《承德供水》2022年第9期

CHENG       DE        GONG      SHUI

CHENGDE WATER

党建文化为领航

凝心聚力谱新篇

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《承德供水》

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赵辉

杨永辉   董  伟

杨永辉   董  伟

辛凤艳

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领导视察

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水务集团安全督导检查组莅临供水集团开展安全生产大检查

水务集团创城督导检查组到我公司各营业窗口督导检查创城工作

市城管局检查组到供水集团检查安全生产工作

05

纠四风 树新风

——承德供水集团召开“中秋、国庆”党风廉政专题会议

时刻绷紧廉政弦 风清气正迎国庆

  ——承德供水集团召开国庆节前党风廉政专题会议

党建风采

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供水集团召开迎接二十大保安全、保运行、保完工工作安排部署会议

周密部署 落实责任

供水集团召开视频调度会议安排部署九月份安全生产经营重点工作

强化量化考核 充分发挥大客服“指挥棒”作用

会议精神

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服务之窗

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供水心系百姓 服务暖在心中

履职尽责保供水 服务不息暖人心

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基层调研

喜迎二十大 忠诚保平安

——供水集团狠抓安全生产不放松

集团领导调研疫情防控供水保障工作

保安全 护维稳 喜迎二十大

——副总经理席相权组织部署国庆及党的二十大会议召开期间安全工作会议

立足本职工作 肩负时代使命

——汇洁水质公司召开做好二十大期间保安全、保运行工作会议

集团公司开展迎“国庆”“二十大”安全生产大检查

加强安全生产稳保党的二十大顺利进行

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生产在线

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“战疫”时刻 供水集团筑牢战疫保供“生命线”

周密部署 落实责任 保障双节安全供水

排查安全隐患 保障安全生产

坚守平凡岗位 铸就非凡成就

——汇洁水质公司省督查水质检测项目完美收官

强化工程管理 确保施工安全

落实疫情防控 保障供水安全

——生产计划部疫情防控工作纪实

制水公司狠抓安全生产 确保“两节”期间安全供水

供保安全生产 细化物资整合

——汇德物资公司岗位练兵特色活动实记

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综合精编

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疫情防控不松懈 线上办公不停歇

——承德供水集团疫情封控期间推动线上办公模式

战“疫”有法 不负韶华

——静默抗疫期间培训工作简报

风雨同舟抗疫情 财务人员勇担当

压实责任 落实制度 严格人员管控 确保“二十大”期间安全供水

制水公司召开国庆节、“二十大”期间“保安全、保运行、

谁说站在光里的才算英雄？

感受“大白”，防疫有我

——记供水人到社区双报道，参与社区防疫工作

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06

供水集团召开2022年9月份营业管理工作会议

现场办公解难题 多措并举治漏失

有大爱担重责 筑堡垒保民生

中秋人月两团圆 供水保障暖心间

世纪城营业厅周密部署 确保国庆节期间安全供水

营管部召开中秋国庆两节期间廉洁自律工作会议

多措并举抓清欠 联合出击促改造

营管天地

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供水集团 开展安全生产大检查

在举国期盼二十大到来之际，为全面做好二十大期间安全生产和供水保障工作，防范化解各类安全风险隐患，9月21日上午，水务集团安委会副组长、党委委员、副总经理、安全督导组组长宫秀学带领集团安委会成员陈成章、安全专家王仲旭、王慧智一行，到供水集团进行安全生产、信访维稳和疫情防控督导检查。供水集团党委书记、董事长梁成勇等领导班子成员陪同检查。

督导组首先在会议室召开工作会议，传达省、市安全生产文件精神，着重强调二十大召开期间，要切实提高政治站位、体现责任担当，全力做好保安全、保民生，保稳定的各项工作。随后，督导组查阅了公司双控机制建设、应急预案、隐患排查台账等安全生产相关工作档案资料对检查中存在的不足提出了改进意见。

督导组来到二水厂院内高低压配电室、泵房、加药间、汇鸿公司电工车间等重要部位一一进行查看。在客服中心，仔细询问了市区供水运行情况。要求在做到联动保障机制的同时，科学合理调度水厂、加压站机泵运行，保障市区水量充足、水压平稳，水质合格，确保时刻供水稳定运行；在汇洁水质检测中心，对药品管理使用进行了详细询问，要求在双人双锁的基础上，进一步加强药品的管控力度，确保水质安全。在警卫室，叮嘱工作人员，坚决执行防疫政策，做好测温扫码各项工作，对疫情防控物资要分开存放管理，确保防疫安全有效。

最后，督导组前往名城福地加压站、安定里加压站、佟山高位水池等进行实地检查，并对相关安全工作做出具体要求。

在召开的专家碰头会上，督导组领导指出了检查中发现的问题，对抓好整改落实提出了具体明确的要求。要求供水集团要对问题立行立改，对排查出的隐患做到整改目标、整改措施、整改时限、整改责任、整改资金“五落实”，实现存量隐患整治到位、增量隐患动态确保清零的目标，努力实现安全、优质供水。

供水集团将按照督导组要求，落实好各项隐患排查整改工作，统筹安全生产、经济发展和疫情防控三方面工作， 以此次督导检查为契机，全力做好企业保安全、保民生、保稳定的各项工作，杜绝各类安全事故发生，铸牢安全生产屏障，提高供水安全保障，确保安全生产万无一失，为二十大的胜利召开营造安全稳定的供水环境。

（通讯员/丽丽  编辑/洋子  安监部）

水务集团创城督导检查组到我公司

各营业窗口督导检查创城工作

为推动文明创建工作向纵深开展，9月27日下午，承德水务集团党委委员、副总经理宫秀学，党委委员、纪委书记门永春带领党群工作部和纪检监察部工作人员实地走访检查我公司各营业网点创城工作贯彻落实情况，对创建全国文明城市工作进行了现场督导，并要求各营业网点工作人员要不断提升服务质量和服务水平，规范服务行为，为用户提供优质高效的窗口服务。

宫秀学与门永春一行先后来到我公司北区万华营业厅，南区盛华营业厅和开发区世纪城营业厅。三处营业厅办公环境干净整洁；严格落实防疫工作，对来访用户查验三码一行程，在测温后方可进入营业厅，业务等待区保持有效安全距离；消防检查记录、设备设施更换维修记录和投诉意见簿等工作记录内容，均及时准确。在检查过程中，宫秀学和门永春对各营业厅的创城工作开展情况给予了充分肯定；同时宫秀学还强调，创城工作意义重大，一定要高度重视这一工作的每一处细节，各营业网点作为供水行业的“窗口”，

要站在全局的高度、政治的高度推动创城工作，坚决克服畏难思想、厌战情绪，一定要打起精神、鼓足士气，全力以赴打赢创城攻坚战，为承德创建全国文明城市争光添彩。工作人员认真听取了意见和建议。

未来，我公司会继续落实好市委、市政府对我市创建全国文明城市工作提出的新目标,新定位和新要求，各相关部门积极行动、通力配合，倾力做好各项文明城市创建工作。公司各营业网点将坚持按照创建标准对营业厅进行规范化、制度化和常态化管理，切实提升窗口服务质量和水平，打造文明示范窗口，竭诚为广大用水户服务！

（通讯员/徐端阳 编辑/李丹 党群工作部）

市城管局检查组

到供水集团检查安全生产工作

9月24日下午，由市城管局供排水科科长马志刚带队，来我公司检查安全生产工作，公司党委副书记、总经理魏贤伟、党委委员、副总经理赵辉带领安监部迎接了检查组一行。

检查组对二水厂泵房、加药间、汇洁水质公司、调度中心等重要部位进行了实地检查。对二十大期间保安全生产、疫情防控提出相关要求，一是做好安全生产管理工作，认真开展隐患大排查大整治专项活动，建立问题台账，发现问题做到立行立改；二是落实疫情防护常态化管理措施，做好人员的登记、测温、查看健康码和行程码，做好生产场所的每日消杀，并对水质安全、管网运行安全等方面抓好工作落实。

随后检查组一行查阅了大排查大整治实施方案和二十大期间工作安排部署情况的文件资料，并对公司安全生产工作给予了充分肯定，希望公司继续保持成绩，同时也对重点部位的安全工作提出了新的要求，着重强调二十大召开期间，要切实提高政治站位、

体现国企担当，全力做好保安全、保民生、保稳定的各项工作，确保安全、优质供水。

    公司领导表示，一定认真落实此次市城管局的安全检查工作要求，层层压实责任，细化工作任务，精心精细制定措施，不折不扣抓好落实，全力保障百姓用水安全，为党的二十大召开营造安全稳定的供水环境。

（通讯员/丽丽 编辑/洋子 安监部）

供水集团召开迎接二十大

保安全、保运行、保完工工作安排部署会议

2022年9月19日，供水集团召开“迎接二十大保安全、保运行、保完工工作安排部署视频会议”。对公司安全生产、项目推进、疫情防控、安保维稳等重点工作进行安排部署，集团领导班子成员、各部门负责人及各党支部书记参加了此次会议。

党的“二十大”是党和国家政治生活中的一件大事。全力护航党的“二十大”，是目前全国上下、各行各业压倒一切的中心任务。供水集团担负着我市中心城区供水的重要工作，心系千家万户、事关百姓民生。

全体干部职工首先要提高政治站位，深化思想认识。把“保安全、保运行、保完工”和“疫情防控、安全保卫、信访维稳”工作，作为践行“四个意识”、落实“两个维护”的具体行动，始终保持清醒头脑，突出问题导向，增强底线思维，压实工作责任，以最高的标准、最严的要求、最硬的措施，全力抓好供水的各项工作。

其次要加强安全生产管理，确保企业稳定运行。一是做好人员安排。完善人员调配应急预案，做好生产运行、维修维护和应急保障人员的合理调配，有备用队伍，出现突发情况，第一时间到位；二是加强设备管理。对供水生产设备进行全面排查、维修和保养，发现隐患及时处理，确保设备处于良好运行状态；三是强化应急管理。对安全稳定运行的各项应急预案和现场处置方案进行全面梳理和完善，确保科学有效实施；四是加强工程和项目管理。提高施工抢修人员安全意识，严格执行安全生产操作规程，严禁违章作业，严控大范围停水，落实各项安全防范措施，杜绝各类安全事故的发生。科学制定工期计划，严格落实项目质量管控、安全文明施工措施，在建项目确保年内完工，保障农民工工资发放；五是开展安全生产大检查。全面做好安全生产隐患大排查大整治工作，做到无遗漏、全覆盖，检查中发现隐患和问题，采取措施立即整改，制定安全生产排查方案，确保将安全隐患消除在萌芽状态；六是加强供水设施巡查巡护。做好供水管线、电力设施、在线设备的巡查巡护，及时发现问题，提早解决，保证供水系统的安全运行；七是保障城市供水水质、水压和水量。科学合理制定调度方案并有效实施，。

确保水量充足、水压平稳，加强对水质安全的监测力度和水质变化的关注频次，出现问题及时上报妥善解决，保证水质安全；八是加强有限空间作业安全管理。有限空间作业要严格执行审批制度，按照有限空间作业规程作业，做到先通风、再检测、后作业，做好检测和防护，下井作业时要做好安全看护和警示牌设置，确保安全；九是做好反恐内保工作。重点场所、部位要做好内部保卫工作，提高反恐意识，加大对外来人员、车辆检查、登记力度，严禁不明身份人员进入厂区、加压站。做好公安部门来电记录，强化剧毒化学品和易制毒药品管控，对在线监控、报警装置等安防设备进行检查维护，确保实时处于在线状态；十是加强日常安全管理。职工要明确本岗位的风险点、防范措施，提高安全防范意识，日常做好消防、用电、车辆出行的安全工作，严格交通安全管理，杜绝安全事故的发生；十一是做好维稳工作。做好职工队伍的稳定工作，高度关注职工思想动态，及时了解、发现和化解职工各类思想问题，帮助职工解决实际困难。做好信访维稳工作，不断提高窗口部门服务质量，及时妥善解决用户提出的用水问题，提高职工及时化解信访风险的能力；十二是加强疫情防控管理。按照疫情防控要求，认真做好防控部署和防控措施的落实，加强人员管理，做好服务窗口、办公场所消杀、登记、个人防护以及人员聚集管控措施的落实，按照谁批准谁负责的原则，严格执行外出审批和报备、隔离制度规定。

最后要严肃督导检查，失责必要追责。一是值班值守到位。严格遵守值班值守制度，“二十大”期间，公司值班值守工作要做到“双岗双轮”，主要领导轮流带班，班子成员轮流在岗，做到突发事件第一时间处置、群众诉求第一时间响应；二是督导检查到位。压实“二十大”期间安全生产、安保维稳各项责任，对具体工作落实情况进行督导检查，通过明察暗访等形式，实行拉网排查、检查全覆盖；三是问责追责到位。在“二十大”召开期间，因工作不力、责任落实不到位，造成影响的将实行责任倒查，依据相关纪律规定，严肃处理相关单位和主要负责人；对出现重大问题的责任人一律免职处理。

董事长梁成勇要求，各部门负责人迅速传达本次会议精神到每位职工，切实凝聚共识，坚决推动落实集团和公司各项部署要求，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

（ 摄像/路遥 通讯员、编辑/洋子 综合部）

周密部署 落实责任

为确保二十大期间安全生产各项工作落实到位，杜绝各类生产安全事故，9月28日上午集团公司组织召开安全生产工作调度会议，公司领导班子、安监部、技术处相关人员参加会议，会议由集团党委书记、董事长梁成勇主持。

首先，会议传达了9月19、20、25日市委常委会关于安全生产工作会议精神，以及9月23日省住建厅“水热气”行业网络信息安全工作视频会议精神。与会人员认真学习领会上述会议内容，并对各自分管领域的工作进行了研讨。

最后，会议针对二十大期间集团安全生产工作进行安排部署，并作出如下要求：

（一）实施安全生产领导包联责任制。研究下发《关于加强安全生产“党政同责、一岗双责”的通知》，实施安全生产领导包联责任制。公司班子成员按照职责分工，对所分管工作范围内的安全生产负总责，包联分管部门，实现安全监管全覆盖，检查要深入到每个部门、每个班组、每个岗位，对发现的问题及时督办整改，彻底消除问题隐患，实现隐患动态清零，做到安全管理、隐患排查常态化、标准化、规范化。

（二）加强安全生产督导检查。依据集团9月19日发布的《安全生产大排查大整治行动实施方案》，成立由董事长为组长、总经理和分管安全的副总为副组长，其他副总为小组成员的安全检查领导小组。检查小组办公室设在安监部，负责安全生产大排查大整治工作组织推进、协调调度、信息收集上报等日常工作。检查小组办公室下设督导检查组，负责安全生产、内保维稳、生产运行、疫情防控、纪检监察、值班值守和网络安全等方面的督导检查，检查要做到严而又严、细而又细、发现问题立行立改，严格落实谁检查、谁负责、谁签字的原则，并做好检查记录和建立隐患整改台账。

（三）做好二十大期间网络安全工作。一是建立和落实网络安全责任制，定期召开专题会议，研究网络安全工作、及时协调解决网络安全工作中的实际问题；二是定期开展集团网络安全自查，查摆问题及时整改；三是加强对网络安全管理人员进行技术培训和技能考核，提升网络安全技术能力；四是加强网络安全日常管理，落实等级保护制度，及时处置网络安全风险，加强网络数据安全保护，完善网络安全防护技术措施。

（四）做好信访维稳工作。要进一步提升窗口部门服务质量，及时妥善解决用户提出的用水问题，对一线服务人员进行专业培训，杜绝出现推诿扯皮现象，提升职工及时化解信访风险的能力，提高对服务问题的敏感性，焦点、难点问题随时上报集团领导。

（五）加强疫情防控管理。面对当前疫情防控复杂严峻形势，各部门要按照市、区疫情防控要求，认真做好防控部署和防控措施的落实；要加强人员管理，做好服务窗口、办公场所消杀、登记、个人防护以及人员聚集管控措施的落实；按照谁批准谁负责的原则，严格执行外出审批和报备、隔离制度规定。

（六）值班值守到位。要严格遵守值班值守制度，“二十大”期间，集团总部和所属各分子公司值班值守工作要做到“双岗双轮”，主要领导轮流带班，班子成员轮流在岗，确保值班人员24小时在岗在位，做到突发事件第一时间处置、群众诉求第一时间响应。

（通讯员/丽丽 编辑/洋子 安监部）

供水集团召开视频调度会议

安排部署九月份安全生产经营

重点工作

2022年9月6日，供水集团召开9月份安全生产经营视频调度会议，安排部署本月各项重点工作，集团领导班子成员及各部门负责人参加了此次会议。

会议听取了生产计划部、企管部、财务部汇报公司8月份各项计划完成情况，人力资源部汇报了8月份绩效考核结果，其他部门分析和汇报了9月份重点工作安排。

会议指出，要做好安全供水保障工作。做到科学合理调度，密切关注西区水源水量变化，加大对加压站、水源地输水管线、在线设备运行、施工现场的巡查力度，做好进出厂水、管网末梢水、源头水、输供水分界点的水质监测工作。

要做好优质服务工作。高度重视服务工作，进一步提高干部职工的服务意识、大局意识，加强对职工进行业务知识、服务礼仪的系统性培训；落实首问责任制、限时办结制、一次告知制；对难点、焦点问题要高度重视，召开专题会议，组织论证、采取有效举措，及时处置。

要加强工程项目管理。对工程进行全过程规范监管，严把施工质量，落实验收责任制度；在建项目年底完工并验收，项目库动态化管理，项目立项前要进行必要性论证，完成后要进行后评价；积极做好周边重点区域扩网的前期准备工作。

要转变观念，努力拓展业务市场。在盘活固定资产、增加延伸服务、推动成品水销售等方面下功夫，努力提高对外收入。

要持续开展好降损治漏和降本增效两大专项工作。通过推进大生产、大营管、大客服体系建设，有效降低生产成本、提高工作效率，促进企业高质量发展。

要高度重视中秋、国庆和二十大召开期间的安全生产工作。做好安全生产隐患排查、应急抢修及突发事故的应急处理、有限空间作业的安全管理，加强值班值守、疫情防控和安防工作，确保圆满完成重要时间节点的安全供水、反恐维稳任务。

会议还对信用体系建设、创城迎检、内部管理等具体工作做出了安排部署。 

（摄像/董伟 通讯员、编辑/洋子 综合部）

强化量化考核

充分发挥大客服“指挥棒”作用

近期，供水集团召开了关于调度客服指挥中心绩效管理提升讨论分析会，集团领导班子成员及相关科室负责人参加了此次会议。通过完善考核机制、责任和兑现方案，本着“公平、激励”的原则，不断强化量化考核，充分发挥大客服“指挥棒”作用。

会议要求，一是打好“一个基础”。利用客服中心晨会时间，选取每月通话质量较好的业务骨干，与大家共同交流工作经验和工作方法，纪检监察部同时做好每月抽查客服坐席人员通话质量和答复情况，针对不同业务问题的派单、

  （通讯员、编辑/陈影 客服中心）

答复、回访等工作流程进行逐一核实，对标准答复口径进行辅导培训，不断提高答复准确性；二是围绕“两线发力”。抓牢咨询线，重视反馈线，及时将当日来电咨询的热点难点问题进行梳理汇总，定期整理提炼咨询热点内容和重要会议强调的学习内容，为制定解答口径提供精准、充实、及时的一线数据；三是重视“三项学习”。客服中心坐席人员要做到热点问题主动学、重点问题集中学、政策口径带头学。将业务学习、接线能力与绩效考核紧密结合起来，通过明示、模拟、抽查、考核、评价五步推进，做到全员应知尽知、应会尽会，确保咨询准确，服务优质。

通过话务质量考核、派单及时率考核、工单审核标准考核等，不断优化完善业绩考核指标，采取月考核、月通报、月兑现的管理模式，强化月度奖励、问责，更好地体现量化考核差异性，合理拉开员工绩效工资收入，极大的促进员工的工作积极性与上进心。

量化考核是调度客服指挥中心的重要管理举措，通过严管理、抓隐患、促整改，将公司的各项要求落到实处，有效提高供水服务人员的积极性和服务水平。

会后，副总经理席相权同调度客服指挥中心、纪检监察部及人力资源部等量化考核小组成员进行了深入探讨。席总强调，客服中心实行计件制量化考核办法，改进管理方式，

纠四风 树新风

会议传达了《中共承德市委办关于加强下半年“六治六提”重点工作监督的指导意见》《承德水务集团有限公司关于开展“两节”期间纠治“四风”暨“酒杯中的奢靡之风”专项监督的工作方案》

“中秋、国庆”两节将至，为锲而不舍落实中央八项规定及其实施细则精神，坚定不移纠“四风”树新风，确保节日期间风清气正，9月6日上午，供水集团召开“中秋、国庆”党风廉政专题会议，领导班子成员，所属各部门、各分子公司负责人参加了会议。

《中共承德市纪律检查委员会关于做好中秋、国庆节点“纠四风”树新风工作的提示》精神，通报了《中共承德市纪委承德市监察委关于4起破坏发展环境典型问题的通报》（承纪通〔2022〕5号）《中央纪委国家监委公开通报十起违反中央八项规定精神典型问题》。

（通讯员/陈越 编辑/陈越 纪检监察部）

会议要求，一是要深入研究《承德市委办关于加强下半年“六治六提”重点工作监督的指导意见》文件精神，契合自身工作实际，找准问题根源，深入自查自纠，确保“六治六提”专项整治工作不走过场、不流于形式，发现问题、立行立改，达到提升工作质量的良好效果；二是要高度重视“两节”期间纠治“四风”暨“酒杯中的奢靡之风”专项监督工作，着重对违规吃喝问题、违规收送礼品礼金问题、酒驾醉驾案件背后的奢靡之风问题、涉疫“四风”问题、违反机关纪律和工作作风问题、其他违反中央八项规定及其实施细则精神问题等六方面问题进行自查；三是要抓实抓细疫情防控工作，随着两节将至，各单位要充分认识到节日期间人员流动、聚集增加带来的复杂性、不确定性，要严格执行第九版《新冠疫情防控方案》，常态化做好进入人员体温监测、健康码、行程码查验、身份核查和车辆检查，纠治麻痹松懈、不担当不作为，对因防疫政策落实不到位造成的相关问题将严肃追责问责。

会议强调，一是要认真落实全面从严治党要求，强化党纪党规教育。要持之以恒正风肃纪，切实加强自身建设，进一步固本培元，筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵；二是筑牢廉政防线，做到警钟长鸣，确保廉洁过节、平安过节，营造风清气正的节日氛围；三是要严格执行节假日24小时值班规定，各就其位，守土有责、守土尽责、守土担责；四是要开展节前安全隐患专项排查，对可能出现的各类安全问题做到早发现、早预防、早消除，堵住一切风险隐患漏洞；五是要严格执行节假日公车封存制度，公车全部入库，严禁公车私用，确保车辆管理严格到位；六是要利用节日契机，把弘扬新风正气同传承节日文化结合起来，大力倡导清正廉洁、艰苦奋斗、勤俭节约等优良风气，推动广大党员干部带头厉行节约，自觉反对奢侈浪费等不良习气，以优良党风引领社风民风；七是要加强教育引导，采取多种方式充分展现党的十九大以来本单位作风建设取得的新成效、节日风气持续向好的新变化，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

时刻绷紧廉政弦 风清气正迎国庆

会议传达了《刘勇同志在全市纪检监察系统视频会议上的讲话提纲》《中共承德市纪委办公室关于做好2022年国庆节期间有关工作的通知》《中共承德市纪委办公室关于做好国庆假期及前后疫情防控监督工作的通知》精神，

党的二十大召开在即，为深入扎实做好节假日期间各项工作任务，全力营造国泰民安的社会环境，9月30日下午，供水集团重点围绕“保安全、保运行、保维稳”及抓好节假日期间党风廉政建设工作，召开国庆节前专题会议。领导班子成员，所属各部门、各分子公司党政负责人参加了会议。

通报了《中共承德市纪委承德市监察委关于4起党员干部和公职人员酒驾醉驾违纪违法典型问题的通报》（承纪通〔2022〕7号）《中共承德市纪委承德市监察委关于6起违反中央八项规定精神典型问题的通报》（承纪通〔2022〕6号）。

二是要采取有力措施消除各类安全风险隐患。全面贯彻落实安全风险隐患排查方案及整改措施，始终紧绷安全风险防控这根弦，以高度警觉做好风险排查和防范工作；三是持续巩固风清气正的良好政治生态。要全面落实从严治党要求，严肃政治纪律和政治规矩，严格落实中央八项规定及实施细则精神，深入开展“六治六提”纪律整顿，坚决杜绝“节日腐败”，

会议要求，一是要充分认识做好当前疫情防控工作的特殊重要性。国庆假期将至，要充分认识节假日期间人员流动、聚集增加等带来复杂性和不确定性，国庆假期后，将召开党的二十大，务必要克服麻痹思想，要，严格执行第九版《新冠疫情防控方案》和我市发布的《国庆假期前后来承离承主要防疫政策》；

紧盯节日易发问题，严防“四风”反弹，营造风清气正的良好氛围；四是扎实做好值班值守工作。严格执行值班制度，确保通信畅通，遇到突发事件要及时上报、妥善处理。

（通讯员/陈越 编辑/陈越 纪检监察部）

喜迎二十大 忠诚保平安

——供水集团狠抓安全生产不放松

为确保二十大期间安全优质供水，按照市委市政府、市水务集团安全生产会议要求，供水集团通过会议部署、组织人员深入一线巡查检查、发现问题督导整改等方式，把安全防范工作抓细抓实，最大限度消除安全风险隐患，最大限度杜绝生产安全事故发生。 

一是召开会议部署。9月19日以来，公司领导班子连继组织召开安全专题会5次，制定了《承德供水集团有限公司安全生产大排查大整治行动实施方案》、《承德供水集团有限公司关于加强安全生产“党政同责、一岗双责”的通知》和《领导班子安全生产包联部门分工制度》，要求干部职工提高政治站位，时刻紧绷“安全弦”，大排查大整治期间，领导班子要对所包联的部门进行全方位、全覆盖、不留死角的安全检查，做好排查记录。

二是加强巡查检查。公司班子各位领导带队，迎接各级领导视察，内部开展“拉网式”联合大检查。

9月27日，供水集团董事长梁成勇陪同河北省住建厅领导视察指导我公司二十大召开期间各项维稳工作。

9月14日、28日，供水集团总经理魏贤伟带队分别前往三个供水营业大厅、制水公司检查疫情防控及供水保障落实情况，相关部位负责人陪同检查。

9月21日、28日，公司副总经理朱海斌深入水质公司，召开安全生产会议，强调二十大及十一期间水质公司保安全、保运行具体工作要求，会后到水质公司各实验室进行安全检查。

9月19日至29日期间，公司副总经理赵辉带领相关部室负责人深入所属分子公司和部室进行联合检查。针对存在的各类安全问题，全面梳理，提出具体要求，精心安排部署。

三是发现问题督导整改。在检查中，发现了部分安全隐患，检查组及时提出整改意见，进行了及时有效整改。

供水集团以此次督导检查为契机，全力做好企业保安全、保民生、保稳定的各项工作，杜绝各类安全事故发生，铸牢安全生产屏障，提高供水安全保障，确保安全生产万无一失，为二十大的胜利召开营造安全稳定的供水环境。

9月29日，公司副总经理刘爱欣组织财务部、资产部人员，召开“党的二十大会议期间保安全、保运行”会议，传达集团安全会议精神，重点强调服务工作的重要性，对部门近期工作开展部署。

（编辑\永辉）

集团领导调研疫情防控

供水保障工作

为做好疫情防控期间供水服务，切实保障广大用户安全用水，9月14日，供水集团总经理魏贤伟、副总经理孙杰到南区、北区、开发区三个供水营业大厅检查疫情防控工作及供水保障落实情况，营管部王主任陪同调研。

在各营业公司，魏总、孙总详细查看了各项工作的运营细节、执行、保障。并对各个点的工作人员在疫情防控期间坚守岗位，尽职履责的精神给予了肯定，针对各营业大厅工作中的问题进行了沟通，对工作中的困难进行了解，对有序工作进行了安排和部署。

魏总要求，疫情当前，一是要高度重视，严格落实疫情防控要求，做好来访用户扫码登记，大厅进行消毒，工作人员务必按社区要求安排做好每日核酸检查;二是加要强领导严格执行领导带班制度和关键岗位24小时值班制度。按照疫情防控预案，随时做好封控值班准备，供水维修人员要随时待命，及时处理群众遇到的供水问题，并做好自身防疫;三是要严格落实，做好安全运行。在未接到封控信息的情况下要有序做好查收、维修及对外服务等各项工作，全力保障安全供水，稳定运行。

各营业公司经理表示，将认真落实集团及上级疫情防控各项工作部署，统一调度、科学管理、勇于担当，竭尽全力全面保障疫情防控期间城市安全供水。   

（通讯员/柏慧 编辑/萍萍 北区营业公司）

保安全 护维稳 喜迎二十大

为贯彻传达水务集团、供水集团对国庆及党的二十大会议召开期间安全工作会议指示精神，9月28日下午，供水集团副总经理席相权在机关二楼会议室，组织召开了安全工作专题会，调度中心、计量处、业务中心、清欠办、汇祥水表公司、汇德物资公司、乐泉公司、供达运维公司等部门参加会议。会上，副总经理席相权重点传达了集团对国庆及党的二十大会议召开期间的安全工作会议指示精神，并听取了各分管部门近期安全工作汇报，对存在的问题进行梳理，并就重点安全环节进行安排部署。

——副总经理席相权组织部署国庆及

会议指出，各部门要按照水务集团及供水集团安全会议的指示精神，提高意识，落实国庆及党的二十大会议召开期间的安全生产工作。

会议要求， 第一、各部门组织召开部门会议，将会议精神传达到每名员工，统一思想，提高安全生产意识。第二、各分管部门要落实会议精神，做好各部门分管的安全生产工作。第三、各部门负责人及部门员工要严格服从疫情防控政策，落实集团公司疫情防控工作安排。第四、做好值班值守，保证安全生产工作。

重点工作部署，第一、汇德物资公司要与制水公司、管网公司等生产部门做好保供对接工作，保证生产材料、抢修物资的储备充足。第二、计量处做好营业分公司用表的保障工作。第三、清欠办做好维稳工作。第四、乐泉公司加强基础物资账目管理培训学习。第五、业务中心掌握好供水报装政策，特殊问题及时汇报、研究方案及时解决。第六、调度中心作为核心部门，按照集团公司安排，负责人、调度长要安排好值班带班计划，做好客服调度工作，重点客服接听问题，要做好沟通协调，盯紧盯住，及时汇报解决。第七、汇祥水表公司做好水表检定校准工作，特别是分区计量表及考核表的检测工作，保证计量数据的准确稳定。第八、供达运维公司加强智能远传水表的维护，保证营业抄表数据的正日对接。

最后，副总经理席相权要求各分管部门压紧压实各项安全责任，有效防范重大风险事故发生，保证供水集团以良好的状态迎接国庆和党的二十大会议胜利召开。

（通讯员/张颖 编辑/洪杰 计量处）

立足本职工作 肩负时代使命

为保障国庆及二十大期间水质安全，9月21日，集团公司副总朱海斌于水质公司会议室召开会议。会上，朱总就集团公司对各分子公司的职能要求进行传达，并明确提出水质公司应落实的具体工作。

一、严格做好隐患排查治理工作。各检测室及办公室要做好生产、防火、防盗、反恐等各项安全自查工作，确保不留安全死角，发现问题，立即整改；对不能解决的问题，要及时上报。部门自查各项安全隐患严格做到整改措施、整改资金、整改期限、整改责任人和应急预案的落实。

二、切实加强应急值守工作。一是依照供水集团供水水质、疫情、传染病事故应急预案，做好应急准备工作，确保应急人员、设备、物资等应急资源的落实，遇有水质突发事故能够及时有效进行处置；二是严格执行信息报告制度，做好水质监测异常数据和应急突发事件的信息报送和处理工作，确保重要信息及时、准确上报；三是值班人员必须按时到岗，确保通讯畅通，严禁出现酒后上岗、中途离岗等行为。对值班空岗、脱岗人员进行严肃处理。

三、做好日常安全工作。一是用电设备设施（插座、接线板等）要进行经常性检查，老化设备设施及时进行更换，电源在无人情况下要随时处于切断状态。部门人员要熟练掌握灭火器及室内消防栓的正确使用方法；二是做好部门内部保卫工作。水质检测楼严禁与工作无关人员进入，楼门在楼内无人时，要时刻处于锁闭状态；三是杜绝公车私用，严禁酒后驾车，严禁非驾驶员使用取水专用车辆。

四、水质安全。一是严格按照《操作规程》要求的水质检测项目、检测频率、采样点数对地表水厂、西区供水的水源水、各出厂水、管网末梢水及二次加压水进行取样、检测。严格按照《质量手册》、《程序文件》、《操作规程》的要求开展具体工作。各检测人员要对检测的数据负责、对出具的记录和报告负责，保证所有检测数据能够达到准确无误。如出现水质异常情况经过反复验证确认无误后及时沟通上报，并持续关注检测，直至恢复正常，确保检测数据及时、准确、可靠。严禁瞒报、漏报、修改检测数据。二是高度重视用户投诉及咨询工作。严格遵守《信访工作管理制度》、《窗口部门语言行为规范》、《供水服务热线管理规定》等服务规定要求，规范、及时、高效处理水质类服务问题。

在收到供水调度指挥中心所下达的工单指令后，必须及时落实，并按要求反馈处理结果。特殊情况应提前向主管领导和供水调度指挥中心汇报申请，并做好用户沟通解释工作。

五、危化品使用及管理安全。一是对公司使用的危险化学品、易制毒品应单独建立名录、并在储存地点有明显标识表明其性质和危害。对于危险化学品中的毒害品，易制爆危险化学品，易制毒品的管理要落实"五双"即"双人保管、双人领取、双人使用、双把锁、双本账"的管理制度。二是危险化学品、易制毒化学品需专人管理，帐目清晰、准确。在使用易制毒化学品做实验时必须建立台帐，注明使用量、存余量、使用人。三是严禁危险化学品、易制毒品违规领取；严禁将危险化学品、易制毒品带出实验室，借用和赠送等用于非实验用途；严禁检测时涉及危险化学品、易制毒品时违规操作。

六、做好部门常态化疫情防控。一是及时掌握最新防控政策，确保防疫工作全面落实到位；二是落实部门职工疫情防控职责，规范戴口罩和防护用品，定期进行核酸检测；三是做好职工每日健康监测，对具有发热症状或新冠疑似症状人员，及时转发热门诊诊断，严防工作人员带病上岗。对离岗职工返岗前，查看健康码、行程码和核酸检测阴性证明，对涉疫风险地区旅居史人员，未完成管控措施前，不得返岗；四是强化场所消毒消杀和通风。按规定频次范围开展消毒消杀和场所通风，如实记录消毒情况，规范使用消毒液。五是强化外来人员管理，严格扫码登记。

（通讯员/英男 天祥 王珊 编辑/凤艳 汇洁水质）

集团公司开展迎“国庆”

“二十大” 安全生产大检查

为了有效落实安全生产大排查大整治活动，防范各类安全事故的发生，全力保障市区供水安全，9月29日由集团公司副总经理赵辉带队，安监部、生产计划部、纪检监察部、制水公司、汇鸿安装公司和项目办等部门联合开展了迎“国庆”“二十大”安全生产大检查。

检查组一行首先到开发区营业公司、东区水厂进行了电气方面的专项检查。与汇源给排水工程公司协商解决了东区水厂高压配电线路改造、周边栅栏恢复和厂区内杂物清理等事宜，并对加氯间周边及泵房值班室内环境卫生进行整治，对高压配电室内绝缘胶垫进行更换和地面刷漆。

随后检查组参加了治漏中心组织召开的二十大期间“保安全、保运行、保维稳”安全工作会议，并重点强调了施工工地隐患排查和有限空间作业，确保施工安全。

最后，检查组来到商厦后道跑水维修现场、文轩名园抢修现场和长安小区出户改造现场实地检查，并要求各施工队伍要文明规范施工，避免发生坍塌、物体打击、有限空间窒息、中毒等安全事故，做到项目施工安全平稳，规范有序。

通过此次安全大检查，共排查出问题隐患7项，限期完成整改，确保存量隐患全部整改到位，增量隐患动态清零，为喜迎“国庆”“二十大”营造良好的安全环境。

（通讯员/丽丽 编辑/洋子 安监部）

加强安全生产

稳保党的二十大顺利进行

9月29日上午8：30，副总经理刘爱馨在四楼会议室组织财务部、资产管理部全体职工召开专题会议，会议对“十一”、“党的二十大会议”期间保安全、保稳定、保供水工作进行周密部署。

会议首先传达了集团公司会议精神，重点强调了各部门的每名职工在“十一”、“党的二十大会议”期间要对保安全、保稳定、保供水工作高度重视，并对各部门近期工作情况开展部署安排。一是保证安全生产，内保维稳。各部门负责人做好部门内容的纪检监察工作，排查问题隐患，并建问题台账，立行立改，部门内部做好检查记录，做到细致入微、不留死角、横向到位、竖向到底，确保责任落实到位；

二是保证人员稳定，不必要不外出，必须出市时要履行各项手续。现疫情形势不容乐观，每名职工都要高度重视，必须外出时按要求做好防控工作；三是提升服务意识。首问负责制是公司八项承诺之一，每名职工在接到用户咨询时要与相关部门联系，不得推诿扯皮。每名职工要不断加强岗位学习，提高专业技术水平，财务部门按照时间节点保质保量完成财务工作，资产管理部门要按要求做好各项资产的管理，确保各项手续依法合规。

（ 通讯员/翟楠、编辑/张双双 摄影/刘洋 资产管理部）

供水心系百姓 服务暖在心中

“群众有诉求，我们有行动”。9月28日，新华园小区C2座的居民代表为承德供水集团有限公司送上锦旗，感谢他们解决了长期困扰居民的用水难问题。

新华园小区建设于2003年。2019年该小区内的部分供水设施出现老化现象，底层居民可保障正常用水，高层居民水流小不稳定，用水困难，难以满足日常生活需要。

对于这一问题供水集团高度重视，调度客服指挥中心第一时间安排部署并派单管网公司专业维修人员现场核实原因，对小区内供水设施进行全面排查。经深入排查发现新华园C2座供水压力平稳，但在不同楼层内有部分减压阀因年久失修已无法调节使用，造成了高层以上居民水流较小。管网公司维修人员当日立即更换已失灵的减压阀，因小区内走廊间空间十分狭小，加大了更换难度和速度，维修人员依然坚持更换到凌晨，得到了小区业主们的纷纷赞扬。随后，客服中心对新华园C2座高层居民进行了电话回访，居民反馈目前用水已恢复正常，对及时高效的处理结果表示满意。

小小一滴水，折射大民生。通过各部门之间的通力协作，相互配合，展现了供水人以人民群众为中心的发展理念，更好的解决群众所思、所想、所急、所盼的问题。下一步，供水集团将继续关注该小区的用水情况，以实实在在的工作成效让群众满意、放心。

（通讯员、编辑/陈影 客服中心）

履职尽责保供水 服务不息暖人心

疫情就是命令，白衣就是战袍。9月14日凌晨，承德市高新区突发疫情后，立即实行了全区静默管理。供水集团又一次进入“战时”状态，以高度的责任感闻令而动、迅速响应，一手抓保障，一手抓防疫，合力打响疫情防控歼灭战。计量处接到供水集团“各部门值班人员立即到岗”的指令后，值班人员谢臻顾不上吃早饭就驱车进入封闭区到岗值班。

在这场无声的战“疫”中，计量处作为供水“保供”部门，积极做好保障安全供水工作。我市居民使用的水表类型复杂多样，水表破损后影响居民用水急需马上换表的情况时有发生，尤其部分居民仍使用IC卡水表，此类水表需提前去营业厅购买水量，再充入水表进行使用。疫情封控期间居民无法去大厅办理续费，水表自动关阀后将无法用水。计量处积极做好备表换表工作，在做好自身防护的同时，保证市民、企业封控期间正常用水和换表，持续保障供水服务，为市民解决非常时期用水问题。

（疫情封控值班人员谢臻进行应急备表工作）

计量处高尚明所在小区进入封控状态后，他积极参与社区防疫，毫不犹豫地报名参加了志愿服务。在核酸检测的现场，他忙碌着协助维护秩序，同时积极帮助小区居民解决购买生活物资问题，化身“派送员”将一份份物资送到小区居民的手中。在封控期间，他经常在晨光熹微中出发，开始一天忙碌的志愿工作，用实际行动彰显了我们供水人的责任与担当。

计量处积极响应集团防疫防控各项工作安排，做好安全供水保障工作，确保城市居民生活正常运行，坚决守护城市供水“生命线”。

（ 通讯员/张颖 编辑/宏杰 计量处 ）

“战疫”时刻

供水集团筑牢战疫保供

“生命线”

面对严峻复杂的疫情防控形势，供水集团闻令而动、向疫而行，迅速把思想和行动统一到市委、市政府、市国资委和水务集团的决策部署上来，以“越是艰险越向前”的奋斗姿态，坚决扛起疫情防控和安全保供重大责任，全力守护城市供水“生命线”。

疫情防控阻击战打响的第一时间，集团公司迅速安排部署疫情防控工作，成立安全保供领导小组，动员全员进入“战时状态”，要求各部门和全体职工坚决服从疫情防控大局，把保障市民健康和安全供水作为重大任务，以责无旁贷的民生责任担当，冲锋在第一线、战斗在最前沿。自市区实行静态管理后，公司下属的制水公司、物资供应公司、管网公司、治漏公司、客服调度指挥中心、综合部等多个供水保障部门，立即安排70余名党员干部、技术骨干进行值班值守，各水厂实行全封闭管理，确保生产岗位人员24小时在岗，应急抢险人员全天候待命，保证生产环节和民生服务各项工作平稳运行。

确保安全保供万无一失，公司各生产单位干部带头坚守一线、靠前指挥，严格落实工作人员上岗防护、健康监测及重点场所定时消毒等工作制度，针对疫情防控点供水设施进行专项巡查巡护，

全面加强水质水压等用水运行情况监控，结合市区疫情期间用水特点，与双峰寺供水公司、滦阳供水公司建立联动保障机制，科学合理调度供水资源；严格规范生产程序，加强供水系统监测、水质检测、管网抢修及应急调度等方面的协调联动，确保水质综合合格率100%；各单位、相关部门负责人坚守第一线，志愿者服务队积极做好疫情防控点供水保障和供水服务工作，抢险报修电话24小时在线，接报必办，使命必达，为市区疫情防控工作提供了扎实的供水要素保障。各营业网点积极做好线上服务，加大用户沟通协调力度，鼓励用户使用微信、支付宝等线上渠道办理供水业务，让用户足不出户即能办理，“零接触”保障客户安全。

“战疫”关键时期，集团公司的干部职工忠诚履职、实干担当，以实际行动默默践行服务为民的初心和使命。供水调度客服指挥中心值守人员第一时间全部岗。

“您好，供水客服有什么可以帮助您？”

“我是未来城紫御台4号地块业主，家里IC卡欠费了没水了。”

“好的，您不要着急咱们IC卡在够买时有应急三吨水，可以再刷一下，就会继续用水”。

“已经刷完”

“好的，我们马上派人现场进行应急处理。”

“双峰寺地表水厂吗？请将市区压力调整180KPa,”

“二水厂吗?请调整机泵市区加压供水，市区整体压力运行平稳。”

疫情期间供水调度人员及时调配市区机泵运行保障市区供水安全。

自疫情发生以来，供水集团迅速及时为各个小区和用水场所处理用水故障、解决用水问题，先后开展各类维修、上门服务上百次，进行抢险几十次，其中还包含了一些高风险小区，均及时处置，保障了市区供水正常。

一、疫情管控期间用户欠费采取暂不停水处理。

二、IC卡用户因费用不足出现欠费无水问题，供水集团也采取应急保障措施，安排专业队伍现场处置保障用户正常用水需求。

三、通过电台等多种方式，大力宣导疫情封控区用水户通过“承德供水公众号、微信生活缴费、支付宝生活缴费、承德银行手机APP线上缴费、满意承德手机APP线上缴费、河北银行公众号等线上缴费途径进行线上缴费。

四、供水热线966566确保24小时畅通接听，用水户可通过拨打电话第一时间反映各类用水问题，客服人员会迅速反馈，解决处置。用水贴心服务，得到广大用户一致好评。

集团公司各基层党支部、广大员工牢固树立一盘棋思想，主动与疫情防控区域街道、社区加强联系，积极参加全市疫情防控各项工作。党员干部积极投身到家属区和分包卡点，下沉到所在小区，协助社区做好值守和志愿服务。协助医护人员采集核酸、扫码登记信息、维护现场秩序，参加辖区疫情防控服务，配合疫情防控人员做好现场维稳、核酸检测、物资供应等各项工作，以实际行动汇聚起供水人关键时刻担当精神。集团公司全体职工将牢记初心使命，在保障和服务民生各项工作中彰显供水职工先锋本色，在坚决打赢疫情防控阻击战的大战大考中筑起“战疫”坚强堡垒，“战疫”力量！

在这场看不见硝烟的战“疫”中，供水集团全体干部职工勇于担当，甘于奉献，勠力同心战疫情，凝心聚力保供水，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献供水人的力量。

     （工会办供稿）

周密部署落实责任

2022年中秋、国庆“两节”将至，为切实做好节日期间公司安全生产和内部保卫工作,有效防范和处置生产安全事故，做到疫情防控和安全管理“双到位”,确保安全生产、稳定运行。9月8日上午，召开了“两节”安全生产工作会议，受疫情影响，本次会议采取线上方式进行，会议由公司副总经理赵辉主持，各部门及分子公司负责人参加。

会上，对节日期间安全生产、内部保卫、疫情防控等相关工作提出了要求：一是开展节前安全生产大检查活动，做到不留死角、不留盲点，消除各类安全事故；二是充分发挥调度中心的作用，做到科学合理调度。调度中心根据节日期间的供水高峰时段，做好调度方案，通过生产调度系统严密监控各生产运行环节，综合协调各部门，确保供水生产稳定运行，达到水量足、水压稳的目标；

三是做好应急处置值守工作，完善细化各项应急处置预案，做好应急物质储备，应急队伍和人员要随时处于待命状态，一旦发生安全突发事故，能够迅速上报、迅速启动预案、迅速妥善予以处置；四是严格落实领导带班、24小时值班值守和重要事项报告制度，强化疫情防控，做好信息报送，切实做好节日期间供水服务保障工作。

会上，对节日期间安全生产、内部保卫、疫情防控等相关工作提出了要求：一是开展节前安全生产大检查活动，做到不留死角、不留盲点，消除各类安全事故；二是充分发挥调度中心的作用，做到科学合理调度。调度中心根据节日期间的供水高峰时段，做好调度方案，通过生产调度系统严密监控各生产运行环节，综合协调各部门，确保供水生产稳定运行，达到水量足、水压稳的目标；

    为防止安全事故发生，会后由公司副总经理赵辉带队，对各部门水厂及加压站等部门的供水设施、防护设备、应急装备等进行了安全综合大检查，并就目前维稳工作提出了相关要求。一是根据公司目前供水系统状况，进行科学调度，加强各水厂、加压站供水设施的全面安全自查工作，加强公司强电和弱电设施防雷电的各项安全检查，保障市区安全用水；二是确保重点部位安全，尤其是供水施工部门，要加强检查和隐患排查，确保安全供水；三是严格值班制度，值班人员必须按时到岗，严禁酒后上岗，确保24小时通信畅通，并做好值班记录；四是消防安全,要注意明火并加强用电安全（下班后需将电脑、饮水机等用电设备关闭）；各部门安全通道严禁停车、堆放杂物，保障消防通道的畅通。

    通过召开节前安全会议统一部署，综合安全大检查、部门隐患自查，及时采取有效措施，落实各项防范要求，发现和纠正生产过程中潜在的安全隐患，切实做到了管理到位，检查到位、整改到位，确保人身、财产及设备安全，为保障中秋、国庆“两节”期间的安全供水奠定坚实的基础。

（通讯员/丽丽 编辑/洋子 安监部）

为全面落实安全生产大排查大整治活动，及时排查治理各类安全生产隐患，确保二十大期间供水安全。9月26日，由公司副总经理赵辉带队，综合部、生产计划部、纪检监察部、安监部、制水公司、汇鸿机电等部门相关人员组成的联合检查组对公司安全生产、内保维稳、疫情防控等方面开展了安全生产综合大检查。

检查组一行先后到南区水厂、东区水厂、三个营业公司、物资公司、治漏中心、制水公司、管网公司和加压站等重点部位进行了全面的隐患大排查，对检查中发现的问题立行立改，落实到人。同时，对二十大期间保安全生产、内保维稳、疫情防控提出相关要求，一是做好安全生产管理工作，要严而又严、细而又细的开展安全生产自查工作，发现问题及时处理，并建立问题台账；二是加强供水设施、设备的巡查维护，保证供水设施设备正常运行；三是加强对办公用电的管理，

排查安全隐患 保障安全生产

对电源、电器进行全面的检查，排除消防安全隐患；四是做好值班值守工作，严格执行领导带班、24小时无缝隙值班制度；五是落实疫情防护常态化管理措施，做好人员的登记、测温、查看健康码和行程码，做好生产场所的每日消杀。

通过此次安全大排查大整治活动，进一步落实了企业安全生产主体责任，增强了职工安全责任意识，加强了过程管控，强化了值班值守和应急管理，严防死守，为二十大胜利召开营造良好的安全环境。

（通讯员/丽丽 编辑/洋子 安监部）

金秋9月，汇洁水质公司中标的河北省督查水质检测工作已进入收尾阶段，经历了采样期忙碌取水、检测期突发疫情封控、因封控导致人力不足等困难后，水质公司在集团公司副总经理朱海斌的带领下，合理调配检测人员，科学整合实验室资源，保证所有待测样品都在时效期内完成了检测。

此次省督查水质检测项目共计103个水样，涉及99个检测项目，样品数量庞大，检测项目繁多，及时汇总检测数据，开具检测报告成为了一项艰巨的工作。受突发疫情封控影响，检测人员开具检测报告的时间大幅缩短，为了及时寄出检测报告，9月10日中秋节，本应是合家团聚的轻松假日，检测人员把办公桌转移到了家里的书桌，把节假日变成了工作日，虽然办公地点发生了改变，但他们严谨认真的工作态度却丝毫没有动摇。

坚守平凡岗位 铸就非凡成就

检测人员加班加点，不辞辛苦，不急不躁，细致专业，用他们的专业知识与敬业精神保证了在规定时间内出具检测报告，保证了此次省督查水质检测项目完美收官！

“苟怀四方志，所在可盘游。”，近年来汇洁水质公司在集团公司的大力支持下不断发展对外业务，用精湛的专业技术和以用户需求为己任的服务态度赢得了外界的一致好评，日后，水质人们将继续秉持初心，不忘使命，为创造集团公司的美好未来不断努力！

（通讯员/王珊 编辑/凤艳 汇洁水质）

强化工程管理 确保施工安全

为确保二十大会议期间安全优质供水，按照集团安全生产会议要求，9月20日下午，项目办组织相关部门共同召开保“二十大”安全施工技术交流会，会上副总经理赵辉针对在建工程项目强调严格按照施工规范管理，全力做好保安全、保民生、保稳定的各项工作。

同时针对提升工程（二期）中的万华B区改造工程进行技术交底，会上征求了各部门的意见，针对图纸和施工过程会遇到的问题进行分析和交流，要求施工部门在施工过程中做好各项安全工作，各部门相互配合确保工程顺利进行。

项目办在加强施工管理的同时，积极解决施工中遇到的各类问题。定期进行施工安全检查，要求施工方在施工时安全围挡、降尘、路面恢复必须符合规范，做好服务和解释工作。

同时对主城区供水设施改造提升工程中涉及收尾工作的工程，督促施工方做好施工资料整理、上报、归档、验收等工作，确保年底完工。

 （通讯员/文娇 编辑/泊宇 项目办）

在疫情大考中，要磨砺责任担当之勇、科学防控之智、统筹兼顾之谋、组织实施之能，统筹抓牢疫情防控和供水保障的两个把手，切实把市民群众的水碗端好端稳。

生产计划部全面贯彻落实公司疫情防控工作会议精神，就当前疫情防控工作深入研析并根据实际情况制定疫情期间应急预案，建设好疫情防控指挥值守体系,保障物资及人员准备充分，如遇突发跑水，立即进入抢修状态,机关各部门分子公司24小时全天待岗，随时待命。

面对突如其来的疫情考验，承德供水集团第一时间进行部署，水厂、管道维修、热线服务和运营管理启动疫情供水应急预案，第一时间完成员工动员工作，围绕水质检测、制水生产、管道维修、客户服务等进行全方位部署，闭环管理保水厂供水，筑成承德中心城区人民群众自来水饮用安全的最强保障线。从公司领导到各生产管理部门负责人,从水厂厂长到一线人员,从共产党员到普通员工，众多供水人义无反顾，以决心赴使命，用奉献写担当，洒汗水护安全。

落实疫情防控 保障供水安全

这次的疫情驻守供水人有不一样的心情。一方面，是众

抗疫的特殊时期，供水人众志成城，紧盯公司部署重点完成水厂设备设施保养维护、生产物资储备保障等各项基础工作，以实际行动展现供水使命，以坚定信念战胜疫情，他们就是“抗疫情、保供水”的最美孤勇者。

（编辑/摄影/孙建新 生产计划部） 

为做好中秋节、国庆节“两节”期间安全稳定供水，有效防范各类安全生产事故发生，制水公司积极开展节前安全生产检查工作。

领导班子成员组成“安全生产大检查”小组，对供水各重点部位进行4次安全大检查，特别对二次供水加压站设备设施进行了一次全面彻底的排查，均无重大安全隐患，对发现问题及时落实整改措施，有力保障供水安全。

　此次检查，通过对供水设备设施进行维护保养、加强巡视检查和司泵人员教育等举措，进一步落实了安全生产主体责任，为确保“两节”期间安全生产夯实基础。

中秋节期间，为深入推动各项安全生产工作任务的落实，进一步夯实安全生产工作责任，确保节日期间安全生产形势稳定，制水公司按照“不留死角，彻查安全隐患”的原则，在全公司范围内开展了为期一周的安全生产大检查。

这次检查主要是通过查阅资料、现场检查的形式进行，重点围绕安全生产责任制度落实，以及两节“两节”期间值班值守，后勤保障、安全隐患排查整改情况、消防安全、安全防范措施落实及安全生产专项整治行动落实情况等进行了检查。通过检查，共排查隐患3处，针对存在问题，逐项提出可行性整改措施并落实整改。

“两节”期间，又面对疫情防控形势，确保水量充足、水质优良是供水人责无旁贷的责任，制水公司上下始终绷紧安全生产这根弦，把安全生产工作放在首位，严格落实各项安全生产制度和操作规程，不断完善自身安全防护和隐患排查治理工作，提高突发事件应急处置能力，切实保障“两节”期间安全生产形势稳定持续较好，让全市人民过一个安宁、祥和、幸福的“双节”。

（通讯员/田琳 编辑/雨娴 制水中心）

为进一步提高部门全体职工的业务技能水平和安全防范意识，围绕上级工会“岗位练兵特活动”要求，2022年9月15-19日汇德物资公司组织全体职工开展岗位练兵特色活动。

此次活动有完整的活动方案，理论与实际相结合，目的在于大练兵的同时，提高职工综合素质，激发对企业的热爱之情。

9月15日由汇德物资公司党支部书记张广旭对全体职工进行理论知识培训，与职工探讨工作中遇到的疑难问题。

9月19日汇德物资公司党支部书记张广旭带领全体职工在小南门公司仓库和物资仓库进行实际操作学习，重点讲解仓库安全防火知识，保管员工作流程，熟记制度。

1.严格执行仓库管理制度，负责仓库的物料保管、验收、入库、出库等工作。

2.提出仓库管理运行及维护改造计划、支出预算计划，在批准后贯彻执行。

3.严格执行公司仓库保管制度及其细则规定，防止收发货物差错出现。入库要及时登帐，手续检验不合要求不准入库；出库时手续不全不发货，特殊情况须经有关领导签批。

4.负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作，发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置。

5.合理安排物料在仓库内的存放次序，按物料种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。

6.负责定期对仓库物料盘点清仓，做到帐、物相符，做好盘点、盘亏的处理及调帐工作。

7.负责仓库管理中的入出库单、验收单等原始资料、帐册的收集、整理和建档工作，及时编制相关的统计报表，逐步应用计算机管理仓库工作。

8.做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。

9.完成公司领导临时交办的其他任务。

经过评选，综合理论知识及实际操作两部分技能比赛，理论知识第一名李铁军、第二名敖彤、第三名刘鹤；实际操作第一名张卫平、第二名张旭、第三名付丽丽。其他职工参与奖。

通过此次培训，使职工进一步提高了安全防范意识，提升了理论知识水平，提高了专业素质，进一步增强职工综合业务能力。同时，培养了员工对企业的忠诚度，发扬了思想上步调一致，工作中互帮互让的精神。

（通讯员/欣卉、达飞 编辑/泊宇 汇德物资公司）

供水集团召开2022年9月份

营业管理工作会议

27日上午，2022年9月份营业管理工作会议在供水集团四楼党建会议室召开，集团班子全体成员及营管部、三大营业公司、相关部室负责人参加会议。

会议由营管部负责人丛贵旭主持。会上，丛处长对会议的流程和主要内容进行了简要介绍，王建明主任针对降损治漏督办工作中的各项问题进行了详细分析，对后续需要各部门重点推进的工作进行了安排部署。南区、北区、开发区三个营业公司经理分别汇报了各公司今年一至三季度总体工作情况及四季度工作设想；三名代理所长对各自管辖所任务指标完成情况及后期目标任务情况进行汇报；南区营业公司大厅主任从创城、服务、防疫等方面向与会人员介绍了盛华营业厅工作情况，同时对四季度即将开展的工作进行了重点汇报。

随后营管部李彭松对营业公司经理、所长、片区管理员及查收人员考评细则进行详细讲解，对三个营业公司、九个管理所工作业绩及考核结果进行了数据展示。

他指出，各项工作虽取得大幅进展，但仍存在遗留问题，一是要从基础信息上进行完善，二是从管理漏失上加大治理力度，三是末端考核要实行动态管理，科学合理配置人员，达到多劳多得，奖勤罚懒的目的，四是二十大、国庆期间要时刻重视安全生产、疫情防控等工作，保障二十大和节日期间的安全稳定。最后，董事长梁成勇作重要讲话，首先对营管部及营业公司一至三季度的工作情况汇报给予充分认可，同时针对工作中存在的困难和问题提出具体意见：一是物理漏失治理要常抓不懈，会后要认真研究反弹原因尽快拿出解决办法；二是末端考核工作要全面落实到位，考核督导要责任到人，杜绝形式主义；三是针对各类因素未录入营销系统不能正常查收的用户，要有相应的管理措施，出具解决方案；四是IC卡表更换工作要研究解决办法，继续抓好落实；五是服务要有温度，对投诉问题要分析具体原因，采取多种方式妥善处理；六是二十大召开在即，各部门要做到安全生产、疫情防控不放松，要强化责任担当抓好落实，采取有力措施消除各类风险隐患，加快工作推进，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

会上，集团副总席相权针对营销系统中存在的基础信息缺失及欠费户的管理提出指导性意见，总经理魏贤伟对基础信息完善、查收管理、疫情防控、安全生产工作提出更高要求。

（通讯员/韩即同 编辑/董伟 营管部）

现场办公解难题 多措并举治漏失

供水管网漏失治理是我公司的重点工程，近年来，通过加装智能水表，建立智慧水务平台，实现分区计量，从系统中实时监测各小区流量，并针对夜间最小流较大区域着重进行治理，虽取得了一定成效，但仍有部分区域受地理环境、居民干扰等因素影响，治理缓慢。

为进一步落实公司降本、提效、归仓三大举措，加快夜间最小流治理，9月15日集团公司副总经理孙杰带领营管部、管网公司、北区营业公司相关人员到二牌楼小区、双柳小区、虹桥组团等夜间最小流量较大且治理困难小区进行现场勘察，实地了解具体问题，并针对不同情况制定改造计划。双柳小区一直存在6-7吨的夜间最小流，怀疑部分未更换的老旧管道漏水，此次现场勘察后，准备在双柳1、3号楼路段管道通过加装截门方式测试管道控范围，监测考核表流量变化情况，为下一步测漏维修工作开展提供方向。

二牌楼小区2号楼已完成出户改造，但如果消防管道漏水仍存在维修困难隐患，此次调研也提出了整改意见，同时要求营业公司对小区内小部分抵制室内表出户改造的用户加强收费管理，对超期水表进行更换做到以表计量。

虹桥组团小区供水管线较长漏失严重，通过调研准备采取加装阀门划小供水范围、更新供水管线的办法解决管道漏失。

此次现场调研，针对性强，对治漏工作遇到的困难和问题提出了可行性方案，后续营业公司将积极配合相关部门抓好落实，进一步做好夜间最小流量治理，从根源降低漏损，努力提升企业效益。

 （通讯员/柏慧 编辑/萍萍 北区营业公司）

有大爱担重责 筑堡垒保民生

2022年8月26日我市疫情形势突然严峻，供水集团公司接市疫情防控办通知，即刻进入疫情防控工作状态。疫情就是命令，在供水集团有限公司的正确领导下，集团公司副总经理孙杰高度重视，要求各营业公司立刻启动疫情防控预案。南区营业公司副经理张维红严格组织落实，统一布署，紧急启动了南区疫情防控应急预案，全力保障疫情期间我市用水户的正常用水。

（通讯员\翟丹 编辑\洪杰 南区营业公司）

南区营业公司南三所所长刚建强、党员寇金豹、维修师傅孙海龙舍小家顾大家，主动要求在单位值守。八天来他们24小时在岗服务，接到用户咨询电话及时答疑解惑，接到维修工单及时派工，不论凌晨还是深夜，维修师傅按时完成任务。为保障疫情中的城市正常用水，他们默默的贡献着自己的力量。

居家隔离的职工全部开启线上办公模式，以各管理所为单位精准传达公司各项工作要求，确保封控期间各类报表按时填报，各项工作处理及时。按照防疫封控要求，每天定时汇报体温、核酸检测结果，保持通讯畅通。

疫情依然严峻，下一步，南区营业公司将继续坚守“战疫情，保供水”的责任与担当，全力保障我市供水“生命线”。人心齐、泰山移，相信我们携手并肩定能打赢疫情阻击战。

中秋佳节临近，为保障广大用水户过一个欢乐祥和的节日，南区营业公司按照集团公司的指示精神，周密部署，精心安排，以确保中秋期间安全供水。

南区营业公司始终将安全生产放到工作第一位，节前加强营业大厅安全排查，筑牢安全防线，持之以恒抓好安全生产。

中秋人月两团圆 供水保障暖心间

（南区安全员进行安全台账登记）

首先召开部门安全会议，对职工人身、车辆、现金、有限空间作业等安全知识进行广泛宣传。要求工作中严格按安全制度使用、摆放安全器械。牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，进一步提升职工安全意识。

会后对各部门安全隐患进行全面排查，发现问题及时上报解决，将隐患消除在萌芽状态。进一步做好单位防火、防水、防盗抢等工作。

既要保质保量地完成查收任务，又要确保节日期间生产生活正常用水。在疫情形势严峻的情况下，南区营业公司在节假日期间采取欠费不停供措施，进一步加强供水服务保障，全力保防控护民生。

（查表现场）

南区营业公司副经理张维红、各行政所长带领查表员始终工作在查抄一线。认真核实每块水表，处理各类问题，确保所有水表正日查抄，做到不估数、不漏抄，保证用水数据的准确性。

疫情刚有好转，佳节又将至，催费员们为了在特殊时期保证收费任务的完成，他们认真核对每一笔欠费，先是微信推送，再是电话通知，最后上门催缴。面对态度蛮横的用户他们耐心解释，动之以情晓之以理，他们以细致严谨的工作作风，高度负责的工作态度，真诚的对待每一位用水户，确保集团公司欠费回收率高效提升。

南区营业公司盛华营业厅为保障用水户在节假日正常办理缴费、IC卡购水、供水咨询等业务，节日期间正常营业。为做好防疫安全，严格按我市防疫政策，加强大厅内外疫情防控，每日全面消杀两次，所有来访用户必须扫场所码，核查行程码、健康码，对用户体温进行测量后方可入内办理业务，做到全面监测、来人有痕。

（盛华营业厅业务疫情防控及业务引导）

对可以网上办理业务用户推行无接触式、方便快捷的网上缴费；对无法进行网上缴费的用户按防疫要求将需等待用户引领至业务等待区，隔位坐等叫号办理相关业务。

  综合办公室主任节假日值班，调度全天在岗，随时接听用户来电，为用户第一时间答疑解惑。对有维修需求的用户第一时间派发工单，并对工作进行跟踪回访，确保用户满意度。

疫情之下，为确保节日期间辖区内用水户的维修、报装、抢修等工作，南区营业公司测维所提前检查维修用具，

对维修管件库存情况进行盘点，提前备料、备件。维修师傅实行24小时值班，全天待命，全力确保节日期间广大用水户安全用水。

（抢修维修现场）

（通讯员\翟丹 编辑\洪杰 南区营业公司）

为保障我市人民度过一个欢庆、祥和的国庆节，开发区世纪城营业厅周密部署、强化措施、狠抓落实，全力确保节日期间辖区内供水安全稳定。

世纪城营业厅周密部署

确保国庆节期间安全供水

    会议要求，一是确保节日期间设施运行良好。会后要及时开展安全生产大检查，围绕安全生产薄弱环节，对营业厅内电器设备、远传数据及视频监控进行全面检查，发现隐患及时整改到位。同时，加大对开发区供水管道与水表的巡查、检漏力度，避免爆管无水事件发生，确保供水系统安全可靠运行，加强车辆管理，严禁公车私用，保证节日期间车辆安全。

    二是继续坚持疫情防控常态化。时刻绷紧疫情防控这根弦不放松，持续做好供水疫情防控，加强各管理所内部人员管理，正日抄表时抄表员必须戴好防护措施。避免与外界过多接触。各所所长及时掌握员工身体健康状况。

    三是确保供水服务质量。积极做好应急抢险准备，做好节日期间值班安排，落实好人员、车辆随时待命，及时解决各种突发事件。同时，严格执行领导带班及24小时值班制度，确保信息畅通，发现问题及时处理、及时上报，全力保障国庆期间的供水安全。

（通讯员/陈尚 编辑/萍萍 开发区营业公司）

9月7日，营管部组织各营业公司召开中秋国庆两节期间纪检工作会议，重点学习传达了承德水务集团有限公司《关于开展两节期间纠治“四风”暨“酒杯中的奢靡之风”专项监督的工作方案》精神，并对4起破坏发展环境典型问题进行了通报。

营管部召开

中秋国庆两节期间

廉洁自律工作会议

会议要求，两节将近，各营业公司要坚决贯彻落实党中央和集团党委全面从严治党决策部署，提高政治站位，不断加强作风建设，认真履行主体责任、监督责任，将上级党委有关要求传达到每一位党员干部职工，最大限度预防节日期间各类问题发生，坚决破除形式主义、官僚主义，认真落实全面从严治党主体责任。

    会议强调，全体党员干部要遵纪守规，结合通报的4起典型问题，切实做到自警、自省、自律、自重。要严格遵守各项制度规定，切实防范廉政风险。疫情时期，要坚持做好个人防护，做到不聚集、不聚会、不聚餐。

    最后，各公司经理及党员提出明确要求，作为党员干部要认真履行“一岗双责”，不折不扣贯彻中央八项规定精神，切实履行监督检查职责，紧盯节日期间“四风”问题，当好标杆、做好表率，督促全体干部职工以身作则、防微杜渐，坚决避免发生负面舆情，确保两节期间风清气正。

（编辑/萍萍 营管部）

清欠办根据供水集团发展战略的工作部署，响应集团公司“降本、增效、归仓”的号召，本着三升一降的目标，全力追缴居民总表欠费，积极推行总表改造事宜。截至9月26日，清缴陈欠水费现金入账43.9万元，协调收取改造费55万元。

联合相关部门抓清缴促改造、运用法律维护公司利益

清欠办多次与该小区国誉物业洽谈未果的情况下及时采取走法律诉讼程序，经清欠人员配合律师多方搜集证据资料，于3月21日（2022）冀08民终26号民事判决承德国誉物业服务有限公司支付承德供水集团有限公司截止2021年8月1日的水费737722.40元，现正在进行法律强制执行阶段。运用法律手段催费既维护了我公司的权益，也对欠费户起到了震慑。

多措并举抓清欠 联合出击促改造

露露花园小区清缴陈欠水费及推行改造为今年工作重点，该小区历史遗留问题较多，清欠难度巨大。我部门为挽回经济损失避免国有资产流失，在集团领导的部署下积极与业主委员会取得联系，经多次与露露花园小区业委会、银领社区、国誉物业进行沟通。

达成一致后我清欠办及时与各个相关部门取得联系并开始紧锣密鼓的进行改造计划研讨。首先我部门积极配合业委会对该小区起诉后的未缴水费进行催缴收取，目前为止已催缴水费21万元。收取水费的同时协助业委会对小区改造进行宣传并征求广大业主的意见。在业委会征求业主意见签字的同时，我部门多次到该小区组织的业主大会进行宣传并解答疑难问题。另一方面组织供水相关部门多次协助业委会对该小区管线跑水进行测漏分析定点，对商户违章用水进行排查，对管道设施，二次加压设备等进行逐一排查，经过多轮的排查测算修改最终制定了相应的改造方案。

目前已对该小区进行了改造。截止到本月已清缴起诉后水费21万元、收取改造费55万元、共计76万元，陈欠水费及改造费仍在继续收取中。

清欠办将继续以合理的清欠方案及改造方案，通过法律途径、政策宣传、逐户摸查、现场勘查、现场办公等多种方式尽全力进行水费清缴及推行改造工作。

（通讯员/江华 编辑/永辉 清欠办）

疫情防控不松懈 线上办公不停歇

自进入8月疫情发生以来，承德按下了“暂停键”，但供水集团的工作却一直从未停歇。为确保疫情封控期间广大市民正常用水不受影响，承德供水集团在保供抗疫工作中，坚持“两手抓，两不误”原则：一方面坚决执行疫情防控政策，做好职工隔离或居家工作安排；一方面快速反应，将办公方式由线下调整为线上。充分利用网络视频会议安排部署工作、传达会议精神、指挥调度用水需求，真正做到了“停班不停产”。

8月26日，公司工作群中一则“各部位应急值守人员请立即到位”的通知消息发出后，短时间内，公司上下涉及10几个部位近80名人员全部到岗，打响了又一次断断续续近一个月的疫情坚守“保卫战”。

    机关4楼会议室的“主战场”上，公司领导班子通过视频会议第一时间组织召开全体中层正副职会议，传达市委市政府、水务集团抗疫保供精神指示，做安排部署；各分管领导通过腾讯视频会议对生产、服务、安全、营管等项工作进行汇报梳理，协调解决；各部门通过线上会议，进行培训学习、调度抢修、各类办公等。身在不同地点的员工，通过网络传输、音视频传递，都能够准确、高效的接收到政策、指令，并以同样的方式快速传达至基层一线人员。公司各条块工作安排科学合理、有条不紊，全司上下形成联动机制，确保了疫情期间生产运营稳定，居民用水优质安全。

    供水集团在疫情封控期间，先后开展线上生产调度会议、培训会议10余场（次），组织派出工单百余次，线上沟

通探讨解决问题多个。

    今后，公司将继续推广视频会议，用现代网络办公的高效便捷，助推各项工作向前发展。

（通讯员/董伟 编辑/永辉 工会办）

战“疫”有法 不负韶华 

——静默抗疫期间培训工作简报

夏去秋至的美好还没好好感受，突如其来的疫情让我们的城市再次按下暂停键……

面对严峻的疫情形势，承德供水集团有限公司闻令而动，在志愿服务、供水保障、一线人员值守、居家办公管理等战场书写责任担当，以最大力度、最短时间为打赢这场疫情防控阻击歼灭战迅速采取坚决有力措施。供水集团党委书记、董事长梁成勇同志提出“居家不怠工，静默不停学”，我们供水人无论一线值守、社区志愿服务还是静默居家办公各司其职，各尽所能，做到坚守“疫”线，战“疫”有法。

公司在认真贯彻疫情防控文件要求的同时，组织开展线上各类培训学习。培训采取有序、有效线上视频培训模式，培训内容涉及供用水相关各类文件政策法规宣讲、重点工作推进分享、公司第三季度专题培训(优秀讲师遴选)等。在培训学习的线上课堂里，小小的屏幕阻挡不了同志们学习的热情。师者，传道受业解惑；学者，学而时习温故知新，学员与讲师频频互动，所学有所问，所问有所答，无论是管理者还是普通职工共同学习，共同探讨，大家献言建策，学习热情持续升温，学习气氛异常浓烈。

通过有计划、有导向的组织安排，不仅让职工学到了知识，同时增强了职工的凝聚力，也为工作开展人才储备奠定基础。

疫情，虽然暂时打乱了我们的生活，但是挡不住我们供水人学习的热情，也挡不住我们供水人面对困难挑战的脚步。面对严峻的疫情，我们众志成城，共克时艰，以坚定的信心顽强的意志果断的措施，汇聚磅礴之力，一路无惧向前。

（通讯员/徐端阳 编辑/李丹 党群工作部）

一场突如其来的疫情让我们的城市按下了“暂停键”，在全员静默下，供水集团的每一个财务人都坚守在不同的岗位上立足岗位，共克难关，为战胜疫情贡献着自己的力量。

陈秋丽同志近期本来在休病假，但得知高新区即将静默后第一时间来单位拿上UK进行居家办公。付款、工资发放、缴纳各项保险，在身体没有完全恢复的状态下，她坚持分担财务工作，确保每一笔款项及时到位，不耽误应急保障。

孙洋同志在被隔离期间也是心系工作，将数据都拷贝在U盘里随身携带，以便在任何状态下都能够及时为工作提供各项数据。解除封控后她第一时间回到了岗位上，埋头苦干，为了不耽误结账加班加点几天之内做了上百张凭证。

风雨同舟抗疫情 财务人员勇担当

李娇同志虽然来财务不久但是各项工作也是井井有条，积极肯干，什么事都冲在前面敢于担当，在静默期间加班加点完成资金计划表、整理上报银行的各项事务也是有条不紊进行。

姜瑞丽同志在被隔离在方舱医院的情况下依然在整理合并国资委报表，与各个子公司会计沟通，按时完成工作。

孟主任在静默期间为了保证财务工作的正常运行，组织全体财务人员开展线上视频会议协调部署每项工作，同时叮嘱大家做好安全防护，积极配合社区完成核酸检测。

封控解除的第一时间，财务总监爱欣副总经理就组织相关部门召开了营销系统应收账款水费与财务账面金额协调会。技术处、营管部、财务部、各营业公司、等部门一起协商，讨论解决问题。

 ( 摄影\孟显丽 通讯员\刘洋 编辑\双双 财务部)

疫情无情人有情，凝聚力量向前行,在严峻的封控期间，财务部每位同事都恪尽职守，居家办公完成各自岗位的任务，她们相互帮助、互相体谅，携手在疫情期间完成好每一件工作，为疫情期间财务工作的顺利开展奠定基础，也为企业正常运行提供了有力保障。

中国共产党第二十次全国代表大会即将在北京召开，时下又值严峻的疫情封控形势，制水公司始终坚持把重大会议、重要节日期间安全供水、人员管控、疫情防控当作头等大事，担当笃行，层层压实责任、落实日常管理制度，严格督导检查、坚守安全底线，坚持“管住人”与“守住门”双管齐下，既保证了人员的安全，更守好了供水安全的大门。

压实责任 落实制度 严格人员管控

确保“二十大”期间安全供水

坚持高度的政治责任意识。九月份召开两次专题会议传达供水集团《二十大期间保安全、保完工、保运行》视频调度会议精神，部署国庆节及会议期间安全供水工作，并结合疫情防控发展趋势及工作实际，按照“高于平时、严于平时”的标准，以班组为单位，将各项管理制度落实到每名职工，形成了高度重视、各负其责、狠抓落实、人人负责的良好工作局面，既抓好了人员管理，也确保了供水安全、稳定。

坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理和松劲心态，加强水厂、加压站、清水池等重点部位的管控，加大倒休人员管理，严格落实每日行踪轨迹报告制度，通过发送定位信息、进行实时位置共享等方式，随时抽查倒休居家人员情况，实现了对人员思想动态情况掌握全面、记录仔细、管控精准。

按照供水集团《二十大期间保安全、保完工、保运行》视频调度会议安排部署及《安全生产大排查大整治行动实施方案》要求，开展为期3周不少于3次的集中行动，对所属水厂、加压站供水设备设施进行安全生产隐患大排查大整治专项行动，发现问题及时提出整治措施并立即整治处理，对巡查排查发现问题时间、部位、整改措施、整改时间、责任人等进行登记，建立台账。二十大开幕前一周再进行一次安全供水综合大检查，进一步堵塞工作漏洞，确保水厂、加压站及人员持续安全稳定。

坚持日常督查、夜间突查、随机抽查、视频巡查倒查等方式，重点督查劳动纪律执行情况、履职尽责情况、重点工作完成情况、工作环境和卫生整治情况、管理制度落实情况。做到了及时发现、及时纠正，既助推了制度措施落地落细，又消除了各类隐患漏洞。

（通讯员/田琳 编辑/雨娴 制水公司）

 制水公司召开国庆节、“二十大”期间

“保安全、保运行、保稳定”

专题动员会

2022年9月22日上午，制水公司召开国庆节、二十大期间维稳与安全生产（保卫）动员大会。会议分析了当前阶段安全生产形势、疫情防控形势，并部署国庆节、二十大会议期间安全供水保障任务、人员管理、安全保卫、维稳等工作。制水公司领导班子成员、班组长以上人员、二次供水加压站巡查人员参加了会议。

会上各分管副经理汇报、布置了各自负责的工作。

孙积粮经理传达供水集团二十大期间保安全、保完工、保运行视频调度会议精神，并作了国庆节、二十大期间“保安全、保运行、保稳定”专题动员讲话。他在会上指出, 今天召开二十大和国庆期间“保安全、保运行”专题会主要目的是统一思想、提高政治站位，扎实做好各项基础保障工作，最终实现保供目标任务的顺利完成。

他说，大家在疫情封控期间坚守岗位、团结互助不计较个人得失，再次彰显了制水公司职工的凝聚力和团队精神。为扎实做好国庆节、二十大期间人员管理和安全供水这两项主要工作要求大家做到以下四点：

第一、全体干部职工要提高整治站位，强化责任担当扎实做好各项供水保障工作，严格按照巡站标准高效完成每次巡视巡检工作。及时发现问题，及时排除隐患，确保国庆节、二十大召开前后优质稳定供水。

第二、严格落实疫情防控各项工作要求，各班长作为疫情防控工作第一责任人。严格监督和落实本部门疫情防控的各项工作，有问题及时和主管领导沟通。要特别关注职工动态、坚决做到离返承手续齐全、病事假签批及时。杜绝职工之间长时间换岗 。

第三、为迎接国庆节到来和二十大顺利召开，各水厂加压站、迅速开展安全大检查工作专项行动， 治理加压站水厂环境卫生，发现隐患排除风险，包括厂区、泵房内做到地无垃圾墙无蜘蛛网 ，设备干净无灰尘的标准。

第四、 二十大是一项重要的国家政治活动，全体职工要提高政治站位，注重个人言行，自觉维护自身和企业形象，不参与聚集活动如打麻将等。

（通讯员/田琳 编辑/雨娴 制水中心）

安全生产责任重于泰山。广大干部职工一定要站在讲政治的高度，以更加强烈的责任、更加严格的措施、更加过硬的作风，勇挑重担，狠抓落实，确保我市安全稳定供水，为国庆佳节和二十大会议期间提供坚强有力的用水保障！

会议还宣读了制水公司《加强国庆节、二十大期间安全供水及人员管理规定》管理规定。

谁说站在光里的才算英雄？

“什么？！现代城加压站泵房进水了？好的！我知道了，现在就带人过去查看！”2022年8月24日16时许，汇鸿安装公司徐人宾接到客服电话，由于牛圈子沟部分区域停电，导致现代城加压站断电后电动阀持续进水，水已经没过报警器，接到指令后汇鸿安装公司两位副经理迅速安排相关人员到位组织抢修。清洗队接到指令后第一时间到位，对水淹泵房进行抽水，抽水完毕后对加压站内四台泡水电机进行有序拆除。

此时已经是24日傍晚，汇鸿安装公司的支部书记王岩赶到现场亲自指挥。为了保障现代城小区尽快供水，决定将中泰自然城加压站备用电机拆下安装到现代城加压站以解燃眉之急。

备用电机安装好后，由于现代城供水区域过大，用水户过多，一台机泵完全无法实现高中低区同时供水，控制柜不断的跳闸，电气段职工不断的逐级调试，再跳闸……再调试……

认真专注的时间总是过的特别快，就在这反复的调试和跳闸中已经到了凌晨六点，一夜未合眼的梁永生、李维、张天宇虽然身心疲惫但是却未曾想过放弃，他们心中只有一个想法就是让老百姓们尽快恢复用水，可是目前电机功率有限只能暂时保障低区用户先用上水。

早晨7时许，眼里布满红血丝的他们匆匆吃一口早饭，紧急从集团公司拉回一台潜水泵，在管网公司的配合下做PE管道安装了潜水泵，但是遭遇再次停电暂时无法调试。

（通讯/刘宇 编辑/洋子 汇鸿安装公司）

在停电同时机械段员工对现代城水池内高空DN400的液位控制阀进行修理，管网公司将水池重新打了两个溢流孔，确保同类事件以后不会再发生。

25日18时再次来电后，清洗队对现代城加压站水池进行应急清洗，于23时对水池进行注水，注水完毕后再次调试潜水泵，并于26日凌晨1点调试完毕，直到机泵运行平稳，确保高中低区用水户恢复正常用水后他们才清理现场有序离开。

经过连续将近30个小时的抢修，汇鸿安装公司的干部与职工们紧绷的一根弦终于可以松弛下来能睡个踏实觉了。

面对突发问题，汇鸿机电的员工们临危不乱、甘于奉献，为了保障居民用水始终奋战在一线，他们心中有信念，脑中有点子，手上有技术，浑身有干劲儿！即便再苦再累再忙碌,他们都没有抱怨，黑夜里保供抢修的信念如同一道光照进他们的内心深处，固若金汤的信念支撑着他们每个人的行动。

谁说英雄一定要站在光芒之中？只要有需要，站在每个地方的人，都是英雄！

一直以来，为了照顾家庭，我多次放弃了防疫期间参与社区作志愿者的念头，但这次看到单位微信群里需要帮助各社区志愿者参与防疫工作，作为一名党员，作为一名党务工作者，作为一名供水人，我第一时间赶到了社区进行报道。在小区其他单位人员到齐后，我和另一名供水的党员果断选择了志愿者中最为艰巨的扫码工作，经过傍晚的两轮培训后就准备上岗了。

凌晨四点半的天空还是黑隆隆的，社区虽然离我家很近，但是多次想起在扫码培训过程中，社区人员反复强调“人员扫码工作，是所有防疫志愿工作的关键，不容出错，一但数量、人数核对出错将导致全体防疫核酸采集人员加班数小时重新核对全员情况”，所以我坚持凌晨四点半起床，洗漱，查看、调整自己状态，看一眼熟睡的孩子和家人，检查一下轻微静脉曲张的小腿，便匆匆下楼前往社区了。

及时关注医院采集医护人员动态，隔离安排时间将采样签以十个为一组分配好，在医护人员将最后一个拿走后，盖上原试管盖收集归仓，拧下新管盖后交由医护人员继续采样，周而复始，不断简单而缜密的进行着，每天监测七百余人，重复着上面的步骤近百次。

期间，看着防疫最为辛苦的医护人员在那不断弯腰要协助步履蹒跚的老人，提醒未入学堂的小孩张嘴完成核酸采集工作，总感觉自己做的还不够好，应该再多出一分力，为那最辛苦的人尽量减轻工作。我们小组每天将所负责的居民检查完毕后，把全部核酸试管交到汇总处后，大家脱下穿了四五个小时的防护服后，每个“大白”才在那被口罩和衣服压的褶皱的脸上释放出那温柔的笑容。

经过消毒，脱去防护服回家后，就要跟单位报道了，我的工作主要在没封控的双桥，每天通过手机视频连接并检查与双桥区协作的管道铺设情况，采用电话协调双桥区住建部门要处理的问题，再运用电脑对比各项材料报价单。如期完成每天的防疫工作和日常工作内容，这就是我们供水人的“双报道”。

曾经，每当看到电视和身边的朋友、同事参与防疫工作参与防疫工作，都另我感到无比敬佩……现在当自己穿上那身白色的防护服工作下来才真正从心底里感受到医护人员的不易，志愿者们的辛苦，愿疫情就此消去，永不再来。

（通讯员、编辑\慧强 治漏中心）

五点到社区报道后，听取任务和注意事项，准备，更换大白衣服，面罩，鞋套，头罩，手套，后前往监测点协助布置采样现场。在采样过程中，时刻关注合理运用手机扫码，核对试管和被采样人员信息和数量，

      守正创新

凝心聚力