《承德供水》2023年第12期

CHENG       DE        GONG      SHUI

CHENGDE WATER

党建文化为领航

凝心聚力谱新篇

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目录

《承德供水》

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营管部党支部开展

“学典型、学榜样”主题党日活动

党建专题

01

4

勿忘国耻铭记历史 铸就未来强国富民

坚定理想信念 争做实干先锋

---机关党支部开展支部书记讲党课主题党日活动

让“身边人”讲好“身边事”

深学细悟重实践，立足岗位建新功

——汇洁水质公司党支部开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育专题党课

思想之旗领航向 理论宣讲润人心-                   -营管部党支部开展主题教育宣讲活动

党建领航 以学促干

—--营管部党支部主题教育专题党课

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供水集团领导深入制水公司调研

应对极寒天气 全力保证冬季供水安全

  志愿始于心 奉献在于行—制水公司党支部开展学雷锋志愿服务进帮建社区活动

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contents

目录

《承德供水》

21

02

综合精编

23

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大雪有景 供水有情

与法同行 “宪”在行动——承德供水集团开展宪法宣传周宣传活动

深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义主题教育活动开展干事创业

——副总经理赵伟到生产技术党支部开展调研工作

多措并举保障冬季用水安全

25

管网公司12.6抢修纪实

治漏中心加强供水防冻工作

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 清理积雪净厂区 担当作为当先锋 

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扫雪除冰优化营商环境

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细防范急部署 保障民生用水

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学无止境 精进不休——汇洁水质岗位竞赛活动

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备战极寒天气，做好防冻工作

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  寒潮来袭，为确保供水设备正常运行，保障市民冬季用水安全稳定，12月15日上午，供水集团副总经理席相权带领公司相关部门负责人深入制水公司调研冬季安全供水工作情况，协调解决设备巡检发现异常处理流程中存在的问题。

供水集团领导深入制水公司调研

应对极寒天气 全力保证冬季供水安全

调研组在制水公司三楼会议室召开冬季安全供水专题会议。会上，首先制水公司经理孙积粮汇报了冬季安全供水工作情况，重点汇报了应对冬季极寒天气期间安全供水的措施及供水设备巡检工作管理情况。接着，制水公司二级调度李蕊汇报了巡检app系统的使用情况及巡站员在巡检时发现设备异常处理流程情况。

调研组在认真听取了汇报后，席总经理首先对制水公司确保冬季安全供水、设备巡检发现异常处理及时等方面给予了充分肯定，席总经理要求在确保城市冬季用水安全稳定的同时，还要重点抓好以下几项工作：一是要依托客服工单管理系统及巡检app系统，及时、全面、精准掌握供水设施。

及关键数据情况，对各类异常情况做到第一时间发现、第一时间处置。二是要加强巡检人员的业务培训和技能提升，加大巡检人员对调度系统数据分析及设备操作培训，增强培训实战性，让巡检人员在实际操作中学习和提升能力。三是要加强对外宣传，提升对外影响力，建立对外宣传长效机制，及时梳理总结各类典型做法，让社会及时了解公司的困难、应对的措施以及推进供水发展做出的努力，真正让宣传工作取得实效。

最后，调研组一行参观了制水公司党员活动室、党建文化墙及党建荣誉墙，对制水公司浓厚的党建文化氛围给予了充分肯定。

（通讯员/张楠 摄影/李蕊 编辑/王雨娴 制水公司）

（通讯员/张楠 摄影/李蕊 编辑/王雨娴 制水公司）

深学细悟重实践，立足岗位建新功

——汇洁水质公司党支部开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义

思想主题教育专题党课

在全党开展第二批学习习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育之际，国有企业党员干部无论是党性修养，还是能力素质都应适应更高的要求，只有加强自身建设才能经得住时代的检验。本月20号，集团公司副总、汇洁水质公司党支部书记，朱海斌同志以“学思想、强党性、重实践、建新功”为主题主讲党课，汇洁水质公司全体党员及入党积极分子参与学习。

课上，汇洁水质公司党支部书记朱海斌同志强调，我们要坚持以此次主题教育为契机，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，用党的创新理论统一思想、统一意志、统一行动。

一、是要强化理论学习，自觉用党的创新理论武装头脑。

习近平新时代中国特色社会主义思想是当代中国马克思主义、是二十一世纪马克思主义，实现了马克思主义基本原理同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合，进一步明确了中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导，党是最高政治领导力量。坚决把习近平总书记关于国有企业改革发展的重要讲话精神和党中央决策部署贯彻落实到公司经营管理、改革发展的全过程中，做到服务国家经济社会发展大局，准确把握供水行业的定位和发展方向。

要始终做到对党忠诚，坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”，在各项工作中毫不动摇贯彻落实党中央和市委决策部署。要始终发扬斗争精神，增强斗争本领，在矛盾困难面前勇于迎难而上，敢于担当，奋力破解难题。要始终坚持人民至上，把为民办事、为民造福作为最重要的政绩，用心、用情、用力解决好人民群众普遍关心的喝上水、喝好水等问题，充分发挥水质公司在水质检测方面的技术优势，踔厉奋发、攻坚克难、传承匠心，切实做好民生服务，用自己的忠诚和担当，践行守护城市用水命脉的初心和使命，守卫好百姓的用水安全。

要深入学习领悟习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观和方法论，更加自觉、主动地践行“六个必须坚持”，兴起调查研究之风，扎实提高工作本领，立足岗位建新功。我们要有坚定的政治信仰，更要有扎实的业务水平和基本功，更要有作为一个供水人的责任和自觉，要坚持把政策理论学习和业务领域知识学习两手抓。要坚持把为民服务融入主题教育全过程，深入贯彻习近平总书记重要指示，持续开展党员示范岗、党员责任区、红旗班组等创建活动，推动党员立足本职岗位、贡献才能智慧，结合自身实际狠抓落实，在扩展新项目、扩充新方法的过程和迎接2024年实验室资质认定准备工作中，继续发挥党员先锋模范作用及党支部战斗堡垒作用。

要始终保持廉洁奉公的光荣传统，绷紧纪律规矩这根弦，坚持严的基调，真正做到知敬畏、存戒惧、守底线。要扛起责任担当、层层压紧压实，在落实“四责协同”机制中始终严格负责。要明确“第一责任人”责任和“一岗双责”的内涵和要求，补齐短板弱项，加强纵向传导，切实把管党治党责任扛在肩上、抓在手中、融入日常。要坚持以案为鉴、保持清醒头脑，在纵深推进全面从严治党中始终严管其辖。要坚持系统施治、标本兼治，聚焦重点领域和多发问题查补制度漏洞、开展警示教育。要从严管理、带好队伍，敦促党员干部按本色做人、按角色办事，加强年轻干部教育管理监督。

（通讯员/王珊 编辑/凤艳 汇洁水质）

12月21日，按照集团党委统一要求，营管部党支部组织全体职工观看了中央电视台《榜样8》专题节目，为深入贯彻落实习近平总书记提出的“学习先进典型，争当时代先锋”重要指示，进一步激励各位党员学习时代楷模，弘扬榜样精神，12月22日，营管部党支部组织开展了“学典型、学榜样”主题党日活动，重温榜样事迹，交流心得体会。

营管部党支部开展

“学典型、学榜样”主题党日活动

会上，全体党员首先进行集中学习，学习内容围绕习近平总书记重要文章讲话展开。随后支部书记于萍萍为大家再次讲述了钱七虎、刘玲琍、唐菊兴、吴惠芳、李桂科、热孜万古丽·沙吾提6名党员和浙江省余姚市梁弄镇横坎头村党委的典型事迹。感人的故事、坚定的誓言，让同志们深刻感受到了“榜样”们的奉献精神、拼搏态度和高尚品质。

会上，大家积极分享心得，一致表示榜样们精神坚定的理想信念、无私的奉献精神、胸怀天下的高尚品质，使自己的思想受到了一次深刻的洗礼，将在今后的工作和学习中将以先进典型为榜样，不忘初心、牢记使命，将个人理想融入党和国家事业中，立足本职，奋勇争先。

榜样的力量是无穷的，精神的力量是伟大的。营管部党支部将以此次活动为契机，进一步深化“学习身边榜样”活动，在全支部营造学习优秀榜样精神的良好氛围，引导带动党员职工从优秀榜样中汲取力量，为推动供水事业高质量发展添砖加瓦。

（通讯员/于萍萍 营管部）

党建领航 以学促干

--营管部党支部主题教育专题党课

按照上级党委主题教育安排部署，2023年12月20日，营管部党支部组织开展主题教育专题党课活动。党支部书记于萍萍以“深刻领悟思想伟力扎实推动供水事业高质量发展”为题讲专题党课，支部全体党员、入党积极分子参加活动。

党课牢牢把握主题教育的总要求，围绕深入领会习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的开展和自觉运用习近平新时代中国特色社会主义思想指导各项工作两个方面进行了深入阐述。党课指出，只有强化理论学习，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，才能始终保持党的强大凝聚力、战斗力。只有强化理论学习，深入贯彻新发展理念，推进党的自我革命，才能使全党更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，完成党在新时代新征程的使命任务，不断开创事业发展新局面。

党课要求，支部全体党员干部要持续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深刻理解中国式现代化理论，不断增强责任感和使命感，立足本职岗位，履职尽责，担当作为，在强国建设、民族复兴伟业中挺膺担当、团结奋斗。

（通讯员/于萍萍 营管部）

勿忘国耻铭记历史 铸就未来强国富民

为扎实推进主题教育活动走深走实，让党员们牢记历史、不辱使命、砥砺前行，全面推进党史学习教育和爱国主义教育，进一步强化民族精神和爱国主义情怀。12月13日下午，机关党支部组织党员干部于“公祭日”开展了观影主题党日活动。

观影前，机关党支部书记张双双带领大家共同回顾了1937年12月13日发生的沉重而惨痛历史。南京大屠杀死难者国家公祭日是中国政府以国家公祭的方式，祭奠在南京大屠杀中死亡的30多万同胞，表明中国人民反对侵略战争、捍卫人类尊严、维护世界和平的坚定立场。

影片《黄石的孩子》，这部电影以南京大屠杀为背景，展现了战争的残酷和对生命造成的惨重伤害，以及百姓苦不堪言的生活。通过观看这部电影，我们深刻感受到了那个特殊时期战争的无情，也看到人性的温暖和在苦难中磨练出的顽强精神，更加激发了浓浓的爱国情怀。

通过本次公祭日观影活动，激发了党员干部的爱国主义情怀和干事创业热情。大家纷纷表示，要继承和发扬革命先烈的优良传统和作风，不忘初心、牢记使命，进一步坚定理想信念、强化责任担当、践行供水使命，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，自觉投身到中国特色社会主义建设当中，为伟大复兴中国梦贡献力量

（通讯员/王 巍 机关党支部）

坚定理想信念 争做实干先锋

---机关党支部开展支部书记讲党课主题党日活动

按照供水集团党委关于《学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想》主题教育的工作要求，机关党支部于12月20日在党建活动室开展了支部书记讲党课主题党日活动，共有29名党员干部、入党积极分子参加党课。

结合主题教育干事创业阶段的总要求，此次党课题目为《坚定理想信念 争做实干先锋》，内容结合习近平总书记在2023年经济工作会议上发表的重要讲话精神，“必须把坚持高质量发展作为新时代的硬道理”，明确了全面建设社会主义现代化国家的首要任务、基本路径，标定了中国经济发展新方位。

我们供水集团作为一个国有企业，肩负着为城市发展建设、为城市居民提供安全、优质供水的职能，我们作为供水公司的一员，作为一名党员，一定要找准自己的定位，为公司的高质量发展贡献自己的力量。我们必须以抓铁有痕的决心、久久为功的韧劲，把推动高质量发展贯彻到供水事业发展的全过程、各领域。

机关党支部坚持以“党建引领、实干先锋”为载体创建特色党支部，各部室要充分发挥机关部室规范管理、风险防控、组织协调、督导落实等工作职能，建立和完善工作标准化体系；以常态化开展“供水大讲堂”“学习身边榜样”“立足岗位做贡献”等活动为载体，不断加强企业文化建设，提升职工能力水平；围绕“降本、提效、归仓”工作要求，坚持把服务企业发展作为主线，不断提高基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，全面提升服务企业、服务群众、服务发展的能力水平，打造让党委放心、群众满意的模范机关，助推企业高质量发展。

最后，机关党支部书记张双双同志要求全体党员干部要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，认真履行工作职能，更好地释放党员之“能”、展现党员之“长”、贡献党员之“为”，切实把学习成果转化为履职的实效，凝聚起推动供水事业高质量发展的强大合力，在真抓实干中彰显供水党员干部的忠诚担当！

（摄影/雨娴，通讯员/双双 机关党支部）

主题教育活动开展以来，营管部党支部聚焦主题、紧扣主线，将宣讲活动作为理论学习的重要载体，于12月18日开展第二次身边人讲身边事宣讲活动，深入挖掘职工的闪光故事、动人事迹，在光影碰撞中弘扬初心使命。

让“身边人”讲好“身边事”

      此次宣讲活动由南区营业公司翟丹丹同志为大家讲述了南三所所长芮敏同志满腔热忱、担当奉献、深扎供水一线的感人事迹，作为一名年轻党员，芮敏同志时刻严格要求自己，在查收管理、降损治漏工作中不畏艰苦、勇挑重担、攻坚克难，在疫情防控特殊时期义无反顾、挺身而出、逆向而行，用行动诠释初心，以实干践行使命，为供水事业的高质量发展做出了应有的贡献。

榜样是一种力量、榜样是一面旗帜，有榜样的地方就有进步的力量，他们虽然只是平凡岗位上的小小螺丝钉，但却给我们带来强大的感动和温暖，他们以榜样之姿，激励着我们共行奋进之路。

（通讯员/于萍萍 营管部）

以深入推进主题教育活动为契机，为推动习近平新时代中国特色社会主义思想在广大职工中走深走实，12月4日上午，营管部党支部开展第六次理论宣讲，支部全体党员及入党积极分子参加活动。

思想之旗领航向 理论宣讲润人心

--营管部党支部开展主题教育宣讲活动

此次宣讲由营管部第一党小组组长周洪杰同志以《坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂》为题，深入浅出宣讲党的创新理论，引导广大党员职工以实干担当推动事业发展，为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴而团结奋斗。

大家纷纷表示，要不忘初心牢记使命，切实履行党员义务，常抓学习不懈怠，深入领悟习近平新时代中国特色社会主义思想，在学懂弄通做实上苦下功夫，为实现供水企业高质量发展贡献力量。

  （通讯员/于萍萍 营管部）

     志愿始于心 奉献在于行

——制水公司党支部开展学雷锋志愿服务进帮建社区活动

为大力弘扬和践行雷锋精神、志愿精神，全力推进学雷锋志愿服务活动，按照市文明办、水务集团及供水集团党委工作要求，12月21日下午，制水公司党支部组织支部班子、党员志愿者及入党积极分子，到下二道河子社区所属新世嘉小区二期开展以 “志愿始于心 奉献在于行”为主题的学雷锋志愿服务活动。

供水集团党委高度重视此项活动。活动前，积极与下二道河子社区进行工作对接，根据帮建社区需求，有针对性地制定学雷锋志愿服务活动方案，并为参加活动的志愿者们提供口罩、一次性手套、清理小广告所用铲子等物品，保障了活动的顺利开展。

从帮建社区实际需求出发，此次活动的主要任务：清除新世嘉小区二期34号楼楼宇门两侧及楼道内各类非法张贴的小广告。

下午14点30分，制水公司党员志愿者们统一着红色马甲，在党支部书记李家营同志带领下，来到帮建社区新世嘉小区二期34号楼楼前，志愿者们发扬不怕脏、不怕累的精神，拿着铲子、垃圾袋、喷壶等工具，分工合作、齐心协力，有条不紊地对张贴在楼宇门两侧及楼道内的小广告进行清理，虽然张贴的小广告很难清理，但志愿者们仍不辞劳苦，一丝不苟的清理着小广告。经过2个多小时的清理，各类小广告被清理的干干净净，得到了社区居民的一致好评。

通过此次学雷锋志愿服务活动，不仅营造了更加整洁、优美的社区环境，更为保护社区环境卫生人人有责起到了良好的示范作用。同时展现了制水志愿服务队的奉献与担当，践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

党员志愿者们纷纷表示，今后要切实发扬雷锋精神、志愿精神，充分发挥党员先锋模范作用，制水志愿服务队将以此次学雷锋志愿服务活动为契机，用精准贴心的学雷锋志愿服务对接帮建社区需求，切实解决帮建社区急难愁盼的问题，让文明实践活动有生命、有价值。

（通讯员/张楠 摄影/田琳 编辑/王雨娴 制水公司）

大雪有景 供水有情

为了确保极寒天气市民用水畅通，入冬前，供水集团提早谋划，从消除隐患、设施保暖、防冻宣传等方面，做好冬季供水设施抗寒防冻工作。

自本月15日开始我市出现连续降雪天气，虽然早有准备但供水设施防冻问题仍牵动着供水集团每一位领导的心，集团班子多次组织召开专项会议研讨应对措施并深入各营业公司调研安排，北区营业公司积极配合，按照防冻会议精神及时启动极寒天气应急预案，保障辖区内用户安全用水。

12月17日气温降至零下20摄氏度，部分区域先后出现水表冻裂，维修任务激增，在人员少任务重的情况下，北区营业公司副经理孟江华立即加入抢修队伍， 带领抢修人员日夜奋战，先后完成鹿栅子沟小区、双柳小区、汇水湾小区、景欣园小区等十余处受冻区域抢修任务。

寒风中他们的身体已被冻透，手指已不听使唤，但他们没有一句怨言，严格按照工作程序和各自分工，相互配合，切实做到抢修工作安全、及时、高效，最大限度地缩短抢修时间，保障了广大居民正常用水。

增进民生福祉是供水企业的根本目的，在这个冰冷的季节，供水人用责任和担当践行初心使命，全力守护着城市供水生命线。

（通讯员/华真玉 编辑/萍萍 北区营业公司）

多措并举保障冬季用水安全

随着冬季的来临，气温大幅下降，为了保证用水安全，开发区营业公司针对不同区域采取不同防冻方案，确保极寒天气广大用户正常用水。

对于表井深度较浅的区域，如太平庄、天都嘉城二期、小老虎沟平房等，以敷设棉被的方式对供水设施进行保温，定期检查表井情况，及时更换破损的表井盖，保证表井的密封性。

对居住率较低的别墅区域，延续往年的保温措施，逐户核对后，通知户主在无人入住的情况下检查并关闭水阀，进行暂停供水处理，预防冬季跑水。 

在收费过程中，我们的收费人员除在小区内张贴宣传海报，提醒用户注意水表设施防冻外，还会随时关注楼道内门窗完好情况，帮助易冻区安装棉门帘及为破损窗户钉装塑料布进行保暖，遇到爆管、“跑冒滴漏”等紧急情况，组织专业人员及时进行抢修。

除此之外，开发区营业公司通过定期召开用户座谈会、发放宣传资料等方式，了解用户的用水需求，积极听取用户意见，不断完善供水设施、提升服务水平，同时加强内部管理和培训提高员工的应急处理能力，确保在极寒天气下能够迅速有效地应对各种突发情况，全力以赴保障用户用水安全。

                                                        （通讯员/陈尚 编辑/萍萍 开发区营业公司）

12月6日，管网公司忙碌的一天。

9:00中兴路DN350管道跑水定点开挖。由于该地区为环装管网，经多次勘察关闭阀门缩小范围才锁定漏点区域。区域内无供水管道，此处为未知管道，开挖后发现此处DN350管线布局复杂，上是供热管道，外侧是水泥材质污水管道，机械加人工，用时5小时左右，跑水管道才完全裸露出来。加哈夫节修复破损处，于晚21:00维修完毕，二级考核表夜间最小流漏失治理约60吨/小时。

管网公司12.6抢修纪实

13:40，接客服报单，火神庙小区跑水。14:00，张利军经理带队勘察、定点，该处为DN200管道跑水，立即出施工方案，主路破路开挖抢修，于晚21:30修复，恢复供水。

16:30张利军经理带队，前往中兴路施工现场途中，第一时间发现南营子大街商城前路面有水溢出，据管道分布情况判断是DN500主配水管线跑水。根据现场情况分析，出水不大，初步判定是管道钳口开裂造成。

依据现场情况，管网公司立即组织施工人员制定抢修方案。于20:20分，挖掘机到位，开挖预判跑水点。开挖沟槽至漏管面积约6×3.5×3.3m（长×宽×深），用时1.5小时。

至此整个管道跑水点暴露，勘察发现：抱箍内DN500大头开裂呲水。

按既定抢修方案报客服停水：1、停市招门前DN500阀门；2、停四海酒店门前DN500阀门；3、停陕西营DN500回水阀门。

   22:20分，正在泄压的破损管道在无夯土承压的情况下，裂缝延伸造成管道爆裂，直径约40cm不规则圆形敞口，水喷涌而出，瞬间灌满沟槽。

   一直在施工现场监督的集团孙杰副总、管网张利军经理，立即组织人员兵分两路，一路继续抢修工作，一路沿水流路径撒盐防路面冰冻。

抢修结果：1、DN500管道截掉破损部分2米，换管、两端配套袖连接，维修完毕。7日6:30分开阀试水，无碍，置砂砾回填沟槽，现场清理。2、运盐6吨，沿水流路径，对路面做撒盐防冻处理。涉及区域包括南营子大街、荆巴胡同、五条胡同、中兴路、东兴路、小佟沟部分路段。

故障原因分析:该DN500铸铁管道，根据管道材质特性分析，系之前故障维修点延伸开裂（之前维修点维修方式为管开裂后加熟铁自制抱箍焊接并注入水泥封堵）。

施工注意事项总结：在今后抢修过程中，沟槽深度超过1.5米，管道直径超过DN300，下沟槽勘察人员须腰系安全绳，安全绳另一端系于钩机吊臂或安排人拉。以防止下沟槽勘察人员溺水事故发生。

12月6日，在集团领导的大力支持和指导下，经超20小时艰苦奋战，管网公司维修跑水3处，成功挑战了大口径管道维修，为管网公司抢修作业积累了宝贵经验。

通过这次系列抢修作业，我们用实际行动践行了在平凡的岗位上履职尽责的初心使命。管网公司全体干部职工将以“深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想”主题教育为契机，立足本职岗位，传承工匠精神，奋进新征程，建功新时代。

（通讯员/ 董琳婧 摄影/丁二平  编辑/ 丁二平 管网公司）

治漏中心加强供水防冻工作

为确保全市居民安全用水，防止改造后居民廊表发生冻管现象，治漏中心工作人员战严寒斗低温，密切关注气温变化及时制定督导防冻措施。在近期寒流来临前，充分结合气象台寒潮情况预警，多次现场督导老旧小区改造各施工单位、供水冬季巡护单位开展冬季供水设施防冻设施检查，重新对损坏的楼道保温门，水表箱，管道保温设施进行了维护修缮。此外，治漏中心多次检查各施工单位成立应急抢修小组情况，要求维修人员时刻保障通讯畅通，各种抢修物质准备充足，确保各抢修小组以最短时间到达现场，及时进行维修，尽快恢复居民正常用水。

在寒潮来临后，气温骤降，夜晚最低零下二十多度，值守巡护人员较之平常加大了易冻区域夜间巡护频次，顶着风雪严寒，每天早晚多次往返于小区对未关闭的门窗进行人为关闭，最大限度的减少了供水管道和水表因受寒潮影响所发生冻结现象的数量。治漏中心工作人员每天奔波于各个小区之间，在居民家中的水表、水管发生冻结现象后，不畏严寒，不辞辛劳，坚持陪伴抢修人员坚守在第一战线，部署、安排抢修工作，以最快速度完成了化冻、保温工作。截止到12月21日治漏中心共完成客服任务372单。

（  编辑/ 刘慧强    生产计划党支部）

 清理积雪净厂区 担当作为当先锋 

——制水、治漏两部门联合清扫厂区积雪

为扎实推动“深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想”主题教育走深走实，切实发挥党组织战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，积极引导党员干部在推动发展、基层治理、服务群众中担当作为，12月11日、12月15日上午，制水公司和治漏中心两部门联合组织党员干部20余人，在一水厂开展了“清理积雪净厂区 担当作为当先锋 ”为主题的立足岗位做贡献主题党日活动。

12月11日清晨，市区迎来入冬以来的第一场降雪，12月13日至15日，受冷空气影响，市区又迎来了连续强降雪。厚厚的积雪覆盖了整个厂区，车辆、职工出行厂区十分困难。为保证厂区出行安全畅通，排除出行安全隐患，12月11日和12月15日，制水公司和治漏中心两部门联合组织党员干部对一水厂院内及周边的积雪进行彻底的清理。

活动中，大家不畏严寒、齐心协力，发扬不怕脏、不怕苦、不怕累的精神，挥动着铁锨、扫帚、推雪板，积极主动的投入到清扫厂区积雪的活动中，呈现出热火朝天的扫雪场景。通过2天的奋战，一水厂院内及周边路面渐渐“现”出了“原貌”。看着整洁的厂区环境，虽然大家的衣服、鞋子都湿了，但大家团结协作、担当作为的精神让这个寒冷的冬日变得格外灿烂和温暖。

通过开展“清理积雪净厂区 担当作为当先锋”为主题的立足岗位做贡献主题党日活动，不仅为厂区营造干净整洁的出行环境、消除安全隐患，同时切实增强了党员干部责任感、使命感，充分体现了党员干部在带头奉献、服务群众中勇担当，真正成为了敢于担当、善于作为的先锋模范。

党员纷纷表示，今后要充分发扬奉献精神，充分发挥党员先锋模范带头作用，制水公司和治漏中心党员干部将以“深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想”主题教育为契机，在平凡的岗位上认真履职尽责，践行初心和使命，以奉献之心立足岗位，以敬业之心争当先锋，为推动供水高质量发展贡献力量。

                                

 通讯员/张楠 摄影/田琳 编辑/王雨娴 制水公司

扫雪除冰优化营商环境

 自12月14日傍晚开始，承德普降大雪，久违的一场冬雪覆盖了整个大地，气温大幅下降的同时也给前来办理业务的用水户带来了极大的出行隐患，为了创造一个安全、便利的营业环境，南区营业公司职工展开“闻雪而动、扫雪除冰、优化供水营商环境”行动。

职工早早来到单位，不惧严寒，你铲、我推、他扫的劳动场景勾勒出美丽“冻”人的雪景盛宴，雪停路净，过往百姓的纷纷“点赞”！

盛华营业厅办公区域内外设置明显防滑警示牌提醒用户注意脚下，引导人员对屋内脏污及时清理，并对来访用户进行掺扶。同时为老年人、残疾人、现退役军人等开通绿色通道。

承德供水集团有限公司坚守为民情怀，持续提升服务质量，着力打造有温度的、最便捷利民的营商环境，不断增强广大群众的获得感、幸福感、满意度，助力我市经济社会高质量发展。

（南区营业公司通讯员：翟丹 编辑：洪杰）

细防范急部署 保障民生用水

近期我市出现降雪、大风等恶劣天气，气温断崖式下降。随着本轮寒潮的出现，给市区居民用水带来一定影响。供水集团有限公司多次召开防冻会议，对极寒天气低温、冰冻对供水设施造成冻损从而影响用水的情况提前做出防范应对预案。要求相关部门要压实责任，细化防范措施，深入排查存在的风险隐患，全力保障民生用水。

南区营业公司全体职工带着“时时放心不下”的责任感，把确保民生用水这项“硬任务”扛在肩上、抓在手上，全力以赴做好各项工作。提前对用水户的水表进行“穿衣保暖”，针对管道、表井进行了棉被铺盖处理，并逐个单元张贴防冻告之函，运用公众号宣传防冻知识。但气温的急剧下降仍然导致了部分用户管道被冻、水表碎裂。

营业公司在集团公司领导的统筹安排部署下，启动联动响应机制。营业厅工作人员负责安抚来访用户，引导用户用微信报修，同时开启二级平台自主派工，减轻客服压力。营业公司所有职工取消休假，由主管查收的经理带队，所长、司机、维修师傅24小时值班，分区抢修。

营业公司二级调度每天早八点、晚四点对当日产生工单进行分析，找出易冻区域和冻损的原因。针对分析出来的原因责任所长进行现场勘察，再结合实际对门窗缝隙进行密封，对楼宇门进行及时关闭，对水表井加盖塑料布，对无楼宇门的区域进行塑料布与棉被叠加保暖。在大家的共同努力 治理下，近日，供水设施冻损量明显减少。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。以扎实有力的举措确保用水户用水，这不但是供水集团有限公司对广大用户的承诺，更是优化营商环境，提高用户满意度的考评标准，也是供水集团有限公司“高品质服务”的发展理念的具体体现。

“民有所呼，我有所应”营业公司将继续加强防范、有效应对极寒天气，最大限度保障民生用水。

（南区营业公司通讯员：翟丹 编辑：洪杰）

学无止境 精进不休

——汇洁水质岗位竞赛活动

为全面贯彻落实承德市总工会文件《关于全面落实开展“建功‘十四五’、争当排头兵”推动高质量发展劳动和技能竞赛活动的通知》（承劳赛办〔2022〕3号）及承德水务集团有限公司关于开展“六争当一创建”竞赛活动的通知，切实把劳动和技能竞赛抓出质量、抓出成效、抓出品牌、抓出影响，本年度汇洁水质公司开展了争创“标杆班组”、争做“岗位能手”劳动竞赛活动，并取得预期效果。

本次竞赛根据汇洁水质公司的工作内容和特点，共分两步进行考核竞赛，一是今年五月通过参加《2023年承德市供水企业水质检测技能竞赛》进行实操选拔赛，实操考核项目为水中总硬度（检测方法为乙二胺四乙酸二钠滴定法），本部分成绩占竞赛总成绩60%；二是于本月18号于水质公司五楼，采用闭卷形式，结合2023年检测方法变更、2024年资质认定复评审等内容，考核每名操作人员对新检测方法、检测原理、质量控制及影响因素的掌握情况以及对新评审准则的理解，本部分成绩占竞赛总成绩40%。实操与理论成绩相加后决出最终排名。

（通讯员/王珊 编辑/凤艳 汇洁水质）

经过两轮激烈的角逐，参赛选手以沉着冷静的心态，专业细致的技术赛出了精神，赛出了成绩！最终本次竞赛共决出一等奖5名，二等奖5名，纪念奖9名。念奖（汇洁水质公司开展岗位练兵劳动竞赛活动，以挖掘职工潜力、激发职工积极性，推动班组工作高质量发展为目标，通过竞赛，进一步引导职工树立爱岗敬业、刻苦学习、不断进取、甘于奉献的精神，进一步增强职工有效落实“降本、提效、归仓”三大举措的能力，进一步培育和选树一批具有“马奎林精神”的模范班组和职工，同时通过竞赛确保了企业快速发展，使公司各项生产经营指标再创新高。

鉴于本周将出现极寒天气，为保障居民用水，做好防冻工作，同时响应集团降本增效的管理理念，公司席总、赵伟总、赵辉总组织召开防冻专题会议。治漏中心、项目办、营管部、营业公司、管网公司、生产处、综合部门负责人及相关工作人员参加会议。

备战极寒天气，做好防冻工作

本次会议结合上次防冻会议安排部署工作，结合“承德供水集团有限公司低温、冰冻天气水表及室内管道、供水设施防护、抢修应急预案”，同时针对即将到来的严寒天气，做出相应部署，会议上提出如下要求：

1、各部门各司其职明确自身责任，针对应急预案开展学习；

2、做好前期准备工作，确保备勤人员如遇突发情况及时到岗，备品备料准备充足；

3、针对防冻表箱方面做好自查，严格按照表箱厂家交代的施工规范做好安装和维护，对已汇水的用户按要求做好维护工作。针对自身负责区域内，重点地段进行回头看工作，同时做好全方位自查，以充足的准备来迎接到来的极寒天气。

治漏中心张主任、项目办马主任、生产处苏处长、客服中心靳主任补充发言，一是针对应急预案做好自身准备工作；二是针对重点区域安排专人专班，做好巡视工作，做到重点难点回头看；三是全面做好防冻宣传工作，充分利用微信公众号等形式，多方位、多渠道开展防冻知识宣传工作，做到防患未然、有备而战，不断提升供水服务水平，确保城市生产、生活用水正常供应。

  （ 编辑刘慧强   生产计划党支部）

与法同行 “宪”在行动

——承德供水集团开展宪法宣传周宣传活动

2023年12月4日是第十个国家宪法日，也是第六个“宪法宣传周”。为全面贯彻落实市委宣传部、市司法局、市法宣办、市国资委和水务集团关于开展2023年“宪法宣传周”宣传活动的部署要求，供水集团组织开展宣传活动，大力弘扬宪法精神，建设社会主义法治文化。

12月1日至12月7日，供水集团所属两个服务大厅同步播放《中华人民共和国行政复议法》《防电信诈骗》宣传短视频,向群众宣传普及行政复议、诉讼等途径依法维护自身权益，引导广大居民办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法；通过防诈骗宣传，进一步提高广大群众的识骗防骗意识，强化防范电信网络诈骗能力，筑牢反诈“防火墙”。同时，在所属服务大厅设立法律宣传角，通过派发《中华人民共和国行政复议法》《残疾预防和残疾人康复条例》《河北省社区矫正若干规定》等宣传资料，供群众阅读学习，让人民群众对相关法律知识有了进一步的了解。

通过供水服务大厅广泛宣传相关法律法规，营造了人民群众学法的浓厚氛围。今后，供水集团将继续做好宪法宣传活动，使宪法精神深入人心、深入生活，切实担负起新的文化使命，使人民群众成为法律的忠实崇尚者、自觉遵守者、坚定捍卫者。

（通讯员/李彤 编辑/李丹 企业管理部）

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