红日药业人力资源管理主张传播期刊
红日管理评论
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2023（月刊）
主办：红日商学院 2023年第10期 总第34期
CHASE SUN MANAGEMENT REVIEW
《红日管理评论》编委会
主办单位：红日商学院
地址： 天津市武清区创业总部基地B01
邮编： 301700
联系电话： 02259623160
电子邮箱：hongrishangxueyuan@chasesun.cn
发送对象：天津红日药业股份有限公司
刊发时间：2023年10月
【人才专栏 】：
13/ 强化背景调查 提升招聘质量
Contents
目录
【 管理者说 】：
04/ 数字化论坛助力转型认知改变
04 前言
05 供应商资源的改变
06 数字化转型的认知
13 什么是背景调查
14 背景调查的必要性：鱼龙混杂 良莠不齐
15 背景调查的方式方法：多重并举 有理有据
16 背景调查的重大意义：去芜存菁 避险增效
17 小结
07 离职程序管理的重要意义
08 《员工离职管理制度》要点
11 案例：离职时存在未报销事项，是否影响劳动关系的解除？
【 制度专栏 】：
07/ 规范员工离职程序管理的注意要点
随着科技的飞速发展，数字化转型已经成为企业发展的必然趋势。特别是对于医药行业来说，数字化转型不仅可以提高企业的运营效率，还可以通过数据分析和挖掘，为企业的发展提供强大的支持。
为了帮助企业更好地理解和实施数字化转型，在集团领导的指示和支持下，数据运营中心通过和红日商学院联合举办以及独立举办方式，从2022年定期举办红日数字化论坛，历经智能生产、研发、数字化营销、网红医生打造、 医疗器械、 风险舆情、 AIGC等主题论坛， 这也是数字化转型战略
管 理 者 说
数字化论坛助力转型认知改变
文 ◆ 祁彦华
数字化论坛
红日管理评论 CHASE SUN BUSINESS REVIEW │ 2023年第10期 │总第34期
在传统的供应链体系中，企业往往依赖于单一的供应商资源，这种模式在一定程度上限制了企业的发展空间。然而，在数字化转型的过程中，企业需要寻求更多元化的供应商资源，以满足客户不断变化的需求。红日数字化论坛为企业提供了一个与供应商互动、联通的平台，使企业能够更加便捷地获取优质资源。
首先，红日数字化论坛汇集了众多行业内的优秀供应商，这些供应商在数字化转型方面具有丰富的经验和技术实力。企业可以在这里找到合适的合作伙伴，共同推进数字化转型进程。同时，企业还可以通过与供应商的深度合作，了解行业的最新动态和发展趋势，为企业的创新发展提供有力支持。
其次，红日数字化论坛为企业提供了一个展示自身优势的平台。企业可以通过参加论坛活动，向潜在供应商展示其在数字化转型方面的成果和需求。这样既可以吸引优质供应商的关注，也有助于企业建立良好的企业形象，提高企业在行业内的知名度。
最后，红日数字化论坛还为企业提供了一个交流与合作的平台。在论坛上，企业可以与分享嘉宾以及供应商数字化转型的经验和教训，共同探讨行业发展的方向。这种互动式的氛围有助于企业之间的互相学习和借鉴，推动企业的数字化转型进程。
一、供应商资源的改变
践行“走出去、请进来”实现路径的“请进来”，分享行业最新动向与趋势。让大家更多的了解数字化转型的重要性，共同参与，推进企业数字化转型。帮助企业在实现数字化转型的同时，提升企业竞争力的过程中，达到统一认知、提升数字化转型的认识，方向统一，为数字化转型提供助力。
二、数字化转型的认知
数字化转型不仅仅是技术的变革，更是企业文化和管理观念的变革。在红日数字化论坛上，企业可以更加深入地认识到数字化转型的重要性和必要性，从而树立正确的转型认知。
首先，红日数字化论坛强调数字化转型对企业核心竞争力的提升作用。在论坛上，企业可以了解到数字化转型如何帮助企业提高生产效率、降低成本、优化产品结构等方面的信息。这些信息的传递有助于企业树立数字化转型的战略目标，明确转型的方向和重点。
其次，红日数字化论坛关注数字化转型对企业文化的影响。在论坛上，讲师可以分享他们在数字化转型过程中如何调整企业文化、培养员工数字化素养等方面的经验。这些分享有助于企业认识到数字化转型不仅是一场技术革新，更是一场文化革命。只有树立正确的企业文化，才能更好地推动数字化转型的实施。
再次，红日数字化论坛关注数字化转型对企业创新能力的提升。在论坛上，企业家们可以了解到数字化转型如何帮助企业拓展新的商业模式、开发新的产品和服务等方面的信息。这些信息的传递有助于企业认识到数字化转型是提升创新能力的重要途径，从而更加注重创新驱动的发展模式。
最后，红日数字化论坛统一大家对数字化转型的认知。数字化转型根据每个企业不同的自身情况，转型的过程以及周期也是千差万别，不是一蹴而就的。是业务、技术相结合，共同推进、共同实现的过程。统一认知这也有利于大家正确理解数字化转型，有利于数字化转型工作的推进落地。
总之，红日数字化论坛通过汇聚优秀供应商资源、 提升企业数字化转型认知，为企业实现数字化转型提供了有力支持。在未来的发展过程中，通过利用数字化论坛这个平台，不断深化对数字化转型的理解，积极推动企业的转型升级，以应对日益激烈的市场竞争。
管 理 者 说
红日管理评论 CHASE SUN BUSINESS REVIEW │ 2023年第10期 │总第34期
。
规范员工离职程序管理的注意要点
文 ◆ 刘婧
离职程序管理， 是从员工提出离职意向到解除劳动合同关系， 办理完毕全部离职交接手续的整个过程，它涉及到员工离职的各个方面，是人力资源管理中非常重要的环节。
制 度 专 栏
工作交接：
1．交接内容：
• 在职期间的工作记录文件，以及涉及的文档/材料等；
• 工作进度：当前的各项工作进展程度、未完成事项、待办事项、对接客户 清单等。
2．交接形式：
(1) 工作交接单：是组织管理中的一项重要工具，用于确保离职员工的工作能够顺利交接给接替者。
所有工作交接事项需形成书面的工作交接单，其中记录了离职员工的工作职责、项目进展、重要联系人等关键信息，有助于接替者能够快速适应和接管工作，是避免业务中断最重要的一环。该交接单需由交接人、权责领导指定的接收人、监交人（权责领导）三方签字后，在人力资源部门存档。全部工作交接事项需至少在员工的最后工作日到期前5个工作日完成。涉密人员需在脱密期间内完成工作交接和脱密工作。
通过规范离职手续办理流程、 涉密岗位的脱密管理， 以及竞业限制协议的签署及启动等方式，可以有效防止公司机密信息泄漏，避免不正当的竞争行为，从而保护公司的合法权益，减少商业风险。同时，良好的离职程序管理可以通过合理的工作交接，缓解员工离职引发的业务中断和人员承接问题，减少员工离职对工作流程的冲击，维护组织的稳定性。为此，公司制定了内容完善、流程规范的《员工离职管理制度》。
红日管理评论 CHASE SUN BUSINESS REVIEW │ 2023年第10期 │总第34期
1．交接内容：员工提出离职前应首先履行财务清账手续，并确保所有账务欠款在最后工作日到期前3个工作日全部结清。
2．权责领导需确保员工在离岗前已完成财务交接，对于特殊情况员工拒绝归还个人借款的，应由其权责领导说明情况并报上级领导审批，经审批同意后由权责领导对该借款予以承接。
3．如存在离职恶意不交接的情形，尤其是有财物不交接的，公司将依法追究其法律责任。
财务交接：
物品交接：
(2) 工作交接会：
复杂岗位的工作交接需召开交接会，全面交接工作内容、关键问题、各项目进展等，形成会议纪要并由三方签字后在人力资源部门存档。
3．工作交接责任：
(1) 接收人需对接收的工作资料、工作进度、工作涉及的各项信息及物品认真查阅，确保信息完整、清晰。
(2) 权责领导作为监交人，是工作交接的第一责任人，对工作交接的所有内容负首要责任。
制 度 专 栏
1．离任审计人员范围：
红日药业集团高管、各板块及总部职能中心负责人，所属全资、控股公司的董事长、总经理、财务负责人、采购负责人；以及集团认为需要审计的所属全资、控股公司的副总经理，销售板块饮片事业部、各营销中心的总经理、副总经理，各营销中心H8级及以上销售总监等其他人员。
2．离任审计属于离职交接的一部分，员工离职如需要进行离任审计的，则离任审计工作全部完成后，被审计人员方可离职。
3．原则上自收到离职信息之日起30日内完成离任审计； 涉及特殊情况无法在时限内完成的，需提前启动离任审计，或根据线索予以升级处理。如审计中发现因离职人员过失给公司造成经济损失的，公司有权依据相关制度对其进行经济处罚，并通过法律途径追究责任。
离任审计：
1．涉及贵重物品（如车辆、电脑、电话、数码相机、投影仪等）交接的，应形成交接清单由交接人、接收人、监交人三方签字确认；
2．其他在离职交接表单中涉及的工卡、员工手册等物品，在交接完毕后由审批责任人完成离职交接审批；
3．全部离职交接流程需在最后工作日前完成。
信息系统交接：
离职一经提起，需立即注销离职人员所有系统权限；因业务未完结等非正常情况无法及时关闭权限的，需公司总经理/职能中心分管高管审批通过后再予以开通。
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案例：离职时存在未报销事项，是否影响劳动关系的解除？
【案例简介】
某公司员工方某2019年10月15日入职，签订劳动合同。2020年11月经过公司评定认为方某不能胜任其岗位工作，与其进行沟通协商解除劳动合同。方某以要先找工作为由一直拖延离职手续办理，经过不断沟通终于就离职事宜达成一致，但方某要求费用报销金额N万元需在离职时一并处理。
12月10日，因方某无法按照公司报销管理制度内容要求提供详细的报销材料，财务部门表示无法为其报销。之后公司向方某发出告知函，明确报销管理制度相关要求，并要求其限期补齐各项报销明细材料。但经过多次催告，方某仍无法补齐所需报销材料，最终经判定可予以报销金额※元并进行了打款，剩余报销金额不符合费用报销要求，不予报销。公司于2020年12月20日与方某解除劳动关系，方某签署离职相关表单，并办理完成离职交接相关手续，最终问题圆满解决。
完成交接
了解了员工离职管理制度内容，那么下面我们从具体的案例来看看在离职管理中需要注意的要点。
【管理启示】
1．员工报销手续是否办理完毕不影响劳动关系的解除。员工离职时涉及未报销事宜的，应在离职前按照财务部门要求及时提交相应的合法票据，经权责领导对报销内容的真实性进行审核，财务部门对票据的真伪及合理性、完整性进行审核后，依据公司费用报销相关制度给予报销。
2．公司各项制度内容要清晰明确，制度要按照法定程序完成生效流程，确保遇到问题时有法可依。同时，相关协同部门在建章立制、管理规范性及管理人员对规章制度的了解上也要有所加强。
3．处理冗员淘汰时，权责领导要积极推进处理进展。对于员工拖延办理手续的，要主动、多次与员工沟通，推动离职交接工作的进行，以免因工作承接不畅引起业务中断，同时也避免使公司产生更多人工成本支出。
4．在处理ER事件时，每步沟通都要注意留痕，并进行存档备查。
企业应高度重视离职程序管理，建立完善的离职管理制度和流程，并与员工进行充分的沟通和交流，确保离职程序的公正性。规范化的离职程序在保障员工权益的同时维护了企业的利益，增强员工对企业的信任感，保持了良好的企业声誉，对企业和员工都具有重要意义。
制 度 专 栏
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强化背景调查 提升招聘质量
文 ◆ 汪树强&唐凯&高丽
随着中国经济的高速发展，社会分工逐步细化、行业门类大量增加，伴随着经济发展对人才需求的增长，人员的国内国际流动性显著增强。上述综合因素对于企业招聘提出了巨大的挑战。招聘过程中由于HR与应聘者信息不对称，是否能在短时间内对候选人进行客观、综合与全面的评估成为招聘质量的关键。
背景调查作为招聘的一个重要环节、一种有效手段，如今在企业招聘过程中扮演着越来越重要的角色。背景调查通过尽可能全面地收集候选人的过往背景信息，帮助企业更全面、客观地分析候选人的个人能力、道德品质及适应能力等。企业招聘引入背景调查可以显著提升企业的招聘质量，为企业发展提供动力。
在应聘过程中，应聘者希望获得用人单位青睐、提高应聘成功率，通常会对其个人简历进行包装美化、对工作经历与个人能力进行夸大、对于自身不利于应聘的因素进行隐瞒。由于招聘与应聘双方信息的严重不对称，如不进行严格详尽的背景调查，很容易造成企业HR及相关业务负责人的误判，从而为企业日后用工埋下隐患。主要问题如下：
• 教育经历、工作背景、项目经验、行业资源等资料夸大描述甚至虚构；• 教育证书、专业资格证书或其他资质证明造假，专业技能夸大；• 不良前科、涉赌涉毒、诉讼记录、治安处罚、法院失信等风险的隐瞒。
人 才 专 栏
什么是背景调查？所谓背景调查，是通过合法有效的调查途径及调查方法，了解候选人的个人基础信息、过往工作背景、能力及工作表现、道德品质等各种相关维度，并对员工的诚信度和所提供信息真实性进行考核，最终形成对被调查人员的综合评价，以供用人单位参考与判断。
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背景调查的必要性：鱼龙混杂 良莠不齐
如不能通过有效手段规避上述风险，在员工入职后才暴露出各种问题，则会产生的不必要的劳动纠纷以及用工成本的损失。
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背景调查的方式方法：多重并举 有理有据
基于上述招聘可能出现的风险，背景调查可进行以下的操作：
1）证书、资质类核验（网络平台调查）：要去应聘者提供身份、经历、资质等证明，包括但不限于：身份证明、家庭关系、毕业证、学位证、专业资格证、无犯罪记录、征信记录等。针对候选人提供的证明，在相关专业平台，如：学信网、天眼查、裁判文书网等，进行核验。
2）工作经历核验（电话、网络调查）：针对应聘者提供的前任职单位信息，包括：任职日期、职位、工作职责、上下级关系、工作业绩、薪酬、离职原因、是否有违规违纪行为、是否存在纠纷等，通过与前任职单位上级、同事、业务合作方等相关密切联系人，进行电话、邮件等方式沟通核实。
3）实地访谈调查：针对中高层管理人员以及核心、关键岗位应聘人员，可约见前任职单位上下级同事、项目关联方负责人及其他工作相关人士，从候选人德、能、勤、绩四大维度实施访谈，交叉验证应聘者工作能力、项目经历等的真实性。
4）第三方公司调查：针对关键、重要岗位人员，在相关公众信息无法有效判断的前提下，为保证招聘质量，可委托专业的第三方的背景调查机构进行背景调查，或通过候选人户口所在地派出所、居委会、学校学籍管理部门、档案管理部门等了解核实候选人的相关情况。
03
背景调查的重大意义：去芜存菁 避险增效
详尽有效的背景调查通过对候选人的信息核实去伪存真，为企业规避了各方面风险，不仅能提高人岗匹配度、降低离职率，同时显著减少劳动争议，节约企业人力资源成本，为企业发展持续获得强大人力资源支持。
1）规避风险
背景调查通过官方系统平台等多种核查等手段，不仅能识破虚假简历资料，把不诚信者拒之门外，更能有效规避前文所述的候选人刑事治安处罚等不良前科、法院失信等信用风险，避免因雇佣不善导致的劳资纠纷。
2）降低成本
详尽背调后录用的人岗高匹配度员工，能大大降低职工的离职率，有效减少招聘成本、试用期薪资成本、时间成本、机会成本、后期再招聘成本，以及试用期解除劳动关系支付的经济补偿金等较高的离职成本。
在现实社会中，甚至有个别靠打劳动争议官司生存的人。如遇这种人会给企业造成极大的人力物力与财力的浪费，严格的背景调查也能令这类人望而却步。
人 才 专 栏
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04
小结
在现代企业管理中，招聘质量与企业的稳定良性发展息息相关，而背景调查又是企业招聘非常重要的环节。
对于企业来讲，通过全面、准确的新员工背景调查，企业可以有效保障招聘质量，减少劳动争议等用工风险和商业秘密外泄的风险，降低企业运营成本，提高员工工作效率和团队凝聚力，从而为企业创造更大价值。
对于应聘者来讲，背景调查则是一把双刃剑，它既让应聘过程更好地体现了公平公正的原则，屏蔽各种夸大伪造信息，让优秀的候选人顺利入职合适的岗位，同时也对应聘者的诚信度提出了更高的要求。详尽准确的背景调查，让刻意编造的不实工作经历、虚假资质证明无处遁形。一旦候选人在应聘过程中提供了虚假信息而在背景调查阶段被查实，那么此人将被列入该企业的黑名单。该候选人失去的将不仅仅是这一家企业就业机会，由于应聘造假导致的个人诚信度遭质疑，短期内该候选人职业信用评价都将较为负面，个人在未来职场中更要付出极大的代价去弥补。如若后期不能对个人信用进行有效弥补，这一次的不诚信应聘将成为个人信用污点，对长期的职业生涯都带来负面影响。因此，对于职场中人，务必要注意合规、诚信工作，积极积累正向有价值的工作经历，避免负向、消极甚至违规违纪的情况。
3）提升效率
除了减少再次招聘带来的时间成本、机会成本而提升的工作效率之外，高度匹配的员工经过很短时间的熟悉适应期，就能够迅速进入高效工作状态，能有效提升企业劳动生产率。同时员工也会因为岗位与本身知识能力的高度匹配，在工作中获得极大的满足感与成就感，通过自身努力更容易获得职位晋升与薪资提升，员工满意度也会获得提高，从而获得企业与员工的双赢局面。
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刊发时间：2023年10月26日
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本刊下期文章预告
浅谈医药企业营销法律监管重点
人力资源管理工作指南问与答（23年版）
行为面试法识人有道
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