P04/13 集团动态
P14/31 嘉有要闻
社区动态
服务动态
社区服务之星
P32/33 行业动态
P34 封底
内部刊物，仅限交流相关数据来源已注明出处
若有侵权请联系本刊小编
P02
P03
目录
扉页
—3—
《大家同此中国》丨孟令修：他乡还是故乡，都有家的温暖
咱中国百姓的生活日常、所想所愿正是传统文化的点滴注脚，大唐地产携手唐人嘉服务，联手出品《大家同此中国》记录专栏走访全国各地大唐家人，徐徐展开生活图景起倾听、品读他们人居大唐、共此中国的美好日常。
集团动态
重庆，是当下很多年轻人都会去打卡的一座城市。这是一座充满诗意的烟火山城，有火锅的热气腾腾，也有长江的悠悠水韵。大唐诺亚，作为大唐进驻川渝的第一个代表性项目，择址于长江边上，远观南山，近看南滨，地理位置和观景视野十分优越。我们今天对话的主人公孟老师，便是来自重庆大唐诺亚的一位业主。
—5—
—4—
孟老师之前在国企一个动力车间当主任，负责全厂生产生活所用水、电、汽、热等能源供给，当时车间有200多人，管的事情比较多，每天都很忙碌。孟老师坦言“那时候工作忙，陪伴家人的时间很少。退休后自己掌握的时间多了，年轻时有什么想法，什么爱好没来得及做的，现在可以把它补回来。”
退休以后，孟老师从老家搬到重庆，和孩子们住在了一起。我们看到客厅里有一架崭新的电子琴，这是孟老师退休后的新“玩具”，他一直对乐器乐理有点小爱好，以前工作忙没时间学习，现在终于可以做自己喜欢的事。
“我现在每天都和孩子见面，帮他们接送孙子，陪孙子做作业，没事的时候就练练电子琴，这就是我的人生乐趣。”孟老师谈及退休生活，满脸都是笑意。守着一方日月的安静，陪陪家人，做自己喜欢的事，这就是很多中国家庭里，朴素且动人的幸福。
作为异乡人，孟老师在重庆从来不会有孤独感，一方面因为有家人的陪伴，另一方面也得益于所生活的小区，流淌出的温暖情意。
大唐诺亚是大唐地产在重庆交付的第一个项目，如今交付已8年之久，但小区绿化、环境依然保持的很好。孟老师说这是他在重庆看到长江最开阔的地方，对面就是双子星座，住在这里生活方便，心情也很开阔。
“像我们外地的，本身离乡背井。住到大唐后，和大唐物业管理人员的交流往来，尤其是在各个传统节日对我们的关心关怀，使我们感到就像住到家乡一样，生活的很开心很愉快。”孟老师告诉我们，今年中秋物业在中庭举办活动，他带着孙子下楼去参加，邻里间的热情和节日氛围，甚至比老家还热闹。
集团动态
—7—
—6—
理想的家园，总是绕不开人与人之间的维系与邻里情谊。小区里其实有很多业主和孟老师一样，退休后从老家搬过来和孩子们住在一起，虽然大家来自不同的地方，说着不同地方的方言，但因为有物业无微不至的关怀，为大家组织活动，建立有温度的交互，即便是在异乡，也能感受到家乡一般的温暖。
人生百味，天伦之乐是最甜美的滋味。孟老师为了幸福小家的团圆，离开了自己熟悉的环境，在异乡里重新经营生活圈子，拾起曾经的兴趣爱好，花更多的时间陪伴孩子、照顾孙子。无论何时何地，中国家庭深处的期盼，都是团圆和圆满。
虽然身在异乡，但因为有家人的陪伴，有物业的关怀，有邻里间的欢聚，孟老师早已适应了新圈子，在大唐之家从未有异乡人的感觉，找到了身心皆安的归属感。
不只是每个小家庭，在大唐社区的大家庭里，我们也希望让服务的温暖，渗透到生活的每一个角落。从每一个细节出发，做好每一件小事，为业主营造家的温暖和幸福。大唐地产，深度理解中国百姓对家的朴素愿望，将当代人居的向往，融汇进可见、可感、可触的品质实景与贴心服务里，让生活的每一天，都美好生花；让城市的每一盏灯火，都照亮家的幸福。
作为岳阳少年，吴梓杰说到自己的家乡满满的自豪感。岳阳是一座有着悠久历史的文化名城，人文深厚风景秀丽，素有“洞庭天下湖，岳阳天下楼”的美誉，北枕长江，南纳三湘四水，怀抱洞庭，江湖交汇，有很多文人墨客在这里留下了脍炙人口的诗篇。
《大家同此中国》丨吴梓杰：和家人在一起，就是幸福的生活
咱中国百姓的生活日常、所想所愿正是传统文化的点滴注脚，大唐地产携手唐人嘉服务，联手出品《大家同此中国》记录专栏走访全国各地大唐家人，徐徐展开生活图景起倾听、品读他们人居大唐、共此中国的美好日常。
集团动态
有一种语言无需翻译
就能行走世界，那便是中国功夫
在今天，功夫因时而变
不变的是，一招一式里的传承
大唐地产《大家同此中国》第六期对话嘉宾
我们邀请到岳阳楼下的牛拳小当家——吴梓杰
小小武术少年，讲述他的功夫生活
—9—
—8—
吴梓杰是《大家同此中国》第一季中年龄最小的一位业主。我们看到吴梓杰的第一印象，就感觉到他身上有一股超乎年龄的韧劲与刚强，身姿挺拔，声音洪亮，由内而外散发着阳光自信与蓬勃朝气。
问其兴趣爱好，才知道吴梓杰自小爱好中国武术，最近正在学习牛拳。牛拳又称牛法，仿牛之形，取牛之技，以掌、拳、爪、肘击打对手，拳势凶猛，速度快如闪电。牛拳是中国象形拳的一个独特文化符号，在中华武术历史上具有重要的地位。
吴梓杰课余的大部分时间，都花在了武术训练上，学习武术，在他眼中是一件很酷的事，“武术不仅强身健体，也是一种中国文化的传承，练习武术让我特别自信”。当武术经过时间的磨砺、人心的锻打，当它有了体温、有了规矩、有了传承，它就变成了功夫，变成了中国人的生命哲学。
吴梓杰还有一对可爱的双胞胎弟弟，弟弟对这位会功夫的哥哥很是崇拜，他经常带着弟弟一起练武，强身健体之外，也能增进兄弟间的感情和默契，给弟弟做好榜样。“学习武术不是为了打架，而是为了保护他人。”这是小小少年对中国武术的理解。武术不仅是强身健体的运动，其自强不息的精神内核已经成为中华民族文化的一部分。
集团动态
—11—
—10—
“我喜欢住在这里，小区园林有大草坪、有亭台、还有好多植物，有健身器材，我看到好多爷爷奶奶在那里健身，我每天都在小区里玩一圈才回家。”生活在这里，孩子们尽情欢笑嬉闹，快乐成长；长者们茶逢知己，闲话家常。
2019年，大唐地产湖湘第二子——大唐世家落位岳阳，将山水、天地、人和、礼序等传统文化和哲学思想融于建筑中，敬献巴陵万家。吴梓杰一家是今年才搬进来的新业主，他说“这里的建筑和其他地方不一样，弯弯的屋檐，线条非常别致。”这应该是所有大唐家人，见到大唐建筑最直观的初印象。从门前的石墩，到屋檐的翘角，一砖一瓦，一园一林，都是中华传统精粹的展示。
大唐地产三十余载砥砺前行，始终秉持以“东方人居”为核心，提取国韵精粹，不只是传承东方建筑之美，更是营造幸福生活栖息地，让和乐礼美渗透进每一个日常。
和大人们一样，孩子也需要自己的圈子。吴梓杰说他和妈妈住进来后，一起参加过大唐举办的亲子运动，还有今年夏天的唐贝计划，他在亲子运动会中除了赢得奖品之外，更开心的是结交了很多新朋友。
“我的邻居也有小孩子，他是我的同学、也是我的好朋友。我们经常一起上下学。周末我会去他家玩，有时候妈妈露厨艺，也会请他们来我家吃饭。”对吴梓杰来说，大唐家园不只是有高颜值的建筑，更有朋友间的互相陪伴，一起学习一起玩耍，一起收获成长。
说到小区物业服务，吴梓杰说“物业的叔叔阿姨特别温柔，每天进出都有工作人员站岗，下雨天会帮忙给我们撑伞，家里有什么东西坏了，妈妈都会第一时间找物业帮忙。”在吴梓杰眼里，这个新家园是倍有归属感的游乐场，有丰富多彩的活动，节假日还会收到礼物，人与人之间都很友好。
从“蜜唐行动”、“唐贝计划”、“满唐焕彩”、“55业主运动会”四季IP活动，到园区日常巡检、24H在岗守卫、第一时间响应的物业服务，大唐始终坚守以“客户为中心”，让家人们感受到大家庭的爱与温暖。
集团动态
—13—
—12—
陈章辉福信慈善基金会，作广东访学分享
10月21日下午，“广东访学分享会——领跑者计划2022年第二期公益会客厅”在厦门天使之翼基金会举办，福建省青山传统文化发展基金会、厦门市立达信泉水慈善基金会、厦门鹭岛爱心义工协会、七匹狼慈善教育基金会、福建省担当者行动教育基金会、北京新阳光慈善基金会等多家省内外知名慈善组织代表到场参会。我会受邀参会并作广东访学专题分享。
从爱阅公益垂直领域的项目体系搭建和产品化思维，到深圳妇儿基金会强大的资源整合能力以及全球化的公益视角；从腾讯基金会的科技向善和自上而下的企业公益文化，到和的慈善基金会完美的资助体系和服务捐赠人的思维；从千禾社区基金会突出的专项基金服务以及有温度可落地的项目，到壹基金的“一个平台+三个领域”战略，小雅把自己在访学过程中对每一家机构的细致观察和深刻体会分享给大家，让参会的伙伴们有身临其境之感。
走在国际前沿
我非常震撼，几家机构分享他们的项目设计，是站在全球现代公益的视角，思考如何与国际接轨，发出中国的公益之声。
为了让大家对南极光有新的全面的认识，南极光项目总监陈盈从“能力建设、项目运营、公益传播”三个板块为大家系统分享了南极光机构和项目开展情况。
感受分享
广东访学分享
服务好捐赠人
多家机构都提到“服务好捐赠人”，这似乎是近年来公益行业的一个趋势。我们作为一家企业型基金会，如何理解并做好“服务好捐赠人”需要再进一步思考。
可持续发展
一方面关于机构和项目的持续性发展，需要在项目设计环节考虑进去；另一方面是，项目的出发点就是为了回应联合国可持续发展目标。
天使之翼慈善基金会今年5月份成立后一直在做1型糖尿病儿童和孤独症儿童支持项目，为了让大家更清晰的了解和认识天使之翼，项目总监叶民雄为大家做了简单介绍。
分享会结束后，为了便于参会人员自由交流，现场还举办了茶话会。大家围绕实际业务、运营中遇到的问题及未来合作方向等方面展开深入探讨，希望合力共建更加良好的公益生态。
唐人嘉服务归结业主需求和服务创新，融合【FAMILY·嘉生活】服务价值体系，从关怀满意人居出发，引入社区多元服务赛道，同时顺应《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》政策导向，延展生活服务、资产服务内容，为客户定制个性化服务TPlus360°生活平台，目前已在全国管辖的7省区24城上线悠唐幸福go、唐人美家、悠唐社群等业务版块，在疫情常态化下，围绕人们日常生活开展高效、可靠的多元化服务，小到社区团购、家政服务，大到房屋租售、美居，车位租售等等。随着“唐人筑家”租售中心首家体验店的正式上线，唐人嘉服务未来年将在全国管辖区域布局以社区自营店为主力，辐射社区赋能站的“唐人筑家”租售中心社区资产增值服务版图，集成社区增值服务，共享片区资源，打通30分钟生活圈，助力服务好居民生活半径的最后一公里。
嘉有要闻
—15—
创新“物业服务+生活服务”模式
唐人嘉服务将最优质的管家服务与租售服务融合，为客户带来物业一站式配套服务。同时将唐人嘉服务的信誉保证，品牌理念，高品质的服务融合于社区资产增值服务。
2022年11月9日，唐人嘉服务租售中心唐人筑家首家体验店在广西南宁大唐盛世二期项目现场揭牌开业。唐人嘉服务总经理胡丽娟女士、唐人嘉服务总公司经营发展部总监刘海波先生、唐人嘉服务广西分公司总经理刘雪峤先生及广西分公司项目负责人等一行出席剪彩仪式，与现场广大客户共同见证这一重要瞬间。
唐人嘉服务总经理胡丽娟女士现场致辞：唐人筑家租售中心是唐人嘉服务旗下的房地产经纪平台，旨在提供专属的房产中介及增值服务。以客户至上，持续秉持唐人嘉服务承诺更加专注于为客户提供更多元化服务，做好业主的房管家，希望通过我们的服务为业主资产增值保值保驾护航。
2021年1月住建部等10部委联合印发的《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》中，明确鼓励有条件的物业服务企业向养老、托幼、家政、文化、健康、房屋经纪、快递收发等领域延伸，探索“物业服务+生活服务”模式，纵观物业管理行业，物业服务企业拓展房屋租售业务亦是政策引导的重点方向。
在市场趋势与企业战略的双重驱动下，唐人嘉服务迅速成立“唐人筑家”租售中心专项小组，践行“不断创新，用心服务，营造温馨美好人文空间”的服务承诺，积极探索“物业服务+生活服务”的社区多元服务模式，着眼全国一盘棋，鼓励区域因地因项目施策，调研市场资源，植根客户需求，于2021年10月起在全国管辖区域试点开展租售等资产增值管理服务，为业主和客户的美好生活持续赋能。
庞大的资产链，多元化业态资源
唐人筑家租售中心承接资产管理类业务，涉及包括房屋租售、车位租售、权证代办、金融咨询等，利用资源整合，帮助客户调整资产形态，提供各类符合客户需求的资产类管理业务。
社区服务延伸
唐人筑家租售中心牵手社区和项目的物业服务，打造安心和透明的交易服务。在服务过程中，唐人筑家租售中心专注服务细节，重视资产的价值，以真房源真价格、免费登记带看、钥匙托管、交易安全、诚信专业、一站式购房、专享团购新房、熟盘熟户聚焦社区等优势，将传统房产经纪不易解决的售前、售后服务完美的联系起来，让客户体验从委托到入住的全过程精致服务，为业主买房卖房、资产保值保驾护航！
唐人筑家租售中心正式上线
真实资源，专人专管，终身服务
唐人筑家租售中心专业团队通过多途径审核和更新，掌握对资产交易的第一手信息。对每一组客户进行档案专管，充分了解客户的需求倾向，并利用广阔的产业联动和资源匹配，以及多渠道平台集合和传播效果，提供高效的全方位的资产管理服务，对客户的资产，提供终身售后服务。
TPlus360°助力服务好居民生活半径的最后一公里
—14—
盛大交付，美好已至
时光匠筑，幸福启程
唐人嘉服务以精工匠心在图纸审查、工程施工、风险排查、分户验收、承接查验、居所交付、返修管理等七个步骤严格把控质量。
从一纸蓝图到幸福交付，从翘首期盼到得鉴乐活，大唐精雕细琢房子的每一处细节，用品质兑现承诺。而唐人嘉服务作为交付过程中的一环，用贴心服务迎接每一份信任与期待。
从入口接待验证身份，再到交房资料签约办理等每个环节，始终有暖心陪同，更有精美的茶歇和饮品，以及无处不在的贴心关怀为业主提供细心与耐心的服务。
嘉有要闻
—17—
—16 —
119消防日 |“火”速行动，防患未“燃”
嘉有要闻
隐患无大小，安全大于天
消防，关乎每个人的生命财产安全
容不得疏忽大意
2022年的11月9日是第31个全国消防日
为保障社区家园的安全
唐人嘉服务多区域项目开展消防演练
把消防安全每件事都做到实处
为业主带去安心
强化消防宣传，普及消防知识
—18—
—19—
唐人嘉服务多地区通过开展消防知识培训，加强渗入消防防控重点及管理难点，并利用宣传栏、业主微信群，现场张贴温馨提示、向业主发放宣传手册等形式进行消防安全宣传，全面科普消防法律法规和消防安全基础知识，提升消防安全意识。
重责任强管理，勤演练保安全
项目积极开展消防应急及电梯困人演练活动，通过情景设置，灭火器使用、消防服穿戴、龙带抛洒回收、实操灭火等技能进行现场检测，有效提高员工灭火、疏散、自救能力和管理者火场组织能力、协调指挥能力，力争人人都是“消防员”。
公司组织全体员工和部分业主在社区广场进行消防安全演习。本次演练内容为灭火器材使用教学、消防安全常识讲解、居家防火预防宣传、社区起火救援等。
通过演练来检验各条线员工熟练掌握灭火器的结构原理和使用，熟练使用灭火器具和室内外消火栓的使用方法；在紧急集合情况下，队员能否在3分钟内穿好消防冲锋衣并拿好相关消防器材到达指定地点，并按照消防应急预案指定要求进行人员合理分工，各司其职，进行有序的消防灭火实操演练等科目。
守护温暖，服务不降温|唐人嘉服务暖冬行动
社区动态
—21—
—20—
秋日已过，初冬乍现。不管四季如何更替天气如何变化，唐人嘉服务的社区工作一如既往，每一个真诚的微笑，每一句温暖的问候，在寒冷的冬季到来之际，用实际行动为业主家人，增添一份实实在在的温暖。
您的爱家我们始终为您守护
无论您身在何处
何时归家
客户服务
为伙伴营造没好人文空间
TANGREN JIA SERVICE
【不忘初心，服务向上】
无论天气变化，坚持朝送暮迎， 只为了给早出晚归的您带去一份好心情。 每天进行巡查，定期上门拜访业主，了解业主需求。 她们虽然长着不一样的面孔，却有着同样的名字——客服人员， 加强专业知识学习，不断提升自身能力， 用心关怀每一位业主，细心做好每一件小事。 只为给您带来更优质的服务。
Yunnan
Travel
Guide
服务动态
—23—
—22—
工程服务
【平凡而又伟大的守护者】
服务动态
—25—
—24—
家园焕新
默默无闻的维修工，既不美丽，也不伟大，但他们，却用自己的劳动描绘出一幅幅生动的画，同时在创造中把自己升华，对公共区域设施设备维护保养，保证每位业主回家路照明，每一个你看得见看不见的地方，有他们的身影。
服动态务
—27—
—26—
她们每个清晨，为您清扫出行道路，日常清洁。 每天清倒楼梯垃圾，擦拭公共设施设备， “清道夫行动”更是家常，她们是平凡的保洁阿姨，做的工作也很平凡。 但她们又是不平凡的， 把每日的规范清洁服务工作养成习惯，习惯成自然，才能造就出一个干净整洁，赏心悦目的园区环境。
环境保洁
我们在行动
服务没有最好，只有更好，满意没有终点只有起点。服务是我们最好的语言。无论看得见的看不见的地方，都有秩序人员在用心维护。一切只为业主能有一个安心、放心的居住环境。
秩序安全
秩序维护，安心守护
“心”服务，“星”楷模 | 唐人嘉服务近期服务之星展示
社区服务之星
—29—
—28—
总有这样一群人，他们眼中是千千万万的唐人嘉服务的业主；他们的手机通讯录里存着每一户业主的联系方式；他们不是奔赴在业主家中的途中，就是在业主家里为业主排忧解难；他们的身影在朝霞未起或夕阳落下时仍忙碌在案场、工地、业主家；他们时时刻刻以“缓业主之所急，解业主之所需”作为工作的第一要旨；他们用心聆听业主的心声，热情为客户提供服务，以百分的努力，只为客户的五分满意。
社区服务之星
—31—
—30—
行业政策法规
解读物业行业政策新动向
动
态
住房和城乡建设部关于发布国家标准《建筑与市政工程防水通用规范》
福建省印发《福建省住宅小区物业服务事项公开公示管理实施细则（试行） 》的通知
10月10日，国务院办公厅印发《关于加强新时代高技能人才队伍建设的意见》 ；
10月11日，国家发展改革委办公厅 关于进一步明确城市燃气管道等老化更新改造工作要求的通知
10月12日，住房和城乡建设部等十部门关于开展特殊困难老年人探访关爱服务的指导意见 ；
山西省《山西省社区居家养老服务条例》2023年1月1日起施行 ；
北京市印发关于加强城镇国有土地上依法建造住宅楼内下水管道堵塞维修工作的指导意见 （试行） ；
北京市印发《北京市碳达峰实施方案》的通知 ；
物业服务百强企业运营焦点
10月10日，绿城服务与滨海新城投资集团达成联营合作。温州经开区管委会副书记陈旭辉、绿城服务集团董事会主席杨掌法、温州滨海新城投资集团有限公司董事长陈卫辉等出席揭牌仪式。 本次合作中，滨海新城投资集团与绿城服务集团将利用自身的品牌优势，输出各自的资源，通过五年的发展，使联营公司（金海绿城商业管理有限公司）为一家温州地区专业物业服务企业。金海绿城商业管理有限公司，将以为浙南经济总部大厦提供物业管理服务为开端，陆续为滨海新城集团开发或代建的房地产项目提供物业服务，瞄准产业园、办公大楼、学校、体育场馆、交通枢纽等多业态服务，蓄力城市一体化服务。
绿城服务与滨海新城投资集团达成联营合作
霜降已至，万物丰藏。实干笃定的雅生活人用自己的不懈努
力，为即将到来的初冬增添了一份惊喜与温暖。第三季度以来，雅 生活集团市场拓展乘势出击，以项目落地为抓手，细化管理颗粒 度，在科教机构、医疗康养、交通枢纽、公共场馆及商办物业等多 个业态上先后获取多个优质项目，纵深布局成效凸显，真正在市场 拓展这一赛道上跑出了自己的“加速度”。作为行业龙头企业，雅 生活认真贯彻党的二十大指导理念，肩负起“呵护一生，温暖一 城”的使命与担当，持续输出优质服务，让人民幸福生活水平更 高、成色更足、内涵更丰富。
实干为锚，踔厉奋发 | 雅生活市拓跑出“加速度”
为迎接党的二十大胜利召开，弘扬民族优秀传统文化，10月13日上午，由新力物业集团党委、中国工艺美术大师博物馆主办，红谷滩区龙兴街道办事处、半山禧园社区新时代文明实践站协办的“喜迎二十大，中国工艺美术大师精品展”在南昌新力禧园小区开展。
10月18日，永旺永乐中国事业2022年度政策合宿会在苏州成功举办，本次政策合宿会既是对永旺永乐中国事业2022前三季度的工作总结，同时也为2023-2025年中期目标的规划与践行做出重要指示。永旺永乐（江苏）物业作为永旺永乐中国事业的主力军，将以不断拓展市场，推动业务创新，加强品牌建设，持续科技赋能，构建敏捷组织，完善安全建设为中期战略导向，坚持“稳中求进、价值提升”基调，推进多元化战略，持续推进数字化改革，不断提升服务品质，增强永旺永乐品牌在中国市场影响力，向永旺永乐2025目标奋力迈进。
2022年度永旺永乐中国事业政策合宿会成功举办
行业动态
—33—
—32—
新力服务|喜迎二十大、中国工艺美术大师精品社区展开幕
地址：上海闵行区申虹路928弄虹桥嘉汇1号楼大唐地产
微信公众号：唐人生活家（trwysh1996）
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
陕公网安备 61102302611033号