7月月刊
2023
7
复星保德信人寿四川分公司
CONTENTS
目录
党建引领
06
视点聚焦
10
客户服务
24
7.8宣传
30
品牌活动
38
组织建设
44
01
党建引领
党建引领
四川分公司党支部组织参观
“花语廉心”廉洁文化教育基地
多积尺寸之功，经常防微杜渐，为全面贯彻落实二十大精神，加强清廉金融建设，提高清廉意识，7月28日下午，四川分公司党支部组织开展了“扬清廉蜀风，守金融安全”廉洁文化教育参观活动。
“花语廉洁”清廉基地以“清韵温江 花语廉心”为主题以花为媒、以廉为核，深入挖掘花木文化、中医文化，打造具有独特本土特色的清廉文化教育基地场馆。本次活动中，党员同志们参观了“防微馆”和“花语堂”两大场馆。
“且欲防微杜渐，忧在未萌”、“祛邪扶正，固本培元”，防微馆内，处处可见从传统中医药文化中探寻的廉洁文化，启迪党员同志们加强学习教育、制度建设、监督管理，把预防腐败放在重要位置。清风送正气，花语寄廉心，花语堂中，各种书画花语作品映入眼帘，提高参观者的廉洁意识。
参观结束后，党支部书记孙道宽同志希望党员同志要学有所获，要将清廉作风运用到实际工作中去，“廉”字无小事，清廉记心中。
四川分公司党支部将持续做好清廉文化党建工作，以廉洁作风带动高效务实经营管理，营造风清气正的经营氛围，筑牢理想信念，坚定奋斗目标！
02
视点聚焦
视点聚焦
复保川分带你看 | “青少年远见者新星奖”
升级后举行首次全国峰会暨颁奖典礼
7月11日，2023青少年远见者新星奖全国峰会暨颁奖典礼在上海市久隆模范中学举行。复星基金会顾问、复旦大学副教授、著名节目主持人蒋昌建主持峰会。近3个小时，30余名积极投身公益的青少年相聚一堂，接受表彰并分享他们的公益故事和梦想。
2022复星保德信青少年社区志愿奖颁奖典礼上，在中国已经走过9个年头的青社奖正式宣布升级为“青少年远见者新星奖”，希望能鼓舞和激励更多具有国际视野的年轻人。
十年来，该奖项吸引近6500名中国中学生参加，他们中的许多人也从“追光者”成长为“发光者”。
2023年，走过10个年头的青少年远见者新星奖也陪伴了复星保德信人寿的十年，在青少年远见者新星奖十周年再上一个台阶之际，复星保德信四川分公司推出全新企划《复保川分带你看2023青少年远见者新星奖全国峰会暨颁奖典礼》，沉浸式做“远见者”们的观众、做“远见者”们的听众。
看对标联合国SDGs，更具国际视野的“发光少年”
“鼓励中学生参照联合国SDGs开展更具创意的公益项目，是奖项升级的一个重要变化”，保德信金融集团中国区总裁赖军在开场致辞中表示，基于过去十年的成功经验，我们希望继续为孩子们搭好做公益的平台，引导他们更具国际视野和人文情怀。
看创投，让公益可持续
在峰会特别设置的公益创投路演环节，CPB肌肤之钥、复宏汉霖、上海星晨儿童医院、FOCONG复聪助听器、赋启青年、幕天公益、Club Med地中海俱乐部（法国）、HAL银行（德国）、IDERA产业发展集团（日本）、狼队基金会（英国）等企业或机构代表，直接向中意的项目抛出创投橄榄枝，或提出专业指导意见。
这是青少年远见者新星奖升级后的另一大变化：复星基金会不仅为学生们搭建展示公益行动的平台，也导入复星体系内外更丰富的资源，让创新的公益项目走得长远。
看联结与交流，一起向未来
上海复星公益基金会理事长李海峰表示，“站在新的起点上，我们要更加坚定地‘在一起’，以公益为纽带联结各方，促进交流与合作，继续为有志投身公益的青少年搭建更广阔的国际化平台，奔赴更美好的未来！”
听TA们说
“公益是一个平台，让我们看到不曾看到的美好。”
“我希望她们的未来有更多美好的可能性，有实现自己梦想的平等机会。”
“公益是一种联结，联结自己，联结他人，联结未来。”
“得爱于社会，还爱于社会。”
“公益实践是一门专业科学，它能带来无限可能。”
视点聚焦
复保川分带你看 | “青少年远见者新星奖”
升级后举行首次全国峰会暨颁奖典礼
现场报道
视点聚焦
视点聚焦
视点聚焦
视点聚焦
03
客户服务
客户服务
总经理室一行参加消费者权益保护
工作委员会2023年中工作会议
为贯彻落实银保监消费者权益保护工作要求，明确公司整体战略部署，2023年7月20日，四川分公司总经理室带领各渠道部门负责人、运营部全体成员参加总公司消费者权益保护工作委员会2023年中工作会议。
会议伊始，客户权益部负责人马斌彬做了《消费者权益保护 2023 上半年度工
作总结暨下半年度工作规划》报告，分析了当前公司消费者权益保护工作形势，对年度消保监管评价结果、投诉管理、消保审查、客户信息保护、教育宣传等工作进行总结，分析薄弱环节，提出改善举措，并对 2023 下半年消保工作提出了具体工作要求。
会议最后，消费者权益保护工作委员会主任田鸿榛对上半年度消费者权益保护工作开展情况进行点评，同时结合当前消保工作面临的新形势进行了分析，提出三点指导意见：第一，把握发展新趋势，不断增强对新时代推进消保工作重要性的认识；第二，贯彻消保监管要求，坚持稳中求进，着力深化提升；第三，强化各级机构责任担当，做到守土有责、守土尽责。
本次会议明确了川分2023年下半年消保工作的目标，统一了大家对消保工作的认知，为下半年消保工作开展打下了基础。未来，运营管理部将会以高标准对待消保工作，保障金融消费者八项基本权利，切实维护金融消费者合法权益。
田鸿榛书记强调，始终坚持人民至上，是公司全面落实监管新规要求，准确把握金融消保工作政治性、人民性的一贯主张，也是全司积极践行“以客为尊”的庄严承诺。
复星保德信秉持“以人民为中心，切实维护消费者合法权益”的理念，并将其融入公司管理的点滴之中、落实于经营工作的细微之处。相信本次消保年中工作会议的召开，必将推动公司消保工作深化提升，消保品质持续改善，为消费者提供“更有温度、更有特色、更有价值”的金融保险服务。
客户服务
复星保德信四川分公司提醒您
警惕金融诈骗，防范养老骗局
近年来，一些不法分子打着“提供养老服务”“投资养老项目”“预订养老床位”“销售老年产品”等旗号，以高额分红、保本高息为饵对老年人开展非法集资，给一些老年人带来严重的财产损失和精神伤害。
中国银保监会提醒广大消费者：坚持理性投资、警惕金融诈骗，防范养老骗局。
近日，山东省青州市人民法院判决一起以代办“养老保险”为名侵害老年人合法权益的典型犯罪案件，该案件被保人李某雷谎称可通过挂靠企业等方式帮助他人补交职工养老保险，先后骗取8名被害人107万余元。
该类犯罪主要表现为谎称认识社保局等部门工作人员或冒充银行、保险机构工作人员，可以代办“提前退休”“养老保险”等，骗取老年人的保险费、材料费、好处费等。
人民法院提示老年人在办理养老、医疗保险时，应通过相关部门、网站、社区、村委会等了解国家和当地政策规定，至相关部门依程序与规矩办理，不要轻信他人能代办养老保险的谎言；明知不符合条件者也不要企图通过“找关系”等方式违规办理。
案例说明
以代办“养老保险”为名实施诈骗犯罪
复星保德信四川分公司提醒广大消费者
一、增强风险意识
不泄露个人信息，不轻信所谓“无风险、高回报”的宣传口号，结合自身风险承受能力购买理财产品，提高风险防范意识。发现涉嫌违规及犯罪线索的，可向公安机关等部门举报。
二、避免冲动消费
遇到相关投资集资类宣传，应对融资合法性、宣传内容、经营模式、参与集资主体进行冷静分析，看主体资格是否合法，销售活动是否获得批准，宣传内容是否符合实际。
遇事多与家人商量，并倾听专业人士意见。
三、选择正规渠道
通过银行、保险公司等正规机构开展养老理财计划。
在购买产品前，需核实工号以确认销售人员资格，通过查询官网、拨打客户热线等方式确认产品合法有效；在购买产品时，应警惕个人收款账号；在购买产品后，应妥善保管合同，积极配合售后人员回访等后续服务，依法保护自身权益。
内容来源：
中国银行保险监督管理委员会 、最高人民法院
04
7.8宣传
“健康生活每一天”保险公益活动
7.8宣传
四川分公司积极开展2023年
“7.8全国保险公众宣传日”系列活动
2023年“7.8全国保险公众宣传日”活动期间，复星保德信人寿四川分公司紧紧围绕“保险力量，为奋斗的你加把劲”年度主题，积极营造宣传氛围，结合实际统一行动，同时，发挥优势创新创造，聚焦“健康生活每一天”保险公益活动、“保险力量，为奋斗的你加把劲”线上答题活动、“唱响新征程，绿色环保跑”活动、“保险五进入”宣传活动、“复保力量 为奋斗的你加把劲”奋斗榜样视频拍摄活动、“迎大运，强身体”乒乓球比赛活动、“燃动复保 赴大运之约”健康运动系列打卡活动七个方面，积极开展了内容丰富形式多样的宣传活动，加强了与社会公众的沟通交流，展示了复星保德信健康活力、奔跑前行、践行责任与担当的精神风貌和品牌内涵，用实际行动守护每一位奋斗者想要的未来。
聚力健康监测，倡导健康生活，爱心公益捐赠。
2023年6月25日至7月8日，复星保德信四川分公司所有内外勤员工积极参与“健康生活每一天”保险公益活动，其中内勤员工参与率100%，通过“7.8随心而动”小程序参与健康监测、学习和宣传保险知识等互动点亮“公益地图”，全司累计捐赠爱心值3000000次，贡献复保公益力量帮助特定地区特定群体获得保险保障等公益捐助。
“保险力量，为奋斗的你加把劲”
线上答题活动
聚智保险答题，传递保险意识，助力保险宣传。
2023年6月30日至7月8日，复星保德信四川分公司号召内外勤员工参与“保险力量，为奋斗的你加把劲”线上答题活动，扩
7.8宣传
“保险五进入”宣传活动
关爱银发群体，服务走出网点，走进公众心里。
2023年6月29日，为喜迎七一和第十一个“7.8全国保险公众宣传日”的到来，进一步传播正确的保险理念，推动保险更好地融入人民群众日常生活，复星保德信四川分公司走进新南社区，开展以“保险力量 为奋斗的你加把劲”为主题的保险知识进社区活动，为老年人群体普及防范非法集资、反保险欺诈、代理退保等保险知识。
同时，为进一步为老年人群体提供更有温度的服务，适应老
大活动参与面，其中内勤员工参与率100%，趣味答题的同时丰富保险知识储备，提升正确的保险意识。
“唱响新征程，绿色环保跑”活动
聚能红色夜跑，唱响红色旋律，时刻奔跑前行。
2023年7月6日，为响应“全民迎大运”，再次掀起“7.8全国保险公众宣传日”系列宣传活动高潮，复星保德信四川分公司在锦城湖开展了“唱响新征程 绿色环保跑”夜跑活动，唱响《团结就是力量》、《歌唱祖国》，共同环湖夜跑。
党支部书记和党员同志带头参加，让“7.8全国保险公众宣传日”系列宣传活动的“党味”浓起来，形式活起来，效果实起来，党建引领新发展，同心同行迎大运。
7.8宣传
“迎大运，强身体”乒乓球比赛活动
“燃动复保 赴大运之约”系列打卡活动
关注奋斗风采，展示向上风貌，全民喜迎大运。
2023年7月3日至7月7日，为展现新时代保险从业人员的运动风采和营造干事创业、奋斗向上的浓厚氛围，复星保德信四川分公司开展了“迎大运，强身体”乒乓球比赛活动，响应“全民迎大运”的号召，让员工培养体育竞技的竞争意识，养成强身健体的运动习惯。
此外，复星保德信四川分公司还推出了“燃动复保 赴大运之约”健康运动系列打卡活动，6月“‘乒’出精彩 ‘乓’出活力”，7月“清凉一‘夏’ ‘泳’往直前”，号召内外勤员工强身健体，展示健康运动时刻，共赴健康之路，共赴大运之约。
龄客户需求，复星保德信四川分公司对客服大厅适老化服务进行更新优化，提供“有温度的适老金融保险保障服务”；并在官方微信公众号推出“以案说险”和“防范非法集资宣传”栏目，提醒老年人群体警惕金融诈骗，防范养老骗局。
“复保力量 为奋斗的你加把劲”
奋斗榜样视频拍摄活动
关心奋斗榜样，凝聚奋斗力量，永葆奋斗姿态。以个险代理人的奋斗榜样为主要拍摄对象，以“复保力量 为奋的你加把劲”为主题，
制作保险从业人员宣传片，突出展现复星保德信四川分公司员工积极向上、永远保持创业第一天的工作风貌，让社会公众更加了解复星保德信的奋斗榜样、走进复星保德信的奋斗故事。
以此次“7.8全国保险公众宣传日”活动为契机，复星保德信四川分公司将持续向社会公众普及保险知识、宣传保险政策，搭建与社会公众沟通的桥梁，为满足人民群众日益增长的美好生活需求贡献保险力量，用保险力量为不断奋斗的你我加把劲！
05
品牌活动
品牌活动
个险条线举办增员花艺手作活动
为推动四川分公司组织发展工作，吸引优质增员，2023年7月11日下午，四川分公司个险于培训教室举办了花艺手作活动。
手作环节，冯珊女士为大家带来了花艺手作的讲解，介绍了花艺制作的道具、注意事项等，并现场进行了演示和教学。随后，嘉宾们在花艺老师冯珊女士的指导下，完成各自独一无二的花艺作品。活动最后，嘉宾们集体合影留念。
本次增员活动旨在让优质准增员们感受到体验到与众不同的复保服务。今后，个险渠道将持续举办系列增员活动，吸引更多优质增员加入复保川分个险团队！
个险条线举办增员活动
2023年7月14日下午，四川分公司个险于黑龙滩举办了禅意文化体验增员活动。
活动伊始，曾如彬先生为嘉宾们致欢迎辞，通过介绍两大股东方——保德信的悠久历史和复星集团的强大资源体系，让嘉宾们对复星保德信有进一步了解。复星保德信希望通过全生态服务平台的打造，带给客户更加确定、幸福的美好未来。
禅意体验环节，嘉宾们体验了丰富精彩的活动，感受良好。打香篆、抄心经、解易经、练八段锦，沉浸式体验和感受了中国传统文化的魅力。
本次增员活动旨在让优质准增员们感受到复星保德信的用心服务，体验保单背后的精彩。今后，个险渠道将持续搭建更多活动平台，吸引更多优质增员加入复保川分个险团队！
品牌活动
绵阳中支举办“共筑星辰”客户体验活动
2023年7月13日，绵阳中支在公司职场举办了“星筑星辰”客户体验活动，通过精彩体验让嘉宾们感受复保快乐生活。
主持人吴熙曦先生通过趣味小游戏拉开了本次活动序幕，嘉宾们积极参与，氛围轻松愉快。随后，绵阳中支副总经理蒲佳先生做公司介绍，为大家介绍了复星保德信的股东背景，同时也展示了复星保德信智能化服务体系、培养人的经营哲学、履行社会使命的企业责任以及结合股东资源能为客户提供的差异化服务。
自由交流时间，嘉宾们在营销伙伴的陪同下参观职场、深入沟通，让嘉宾们更加了解公司，信任公司，更期待最后能选择公司！
绵阳中支举办
“HLS幸福生活供应商”事业说明会
2023年7月19日，绵阳中支在公司职场举办了“HLS幸福生活供应商”事业说明会。
主持人赵雪丽女士开场后，通过自己接触保险的经历到从业的历程，引导大家分享自己对保险的看法与认知，在轻松愉快的氛围中拉近了与会人员的距离。随后，绵阳中支副总经理蒲佳先生做公司介绍，为大家介绍了复星保德信的股东背景，展示了复星保德信的服务体系、培养人的经营哲学、履行社会使命的企业责任以及结合股东资源能为客户提供的差异化服务。
优秀新人冯宇先生做从业分享，让嘉宾们感受到选择复星保德信是正确选择，感受到复保的魅力和与众不同。
06
组织建设
组织建设
个险条线举办
“Fun肆一夏 遇你予你”
三季度全员培训
2023年7月4日至5日，四川分公司个险条线举办了“Fun肆一夏 遇你予你”全员培训，成都本部及绵阳机构内外勤共计58人参会。
7月4日下午，总经理陆建光先生作领导开训，他提到，复保不缺乏诞生优秀团队的基因，与众不同的金直辖制度、基本法以及生态体系都能为建立优秀团队赋能。总经理助理曾如彬先生对2023年上半年的经营数据进行了回顾，肯定了上半年取得的成绩，并对下半年经营节奏进行规划和布局。副总经理孙道宽先生作主旨报告《Fun肆一夏 遇你予你》，他表示，行业的“春天”来了，保险从业者的信心从何而来？第一，从“主动求变，突破圈层吸引优秀”中来；第二，从“利用公司新经营模式与资源为自己赋能”中来。李伟总监带领参训学员参与研讨主动求变的行动规划。
7月5日上午，王建梅总监为参训学员系统梳理了增员流程，并带领全员设计自己的第一次活动。培训最后，孙道宽先生为大家做结训。
希望本次培训不仅能够从思想上引领团队伙伴主动求变，也能让每一位伙伴将所学所感所想落地到实际行动中。希望通过每一位同学的努力，达成三季度目标，建设高质量的复保川分个险团队！
组织建设
银保业务部召开
2023半年度
部门工作总结述职会
2023年7月11日，为总结2023年上半年整体工作，分析查找问题，努力达成4300万期交规模保费目标，银保业务部召开了半年度工作总结述职会，分公司银保业务部全体内勤参会。
会上，吴小芳、邹良艳、庄园分别进行汇报，聚焦工作内容，紧扣角色定位，从2023年工作上半年总结、反思复盘及本月重点工作和下半年工作规划等方面做出总结和具体规划。
银保部门负责人韦婉经理为每位伙伴作总结点评，肯定了2023年上半年的工作亮点，也指出了不足之处，指明了成长方向和空间，希望大家不断探索突破，把工作做好做细，为实现既定目标做好全方面准备，并挑战更高目标。
最后，银保分管总黄陶作总结讲话，2023上半年度，对四川银保来说是磨合，也是调整；本次会议既是一次工作总结会，也是一次统一思想挑战更高目标的动员会。
相信各位伙伴在下半年的工作中，会更好承担自己责任与义务，提升能力，交出绩效，共创一个团结、积极、能交绩效的高质量川分银保团队！
组织建设
绵阳中支举办
一周年司庆特别早会
2023年7月21日上午，复星保德信人寿绵阳中支“一”心同行·to the future一周年司庆特别早会顺利举办，绵阳中支全体内外勤共同参与。
缘起一份初心——做绵阳市场与众不同的寿险公司，复星保德信人寿绵阳中支在2022年7月21日正式开业。
感恩相遇复星保德信，共同追逐创业梦，主持人唐群女士带大家回顾了过去一年的点点滴滴，从筹建到开业，从营销队伍搭建到业务产出，都离不开绵阳中支每一位内外勤同学的努力。展望未来，全体同学“一”心同行·to the future ，秉持一份创业初心，提升作为创业者的综合素质，继续追梦前行。
随后，两位同学代表进行分享，张新春女士分享了筹建感悟并鼓舞大家同心、同行，继续打造一支好队伍。吴兴燕女士从感恩、初心谈起，分享入司以来的经历、感想。同学代表发言后，绵阳中支副总经理蒲佳先生为张新春女士颁发“保险之星”荣誉证书和奖杯。
最后，蒲佳先生致辞，感谢绵阳中支全体同学一年来的付出，希望大家、期待大家继续奋进，以创业使命为引领，落实行动，用好“生态王牌”、坚持以身作则、持续学习，不断成长，为复星保德信绵阳中支越来越好的明天贡献力量！绵阳中支全体同学不忘创业初心，“一”心同行，奔赴更好的未来！
电话：028-63306799
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