5月月刊
复星保德信人寿四川分公司
2022年第5期
05
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智造保单背后的精彩 守护你想要的未来
目录
内部资料 免费交流
Contents
·个险条线举办2021年度表彰会·绵阳银保监分局莅临绵阳中支（筹） 进行开业现场验收
·四川分公司与绵阳中支（筹）一行 赴绵阳银保监分局参加现场沟通会
视点聚焦
04
联动精彩
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04
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07
献礼建团百年
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·纪念建团100周年暨五四运动
103周年系列活动
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·《缝合》线上读者见面会·《莫负良机·骐骥一跃》线上公开课
·集团间客户经营理念交流活动
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品牌活动
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·复星保德信-复地金融岛母亲节亲子手作活动
·个险条线举办“寻找激情 感受驾驶”增员活动·个险条线举办高客权益发布活动
·中介条线开展“OPEN DAY——销售精英走进复保”活动
·个险条线召开首场生态引进宣讲交流会
·个险条线举办亲子陶艺主题增员活动
·绵阳中支（筹）召开“觅良机 做赢家”新人事业交流会
·绵阳中支（筹）举办“星领袖”新人创富交流会议
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合规经营
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·四川分公司开展第一期渠道反洗钱讲师认证培训
·“反欺诈 促合规”防范金融诈骗知识答题活动圆满开展·绵阳中支（筹）举行内勤合规暨反洗钱专题培训
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组织建设
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·总公司核保处组织召开首次线上医学核保培训
·个险条线召开星辉书院第一期主管会·运营部开展疫情运营工作应急预案宣导
·四川分公司开展“和色彩约会 与复保向未来”通讯员采风活动
·运营部于个险衔训班开展自保件双录培训
·四川分公司召开5月内部通讯员会议
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人物风采
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·荣耀有你 | 筹备业务总监Lily：全力以赴，满载而归
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2021年，是四川分公司披荆斩棘的一年，也是砥砺前行的一年。为表彰2021年表现优异的外勤伙伴，激励外勤伙伴以更积极的状态投入业务、人力发展之中，四川分公司个险条线于2022年5月6日举行了2021年度表彰会议。
本次表彰会邀请了总经理陆建光先生作领导致辞，他总结和肯定了个险渠道2021年在规模保费、人力发展等方面取得的成绩：2021年，个险渠道紧扣中心任务，在挑战中抓机遇，竞争中求发展，在四川市场上，创造了新筹公司的第一，给公司也给自己交出了满意的答卷。
正式的表彰环节，颁发了26个奖项，共136人次获奖，总经理室领导、各职能部门经理及外勤主管，为获奖人员逐一颁奖。最后，表彰会在活力四射的舞蹈、优美动听的歌声、经久不息的掌声中圆满落幕。
回首2021，我们携手并肩，互相分享喜悦、分担辛劳；立足2022，我们胸有成竹、信心百倍。这是一个充满机遇的时代，也是一个转型发展的时代，更是我们超越自己的另一个起点。有信心才有未来，复保活力满满的团队，坚定立足行业、立足社会的信念，以专业引领、用激情碰撞，必将领航保险3.0时代！
个险条线举办2021年度表彰会
01
视点聚焦
5月25日，绵阳银保监分局验收组莅临复星保德信人寿绵阳中心支公司（筹）进行开业验收。四川分公司总经理陆建光和副总经理孙道宽带队赴绵阳中支（筹）进行现场支持，确保验收顺利通过。
验收组成员与四川分公司、绵阳中支（筹）参与验收的全体人员召开了验收专项会议。绵阳中支（筹）筹备组组长杨楠做了筹建工作报告。汇报结束后，绵阳银保监分局保险科科长苏洁女士讲话，祝贺了绵阳中支（筹）筹建工作顺利完成，并提出期许：一是要筑牢合规经营意识，打牢合规基础，坚守合规底线；二是要在发展经营过程中，秉承保险服务民生的使命，更好地为“新市民”“新业态”做好金融服务，为绵阳金融工作贡献力量，在绵阳打响复保品牌！
验收专项会议后，验收组严格按照相关要求，分板块对各项筹建工作进行了现场检查。验收结束后，相关人员在验收反馈总结会上就验收过程中提到的问题、检查的内容做了反馈。
最后，四川分公司总经理陆建光做了领导训勉。他代表总经理室、四川分公司对绵阳（筹）筹备组的验收准备工作表示肯定，并要求筹备组按照监管验收标准进行及时有效的整改！他也提出期许，验收不是终点，对外验收是符合监管要求，做监管眼里的“模范生”，对内的验收是一支建立好队伍，绵阳中支（筹）全体内勤要努力优引优增，搭建好队伍！
感谢分公司对绵阳中支（筹）现场验收工作的大力支持！以终为始，站在未来看现在，通过验收不是终点，而是绵阳中支（筹）腾飞的起点，绵阳中支（筹）将继续按照标准有效整改，秉持合规建设，找对人，找好人，搭建一支好队伍！
绵阳银保监分局莅临绵阳中支（筹）
进行开业现场验收
四川分公司与绵阳中支（筹）一行
赴绵阳银保监分局参加现场沟通会
5月26日下午，四川分公司总经理陆建光和副总经理孙道宽带领绵阳中支（筹）一行赴绵阳银保监分局参加现场沟通会议。绵阳银保监分局党委书记、局长李弘，绵阳银保监分局党委委员、副局长陈晓林，绵阳银保监分局保险科科长苏洁出席会议。
会上，四川分公司总经理陆建光就绵阳中心支公司（筹）筹建工作做了详细汇报，内容涵盖四川分公司基本业务情况和绵阳中支（筹）筹备工作亮点，并对绵阳银保监分局的各位领导、同事表示感谢，感谢绵阳银保监分局的指导和大力支持。绵阳银保监分局党委委员、副局长陈晓林对复星保德信人寿到绵阳开设机构表示欢迎。
之后，陆建光就绵阳中支（筹）现场验收待完善部分的整改情况进行了汇报。他提到，无论在哪开设机构，复星保德信人寿都会做监管眼里的“优等生”，合规经营，健康发展。孙道宽就新人招募、新人培养等内容进行了交流，并表示复星保德信人寿对业务骨干会精挑细选，并看重内部培养。
绵阳银保监分局保险科科长苏洁对绵阳中支（筹）现场验收情况做了反馈。绵阳银保监分局党委书记、局长李弘与参会人员就外勤员工来源、川分IDA人员占比、高绩效人员的界定、跟岗培训时间、合规经营等进行了沟通。
会议最后，绵阳银保监分局党委书记、局长李弘提出了期许：希望复星保德信人寿绵阳中支（筹）坚持合规经营，走高质量发展之路。经营发展要契合绵阳消费者的需求，让客户对保险有“获得感”，对产品价值要有认同感！搭建队伍要契合公司文化，坚持招募标准！发展规划要立足长远，对市场变化要足够适应！期待复星保德信人寿践行“真做保险”“做真保险”的理念，坚守高标准，获得行业认可！
02
联动精彩
四川分公司联合北京分公司举办
《缝合》线上读者见面会
5月16日下午，经过前期的积极筹备和邀约，四川分公司联合北京分公司共同开展的《缝合》线上读者见面会活动顺利召开，到会有效参与人数200余人，反响热烈，广受各位嘉宾的好评。
本次活动分为两个版块。首先，四川分公司孙道宽先生就行业发展与公司介绍作主题分享，让各位嘉宾看清了未来保险发展形势，也更好地了解了复星保德信。紧接着，复星保德信助理总裁、北京分公司总经理刘莉女士带来了“重头戏”——《缝合》的读书分享。她从著书的初衷出发，将自己宝贵的经验分享给嘉宾，深度讨论了什么才是真正有效的学习以及如何做好管理经营，做到输出大于输入，实现真正的成长。
感谢刘莉女士和孙道宽先生的精彩分享，以及北京分公司各位同学的积极配合！以寿险管理书籍为纽带，搭建线上平台，与准增员形成更多的链接和话题，相信通过持续的创新和多元化的活动，优引工作定能实现突破，助力组织发展进程！
四川分公司联合北京分公司开展
《莫负良机·骐骥一跃》线上公开课
京蜀联动，再创精彩！5月20日下午，5月第二场线上公开课《莫失良机·骐骥一跃》顺利落下帷幕。此次公开课与《缝合》读者见面会前后呼应，深受好评。
会议伊始，四川分公司孙道宽先生对与会嘉宾表示欢迎，通过公司介绍、平台制度的展示，让各位嘉宾看到了不一样的复星保德信；同时，通过对经营理念、过往成绩的分享，为各位嘉宾展现了川分一年多的成长和发展。
随后，北京分公司联合创始人、筹备总监茆雷磊先生带来主题分享。从加盟复保的来龙去脉到加盟后的突破和收获，从他眼中的行业发展形势到复保带来的多项赋能，茆雷磊先生从多个维度分享了寿险经营的初心和坚定目标的一路前行，让嘉宾对行业和个人发展有了更深的思考和认识。
感谢茆雷磊先生和孙道宽先生的精彩分享以及北京分公司各位同事的积极配合。立鸿鹄之志，展骐骥之跃，寿险经营之路漫长却坚定。祝愿每一位同行者以新梦铸就新未来，找到属于自己的平台和发展之路，实现个人行销和组织发展的双重突破！
四川分公司开展
集团间客户经营理念交流活动
5月18日下午，四川分公司开展了集团间客户经营理念交流活动。
开篇，嘉宾们通过“天生一队”的小游戏进行自我介绍、了解对方信息。而后，双方领导就公司成绩、营销经历等内容进行致词。
舍得何敏经理通过要客部的三纵一横战略讲述了舍得的整体产品体系，清晰展现了舍得的品牌战略。舍得胡昕阅同学从“行情、民情、我情”三个方面讲述生态BD的链接思路，构建了“12345”的舍得营销策略轴。王建梅总监带来“守正出奇 生态赋能”的营销方式解读，针对服务驱动的3.0时代，分享了销售案例。
最后，各位同学针对客户经营理念与方式展开了激烈的讨论，并进行了小组方案发表。孙道宽先生对各组的方案进行了点评，并评选出了优秀小组。
此次活动加强了复星集团兄弟公司的相互交流，碰撞出了生态营销的思维火花！相信不同行业的交叉赋能，一定能够带来与众不同的营销结果！
03
献礼建团百年
在喜迎二十大、庆建团百年的历史年份，为了进一步引导复保青年深入了解党史团史，增强复保青年的荣誉感、使命感、责任感，四川分公司发布了关于印发《纪念建团100周年暨五四运动103周年系列活动方案》的通知，并在4月至5月开展了一系列以“传承五四精神 献礼建团百年”为主题的纪念建团100周年暨五四运动103周年活动。
展现青年风采，凝聚青春力量。
在五四青年节之际，四川分公司邀请2021届管培生代表拍摄了“青春在复保闪亮”主题视频，并在青年节当天由官方微信视频号发出，宣传担当创新的青年先进典型，展现复保
以奋斗之名 向青春致敬——四川分公司开展
纪念建团100周年暨五四运动103周年系列活动
青年的良好形象，营造崇尚优秀、学习优秀、争当优秀的浓厚氛围， 汇聚青春力量，建设青春之复保，为公司高质量发展注入磅礴的青春正力量。
铭记百年团史，共话青春理想。围绕迎接和学习宣传贯彻党的二十大、庆祝建团 100 周年，四川分公司积极行动，把学习习近平总书记重要讲话精神作为“喜迎二十大、永远跟党走、奋进新征程”主题教育实践活动的重要内容，动员复保青年集中收看庆祝中国共产主义青年团成立100周年大会，并于5月25日组织召开了“习近平总书记在庆祝中国共产主义青年团成立100周年大会上的重要讲话”专题学习分享会，兴起学习宣传贯彻热潮。
观看结束后，团员青年们通过“青年大学习”主题团课，一起答题再次学习重要讲话，牢记总书记的殷殷嘱托，牢记“请党放心、强国有我”的青春誓言！
担当青年使命，书写青春答卷。四川分公司组织发动广大复保青年投身志愿行列，成立了志愿者服务队。志愿者服务队正式成立后，开展了两场“关爱城市美容师”志愿服务行动，以实际行动助力公园城市建设，传承五四精神，献礼建团百年。
用青春之火、生命之光，点燃心中的信念！通过典范学习、专题学习分享、志愿服务等行动，复保团员青年作为新时代的金融青年，将以庆祝中国共产主义青年团成立100周年为契机，接续百年奋斗，牢记初心使命，聚焦主责主业，忠诚履职尽责，为推动复保川分高质量发展贡献青春力量，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开！
04
品牌活动
5月8日下午，为宣传公司品牌，生态创新部联合高地物业、复地和美举办了金融岛母亲节亲子手作活动，获得了广大业主的好评。
通过制作粘土作品、手写母亲节贺卡等，极大渲染了节日氛围。同时，公司员工为到场来宾详细介绍了复星集团的优质服务资源与复星保德信的服务权益，让来宾们感受到“保单背后的精彩”。
本次活动在宣传公司品牌的同时，增加了员工随缘拜访的机会，主动开口传递公司文化。生态创新部未来将链接复星内外部资源，制造场景，让更多客户感受到复星保德信与众不同的生态赋能的魅力！
复星保德信-复地金融岛母亲节亲子手作活动
“寻找激情，感受驾驶”主题增员活动
5月13日上午，教育发展部在成都新光速卡丁车俱乐部举办了“寻找激情，感受驾驶”主题增员活动。
二季度是组织发展的好时机，为链接更多准增员，教育发展部特举办此次“寻找激情，感受驾驶”主题的卡丁车增员链接活动。
活动开始后，教育发展部姚远先生给大家进行了公司介绍。随后，专业教练对大家进行了赛前培训。准增员们满怀期待进入专业竞赛场地，在场地中飞驰，体验速度与激情。
本次链接活动让准增员们身心愉悦，感受到了复星保德信的真心与用心。相信通过此次活动的链接，准增员们对复星保德信会有更深的认识，也为后续的组织发展奠定了坚实的基础。
个险条线举办集团品牌宣传活动
5月19日下午，公司集团品牌宣传活动在华道生活馆圆满举办。
本次活动邀请了曾如彬先生作公司介绍，他在分享中对公司的品牌做了系统性阐释，让嘉宾多方位了解复星保德信。
随后，陈玥兴女士简单介绍了集团旗下与众不同的星堡养老、ICG国际教育、就医绿通、亚特兰蒂斯等丰富资源，激发了来宾的浓厚兴趣。
本次活动力求打造特色、高端、定制活动，让每一位嘉宾感受复保的心意和温度。未来，复星保德信还将链接更多优质的集团资源，为客户提供专属、权威的服务体验，守护更多人想要的美好未来！
复保川分中介OPEN DAY——
明亚保险经纪有限公司四川分公司精英走进复保
为增强我司中介业务渠道的合作粘性，5月24日上午，在我司的邀请下，明亚保险经纪有限公司四川分公司“智子团队”组织了30多位销售精英来到复星保德信四川分公司参观学习，四川分公司副总经理孙道宽先生以及中介部全体人员陪同接待。
孙道宽先生为嘉宾们介绍了复星保德信的与众不同，并就明亚“智子”团队最关注的服务的内涵和外延做了介绍，让合作渠道对复保的全生态系统服务更加深信。他提到，明亚保险经纪人一直以专业、客观的态度致力于推动行业发展，复星保德信以与众不同的生态，为合作渠道提供了家庭全生命周期各维度的服务触点和机会，也得到了明亚“智子”的团队长的深度认可。
随后，中介部王盈妍带来了专题培训及新产品发布，让嘉宾们深刻了解复星保德信的公司背景和多元化的生态赋能，新产品“星海赢家（庆典版）”的重磅发布将整个活动推向高潮。
明亚“智子”的精英们还在孙道宽先生的带领下参观了四川分公司职场，看到了复保川分人的工作状态和精神面貌，合作渠道的伙伴能从更深的纬度了解复星保德信的品牌历史和文化沉淀。
本次明亚保险经纪川分“智子”团队的精英代理人走进复保的活动，进一步增加了双方的合作粘性，为建立长期战略合作、继续携手共创共赢打下了良好的基础。
四川分公司首场生态引进宣讲交流会圆满召开
5月25日下午，复星保德信四川分公司联席复星旗下健康品牌星太极在凡尘太极馆开展首场创新式宣讲交流会。邀请准经理人到场，通过了解公司，体验生态，感受与众不同的复星保德信。
首先，拳馆老师带领各位准经理人参观了整个场馆，并对每一个会场的由来和底蕴做了详细的介绍，让大家对太极文化有了初步的认知。紧接着，四川分公司曾如彬先生就新时代、新趋势下的保险发展现状和未来形势与各位嘉宾做了分享，同时展示了复保的经营理念以及新模式发展下取得的成绩，获得了在场嘉宾肯定的掌声。
活动最后，在拳馆老师的带领下，准经理人们深刻体验到太极的魅力和生态的精彩。
感谢凡尘太极馆的大力支持和曾如彬先生的精彩分享。精彩的生态服务，是我们与众不同的经营体系和王牌。立足自身优势，紧抓发展机遇，希望通过更全面的生态平台和服务呈现，吸引更多有志之士的加盟，共创新形势下的保险新时代。
个险条线举办亲子陶艺主题增员活动
儿童节来临之际，为链接更多准增员，加深准增员对复星保德信的认识和了解，5月28日上午，教育发展部于艾涂生陶艺体验馆（天府广场店）举办了亲子陶艺主题增员活动。
活动开始，教育发展部姚远先生为大家带来公司介绍，并对全体来宾的到来表示热烈的欢迎；随后，专业陶艺师给大家讲解了制作陶艺的技巧。
讲解结束，准增员及家人们纷纷开始发挥想象力，进行陶艺作品创作，现场创作氛围热烈，大家都制作出了自己满意的作品。
本次增员链接活动让准增员们身心愉悦，尽兴而归，感受到了复星保德信的真诚和用心。
相信通过此次活动，准增员们对复星保德信会有更深的认识，也为后续的组织发展奠定了坚实的基础。今后，教育发展部也会搭建更多增员活动平台，助力组织发展，力争实现川分增员奔腾！
绵阳中支(筹)举办
“觅良机 做赢家”新人事业交流会
5月28日下午，绵阳中支(筹)在有时书店举办了“觅良机 做赢家”新人事业交流会，沟通交流新时代下的保险发展之路。
活动开始前，主持人通过“缘分天空”破冰游戏让与会嘉宾们拉进距离。正式开始后，绵阳中支（筹）筹备组组长杨楠先生致辞，他从自己20年从业经历讲起，加强与嘉宾之间的信任感，随后对公司进行简要介绍，让与会嘉宾感受到复星保德信的与众不同。
主讲人吴熙曦先生结合股东资源，介绍了复星保德信以健康、快乐、富足的创新产品体系为客户提供更多差异化的周全服务，打造全面服务平台，为客户创造幸福家庭生活。在保险3.0时代，复星保德信广邀贤才志士一起共创保险新时代领跑行业的寿险公司。自由交流环节，大家相互沟通，让嘉宾们更好地了解复保、走近复保！
本次交流会为新人嘉宾相互认识了解、分享收获搭建了交流平台，有利于增强新人伙伴与公司之间的相互了解，助力筹建发展。绵阳中支（筹）将继续借助多样的交流活动，加快队伍搭建进程，找好人、找对人，建一支好队伍！
5月31日上午，绵阳中支（筹）于职场培训教室举办了“星领袖”新人创富交流会，对上周六参加过事业交流会的新人持续加温。
本次交流会在简短的嘉宾介绍后，综合管理部唐群围绕着“我们是谁”“我们要做什么”两方面，为大家介绍了复星保德信和绵阳中支（筹）内勤团队、以及绵阳中支（筹）的情怀、初心、愿景。
随后，业务本部汤晓艳从“怎么做”出发，结合四川分公司的发展情况，向新人伙伴展现了集团公司的独特优势和制度保障，诚邀各位伙伴共创受人尊敬的寿险事业。
交流会最后，准新人积极同推荐人进行沟通并参观职场。
绵阳中支（筹）将继续借助多样的交流活动，加快队伍搭建进度，坚持高招募标准，找好人、找对人，建契合复保标准好队伍！
绵阳中支(筹)举办
“星领袖”新人创富交流会议
05
合规经营
为了更好地为新入司人员开展反洗钱培训，贯彻服务理念，5月10日，四川分公司合规部组织教育发展部相关人员开展反洗钱讲师认证培训。
本次培训首先由合规部负责人进行授课示范，对授课过程中的关键信息进行解读，让“种子”讲师能在授课中抓住重点。
随后，“种子”讲师在培训后均通过了认证考试，再次巩固了知识点。最后，“种子”讲师们针对授课难点开展了研讨和答疑，并针对个别环节进行试讲。
希望业务渠道的认证讲师通过认证培训，结合业务团队的兴趣点不断举一反三，能够在新人班独立实施反洗钱培训，并取得更好的培训效果，促进团队合规发展！
四川分公司开展第一期渠道反洗钱讲师认证培训
为切实加强内勤员工合规经营意识，5月20日，绵阳中支（筹）举行了合规暨反洗钱专题培训，全体内勤参会，讲师由吴兴燕担任。
本次专题培训的内容涉及合规和反洗钱两个方面。反洗钱方面，首先通过播放反洗钱宣传视频生动地展示了洗钱的危害性；随后，吴兴燕介绍了个人和金融机构在反洗钱工作中应采取的措施。
合规方面，她首先对总公司新修订的《违法违规行为问责办法》进行了简析，并分享了近期监管的部分处罚案例，涉及代理人微信朋友圈、渠道培训材料的合规管理、代理人违规参加非保险金融产品销售导致终身禁业的情况。
通过本次培训，绵阳中支（筹）全体内勤员工进一步意识到了合规经营的重要性，加强了风险防范意识。未来，绵阳中支（筹）将继续加强合规、反洗钱相关政策及制度的培训宣导，结合多样化的培训形式持续夯实合规培训工作，打造合规文化，营造良好的合规经营氛围！
“反欺诈 促合规”防范金融诈骗知识答题活动
5月9日至5月14日，四川分公司积极响应中国银保监会组织的“反欺诈 促合规”防范金融诈骗知识答题活动，取得良好学习成效。
本次活动由合规部牵头组织，活动前通过早会、邮箱提醒等向全员详细介绍了活动参与方式，总经理室要求全员参与，活动中各部门合规联络人积极督促、定点追踪、耐心解惑， 每日答题活动后专人汇总统计，及时向监管部门及总公司报送答题情况。
最终，本次竞赛活动四川分公司全员整体答题率约85%，内勤、银保外勤保持五日答题率100%。通过本次活动，再次提升了全员的反欺诈意识，提高了金融诈骗防范技能！
绵阳中支（筹）举行内勤合规暨反洗钱专题培训
06
组织建设
为向代理人提供更好的运营支持，搭建医学知识学习平台，帮助代理人清晰了解公司的核保尺度，5月10日，总公司核保处为各机构带来了核保医学知识线上培训。
培训由总公司核保处肖倩老师主讲，肖倩老师针对常见病进行了讲解，从疾病核保要点、核保尺度、医学建议等多个方面向代理人进行了介绍，并通过实际案例向大家展示，如何站在客户的角度，引导客户正确如实告知、提供医疗资料、进行医学检查。
本次线上医学核保知识培训得到了川分全渠道代理人和内勤员工的高度认可，希望通过本次培训，代理人自身医学知识储备得到增强，在未来的展业过程中能为客户提供更专业的保险服务和医学建议，同时也让代理人与核保之间的沟通更顺畅。
未来，川分运营部将联合总公司核保处，持续为代理人提供高质量的运营支持，共同为展业助力。
总公司核保处组织召开首次线上医学核保培训
5月18日上午，“星辉书院”第一期主管会议在培训教室召开。
会议开始后，姚远先生带来“星辉书院”会议由来的解析，强调书院以培养优秀主管为使命，阐述了客户经营三层次需求。
宋佳梦女士带来了《客户经营体系运作，寿险之路向宽而行》的专题分享，她从自身从业经历讲起，通过客户服务的案例解析，带领大家深入感受极致的客户服务体验能够带来的客户认可。
最后，曾如彬先生作领导结训，详析了本次会议举办的三点原因以及客户经营体系的培养计划，同时强调保费是经营出来的，经营之道也是舍得之道，激励大家创造出属于自身的客户经营方式。
未来，四川分公司将继续打造和用好星辉书院这一平台，助力主管进行全方位的能力提升，为公司培养更多更优秀的主管！
“反欺诈 促合规”防范金融诈骗知识答题活动
个险条线召开星辉书院第一期主管会
运营部开展疫情运营工作应急预案宣导
为避免突发疫情带来的居家隔离对运营正常工作带来影响，给客户与渠道提供更好的运营支持，5月23日，四川分公司运营部为各渠道运营对接人进行了疫情运营工作应急预案宣导。
本次宣导由运营部吴思洁带来，她针对新契约、保全、理赔、客户咨询等各个环节的应急操作流程进行了详细的讲解，并结合客户实际需求进行通融处理，确保各位渠道运营对接人都可以熟练掌握。
此外，她还提示各位伙伴及时安装VPN，如遇疫情居家隔离等极端情况可以保证运营工作正常开展。
希望通过本次运营各流程应急处理方案宣导，确保疫情常态化时期，共克时艰，为客户和业务团队带来更好的运营服务体验！
四川分公司开展内部通讯员采风活动
为培养内部通讯员的观察能力和信息采集能力，营造积极向上、求变创新的宣传气氛，四川分公司于2022年5月底开展了以“和色彩约会 与复保向未来”为主题的内部通讯员采风活动。
伴着夏日的细雨，采风团开启了与色彩约会的一天。美食、美景、美物……把大自然的风物之美、人文之美、生活之美都摄入镜头，融入文字，并能将之运用到通讯员的工作中，用生花妙笔，展现复保多样魅力。
采风第二站，采风团一行游览了成都市龙泉驿区基层党员微党校“中心校”、新时代文明实践基地、廉洁教育基地——洛带博客楼。
和色彩约会的一天结束后，通讯员同学们回归复保的怀抱，结合采风灵感与通讯工作体会，用生花妙笔，从精彩、生机、力量、味道和故事等不同角度，书写了与复保向未来的感悟。
本次采风活动不仅为优秀通讯员提供了一次交流和启发创作灵感的平台，更让平日忙碌在岗位的通讯员们多了一次感受廉洁和爱国主义教育，感受大自然美好和人文风情的体验。
用心感受魅力复保，共同讲好复保故事，用爱传递复保文化，为宣传工作注入新动力，让宣传工作贴近业务实际，为公司健康可持续发展服务！
运营部于个险衔训班开展自保件双录培训
为了更好地维护客户和保险公司权益，积极落实《保险销售行为可回溯管理暂行办法》相关规定，增强个险新上编人员对运营相关知识的了解，5月27日，川分运营部于个险衔训班开展了自保件双录培训。
首先，运营部吴思洁针对投保前准备、投保规则、投保及双录等知识点进行系统讲解。
随后，在吴思洁的指导下，参训同学通过投自保件完成了双录测试。运营部工作人员现场对双录视频进行了检查，针对投保及双录过程中遇到的问题及其他注意事项再次进行强调。
培训结束后，学员们完成本次学习内容的测试，且均取得了不错的成绩，实现了对培训内容的巩固。
相信通过本次自保件双录培训，参训学员会以更好的知识水平、投保技能应对未来的展业工作！
四川分公司召开5月内部通讯员会议
5月31日，办公室组织召开了5月川分内部通讯员会议，各部门通讯员同学参会。
会上，办公室公布了四川分公司联合宣传小组工作成员5月的考核得分情况，得分前三名为刘薇同学、唐群经理与王锐攀同学。每个月都有优秀的通讯员同学夺得第一的桂冠，希望同学们都积极行动，争优秀，做“复保最强音”！
事项宣导环节，办公室为大家宣导了新的海报制作工具，助力各部门出品更高质量的宣传物料。
在简报写作交流环节，通讯员同学们针对不同的简报优化修改进行了内部探讨。
未来，四川分公司联合宣传小组将不断创新工作思路，紧扣赋能业务的主题主线，延伸宣传触角，以更多更落地的举措打造全方位、多层次、宽领域的内宣和外宣工作新格局！
为什么越来越多身怀绝技的人，选择加入保险行业？为什么越来越多与众不同的人，选择加入复星保德信？为什么越来越多选择复星保德信的人，正在不断遇见更好的自己？
在复星保德信人寿四川分公司，从来不缺少这样一些身怀绝技的人，或许在他们的故事中，你能自己找到这些问题的答案。为了让我们更加了解和靠近这群紧跟时代的人，复星保德信人寿四川分公司在公众号开辟“荣耀有你”专栏，记录他们奋斗的瞬间，展示他们出彩的成绩，讲述荣耀背后的故事，传递守护未来的力量。
本期故事的主人公——四川分公司筹备业务总监Lily。
如果信仰有力量，那一定是怀揣赤诚之心地坚定前行：对于Lily总监来说，从地产高管到保险新人，是她的自信与尝试；从保险新人到业务精英，是她的进阶与成长；从业务精英到大团队长，是她的蓄力与绽放。
在追梦与造梦的保险行业，Lily总监始终坚守着自己的信念和追求，用短短6年时间实现了转换职业跑道的完美蜕变，用成就书写了沿途的栉风沐雨，开启了属于她的保险“星”时代。
Lily总监的保险之路，是全力以赴并满载而归的奋斗之路。短短的6年从业时间，获得原公司全国新人第一名、原公司千万保费保持者，世界华人保险大会IDA银龙奖、美国百万圆桌会议MDRT会员等多项荣誉。
加盟复星保德信之后，她从无到有迅速建立和壮大属于自己的“银河家族”，深耕团队经营管理，积极辅导新人，勇敢践行“领军者”的重任。让我们一起通过Lily的故事，去见证相信的力量，去探寻属于她的保险人生。
荣耀有你 | 川分筹备业务总监Lily：
全力以赴，满载而归
凡有选择 就有努力
了解Lily的人，都会问她一个问题，在房地产行业耕耘多年后，放弃高管职位，选择不是那么被看好的保险行业，从零开始打拼，究竟是为什么？
其实，Lily在房地产行业一路顺风顺水、风光无限的表面，离不开背后一天更比一天的努力和全身心、全时间段的投入。她坦言，“那时候，没有时间兼顾家庭，不是不愿意，但职位越高，责任和压力越大，要付出的时间和精力越多，迫使我没有办法在家庭上花太多的时间，可能连基本的角色都没有扮演好。”
在房地产行业从女孩成长为两个孩子妈妈的Lily越来越发现，“以工作为先，家庭家人为次”的状态是不长久的，也不是她想要的，她希望可以靠自己的努力找到事业和家庭的平衡点。为此，尽管不舍在房地产行业多年的付出，但她清楚地知道，自己需要作出选择、需要一些改变了。
不断考察的Lily接触到保险行业后，一方面，她被寿险代理人工作时间上的自由度所吸引；另一方面，她知道保险行业不会亏待努力的人，付出越多得到越多，让她换个赛道也能用努力成就新的事业。经过前期的全方位了解和理性分析，即使当时没有家人和朋友理解，但看清了未来的Lily果断选择了加入保险行业，从“房地产老人”成为“保险新人”。
从刚入行开始，Lily就比同期很多人付出的更多，除了见客户，她把所有的时间都用在学习上。也正是这份超乎常人的努力，让她很快调整好心态，找准自己的定位，做好自己的专业。在工作上，专业、勤奋成为了她的核心竞争力，并帮助她在入行第一年就取得了原公司全国新人第一名的傲人成绩。而在生活上，她也终于不再缺位。
入行多年，并非没有挫折和困难，但Lily从未想过放弃，究其原因，Lily认为，“最大的原因是相信，相信自己的学习能力和努力程度，也相信自己在保险这个有广阔天地的行业会有一番作为。”
07
人物风采
完成华丽转身的Lily越来越认定自己是适合保险行业的，在这个过程中，她见识了许多在保险行业做到顶尖的大拿，无一例外都选择了做团队。
这些见识都告诉她，想要在这个行业做得长久，必须用“业绩”和“团队”两条腿走路，“业绩”层面她无疑十分出彩，但在“团队”层面，Lily认为原公司的发展模式及制度标准无法给她赋能与提升。
对于未来，Lily有自己的思考与规划，“团队人力要持续突破，有哪些方面是我还可以再努力的？团队人力增加后，怎么帮助我的伙伴们做好基础业务与小团队组建？这是我要想清楚和干彻底的。”因此，在她看来，要真正赋能代理人用“业绩”和“团队”两条腿走路，公司要有科学的制度保障，能够为团队发展提供动力；同时，还要有丰富的资源，能够增加与客户之间的多方位触点。
基于对公司制度、文化、资源等多方面的考察，复星保德信在市场上多家主体保险公司中脱颖而出，成为了她寿险生涯的最终一站。复星保德信不仅有强激励性的金直辖制度，同时，作为复星与美国保德信金融集团联合发起组建的合资寿险公司，复星保德信能够链接股东方顶尖的医疗、养老及其他资源，为客户提供更多差异化的周全服务，打造全面服务平台，这是只靠个人资源和单一公司远远无法比拟的。
“复星保德信让我和团队的寿险工作变得更丰富，能为客户带去更多彩的服务。”Lily说，“我的客户主要是以家庭为单位的，一定会涉及到教育、快乐、养老等各个方面的需求，而这些需求在其他公司是没有办法被全面满足的，但在复星保德信可以，因为我们背后是复星。这些服务能不能用上是客户的事情，但作为寿险代理人，‘拿走担忧’和‘完成心愿’就是我的使命，我希望为我的客户链接全方位、全生命周期的服务，当他在不同的阶段遇到不同的事情时，就可以启动对应板块的服务，不需要花更多的时间和精力去寻找与试错。”
凡有等待 就有启程
凡有启程 就有希望
来到复星保德信后，更轻松的展业让Lily更多地将重心放在发展和辅导团队成员上，打造属于未来的专业专注的“银河家族”。
在她看来，发展团队这件事没有捷径，只有真诚。她一直将自己从事的工作定位为企业内创业，只需要投入时间、精力，不需要承担任何经济成本的创业，而这种创业方式只存在于保险行业。
对于团队需要什么样的人，她相信，“在严峻的疫情形势和复杂的国际局势下，不确定性增加，各行各业都有一部分有能力、有追求但怀才不遇的人，而他们都是保险行业欢迎的人，也是我们潜在的创业伙伴。因为保险行业有很多职业发展机会，在其他行业做得好的人，来保险行业只会做得更好。特别是30岁到45岁之间的女性，在没有传统行业各种发展局限性的保险行业，她们丰富的职业和人生经历可以得到更大的发挥。”
在壮大团队的同时，Lily还会把大量的时间和精力投入到人才培养上，她说“保险其实没有外面人想的那么好做，我亲历过做保险的不容易，所以希望力所能及地多帮一些人在这个行业站稳脚跟。”不到半年的时间，她帮助团队中的许多伙伴晋升为业务主管，给团队伙伴正确的指引和及时的帮助，让他们能快速立足、长期稳定发展。
“醴”在古义里指“酒曲酿造的甜酒”，而李醴Lily的寿险之路就像是一杯越酿越醇的美酒：初心不改，历久弥香。选择相信、选择坚持、选择服务、选择团队，她躬身入局，率先垂范，怀着改变大众对保险的认知，提高保险从业人员社会地位，推动保险行业发展的美好希冀坚定向前。
期待更多志同道合的伙伴加入“银河家族”，与Lily同行，在保险行业发光发热，成就更好的自己！
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