让/家/更/美/好
2019年8月/总第八期
创刊号
TANGREN FOOTPRINTS
馨唐人·心服务·新生活
www.tangrenwuye.com
P04/09 宏观盘点
P10/12 集团动态
P13/23 公司动态
要闻速览
案场服务
客户服务
社区活动
工程维护
环境保洁
秩序安全
荣誉
P24 封底
Our 2019
足迹
内部刊物，仅限交流相关数据来源已注明出处
若有侵权请联系本刊小编
唐人物业 TANGREN
足迹 2019 第八期
P02
P03
目录
扉页
www.tangrenwuye.com
盘点
· 土地交易
足迹
—4—
房地产开发企业土地交易简报
表：7月份全国300个城市土地市场交易情况
注释：2019年7月1日至7月31日 资料来源：CREIS中指数据，fdc.fang.com
总体情况：供求两端多指标环比下滑，成交均价同比走高。
供应情况：土地供应量同环比下滑，一线城市供应量同比增逾八成，宅地
供应量环比缩水。
2019年7月，全国300个城市共推出土地2435宗，环比下降
6%，同比减少8%；推出土地面积10206万平方米，环比减少4%，同比减少4%。其 中，住宅类用地（含住宅用地及包含住宅用地的综合性用地）879宗，环比减少 16%，同比减少2%；推出土地面积4317万平方米，环比减16%，同比减少3%。
成交情况：土地成交总量同环比减少，二线城市成交量同比走高，宅地成
交量环比缩水。
2019年7月，全国300个城市共成交土地1932宗，环比减少5%，
同比减少18%；成交土地面积7864万平方米，环比减少10%，同比减少19%。其 中，住宅类用地（含住宅用地及包含住宅用地的综合性用地）691宗，环比减少 13%，同比减少9%；成交面积3528万平方米，环比减少10%，同比减少8%。
动
态
宏观盘点 土地交易
注释：2019年7月1日至7月31日 资料来源：CREIS中指数据/中指研究院汇编
表：7月份不同城市土地市场情况
一线城市：供应量同环比增加，出让金总额环比缩水近四成，成交均价同比
下滑过半。
推出方面，一线城市共推出土地66宗，推出土地面积310万平方米，环
比增加11%，同比增加81%；成交方面，共成交土地66宗，成交土地面积313万平方 米，环比增加22%，同比增加116%。
二线城市：整体供应同比增逾三成，成交方面同环比量价均涨，昆明收金近
318亿元领衔。
推出方面，共推出土地1004宗，推出土地面积4433万平方米，环比增加1%，同比增加31%；成交方面，共成交土地794宗，成交土地面积3670万平方 米，环比增加4%，同比增加18%。
三四线城市：土地供求量同环比下滑，收金总额同环比下跌，成交均价同比
增逾四成。
推出方面，共推出土地1365宗，推出土地面积5463万平方米，环比减
少9%，同比减少23%；成交方面，共成交土地1072宗，成交土地面积3881万平方 米，环比下滑21%，同比减40%。
盘点
· 土地交易
足迹
盘点
· 土地交易
足迹
动
态
—6—
—7—
宏观盘点 物业服务
市场动态
部分物业服务百强企业签约中标简报
表：2019年7月份部分物业服务百强签约项目
据中指研究院监测数据及百强企业填报数据显示，2019年7月共12家百强企业披露42项中标项目，涉及规划建筑面积643.05万平方米（不含签约项目中未公布的规划建筑面积）。
表：2019年7月份部分房地产开发百强企业拿地情况
金茂51.5亿元摘得南京宅地
7月3日，金茂以51.5亿元摘得南京市秦淮区红花街道南部新城
应天东街北侧地块，成交楼面价2.97万元/平方米，溢价33.07%，地 块出让面积6.19万平方米，容积率2.8，规划建筑面积17.34万平方米，为住宅用地。
注释：2019年7月1日至7月31日 规划建筑面积*：万平方米
数据来源：CREIS中指数据/中国指数研究院
绿城以44.29亿元竞得杭州钱塘新区宗地
7月29日，绿城绿城44.29亿竞得杭州钱塘新区宗地，溢价率
27.68%，钱塘新区下沙中心区单元JS0410-10地块出让面积6.13万平 方米，容积率为2.8，建筑面积17.16万平方米。
宏观盘点土地交易
注释：2019年7月1日至7月31日
规划建筑面积：万平方米
资料来源：企业填报数据、中指研究院
7月份物业服务百强企业
签约中标图
盘点
· 物业服务
足迹
盘点
· 行业动态
足迹
行业政策法规
解读物业行业政策新动向
动
态
盘点
· 行业动态
足迹
杭州印发《物业经营性收支信息公示试点工作方案》
7月2日，杭州市人民政府办公厅正式印发《杭州市物业经营性收
支信息公示试点工作方案》（以下简称《工作方案》），自8月2日起 施行。
《工作方案》旨在加强和规范物业经营性收支信息公示，切实维
护和保障广大业主的知情权与监督权，并做好杭州市物业经营性收支 信息公示试点工作，开展物业经营性收支信息公示试点。《工作方 案》规定，业主委员会、物业服务企业应当于每月10日前将上月物业 经营性收支项目、金额、摘要等录入信息平台；同时，物业经营性收支信息公示试点工作情况，将纳入前期物业招投标、物业管理项目考 核评优、物业企业信用评价、业主委员会考核评优等工作。
云南印发《物业服务企业信用评价管理办法（试行）》
7月，云南省住房和城乡建设厅正式印发《云南省物业服务企业信用
评价管理办法（试行）》（以下简称《办法》），自2019年8月1日施 行。
《办法》围绕“构建以信用为核心的物业服务市场监管体制”目
的，着重于企业自我约束、行业自律与社会监督、部门监管相结合，实现企业信用定期评价并公示运用，促进全省物业管理服务规范健康发展。《办法》"规定了适用范围、对象和相关部门单位职责；明确企业的基础信息如何申报；规定了企业信用评价加分、减分的情形、采集方式；建立企业信用评价管理制度；明确了信用评价定级标准及公布方式
等。
广东发布《关于进一步规范物业服务收费的通知》
7月15日，广东省发展改革委联合省住房城乡建设厅发布《关于进一
步规范物业服务收费的通知》（以下简称《通知》），自8月1日起执 行。
《通知》提出，取消政府指导价范围内物业服务收费标准备案管
理，实行政府指导价的物业服务收费，具体标准由物业服务企业根据物 业服务实际情况，在政府指导价范围内与业主协商确定，不再报当地发 展改革部门备案；垃圾和余泥渣土清运费实行市场调节价；装修保证金 （押金）不列入政府定价管理事项；规范出入证押金（或工本费），实 行小区出入证管理的，物业服务企业应当为业主免费配置一定数量的出 入证（含IC卡等）。
济南发布贯彻《山东省物业服务收费管理办法 》的通知
7月30日，济南市发展和改革委员会、住房和城乡建设局联合印
发《关于进一步贯彻实施<山东省物业服务收费管理办法>的通知》 （以下简称《通知》），自8月1日起执行。
《通知》明确普通住宅前期物业服务合同和普通住宅前期物业 公共服务费标准调整的两个备案事项；普通住宅交付后空置6个月以 上的，由业主或物业使用人提前提出，经物业服务企业确认，其前 期物业公共服务费自空置之日起按照不超过前期物业服务合同约定 收费标准的60%交纳；普通住宅物业管理区域前期物业服务过程中，车位超过一个月未停放机动车的，免收停车服务费等。
—9—
盘点
· 集团动态
足迹
动
态
盘点
· 集团动态
足迹
福布斯中国发布2019中国慈善榜
福信集团董事长吴迪位列第67位
动
态
—11—
2019年7月24日，福布斯中国发布“2019中国慈善榜”，在100位上榜企业家里，大唐地产母公司福信集团董事长吴迪以4890万元位列第67位。
据了解，今年是《福布斯》中文版第十三次发布中国慈善榜，上榜的100位企业家(企业)现金捐赠总额为191.7亿元，为近7年来最高值。这也是继2011、2017、2018年之后，第四次突破100亿元。
《福布斯》中文版调查了中国民营企业家及企业在2018年度向公益慈善领域的现金捐款情况，并将企业家及其管理企业的捐款额合并计算，编制年度中国慈善榜。
福信集团秉承“乐善好施、富而回馈桑梓、捐资助学”的闽商精神，自1993年成立以来，就一直致力于做社会慈善公益的践行者。26年来，福信集团在扶危济困、脱贫攻坚、教育发展、文化保护等方面，积极推动公益事业的可持续发展，累计投入资金已达数亿元。
2018年初，福信集团捐资2500万元发起成立陈章辉福信慈善基金会，自此福信集团的慈善事业进入常态化、专业化、社会化、规范化的新阶段。福信在慈善领域的努力逐步为外界所了解。吴迪董事长认为:“慈善公益不仅是企业家个人的事，更应是整个企业社会责任的一部分。做慈善不仅是帮助他人，也应以此与企业文化建设相结合，使企业不仅有一种向前的力量，更有一种向善的力量。”
2019中国慈善榜
福信集团吴迪董事长
漳州市华安县福美扶贫产业园开园仪式现场
2018年，福信集团在慈善领域动作频频。在支持教育发展方面，福信集团向集美大学捐赠1500万元，礼献集大校庆；向漳州市芗城区慈善总会捐赠2500万元，用于建设漳州市芗城区实验小学新华北校区；向泉州市洛江区教育局捐赠1000万元，用于建设闽南师范大学泉州洛江附属小学科学楼。
在脱贫攻坚领域，福信集团先后帮扶福建华安县建美村、广西隆安县龙弟村、马山县雅联村、西乡塘区上正村、天津津南区八合里镇等贫困村镇。
2019年，福信集团继续加大慈善投入，发起逐光计划Bright+乡村阅读助学项目和圆梦大学项目。该计划成为福信集团创新型公益的一个品牌项目，带动更多人一起加入公益慈善事业。此外，福信集团积极参与东西部扶贫协作，扶贫先扶智，向宁夏彭阳县两所小学捐赠。
凭借在慈善公益领域的卓越表现，福信集团先后荣获福建省“千企帮千村”精准扶贫行动先进民营企业、2019中国企业公民责任品牌企业60强等殊荣；集团《发展鹌鹑养殖产业，实现长效帮扶脱贫》精准扶贫案例，入围第二届（2018）中国优秀扶贫案例报告会优秀案例。
今年6月，福信集团正式组建由在职员工组成的福信志愿者团队，践行向上向善的企业文化，带领员工积极参与公益，履行社会责任，推动慈善公益成为企业文化的重要部分。
近期，福信集团将继续加大对教育发展的支持力度，同时正与相关高校积极探索针对高校学生素质有效提升的新型资助模式。
“创百年福信、积善行致远”，既是福信集团对社会的郑重承诺，更是努力实现百年愿景目标的福信集团一以贯之的担当作为。未来，福信集团将继续积极投身社会公益事业，坚持时代所向，社会所向，就是福信始终所想，百年所为。
2018年10月，福信集团向集美大学捐赠1500万元
2018年9月，福信集团向闽南师大泉州洛江附小捐赠1000万
逐光计划Bright+乡村儿童阅读助学项目进
《《《 2019中国企业公民责任品牌60强奖牌
盘点
· 公司动态
足迹
每月服务月报
唐人物业
深耕广西 起笔新章 邕城再落子 定鼎龙城
——7月大唐地产在传统深耕区域再获两幅优质地块
2019年7月5日，在广西南宁西乡塘区安吉板块、西大商圈两幅旧改地出让活动中，大唐地产南宁城市公司以总价3.03亿元获取南宁西乡塘秀厢路以北、安吉路以西地块（楼面价分别为2902元/平方米、2859元/平方米），地块定名为安吉大唐世家。
2019年7月10日，在广西柳州举行的国有建设用地使用权公开出让活动中，大唐地产南宁城市公司以4.1亿元（楼面价3625元/㎡）获取柳州市柳东新区曙光大道西段南片区B-3-1地块。
该地块性质为城镇住宅、商业用地。
这是大唐地产在一个半月内再度在柳州市柳东新区曙光大道区域获取优质地块。新拍地块编号为P(2019)41号，毗邻5月29日大唐地产拍得地块（柳东新区曙光大道西段南片区B-1-3、B-5-1地块），两幅地块将合并开发大唐盛世项目。借助大体量项目的开发，大唐地产将在柳州牢牢扎根，并以此为基础进一步在柳州柳东新区开拓拿地，加大在柳州的深耕力度。
盘点
· 集团动态
足迹
7月炎热的天气如火一般
超长待机的三伏天令人烦躁，但这都不能掩盖唐人物业人的激情。我们如七月骄阳，激情徜徉。在这个充满着夏的香与热的季节，明晃晃的阳光下，继续做好当下，不断激情前行。
盘点
·要闻速览
足迹
践行初心 守护家园
——秩序技能大比武比武
2019年7月30日，唐人物业南宁分公司“践行初心·守护家园”献礼祖国70周年华诞暨秩序技能比武大赛在南宁龙岗区大唐盛世营销中心举行。通过技能比武，强化秩序条线服务标准落地，磨炼扎实团队服务基本功，提升服务品质。同时，树立“技能标兵”形象，以点带面发挥模范带头作用，全面巩固提升服务团队的专业形象和服务精神。
盘点
要闻速览
足迹
—17—
“聚力奋战 使命必达”
——唐人物业年度中期会在南宁圆满举行
2019年7月19日-21日，落实集团、公司的战略规划，实现公司各项年度目标，总结过去、抓住未来。唐人物业在南宁组织召开了“聚力奋战·使命必达”2019年中期会议，并开展“唐耀计划”首期第二阶“非财务人员财务管理”专题培训，并举行首届员工趣味运动会。
盘点
·案场服务
足迹
盘点
客户服务
足迹
TA们每天兢兢业业，认真接待并处理业主的急修等繁琐问题，没有任何怨言，总是以明媚的笑脸认真接待每一位业主（或租户），解决每一个问题；业主的事无小事，TA们时刻记挂着，只为能给业主提供更加优质的服务，只为业主居住的安心、舒心、暖心。
7月累计前台接待3085人
电话接听2117次
上门拜访业主2132人
空置房巡查2078次
客服培训20次
细心观察每个角落，让目光所到之处，皆为遇见而变。
享受空间与服务带来的舒适体验
保证为客人带来最大尊崇感受
是案场物业服务的标配
展示微笑的最美弧度
不只是尊重，更是打动
迎宾保持30度鞠躬问好
全程微笑礼迎
“高定版”的服务体验
植入到每一个细节之处。
7月累计协助营销完成5次开盘活动，
45次暖场活动，接待客户36581人次。
—17—
》》》案场服务
》》》客户服务
—19—
盘点
· 社区活动
足迹
盘点
要闻速览
足迹
》》》红色的季节，多彩的七月
月月有活动，节节有主题。这是我们活动的宗旨，只要你时间允许，社区里丰富多彩的活动等着你。爱满社区，情暖社区，让我们居住的小城不再陌生，和谐有爱。愿每个月都有我们共度的温馨感动瞬间。
》》》社区活动
多彩七月、骄阳似火、开怀释放它沉积已久的热情。
所有的光和热笼罩着大地，或许是上帝的小孩无意滑动了手中的火柴棒点燃了这个季节所有的激情，天空被炽热的烈焰燃烧的蔚蓝与纯净。
7月是盛夏，红色缤纷，不只是多彩，更多是承载着
复兴而来的中国梦，幸福与美好！
—21—
盘点
工程维护
足迹
盘点
环境保洁
足迹
》》》工程维护
在小区配电房、水泵房、地下室等密不透风的环境里，他们每天需要不间断检查各种设施设备，包括是否存在安全隐患，用电线路是否正常等。往往是哪里需要他们，他们就出现在哪里。
设备不可一日不保，一直是维保人员坚持的工作方针，即使在酷热的天气里，他们维保工作始终不打折扣。
7月完成入户维修750次
完成品质整改160项
完成电梯保养131次
公共设施设备维修保养94次
工程相关培训17次
》》》环境保洁
40度的高温炙烤下，TA们依然坚守岗位，每天一大早就开始劳作，拖垃圾、扫地面、洗垃圾桶、处理装修抛弃物、清理杂草，TA们用勤劳的双手为业主创造干净整洁的生活环境。保洁贵在坚持不懈，所以即使高温天气，保洁工作仍然不可间断。TA们把汗水留给自己，把整洁的环境留给业主.....
7月完成各类绿植养护305次
园区地库四害消杀63次
组织开展清道夫行动39次
环境培训26次
—23—
盘点
· 秩序安全
足迹
盘点
荣誉
足迹
7月份严格核实外来人员登记6125人
武装巡逻382次
开展拉门行动372次
消防等相关培训26次
》》》秩序安全
我们有理想，爱生活。
靠着耐心和热情
立志于为每个业主提供周到满意的服务每日的坚守，默默的付出
赢得家人们的认可
鲜红的锦旗
盆友圈铿锵有力的语言
一封封热泪盈眶的感谢信
这些是我们最大的骄傲。
》》》用心托起幸福家
七月流火，他们依然在高温中坚守岗位，用汗水保业主平安。滚滚热浪不断袭来，豆大的汗珠从他们的脸上滴落，但他们仍然保持着良好的工作状态，严格恪守着防微杜渐的理念，站岗、巡视、检查等工作程序，一个都不少。
地址：厦门市吕岭路2001号大唐中心
微信公众号：唐人生活家（trwysh1996）
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
陕公网安备 61102302611033号