海大数字化
转型简报
主管单位：海大集团市场中心
主办单位：海大集团市场中心
数字星球
线上营销经验尽在掌握
海大集团市场中心
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2020 年 9月 1日
本期导读：
Introduction to this issue
"南抖音北快手"，各公司短视频营销受养户欢迎，影响力初显。
8月2日-3日，广州大川 “农牧星球计划”之“社群服务营销实战特训营”圆满落幕，各业务线精英接受培训。
8月27日-28日，山东大区农牧星球计划之“社群服务营销实战特训营”圆满落幕。服务老师和公司总经理共80余人接受培训。
养殖地图版本在试点持续优化升级
试点运作一个月，参与试点的珠海销售部珠海一区的同事基本完成了区域内的客户标识，后续计划扩大到整个珠海销售部进行运用。
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Headlines
本期头条
全面收罗资讯动态,及时知晓最新快递行业新闻、准确分析行业现状。
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福建海大
ABOUT US
南抖音北快手，短视频营销受养户欢迎，影响力初显
【福建海大】公司抖音号“海大虾博士”主打土池养虾技术传播，8 月 12 日注册成立以来，发布作品 60 个，粉丝数量快速上升到 3400 人，获得客户 3000 的点赞，部分作品播放量达到 2 万。新工具的应用，也让沉睡多年的素材，重新焕发了生机，获得客户的好评。 目前公司先在土池虾版块运行，摸索经验，后续逐步推广到高位池、普水鱼、淡水特种鱼、海水鱼版块。
“海大虾博士”部分抖音作品
客户对“海大虾博士”发布内容的认可
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珠海海龙
ABOUT US
《珠海海龙水产云课堂》抖音运营：8 月抖音粉丝数 3300，9 月份粉丝数量目标要突破 5000 以上。产品和技术相关的咨询在逐渐增多，目前大部分粉丝咨询由宣传专员互动回复及对接业务到相应市场人员。后续需要梳理归纳抖音运营常见问题回复，思考吸粉引流视频内容。
客户通过抖音咨询业务
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广州大川
ABOUT US
【广州大川】抖音账号以及视频号同时运作
大川同时开设了【广州大川】抖音和视频号，利用抖音长期运营树品牌，视频号用于定点推送、朋友圈宣传以及统一团队的标准化话术。从目前视频号的推广和推送来看，更能精准到达客户那里，统一团队话术，统一团队服务动作，提升服务效率。
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实战特训营
ABOUT US
广州大川、山东大区
圆满举办“社群服务营销实战特训营”
8 月 2 日-3 日，8 月 27 日-28 日，广州大川和山东大区先后举办 “农牧星球计划”之“社群服务营销实战特训营”，近 200 位服务营销精英参加培训，系统学习社群运营技能，并迅速进行转化。
广州大川社群服务营销实战训练营
山东大区社群服务营销实战特训营合影
Dynamic Express
动态速递
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福建海大
效率快！效果好！
十多个群联动直播解决养户痛点问题受欢迎
福建漳州地区、由于近年普通淡水鱼鱼价低、加上链球菌病严重，客户养殖大部分亏本，对养殖罗非鱼失去信心。在客户面临困难的时候，8 月 21 日，淡水部及时组织线上会议，由工程师林泽讲解罗非鱼病害防治及科学投喂技术，帮助客户提升养殖技术、效益。会议采用微吼直播，在 14 个社群同时开展，线观看 616 人次。在养殖困难的时候，利用线上工具，将罗非鱼养殖病害知识及时传播给客户，提高了服务客户的效率。
《行情逆袭，罗非再启航》线上直播
《行情逆袭、罗非再启航》课件内容
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福建海大
福建海大虾料一部主要市场在龙海市，养虾面积 4 万亩左右，由于长年养殖南美白对虾，病害增加，养殖成功率低，特别是夏季白便高发，再加上夏季虾价低，养户夏季养虾已经很难盈利，大量客户夏季弃养。
为了帮助客户提升养殖效益，虾料一部团队及时引进、推广适应高温环境的新品种金刚虾。为了增加客户对养殖金刚虾的信心，提升养殖技术，帮助客户提高养殖成功率，虾料一部团队第一次同时采用微吼和抖音两个直播平台，同时直播授课。
会议由工程师张鹏主讲，直播在 15 个核心社群同时开展，在线观看人数 680 人次，会后客户交流热烈。
《土池金刚虾养殖技术》在多平台同时开展
福建海大重视新人的培养，2020 年新人参加完海之星回到市场后，成立 3 支开发组，让团队在培训+实战中快速成长。新人利用卫星地图标注，做客户信息登记、市场调研、客户服务、目标客户开发。
福建海大借助卫星地图
管理客户信息 助力新人成长
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福建海大
培训有抓手，新人信心满满
（福建海大 汪春林）
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珠海海龙
八月份“线上三化”数据渐丰，持续发力
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朋友圈/抖音短视频超 40个；
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饲料产品力数据海报近 20 份
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软文 12 篇
技术主题 1 篇（黄鳍鲷高温病害应对）；鱼价行情软文 6 篇；台风主题 2 篇，新人培养主题 1 篇，公司优势宣传 1 篇（珠海海龙相关宣传文章在珠海当地权威媒体获得报导），珠海海龙抖音号推广 1 篇。
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广州大川
社群运营从客户细分及需求入手，精准服务
参加社群运营培训之后，部分团队开始重新梳理社群客户管理，分为两个方向：第一方向：定点目标客户分离出来，进行定点的推送；第二个方向：社群建立，客户需求对接，公司理念传送。目前核心区域建了社群，开始对接，组织层面还需要强化。公司层面还需要更好的引导。
广州大川社群管理进入专业化运营
（广州大川 贺国龙）
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Share The Spotlight
亮点分享
亮点源于智慧,创新推动管理
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制度、人才、执行，一样不能少！
——山东大区线上服务营销调研小结及启发
此次山东之行，看到山东大区团队的高涨士气，令人备受鼓舞。线上线下，山东大区都开展得红红火火，有条不紊，经过实地走访及交流，制度、人才、执行，是保障双线融合必不可少的因素。
山东大区
制度是保障
人才是基础
执行是生命
协调是高效
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一，是团队对线上营销的认知，达到了一定高度。
因为高度认可这件事情，从上至下，将此项工作纳入了日常工作及考核之中，细化到各项指标，奖罚分明，成为每个员工每日必做。
比如，对于社群的建设及意义，大区层面有详细算数，通过“算账”量化社群流量潜在价值：
山东大区现有社群 324 个，平均每个社群人数 65 人， 我们自己人有 5 位：
客户人数：324*（65-5）=19440 人
用户人数：19440*26.6%=5171 人
未合作人数：19440*73.4%=14269 人
如果一人用料一吨是 19440 吨
如果一人用料两吨是 38880 吨
如果一人用料三吨是 58320 吨
二，在执行上面做到了实、精、势、效。
实：服务工程师做实，一线的服务工作精：专业的案例收集和加工包装
势：把好的案例进行宣传造势
效：高效的线上营销
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山东大区
三、宣传队伍的建设及重视。
成立线上服务营销部，建立了适合当下需求的专业宣传团队，目前有四名专职人员，基本来自于宣传、媒体专业，有新媒体及市场宣传方面的经验，上手比较快。同时，大区对团队有较完善的培训及制度要求，团队执行力及专业度都值得称道。
内容建设方面主要从三大方面入手：软文、视频及直播。加大技术案例软文采集、编辑宣传
加强视频的宣传，开辟快手，进行视频宣传
在《海鼎云课堂》直播基础上，每周一晚上 8：00《每周猪情播报》。
四、线上会议取得实效，形成良性循环。
七月份召开线上会议有 80 场，参会人数过 5000 人，订货吨数达到 1077.64 吨。
八月截止至 12 日已成功举办 46 场会议。
五、大区层面严格的项目监督及推进者十分重要！
冯德永老师作为大区技术服务总监，作为线上营销和技术服务的总担当，具有专业能力、认知高度、执行强度，善于表格化，流程化，对于新项目推进具有十分细致有效的指导。员工有传：“千不怕万不怕，就怕老冯表格化。”冯老师的严格和死磕也是出了名，如果没有执行到位，经过一次两次要求没有达标，他就会找上门去一声“哥哥”让人心虚：“千不怕万不怕，就怕老冯叫哥哥。”
- 社群营销值得继续加大推进力度，价值可量化可评估，关键还是在于认知及决心。山东大区线上营销工作的成功离不开人才、制度、执行。
- 认真总结经验，可以在集团层面进行推广。
- 作为市场中心层面，对于各条线路点面上的优秀经验及做法，可以考虑在总结及推动上做出节奏来，为各公司的创新及业绩提供借鉴。
山东大区调研启发:
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海大集团市场中心
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电话：020-39388666
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