逐梦前行筑基业
7月月刊
复星保德信人寿四川分公司
2022年
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乘风破浪创宏图
contents
目录
- 人物风采
28
- 合规经营
26
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- 组织建设
- 品牌活动
- 客户服务
- 视点聚焦
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14
04
7月21日,绵阳中支开业盛典成功举办。四川分公司总经理陆建光先生、副总经理孙道宽先生、绵阳中支全体内外勤同学及邀请嘉宾共同出席并见证绵阳中支发展史上的重要时刻。
上午10点10分,盛典拉开序幕。四川分公司副总经理孙道宽先生致开幕词,他代表分公司对绵阳筹备组的付出表示感谢,并向到场嘉宾们介绍了绵阳中支的定位,最后对绵阳中支未来的发展提出期望:要打造市场上让人羡慕的团队;要成为市场上最与众不同的公司;在新时代保险转型的大背景下,要引领市场,开拓发展之路、成功之路。
主题汇报环节,绵阳中支负责人杨楠先生做《逐梦前行筑基业 乘风破浪创宏图》主题汇报,围绕“感谢”“回顾”“展望”三个主题词展开,讲述了绵阳中支的过去、现在和未来。
主题汇报后,揭晓了创业员工榜,向创业员工颁发了纪念奖品。随后,在全体嘉宾的掌声和祝福中,剪彩仪式完成,现场氛围热烈,将盛典推向高潮。
领导寄语环节,四川分公司总经理陆建光先生指出,绵阳中支要在市场上树立好口碑,就要改变其他行业对保险行业的刻板印象,就要履行三条重要的价值观。对于发展期许,他提到:一是在行业转型期,绵阳中支要抓住机遇,创新发展;二是要以人为本,建立三高两化一品质的好队伍;三是要坚持合规经营;希望绵阳全体内外勤同学在复保成为更好的自己。
揭牌仪式上,四川分公司总经理室领导和绵阳杨楠先生、张新春女士共同揭牌,宣布复星保德信人寿绵阳中支正式开业!
逐梦前行筑基业,乘风破浪创宏图,立足新起点、激发新动能、打开新格局,绵阳中支正式启航,期待与更多伙伴一起奔赴保险行业“星”未来,开启高质量发展“星”篇章!
开幕词
剪彩仪式
主题报告
见证起航
创业员工榜
领导寄语
视点聚焦
• 绵阳中支开业盛典成功举办 •
7月12日下午,为总结2022年上半年业务达成情况,明确下半年任务目标,规划2023年开门红工作,四川分公司召开了2022年年中战略规划会,分公司总经理室成员及各机构、部门负责人参会。
四川分公司副总经理孙道宽先生作开篇讲话,他回顾了上半年业务达成情况,并指出召开本次会议旨在检视成果、明确目标、发现差距、确保组织绩效达成,要求与会的各机构、部门负责人高度重视本次会议。
开篇讲话后,个险渠道各部门、银保、中介、续期及绵阳中支负责人依次围绕KPI达成、上半年核心工作、举措落实情况、下半年规划及开门红规划五个方面进行了汇报,各渠道分管领导作点评,指出差距,明确目标。
• 四川分公司召开
2022年年中战略规划会 •
会议最后,四川分公司总经理陆建光作总结点评。他首先肯定了川分在上半年取得的成绩,成果的背后离不开各部门的共同拼搏,也点出了川分在队伍建设、渠道发展、新业务价值方面存在的不足,并对各部门的工作提出了要求:以终为始定目标,系统思考找规划,目标明确抓重点。
希望各机构、部门贯彻落实本次会议的会议精神和工作部署,秉持“道力所限 愿力突破”的信念,围绕业务目标,全力落实举措。
视点聚焦‖
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参与“7.8公益健步走”活动
视点聚焦‖
视点聚焦‖
奋进新征程 保险守护稳稳的幸福
四川分公司积极开展2022年“7.8全国保险公众宣传日”系列活动
6月15日至7月8日,复星保德信人寿四川分公司积极响应号召,贯彻落实中国保险行业协会的要求,围绕“奋进新征程 保险守护稳稳的幸福”主题,积极参与“助推乡村振兴、服务老年群体”7.8保险公益健步走活动、“卡点show保险”短视频话题挑战活动、“保险科技&幸福生活”宣传活动、“cue到我的幸福感@第10个7.8全国保险公众宣传日”网络话题活动等全国性活动;同时,立足自身实际,发挥优势,线上线下多途径创新开展保险宣传、科普、公益等系列活动,汇聚向上向前的正能量,以实际行动迎接党的二十大召开。
我司创新“7·8公益健步走”活动内容,沉浸式“打卡中国名山”,在“攀登”过程中围绕四川保险行业协会举办的第一届图书分享会中的分享书籍《这是你的船》、《海鸥乔纳森》等进行线上早读、午读和夜读分享,营造浓厚氛围,感染和号召内外勤伙伴积极参与“7·8公益健步走”,增强体魄的同时不忘增长见识、强大内心。
内勤伙伴从6月25日起每天每人至少达到1次捐步标准,部分伙伴更是达到了4次捐步标准,截至活动结束,我司共捐步714万步,916次。
为践行健步精神,7月2日,我司在交子公园组织开展了党员公益健步走活动,全体党员同志参与,在健步走过程打卡重要党史事件标志、捡拾沿途垃圾,全程4公里,活动最后共同完成线上捐步,展示党员同志奋发有为精神面貌的同时践行了公益。
7月8日,绵阳中支在涪江河边组织开展了“奋进新征程·保险守护稳稳的幸福”公益健步走活动,全情展示了复保人健康向上的形象以及用行动共创健康美好生活的风采。
参与四川特色行业集中宣传活动
积极参与四川保险业“7.8全国保险公众宣传日”公益健步走暨羽毛球联谊赛比赛活动
我司积极发动内外勤伙伴参与本次各项展示四川特色的集中宣传活动,经过广泛的宣传和选拔,最终六位员工代表我司参加单项比赛,分别为:贾琨&张继萍(混双)、唐驰&伍卫频(男双)、王颖&王茜(女双),并于7月1日上午,在正式比赛之前,为运动员们举行了出征仪式,希望他们在赛场充分发挥奥林匹克精神,赛出复保川分人的水平,赛出精彩!
此外,7月8日上午,我司总经理陆建光先生及另外11名员工共计12人参与集中健步走活动,随着裁判一声令下,大家围绕着美丽的凤凰山体育公园,疾步健走,头顶烈阳,仍抵挡不住大家热爱运动的心,在同伴的鼓舞和打气下,最终圆满完成健步走活动并现场完成线上捐步。
“保险进社区”活动
公众号推文宣传
视点聚焦‖
视点聚焦‖
线上线下多途径开展服务老年群体、新市民金融支持措施、打击代理退保、防范非法集资主题宣传
我司通过线上、线下相结合,多形式、多渠道开展防范非法集资、反洗钱、针对老年群体的适老化服务和针对青年群体的新市民服务等相关活动。
线下活动方面,我司进社区、广宣传、促培训。第一,以“护老”专题为特色,深入新南社区,针对老年群体开展防范非法集资金融知识宣传。第二,我司在营业场所通过悬挂横幅及海报、摆放宣传展板、展架等方式,营造了良好的职场宣传氛围。第三,开展三场内外勤集中培训,内容包括普法教育、保险业典型集资案例及防范举措。
线上活动方面,借助官方公众号阵地发布多期推文,内容涵盖活动启动、非法集资介绍、案例警示及防范举措、新市民服务等。为提升及巩固全员防范非法集资技能,我司组织全员参加“中国银行保险报”知识线上答题,累计295人次参与。
参与全国同业线上互动活动
“卡点 show 保险”
短视频话题挑战活动
我司围绕年度活动主题“奋进新征程 保险守护稳稳的幸福”,组织公司从业人员积极参与此次活动,在抖音上发布《我是复保的之消保宣传》、《复星保德信 守护稳稳的幸福》两支短视频,其中《我是复保的之消保宣传》获得91人次转发、63个点赞、42个收藏,用更加趣味、更接地气的形式宣传保险消费者权益保护知识。
复星保德信人寿四川分公司积极参与,扎实推进“7.8全国保险公众宣传日”系列活动,向社会公众普及保险知识,宣传保险的功能与作用,展示保险行业的初心与使命,履行保险企业社会责任,守护人民美好生活。
未来,复星保德信人寿四川分公司将积极整合内外部资源、结合公司特色,在服务和经营中用实际行动诠释“奋进新征程 保险守护稳稳的幸福”的年度主题,迎接党的二十大召开。
“cue 到我的幸福感
@第10个7.8全国保险公众宣传日” 网络话题活动
我司组织内外勤积极参与此次活动,在微博上参与“cue 到我的幸福感”网络话题讨论,晒出保险给自己和家人带来的幸福感。
视点聚焦‖
视点聚焦‖
• 四川分公司举办
2022年二季度新员工培训 •
7月28日至29日,为践行“培养人”的理念,让每一位新同学认识了解复星保德信,融入复保川分,在总经理室的大力支持与各部门的协同配合下,人力资源部举办了2022年二季度新员工培训。
轻松活泼的破冰环节拉开了此次培训的帷幕,8位新同学在愉快的氛围里认识了彼此。紧接着,分公司副总经理孙道宽先生从股东背景、发展历程、未来规划等方面介绍了复星保德信,并带领学员展望了复保川分的未来蓝图。
而后,个险、银保和中介渠道的讲师分别介绍了各自渠道,内容涵盖行业发展情况、我司渠道现状及未来规划等。中后台各部门也讲解了各自部门相关的制度、规范等。
在考试结束后,分公司总经理陆建光先生及副总经理孙道宽先生为本期培训的优秀学员颁发了荣誉证书及礼品。两位领导也为本次参训学员佩戴了司徽,司徽在身、责任在身,陆建光先生在最后讲话中祝愿每一位新同学都能在复保遇见更好的自己。
“学习是复保人的标签”,希望各位新同学能够将培训的所学、所得、所感、所悟运用到工作中,在复保这个充满无限可能的平台上实现自己的梦想。
随着保险行业不断蓬勃发展,保险市场也涌现出大量保险产品,保险消费者应该明白保单中途退保有风险,切勿盲目考虑保障责任退保导致保障“空白期”。
案例简介
2019年小李毕业后在某保险公司投保了1份重疾险,保额共计30万元。但随着新保险产品不断出现,小李萌生了更换产品的想法。2020年9月,小李将这份重疾险退保,并于同月再次投保一款新的重疾险。2个月后,小李在单位体检时查出甲状腺异常,到医院检查后诊断为甲状腺癌,随后向保险公司提出理赔申请。
经保险公司审核,小李“退旧买新”,在还未投保新产品时盲目退保,在确诊重疾后,2019年投保的保单因已在出险前退保,故不符合理赔标准;2020年投保的重疾险属于等待期内出险,保险公司不承担保险责任并仅退回已交保费。小李得知后悔不当初。
案例分析
退保之前的保单,重新投保新款的保险产品,此种行为存在保障空白期的风险,消费者一定要多加注意。
01等待期是什么?
在健康保险中,有一个很关键的词:等待期,也称为观察期,是指我们的保单生效之后一段时间内,如果发生了保险事故,受益人无法获得保险公司的赔偿。不同的险种等待期也不同,重疾险或寿险的等待期一般在90天到180天,医疗险的等待期一般为30天,意外险一般没有等待期,基本上会在次日凌晨就生效。
客户服务
以案说险 ——
退旧买新需注意 谨防保障空白期
02保险条款看仔细
投保时,小李和保险公司签署了保险合同,保险合同中明确约定了等待期出险仅支付所交保险费。上述案例中,小李是在保险合同规定的“等待期”内出险,因此保险公司仅退还小李所交保费。
风险提示
保险消费者在购买保险产品时,一定要仔细看清楚条款,要对“等待期”等规定认真阅读并且理解透彻,以避免后续矛盾和纠纷的产生。
已经购买了健康险产品的消费者,轻易不要选择退保,若遇到必须“退旧买新”的情形,应先购买新产品,等待期过后,再考虑将老保单进行退保,避免出现保障空白期!
健康贴士 ——
“热死人”?持续高温需预防!
“热射病”是什么?
“热射病”(heat storke,HS)是高温相关急症中最严重的情况,即重症中暑,是由于暴露在高温高湿环境中身体调节功能失衡,产热大于散热,导致核心温度迅速升高,超过40℃,伴有皮肤灼热、意识障碍(例如谵妄、惊厥、昏迷)及多器官功能障碍的严重致命性疾病,是中暑最严重的类型,一旦发生,死亡率极高。
如何预防“热射病”?
降低热射病病死率的关键在于预防。最有效的预防措施是避免高温(高湿)及不通风的环境、减少和避免中暑发生的危险因素、保证充分的休息时间、避免脱水的发生,从而减少热射病的发生率及病死率。
高温天气有以下预防措施哟
1.备好防晒用具,穿宽松透气浅色服装
2.少量多次饮水,补充盐分和矿物质
3.准备防暑降温药品
4.注意散热,物理降温
5.留意身体状态
6.避免通风差、温度高的室内小环境
客户服务‖
7月6日下午,四川银保在中国银行蜀都支行进行了服务升级专项培训,个金王主任、产品经理蒲经理、各网点理财经理和复保的网点负责人一起参会学习。
复星保德信陈思行老师从保单背后的精彩出发为参会人员梳理了四大板块的全线升级服务,大家学习热情高涨,对复保的服务表示认可!
通过此次培训,再次加深了行方相关人员对复保的全面了解,四川银保一定全力以赴,超越既定目标!
品牌活动
四川银保在中国银行蜀都支行
开展服务升级培训
7月27日下午,我司受邀参加中国银行华阳支行夕会培训,网点全员参与,自贸支行领导也参与了此次培训。
本次培训再次为与会人员梳理了我司产品及复保服务,展示了复保优势并给理财经理提供了开口话术。
会后,在中国银行李行长的大力支持下,网点全员进行了一对一通关演练,巩固培训所学内容。
本次培训得到网点全员与支行领导的高度认可,网点人员都积极参与并完成通关。希望本次培训能让复保与华阳网点的合作更进一步,利用复保服务赋能网点的客户经营。
四川银保受邀在中国银行华阳支行开展产品培训交流会
品牌活动‖
品牌活动‖
• 绵阳中支举办业务经理聘任仪式 •
品牌活动‖
7月15日晚,绵阳中支举办了第一场外勤业务经理聘任仪式。
四川分公司总经理陆建光先生、副总经理孙道宽先生,受聘业务经理及亲友出席聘任仪式,与绵阳中支全体内勤同学共聚一堂,为复保喝彩,为蓄势而来,正式开启了复保绵支2022年第一场业务经理聘任仪式。
开场后,陆建光先生带来领导致辞,对绵阳中支第一位业务经理张新春同学的加盟表示祝贺,提出“在复保建自己喜欢的好队伍”的期许,并对到场嘉宾表示感谢,希望大家支持复保、支持受聘业务经理!
聘任仪式上,陆建光先生为受聘业务经理颁发聘书和鲜花,再次表达了祝福和期望。受聘业务经理和亲友代表发言,感谢公司的信任和支持,将全力以赴在复保开启新篇章。
最后,杨楠先生致祝酒词,希望受聘业务经理不忘初心,在复保成为更好的自己。
星光不负赶路人,本次聘任仪式仅是绵阳中支一个新的起点。全体同学将继续保持良好的精神状态,精诚合作,努力建设好队伍!
孙道宽先生带来公司介绍,介绍了复星保德信人寿强大的股东背景和以健康、快乐、富足的创新产品体系为客户提供的差异化周全服务。
保障配置逐渐产生“千人千面”诉求,复星保德信洞察客户需求,不辜负每一份信任与交托,无论何时都把带给客户安心陪伴和有力支持视为己任,把“客户优先”的服务标准嵌入品牌DNA中。
复保有这样一群人,他们是幸福家庭的守护人、客户服务的合伙人、服务体验的代言人,他们就是“星使”业务员。星使代表着高标准的保单品质;星使代表着高达成的业绩指标;星使代表着高质量的继续率。
组织建设
四川分公司举办
“星使”业务员颁奖典礼
组织建设‖
为加大对绩优质佳业务人员的支持力度,提升“星使业务员”的荣誉感,2022年7月1日,运营部在个险早会为“星使”业务员举办了颁奖典礼。
运营部刘薇解读了“星使”业务员的评选规则,介绍了评定有效期内“星使”业务员可享受的表彰及运营客服专项服务。颁奖环节,分公司副总经理孙道宽先生、分公司曾如彬先生分别为“荣誉星使”业务员、“示范星使”业务员颁发了荣誉证书。
此次颁奖典礼充分展示了绩优质佳业务员的风采,为其他业务员立起了标杆典范。希望更多业务员通过努力成为“星使”,用专业、诚信与热情,一起守护各位和客户想要的未来!
为进一步加强四川分公司党支部党员的思想政治建设,按照《2022年党建工作规划及行事历》要求,7月20日开始,四川分公司党支部分批次开展了谈心谈话活动。
习近平总书记曾指出:“对干部经常开展同志式的谈心谈话,既指出缺点不足,又给予鞭策鼓励,这是个好传统,要注意保持和发扬。”
党支部书记孙道宽结合当前工作,与支部成员“一对一、面对面”开展了谈心谈话。深入了解党员的思想状况、学习情况、工作压力和生活困难,真诚倾听党员的真实想法和对工作的意见建议。
谈心谈话终坚持以问题为导向,敞开心扉、以诚相待,既谈工作也谈思想,既谈能力和作风,也谈家庭和家风,谈真问题真想法,以心换心,真诚相见,及时解开思想上的“疙瘩”;用沟通化解分歧,营造宽松和谐的谈话氛围,让党员们在轻松的氛围中消除思想上的分歧,进而提振干事创业的精气神。
党员同志表示,在2022年下半年开始之际,党支部组织开展这次谈心谈话活动很及时、也很必要。一方面,充分体现了党内关怀;另一方面,也进一步统一了思想、坚定了信心、鼓舞了干劲、凝聚了力量,作为党员要继续深入学习、运用习总书记的讲话精神,统筹做好自身负责的各项工作。
党支部开展谈心谈话活动
7月11日上午,个险内勤7月月度培训会议在银保职场召开,共计19人参会。
本次培训首先对6月知行学习排名前5的同学进行了表彰,激励同学们向典范学习。
随后,特邀嘉宾曾溪经理做专题分享,从《新媒体思维》入手,分析公司如何有效地做好品牌推广。她先从品牌推广的思路出发,提出“差异化”;并从生态、科技、制度以及人四个方面,线上、线下两条路径阐述了品牌推广的落地核心,最后强调我们要做有效的事情,而不止是做了。
副总经理孙道宽先生做领导训勉,他再次强调学习的重要性,只有通过不断的学习和改进才能打造出能力超强的个险内勤和与众不同的公司品牌。
希望这次会议能够点燃思考,唤起行动,在新媒体时代,各位内勤同学能用新媒体的思维和技能赋能自己的日常工作,把自己打造成新媒体行家。
组织建设‖
组织建设‖
个险条线举办内勤培训
为积极贯彻落实监管关于合规宣传教育的理念,切实加强内勤员工合规经营意识,2022年7月26日,绵阳中支举办了合规暨反洗钱专项培训,全体内勤人员参会。
本次专题培训的内容涉及合规和反洗钱两个方面。合规方面,通过播放视频的形式宣导了保险业防范和处置非法集资、防范代理退保风险、反有组织犯罪法的内容。
反洗钱方面,讲师对近期监管环境进行分析,并对客户身份识别的重要性、识别标准、管控措施进行了介绍。
通过本次培训,绵阳中支全体内勤员工进一步意识到了合规经营的重要性,加强了风险防范意识。未来,绵阳中支将继续加强合规、反洗钱相关知识的培训宣导,结合多样化的培训形式持续夯实合规培训工作,打造合规文化,营造良好的合规经营氛围!
绵阳中支举办合规暨反洗钱专题培训
7月27日,办公室组织召开了7月川分内部通讯员会议,各部门通讯员参会。
会上,王海燕解读了从2022年7月1日起执行的新版《复星保德信人寿四川分公司季度金牌通讯员评选标准表》,让通讯员同学更加明确考核的要点和要求;宣导了关于总公司内网新闻的福利方案,鼓励各位通讯员同学积极投稿,多投多得!
公文写作交流环节,王海燕围绕公文基本常识、公文起草要求、公文起草准备、报告的写作方法与常见错误等内容进行分享,夯实各位通讯员的公文写作底层逻辑,让分公司的公文运作更规范。
每月召开的通讯员会议强化了通讯员队伍建设,提升通讯员的宣传意识和技能,凝聚强大合力,激励通讯员们不断发现发掘日常工作中的典型事例和人物,把通讯员工作做得更精彩、更有料!
组织建设‖
组织建设‖
四川分公司召开7月内部通讯员会议
7月27日,四川分公司反洗钱工作小组召开7月沟通会,各部门反洗钱联络人参会。会议内容包括2022年反洗钱、反恐怖融资自评估工作及自查工作两部分。
首先,合规部传达了总公司反洗钱、反恐怖融资自评估的背景、整体部署及工作要求,并对分解到分公司层面的具体执行内容进行了解读,除反洗钱组织架构及会议召开外,反洗钱培训、问题整改等内容也需相关部门配合完成。随后,针对反洗钱自查工作,合规部对相关部门需要配合的客户身份识别检查等相关资料提供进行了沟通。
本次会议体现了分公司对反洗钱、反恐怖融资的高度重视,定期召开的沟通会有利于积极推进反洗钱工作的落实开展,助力四川分公司的合规经营。
合规经营
四川分公司召开
7月反洗钱工作小组沟通会
四川行协发布《四川省保险从业人员流动管理自律公约》后,监管对招募活动提出了更高要求。为了协助相关业务部门加深对制度的理解、推动监管政策落地,7月8日,合规部协机构发展部、教育发展部和营销管理部,通过线上会议的方式对制度进行了意见分享及研讨。
与会人员围绕难点条款,在从业人员引进比例、人数、招募活动的禁止性行为、审慎招募条件等方面展开分享、研读,研讨合规建议,寻求解决对策。针对个别仍存在理解不清的概念,如“单一机构”、“未下编人员避免招募增员性质活动”、“避免公开场所鼓动游说”等如何合规落地,后续将尽快向行协询问并摸清执行要点,
通过本次会议,促进业务部门加深了对监管政策的理解。针对发展问题中的难点、痛点,需要多部门协同配合、共同寻求解决方案,才能助力公司规范经营、合规发展!
四川分公司召开
流动自律公约分享研讨会
合规经营‖
四川分公司召开7月品管会
7月25日,四川分公司业务品质管理委员会召开了7月沟通会。
“三高两化一品质”是四川分公司一直坚守的经营方针,其中“高继续率”更是检验公司保单品质、检验好队伍的重要指标。
针对最近发生的个别代理人自保件失效问题,业务品质管理委员会从苗头趋势着手,根据公司自保件及业务品质管理制度,对相应人员采取品质扣分等措施,将不良习惯扼杀在摇篮中。同时,要求业务部门通过再次宣导培训、在职场粘贴告示等方式强化业务品质管理规定,并对后续可能引发的退保隐患及时进行预警。
相信通过定期的业务品质追踪、沟通和各部门的同心协力,我司定能打造复保川分在行业内的高品质品牌形象!
人物风采
荣耀有你 | 川分业务精英骆光虎:肯努力的人始终有方向,
有方向的人始终在奔跑
人物风采‖
为什么越来越多身怀绝技的人,选择加入保险行业?为什么越来越多与众不同的人,选择加入复星保德信?为什么越来越多选择复星保德信的人,正在不断遇见更好的自己?
在复星保德信人寿四川分公司,从来不缺少这样一些身怀绝技的人,或许在他们的故事中,你能自己找到这些问题的答案。为了让我们更加了解和靠近这群紧跟时代的人,复星保德信人寿四川分公司在公众号开辟“荣耀有你”专栏,记录他们奋斗的瞬间,展示他们出彩的成绩,讲述荣耀背后的故事,传递守护未来的力量。
本期故事的主人公——四川分公司业务精英骆光虎。
IDA国际龙奖会员,原公司高级营业部经理,人力高峰会分会长······在保险行业,这些不只是梦想,而是骆光虎真实走过的路。
加盟复星保德信十个月,他继续在寿险路上书写“星”答卷:累计达成9次星钻、7次金直辖主管,所辖团队4位新人王。
作为保险“企业家”,他用一个“拼”字披荆斩棘,用专业和热情的服务践行对客户的责任与承诺,以不服输的力量支撑自己不断突破并在寿险的道路上创造更大价值,更用亲身经历印证了成功属于自我成长不设限、追求优秀不止步的人。
做忠于自己的选择
人只活一辈子,在骆光虎看来,活着的意义就在于改变,多去尝试,老了以后,回忆起来才会有意义,至少为自己努力过拼搏过。
提到与保险的初次相遇,骆光虎用“机缘巧合”来形容。加入保险行业之前,他的职业是一名港式点心师。初入社会的他并没有选择的余地,抱着满腔热忱但发现自己能做的并不多,传统行业的上升禁锢、看不到未来的忙碌日子,对现状的不满足让他感到沮丧,想要寻求改变。
经过一段时间的思考,他决定重新择业,这一次,他想自己做选择。抱着“树挪死、人挪活”的心态,他把目光投向了销售岗位,在网站上看到招聘销售人员的信息就去面试,也正是这一思虑不够成熟但足够勇敢的决定,让他结下了与保险的不解之缘。面试通过后,对保险一无所知,对销售全无所闻的他,抱着尝试和挑战自己的心态,参加了保险新人培训,开启了全新的职业生涯。
如果说港式点心师是他初入社会的“别无选择”,那保险代理人就是他做出的忠于自己的选择。不被家人理解和看好反而点燃了他的斗志,为了证明自己,他全身心投入,用勤奋抓住一切能让自己快速成长的机会,增强专业知识与技能。
最初,没有资源、没有背景、没有人脉、没有经验的他只能开拓陌生客群,每天都忙着穿梭于各类写字楼“扫楼”,不仅身体格外疲累,内心也被不断被拒绝的负能量充斥,几个月下来,难免觉得委屈和苦闷。但骨子里那股不服输的劲支撑着他,拼命学,认真做,耐心讲解、周到服务、细致反馈,每当十多次二十多次努力促成一单后,那种真实的成就感也让他变得自信,让他挖掘出自己的潜能。
被拒绝不气馁,投保前客户改变想法不埋怨,摆正态度,真诚交往,始终站在客户的角度为客户提供专业的资讯和服务。万事开头难,在矛盾纠结中走过大半年,他用“以客户为中心”的赤诚之心和“永不言弃”的拼劲赢得越来越多客户的信任和认可,为自己的保险代理人之路开了个好头。随后的日子里,他的客户量源源不断地增长,“最佳新人”“明星业务员”各种头衔也接踵而来,成为了他的代名词。
保险行业内外部环境日新月异的变化让很多人的认知被打破,疫情的持续蔓延也让很多人陷入“疫情心态”,保险代理人亟待转型升级去跟上时代和市场的步伐,在这个过程中,有人选择退出,有人选择坚持。骆光虎是后者,他知道,迎战变化最好的方式就是主动求变,如果能认清变化,抓住机会,就能在事业上实现大的飞跃。
职业发展中最重要的不是所在的位置,而是面朝的方向。对于骆光虎来说,职场变道,不是阅历积淀的清零,而是不忘初心再出发。
不断变化的市场呼唤新主体,2021年,他遇见了致力于“在四川保险市场打造3.0时代的典范公司;提高从业人员的收入,提升从业人员的社会形象;打造全勤全职专业专注的三高团队”的复星保德信。
经过一段时间考察,他认为,正确的赛道、强大的平台非常重要,而复星保德信与他在寻找的“好赛道、好平台”高度吻合:专属的组织发展体系、培训体系与客户服务体系,链接复星集团的生态资源,结合保德信金融集团超过140年的历史经验,以生态和科技精准定位业绩发力点,拓展全新营销技能维度,使寿险服务真正从客户需求出发,精准关心客户痛点,提供客户切实想要的方案和可感受可触及可依靠的服务,增加保险代理人的存在感和价值感,帮助更多保险代理人实现专业能力的提升和赋能长期事业发展。
PART 7 人物风采
保险这条路上的成功者有两种,一种是短暂的流星,一种是持续优秀的恒星。骆光虎就是在把个人业绩做好的同时能把团队做强的“恒星”。
2013年入行,凭借出色的单兵能力、勤劳进取的他很快在业绩上取得了成绩,但也因为“单兵作战”,他的业
绩没有大的突破,无法走向更高的职级,为此他也曾迷茫过,但在一次与主管的谈话中,他找到了事业的突破口。“一个人叫干事,一群人是创业。为什么不打造自己的团队、开创自己的保险创业路呢?”让正在思考未来的他眼前一亮。
在做大做强团队这条路上,他从未停下探索的脚步,复星保德信的制度优势和生态赋能让他看到了“建自己喜欢的团队,提高每一位团队成员的收入,提高每一位团队成员的幸福感和获得感”的可能性,这也让他选择复星保德信的决定更加坚定,有公司的制度做支撑,组织发展更能有信心和保障。
在被问到为什么能够兼顾个人业绩和组织发展两件事时,他表示:“做业务需要韧性和持续学习的能力,有明确的目标并付出持之以恒的努力,同时,不断提升自己的专业度,真正站在客户的角度帮客户做规划。带团队却不同,需要的是洞察力和管理能力,不能用做业务的思维方式做组织发展,正确的心态是组织发展的关键,在你觉得难的时候多问自己做得够不够,保持保险创业者心态、保险‘企业家’企业家心态,坚持做难但正确的事情,看清楚组织发展的过程,一定会自驱力满满。”
“莫听穿林打叶声,何妨吟啸且徐行。”下雨时,打伞是一种选择,躲雨是一种选择,雨中漫步也是一种选择。就像人生,不同的选择是不同的活法,有的人活了一辈子,像只活了一天,或许舒适但人生的意义何在;有的人,活了一天,却活了一辈子,只因为勇敢做出了自己的选择。
公司和平台带给一个人的变化,可以让你发现选择大于努力。奋力拼搏事业,尽情享受生活,来复星保德信,与骆光虎团队一起,在保险行业在复星保德信做得更好,用结果来回报彼此的选择,让选择成为更好的选择,让人生的故事更加精彩!
更好的选择成就更好的团队
人物风采‖
人物风采‖
让选择成为更好的选择
为自己的选择赋予新的发现,从预见到遇见。
从业九年,骆光虎积累了很多客户,他和每一位客户都有不同的故事,在相处的过程中都成为了很好的朋友。“很多客户我都一直保持联系,他们看到我这些年的成长,认可我的服务,也会介绍身边的人给我。我也非常感恩我的客户,感恩保险代理人这份工作,让我提升知识,开阔眼界,扩大社交圈,更自信地成长突破,为更多人带去价值。”他说。
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