月刊（2021年第7期）

中国太平洋人寿保险股份有限公司新疆分公司  宣

新时代

锚定长期

全 速 起 航

“芯”法     “薪”未来

2021

     第 7 期

      孙总一行模拟客户体验流程，亲身感受全套讲解服务流程，跟随着分公司个人业务培训部栗慈慈老师的讲解，全方位感受了太保家园中颐养、康养户型各种贴合老年人真实需求的贴心设计，亲身体验了康养房间中对需要休养客户全天候的智能监测服务。以客户身份听取了分公司个人业务企划部张凯翔和梁庆玲太保蓝本、生命银行白泽计划和保险信托服务的专题介绍。

      体验行程结束后，孙总对参观讲解和专题介绍的三位伙伴提出赞赏，同时指出了太保蓝本、生命银行白泽计划和保险信托服务介绍中应添加的一些客户关切的内容。在了解到太保家园样板间自5月中旬投入运行以来，以每周5-12场、每场15位左右客户参与的频率，至今已有2000余位客户参观体验的情况后，孙总指出，要持续为客户良好体验提供后援支持，尤其要做好各类设备设施和精密仪器的定期保养维护工作。

      孙总指出：“人不率则不从，身不先则不信”。分公司党委此举就是以身为先、以行率下，在全司范围掀起带领客户感受太保家园、让更多客户了解生命银行白泽计划、将太保高端全生命周期关爱服务送到更多客户身边的浪潮，为2022年“芯”开门红助力，通过高端服务区隔展示太保优势竞争力，加快推进公司全方位转型落地。

总公司领导对转型的要求

分公司党委转型落地举措

以上率下，凝心聚力，做长航实干家

担当进取，奋发有为，做转型行动派

问题导向，一抓到底，做高质量发展守护人

认识上要“更聚焦”

宣导上要“更聚神”

推动上要“更聚力”

稳健、稳固、稳进推动转型落地

分公司党委转型落地举措

      公司党委开展“我为群众办实事，我为转型做贡献”系列活动之以客户身份亲身感受太保家园样板间体验服务，为太保家园代言。

分

heading

摘自《孙总在2021年11月5日全辖干部警示教育会议上的讲话》

党员干部作风建设必须加强三个意识

加强责任意识

      党员干部要真正做到“在其位，谋其政”，真正做到“守土有责、守土尽责、守土负责”，要树立强烈的事业心，把思想统一在干事业上，把精力集中在做实事上，把功夫下在抓落实上，承担应该承担的任务，完成应当完成的使命，真正做到真抓实干。

      要提高党员干部的执行力，真正做到令行禁止，有令必行。要坚持绩效考核的职业精神，提高职场政治修养。分公司的指令必须得以畅通，分公司的要求必须得以执行，决不允许在管理岗位上破坏秩序，更不容许成为公司令行禁止、政令畅通的阻碍者。

      分公司在不断营造风清气正的干事创业工作环境乃至生活环境，当然不可避免的还有这样那样的问题出现。如果领导班子不团结，公司无法得以发展。如果党员干部在执行公司指令的时候不团结，公司就难以前行。如果党员干部因为各自的私欲、自我意识而相互排斥、相互诋毁、讲风凉话、搅浑水，那就是损害公司的人，无论这样的人在公司工作了多长时间，曾经为公司做了多少贡献，其所作所为就不符合党员干部的要求，不符合风清气正共谋发展的公司要求。

加强团结意识

加强团结意识

      党员干部要讲大局，要令行禁止，要把个人利益、集体利益、公司利益摆在正确的位置，表现出一个党员、一名干部应有的修养、应有的素养。

      这个时代没有个人英雄主义，当今世界的发展要在集合、智慧的平台上让个人发挥更大的价值，这就是团结意识。分公司职能部门和条线、机构要用团结的思维逻辑形成合力，做到大事上讲原则，小事上看风格。不要斤斤计较，不要凡事都争个我高你低、我对你错，要听得进话，容得下事。多说有利于团结的话，多做有利于团结的事，全力维护和共同营造心齐气顺、风正气足的干事局面。

加强自律意识

      自律是党员干部的基本要素，是对党员干部的基本要求，也是党员干部做人做事的基本原则。

      自律体现在三个方向上，首先是自重。每一个党员干部都要反省自己的言谈举止，是不是仅仅在讲待遇、谈条件、讲收入的时候清醒的把自己摆在了干部的角色上，却在敢冲锋、担责任、做贡献的时候糊涂的忘记了自己党员干部的身份。其次是自省。每一位党员干部都要牢记，你今天取得的所有成就都是在公司的平台上所获取的。要好好反省一下，这一年来你为公司做了什么？为周围的伙伴做了什么？为公司下一步的发展做了什么?最后是自警。分公司党委从去年下半年开始抓作风建设，采取了各种警示教育的方式对作风问题予以提醒、告诫，但依然有极个别的干部缺少自警的意识，不断的尝试触碰高压线。希望这些干部在分公司的警示下能有所感悟、有所警醒、有所改变。分公司党委在原则性问题上绝不会妥协和退让。

      做到自重、自省和自警，就是自律。党员干部真的要行的稳，走的正，要真正把纪律摆到最前沿，把规矩顶到最前列，做人要清清白白，做事要干干净净。公司在用人导向上，过去讲能上能下，我又加了一句，就是要能上能下、能下能上。我们用最包容、最宽容的态度对待陪伴公司成立、成长、发展的干部员工。自律既是公司对党员干部的要求，也是党员干部自我发展的要求，是保驾护航企业发展的要求，也是尊重家庭和家人的要求。

“芯”

基本法

为坚持长期主义，落实长航行动，推进深化转型项目落地，“芯”基本法应势而生。

“芯”法是回归职业化、围绕专业化、依托数字化，建设“三化、五最”的职业营销体系。

“芯”法是回归本源，服务长期发展，聚焦“芯”动能转化，成为“职业营销”队伍回归营销本源、践行长期发展的行为准则。

“芯”法以职业化、专业化规范队伍各司其职，并建立相匹配的能力，导向“职业营销”队伍自主经营，并鼓励多劳多得，简化制度，聚焦核心，变不确定为确定，变被动为主动，充分发挥基本法指挥棒的作用。

“芯”法稳步规划“管理与销售”双路径发展，建立与薪酬脱钩的荣誉体系，明确“职业营销”核心人力、核心组织的评价标准。

“芯”法的推出，使核心队伍量级不断成长，核心人力收入持续提升，助推队伍“做强核心组织，做优产能和服务，推动职业营销转型”！

■ 专业化

■ 职业化

■ 数字化

■ 最丰厚的收入空间

■ 最强大的创业平台

■ 最温暖的太保服务

■ 最专业的成长体系

■ 最舒心的工作环境

■ 简化版本，聚焦核心，效用更强

■ 结构清晰，正确行为引导

■ 长期主义，做加法稳发展

■ 长航创业，全新培育体系

■ 以法为本，不确定为确定

“芯”法五大亮点

“芯”法-“三化五最”

全意谋发展

分公司党委开展“芯”法学习活动

      “营销员基本法”是公司设定的营销员管理准则，过去在激励公司营销员业绩增长方面发挥了巨大的作用，随着行业新旧动能的转换，作为公司转型项目之一的营销员职业化率先推进，队伍为基，回归法理，推动职业营销转型，公司“芯”法在此背景下应运而生。

      11月3日，新疆分公司党委成员集中开展“芯”法学习活动，这是分公司党委在实际行动上落实“我为群众办实事，我为转型做贡献，我为一线解难题”活动的重要举措，学习会上，党委成员认真聆听培训部老师讲解，积极提问，努力掌握“芯”法精髓。

      孙总指出：全司上下要把握“芯”法推出的有利契机，学习“芯”法、掌握“芯”法、利用“芯”法，围绕专业化，依托数字化，努力建设“三化五最”职业营销体系，为队伍提供“最佳职业”，利用“芯”法使核心队伍量级不断成长，让核心人力收入持续提升，真正助力新疆分公司营销队伍做强、做优、做大。

      根据总公司坚持长期主义，建设好具备专业素质的团体业务兼职讲师队伍，推进团体业务高质量发展服务业务一线的“长航行动”工作要求，结合总公司2021年度团体业务“最美好老师”评优方案，分公司销售管理部组织全辖团体业务内外勤员工积极参加课程评选。

      通过历时3个月的评比，最终石河子中支王超和昌吉中支赵丽的微课短视频作品在300余人中脱颖而出，获得总公司半决赛综合组第3、4名，其课程纳入总公司培训平台“一师一课”精品课程库。两位伙伴荣获总公司“2021年最美好老师”称号。

全意谋发展

      10月，我司安享百万应收续期保费1302万，保费进度99.70%，排名全司第六,中西区小组第一。

我司安享百万单险种继续率创历史新高

      在集团公司党委庆祝中国共产党成立100周年系列评选活动中，新市区中心支公司党支部被授予“中国太保百个主题党日优秀案例”称号。

新市区中支党支部获“中国太保百个主题党日优秀案例”奖

      为落实新三年“长航计划”战略要求，赋能队伍转型成长，增强市场化竞争意识，打造学习型组织，培养企业家精神，分公司举办了“鲲鹏长航版项目-路演面试会”，34位经理参加面试，31位入选。

分公司举办“鲲鹏长航版项目-路演面试会”

全意谋发展

我司在总公司“最美好老师”评选活动中获得优异成绩

我司保险助老公益项目惠及818位65岁以上老年人

      十一国庆前夕，我司完成向中国建设银行新疆维吾尔自治区分行818位65岁以上退休人员的赠险项目，赠险期间为一年，赠险保障责任为意外身故责任，赠险项目保额3272万元。

      该赠险项目是我司在参加在2021年“7.8 全国保险公众宣传日”系列活动中的“云长征”活动，因捐赠步数达到项目生成要求而获得保险助老公益项目资格。

      中国建设银行新疆维吾尔自治区分行与我司多年来保持良好的战略合作伙伴关系，自1999年开展业务合作以来，双方分支机构精诚合作，充分互动，销售业绩快速增长，创新模式不断升级，成为推进银行与保险公司深化合作与商业模式的典范。2010年，我司承接建设银行员工福利保险保障后，通过专注的服务，快速贴心的理赔服务为建行区分行全辖8000多名员工送去温暖，获得了建行区分行领导和员工的认可。

      此次获得助老公益赠险项目，不仅体现了总公司对新疆分公司履行社会公益责任的大力支持，更拓宽了为战略合作单位提供保障服务的覆盖面，也为新疆老年群体感受美好生活贡献了一份力量。

全意谋发展

全意谋发展

      我司三季度交互型NPS（即客户转推荐）达成78.1%，位列全国第7。该指标去年同期居全国第38位，本季度排名较去年同期提升31位。

我司交互型NPS取得全国第七佳绩

我司获得集团财精条线“十佳培训组织机构奖”

      为落实战略转型，提升财务人员专业水平，集团公司自2020年上线了财务学习地图项目。项目上线一年来，分公司财务会计部通过常态化学习、专人追踪落实到人等举措，完成了全部版块的学习，各项目参与率达100%，获得集团公司授予的“十佳培训组织机构奖”。

      截至2021年10月31日，我司“30指数”评价得分22.41分，全国排名第一。其中：三级机构评价中，克拉玛依中心支公司评价得分231.6分，全国排名第一。乌鲁木齐新市区中心支公司评价得分214.27分，全国排名第四。

      对接信托服务是高客经营服务体系中的重要服务项目。我司通过太保蓝本进行获客养客；通过生命银行和太保家园帮助中高端客户实现健康规划和养老安排；通过对接信托服务为高净值人士提供保障财富安全、实现精准传承的综合财富管理方案，打造完整的高客经营闭环体系。

      10月25日，分公司个人业务企划部针对高净值客户较多的乌鲁木齐、新市区、昌吉中心支公司的25位培训部经理、训练师以及有对接信托意向客户的绩优伙伴们开展了现场专项信托服务传承培训。培训主要从财富管理新纪元、上海信托及对接信托服务的意义三方面展开，以洞悉当下财富管理趋势。

分公司组织签订新任干部任前承诺书

      为加强干部梯队管理，提升管理干部综合素养，分公司党委组织部在长航行动指引下对干部管理工作推出新举措。

10月25日，分公司与两名新任干部签订了干部任前承诺书，引导新任干部规范任职行为、加强作风建设、遵守公司各项干部管理制度。

      干部任前承诺书包括正确对待职务变化、努力学习实践、严于修身、严格遵守公司各项规章制度等内容。承诺书的签订是对新任干部工作能效与政治意识的有效督促，要求新任干部要时刻保持优良作风、躬身入局、守好底线、率先垂范，进一步加强分公司干部梯队建设。

      通过签订干部任前承诺书的举措，再一次向全体管理干部传达了分公司党委对干部履职谦虚谨慎、低调务实、敬畏组织、遵章合规、努力成为能干事、干好事、不出事的好干部的要求。

我司“30指数”评价获全国第一

    作为一名普通的营销员党员，韩宝芝没有惊天动地的感人事迹，有的只是保险销售岗位上的扎实付出。16年风雨兼程，率先垂范，牢记初心使命，真心服务客户，诠释着一名基层营销党员对保险事业的执着......

“我是党员做先锋”主题活动

   

“我是党员做先锋”主题活动

   

一位营销员党员的初心使命

      从原单位下岗以来，她便一路前行，扎根太平洋寿险营销岗位，一干就是16年。16年来，她经历了初入行业的迷茫，经历了事业初创的艰辛，也经历着目前的高光时刻，她就是巴音郭楞中心支公司营销业务部经理韩宝芝。

      进入公司的16年，工作岗位变了，工作内容变了，但韩宝芝始终把一名共产党员的初心和使命作为寿险营销的出发点和立足点，紧跟公司导向，率先在团队中达成目标，积极投身新技术学习和应用推广，热心服务每一位客户，攻克一个又一个难点、痛点，展现了新时代背景下一名营销员党员不畏艰难、爱岗敬业、服务客户的精神风貌。

坚守初心使命 用晋升彰显党员模范作用

      韩宝芝同志2007年1月入司，凭着一股初入行业的热情和冲劲，频频出单，当月晋升资深专务，2009年5月晋升业务室主任。随后，以自身晋升为例，发挥党员先锋作用，用日常行动鼓励业务室营销员以晋升为目标，向公司倡导的组织发展推动人力增长进发。经过持续努力，2013年6月，韩宝芝晋升业务室高级主任，2015年3月成功晋升业务部经理，完成了一位下岗工人到保险公司营销业务部经理的华丽转身。

专注守正求真 用专业知识真心服务客户

      “用专业赢得客户，用服务赢得未来”是韩宝芝的展业信条，她认为客户因为信任才在你这里买了保单，客户买了保险就是买服务。因此，只要和客户服务有关系的问题，无孰重孰轻之分，不论是简单的门诊医疗理赔还是大病医疗赔付还是保险金的给付，只要客户有需求，她都会第一时间联系客户，或通过网络指导客户完成响应流程，或上门为客户服务。

韩宝芝真心服务自己的客户，同时在自己的业务部中不断向每一位属员强调，只有把好每一张保单的入口关，确保每一张保单的合规性，服务客户时才能更有底气，也只有这样，优质客户才能因为你的“正”而更加信任你，才能保持联系为下一次成功销售做好铺垫。因为坚持保证每一张保单都不“带病投保”，韩宝芝2020年13个月保单继续率达到少见的100%。

敬业焕发活力 用不凡业绩标注先锋品质

     韩宝芝虽然已经64岁了，但忙碌依然是她的工作状态。日常工作中，她每天提前半小时到职场，准备部门的晨会、二次晨会，安排属员每天的展业目标。而她自己则一定要完成今天的工作目标才会下班。随着后疫情时代来临，外部市场环境、客户需求都发生了巨大变化，而韩宝芝总能有效地解决这些问题，通过积极向客户推介公司目前主推的太保蓝本、生命银行、太保家园等服务项目，她迎来了又一次销售高潮，累计销售长险保单40件，累计持续绩优21个月。截至2021年9月，已达成年度MDRT标准，目前已入围寿险公司CG CLUB俱乐部，达到年度蓝鲸协会会员标准。

      身教胜于言传，韩宝芝用自己的实际行动感染和带动了身边一批批的属员，所在业务部因为韩宝芝率先示范，人力和业务向好发展。

两年驻村别样情 脱贫振兴诉情怀

      “我是党员，我先上！”这是苏小明常挂在嘴边的一句话，他是这么说的，也是这么做的。2020年，当公司开始选派驻村工作队员的时候，苏小明主动报名成为“访惠聚”驻村工作队的一员。2021年，当得知乡村振兴工作启动后，他又一次主动报名。两年时间，一样的驻村不一样的情怀，第一次驻村源于一个共产党员的初心和使命，源于对改变农村贫困落后现状的一腔热忱，第二次驻村源于苏小明对村民深沉的不舍和关爱，源于一个共产党员对乡村振兴战略“农业强、乡村美和农民富”总目标的信念和责任。

“我是党员做先锋”主题活动

   

“我是党员做先锋”主题活动

   

      苏小明，2018年9月入职塔城中心支公司，一直以一名合格党员的标准要求自己，努力工作，积极思考，力求在学习上有进步，在党性修养上有提高，在党员模范作用上有发挥。自2020年3月前往塔城市恰夏镇官店村驻村以来，牢记使命，履行职责，始终以“群众利益无小事”的工作态度服务村民，真情帮难解困温暖着村民，也让他与村民的心紧紧地连在了一起。被评为自治区“访惠聚”驻村工作2020年度先进工作者，所在工作队也被授予“驻村工作2020年度先进集体”荣誉。

       初到恰夏镇官店村，苏小明平日里从不闲着，深入农户家中与村民拉家常、聊生活，了解生产生活情况，了解实际困难和需求，回来后与工作队成员共同商议解决。

为9户村民申报富民安居房，每户获得补助款2.85万元，共计25.65万元；资金到位后又帮助村民把好房屋建造质量关，9套安居房全部通过验收并交付使用，让村民深切感受到国家惠民政策为生活带来的美好变化。

为符合条件的11户低保户申请低保，每人每月获得低保收入272元至439元。

工作队制定“一村一方案”“ 一户一策”，完成村庄主干道铺设绿化管网30管13公里；对1户建档立卡贫困户进行庭院铺设60平米花砖，50米人畜隔离墙，100米庭院种植隔离网。

因村里严重缺水，及时引导村民调整种植结构，协调信用社发放春耕贷款2100万元，组织检修大型农机具5台，播种小麦5660 亩，玉米2178亩，葫芦4662亩，打瓜2156亩，其它作物1043亩。

常态化调查建档立卡户“两不愁三保障”短板弱项，每月与贫困户见面开展“两个讲清楚、一感恩”宣传教育，帮助贫困村民算清扶贫账。

一桩桩一件件工作充实着苏小明的日常生活，每解决一件村民的困难事，村民脸上的笑意和质朴的感谢话语更激发了苏小明用心用情用力做好更多工作的决心和信心。在工作队的持续努力下，恰夏镇官店村圆满实现整村脱贫。

解民忧办实事 做脱贫攻坚的践行者

两年驻村别样情 脱贫振兴诉情怀

“我是党员做先锋”主题活动

   

“我是党员做先锋”主题活动

   

       脱贫摘帽后，为推动巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴的有效衔接，苏小明与驻村工作队其他队员认真落实“四个不摘”“八个不变”的工作要求，在抓好监测预警帮扶和兜底保障政策的同时，激发内生动力，在促进乡风文明上狠下功夫，拉紧了乡村振兴的衔接链条。

      为发展庭院经济，建设美丽家园，村里成立庭院经济合作社，采取种养殖补助和支持鼓励措施，帮助村民平整院地、改良土壤，发动村民在院内种植人参果500多棵，养殖家禽2000多只。落地重点工作“厕所革命”，完成改厕任务60户，全部达标“三防两有”（防渗漏、防臭、防蝇、有遮挡、有照明）。

      完成1.6公里刷树任务，通过人居环境整治，种花种菜，发展庭院经济，转变群众思想观念，增强环境卫生意识，移风易俗改进生活方式，提高生活质量，使村容村貌得到了极大改善。

      起初村里的两名村干部对于Excel、Word等常用办公软件基本是一张白纸，苏小明利用休息时间手把手不厌其烦地教，通过短短三个月的时间，两名村干部就掌握了基本的操作技能，可以独立完成数据统计、材料汇总上报工作，大大提高了工作效率和履职能力。现在，不管是驻村队员、村干部还是村民工作中、生活中遇到了大事小情，第一个想到的就是苏小明，一提到他都竖起大拇指。

同努力共致富 走乡村振兴的希望路

      苏小明说，他觉得自己十分幸运，能成为脱贫攻坚和乡村振兴两件国家大事的亲身参与者和历史见证者。“今后，我会同其他驻村工作队员和村民一道，加倍努力，为巩固脱贫攻坚成果和乡村振兴有效衔接作出更大的贡献”。

副 总 编：彭晖

排      版：黄琳

校      对：黄琳

总    编：孙全