《承德供水》2023年第8期

CHENG       DE        GONG      SHUI

CHENGDE WATER

党建文化为领航

凝心聚力谱新篇

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《承德供水》

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赵  辉

于萍萍   张双双

杨永辉   董   伟

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供水集团召开2023年8月份营业管理工作会议

大生产会议纪实

总结服务成果 提高服务质量 

试行片区管理新模式 探索漏失治理新途径

集团公司召开固定资产盘点工作安排部署会议

会议精神

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生产在线

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以高质量竞赛促使能工巧匠“百花齐放”

营管部党支部开展国防教育主题党日活动

制水公司党支部多措并举做好党建档案管理归档工作

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党建风采

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企业文化

实战练精兵 竞赛强技能——承德供水成功举办供水管道工技能竞赛

展示乒乓魅力 尽显职工风采

书香泽润心灵 阅读提升素质

contents

目录

《承德供水》

06

综合精编

承德供水集团有限公司等保测评成功

风劲帆满图新志 砥砺前行续新篇

夯实业务基础，提升服务能力

技术处信息中心组织OA办公系统加班审批流程培训

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提速增效 持续改进 协力共同发展

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服务之窗

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2023年8月份营业管理工作会议于29日上午在供水集团四楼党建会议室召开，集团班子全体成员及营管部、三大营业公司、相关部室负责人参加会议。

会上，营管部负责人丛贵旭简要介绍了会议整体流程，详细讲解了近期营业管理中重点开展的工作，着重强调营业管理模式一定要依法依规，营业公司大厅服务要专业细致。随后营管部于萍萍对三级分析和管理漏失推进情况进行汇报，针对存在问题提出整改意见和新的规范要求。各营业公司经理、所长及片区管理员对各区域漏失分析、漏失治理推进及下步工作重点进行了汇报。最后，丛处长对末端百分考核相关细则进行了详细阐释和补充。

供水集团召开2023年8月份

营业管理工作会议

会上集团副总席相权、孙杰就片区管理工作分别提出具体要求，总经理马志华指出，要积极推广好的经验做法，加速推进营业管理模式规范化，制度化进程。

最后，董事长梁成勇作重要讲话，首先对营管部和各营业公司工作思路与理念、方向的正确性、工作的细致性给予了充分肯定，同时针对营业管理中存在的困难和问题提出具体意见：一是不断完善营业管理模式，不断创新，脚步不停，亮点不断；二是要以数据为引领，用数据指标衡量和考核各项工作；三是严格落实末端考核，管理漏失治理要真抓实干，不能松懈，真正实现动态清零；四是各部门要围绕主业不断优化完善自身配置，为主营业务发展提供有力支撑。

                   

                                             （通讯员/即同 编辑/洪杰）

大生产会议纪实

8月22日供水集团召开大生产会，生产计划部主任苏立英同志对“大生产”体系向公司领导及各部门负责人进行了工作汇报。承德供水集团建立以“大生产、大客服、大营管”三驾马车为驱动的供水体系。以大生产为手段，建立供应基础。在大生产体系建设中，生产计划部为牵头部门，按照安全供水 、降本增效 、标准管理、提升服务全面开展供水生产相应工作。

为了加强承德供水集团有限公司的生产运行管理工作，完善制度，规范运营秩序，积极响应水务集团方针政策，促进供水集团可持续发展、保障安全供水、降低生产成本、提高经济效益、构建运行管理体系为目标编制出大生产制度初稿，此稿共10章，分别为第一章总则、第二章计划与预算管理、第三章信息化管理、第四章生产运行管理、第五章生产经营管理、第六章建设工程管理、第七章管网抢修管理、第八章新建加压站标准化管理、第九章用户报装管理、第十章其他（疫情防控抢修、水温升高）。

供水集团以“降本、增效、归仓”理念为指导，以大生产管理为手段，用真实数据指标来说话，切实力行做到了科学的根本管控方式。大生产开展库存盘点工作，准确反映库存情况，明确备品备件数量和状态，加强库存管理，提高使用效率；启用大闸门更换流程，做到计划在先，现场勘查，出库迅速，建档立案一体化管理流程；管网人工定额，以河北省定额标准为依据，制定管网定额标准；招标限价重点计划，与资产处配合，根据集团所需材料，经过第三方造价咨询公司，出具材料限价，约束价格上限，从源头控制成本。

创一流环境，建一流工程，将“生命之水”送到千家万户，每一个供水人都为这个目标奋斗终生。大生产严抓工程管理，扩网工程、解困工程、污水井治理工程、换热站换表工程、抢修工程，供水大生产体系以为居民谋福祉的原则，提高城市供水水平为宗旨，用科学严谨的管理方式将一系列民生工程稳步推进。新建加压站提出新亮点，严格规范工程材料，以科学技术+规范管理的新形势前行，做到了一站一档的精细化管理。老旧小区加压站改造，新建小区管网建设无不体现着供水态度，打造水务品牌，树一座丰碑。

上善若水，水善利万物而不争。自古至今，水的品性恒为世人学习和赞颂，而作为常年与水相伴的供水集团，更是秉承敢为人先，超越自我的价值之美，以大生产为抓手，时刻把保障安全供水、服务地方经济发展的重担扛在肩上，以水为基，用心做事，在供水为民的道路上，用责任和担当践行着行业使命。

                                （通讯员/鞠严苇 编辑/孙建新 生产计划部）

                         ——供水集团召开服务专题会议

      8月10日上午，供水集团组织召开2023年7月服务专题会议，公司领导班子成员、窗口部门负责人共 30余人参加会议，公司党委委员、副总经理席相权同志主持会议。

      会议听取了近期供水服务情况汇报，对公司服务过程中存在的问题进行梳理，对大客服体系建设以来完善体制机制过程中取得的成果进行总结。并就如何进一步提高服务质量，对标先进单位学习及标准化管理提出了具体要求。

    会议指出，供水是公益性企业，服务是我们担当的社会职责，服务工作与每名职工息息相关，广大干部职工要提高政治站位，不断提高服务意识和服务能力；一是各单位要总结本单位服务工作的亮点，巩固成果，同时也要清晰的认识供水服务与先进单位还存在差距，要主动分析查漏补缺；二是加强培训，全面提升职工服务意识及服务水平；三是要充分利用智慧化管理手段，分析、梳理服务中存在的问题，拓宽服务渠道，为用户提供更便利的供水服务；四是要充分发挥供水服务日报、周例会、月服务会、联动机制的作用，详细掌握用户需求，拟定解决措施，进一步提升服务水平。

    会议强调，随着公司业务的迅速发展，以及供水区域和服务领域的不断扩大，用户对我们的服务要求也越来高，供水服务也面临着新的更大挑战。一是建立以服务为导向，用服务工作指导生产运行的新理念；二是规范服务程序，各部门要重新梳理本部门规章制度及工作流程，结合用户需求进行完善工作标准。三是全面加强工程管理，不仅要注重工程质量、进度管理，还要加强外雇队伍服务素质的管理；四是要充分利用智慧供水系统，通过系统数据分析指导服务管理，各部门要重点分析重办及延期工单产生的原因，研究制订解决办法，逐步实现重办工单及延期工单清零；五是进一步提升服务意识。要坚持真心实意为群众办好事、解难事，特别是要带着感情做好服务工作，对群众的来访不回避、不推诿，对群众的诉求不忽视、不拖延。六是要加大服务宣传力度，以走出去、请进来的方式加强与用户的互动，通过线上宣传、社区联动、参观水厂活动日等系列活动全面提升用户对供水服务的认知度。

    会议还对提出的工程质量管理、冬季防冻保温措施等问题进行了现场讨论，研究制订解决措施，并对下一步各部门工作进行了详细的安排部署。

                   （通讯员/靳北 编辑/永辉 供水客服调度指挥中心）

2023年7月以来，南区营业公司积极开展“学、强、转、促”专项行动，坚持“党建引领片区管理、强化落实治理漏失”的工作思路，用两个月的时间推进管理漏失治理，建立“片区管理员”制度，形成“汇集众力、凝聚共识”的工作氛围。在漏失治理中探索新途径，打开了片区管理的新局面。

2023年8月22日，集团公司副总经理孙杰、营管部主任王建明、营管部李彭松经理一行来到南区营业公司对近阶段试行的“片区管理员”工作情况和南区亟待解决的问题进行了调研。

首先南区营业公司副经理张维红从片区管理员职责、片区管理奖惩办法、试行成效、发现的问题四个方面进行了汇报。各行政所长和片区管理员也将工作中遇到的亟待解决的问题进行了阐述。会上孙总、王主任、李经理就片区管理工作方案进行了可行性研讨，对各项事宜进行了任务部署，并结合方案提出了合理的意见和建议。

 王主任指出营业公司要紧随集团公司的管理思路，让能干的、肯干的职工可以更好的规划和设想自己的未来，展现自身能力。所长要将工作经验和方法传授给每一位片区管理人员，强化主人翁责任感，让职工可以在工作中积累经验，用实践获得成果。职工通过新举措、新机会，谋求新发展，形成新突破。为此，我们必须重视新方法、看清新形式、厘准新要求，打破大锅饭思维，将奖励真正的落实到肯干的职工身上。

最后孙总强调，营业公司要常态化提升服务水平，持续做好对外服务工作的同时，一定要认识到片区管理的重要性，明确紧迫性、拿出主动性，以全局性、前瞻性的眼光调动职工的积极性与创造性，有计划性、敏锐性的干好查收和漏失治理工作。要认识规范化、制度化的重要程度，要扎实做好基础工作，将各项工作细致化、有序化。他要求，安排工作一定要设定完成时限，要敢于亮剑，敢于将问题列出来、摆上去才能从根本上动起来，处理好。对于营业公司无法处理问题的要积极联合其他部门协调解决，要找专业人做专业的事，提高工作效率和完成度。只有这样，我们才能在新期待中，学习新方法，练好新本领，实现新突破。

                       （南区营业公司通讯员/翟丹 编辑/洪杰）

集团公司召开固定资产盘点工作

安排部署会议

为进一步加强和规范公司资产管理，优化资源配置，盘活闲置资产，发挥资产效能，8月29日下午，集团副总经理刘爱馨组织召开2023年度固定资产盘点工作安排部署会议，供水集团本部各部门、分子公司的固定资产盘点人员参加会议。

会上，资产管理部主任张双双传达了《承德供水集团有限公司2023年度固定资产盘点方案》，明确此次固定资产盘点目的及盘点范围，对盘点流程、盘点后事项处理进行详细解读，对盘点前工作准备、时间安排、参与盘点人员注意事项等提出具体要求。

       副总经理刘爱馨指出，此次盘点要严格按照盘点计划，明晰工作任务，细致梳理问题，做到账实相符、账账相符，她强调，各部门、各分子公司要准确掌握本部门固定资产分布及使用情况，明确固定资产数量和状态，全面做好固定资产规范管理。

       此次固定资产盘点安排部署对于提升集团固定资产管理整体水平具有重要意义，为公司合理调配资产、优化资源配置、实现固定资产经济效益和使用效益的最大化奠定了坚实基础。

  

  

（通讯员/翟楠 编辑/张双双 摄影/张双双、翟楠 资产管理部）

为促进供水职工的技能提升，弘扬工匠精神，承德供水集团有限公司积极组织2023年全国城镇供水排水行业职业技能竞赛。承德八县三区水厂共36名“工匠选手”参赛，其中管网公司积极响应号召，在不耽误正常抢修工作和治漏工作的同时，由管网公司书记张利军带队，带领郭伟，孟圣凡、李勇、于海龙等进行比赛，并取得优异成绩。

8月24日上午，2023年全国城镇供水排水行业职业技能竞赛在朱海斌副总经理的带领下顺利开幕。比赛由理论和实操相结合，共设置三个模块。其中模块A为理论考试，模块B为供水管网漏水探测及地理信息数据测量，模块C为供水管网及附属设施加工与安装。

    在模块A的理论环节，公司根据《供水管道工基础知识与专业实务》把选手应能使用管网系统的设计、安装、运行、维护、修理等方面的知识和经验组合成多种题型的试卷，对参赛选手的专业理论知识进行全方位检测。参赛选手在答题过程中奋笔疾书，施展才华。

    实操环节，需要将理论学习中的方法以及平时工作中积累的经验融会贯通。每名选手由两名裁判进行监督，比赛有条不紊的进行着。模块B需要选手根据管网漏水情况，在30分钟内选取合适的探测方法，最终定位漏点，通过使用GNSS流动站测量，导出地理信息数据。模块C，选手需根据图纸现场加工管材并完成各个管件的安装，在规定的1小时内完成，既考验选手应对测试的脑力又考验体力，更考验技术水平。

    在比赛火热进行时，天空不作美，下起了瓢泼大雨，参赛选手们毫不畏惧，全身心投入比赛，头上滴落的水珠已分不清是雨水还是汗水……

      经过两天的角逐，在阳光明媚的午后，结束了此次竞赛。通过此次竞赛我们供水人员展现了一流的业务水平，一流的队伍，一流的风采。管网公司参赛人员也不负众望，均取得优异的成绩。其中，李勇获得大赛二等奖，于海龙获得大赛三等奖。

      在最后颁奖环节，供水集团副总经理朱海滨对承德供水集团有限公司首次举行的管道工大赛进行总结表示：经过全体参赛人员的共同努力，大赛各项任务已圆满结束，虽然中途有下雨的插曲，但同志们坚持不懈，让比赛更加生动有趣，达到了预期的效果，取得了圆满的成功，期待下一次各位同行再次切磋。

      通过此次活动，管网公司众人也学到了很多东西，我们会把学习到的用在日后的抢修工作和治漏工作。我们也会把不足之处积极改进。

                                

                   ( 编辑/张利军 通信员/高爽     管网公司)            

为增强职工的国防意识和爱国热情，8月14日上午，营管部党支部组织开展了“增强全民国防意识筑牢国家安全防线”主题党日活动，向广大职工普及国防知识，厚植爱国情怀，支部全体党员参加此次活动。

活动中，支部书记带领大家学习了《国防法》、《国防教育法》等国防知识，此次活动按照全面贯彻党的二十大精神，推动国防教育深入普及，结合营业工作实际，以主题党日的方式，深入学习国防法律法规和国防教育相关知识，进一步强化党员干部国防观念，让国防知识入脑入心。

随后，与会人员针对学习内容进行了深入的交流，大家一致认为，国家是我们的家园，我们要加强国防意识，尽自己最大的力量保卫我们的祖国。我们应该牢记中华民族灾难深重的历史，树立居安思危的忧患意识，增强依法履行国防义务的责任。

国防教育是党的宣传思想工作的重要组成部分，是弘扬爱国主义精神、增强全民国防意识的有效途径。做为党员干部，我们要以身做则，认真学习，加强宣传普及，不断推动国防教育观念深入人心。

                      

                                                （编辑 于萍萍  ）

为更好地总结2023年以来党建工作，以严实标准不断提升党建档案科学化、规范化管理水平，制水公司党支部紧密结合当前“学强转促”党建工作重点，抓住契机，按照集团公司党委要求，多措并举，梳理各项党建工作，将本年度及往年党建档案整理到位。

抓对标 补短板 建台账 党支部严格按照集团党委有关党建工作要求标准进行落实，补充完善多年来的党建工作档案，补齐缺失档案资料，并按年度分类分项建立了党建工作档案统一台账。

制水公司党支部多措并举 

做好党建档案管理归档工作

分类管理，专人负责。党支部专门配备党建档案存放柜，将党建档案资料按照年限、类别进行梳理，制定统一的档案盒标签，做到档案存放规范有序。明确党务工作者及党建档案管理员，负责党建档案的归档、借阅等管理工作。

 认真核查，查缺补漏。根据党建工作档案管理标准要求，结合本支部实际情况，对档案进行梳理，确保各项材料内容完整、全面详尽。

制水公司党支部将以档案规范管理为抓手，进一步夯实党建基础，深入推动党建工作高质量发展。

                   （通讯言/田琳 编辑/王雨娴 制水公司）

      为增强职工服务意识，促进各业务领域共同发展,计量处联合营管部于8月17日、8月18日、8月22日，先后到开发区营业公司、南区营业公司及北区营业公司组织表务专题交流培训会，共同研究并落实各单位在换表工作中如何提高工作效率及服务质量的方式方法，同时对最新的水表型号统一标准进行了培训以促进表务工作的开展。

提速增效 持续改进 

协力共同发展

（在开发区营业公司进行表务交流培训）

      在更换用户水表的任务中，涉及多个部门和人员的协同工作。有时，可能会出现突发换表任务时效性差的情况。为解决这一问题，各部门就提高工作效率和服务质量达成共识，共同提高全员服务意识，特别是党员干部，应以服务群众为工作核心，转变工作作风，及时发现并解决工作流程中的问题。各部门应积极进行协调工作，包括各环节的协调以及跨部门协调，以提高效率并保证时效性。特别是在处理突发情况时，必须迅速行动，第一时间处理工单，以确保换表工作的服务质量。

（在南区营业公司进行表务交流培训）

      目前，公司营销系统中存在水表种类繁多、型号不统一的问题。为了解决这一问题，计量处与营管部根据现有水表种类，统一了型号名称标准，并制定了“明白手册”，制作了培训课件，对相关岗位人员进行业务培训，以落实监管职责。在培训过程中，采用互相学习促进的模式，交流水表相关业务知识及问题。

      在“学思想、强党性、转作风、促发展”专项行动的指导下，计量处将深入排查工作中可能存在的各类问题，并立即采取切实有效的措施予以解决。我们将以抓实、抓细、抓效果的方式，不断提升员工的思想觉悟，转变部门工作作风，提高服务意识和水平，确保与集团公司保持同步发展。

                                 （通讯员/张颖 编辑/董伟 计量处）

（在北区营业公司进行表务交流培训）

8月24-25日，由河北省供排水协会承德供水工作站主办，承德供水集团有限公司承办，承德汇源给排水工程有限公司赞助协办的承德市首届“供水管道工职业技能竞赛”在承德供水南区水厂成功举办。本次竞赛共有来自全市12个参赛单位36名选手参加。竞赛旨在进一步推动全市供水行业高技能人才队伍建设，促进水务行业的蓬勃发展。

本次竞赛为期两天，分为理论和实操两部分。

（供水集团总经理马志华致辞）

（供水集团副总经理朱海斌主持）

24日开幕式上，供水集团总经理马志华作精彩致辞。他说，供水管道工属于供水行业的重要工种，承担着供水管网建设、改造及运行维护的重任，是城市供水生命线的“守护卫士”，对保障供水安全、推动供水企业高质量发展具有不可替代的重要作用。希望大家以本次竞赛为契机，增强信心，练就本领，为供水事业再添新力量，并预祝各位选手取得好成绩。

开幕式由供水集团副总经理朱海斌主持。

开幕式结束后，竞赛理论考试正式开始。

             （理论考试现场）

             （理论考试现场）

在紧张的理论考试期间，实操考试的裁判员们召开了裁判会议，以确保实操考试顺利进行。

当天下午进行供水管道实操模块B和模块C。其中模块C加工安装占此次竞赛中权重40%，选手需要在60分钟的时间里独立完成哈夫节pe110哈夫节的安装，dn50钢塑管配件安装，法兰安装，柔卡安装，dn40，dn20钢塑管套扣安装,dn25ppr管热熔连接，最后打压试水。各项考核内容紧密联系工作实际，对选手安全操作意识、流程操作规范化、设备器材操作熟练度等方面都进行了全面考核。各参赛单位技能人才大显身手，以扎实的基本功和出色的岗位技能，呈现出一场精彩纷呈的技能竞赛。

             （召开裁判会议）

       （供水管道加工安装赛场）

                        （测漏赛场）

经过两天紧张激烈的角逐，最终评选出个人一、二、三等奖。其中，承德润金水务有限公司唐浩然荣获个人一等奖；承德供水集团有限公司李勇、鹰手营子矿区自来水公司赵海江荣获个人二等奖；承德供水集团有限公司于海龙、邵亮，承德润金水务有限公司王建涛，宽城满族自治县长源供水有限公司白峰，双滦区滦江供水有限公司曾祥军分别荣获个人三等奖。

                        （颁发一等奖）

                        （颁发二等奖）

闭幕式上，供水集团副总经理朱海斌致闭幕词。

                        （颁发三等奖）

她首先向获奖选手表示了祝贺。她说，本次竞赛能够圆满成功，一是得益于主办方前期的积极筹备。供水集团所属管网、企管、工会、综合、生产等各部门协调联动，在活动策划、设备采购、场地布置等方面投入很大精力物力；多次商讨最优方案；二是得益于各单位的积极参与。本次竞赛单位参与度广，选手报名数量多，充分体现了各单位的高度重视，突出了“工匠精神”为引领的主题；三是得益于裁判员、选手及工作人员的辛苦付出。本次竞赛时间长、内容多，天气恶劣，实操环节评判难度大，大家积极克服不受影响，是本次竞赛能够如期保质完成的前提。

最后，她希望大家以本次竞赛为契机，在今后的岗位上精研细磨，再创新佳绩。

本次竞赛不仅为行业技术水平的提高注入了新的动力，更进一步推动了“理论与实践、学习与工作、技能与素质”相结合的一体化技能人才创新。为城市提供持续稳定供水服务，为居民提升生活品质，为企业营造良好营商环境，起到了积极促进的作用。

-----机关、营管、汇洁水质党支部联合举办乒乓球赛

展示乒乓魅力 尽显职工风采

      为丰富职工文化生活、增强职工体质，培养职工团结合作精神，机关、营管、汇洁水质党支部联合组织开展了“展示乒乓魅力、尽显职工风采”的乒乓球比赛。比赛分为男子单打、女子单打两个部分，采用单淘汰制。本次比赛共有19名选手报名参加。

      8月11日下午2点，职工乒乓球友谊赛终于在水表检定站五楼拉开了帷幕。乒乓球作为中国的国球，普及率极高，虽然大家没有经过专门训练，但是都能信手拈来，所以比赛也异常激烈，各路强手在比赛开始时就不断的涌现出来，使比赛变得更加精彩：直拍、横拍、扣球、旋转球、弧线球等都得到了一一体现，比赛中不时传出热烈的掌声，兴奋的“好球”声不断。

运动员们在比赛过程中挥汗如雨、积极拼搏，不仅激发了大家勇于争先的热情，更为职工们提供一个相互交流、切磋球技的机会。本次比赛在一片和谐欢笑中圆满结束。经过激烈的奋战，王久阳、陈海波、陈哮峰分获男子单打前三名；朱海斌、张双双、辛凤艳分获女子单打前三名。

比赛虽然结束了，但比赛的快乐和奋勇拼搏的精神不会因为比赛的落幕而停滞，它将激发广大职工对乒乓球运动的热情，为职工的工作和生活注入了新的活力。

            （通讯员/双双、摄影/萍萍 机关党支部）

为贯彻落实供水集团党建工作部署要求，进一步引领广大职工爱读书、读好书、勤读书，丰富职工文化生活，推动学习型职工队伍建设 ，5月初营管部党支部、机关党支部工会组织开展了联合读书活动，并于8月16日召开读书分享会，分享读过的好书、美文，交流读书心得和感悟，营造以读书求新知，以读书促进步的浓厚学习和工作氛围。

书香泽润心灵 阅读提升素质

交流会上，大家相互推荐、介绍自己喜欢的书籍，分享了《从优秀到卓越》《管理的实践》《终身成长》《积极思考的力量》《自控力》《如何高效学习》《数说“一带一路”》等书籍。大家畅所欲言，谈读书感想、谈收获感悟，各抒己见，气氛热烈。

 此次读书会，为职工搭建了一个思想交流、思维创新的平台，激发了职工的读书热情。大家纷纷表示，通过阅读分享丰富了文化生活，陶冶了情操，增长了知识。下一步，营管支部和机关支部将持续推进“阅读经典好书”活动，在知识中汲取营养，在知识中提升自我，激发广大职工自主学习的热情，树立团队协作的精神，并将学习成果贯穿运用于工作实践，提升支部的战斗力、创造力、执行力，改善工作质量，提高管理能力，强化工作效率，助推供水事业高质量发展。

                                                      （编辑 于萍萍）

按照《网络安全法》的有关规定，承德供水集团有限公司作为关系国计民生的企业，其使用的信息系统的安全保障级别，必须达到一定程度以上，尤其营销系统，须达到网络安全等级保护三级标准。公司领导对此项工作高度重视，指示技术处信息中心人员要严格按照国家要求，一丝不苟的完成有关信息系统的等保测评工作。

信息中心首先邀请了测评方面专家进行座谈，详细了解了测评工作流程，以及公司目前的网络状况下，还需要增加哪些安全手段，并设计制作了详尽的网络安全改造方案，确定了将营销系统进行三级等保、GIS系统进行二级等保的工作目标。

接着信息中心向市网安支队上报了公司营销系统以及GIS系统的软硬件配置、操作人员、使用情况和相关制度，在通过网安支队的审核后，取得了营销系统和GIS系统的“信息系统安全等级保护备案证明”，走出了网络安全等级保护测评第一步。

承德供水集团有限公司

信息系统等保测评成功

然后，信息中心在公司综合部的帮助下，拆除机房与调度中心副主任室中间的隔断，加大机房面积，将UPS与服务器机柜分隔摆放，安装机房专用空调及指纹记录防盗门，并封堵机房原窗户，拆除水暖设备，使机房初步达到环境要求。

接下来通过招投标手段，购置了日志采集、数据库审计、堡垒机、网络准入、EDR杀毒、气体消防、容灾热备、防静电等设备，从日志记录、远程控制、防黑防毒方面进一步提升了网络安全防护手段。特别是容灾热备设备，合理的规划了不同系统的自动备份时长，尤其营销系统更是达到了实时备份的要求，并在主服务器宕机的情况下，可由备份服务器在十几分钟内拉起相关服务，满足用户柜台及网上缴费、查询等基本要求，保证营销业务不中断，使公司在重要数据容灾热备方面达到了前所未有的安全保障水平。

      此外，由于公司网络的不断发展，机房内各种线路越来越复杂，除影响美观外，也存在一定安全隐患。为保证公司办公时间网络畅通，信息中心人员利用夜间对机房全部线路进行整理，并对所有网线打印标签，为日后快速排查问题打下基础。

      最后，邀请专业等保测评公司分别对公司营销系统、GIS系统进行三级和二级等保测评工作。测评公司在对机房环境、服务器漏洞、网络安全设备设置、相关制度进行了审核后，认为承德供水集团有限公司对上述系统所做的保护及系统自身架构达到了测评标准，并颁发了测评报告书。

      此次等保测评工作的顺利完成，标志着承德供水集团信息安全水平达到了一个全新的高度，为“安全供水、优质服务”打下了良好基础。但是，信息安全工作没有尽头，在公司领导的高度重视及信息部门的不断努力下，承德供水集团有限公司信息安全化建设仍将向着“更稳定、更安全”不断迈进！

                                     （通讯员/编辑 刘宇 技术处）

风劲帆满图新志 砥砺前行续新篇

      2023年4月1日，新版国家《生活饮用水卫生标准》（GB 5749-2022）正式实施，新版国标配套的《生活饮用水标准检验方法》（GB/T 5750-2023）也将于2023年10月1日正式启用。为保证新版标准及检验方法顺利实施，同时加深检测人员对新版标准及检验方法的认识理解，本月25号，汇洁水质公司特请承德市疾病预防控制中心食品安全科主任、技术评审专家王占辉老师莅临，做标准方法变更技术指导。

      王占辉主任为此次授课做了充足的准备，并分上、下午教学对新标准及方法进行深度解读。由于新版《生活饮用水标准检验方法》（GB/T 5750-2023）在水样的采集与保存方面内容变动较多，且水样的采集与保存是保障水样检测数据准确性的重要前提，因此王主任针对GB/T 5750.2-2023样品的采集与保存做了特别说明，并对个别需注意的项目进行详细讲解。随后又对生活饮用水97项标准变更评审方式进行分析解读，并就现场检测人员提出的各类问题详细解答。

      下午，王主任跟随检测人员到水质公司化验室参观，并就水质公司为新版标准检验方法落地准备提交的变更文件、资料进行查阅指导，提供修改思路并详细讲解。此次学习培训在王占辉主任的耐心讲授中圆满结束。

新国标实施以来，汇洁水质公司积极组织检测人员参加线上、线下等形式的学习培训，基本做到实验室检测人员全覆盖。通过持续宣贯，进一步了加深检测人员对新国标重要性的认识，为新国标及新版标准检验方法的贯彻落实夯实基础。

击鼓催征稳驭舟，奋辑扬帆再跨越！近年来汇洁水质公司在集团公司的大力支持下不断发展对外业务，同时紧抓检测人员技术水平，牢牢把控检测过程和检测结果，通过一系列培训活动使检测人员始终保持学习的主动性、先进性，以精湛的专业技术领跑行业前沿。日后，水质人们将继续秉持初心，不忘使命，为创造集团公司的美好未来继续努力，不断向前！

                        （通讯员/王珊 编辑/凤艳 汇洁水质）

夯实业务基础 提升服务能力

为进一步规范用户信息、表务信息系统维护及营销系统中基础信息变更流程，2023年8月17日至22日营管部联合计量处分别到三个营业公司进行培训。各营业公司全体职工参加培训。

本次培训由营业管理部李彭松从营销系统管理、表务信息管理两方面内容进行详细讲解培训。对营销系统内表位、厂家、型号的登录进行统一规范，使信息录入人员了解水表厂家表号排序规律。对换表APP的使用中的一些关键词的确定、故障认定、执行流程及批量换表信息录入程序进一步明确。对换表信息变更、智能表线路变更、0吨水普查问题分类、调整抄表顺序、正日抄表时间、人员调离等变更中需注意的事项进行重点讲解。

通过此次培训，进一步明确了系统管理工作标准和流程，规范了用户信息、表务信息的维护步骤，全面提升了营业公司职工的综合素质和业务能力水平，为营业查收管理提供了有力的基础保障。

                               （通讯员/韩即同，编辑/洪杰）

      为进一步提升集团信息化水平，推进无纸化办公进程，提高加班申请审批效率，8月17日上午在供水集团四楼党建会议室，技术处信息中心针对集团各分子公司、所有部室负责人及劳资员进行OA加班申请与审批流程培训，集团班子全体成员莅临了此次会议。

会上，信息中心王柄楠首先介绍了OA系统网上审批的优势：一是做到了跨平台同步——同时支持电脑端与手机端，确保操作人员无论在办公室或公司以外都能够随时随地处理信息；二是该流程依托水务集团OA平台二次开发，为供水集团量身定制，符合供水集团流程审批要求和特点，为后续推进无纸化办公积累了技术经验；三是提高工作效率，降低办公成本，免去以前人工携带纸质文件多次往返集团公司签字的麻烦。

其后，王柄楠为参会人员详细演示了手机端和电脑端OA申请流程和操作方法，并对大家提出的疑问做了详尽解答。

合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土。本次OA加班申请审批功能的开发工作，是探索供水集团无纸化办公从无到有的第一步。征程万里风正劲,重任千钧再奋蹄，技术处信息中心将继续加强专业技能学习，着力打造“党建引领、技术支撑”型党支部，不断提高自主开发能力，以实干开启新征程,用奋斗创造新业绩，为供水事业的技术提升贡献自己的力量。

 

                                （通讯员/王柄楠 编辑/刘宇 技术处）

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