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唐人嘉服务电子专刊《足迹》2023年第三期

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集团动态

品质是直观的,是能够用手、用眼、用心去真实感受的。提前看见未来要交付的家,了解它的建造过程、施工用料、工艺标准等,成为越来越多业主的诉求。
多年来,大唐地产广西公司一直坚持与业主分享爱家建造过程,解读人居建造工艺,将客户的期待放在首位。不吝成本去打磨产品细节,探索精工建造2.0体系,匠心缔造质感十足的建筑,敬献城市品质人居典范

3000余个品质检查点,覆盖全周期建设

大唐地产“精工建造2.0”体系贯穿施工全程,设有9大工作、12阶段、8项协同、56大项标准管理流程,共计3000余个品质检查点,覆盖项目全周期建设过程,以精细化管理标准,保质保量打造让客户放心、让行业尊重的产品。

在材料、工艺、工法每一个方面,在施工、验收、交付每一个环节,坚守精工精神,精确把控每一寸空间,反复推敲每一道工序。通过完善精工体系的内容,在精工建造的道路上,保持承诺的高标准、高水平,让交付品质和优质服务成为立足市场的话语权。

以【在建评价】和【交付评价】开启精细化管理,在【在建评价】中细化出地下专项、土建评估、两防专项、精装评估等内容,涵盖工程建造各大环节。
当工程进入【交付评价】环节,交付专项、维保评价两大内容助推提升工程满意度。

以第三方为依托,做全“6+68”管理轨道

以品质框架为基础,做精“7+23”管控动作

层层把关,严控细节,让每个环节都能呈现精工理念,从了解大唐开始,就走入一场精心筑造的匠心之旅,以建筑打造人居的艺术。

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集团动态

为了进一步把控品质,大唐地产广西公司共划分出7项联合验收内容,分别是开工前期策划、竣工交付策划、示范区联合验收、实体样板层联合验收、业主在建工地观摩、供方履约评估、工程监理招标等,衔接紧密的验收机制,完美闭环工程品质管控。

坚持长期主义,做实“6+10”保障力量

“质造”非一日之功,需要长久的坚持,方能见房企之决心、建筑之精工,这不仅是对人居的追求,更是对工程建设初心的坚守。

以工程评审与创新平台拉通产研中心、成本管理中心,提升项目施工效率与交付品质。
以工程考核与激励平台拉通人力资源部、运营管理部,设立每年度的“在建品质标杆、年度交付品质标杆“,以标杆促进步,带动集团工程品质整体提升。
以工程支持与帮扶平台和工程选拔与培训平台拉通人力资源部,每年度对地区公司进行管理体系的盘点,优化管理结构。
以工程文化平台拉通品牌营销中心,运用视频播放、品牌墙展示输出大唐工程文化,让客户感受到大唐地产精工品质的打造能力。
以工程信息化平台拉通信息部、客户关系部,聚焦“交付维保”阶段,提升客户对工程维修业务的满意度。

大唐臻选质造美好,工艺选材全程透明

从选材到用料,一点一滴都不能马虎,反复核验的过程里,蕴含着大唐地产营造城市美好生活的用心。

产品端:工艺透明化

贯彻五大透明标准——透明品质、透明交易、透明检验、透明交房、透明服务,为客户的购房置业保驾护航,大唐地产广西公司在实体楼栋,严选一线品牌建材,展示施工用材,百道精工工艺让业主提前看见。

工程端:工地体验化

大唐地产广西公司邀请业主走进施工现场,参与工地开放日,真切感受大唐地产全周期打造的人居体验场景,将未来生活提前“剧透”给业主,业主们在等待交付的过程中增添了幸福生活的“参与感”。

服务端:交付即办证

2022年“交付即办证”是大唐地产服务端的一大亮点,后期高标准的物业服务也不容小觑,交房后才是新生活的开始。正因为服务端的品质加持,大唐地产广西公司的项目具备较强的保值增值性。

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 陈章辉福信慈善基金会圆满完成理事会换届

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近日,福建省陈章辉福信慈善基金会在厦门软件园生活广场四楼召开换届大会暨第二届理事会第一次会议。基金会全体理事、监事参加了本次会议。会议由理事长唐国钟主持。

会议听取并审议通过了《理事会工作报告2018-2023》、《财务工作报告2018-2023》、《换届审计报告2018-2023》、《监事会工作报告2018-2023》、基金会愿景使命等

会议选举唐国钟、吴迪、黄晞、邱国龙、屠耀华为第二届理事会理事,唐国钟当选为理事长,吴迪、黄晞当选为副理事长,屠耀华当选为秘书长。会议决定,陈碧香担任新一届监事会监事长,蔡琼、黄汝椿为监事。

过去五年,在第一届理事会的领导下,基金会坚持规范运作,踔厉奋发,成绩令人瞩目,已跻身福建省基金会行业前列,并先后获得5A级社会组织、先进基层党组织、中基透明指数连续3年满分等多项荣誉。
未来,基金会将在“百年慈善 成人达己”愿景的指引下,秉承“链接每一份善意,成就每一个梦想”的使命,再接再厉,开启新的征程。

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同音社区 | 历时四载的“关系”变奏曲

集团动态

2018.12.23  回到梦开始的地方

在近日举办的“同音友邻,共话未来”茶话会上,居民们你一言我一语,纷纷建言献策,共同探讨着同音社区未来的更多可能性。我们欣喜地发现,同音社区已深深地融进小区和居民的生活中,并拥有了自己的生命力,而我们也终于完成了最初的梦想,可以放心“退场”了。
下面,请和我们一起化身“同音社区”,通过她的眼睛回顾这支历时四年的“社区关系”变奏曲。

那是2018年12月23日,我走进漳州大唐世家,以“同一屋檐·音你而来”的揭牌仪式向居民们宣告了我的到来。那时小区入住率仅有40%左右,三期的业主在当年刚刚交房。晚上,我观察那些零零星星亮灯的家庭,郑重地送去揭牌仪式的邀请函,期待着大家能够走出家门,交个朋友。活动当天,锣鼓喧天,来了300多个居民,我喜出望外。居民说小区从没有这么热闹过!

即便高调亮相,很多居民仍旧不知道“同音社区”是什么。有人在门口张望却没敢迈进去;有人以为这是个儿童游乐馆避而远之;有人以为这里是音乐培训机构......在猜想和观望了许久后,终于有人走进来了。一个两个三个,他们相互打听着彼此所住的楼栋、老家、居住年限......即便是熟悉的面孔,大家仍然拘谨地寒暄着。

万事开头难。为了让同音空间活络起来,我设计了丰富多彩的活动,以期吸引“人气”。但,现实却给了我重重一击。社区邻里“百家宴”,只有3户家庭赴约,成了一场迷你的中式下午茶;面向老人开展的健康早操,只有魏阿姨一个人坚持每天来报道;都说闽南人离不开茶,但是老友茶聚区始终无人问津;精心筹备的理想社区茶话会和共绘社区地图活动,都吃了闭门羹......

熟人社区,正在形成

在大唐世家这个刚需房小区里,住户多数为二胎家庭,儿童数量占比高。因此,以儿童带动家庭参与社区成了我的突破口。同音空间渐渐成了居民交流互动的平台,越来越多人走出家门聚集于此。
听绘本、做手工、看电影、尝美食、谈育儿、画井盖......路上多了“亲切问候”,生活多了“邻里帮手”,小孩有了“童年发小”。同时,开始有居民“遍访”小区各个角落,留意一草一木,探索美好事物。

犹记得同音书屋开馆前一天,十几个居民相约着来协助录入图书和布置场地。小孩争先恐后地打气球,大人畅想着书屋投入运营后的场景,像极了小时候在村里家家户户张灯结彩迎新年。
除了基金会采购的图书外,居民纷纷把家里的闲置图书捐赠出来,扩充了书屋的藏书量。更出乎意料的是,一年后盘点图书时,不仅没有遗失的图书,反而多了300多本。以书为媒,我欣喜地看到居民之间互助和共享的精神,“家门口的图书馆”已变成真实可感。

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集团动态

美好生活,友邻相伴

我把进入小区的前两年作为一场社区的松土运动。在这片土壤肥力提高,生态好转之际,我播下的一颗颗名为社区自组织的种子,正如雨后春笋般冒出来。因兴趣而结社,或因关注某一社区议题而形成组织,这样的社区自组织有近10个。在长期的陪伴下,社区自组织渐渐融入居民的日常生活中,成了小区活动的组织者、受益者。

我们从未停止对美好生活的想象!

空间,从来都不会成为我们相互陪伴的阻碍。从室内到室外,从城市到郊区,从这座城到那座城。我们相伴走过深深浅浅的脚印,写满了故事。

瑜伽社团的姐妹们,为自己创造了每周两晚的女性专属时间。当身体开始舒展,肢体成了交流工具,家庭的琐碎、工作的压力化解在一个个的动作中。无需言语,就懂彼此;小区东门每月一次的义剪活动,成了大家翘首以盼的日子。呷口茶,拉着手迫不及待地分享着彼此的近况,让等待的时光都变得美妙。
我们一起探索漳州古城,在这座“活着的千年古城”中找到了我们的根;我们共游云洞岩,在崎岖陡峭的山间相互搀扶,最终领略一览众山小的风光;我们相约芝山公园野餐,在大自然的怀抱中游戏、畅聊,五彩斑斓的DIY小帐篷成了我们的信物;我们还共度两天一夜,奔走于厦门和泉州,穿梭在城乡之间,深度走访6个社区公益图书馆,从此在心里种下了一颗公益的种子,期待着有朝一日在自己的小区也创造一个公益图书馆。

共创共享,宛若家人

美好生活,我们共同营造。四年来,这已经成为我们之间心照不宣的默契。
何为“共同”?社区生活关乎每个居民,他们应该成为这里的“主人”。我们相信,居民有这个能力。商品房住宅小区涉及物业、地产开发商、社区居委会以及社区居民等多个主体,如何让不同群体的声音被听到,协商议事成了必经之路。因此,我退到幕后,让居民走到台前,搭建起的协商议事平台成了他们创造美好生活的舞台。
同音空间是多数爷爷奶奶每日带娃的打卡点,为了让孩子们有个干净、整洁的游乐环境,这群“孙经理”共同推动了“同音清洁日”。日常主动清洁打扫,劝导不文明的行为,每月相约把地垫和玩具一遍遍清洗消毒;“同音社区周年庆”作为小区的专属节日,台前幕后穿梭着的是一个个的绿马甲,从策划到执行,每个人乐此不疲;面对小区流浪猫狗的问题,出现了不同的声音。关爱小动物的家人站出来,组织物业、居委会一同商议,妥善安置了大家庭里的每一份子。

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集团动态

美好生活,友邻相伴

打从我来到小区,我们一起经历了足足3年的疫情。2022年,漳州疫情最严重的的时候,热心的居民舍小家为大家,主动参与核酸志愿者工作。小区内核酸检测队伍井然有序,社区居委会和医护人员赞叹:“大唐世家小区是辖区内核酸点人数最多,秩序最好,检测速度最快的”。
时间是一瓶神奇的试剂,让我们的关系发生了美妙的化学反应。四年时光,从“我”到“我们”,从“小家”到“大家”,从“生人”到“熟人”再到“友人”,最后成了“家人”。感恩你们陪我一起经历了这场关于“社区营造”的实验。

2023.3.1  由小区自主运营

493场活动、4.4万人次参与,132位志愿者、900+小时志愿服务,培育10个居民自组织……很欣慰,经过四年的探索和付出,同音社区已经不用我们再浇水施肥,就能自主生长了。

因此,借鉴其他同类公益项目的通行做法,我们把同音社区空间交由小区自主运营。自2023年3月1日起,同音社区空间由小区物业(唐人嘉服务)运营。我们期待着更多故事在这里发生,也愿各位居民在未来的社区参与中继续收获美好

春蕾行动|唐人嘉服务春季品质焕新进行中

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社区动态

冬寒渐退,暖春将临,在万物焕发新生机的季节里似乎一切都在悄悄地发生变化,家园里刚冒出的花枝绿叶,还有换了“皮肤”的墙面、涂上新妆的设备都在诉说着最近的改变。今天,就让我们一起探索唐人嘉服务【春蕾行动】带来的哪些品质提升。

绿化环境提升

经历过冬寒的磨炼,曾经整齐的绿草变得古黄,少许的地块发生裸露,灌木杂乱的树枝
还有不少病枯的现象。为此,我们对园区绿化进行环境整改,将春色重新植入家园,为您带来春天里的新光景。

社区形象提升

对抗时光的侵蚀,给家园不老的呵护在焕发生机的春天,我们以汗水“浇灌”社区,温柔地清洗旧容,使家的每一处焕然一新,再以精细的雕琢,还原亮丽的妆颜,只为让你常住常新,拥有更舒适的空间。

创意彩绘

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社区动态

设备设施修复更新

充满新生机的家园,一定拥有着健康的内在,我们深入内部,为社区重要设施设备,进行全面且精细的“大检查,确保消控机房、水泵房、发电机房、电梯机房等重点区域的健康运作。让这些设施“引擎”发挥出强大动力,助力美好生活澎湃向前。

服务品质提升

无论是初识,还是旧知,在春天里,我们想给你一个全新的相遇,从每一次见面的问候,与你上门拜访时的热情交谈,为你跑腿运送重物的坚持,让温情在陪伴的细节中流转,让你的笑颜因为我们而绽放。

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社区动态

筑嘉初心 | 雷锋学习月 精神永驻

2023年3月唐人嘉服务秉承红色物业精神助力推动城市文明建设,以社区业主需求为导向,组织“小唐宝志愿队”以向雷锋同志学习服务于社区业主,极开展理论宣讲、文体娱乐、医疗健身、科学普及、法律服务、卫生环保、扶贫帮困等公益活动。

唐人嘉服务特邀专业理发师至小区中为有需求的业主提供免费理发,尽管现场条件简单, 但丝毫不影响理发师的发挥,他们用娴熟的手艺,剪出了一个个称心如意的发型、瞬间人都精神了不少。

现场预约即可免费享受电瓶车、小轿车、地垫清洗、磨刀等服务,小唐宝志愿小队积极响应雷锋精神,主动帮年老业主清洗地垫,对有需要的人群进行优先免费电瓶车清洗,亮化电瓶车的同时,靓化了社区。

社区动态

小唐宝志愿队上门为需要帮助的业主干一些力所能及的活儿,比如小家电上门维修、帮业主疏通清洁厨房水池,上门慰问关怀业主等等。

传承雷锋精神,为老业主义诊的同时小唐宝志愿队组织“健康行”公益性活动,用心呵护孩子们的身体及心里健康。

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“心”服务,“星”楷模 | 唐人嘉服务近期服务之星展示

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总有这样一群人,他们眼中是千千万万的唐人嘉服务的业主;他们的手机通讯录里存着每一户业主的联系方式;他们不是奔赴在业主家中的途中,就是在业主家里为业主排忧解难;他们的身影在朝霞未起或夕阳落下时仍忙碌在案场、工地、业主家;他们时时刻刻以“缓业主之所急,解业主之所需”作为工作的第一要旨;他们用心聆听业主的心声,热情为客户提供服务,以百分的努力,只为客户的五分满意。

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服务之星

行业政策法规
解读物业行业政策新动向

2月10日,国家标准化管理委员会 民政部 商务部关于印发《养老和家政服务标准化专项行动方案》的通知
2月21日,国家标准化管理委员会关于印发《2023年国家标准立项指南》的通知

《云南省物业管理规定》2023年5月1日起施行
《黑龙江省房屋使用安全管理规定》2023年4月1日起施行

物业服务百强企业运营焦点

2月26日,绿城社区商业集团旗下综合性服务品牌“严之有礼”正式推出,首家线下品牌集合店-“严之有礼”旗舰店在杭州市西湖区云起中心开业,“严之友礼”并不仅仅是一个出售“商品+服务”的品牌零售店,而是一个联动线下实体店+线上平台,以综合品牌产品为核心的全场景服务商。以这第一家“旗舰店”为起点,线下,“严之友礼”将联手更多志同道合的合伙人,不断落地新项目、扩大版图布局,并且做稳做实,持续提升品牌影响力;线上,将同步经营近千种优质商品,不仅涵盖端午、中秋、春节这中国传统三大节的礼品礼盒,还包括其他诸多大节小节中的商务馈赠,满足日常生活里的人情往来需求。

▌绿城社区商业集团旗下综合性服务品牌“严之有礼”正式推出

2023年2月9日,雅生活集团2023年度工作规划会议在广州雅居乐中心顺利召开,会议全面梳理了2022年度经营情况,研判内外部形势,结合工作过程痛点剖析存在的问题,发掘本质,总结经验,提出策略,并对2023年重点工作进行计划与铺排,明确改进的目标。雅生活集团表示,2023年将秉承“树品牌,稳发展,强能力,促融合”的战略规划,坚忍不拔,努力奋斗,用初心塑造品质,用实干践行使命,为业主提供品质服务,为员工创造发展平台,为国家贡献社会价值。共创、共建、共享,同心同行落实下一个五年战略发展规划,谱写高质量发展的新篇章!

▌雅生活集团|迈向新章,初心前行

时代邻里集团旗下的广州市时代邻里邦网络科技有限公司、广州市邻里智联科技有限公司,成功通过2022年广东省专精特新中小企业认定,荣获“广东省专精特新中小企业”称号。此次被评为“广东省专精特新中小企业”,充分体现邻里邦、邻里智联在创新能力、技术研发实力及行业专业化程度等方面,均处于国内同行业领先水平,获得了广东省政府的高度认可。

围绕“春芽-焕新、夏长-盛放、秋实-品鉴、冬暖-共燃”四色社区,构建五大维度新生活服务文化,迭新人居体验,绘制美好家园底色。

▌苏宁银河物业发布2023年“共筑四季美好”品牌主张

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▌时代邻里|邻里邦、邻里智联荣获“广东省专精特新中小企业”称号

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地址:上海闵行区申虹路928弄虹桥嘉汇1号楼大唐地产
微信公众号:唐人生活家(trwysh1996)

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