了对比，重点分析了客户经营动态、客户质量以及项目环节成本控制点。会上，大家对公司年度亮点工作、存在的不足进行了讨论，并对明年的工作开展发表了意见。
最后，经理印志峰对本次会议进行了总结发言，肯定了本年度公司所做出的成绩，指出了公司目前面临的机遇与挑战，明确了下阶段工作推进的方向，重点指出公司已在北部保税区立足发展，明年招商任务艰巨，今后东部园区、北部园区要形成联动，信息互通，提升服务能力，对标一流企业。
（羌静霞）
开展优质服务竞赛 提升后勤保障能力
春运期间，物业公司工会组织全体员工开展春运优质服务竞赛活动，以激发员工工作积极性，提升后勤服务能力和保障水平。
活动要求油库实行24小时加油服务，加强对油库周围的巡查，不发生脱岗、服务质量投诉等；维修电工对公司范围内的水电管网进行全面检查，备好常用材料和工具，白天接修随叫随到；充电班严格执行峰、谷电时段充电，发现故障及时报修；消控室对重点区域实施消防、内保24小时值班制度，及时有效处理异常情况；西侧停车场严格执行停车场管理制度，保持24小时不定时巡防，发现情况，及时处理和汇报。春运结束时，要求各班组认真做好活动小结。
（沈亚芬）
春运期间，常运出租公司与常运驾校在做好春运工作的同时，开展了消防内保安全检查工作。
公司安排人员对场地上所有的消防设施，灭火器进行检查，对已经失效的灭火器及时进行更换，对仓库的线路、易燃物品，场地四周的监控设施逐一排查，对于老化的线路及时更换，坏的监控设备及时修复，投入正常使用。对办公区域内部分员工违规使用的小电器进行没收查处，同时对员工特别是安保人员进行内保安全教育，提醒消防内保的注意事项，让全体员工时刻绷紧安全无小事这根弦，提高全员的安全防范意识。
（徐建波）
常运出租公司与常运驾校
联合开展消防内保安全检查工作
粗心旅客丢包 值班站长暖心助力
1月27日，一名丢失背包的旅客，在常州汽车站值班站长的帮助下，找到了自己丢失在大巴车上的背包。
当天下午17:00左右，一位旅客焦急万分地来到汽车站服务台，说：“完了，我的背包不见了。”经了解，旅客从南通来常探亲，到站后不慎将随身的背包丢失，包内有身份证、银行信用卡、现金等物。
当班的值班站长瞿浩良当即采取措施帮助寻找，通过调度室找到车辆，联系驾驶员，顺利找到了背包。“还好，背包还在，太谢谢你了！”该旅客一边激动地和值班站长握手，一边说：“春运有你们，真是太暖心了！”
（高琛）
热心服务助旅客回家
“工作人员，我要回家，我的身份证丢了，怎么买票啊？”一位大爷急匆匆地跑到服务台询求帮助：“我的身份证号码也记不得。”看着大爷满脸的焦急，额头上深深地皱纹里夹杂着豆大的汗珠，闪闪发亮。服务台的工作人员一边安慰着大爷不要着急，一边询问大爷，是否还有其他家属可以告知身份证号码，这样就可以帮其办理身份证了。
可是大爷说沭阳家人不识字，根本帮不上忙。于是服务台的工作人员又询问大爷是否还记得自己完整的家庭住址和出身年月。服务台的工作人员，听着大爷不标准的普通话，一点一点的记录下了家庭地址和出生年月，然后通过和站前派出所一起建立的临时身份证办理微信群，帮大爷查询身份证号码，第一次还没查到，又重新查询，在服务台工作人员不厌其烦地帮助下，大爷终于办好了临时身份证明，买上了回家车票。
（王丽）
客一公司春运期间调整车辆运营
进入春运以来，在疫情的影响和政府外来人员留常过年的影响下，今年春运客源相较往年有明显下降，客一公司积极应对，迅速做出反应，对原有班次的车辆及运营方式进行调整。
一公司在保证旅客正常运送的前提下，通过缩减班次并及时调整车辆结构对班线运营进行优化。公司调度人员每天在第一时间查看班次预售票情况，比如公司江都，淮安班线，根据售票情况，即时调整为7座大通商务车进行运营；盐城，南通，泰州，泰兴班线平时都有三块路牌，根据实际情况及时缩减一块路牌并改为18座车辆或者6座商务车进行运营。之后公司生产部门将进行持续跟踪，具体情况具体分析，通过科学预判，适时调整运力结构，不断提升运营效能。
（王佳悦）
優化經營
保您畅通
优化班次结构 确保旅客出行
自进入春运以来，客运二公司密切关注各班线客源情况，随时更新相关数据，并与同期情况相对比，充分掌握各班线春运经营相关情况。根据客源情况的变化，公司及时召开专题会议，听取线路驾驶员的建议与意见，调整班线结构情况，以便适合旅客出行需要求。
目前，公司常熟、张家港、扬中、宜兴班线根据客源情况，延长班次间隔时间，为提高旅客乘坐舒适度，车辆更新为18座豪华型客车。对于短途班线，溧阳、江阴班次调整发班时间，两班次间隔时间分别为50分钟和60分钟。为了不影响金坛班线客源的出行，保证发班时间平均间隔30分钟。公司将继续关注客源动态，特别是短途班线，优化春节期间的班线路牌，确保旅客出行不受阻。
(彭静)
寻找新目标 拓展业务面
今年春运受疫情反复影响，班线客源变化明显，给生产经营带来一定的压力。为寻找新的客源对象，探索新的业务模式，二公司在优化班次经营的基础上，积极进入市场，寻找潜在业务对象。
公司生产经营人员利用空余时间，前往企业集中地区，进行上门随访，采用广撒网的方式，与企业客户进行沟通、交流，介绍公司的业务及服务项目，了解企业的需求业务，探讨是否能建立起合作关联。目前，公司已经在武进高新区对5家公司的随访，对企业的需求信息有了初步的了解，后期将继续深入跟踪与交流，实现相互合作。
（彭静）
商务公司积极做好通勤车辆准备工作
目前，我国多地出现零星散发和局部聚集性疫情，不少地方出台“留在当地过年”的措施。为积极应对市场新变化，商务车公司积极走访各厂矿企业，了解春运期间休息及人员安排情况，提前做好人员、车辆的调度工作。
公司通过召开通勤车辆班组会议，解读目前疫情防控形势，分析企业所处的困境，认真做好全体人员的思想工作；针对“原地过年”的企业，在保障车辆运输任务的同时，做好防疫物资的准备工作。公司在节前对春节期间运输车辆车容车貌及防疫用品进行了突击检查，对检查出的不合格项目进行限期整改。公司要求，要把通勤车辆的业务发展抓好抓细，面对新形势，全体职工务必提振信心、保持激情，用更优质的服务去迎接新挑战。
（苏杰）
归乡路途辛苦，直达包车相助
近日，商务公司顺利承接了前往阜宁的返乡包车任务。
目前春运已持续一周，部分厂矿企业已逐步进入春运返乡阶段。商务公司利用现有厂车单位，主动出击、上门走访，了解厂矿单位的新需求，提供返乡包车服务，争创营收。为了能够顺利完成本次包车返乡任务，商务公司提前准备车辆，对车辆进行全面系统检查，配备三角木，麻袋、雪铲等；做好员工思想工作，要求驾驶员注意休息，以旺盛的精力、充沛的体力投入返乡包车任务中，确保行车安全，同时做好三员一长会签记录；随车配备消杀防疫物资，做好自身防护工作，要求驾驶员提前更新健康码信息。
春运期间，商务公司将继续进行市场调查走访，为各厂矿企业提供定制返乡包车服务
（苏杰）
近年来，客附货快件受客运班次影响，营收日益下滑，货运公司全员转变观念，跳出固有思维，围绕“走出去，寻出路，创效益”的奋斗目标，“摸着石头过河”，参与市场竞争，与邮政合作，包件揽收、包裹分拣、仓储配送、区内邮路运输等等。经营科科长蒋荣庆主动投入至转型升级新业务中，驻点镇江一年，负责邮政包裹处理业务。镇江邮政包裹处理业务结束回到公司后，他继续跑客户，捕捉适合公司发展的业务信息，参与嘉民物流园揽收业务并成功中标。他主动提出负责该业务，成为驻点管理者。
从转接到正式运行只有几天的时间，偌大的场地上堆满了上任经营者未清场的货品。盘库、清场、岗位人员的安排调配、车辆使用等等，这一系列的工作，他有条不紊地布置，并献计献策，优化流程，车辆合理套用，使成本最小化，收益最大化。他自己不仅是管理者，也是岗位替补人员，现场哪里临时需要随时上岗。
“征途漫漫，惟有奋斗”，在公司创新发展征途中，我们都是像他一样的奋斗践行者。
（徐志俊）
奋斗的践行者
1月31日下午，在金建混凝土有限公司泥泞的场地内，陈俊友等3名修理工正在抢修该公司的一辆混凝土搅拌运输车。由于现场环境条件较差，加上维修时爬上爬下，他们身上满是油污和尘土。经过2个多小时的紧张修理，车辆恢复了正常运营。
自去年下半年发力工程车维修市场以来，修理厂先后与金建混凝土、中铁一建、安峰建材等大客户签订了车辆维修协议。为满足客户需求，修理厂派修理骨干驻点，提供24小时快速服务，客户对此都非常满意。据了解，这些客户要到2月5日左右才放假，为此厂里做好修理人员思想，要求务必坚守阵地，圆满完成驻点维修任务。
虽然，拓展外修市场分散了内部维修保障力量，但修理厂通过调整作息时间、科学合理调配生产力等措施，完全能确保春运机务保障任务的顺利完成。
（胡宏）
修理厂春运生产内外兼顾
常运集团认真做好
常州入境人员解除隔离转运工作
疫情防控
让您放心
截至1月31日，由常运集团承运的“常州入境人员解除隔离转运”任务连续3天安全转运144人次，日转运量近50人次。
成立专班，高质量准备。1月27日，“常州市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控应急指挥部”和市交通防控组部署2021年“昆山转运、二站一场、常州口岸运输”以外的“常州入境人员解除隔离转运”运输工作“入境人员接触隔离转运”工作。常运集团作为常州地区老牌专业道路运输企业主动承担此次任务，立即成立“常州入境人员解除隔离转运”专班，抽调车况优良、性能较好的大中小客车合计25辆组成“转运车队”，精心挑选党员、青年骨干等30名驾驶员组成“转运先锋队”，全力以赴做好转运工作。
现场调度，全天候待命。防疫运输工作非同寻常，28日起，常运集团安排2名管理人员现场负责运输协调和调度，加强现场突发情况的应急处理。为确保无缝衔接，“转运专班”24小时待命，随时开始执行转运任务。1月29日至31日，常运集团已分别从市内各隔离点、二站一场、南京、张家港、金坛、溧阳等地转运“入境解除隔离人员”144人次。
认真防护，“零风险”运输。转运中，严格按照要求做好车辆设施设备通风、消杀工作；为驾驶员做好安全防护，配齐口罩、防护服、护目镜等防疫用品；为确保“入境解除隔离人员”安全到常，转运车严控实载率，并根据转运人员人数，适时调节车辆数。
（苏杰 许莉）
春运期间，旅发公司加强疫情常态化防控机制的建立，瞄准薄弱环节，有针对性的采取措施。
针对目前严峻的疫情防控形势，为规范防疫工作操作流程，科学使用消毒用品，公司特制定了相关图片及视频，发布到驾驶员交流群中，让驾驶能够直接了解相关工作，为精准防疫打下良好的基础。同时公司加强现场监督检查力度，确保现运营的䘵口机场专线与厂包车等车辆能够严格按照要求进行每趟消毒，4小时通风一次，每次不少于10分钟，保障空调通风系统运行正常。
（高雪妍）
旅发公司做好常态化精准防疫
疫情防控 车站在行动
2月2日中午11点半左右，常州汽车站工作人员在候车室门口查验健康码时，发现了一位健康码显示为黄码的旅客。
车站工作人员高度警惕，立刻对该旅客进行了详细的询问，有没有发热咳嗽等症状，有没有接触过发热病人，并用微信扫行程卡查看14日该旅客到访地。经过仔细的核验得知，该小伙一直在常州市新北区孟河镇的汽配厂打工，都没有出过镇，只是健康码14日未更新过期了，进站时有些着急，填错了信息，导致显示了黄码，实则虚惊一场。
常州汽车站提醒广大旅客朋友们，疫情期间出行，一定要提前准备好健康码，如实填写申报信息，以免造成不必要的误会，耽误行程。
（王丽）
2020年11月份自凌家塘便民服务点搬迁以来，极大的方便了市场周边旅客出行，受到了一致好评。
每天一早，便民点工作人员开门第一件事，就是对服务点室内进行全面消毒。目前，仅有客运一公司邳州班线进驻便民服务点，截至目前共发送旅客两百余人次。
车辆到达服务点后，驾驶员配合服务点工作人员，严格按照防疫要求，逐个检查旅客健康码、测量体温、行李安检以及旅客实名信息登记。发车前，检查旅客口罩佩戴情况，并提醒旅客系好安全带。旅客表示，在便民服务点能享受到和车站同样的服务，确实是便民、惠民的一大举措。
（冯荷芬）
凌家塘便民服务点严防疫情关
常州公路运输集团有限公司
常州市天宁区竹林西路51号
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