封面：信阳饲料韦纯艳
2020年季刊 总第7期
P34
抗疫保供，我们在行动
最美
东方希望人
2
2020年做好三件事
增强产品竞争力
深耕营销服务力
实践验证新商业盈利模式
—黄健
做好三件事
最亮的灯塔，最美的人
秉希望之风，成最美之人
红门里的榜样
我就是我是颜色不一样的烟火
希望人
我眼中的‘最美’
最美东方希望心
行动践行责任
我眼中的质量与责任
致希望人
坚守者
目录
contents
卷首语
02
04
40
抗疫保供，我们在行动
众志成城，我们在行动
经此新冠一“疫”，希望之“心”更聚
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3
1
44
48
4
逆行有你，希望有我
50
54
15
08
12
20
22
18
目录
03
3
主编： 张弟琴
编辑： 程 芳
传阅范围：
集团内部
2020年季刊 总第7期
24
2
26
28
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战疫
32
最美东方希望人
抗疫保供 我们在行动
下期话题
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“有这样一群人，奉献于事业，有这样一群人，服务于顾客，有这样一群人，忠诚于集团......”他们奋战在不同的岗位，每天做着不同的事。但是他们都有一个共同的名字“东方希望人”。
最美一词谁都想拥有，但不是谁都可以拥有，它不单单的是一个称号，一种奖励，更多的是一种责任，是一种信任，是一个榜样。最美也是一种坚持，是工作的动力，行动的目标。
忠诚于集团爱岗敬业的人最美，始终如一日坚持服务顾客是最美，拼搏奋斗于事业是最美。
在平凡的岗位上，做好自己的本职工作。记得有人说过，做好一件事很容易，难的是一直做一件事还能做好。如果有人能够做到，那么我认为他就是最美的人。
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文|内丘饲料 苏胜林
6
我们都是集团公司这个大家庭的一员，都要时时处处维护集团公司这个“大家庭”利益，自觉为“家”着想。忠诚集团是一种职业道德，是个人价值的体现。不要认为我们职工的忠诚，受益的仅仅是企业，其实，职工对企业的忠诚，最大的受益者便是我们自己。因为一种职业的责任感和对事业的忠诚一旦养成，就会让你成为一个值得别人信赖的人，可以被委以重任的人。同时，只有每一名职工忠诚度提高了，自觉遵守企业整体道德规范和行为准则，才能逐渐促进企业整体忠诚度的提高。进而通过企业整体忠诚度的体现，把个人的追求与企业的追求紧紧联系在一起，聚合成团队的整体力量，让企业全体人员形成共识，增强企业凝聚力、战斗力，按照企业的整体发展目标不断进步。忠诚企业意味着责任，忠诚既是一种美德，更是一种行动。我们每一个人都对自己的工作负责，尽职尽责，这就是我们忠诚于企业的直接体现。
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7
人生的价值在于奉献，因为你给予别人帮助，然后你的价值就体现出来了。
事业的成功在于努力，因为你的努力做事就是你成功最有利的保障！其实很多事情都有关联，在于你的想法，你的想法越积极，你的价值观就会越好，收获在其中，随其后，随之而来。努力为自己的人生、事业做出成绩！心态决定一切！
如果你也想成为最美的那一个，就让我们一起来努力，做好三件事“忠诚于集团，服务于顾客，奉献于事业”。集团好比一艘船，载我们到美丽的远方。顾客好比是水，只有得到水的助力我们才能跑的更快，走得更远。事业是你可以倾心投入的事和可以一生从事之业。
2020我们共同加油，
争做最美东方希望人！
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最
亮
的
灯
塔
最
美
的
人
她年轻，自信，有活力，有激情；
她善良，友爱，有耐心，有担当；
她美丽，果断，有责任，有魄力；
她坚强，勇敢，有魅力，有征服力！
封 面 人 物
文
—
信
阳
饲
料
叶
欢
欢
我记得她刚来的时候，第一眼我从她的眼里看到了一丝落寞。我们公司是个老厂区，可能和她的想象落差还是大了点。虽然我早已经习惯了这个环境，但是我还是有了一丝担忧。一句简单的问候，她对我微笑了下，我原本紧张的神经一下消失的无影无踪。很奇妙，我就这样喜欢上了这个微笑。
第二天，我发现她很早起床，自己把厂区转了个遍，各个角落都拍了照片。虽然我不知道她要干嘛，但是我有种很强烈的预感，马上要发生点什么。接下来就是周例会，她简单的做了自我介绍和公司目前发现的问题和下一步的规划。我只记得那个会议我听得异常认真。我很期待接下来公司会发生什么？
公司还像往常一样运行着，但却悄悄的发生了一些改变。
我开始发现她会默默的拿起笨重的扫把；
她一块一块的清理厂区的卫生垃圾；
她开始和大家一起除草搬砖头；
她不怕苦不怕累，亲历亲为。
她和车间人员一样奋战到岗位一线接料缝包；
她了解我们每人的饮食起居，为我们争取改善。
她每一句问候，每一件事都舍身处地的站在我们的角度去考虑。
那一刻，我觉得她就像我们的亲人，她真的把我们当成了一家人。我开始喜欢上了这个美丽的她。她爱笑，我相信爱笑的人运气一定不会太差。她孜孜不倦的教我们服务第一就是要学会微笑。她经常说：我们厂内的客户不仅仅是我们的客户，还有营销兄弟们也是我们的客户。我们要为他们服好务，做好厂内保障工作把好质量关。厂内和厂外就像夫妻关系一样，营销在外面上战场，我们就是后援。我们一定不能给他们拖后腿儿。她就是这样做一件事就一定用心把它做好。我发现我们每个人都在不知不觉的改变。是她的
9
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不怕苦，不怕累，亲历亲为的现场5S管理，让我们每人从开始的抵触到慢慢的适应到现在的习惯。她工作中有赏有罚，赏罚分明，每月都进行奖罚公示，让我们每个人都心服口服。每周的周例会我们都不曾缺席。我们变得很期待，每次都受益匪浅，她教会我们很多道理。
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她像我们的导师一样，引导我们一步一步的前进。她愿意陪我们去改变，去成长，去变成更好的那个自己! 虽然大家嘴上不说，但我知道，我们都被她彻底给征服了!这一刻，我在她眼里看到了骄傲。那是最亮的光，那是为我们的骄傲!她的无私奉献，她的以身作则，她用行动诠释了什么叫最美东方希望人。她就是我们最美的灯塔，最美的人-----我们的美女厂长韦纯艳！
文|夹江饲料 黄玥
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是什么决定了人的一生？是信念！内心笃定的信念，决定了人生每一个时期的行为。我们最终变成什么样子，都是由我们的思想信念决定，思想决定行为，行为决定习惯。苏格拉底说“未经反思的生活不值得过”。
我们坚持工作并不是只为了自己，我们拥有“使命感”，这是一种比热情更强大的动力。在东方希望，我们的使命是“忠诚于集团，奉献于事业，服务于顾客”。每个岗位的希望人，都在用行动诠释“使命感”。他们在最需要的地方，把工作当成自身事业，把最美年华洒进了希望。他们成为了岗位的“螺丝钉”，把心钉在岗位上，为企业发展不遗余力。过去的一年，围绕“提升产品竞争力、强化营销服务力、探索试点新商业盈利模式”三件事，有的人义无反顾奋斗在岗位一线，有的人默默无闻做好服务，有的人坚持努力任劳任怨。他们，都是最美的东方希望人。
2019年12月，成都饲料放养模式正式拉开帷幕。区总全程带队跟进，本着合作共赢是基础的理念，从选好选对用户上做起，测量种苗，坚持把服务和管理前移。从12月到2020年3月，
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为确保每一个数据的准确性和有效性，在做好大数据的同时抓好小数据，区总都是亲自跟踪，甚至半夜卖鸡也现场参与。这个看似是一个从养鸡到卖鸡的简单过程，实则是我们在新商业模式探索上的重要一环，更是把东方希望人的榜样、教师、教练观念体现得淋漓尽致。在我看来，一个人最有魅力的时刻，不是中年发福腰缠万贯出手阔绰的样子，而是工作时披星戴月披荆斩棘时的身影。虽然路漫漫任重而道远，但是作为东方希望人，我们有着相同的信念，坚持的力量和勇气，是可以靠不断努力通过实践证实探索的意义。因为这份使命感，我们始终相信努力奋斗的意义。
夹江饲料乳猪料、母猪料在新津营养代加工，无论是原料、工艺、配方的统筹上，还是产品质量的把控上都是提升产品竞争力的重大突破。发展战略的调整，产品的集中生产都离不开每个岗位的坚守，他们为公司品种在市场竞争力的发展上起到了添砖加瓦的作用。
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希望农牧APP顺应营销工作发展而生，具有划时代的意义。融资服务、客户收款方式的进步都是我们强化营销服务力的体现。坚持学习、坚持创新、坚持提供可能微小的价值，再小的事情，再微小的习惯，只要坚持下来，都足以让自己的人生发生不容小觑的改变。坚持为消费者付出多一点，贡献多一点，我们的收获在其中，随其后，随之而来。“收获”不仅仅包括我们的收入，还包括我们能力的增长，职务的提升，心境的转变对岗位的贡献以及受到的尊重。这都是我们在付出多一点，贡献多一点以后随之而来的收获。因为我们热爱这份使命，才更能为之奋斗，将信念传递，将梦想照进现实。
每一个平凡的岗位都是不平凡的坚守，我们始终相信通过努力能让工作更有价值。我们对工作抱有热忱，对岗位不吝付出，我们担当同一份使命，我们在不同的岗位展现着东方希望人共有的风貌。我们看到彼此，回应彼此，让共同的言语、行动成为希望的号角，共同坚定信念，心怀希望，期待未来。
时移世易，使命不移，精神不移。我们在希望的春风下奋力奔跑，我们播种的每一份努力都会发芽。希望之下，你我皆为最美之人。
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里的
尚志红门
范文涛
转眼又是一个阳春三月，虽然今年的三月因为新冠疫情而有些特殊，但却丝毫没有减少我们尚志红门人固有的工作热情，这和新任领导每天灌输四大观念密不可分，而除此之外，就是因为榜样的作用！提到榜样，在红门不能不说的就是生产部装卸班的班长葛守海。
与共和国改革开放同龄的葛守海，是在2008年12月份来到红门，时年30
岁的他，勤勤恳恳、尽职尽责一干就是12年，这其中发生在他身上的感人事迹不胜枚举……
因为工作能力强、肯付出、敢担当，各方面表现优秀的他于2010年被厂领导提拔为装卸班长，每天不单在体力工作中身先士卒，还时刻对出厂成品和进厂原料的外观质量保持高度警惕，以此而不辱使命！担任班长10年来只在收购玉米一项工作中，经历了遭受谩骂、拒绝宴请和现金贿络等三项客商使出的卑劣手段。现在的红门饲料早已在尚志市附近的玉米客商中竖立起强大的威信，都知道以次充好要过的第一关（也是过不去的一关）就是要面对葛守海，自讨没趣的事情只要他在，就没人敢再做！
俗话说：业精于勤。葛守海对待本职装卸工作历来要求一丝不苟，精益求精。在紧张的成品装车过程中，5×8的子母包里少了1小袋（5公斤），他能准确的筛选出来；同样在成品装车中，他还能觉察到猪用全价颗粒的质量异常……凡此种种，皆原于他对工作的热情和对职责的坚守！
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对待工作，他是严肃认真的，而面对工友、同事他又是热情和睦的。无论是车间的工友，还是办公区的同事，他都能在需要他的时候第一时间出现。每年的3至6月份，都是红门生产仔鸡破碎料小包装的紧张时段，车间生产九工每当人手不足的时候，他都能不计工时、不计薪酬地参加劳动，极大的保证了饲料生产的正常有序。工友们感谢的同时，更多的则是敬佩之情！
自2014年至2019年，葛守海已连续六年得到全厂干部员工的高度认可，高票当选优秀员工、优秀班长、最美希望人，可在他的骨子里还是那个坚持原则、克己奉公的葛守海，而在红门人心里他永远是最美希望人！
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“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人”
——出自《三国志·蜀书·先主传》
意思是对任何一件事，不要因为它是很小的、不显眼的坏事就去做；相反，对于一些微小的、却有益于别人的好事，不要因为它意义不大就不去做它。
入职以来一直从事着客服岗位的工作，与公司各部门保持良好的沟通和关系协调，争取各部门的积极配合和支持，更好的为客户服务，维系良好的营销关系，做好营销精英们开发市场的坚强后盾。
作为一名公司内勤，本着热情、积极、耐心、细致的原则，服务好每一位客户及司机伙伴，不与客户发生任何口角及冲突，客户不懂的地方，耐心指导，自己不懂的，虚心请教。自进入公司至今，虽没有为公司做出什么特别显赫的贡献，也没有取得特别值得炫耀的成绩，但是大多数客户还是给与我最中肯的评价，现在及以后我会尽最大努力做好自己岗位上的工作，以严谨的工作态度来对待每件事情。遵循公司的企业文化，我相信只有真正做到“为消费者付出多一点，贡献多一点”，那我们的收获才会在其中，随其后，随之而来！
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歌
唱
着
每
位
希
望
人
都是最美东方希望人
如何做好集团的三件事，对于小小的我来说“我自己会是最独特的一烟火，天空开阔，要做最坚强的泡沫，我喜欢我，让蔷薇开出一种结果，我就是我。”站在合适的位置散发着自己的微光“众志行，则成城”厂内厂外大家团结一心，做好每件小事，把握每个小细节。我们要“想客户之所想，思客户之所思”，就这样才能赢得客户的心，就这样公司事业蒸蒸日上，更上一层楼，就这样集团蓬勃发展，日胜一日！
有这样一群人奉献于事业，有这样一群人服务顾客，平凡的岗位上胸怀依旧坦荡，用智慧和勤劳成就行业辉煌。
文|荆州饲料 贸易员王燕
20
庚子年初雪未融，
神州大地现疫情。
只因新冠初生种，
陷我家园危乱中。
病毒无情人有情，
合格生产防疫情。
道路运输多阻碍，
多方沟通成绿灯。
政府褒我为表率，
客户送上赞誉声。
文
—
洮
南
金
豆
兰
大
鹏
21
国策英明舟逆行。
平凡岗位责任重，
保障饲料稳供应。
政府号召心牢记，
事事追求合理化，
集团文化记心中。
不畏困难与艰险，
只缘“希望”最钟情！
22
屈指一算，进集团已经二十年有余。希望是我参加工作的第二份工作，正是因为集团的诚信，让我在这个大家庭一呆就是这些年。在这里，我收获了很多，社会阅历知识让我塑造成为东方希望人，诚信守信成为我做事的原则，也深得广大客户的赞扬和尊敬。我们公司，合作超过10年以上的客商就有近60余位，这体现了客商是被我们集团的诚信、被最美希望人做事的风格所吸引，才让他们从一而终。我常听客商户说，他们始终是把自己当为公司的一份子，听到这亲切的话语，无不为自己的努力感动及自豪！2019年对于我来说是极具意义的一年，也是极不平凡的一年。过去一年的工作中，我遇到很多新的挑战和难题，也和同事一起披荆斩棘，克服了诸多困难，前进的道路充满了挑战与困难，所有成绩都来之不易。
最美东方希望人，离不开集团的影响。优秀的集体总是会产生优秀的员工，积极向上的工作氛围很难让人产生懈怠的想法。我非常自豪非常开心能够在公司，在我现在的岗位上工作。公司以人为本的理念让我有了很强烈的集体归属感，让我有
了大家庭的感觉，集团
营理念也让我找到了实
和进步的方向。在公司
文化的熏陶下，平凡的
创造了不平凡的价值，这
与帮助，也是我对公司
在我看来，最美
领我们前进的领导，也属于每一个奋斗在自己工作岗位上的公司员工。没有领导的信任与指导，没有同事的配合与帮助，我们也无法完成好我们的工作。汽车的行驶离不开每一个零件的转动，公司的前进也离不开每一位同事的参与和奋斗。在我的岗位上，我的部门里，在我眼中，领导总是那么的认真负责，每一位同事都是那么的积极向上，同时，我也相信，公司里的每一位同事也都是如此，若不是这样，集团又怎么会在不断地飞速前进呢？
最美东方希望人还意味着更多，这既是对他们过去工作的肯定，同样，也是我未来前进的动力。“百尺竿头，更进一步”在以后的工作当中，我也会像以前一样，像所有的同事一样，始终围绕饲料事业部三件事，始终牢记公司的经营理念，继续努力奋进，为所有的同事做好榜样，不辜负最美东方希望人的荣誉称号，不辜负公司的信任与栽培，力争将各项工作做得一次比一次好，和公司和所有同事一起，创造更大的价值和更美好的明天。
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我眼中的“最美”
的管理和优秀的经
现自我价值的方法
的栽培下，在企业
我在平凡的岗位上
是公司对我的馈赠
东方希望人属于带
文
—
德
州
饲
料
赖
葵
芳
的回报与感恩。
最美
东方希望
敏而好学之心
对于一切未知的事务，要充满兴趣和热情，高度的热情可以有效的提高的我们的知识储备，并应用于工作当中，对于自己本职的工作，每个实验的原理步骤，以及检测结果的准确性是我们首先必须要掌握的；利用自己空余时间学习其他部门的工作，不仅可以在特殊时期进行代岗，保证工作的正常开展，还可以有效的解决一些关联性工作，提高工作效率！
细节决定成败，一个微不足道细节可以使工作成果前功尽弃、使质量异常，甚至造成更严重的后果。细节是一种对待工作的态度，做人做事都是通过一个个细节精准的完成，细节注意的好，事情的完成度很高；如果不注意细节的话，事情有可能推到重来，甚至造成更严重的后果，所以说细节把握的好，是工作圆满的前提。
乐分享之心
重细节之心
文|鹿泉饲料 郭玉彩
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独知不如众知，如何将独知转为众知呢？唯有乐分享！分享是一种美好的品质。每个人都有自己擅长的方面，将自己擅长方面或者是总结的经验分享与他人，既可以帮助他人提升，也可以巩固自己的知识。在分享交 可以学到其他人的长处。在特殊时候，也可 的一份力量。
流过程中也
以奉献自己
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防呆之心
换位思考心
时刻保持一颗警醒的心！我们虽然可以借助一些外在的力量帮助我们提高警惕性，但是这种措施只能是针对个别的现象。这个时候主观能动性的调配显得尤为重要。主动性的前提是具有主人翁的意识，大家是为自己工作，公司的平台越大，自己的价值就体现的淋漓尽致，时刻把工作当做自己的事情，时刻保持清醒的头脑，分析事情的利弊、注意事项、以及可能造成的后果。当这种意识成为一种习惯，就可以创造个人价值、公司价值、集团价值。
在2019年石家庄希望实行轮岗制度，我很有幸成为了轮岗一员，学习收发货业务，从原料进厂，初验、抽样、挂牌、最终入库全流程进行学习；今年初因为疫情的影响，暂时轮岗客服员，学习开票等相关业务。正是因为有其他岗位的经验，才能在其他岗位需要配合的时候，设身处地为他人着想，急他人之所急，因为自己对这种急需配合的事情深有体会，各个岗位之间有了更多的宽容理解，与其他人相处也更加融洽。
我们是东方希望人，不应该停留在口头上，在实际工作中，让我们将东方希望心作为努力的标杆，共创辉煌！
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行动践行责任
文|武威饲料 虞彬
2019，有这样一个人，他忠诚于集团，服务于顾客，奉献于事业。在平凡的岗位上，始终围绕饲料事业部“三件事”努力奋进，用实际行动诠释了“最美东方希望人”这个光荣称号。他就是武威饲料综合保障组组长——虞彬先生。
从1997年5月1日进入集团，从生产一线到二线管理，他用智慧和勤劳，成就了自己，也成就了武威饲料的辉煌，猪料销量在集团内名列前茅，在市场口碑远扬。一直以来，他始终注重提升产品竞争力。
大家都知道，质量是企业生存和发展的根本，是提升产品竞争力的关键，所以他严抓质量管控，加强现场管理，抓5S的管理，并保持常态。5S管理很到位，生产现场做到了干净整洁，物品放置有序，整个车间看上去很清爽，公司维修人员一直是一个电工，所以他一直引导全员参与设备维护及保养，生产人员除周日可以休息外，其他不生产时间全员参与维护、保养、维修及十大表像治理等工作，并推动公司创新改善项目：成品自动取样机，车辆自动消毒装置，混合后刮板机、提升机自动停机等，大大提升工作效率。通过5S的管理来规范员工的工作行为和素养，增强员工的职业道德和自我行为的约束能力，营造出环境整洁、生产规范的氛围，从而促使产品质量稳步提高。
榜样，教师，教练，无私奉献。在师傅带徒弟的过程中，他走在了集团的前列，2019年帮扶昌吉公司时共派出机电、生产、装卸9次，累计解决问题89项。昌吉公司现场及人员稳定有很大的改善，并且在帮扶工作验收结束后也一直不间断的进行帮扶；注重人才培养，2019年收发货员转采购员一名，培养见习主管一名，并且，注重提升公司服务，从车辆进厂到出厂每一环节进行整改，解决客户反映公司三慢一快（过磅慢、开票慢、装车慢，收款快）问题，培训服务意识、怎么做，班前会演练，总结前一天服务，持续循环提升，让客户少走弯路，满意度大大增加；配合协调营销，及时供给稳定无瑕疵的有竞争力的产品，让客户用的放心、满意，营销精英面对市场也愈战愈勇。
他积极乐观有上进心，服从管理认同集团文化，无论风雨雪霜，始终孜孜不倦，奋战岗位一线，这应该是对“最美东方希望人”最好的诠释。
诚信、正气、正义：每周一次例会他从不间断，以身作责，践行和宣讲集团文化，团队中行成—诚信、正气、正义的氛围。
27
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时光荏苒，回忆这十几年走过的路程，有成功、有喜悦，当然也有过失落和泪水。在这里，我要感谢这个大家庭的每一个人，感激他们伴我同心同行同成长，接下来，我们还要并肩前行，继续努力，共同唱响东方希望人！
一身简单的工作装，装扮了我的外表；娴熟的业务技能提升了我的自信和气质；严于律己、仔细谨慎奠定了我的工作态度及责任。我愿做一永不熄灭的蜡烛，在平凡的岗位上发挥我的热量及光明。
作为一名品控人员，首先，人为本,质做基,企业大厦平地起!质量之于企业，犹如健康对于人的生命一样重要，它是企业发展的灵魂和竞争的核心，关系到企业的盈利与发展，乃至生死存亡；同时更关系到消费者的身心健康，关系到我们每一个人的衣食住行。正所谓质量体现素养，素养决定质量，质量决定生存！在社会经济高度发达的今天，“质量就是效益”,“质量就是生命”“质量是企业长远生存的根基，是企业竞争的免死金牌”等理念都已深深的扎根于每个企业，任何产品都要经受市场无情的考验。“今天的质量”就是“明天的市场”，只有用合格的产品质量满足消
我眼中的质量与责任
文|深州饲料 王洪文
费者的需求，才有可能不断的扩大市场的份额，创造出更好的效益，提高企业持续竞争力的优势。很多时候，我们拼命努力地工作，可到头来，发现我们所做的可能不是社会想要的，我们所付出的，在别人看来可能只是像一群蚂蚁把一块石头搬回巢穴，我们所搬回的，无论如何也只是一块石头。在大多数情况下，做好并不等于做对。在以往的工作生活中我们总是习惯于怠慢，看着办，总持模棱两可的思想，从而导致一些修修补补的“后续工程”，从没想过工作就是去做对的事情，做对的事情就是做符合要求的事情。我们天天都在一味地忙，忙的结果却大不一样。奥妙何在？我们心中多多少少存在一些错误的侥幸：“第一次就做对是不可能的，修修补补是可以接受的，何况人非圣贤，孰能无过？”其中最重要的就是工作质量——标准问题，因为标准决定结果。故我们公司必须逐步形成自己的运行体系。
工作质量是我的岗位。质量是我们员工生产出来的，不是检验出来的，所以我们不能把品质提升放在检验这一关，要重在预防控制和过程控制。品质的浪费代价是无限的，但是可以避免。要产出高质量的产品，需要我们大家的共同努力。生产员工是产品质量的一线情报员，他们熟悉生产的各个环节中的每一个细节，加强每一个关键点的控制。有位企业家曾经说过：产品质量之所以最好，是因为只有百分之十靠技术，其余百分之九十靠的是态度。可见只有我们对产品质量的态度矢志不移，我们的产品才会在激烈的竞争中脱颖而出。人品决定产品，素质就是质量！人们常说：道德是石，敲出希望之火；道德是火，点燃希望之灯；道德是灯，照亮人生之路；道德是路，引导人们走向灿烂辉煌。道德是做人的基本准则。就每一个员工来说，在做好企业人
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的同时首先要做一个有道德的人，要注重培养自己的道德观念，必须注意到知、情、意、行的统一。不能只讲短期的经济效益而不计质量。要注重道德认知，处理好知与行的关系，注意实际操作，在日常工作中增强道德情感、意志力，始终坚持质量就是政治，质量就是生命，质量就是价值的价值取向和人生标准。把质量融入血液，用精品成就事业。一个企业无论他的产品广告有多么漂亮，包装有多么华丽，但是如果没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，因他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益，那么消费者自然就会放弃他。企业要生存和发展下去，首先必须以产品或工作的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉。总之，质量是企业之本，质量是企业的生命。企业只有注重产品质量，并以之为中心，不断改变生产方式，把讲究质量放在整个企业工作的第一位，把它作为企业的生命来抓，一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效，只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
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31
致
希望人
疫情压辽城，
年关逆向行；
身负社会责，
心系养殖情；
饲料原料难，
保供最优先；
重任给我们，
最美希望人。
文|沈阳饲料 李远征
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堅
守
者
——我身邊的“抗疫保供”榜樣
文|长葛希望 马琳霞
2019年是长葛公司快速发展的一年，在总部指导和公司全体人员的努力下公司取得了傲人的业绩，实现了量利双增长，其中销量同比增长49%。这一年公司的干部、员工也得到了个人职业生涯的提升，其中有一位是公司的见习品控师——李浩，在进入集团1年多的时间由员工成长为干部，紧跟集团和公司的发展脚步。
现在还依稀记得，19年末公司经营层开的述职会和2020年的规划会议。2020庚子鼠年注定是不平凡的一年，武汉疫情的爆发，此时正值春节假期期间，“疫情就是命令，防控就是责任”全国倾注力量驰援武汉，我们每一位也在贡献着自己的力量，减少外出、不聚集。每天关注疫情相关报道，抗疫期间发生着一幕幕感动你我的事件。在我身边，也有这样一位 “抗疫保供”的坚守者。
按公司安排李浩春节值班，值班期间全天在公司，进行日常的厂区巡视和原料库房工作的安排，并及时在钉钉群汇报。疫情一天天严重，大部分员工还在家的时候他已经陆续采购了体温计、消毒剂等防疫用品。片区沈总提前返回公司，开始部署安排生产经营相关工作。后续干部陆续返厂、隔离，而此时也是疫情最严重的时期，各地多部门联合抗疫，道路交通管制、出行不便，我们的生产经营、客户的饲料供应都面对严重考验。
公司获批复工前，李浩协助区总积极准备复产资料，联系制作宣传牌、条幅、防疫物资清点、人员健康档案整理等工作。联合检查组验收提出的整改意见，补办《食品经营许可证》，并协助其他干部
积极联系负责证件办理的人员，提交资料、食堂分区整改、粘贴标示牌、准备一次性餐具、食品留样柜等，3天内顺利取得了《食品经营许可证》。拿到《食品经营许可证》后公司积极联系提出申请，再次验收一次通过。
2月复产后面临的考验同样多，在面对这些困难面前有两件事我记忆深刻。一件是所有到货原料的接车工作，李浩负责。原料司机大多省外，到货时间有在凌晨四五点，也有深夜一两点的。每次接到电话，他都是很有耐心的和对方沟通、告知行车路线，甚至为司机准备桶装方便面，用力所能及的小事，感谢此时为我们提供服务的司机。有一次豆粕司机夜里1点到厂，因生产急需，工人夜里卸车，李浩也坚持工作到3点直到豆粕车离场。第二天他还正常上班，因为还有一些外出的协调工作需要他做。另外一件是生产风机电机烧坏，厂长和生产经理还在隔离期，他主动联系维修，在其他生产同事协助下外出垫款维修，保证公司正常生产。
对内部员工，他外买食物、水果，关心大家的一日三餐；对外部司机，他及时回复、耐心沟通，时时帮助。在2月疫情和生产经营最困难的时期，他主动做那个“抗疫保供”的坚守者，随叫随到，时时在线，是我们身边的最美希望人。
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36
抗疫保供
我们在行动
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“爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏，前门万户瞳瞳日，总把新桃换旧符。”一首古诗将春节气氛描绘得十分生动。临近新春，春节的气息越来越浓，大街小巷弥漫着喜庆欢乐的气氛。
春节如期而至，然而，一场灾难却在悄无声息地向这个喜庆的国家走来。从不时听说一些关于新型冠状病毒的新闻，到朋友圈传发，再到新闻报道，急接着武汉封城……一场突如其来的灾难让整个中国人民幡然醒悟，这并不是一场简单的疫情！于是，一场与“疫魔”抗争的战役拉响号角。
疫情时，中国以夯实地基础，坚决抗疫决心，铸就了抗疫新纪元。寒风中，一群群“最美逆行者”为人民筑起了坚强的“防疫墙”，他们用行动与生命在这艰难时刻秉着“不破楼兰终不还” 的决心，向全世界人证明了在东方有这么一个坚强的国家，那就是中国！而在中国，还有一群人他们为保证人民的“菜篮子”不受影响，默默地奋战在岗位一线。这群人算不上轰轰烈烈，也无所谓得与失。他们秉承着“为消费者付出多一点，贡献多一点，我们的收获在其中，随其后，随之而”的理念积极参与到此次“抗疫战争”中。这群人，他们有着同一个响亮的名字，他们会自豪地高喊：“我们是东方希望人！”
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抗疫保供
我們在行動
文|来宾饲料 覃秋培
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农业是立国之本，我国自古就是一个农业大国。蔬菜、生鲜等人们必需的吃饭问题必定是首要解决的问题之一，疫情期间，封闭式居家必定会影响到民生问题。应中共中央号召，饲料企业复工复产至关重要。受新型冠状病毒肺炎疫情影响，很多企业的员工无法回归复岗。东方希望饲料子公司充分运用集团管理理念。在保障员工身体健康和安全生产的前提下，灵活调整生产、经营计划。针对性地作出了应急措施方案。在人员紧缺的情况下，为保证客户提货的有序性。疫情期间的东方希望也涌现出了许多“最美身影”。疫情中的他们不再是专属于某个岗位的专职人员，也不再有领导与员工的隔阂，此时的他们有可能是卸下西装革履的生产工，或是脱去束缚职业装的安检员，也是褪去销售身份的装卸工、打包工，或是巾帼不让须眉的消毒员、仓管员……他们是“希望的一块砖”，哪里需要往哪里搬！一岗多能，一人多岗，有序地管理将集团观念体现得淋漓尽致。工作虽然辛苦，但却充实且有意义。
来势汹汹的疫情让人感悟生命的脆弱和难能可贵。小说《活着》中有写到：活着的本身就是无论经历了多少磨难，都有活着的勇气。东方希望人，在逆境中不断发掘潜力砥砺前行的一群人，是他们让生命变得更有意义。他们用行动证明了自己，这是一种精神的升华。
当绝望和痛苦如狂风骤雨消失在宽广的海岸线，温暖的阳光总会相聚在某个风轻云淡的午后。因为世界的东方，有“最美逆行者”在努力保驾护航，而在这个国家，还有许许多多的东方希望人也在为此默默奉献着自我！
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2020年初的中华大地，被一场突如其来的新型冠状病毒所侵袭。从一开始的人心惶惶、人人自危到从容的防控面对，每个人的心理都承受了巨大的压力和恐惧。但是，面对病毒面对困阻，我们很多人都和白衣天使一样没有退缩，肩负起自己的责任与使命，复工复产，义无反顾的冲在工作一线。
东方希望集团作为国内最大的民营企业之一，肩负着数以万计的家禽供给保障使命。作为东方希望集团的一员，我们的使命就是保障所有的客户、养户的猪、鸡、鸭、兔有食吃。民以食为天，动物也一样，断粮等于断命。由于春节连续9天未营业，加之受疫情影响活禽市场闭市，导致至少有85%以上的养户家断了粮。“保供”成了我们公司首当其冲需要完成的任务。
可复工就意味着企业的风险，如不复工更难割舍与我们合作的客户。畜禽无食就会失去生命，应立即启动生产解决。为此，厂长顶着重重压力，主动向园区领导提交复工申请。并签字承诺政府下达的防控责任书，发挥团队力量竭尽全力做好一切防疫工作，确保复工期间零疫情。园区检查组每天1-2次对公司现场防疫情况及记录进行检查，发现各项工作如实开展到位并记录完整，同意复工复产保供给。
文|永川饲料 朱 玲
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2月1日一复工，区长陈总就立即召集人员开会，要求厂内一定要做好防疫工作的同时积极复工复产。营总、厂长立即对如何防控、如何保供进行了一系列的部署。首先是防控，要求所有人员每天上下班进行体温测量、必须正确佩戴口罩。必须对所有外来人员进行全方位的检测与消毒等等。同时又对如何与客户进行交流，窗口服务如何保质、保量、保安全等又进行了一系列的培训。由于公司位置特殊，厂门无人值守，进厂环节又是防控关键点，公司到岗人员又极少。这个重要的工作应该交给谁了？“我来，我年轻，抵抗力好，大门的守护工作交给我！”收发货的小舒第一个举起了手。从此，他每天第一件事就是为所有进厂人员测体温。一遍遍不厌其烦地为客户解释和疏导厂门外的交通，让所有客户司机自觉到公司指定候车位置等待进厂提货。有时客户的抱怨声极大，不愿意配合，认为到厂里停靠更安全，更有甚者对他大声嚷嚷，认为他一个毛头小子根本管不了他们，他们是公司的客户，理应进厂停车。每当这个时候，他总是对客户耐心解释，为什么要这样做？应该如何进行防控，如何对自身进行保护。慢慢的，客户的抱怨声没有了，每次都自觉到公司指定地点排队进厂提货。
复工的第一天，仓库几乎就空了。那一声声由客服部电话传来的滴滴声，时刻纠结着客服岗位上我的心，我知道，客户家里已经、可能面临着断“粮”。随着订单数量的不断增加，我感觉到前所未有的压力，因为我的仓库也断了“粮”。一接电话，听到的就是“我的货什么时候能装？”“公司什么时候生产？我家里的货没有了，鸡鸭都饿了一天了”“我的货明天装行不行，家里的猪没有吃的了”。听着一声声的催促声，我自责不已，为什么年前没有及时预防着多备点库存？但是现在为时已晚，必须想办法解决，必须立即生产。
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厂长立即把所有的干部员工召集起来，但是所到人数寥寥无几，因为他们被疫情困在了家里，无法出行。但就算人数再少，也没有击退大家生产的决心。厂长要求，由晚班生产改为白班生产，生产人员不够，装卸、后勤全部可以补上。同时身先士卒，当天就开始投入生产。没有微机工，生产经理顶上；没有投料工，装卸工人顶上；没有接料工，后勤人员顶上。第一天当班下来，由于不是专业人员，配合度和速度都完成得不够，所以产量并不高。但是，大家并没有气馁，继续奋斗着，第二天，产量提高了一倍。随着大家速度与配合度的提高，设备开始满负荷运转。几天下来，已经将过半的订单生产完毕。可是，由于之前未从事过强体力劳动，很多后勤人员逐渐开始吃不消。特别是生产经理，他的右腿本来就有痛风，几天下来已经不能正常行走了，看着那一瘸一拐的背影在接料口处忙碌着，其他的人都被感动了，都对他说：“休息一会儿吧，放心，我们一定会保质、保量的完成工作。”他总是笑着说：“没事，东方希望人这点苦都吃不了，那还算什么东方希望人”。
辛勤的付出换来了回报，客户开始陆续提货，订单数量平稳，正当大家感到欣慰时，新一难题又产生。为了阻断疫情不断扩散，全国各地积极响应国务院号召组织防控工作，各省，各区县开始执行交通管制，导致外省饲料进不了渝。营销团队立即抓住这个难得的机会挖掘养户，客户们又开始增加订单，一两天的功夫，库房又吃紧了。同时，原料问题也突显出来，由于不少产业还未复工复产，再加上运输的关系，原料库房一天比一天空旷，采购部门的同事是看在眼里，急在心里。他每天的电话从来都没有断过，不是询问供应商的生产情况，就是询问运输情况。一连几天下来，声音都有些沙哑了。饲料运输也难上加难，每天，客服部都会接
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到几十通电话，基本上都是询问运输上的问题，如何才能把饲料顺利运送给客户，需要哪些证明依据？面对这些需求，营总、厂长立即给出了指示，因各地疫情程度不一样，防控举措也不一样，我们必须要按当地政府的防控方针，努力把保供工作做好！该出证明的，就必须要出证明，该请求政府支持帮助的，就要向政府提出来。为此，厂长亲自向重庆市农委、园区主任联系，报告了企业保民生所遇到的问题，市农委开出了保供通行证、园区政府同时给予了疏导帮助，保证了我公司成品运输的顺利进行。
通过大家的不懈努力，我们的团队在一手抓疫情一手抓安全生产和保供上，通过了2月突如其来的疫情严峻大考，战胜了重重困难，迎来了春天。同时也让我们知道：
疫情面前，全国上下团结一心，众志成城，防役防控战定能胜；
困难面前，公司上下齐心协力，复工保供，东方希望人定能赢！
图：生产经理带病接料中
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经此新冠一“疫”
希望之“心”更聚
文|修文饲料 许凤
图：厂长协助装车
图：炊事员隔离，胡经理做饭
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2019年12月31日，在这欢送过去一年和即将喜迎新的一年的交接日里，武汉市首次发布了关于新冠肺炎的公告，从此这场与新冠肺炎生与死的拉锯战浩浩荡荡拉开了序幕。
关于新冠肺炎，一开始我们并不重视，因为感觉距离我们还有点遥远，可是随着高效的传播速度和途径，以及春运的高爆发人流量，让这个微小的病毒以迅雷不及掩耳之势瞬间席卷了全国。第一个死亡病例的出现；第一个婴幼儿病例的出现；第一个聚集性病例的出现，一个个省市相继启动一级响应，还有那史无前例的封城决定，无一不在宣告着这个病毒的可怕，于是全民进入了高度紧张的备战状态，医用物资的紧缺，医护人手的不足，最重要的是医院已经容不下这么多的病患，可是，我们的国家就是我们最强大的后备支柱，火神山和雷神山医院短短10天时间拔地而起，这就是中国的力量！
2020年2月1日，本该是全国各地东方希望开始开启新一年的为客户提供服务的日子，由于新冠肺炎形势的严峻，集团发布公告延迟两天开工，与此同时贵州发布：省内企业不得早于2月10日24时复工。厂长联系政府相关部门，上报我厂的各项情况，终于得到3号复工的批复。2月2日，贵阳东方希望已经蓄势待发，省内人员9人，省外人员5人相继到岗。2月3日正式复工，开始为客户供应饲料，可是难题接踵而来，首先省外人员不能立即上岗工作，必须得隔离14天，身体一切正常后才能正常上岗，意味着省外归来的5位同仁不能和我们一起战斗。而年前库存
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不多，有些品种无法正常供应客户需求。最困难的就是2月3日开始，贵州省实行了全省封路，大大小小的关卡拦住了大部分来公司拉料的客户或者司机，空车而返，年前库存告急，客户即将断货。为此，我们厂长往返于各方单位与各个关卡，为的就是我们能顺利复产，客户能够顺利到厂提货，皇天终不负苦心人，3月5号晚上我们获得了县工信局正式复产的批复，生产6人，后勤3人整装待发，保证正常供应运转绝对拼尽全力，对抗新冠肺炎病毒绝不掉以轻心。
一人一岗，一人多岗，我们贵阳希望运转起来了，生产上，投料、接料、中控、转运、装卸、制粒，配药......只要有人，就能顶住，划包投料、接料堆码、叉车穿行。哪怕灰头土脸，哪怕汗如雨下，那怕筋疲力尽！只要客户的需求不断，我们的供应就不能断。后勤上，关卡拦住了来公司拉料的车，可是拦不住我们努力供应客户的心，为了获取只有短暂时效的车辆通行证（有效期为一天），厂长每天奔波于公司和县农业农村局（县农业农村局盖鲜章的通行证才有效）有时候甚至午饭都顾不上，只能简单以泡面充饥；成品车辆和原料车辆同时到厂，一时之间人手紧缺，看着装货的车进展缓慢，厂长戴上安全帽，戴上防护手套，站上了装料平台，一包一包的饲料被厂长拉下传送带，这个场景，这个画面依然生动跃然脑海。对于这场疫情带来的种种困境，厂长带领我们一起奋战，始终战斗在前线的身影让我们信心倍增。我们不畏艰难，迎难而上，人手不足没事，众人拾柴火焰高，我们还是做到了！由于疫情影响，化验员不能正常到岗，品控师一人挑起
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了整个担子，还得每天对来厂车辆数据进行汇总，编辑好后上报县农业农村局，以便最快速高效的获得通行证编号；炊事员被隔离，可是伙食不能断，生产工人在奋战，我们后援绝对不能拖后腿，品控师肩负起了厨师的职责，常常奔波于实验室、办公室和厨房，可是依然精神充沛的工作。凡此种种，数不胜数，不再一一枚举。
随着疫情渐渐趋于平缓，隔离人员能够正常回归工作岗位，人手不足问题得到了些许缓解，全省的大小关卡也已取消，道路不再阻碍重重，可是还不能放松警惕，入厂人员扫码登记消毒，必须佩戴口罩，入厂车辆过磅消毒，这是对他人负责，也是对我们负责。2月25日，全员终于到齐！这场疫情给我们带来了前所未有的挑战，但我们没有畏惧，没有后退，我们团结一心，凝聚在一起，共同奋战！打赢了这场战役！
戰 疫
文|包头饲料 高禄渊
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举首满目新冠
俯首困难当前
东方希望集团
防疫有我一员
筛查排除隐患
为保你我平安
胸怀三农大梦想
只为民生得保全
不求功名不求显
唯盼一线捷报传
阅过杏花春三月
疫后八方显欢颜
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文|亳州饲料 戚园园
我想2020最火热的几个名词应该是“新冠肺炎”“口罩”“硬核驰骋”。武汉封城，全国驰骋，在这个与天同争，敢为人先，最美的逆行人，不是流量明星，而是具有平凡背影战斗在最前线的医护工作者，他们或夫或妻或儿或女，他们背影虽小但高大，虽单薄但伟岸。
作为一个中国人，此刻每个人都应觉得分外自豪满满，短短一个月，全国人民在党和政府的坚强领导下，众志成城，举全国之力，不惜封城，不怕停课停业，国家一声令下，十几亿人口，自觉在家隔离防止疫情扩散。几万名来自全国各地的医护大军一路逆行奔赴湖北，仅仅10天时间建造了最高规格的火神山和雷神山医院，创造了举世瞩目的“中国速度”，见证了“中国力量”。
更有专家、军队、警察、医护人员乃至更多志愿者，为打赢这场没有硝烟的战争，不幸感染甚至献出自己宝贵的生命。
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逆行有你 希望有我
逆行有你们，养殖有我们！作为养殖业最根本保障的饲料厂，这场疫情我们充当的角色也是重中之重。“新冠肺炎”对于养殖户的打击也可谓毁灭性的，活禽关闭，处处封路封村，原料进不来，养殖卖不掉，甚至把养鸡户硬生生的逼成了“杀鸡户”，自己屠宰放入冷库，更甚至有的养殖户活生生看着自己辛苦养殖的鸡鸭鹅被活活饿死。养殖户担心饲料的供应，然而作为饲料厂的我们所面对的问题也是相当棘手，上游原料供应，原料厂没有复工，编织袋等等，道路封闭运输受阻，上游问题比较严峻；面对下游养殖户问题也同样存在，客户养殖户的饲料运输车进入公司，也同样有一系列问题，饲料运输车人员混杂，聚集扎堆问题，农业部也针对基层养殖户和“菜篮子”工程下达了《确保“菜篮子”产品和农业生产资料正常流通秩序的通知》。饲料生产和屠宰企业在做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的基础上，加快生产恢复、满足畜禽养殖饲料需求，加强动植物的疾病防控。
疫情面前，我们有责任、有义务保护自己同时保护他人。我公司也积极采取应对防护措施：
1.所有到公司的人员必须自带口罩；
2.公司安排专人对进入厂区的所有人员进行登记，消毒，测量体温，凡有咳嗽，体温高于37.3度的异常者一律禁止进入厂区；
3.做好登记消毒工作，必须从消毒通道进厂；
4.在开票处开好票后请返回车上等待叫号装车，不许在厂区逗留；
5.公司对厂区办公室进行一天三次消毒，不让疫情钻空子。
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我们也在安全保证公司人员前提下加强复工复产，提高饲料的供求量，不能让广大养殖朋友最艰难时掉链子，让鸡鸭鹅猪有料吃，让养殖户朋友尽量减少因饲料供应不及时带来的损失，养殖朋友经受不住更经不起这样的打击。在抗击新型冠状病毒肺炎战争中，逆行冲锋有医护工作者，那么在养殖业抗击疫情的战争中，逆行冲锋有我们希望。作为东方希望人逆行有我。
长歌当哭，山河为之动情。正是每一个国人的平凡，才造就了生命的伟大，14亿国人，一省包一市，硬核驰骋，倾尽全力，抵住了新型冠状病毒肺炎的进攻，创造了人类文明史的又一奇迹，在疫情面前我们有种作为中国人的骄傲，我们的党和政府如此伟大，我们的党和政府如此英明，我们的国人如此可爱，幸哉！我们是中国人，幸哉！我们是华夏子孙！
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下期话题
2020注定是个不一样的“精彩”年，身在职场，无论您是“身经百战”还是“初出茅庐”，作为优秀的东方希望人，我们都有着共同的事业目标——做好饲料事业部“三件事”，竭尽全力创造用户价值！
在为目标和荣誉而战的路上，没有与生俱来的英雄和榜样，只有英勇无畏的平凡和坚持。带上您和伙伴们的精彩，来与我们相约，共同聆听、相伴成长！
截稿时间：
2020年5月15日
钉钉至服务组杨皖军
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希望有你
一路同行
年轻没有不可能
只有
，
可能
不
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