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CHENG DE GONG SHUI
CHENGDE WATER
第 期
2022年03月
党建文化为领航
凝心聚力谱新篇
contents
目录
《承德供水》
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编审
编辑
责编
封页设计
文字
邮编
联系电话
赵辉
于萍 董伟
丽超 李丹
永辉 董伟
家营
067000
0314--2059375
02
会议精神
06
党风廉政和反腐败工作暨年度重点工作部署大会
营管天地
行稳致远紧跟集团步伐 细节入手夯实各项工作
查处违章用水在行动
迅速出动 保障供水
提升职业素养 加强技能培训
北区营业公司持续推进平房区域供水管网改造
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04
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03
基层调研
梁成勇在制水公司调研、指导工作
梁成勇同志在制水公司作党的十九届六中全会精神宣讲报告
戮力同心 再创佳绩
魏贤伟一行到北区营业公司调研
谋事之基 析事之要 成事之道
强化安全生产管理 杜绝安全事故发生
跟紧步伐 强化管理 再创佳绩
01
领导视察
04
文明创建添活力 久久为功抓落实
contents
目录
《承德供水》
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编审
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赵辉
于萍 董伟
丽超 李丹
永辉 董伟
家营
067000
0314--2059375
02
会议精神
06
党风廉政和反腐败工作暨年度重点工作部署大会
营管天地
行稳致远紧跟集团步伐 细节入手夯实各项工作
查处违章用水在行动
迅速出动 保障供水
提升职业素养 加强技能培训
北区营业公司持续推进平房区域供水管网改造
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基层调研
梁成勇在制水公司调研、指导工作
梁成勇同志在制水公司作党的十九届六中全会精神宣讲报告
戮力同心 再创佳绩
魏贤伟一行到北区营业公司调研
谋事之基 析事之要 成事之道
强化安全生产管理 杜绝安全事故发生
跟紧步伐 强化管理 再创佳绩
01
领导视察
04
文明创建添活力 久久为功抓落实
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05
服务之窗
攻坚克难 有序推进
抢修及时 学习向上 安全生产
上好开工第一课，紧绷安全生产弦
数据完成接入 信息有效传输
制水公司组织开展安全生产培训暨灭火器使用现场操作演练活动
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06
生产在线
承德供水集团有限公司与河北省生活饮用水安全监测技术创新中心签订深化合作协议
服务平台标准化建设系列报道（一）
服务平台标准化建设系列报道（二）
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07
党建活动
供水集团荣获承德市“2021年度新时代文明实践志愿服务结对帮建先进单位”称号
传承雷锋精神 共建文明城市
制水公司党支部组织开展学雷锋“ 供水环境卫生清洁”主题党日活动
保一方秀水 护百姓民生
学“习”修心 笃行致远
珍视水资源 我们在行动
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08
综合精编
加强检查严密防控 确保防疫安全
供水集团举办“迎三八”趣味联欢活动
加强财务管理 助推企业发展
盘活固定资产 加强固定资产管理
乐泉好水润万家
文化建设沐人心 构建和谐助发展
党建引领 领导视察
文明创建添活力 久久为功抓落实
为认真贯彻落实市文明办及水务集团创城工作部署会议精神，进一步推进精神文明创建工作的开展，3月4日、22日水务集团副总经理宫秀学、纪委书记门永春率集团党群工作部、纪检监察部相关工作人员到我公司南区营业厅、北区营业厅及开发区营业厅进行创城工作督导检查，供水集团副总经理赵辉陪同调研。
检查组一行对照实地点位创城工作台账对各营业厅防疫检测、基础设施、用户服务及环境卫生等进行逐项检查，副总经理赵辉对各营业厅的创城工作部署做详细汇报。
党建引领 领导视察
水务集团副总经理宫秀学对各营业厅的创城准备工作给予充分肯定，并提出具体要求：一是提高认识，切实增强工作的紧迫感。深刻认识创建全国文明城市的重大现实意义和深远历史意义，坚定决心，增强信心，锲而不舍地抓好创城工作。二是突出重点，推动创城工作全面落实。加快推进基础设施改建，持续加大力度开展环境整治行动，努力营造“干净整洁、秩序井然、文明和谐”的营业环境，全力推进文明城市创建工作。三是提高认识、严格把关，加强宣传力度督导内容形式。力求内容丰富、形式新颖、切合实际，为创建全国文明城市营造浓厚的氛围。门书记对各营业厅防疫检测、基础设施、用户服务及环境卫生提出具体要求。
副总经理赵辉表示，供水集团将严格落实市文明办及水务集团关于文明城市创建工作的各项决策部署，按照公司创城工作的具体要求，继续立足全市文明城市创建的大局，牢固树立创城意识，充分发挥国企担当，强化安排部署，细化工作责任，确保创城各项工作高效落实。
（通讯员/李丹 编辑/张双双 党群工作部）
承德供水集团有限公司
召开2022年党风廉政和反腐败工作
暨年度重点工作部署大会
为全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神以及中央、省市委、水务集团党委关于党的建设和党风廉政建设工作部署，进一步推进高质量完成“1356”工作战略和“安全供水，优质服务”中心工作，3月7日上午，供水集团召开 2022 年党风廉政和反腐败工作暨年度重点工作部署大会。
党建引领 会议精神
党建引领 会议精神
集团领导班子、各部室负责人及所属分子公司党政负责人共 42 人参加会议，集团公司党委副书记、总经理魏贤伟同志主持会议。
会上，党委委员、副总经理赵辉同志首先针对纪检工作方面传达了《中国共产党承德市第十五届纪律检查委员会第二次全体会议决议》精神，宣读了《市纪委监委关于5起“六治六提”干部队伍纪律作风整顿典型案例的通报》《中共承德供水集团有限公司纪律检查委员会关于南区营业公司管理问题相关责任人的通报》；党委书记、董事长梁成勇同志与领导班子成员及部门、分子公司负责同志签订了《落实党风廉政建设责任书》《落实党风廉政建设主体责任责任书》；随后针对党建工作方面宣读了《承德供水集团有限公司2022年党建重点工作》《中共承德供水集团有限公司委员会2022年领导干部深入基层调研、考察》实施方案及“创建精神文明城市”的相关通知并做了工作安排部署；党委委员、副总经理朱海斌同志宣读了《承德供水集团有限公司2022年“降本、提效、归仓”实施方案》《关于加强劳资管理事项》并两项工作作出详细解读；副总经理赵伟同志宣读了《承德供水集团有限公司2022年工作要点》并对“1356”工作战略作出详细解读。
党建引领 会议精神
公司党委书记、董事长梁成勇同志对供水企业今后发展方向进行发言：
一是回顾2021年，供水工作取得了很大的成绩，向着规范化管理迈进，但距离集团的要求还有一定的差距，从重点指标来看，完成了两座水源地的切换，产销差和漏损率都有较大下降，主营业务水费收入稳步提升，分区计量已形成基本框架，水表出户改造工程已基本完成。
二是目前内外形势较为严峻，受疫情影响，房地产业建设缩减直接减少供水代建费收入，应做精主业，争取早日扭亏为盈。外购水成本、管理成本、人力成本等成本压力大，子公司利润增长点少，基础设施老化严重，职工危机意识不足，供水范围发展缓慢。
三是提出“四做两不做”的工作要求。第一，争做 “四个虎”：要争做直面问题，勇挑重担的“探路虎”；要争做以问题为导向，树立标杆意识，强化工作协同的“实干虎”；要争做以服务为中心，担当起国企社会责任的“为民虎”；要争做切实履行政治责任，强化日常监督，狠抓关键流程，加大督导力度的“清白虎”。第二，不做“两个虎”：不做表面应承、执行拖沓的“拦路虎”，不做推动不力、落地不实的“纸老虎”。
最后，党委副书记、总经理魏贤伟同志强调要贯彻落实董事长讲话精神，并提出具体要求：
第一、要认真学习、深刻领会此次会议精神，会后认真落实相关工作。
第二、要明确目标任务，狠抓工作落实。各责任单位党组织要发挥职能作用，永葆党的先进性和纯洁性，发挥监督制约作用，发挥制度保障作用、发挥典型案例的震慑作用，树立责任意识，自觉履行职责。
第三、要加强督导检查，确保取得实效。坚决从严治党，全面推进企业廉政建设，全面构建和谐企业，抓好作风建设，监管工作加大考核力度，为企业高质量发展作出新的重大贡献。
党建引领 会议精神
（摄影/雨娴 通讯员/泊宇 编辑/泊宇 综合部）
党建引领 基层调研
听意见
抓落实
促改进
—供水集团扎实开展基层调研工作系列报道(一)
为进一步提升工作效能，按照《中共承德供水集团有限公司委员会2022年领导干部深入基层调研、考察实施方案》(承供水党字〔2022〕6号文件)工作精神，自3月以来,公司领导干部分别带队深入基层一线调研.考察指导。
党建引领 基层调研
党委书记、董事长梁成勇
在制水公司调研、指导工作
在供水集团全面推进学习贯彻党的十九届六中全会精神，实施“党建引领促发展”、“调研之年”工作战略之际，3月16日下午，供水集团党委书记、董事长梁成勇同志在制水公司会议室主持召开调研会，听取制水公司2021年工作汇报、2022年工作谋划及面临的问题、困难，职工代表对供水集团工作的意见和建议，并对制水公司2022年工作提出明确要求。副总经理柴保华、席相权、孙杰等领导及相关部室负责人一同参加调研活动。
镜头一
2022年，为全面贯彻落实“十四五规划”，在新的历史时期承接新使命、确立新定位的总体要求，促进供水事业高质量发展，确保“安全供水、优质服务”中心工作顺利实施，供水集团党委把2022年定位为“调研之年、执行之年”，在降损治漏工作取得阶段性成效、大营管改革成功运转的基础上，再次凝心聚力谋发展，统筹推进大生产、大客服工作改革，开创供水事业高质量发展的新格局。并制定了《2022年领导干部深入基层调研、考察实施方案》。
调研会首先由制水公司班子集体汇报工作。经理孙积粮汇报了制水公司2022年整体工作计划、重点推进工作及面临的问题困难；党支部书记李家营汇报了2022年党建工作计划、加强职工管理开展特色活动计划及需要集团帮助支持解决的问题；张俊杰副经理汇报了安全生产及水厂日常管理工作；董琳婧副经理重点就如何加强二次供水加压站管理进行了汇报。
党建引领 基层调研
党建引领 基层调研
随后，供水集团党委书记、董事长梁成勇同志就基层职工对供水集团各方面工作有何意见建议、职工有何问题困难、制水公司及职工有没有供水集团需要帮助解决的问题与参加调研会的制水公司班子成员及党团员、班组长进行了互动。并让大家放下思想包袱，畅所欲言。参会人员踊跃发言，畅谈了对供水集团的美好向往，也实事求是地提出了一些职工普遍关系的问题及实际情况。
最后，供水集团党委书记、董事长梁成勇在这次调研会上提出了要求并充分肯定了制水公司班子及全体员工过去一年的辛勤付出及对供水工作作出的贡献；对调研会上大家提出的问题、意见建议作了耐心的解释、解答；并要求制水公司，一是“以党建引领促发展”，发扬以厂为家爱岗敬业的精神，做好供水集团的“标杆”，再接再厉；二是在供水制水流程上再下功夫，全面实现“降本、增效、归仓”；三是加强职工思想教育，在人员管理上再下功夫，特别是八小时之外的管理，积极开展多种形式的党建活动，把正能量传递到八小时之外，引导职工树立正确的人生观，打造一面旗帜，确保人员、供水安全。期待制水公司党建行政工作出彩！
制水公司班子成员、党团员代表、入党积极分子、班组长代表等15人参加了调研。
（通讯员/田琳 编辑/雨娴 制水公司）
党建引领 基层调研
梁成勇同志在制水公司作党的
十九届六中全会精神宣讲报告
按照承德水务集团《关于组织开展党的创新理论宣讲活动实施方案》安排部署及供水集团党委“以党建引领促发展”的工作战略精神，3月16日下午， 供水集团党委书记、董事长梁成勇同志风尘仆仆来到制水公司，作学习贯彻党的十九届六中全会精神宣讲报告。从十九届六中全会会议介绍、为何要总结党的百年奋斗的重大成就和历史经验、中国共产党百年奋斗的历程、中国共产党百年奋斗的历史意义及宝贵经验、十九届六中全会三方面要求等五个方面对党的十九届六中全会精神进行了深入阐释、系统解读。
供水集团党委书记、董事长梁成勇指出，要进一步学习宣传好十九届六中全会精神。要以高度的政治责任感和使命感，把学习六中全会精神和推动党史学习教育走深走实结合起来，按照集团党委制定印发的学习宣讲培训工作方案，周密谋划部署，精心组织实施。
镜头二
供水集团党委书记、董事长梁成勇强调，要进一步贯彻落实好十九届六中全会精神。要把政治建设摆在首位。深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，捍卫“两个确立”。要坚定不移落实“十四五”发展战略规划。要做深做细职工思想政治工作，切实把员工思想统一起来、把士气鼓舞起来、把力量凝聚起来、把斗志激发出来、把创造潜能释放出来，以实际行动和过硬业绩展现供水集团学习贯彻党的十九届六中全会精神的实际成效。
供水集团党委书记、董事长梁成勇最后要求，各基层党支部及全体职工要以“党建引领促发展”， 坚定不移地贯彻执行党对企业的全面领导,加强对重大事项决策、重点工作的监督和落实，把党的政治优势转化为企业科学决策的优势，融合“调研之年"精神,围绕2022年党建工作要点积极开展各项工作。通过聆听供水集团党委书记、董事长梁成勇的宣讲，大家纷纷表示，将以此次宣讲为契机，深入学习贯彻落实好十九届六中全会精神，进一步强化责任担当、以党建统领促发展，推动制水公司各项工作开创新局面、取得新突破。
集团副总经理柴宝华、席相权、孙杰等领导及相关部室负责人参加宣讲报告会，制水公司班子成员、党团员、入党积极分子、班组长等20人现场聆听了宣讲报告。
党建引领 基层调研
（通讯员/田琳 编辑/雨娴 制水公司）
党建引领 基层调研
戮力同心 再创佳绩
—供水集团董事长梁成勇赴汇洁水质公司调研
为促进供水事业高质量发展，确保“安全供水，优质服务”中心工作顺利实施，供水集团党委把2022年定位为“调研之年，执行之年”，3月18日，集团党委书记兼董事长梁成勇、集团副总经理兼汇洁水质公司主管经理朱海斌莅临水质公司进行调研，机关党群工作室主任张双双、综合部副主任陈伯宇陪同参与调研，水质公司全员出席。
梁成勇董事长在初步参观实验室后，在主管经理朱海斌的介绍下深入了解水质公司目前经营现状、组织构成和人员信息。随后，水质公司全体员工进行了简要的工作汇报，提出对公司工作的意见、建议。梁董事长详细听取员工发言后，充分肯定了水质公司的工作，并提出高度赞扬，认为水质公司是一个有活力、有精神、有希望的集体，希望大家继续保持学习态度，最大化发挥部门优势。
镜头三
党建引领 基层调研
调研中，梁董对水质公司工作作出重要指示：一是汇洁水质公司作为集团公司安全供水的责任担当，要继续做好水质检测工作，要求各检测人员更加细致、负责；二是继续开展扩项工作，整合资源。集团公司对扩项工作十分重视并会给予全方位支持；三是对于外部市场要继续加强业务联系，安排相关人员，主动出击，打开思路，寻找商机；四是完善激励机制，以“按劳分配”为指导思想、“量化考核”为具体措施，激发员工工作热情，使员工享受公司红利；五是鼓励员工进行创新活动，坚持把技术创新放在第一位，建立奖励机制，为创新事业提供平台；六是在集团公司党建引领下，继续加强基层工作，发挥党员先进性及先锋模范作用，由内到外传递积极正能量。
最后，梁董事长强调要进一步加强领导与员工之间沟通，鼓励员工提出自己的新想法、新思路，与公司共同进步，不断修正和完善工作制度及流程，有效提升工作效率，促进供水事业再上新台阶。
（通讯员/王珊 摄影/王珊 编辑/凤艳 汇洁水质）
党建引领 基层调研
集团总经理魏贤伟一行
到北区营业公司调研
2022年供水集团将实施“1356”工作战略，为全面提升服务，完善管理，优化部门职责，3月23日集团公司总经理魏贤伟莅临北区营业公司进行调研，企管处处长宫颖红、生产处处长苏立英陪同调研，北区所长以上人员参加会议。
会上，北区营业公司经理及各所长对查收管理工作做了详细的汇报，调研组对综合办公室和各管理所人员结构进行全面了解，对目前查收人员管理状况、工作量是否饱和进行深入调研，尤其关注末端考核前期准备工作开展情况。同时对各所长提出的居民水表产生大量收不回来、改造以后水表信息张冠李戴、个别居民楼管路不清影响改造等难点问题进行了充分讨论，寻求更好的解决办法。
调研中，魏总指出，降损治漏是常抓不懈的工作，各营业公司各管理所要接续去年的0吨水普查，新的一年继续加大零吨水复核力度，杜绝假零吨，确保颗粒归仓；同时对工作中发现各类难点问题、历史遗留问题要重点关注，及时上报，努力解决，千方百计降低漏失。
最后，魏总强调，2022年的目标已明确，各项工作已经展开，今后的工作重点要着力提高工作效率和职工积极性，根据目前工作量结合末端考核，优化人员配置，合理安排工作量，制定科学的考核办法，鼓励多劳多得，助推末端考核全面推开。
此次调研明确了工作要求，指明了工作方向，北区营业公司将进一步细化工作，责任到人，抓好落实，确保末端考核全面开展，各项任务指标圆满完成。
（通讯员/柏慧 编辑/萍萍 北区营业公司）
镜头四
党建引领 基层调研
为科学合理的调整部门职责，优化机构设置和人员结构，加强各岗位之间的协调联动性，按照机构精简、人员精干、管理规范的基本思路，结合公司2022年的重点工作和“调研之年”的重要工作指示，3月1日—21日，集团公司党委副书记、总经理魏贤伟，副总经理朱海斌带领企业管理部、人力资源部相关人员，深入营业公司、管网公司等部门就职责调整、网点设立、片区管理以及窗口服务规范化等要点内容进行调研，涉及调研内容的主管领导参加了相关调研工作。
在管网公司，调研组先是听取了管网公司工作情况汇报，后对检漏职责划入、安全施工管理，管网维修片区管理和外部用工规范化管理等多个调研内容与管网公司进行了深入的探讨。对于调研中的一些问题，总经理魏贤伟提出了要求，工程公司划分出去后，管网公司工作任务更加艰巨，对于工程施工要实行预决算制度，考虑如何通过最小的成本来完成工程；要通过预先的统计测试有针对性的确定需要增设维修网点的区域，以最大限度的提高维修效率、缩短抢修时间，减少外购水损失。
谋事之基 析事之要 成事之道
----承德供水集团有限公司开展2022年工作调研
镜头五
党建引领 基层调研
在营业公司，调研组察看了各营业厅的工作场所，对营业窗口的人员结构、业务情况进行了详细的询问，并听取各公司对营业窗口规范化的意见。随后各查收所介绍了所管辖区域的查收情况，并把查收工作中出现的问题和改进的工作思路向调研组进行了汇报。总经理魏贤伟指出，营业公司改革分立以来，落实公司各项工作行动坚决，生产经营运行有序，干部职工队伍精神饱满，经营质量得到一定改善。在今后的工作中，要确立总体工作思路，研究如何解决阻力问题，加快推进三级考核制度；要千方百计降成本，在节流上多动心思，实现挖潜增效；通过科学有效的考核办法和量化标准，优化人员配置，合理的分配任务量，充分实现多劳多得。
调研组还对监察大队、制水公司、汇鸿安装公司、汇德物资公司、供水业务办理服务中心等部门关于机构整合、职责划分、业务扩展和工作流程优化等内容进行了调研。
此次调研工作对公司的部门职责、机构设置、工作流程等进行优化梳理，对各岗位人员配置与业务量进行科学对比分析，为下一步机构改革、职责调整、岗位配置、重点工作快速推进提供了科学有效的依据，切实将公司的降本提效工作落到实处。
（通讯员/李彤、田野 编辑/李丹 企业管理部）
党建引领 基层调研
3月25日，副总经理赵辉带领安监部相关工作人员一行对制水公司、物资公司的安全生产工作进行调研。详细了解两个单位的工作操作规程、安全职责、风险辨识、设备维护保养和环境治理等基础工作内容，并要求其结合本单位的实际业务情况，建立健全台账、资料、预案，完善常态化监管机制，加强安全生产规范化管理，全面履行安全生产各项职责。安监部还就开发区营业公司、管网公司、治漏中心，汇洁水质公司、汇源设计公司、汇祥水表公司的安全生产工作进行具体指导，确保供水安全，杜绝安全生产事故发生。
（通讯员/马丽 安监部）
强化安全生产管理 杜绝安全事故发生
镜头六
党建引领 基层调研
2022年集团公司将着力打造三大体系，建立以营管部为主体的营管体系，建立以调度客服指挥中心为核心的大客服体系，建立以生产计划部为核心的生产运营体系。为加快三大体系建设，3月初集团公司副总经理朱海斌和席相权到北区营业公司进行调研，对大厅管理、岗位职能、调度派单工作进行了初步了解，着重强调了大厅规范化服务和二级调度整合，要求将营业大厅及各类生产服务数据尽快接入调度客服指挥中心，最终实现服务、调度协调、考核一体化。
随后主管营业公司的副总经理赵伟到北区营业公司围绕目前的重点工作进行调研，了解各个管理所目前管理中存在的问题，针对各片区的管理漏失原因进行深入分析，要求各所提出需要相关部门配合的难点问题，下步将着力解决，逐个突破。赵总强调，要配合集团公司做好三大体系建设，进一步抓好主营业务，增加收入，千方百计治理漏失，力争将产销差降至合理范围。
2022年的总体目标已经明确，各大体系建设已经展开，各项重点工作已安排到位，北区营业公司将紧跟集团公司的步伐，强化管理，狠抓漏失，优质服务，创业绩新高。
（通讯员/柏慧 编辑/萍萍 北区营业公司）
跟紧步伐 强化管理 再创佳绩
镜头七
行稳致远紧跟集团步伐
细节入手夯实各项工作
党建引领 营管天地
南区营业公司紧跟集团公司战略步伐，各行政所责任上肩，细化工作内容，盯紧工作重点，真抓实干降本增效，转变思想提升服务质量。
2022年，南区营业公司盛华营业厅在综合部、党群部、工会办、安监部等相关部门的大力支持下，按照“创城”各项规范要求，做好办公场所的安全管理工作，优化业务服务环境，完成内部企业文化及文明公约展板、各种便民配套设施的升级工作，使每个前来办理供水业务的用户都能感受到热情、优质、便民的服务，将盛华营业厅打造成了一个环境优美、安全文明的办公区。
盛华营业厅内部设“防疫岗”，负责对来访人员进行扫码、登记、测温、免费提供口罩，做好疫情防控；设“雷锋岗”，负责对来访用户进行业务类别分流，协助老弱用户办理业务，同时积极推广网上缴费，大力推进供水集团网上企业文化的宣传及终端缴费工作的进程。
（盛华营业厅内防疫岗与雷锋岗）
党建引领 营管天地
在以“三升一降”为重点目标的查收工作中，南区营业公司要求每个行政所查收工作见成效，最大限度减少物理漏失，杜绝各种管理漏失，严抓、严管、严考核，所长下户下片，汲取成功查收经验，起到好的先锋带头作用，最大限度地调动职工的积极性。
在本月的正日查表过程中，南区营业公司将所有机关表与考核表的电子铅封进行补打，对因特殊原因无法进行打封的水表由所长逐一进行确认并登记。同时重点对因长期车压导致无法停水的欠费用户由所长带队进行关停。
为夯实工作确保执行到位，南区营业公司尽可能想在前做在前，根据实际情况合理安排工作进程，抓重点、盯细节、搞配合、严把关，有效提升工作效率，补短板增亮点，提升全体职工“主人翁意识”，最大限度“降本、增效、归仓”，力争完成集团公司下达的各项工作指标。
（通讯员/翟丹 编辑/洪杰 南区营业公司）
党建引领 营管天地
查处违章用水在行动
——监察专班查处违章纪实
2022年3月供水监察大队继续开展查处违章用水专项行动。
3月10日副大队长刘彦希带领监察专班人员在西大街查处违章用水过程中，发现鹿栅子沟一户从事多种经营的商业用户无水表，却正常使用自来水。公司工作人员迅速与户主取得联系，并展开进一步调查。刘队长首先联系负责此区域的查收部门了解该用户用水具体情况；随后，小组人员分成两路调查，一组负责在店内试水寻找水流来源，另一组负责调取该用户具体信息，调取信息后得知该商户已连续多月水表数值未曾变动。试水人员经过摸索、寻找，发现商户自来水管与本小区一居民用户供水管道连接，刘队长将具体情况与户主说明，户主承认违章用水事实，并愿意对水费进行补缴，监察人员按照正常处理程序已对该户以往水费进行追缴。
党建引领 营管天地
3月15日，监察专班孙鹏小组在查询商户用水资料过程中，发现南营子大街温家沟路某烧烤店水表信息存在问题，随即带领专班成员迅速赶到现场核实。到现场后与商户法人取得联系，随后对其水表进行水流测试，打开自来水后水表指针不转动，将用户阀门关闭后仍正常用水，水表流量无变化，专班人员初步判定该用户存在管道私接问题。工作人员沿着厨房、卫生间自来水管道走向寻找，发现了隐蔽的私接水管。在充足证据面前，商户法人不得不承认对自来水管道改动私接的事实，并接受了处罚。专班人员用执法记录仪对整个处理过程进行记录，留作证据。
供水公司查处违章用水势在必行，监察专班工作人员全身心投入到工作中，为供水事业健康有序的发展保驾护航。
（通讯员/马力 编辑/云飞 供水监察大队）
迅速出动 保障供水
党建引领 营管天地
3月5日，世纪城营业厅接到用户紧急报修电话，反映下二道河子药厂家属楼楼道内跑水，导致高层居民家中无水，一楼住户家中被淹，情况十分紧急。故障就是命令，时间就是效率，接到报修后，调度人员即刻派发工单，维修人员急速赶赴事发地点。
到达现场后发现跑水十分严重，水流从高层一泻而下，像瀑布一样，维修师傅们不顾冰水刺骨，冲进楼内仔细排查，最终找到跑水点，确定漏水原因。原来该家属楼一直处于拆迁状态，部分用户已搬离，楼道内门窗玻璃均已破损，水管保温也被严重破坏，冬季寒冷，个别分支阀门及进楼管道受冻破裂，春季回暖化冻后造成了严重跑水。
找到原因后，维修人员立刻确定维修方案，在没膝的冷水中，逐一将冻裂的入户管道及分支阀门进行拆卸、更换、安装。冰冷的水浸透了他们的双脚，麻木了他们的双手，但他们没有片刻停歇，严格按操作规程相互配合，以最快的速度完成了维修，止住了跑水，排除了险情，解决了居民因管道跑水导致家里无水问题，受到小区用户一致好评。
（通讯员/陈尚 编辑/萍萍 开发区营业公司）
党建引领 营管天地
提升职业素养 加强技能培训
随着供水集团加强对学习型企业的建设，在实施“1356”工作战略思想的指导下，计量处对职工的专业素质和业务技能进行提升，在3月10日组织部门表务管理人员对在装水表的专业知识进行学习培训。
在这次专业技能培训中，邱万炜同志作为部门领头人及技术核心骨干，充分发挥技术传帮带作用，为培训内容做了充分准备，对目前在装水表情况做了重点讲授：
（培训学习现场讲授专业知识）
一．在装水表现状及发展方向。目前在网水表类型较多，机械式和智能远传式并存，由于供水管网架构建设不断发展扩大，对水表使用要求也在不断提升，在今后的发展中，会逐步对需要人工查抄的老旧机械式水表，进行数据远传升级改造，即提高了企业计量器具智能水平，又提升了居民用户的使用满意度。
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二．在网水表的种类型号及特点。从最初使用的普通机械式水表，逐步开始对数据远传方向探索，从使用光电直读式远传水表、IC卡远传水表、到GPRS无线远传水表、智能阀控水表、NB远传水表等种类的远传水表，公司不断紧跟计量水表智能技术发展脚步，不断提升水量数据的实时监控，提高水表应用的智能化水平。
（各类水表拆解讲授工作原理）
三．各类智能远传水表的应用及故障分析。由于市区管网范围面积广，地形分布多山区且高低落差大，单一类型水表不能满足应用需求，这就要求公司在水量数据传输方式、水表安装地点、使用灵敏度等方面，在不同地区使用相适应的计量水表，有效降本增效，科学保障计量准确度。
本次培训理论联系实际，通过对计量水表的拆解讲解，表务管理人员认真细致的学习了水表专业知识，提升了综合业务素质，紧跟表务管理工作的要求，为逐步建立完善标准化、精细化、科学化的表务管理体系打下基础。
（ 通讯员/张颖 编辑/洪杰 计量处 ）
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北区营业公司持续推进
平房区域供水管网改造
2022年继续推进平房区域供水管网改造依然是降损治漏的重点工作，3月8日，在北区营业公司会议室，由集团公司副总经理孙杰组织召开了平房区域供水管网改造推进研讨会，南、北区营业公司所长以上人员参加了会议，集团柴总、席总及营管部相关负责人出席会议，会议将平房区域供水管网改造工作进行了再次梳理，并制定了下步实施计划。
9日开始，北区营业公司配合各部门按工作计划首先对水泉沟赵家沟区域进行现场勘察，发现有不明跑水，每小时最小流量在4-5吨之间，勘察中发现旱河中流出的是清水，由于距离跑水点较远，水质部门无法检测出是否为我单位供水。为不影响居民日间用水，3月14日北区营业公司对水泉沟小刘沟、赵家沟、赵家沟主管道进行了夜查。通过夜间关阀、早间开阀，初步确定旱河中的清水为自来水。随即将漏损情况上报管网，管网公司及时组织人员破路寻找漏点进行维修。
同时对小刘沟南侧、赵家沟胡氏批发平房区域安装了阀控水表，完成定时供水审批流程，开始定时供水。定时供水期间，部分居民主动到北区营业公司与管辖所长商谈补缴水费事宜。
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3月18日，果家沟沟内平房发现跑水，需在四条管道上加装锁闭阀，通过关停水确定漏失情况，可偏偏遇上大雪，北区营业公司和管网公司的工作人员冒着大雪，完成了果家沟中段平房阀门加装工作，为下步治理漏点、加快改造打好基础。
平房区域管道老化，漏失位置难以确定和维修，漏失严重，只有通过改造才能逐步解决。北区营业公司将配合集团公司，继续做好平房区域漏失排查与治理，加快改造进度，从而逐步实现平房区域全管控。
（通讯员/柏慧 编辑/萍萍 北区营业公司）
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承德供水集团有限公司与河北省
生活饮用水安全检测技术创新中心
签订深化合作协议
2022年3月10日，承德供水集团有限公司与河北省生活饮用水安全检测技术创新中心深化合作签约仪式在承德市疾控中心六楼举行，市卫健委二级调研员祁玉莲、市疾控中心书记吴艳玲、河北民族师范学院化学院书记陈鸿利、供水集团党委书记兼董事长梁成勇、副总经理朱海斌出席签约仪式。
（图为签约仪式现场 张英男/摄）
市卫健委祁玉莲同志首先讲话，她表示市级领导对此次创新中心与供水集团的签约合作给予高度重视，并将提供大力支持，对创新中心未来前景寄予期望，希望中心在多方的参与和努力下，发挥各自优势，为承德地区饮用水安全做出更大贡献。随后，疾控中心书记吴艳玲同志简要介绍了河北省生活饮用水安全检测技术创新中心成立背景、组织构成及工作职能。2020年，经河北省科技厅批准成立，是承德市第一个省级生活饮用水检测技术创新平台，致力于生活饮用水检测前处理技术、在线检测技术、快速检测技术等方面，开展前瞻性和产业化应用研究，以期突破饮用水检测领域产业发展技术瓶颈，构建和完善水质检测创新技术体系。
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承德供水集团梁成勇董事长介绍了集团公司和汇洁水质公司发展现状，提出承德供水集团有限公司与创新中心本着“务实合作，讲究实效，互惠互利，共同发展”的原则签订长期合作协议，希望在新技术研发、地方标准制定、人员培训、科技信息、文献资料共享、实验仪器共享、技术交流研讨以及国家、省级重大课题联合申报、联合攻关等方面进行深度合作，以便充分发挥双方各自特长，优势互补，力争取得双赢，共同推动检验检测创新技术发展，为推进饮用水安全检测技术的研究与应用贡献力量，为承德市供水安全提供强有力的保障。
（图为梁承勇董事长上台讲话 朱海斌/摄）
承德供水集团有限公司党委书记、董事长梁成勇，河北省生活饮用水安全检测技术创新中心主任吴艳玲分别代表双方单位在合作协议上签字。
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（双方代表进行签字仪式 张英男/摄）
签约仪式结束后，各位领导及汇洁水质公司技术负责人参观了创新中心实验室，了解创新中心最新研究成果，并与创新中心技术人员进行了技术交流。
此次签约是继2018年9月承德市汇洁水质监测服务有限公司与承德石油高等学校签订的为期五年的《校企合作协议》后的又一次与科研机构的深度合作。
（通讯员/艳秦、王珊 摄影/海斌、英男 编辑/凤艳 汇洁水质）
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供水集团组织召开规范窗口服务平台专题会议
——服务平台标准化建设系列报道（一）
为了进一步推进服务窗口标准化建设，统一思想，强化执行力，实现动态化管理达到资源信息共享。3月9日下午，集团公司副总经理席相权主持并召开了规范窗口服务平台专题会议。
会上，公司副总经理席相权对窗口服务工作提出要求，一是2022年创城工作已经开始，各窗口部门要立即落实，进入状态，明晰创城任务，在做好细节的同时保持常态，形成习惯，做到常态抓、抓常态。二是认真梳理研究服务平台之间存在的问题，打破以往陈旧思想，要通过客服统一指挥，下达任务指令、迅速响应、信息反馈为一体化的闭环管理。三是要集思广益，创新举措，多利用智慧水务平台、手机APP等信息化资源，预先采集分析服务相关数据，实施隐患消除计划，变被动响应为主动服务，有效提升供水服务效率和水平。四是启动服务平台互动工作响应，各部门要认真解读《三级应急响应联动机制》实施方案，全面提高应急处置联动效率，已达到工作目标明确、职责清晰、处置及时、高效反应、维修快捷、服务满意。
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五是强化窗口人员管理，并要求组织各营业公司窗口负责人和客服人员观摩学习承德银行标准化管理、服务电话标准、服务评价机制等。
与会人员积极踊跃，重点围绕各部门之间如何实现动态信息管理，公告栏上传信息查阅，如何完善升级数据库信息达到资源共享和接单、派单具体要求等相关问题进行深入探讨。各营业公司窗口、管网公司、治漏中心等部门结合各职责职能提出当前服务工作中存在的问题以及改进建议。
此次会议的顺利召开，对进一步加强各部门互动协作，明确工作思路，实现精细化管理，起到了推动作用，确保各项工作有效有速推进。
(摄影/陈影 通讯员/陈影 编辑/靳北)
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供水集团客服中心
赴承德银行高新区科技支行观摩学习
——服务平台标准化建设系列报道（二）
为提升对外服务形象，加强服务平台标准化建设，3月11日上午，供水集团副总经理席相权、客服调度指挥中心主要负责人、政务服务中心窗口负责人及各营业公司大厅主任一行，到承德银行高新区科技支行就对外服务规范、窗口服务礼仪、服务评价机制等进行观摩学习。
观摩团一行在承德银行工作人员的引导下，对承德银行高新区科技支行的厅堂环境、服务流程、设施亮点及服务窗口桌面摆放、台席人员仪容仪表等进行了实地观摩学习，并就优化大厅标准化管理、夯实服务标准、提高服务效率等优秀经验进行了深入学习。
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观摩团召开了交流座谈会，承德银行负责人向友好合作单位供水集团各位负责人的到来表示热烈欢迎，详细介绍了科技支行基本情况和创建文明规范服务示范网点的经验分享。科技支行大堂经理分享了“银行服务礼仪”，对服务礼仪的作用、服务礼仪的标准、服务礼仪的培训机制等做了现场演示和详细解读。供水集团副总经理席相权表示，通过观摩学习承德银行科技支行，感受银行高标准、严要求的管理制度，充分体现“以客户为中心”的管理理念，值得我们学习和借鉴，为如何更好地服务广大用户受到启迪。与会人员也分别对服务人员管理考核办法、电子合同管理、客服投诉管理制度等进行了深入学习探讨。
本次赴承德银行科技支行交流学习，针对性强，获得了更加立体、直观的学习体验，既增进了对优秀服务行业标准化管理经验的认知，也增强了参加此次观摩学习人员的业务素质。尤其是各营业网点内的合理布局摆放和各种工作细节，具有很好的指导性。
今后，供水集团各对外服务窗口将持续开展窗口部门标准化管理和业务技能培训学习活动，通过标准化服务网点建设，以点带面，立标杆、树典型、创品牌，不断提升供水服务新形象。
(摄影/陈影 通讯员/陈影 编辑/靳北)
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攻坚克难 有序推进
——祥业二期小区完成改造汇水工作
小佟沟祥业二期小区是我市2000年左右建成较早的居民小区，共计有8栋楼20个单元446户居民，多为大户型大面积居民住宅，是当时承德地区较为高档并带有电梯的商品住宅。由于当时房地产开发公司未将水表及其他供水设施安装于室外，庭院及各单元主管道的管材和设施超期使用，改造前整个小区除一个总闸门完好可用以外，其他供水设施均存在不同程度损坏，造成跑冒现象频发，给居民安全用水带来极大的安全隐患。
为彻底解决祥业二期居民用水问题，供水集团领导在企业资金严重紧张、经营面临困难的情况下，通过申请国债资金，将此小区纳入老旧小区供水管网改造提升工程（一期）中重点难点小区，在确保管网运行安全和居民正常用水的前提下，结合该小区各居民楼及周边底商情况，按照先期更换各户室内管道和各楼分支管网，再更换老旧主干管网的初步方案开展实施老旧小区供水设施整体改造工作。
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在开展改造施工时，治漏中心发现居民原有室内供水管道铺设年限较长且多在各类豪华装修的暖气罩、柜子之内，入户连接管道安装都需要采用绕墙、穿客厅等方法，造成居民改造施工难度非常大。但为了加快改造进度，保质保量完成改造任务，治漏中心现场管理人员、施工人员和社区、物业工作人员多方努力协调居民用户，对不支持改造用户进行逐户走访，研究较为合适的改造方案，通过宣传与沟通，积极协调周围群众，减少施工影响，促使其配合此次改造工作，使工程得以顺利进行下去，还多次帮助用户对原有老旧的用水设施进行免费维修，施工质量和服务态度受到了广大用户的充分好评。
在单元主管及庭院施工改造期间，公司领导高度重视，多次组织召开改造方案现场研讨会并到现场督办。治漏中心在技术处、管网公司、分区计量办、计量处等部门的协作指导下，通过加强施工管理，逐步逐项排查原有管线情况，研究改造方案，落实各项施工工作管理要求，通过施工增派人员，加班加点，增快小区破路施工进度。经过不断努力，克服了地下管线复杂、施工铺设管道路径少等多方面施工困难，完成庭院改造施工工作。
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汇水期间，由于原有可用供水闸门较少，为避免停水面积过大，影响居民用水过长，治漏中心现场管理人员安排施工单位提前张贴通知并告知客服中心做好解释工作，多次采取分段施工，完成小区先期各楼分支管道施工汇接工作。
汇水完成后，供水集团干部职工的辛劳付出得到了受益居民、社区、物业的认可。小区居民用上了国标新型环保、耐腐蚀、具有国家卫生、质量和生产管理认证的新型供水管材，有效杜绝因管道跑冒滴漏带来的用水隐患；居民楼、单元、用户各家都新装了供水闸门，防止因一家维修管道或加装供水设施关闭总闸门导致其他用户长时间停水现象；今后，查表收费人员也不用再入户打扰收费了，居民可采取手机网上缴纳、服务大厅预存等多种缴费方式缴纳水费，真正做到了便民、利民。
（通讯员/佳芮 编辑/丽超 治漏中心）
抢修及时 学习向上 安全生产
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管网公司在接到技术处反应铁路火车站货场有疑似漏点跑水情况后，立马派人抵达现场，因天气渐渐回暖土壤松动，容易发生塌方，外加范围较大、管路复杂，查找难度随之更大，该地区所属北京铁路局管控，协调工作也很难。随后集团副总孙杰同志带领生产处抵达现场指导抢修，孙总不仅指导了施工方案，也强调了施工安全。
（图为孙总现场指导工作 /马丽摄）
经过管网公司的不懈努力，发扬面对困难勇往直前的精神，顺利完成了铁路火车站货场DN400的维修任务。为了抢修及时，同时为了加强管网公司整体维修效率，2022年3月13日管网公司集体利用周末休息的时间进行大学城区域管线和现场学习闸门管控区域的培训，其中技术处、生产处、人力资源处给了大力的支持和帮助，管网公司每个人都学到了很多。
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“安全生产 人人有责”、“安全第一 预防为主”虽然这样的标语贴满了管网公司各个醒目位置，但是重视安全的我们一次又一次的进行培训。3月18日由管网公司副经理郭伟带队组织有限空间作业。
（通讯员/马丽 编辑/建新 管网公司）
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上好“开工第一课”，绷紧安全生产弦
---供水集团组织收看“开工第一课”专题讲座
为“赶走”作业人员“节后综合症”，做到“人到场、心到岗”，深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产工作的重要指示精神，按照市城管局、水务集团安排部署，3月2日上午，人力资源部、安监部共同组织供水集团机关各部室收看“开工第一课”专题培训视频，受疫情影响公司所属各基层单位采取分会场形式同步进行观看学习。
此次培训以视频录播的方式开展，授课老师围绕安全公共知识、安全文化等内容进行授课，教育引导全体职工增强安全意识、牢记安全责任、落实安全行动、夯实安全基层。大家在观看过程中纪律良好，很多职工在认真听讲的同时还细心记录讲课要点。培训期间学习氛围浓厚，视频通过分析大量的事故案例和形势动态，对全面落实安全主体责任、提高安全管理水平具有很强的指导意义。课后，为确保收看的力度和广度，切实做到全覆盖、无死角，保证“开工第一课”培训效果，安监部要求全体职工在不影响正常工作的前提下及时收听收看，并不定期进行督导检查，防止收看流于形式。
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“开工第一课”是提高广大从业人员安全防范意识，确保复工复产安全重要举措，通过此次集中学习及后续个人学习，切实提高员工及施工作业一线人员的安全生产意识，公司全体职工在收获丰富全面的安全知识的同时，也充分体现出供水集团上下一心、懂安全重安全、生产与安全并重的严谨工作态度。在今后的工作中，供水集团将不断深化、细化安全生产各项措施，加强安全生产管理，进一步提高企业安全生产管理水平，保障城市安全优质供水。
（通讯员/王巍 编辑/洋子 安监部）
数据完成接入 信息有效传输
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为有效落实集团公司2022年“1356”重点工作安排，近期汇鸿安装公司完成了双峰寺卉原中学加压站、第十八中学加压站数据信息与调度平台对接工作，为大客服体系及大生产运营体系建设打造稳固的技术基础。
双峰寺卉原中学两座加压站与第十八中学加压站建成使用已超过半年，为将生产服务数据尽快接入调度客服指挥系统，实现实时监测设备运行状态，3月上旬，汇鸿安装公司的两位新职工，在技术骨干徐人宾的指导下，将无线数据传输设备安装完毕，通过联网测试，电脑远程更改PLC通信数据，使供水运行参数传输至智慧水务平台，为供水设备的运行与维护提供了强有力的数据支持，并有效推进客服手机APP的使用，使设备运行状态更加清晰。
汇鸿安装公司的职工们，多年来以技术为支撑，在供水设备的维修维护、降低能耗、标准化管理等方面，作出了突出贡献。老员工毫无保留向新员工传授科学技术、工作经验，新员工虚心刻苦学习，部门全体职工齐心协力、团结实干，在集团公司的带领下跨步向前，助力供水事业高质量发展。
（通讯员/刘宇 编辑/洋子 汇鸿安装公司）
党建引领 生产在线
制水公司组织开展安全生产培训
进行灭火器使用现场操作演练活动
为深入推进企业“安全文化”建设，进一步做好春季防火工作，增强全体职工的消防安全意识，增强应对火灾的自救能力，掌握扑灭初期火灾的技能，确保安全供水。3月15日下午，制水公司组织班组长及加压站巡查人员在三水厂进行灭火器使用安全培训。
培训活动现场，负责安全生产的张俊杰副经理对这次安全培训活动的重要性进行了阐述，他强调了增强消防安全意识和掌握灭火技能的重要性，并指出防火工作迫在眉睫。随后，张副经理就干粉灭火器的正确使用方法进行了现场讲解、示范、指导。在接下来的实际操作中，参训人员纷纷上阵，亲自体验灭火器的使用操作方法，进行现场“灭火”操作演练。
党建引领 生产在线
最后，孙积粮经理对这次安全现场培训进行了总结点评：通过此次培训，强化了广大职工的安全意识，提高了大家应对突发火灾时的应变处置能力，掌握了扑救初期火灾的知识和技巧，使制水公司的消防安全教育工作真正落到实处。他强调，安全是和谐生活永恒课题，消防安全事关全体职工生命安全和供水安全，我们只有把各项工作常抓不懈，消除隐患、预防为主，才能确保城市安全供水。
制水公司班组长、加压站巡查人员、班子全体成员及三水厂值班人员共16人，参加了本次安全培训。
（通讯员/田琳 编辑/雨娴 制水公司）
党建引领 党建风采
供水集团荣获承德市“2021年度新时代文明实践志愿服务结对帮建先进单位”称号
近日，承德市文明委召开 “文明承德 你我同行”学雷锋志愿服务启动仪式会议，并在会上表彰了全市2021年度志愿服务先进典型代表，其中，供水集团荣膺承德市“2021年度新时代文明实践志愿服务结对帮建先进单位”称号。
一年来，供水集团紧紧围绕“安全供水、优质服务”这一中心任务，全面落实中央、省、市文明委及水务集团党委对学雷锋志愿服务活动的要求，在社会公益、疫情防控、脱贫攻坚、结对帮建、助力创城以及义务献血等方面作出了突出贡献，受到了市文明委的高度肯定。
（在市中心广场开展志愿服务活动）
供水集团积极响应义务献血倡议，党委书记、董事长梁成勇同志亲自带头、干部职工踊跃参加，经过各项检验最终13人符合献血标准，献血量达4400毫升。
党建引领 党建风采
在帮建社区活动中，供水集团实现精准帮建活动，疫情期间安排志愿者50余人次到润园社区参与疫情防控工作，定期对帮建社区所属的四个小区轮流开展节约用水、新冠疫情防控、文明养犬等宣传活动和清洁卫生等志愿服务活动。在“七一”期间慰问了“光荣在党50年”老党员和因病致困的老党员，并为他们送去了慰问品。“七夕节”志愿者们为帮建社区居民举办了诗歌朗诵会，为社区居民送上了最真诚的祝福，也送去了供水人的深切关怀。2021年度为居民楼内定制90余块宣传牌、购买垃圾箱、微型消防站等设施花费3.5万元。
（慰问帮建社区“光荣在党50年”老党员）
在创城期间，供水集团承担着从四海啤酒家属院至雹神庙小区2000多米的背街小巷和帮建社区的志愿服务活动，为创建文明城市做出了应有的贡献。
党建引领 党建风采
按照乡村振兴工作要求，抽调了5名踏实肯干、责任心强的职工参加驻村帮扶工作，2021年共为帮扶户发放慰问金、慰问品合计5800元，购买扶贫物资13万余元，获得帮扶村的一致好评，收到道坝子乡新合村委会赠送的锦旗。
供水集团一直秉承 “服务用户、点滴做起”的服务理念，履行国企担当，积极解决高偏远区域用水难问题，多年来为用户排忧解难，受到了用户的好评，2021年度收到用户赠送的四面锦旗。
（深入帮建社区开展节约用水、文明养犬等宣传活动）
雷锋同志说：“人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去”，这句话激励着一代又一代供水志愿者，供水集团将继续弘扬和传承雷锋精神，开展具有供水特色的志愿服务活动，真正把“我为群众办实事”落到实处,为推进新时代“生态强市、魅力承德”建设贡献自己的力量。
（通讯员/张楠 编辑/张双双 党群工作部）
党建引领 党建风采
传承雷锋精神 共建文明城市
3月5日是第59个全国“学雷锋纪念日”，也是第23个“中国青年志愿者服务日”，为进一步传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，按照《承德市“文明承德·志愿先行”学雷锋志愿服务系列主题实践活动安排意见》文件要求，供水集团积极与下二道河子社区对接，组织开展新时代文明实践志愿服务结对帮建活动。
活动中，由供水集团各基层党支部党员代表组成的志愿服务队一行10余人统一身着志愿者马甲、佩戴志愿者小红帽，手拿垃圾夹等工具，开展社区环境卫生整治行动，认真对社区及附近街道的垃圾杂物进行清理。在开展垃圾清理过程中，志愿者们对乱扔乱吐等不文明行为及时劝导，并积极向社区居民、营业商铺进行我市创城工作情况报告宣传、采集市民对我市文明城市创建工作的意见及建议。
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通过此次新时代文明实践志愿服务结对帮建活动的开展，供水集团志愿服务队用实际行动引领广大居民弘扬雷锋精神，做新时代文明实践的先行者，同时，让市民更深刻的理解创城工作的重要意义，增强了社区居民人人参与的意识，为我市争创全国文明城市起到了良好的宣传和推动作用。
下一步，供水集团将继续贯彻落实习近平总书记关于志愿服务工作的重要指示精神，结合创城工作要求，以弘扬时代新风为目标，深入开展“文明承德·志愿先行”学雷锋志愿服务系列主题实践活动，扎实推进学雷锋志愿服务活动制度化、常态化，充分发挥文明单位示范带动作用，为我市创建文明城市加油助力。
（通讯员/李丹 编辑/张双双 党群工作部）
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制水公司党支部组织开展
学雷锋“ 供水环境卫生清洁”
主题党日活动
3月是学习雷锋月。为进一步弘扬雷锋精神和志愿服务精神，大力培育和践行社会主义核心价值观，3月15日下午，制水公司组织党团员、入党积极分子及班组长共 20余人到我公司原三水厂开展了以“供水环境卫生清洁”为主题的学雷锋清洁供水环境党日活动。丰富了党建活动内容，提高了职工的团队意识，增强了向心力和凝聚力。
原三水厂担负市区北部及原狮子园水厂区域的供水重任，在城市供水工作中占据着举足轻重的位置。因水厂设备更新、双峰寺地表水厂投入使用、水厂周围多年开发施工等原因，造成厂区环境不尽人意。因此，制水公司党支部组织本支部党团员、入党积极分子及班组长，开展学雷锋“供水环境卫生清洁”主题党日活动，对三水厂泵房及院内的环境卫生进行了彻底的清理。
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活动中，在领导班子的带领下，大家充分发挥不怕脏、不怕累的精神，有的手拿铁镐、铁锨、铁耙，有的手拿扫帚，有的拿着拖布、缩编袋等，经过大家齐心协力，将三水厂院内环境及卫生死角都进行了彻底的清理，水厂面貌焕然一新，给原三水厂营造了一个良好的卫生环境。
此次活动，不仅为原三水厂营造了洁净的供水环境，而且提高了参与者的供水环境卫生保护意识和参与的积极性，引导更多职工参与多种形式的党建活动及学雷锋活动，并在日常生活中学习雷锋精神，践行雷锋精神，使雷锋精神代代相传。
（通讯员/田琳 编辑/雨娴 制水公司）
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保一方净水 护百姓民生
——汇洁水质公司积极参加“世界水日”“中国水周”主题活动
生命之源，必思节水。在第三十届“世界水日”、第三十五届“中国水周”来临之际，为进一步增强全民节水意识，引领社会形成珍惜水、节约水和爱护水的良好风尚，3月22日上午，汇洁水质公司在市中心广场积极参加由市水务集团主办的主题宣传活动，公司技术部经理辛凤艳、女工主任杨晶参加活动。
今年的活动主题为“推进地下水超采综合治理、复苏河湖生态环境”。在活动现场，汇洁水质公司志愿者在供水集团统一设置的服务咨询台前现场发放宣传单页300余份，并为路过市民们介绍了我市供水水质检测工作情况和节水、净水小常识等。汇洁水质公司技术部经理辛凤艳表示，供水水质安全事关千家万户，为确保水质安全，公司严格按照城市供水水质标准频次和项目规定，对水源水、出厂水、管网水和二次加压站供水水质进行全面检测，目前公司检测能力已经达到147项，涵盖了生活饮用水卫生标准的106个检测项目。
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通过参加此次活动，进一步深化了市民节水意识和净水常识，增进了市民对水质检测工作和汇洁水质公司的认知和了解，有效营造了全民共同参与水环境治理、生态文明建设的良好氛围。
水兴则邦兴，水安则民安。节水净水是一项社会系统工程，也是职能企业和每个公民的责任和义务。汇洁水质公司将以此次活动为契机，坚持以人民为中心的发展思想，将新发展理念注入供水水质检测工作，不断提升检测能力，提高服务质量，为建设人与水相生相谐、水与城相依相融的新发展格局作出新的更大贡献。
（通讯员/杨晶 摄影/杨晶 编辑/凤艳 汇洁水质）
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学“习”修心 笃行致远
---营管部党支部开展“习语金句”诵读活动
为深刻领悟习近平新时代中国特色社会主义思想的精髓要义，引导党员干部职工加强理论修养，激发爱国热情，3月19日，营管部党支部组织全体党员、职工开展“习语金句”诵读活动。
此次活动以“诵读习语金句、保护生态环境”为主题，选取习总书记关于生态文明的重要讲话及论述，以党小组为单位，采取联合诵读、党员群众广泛参与的方式进行。活动中，干部职工围绕主题认真诵读，重温了习总书记关于生态文明的精华语句，深刻领会其精神实质和科学内涵。
（营管部党小组）
（开发区党小组）
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“绿水青山就是金山银山，贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，加快形成节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方式，给自然生态留下休养生息的时间和空间。”党的十八大以来，习近平总书记反复强调和阐述“绿水青山就是金山银山”的道理，没有优良的自然生态环境，社会生产力的发展也就失去了长久可持续发展的基本前提。“绿水青山就是金山银山”立足我国国情，明确指出保护和改善自然生态环境是满足社会生产力的可持续发展需要，为新时代社会主义生态文明建设提供了实践遵循。
（北区营业公司党小组）
“保护生态环境就是保护生产力，绿水青山和金山银山绝不是对立的，关键在人，关键在思路。”坚定不移走绿色生态发展之路，是建设美丽承德的现实要求，我们必须把生态文明建设融入城市建设、经济发展各方面和全过程。
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“山水林田湖草是生命共同体，要统筹兼顾、整体施策、多措并举，全方位、全地域、全过程开展生态文明建设。”人不负青山，青山定不负人。牢固树立生态发展理念，我们就一定能使绿水青山产生巨大生态效益、经济效益、社会效益，打造青山常在、绿水长流、空气常新的美丽中国。
（南区营业公司党小组）
“环境就是民生，青山就是美丽，蓝天也是幸福。要像保护眼睛一样保护生态环境，像对待生命一样对待生态环境。”习总书记的生态发展理念，体现着人与自然和谐共生的本质内涵，它要求人顺应自然的客观规律，向自然界索取生存发展之需时，更要呵护自然，保护生态。
此次活动使党员职工进一步领悟习近平生态文明思想，深刻认识到环境建设与自然保护的重要性，作为供水人，今后要以身作则，积极宣传保护自然资源的意义与理念，助力营造“生态文明人民建，建好生态人民享”的全民共建生态文明大格局，共同努力为社会，为家人，为后代留下一片碧水蓝天。
(编辑/萍萍 营管部)
党建引领 党建风采
珍视水资源 我们在行动
——记十三届“世界水日”宣传活动
2022年3月22日是第三十届“世界水日”，3月22—28日是第三十五届“中国水周”。联合国确定2022年“世界水日”的宣传主题为“Groundwater-Making the Invisible Visible”（珍惜地下水，珍视隐藏的资源）。我国纪念2022年“世界水日”和“中国水周”活动的宣传主题为“推进地下水超采综合治理，复苏河湖生态环境”。
党建引领 党建风采
3月22日上午供水集团党委组织各基层支部人员走上街头，为“世界水日”安全用水向广大市民做宣传活动。本次活动紧紧围绕“安全供水、优质服务”的中心任务，在宣传活动现场，工作人员通过设立展板、宣传台、发放传单资料等多种形式，向广大群众宣传水文事业的工作职能、水文设施建设及使用、水文为水利和经济社会的发展提供可靠支撑等相关知识，向市民推广供水网上缴费方式。当天共发放各类宣传材料和宣传手册500余份，接受咨询40余人次。
职工们细心的为市民解答用水中遇到的问题，对于老旧小区管网设施改造惠民工程向老城区居民进行了问题解答。
此次活动，即让市民全面了解了水文工作的性质和重要性，为进一步推动基层水文事业发展打下良好基础，同时也提高了人民群众对水法律法规的认识，为增强全社会的资源忧患意识和节约意识、建设节约型社会起到了良好的普及作用。
（通讯员/欣卉、达飞 编辑/陈泊宇）
党建引领 综合精编
加强检查严密防控 确保防疫安全
近期我国疫情多发频发，疫情形势严峻复杂，全国无症状感染者数量剧增，隐匿性传播极强，潜在风险极大，接到上级部门下发《进一步加强新冠疫情防控工作的通知》后，集团董事长梁成勇亲自部署，立即启动疫情防控督导检查工作。3月29日，集团党委委员、副总经理赵辉带队，综合部主任路遥、纪检监察部主任陈越组成疫情防控专项监督小组，不发通知、不打招呼，直奔防控一线，突击检查疫情防控工作。
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监督小组深入制水公司、管网公司、三个营业大厅、门卫等重要场所，详细查看了外来人员扫码、登记、测温执行情况及口罩、消毒液等防疫物资使用情况，提示提醒各部门切实做到严防严控，切实压实防控责任，加强人员流动管控和宣传引导，为避免人群聚集，加强网上缴费宣传推广，倡导居民使用微信、支付宝等方式缴纳水费，坚决守好供水防疫第一道关口。
副总经理赵辉强调，在疫情防控的关键期，确保供水安全是集团当下各项工作的重中之重，集团全体干部、职工凝心聚力，疫情防控、供水安全两手抓、两手硬，全力为这场疫情防控阻击战提供强大供水保障。教育引导广大职工充分认识到防疫工作的重要性，严格执行“八个严禁”要求，坚决克服麻痹思想、侥幸心理，要落实常态化疫情防控措施，督促没有接种疫苗加强针的职工完成接种，每周所有员工进行核酸检测，掌握防疫知识，自觉遵守防疫要求，加强自我防护。下一步集团将加大督导检查力度，坚决查纠防疫工作中不担当、不作为、慢作为的行为，把监督做到位、做到底，以精准监督推动精准防控。
（通讯员/博方 编辑/洋子 综合部）
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供水集团举办“迎三八”趣味联欢活动
3月8日上午，供水集团举办“凝心聚力，携手共创供水事业新佳绩”为主题的2022年庆“三八”国际妇女节联欢会。公司副总经理朱海斌、赵辉出席并参加了活动。来自供水集团公司女职工100多人共聚一堂，欢庆“三八”妇女节。
联欢会分领导祝福、才艺表演、游戏互动、现场即兴发挥四个版块进行。
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联欢会有歌有舞，表演的节目通过不到一周的时间紧张排练完成。其中，副总经理朱海斌为引领的汇洁水质女同事们带来的合唱《明天会更好》赢得全场热烈掌声。歌曲体现了女职工们在工作岗位上兢兢业业、无私奉献的实干精神、祝愿公司在坚强有力的领导班子带领下，明天会更好！监察大队刘彦希助演的独唱《心有独钟》以及北区营业厅刘晓的《肚皮舞》都深受大家喜爱。在互动环节，女职工们积极踊跃，开心参与，活动现场一展女同胞“巾帼不让须眉”的风采又体现了大家互敬互爱、团结和谐的精神品貌。
联欢会上，副总经理赵辉给大家带来美好祝福。同时，寄予女员工三点希望。一是希望公司广大
女职工要立足本职，自强不息，在承德供水事业发展的伟大征程中创造新业绩。二是要自觉树立与企业要求相适应的价值观念，充分发挥女性自身优势和主观能动性，与时俱进，开拓创新，勤奋工作，敬业奉献，为推进供水事业的各项工作迈上新台阶再建新功。
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三是希望广大女职工加强学习、提高素质，塑造形象。广大女职工一定要努力适应新时代发展和建设学习型社会的需要，树立终身学习的理念，努力提高适应能力、自立能力和竞争能力，努力使自己成为具有自尊、自信、自立、自强精神的时代新女性。
最后，联欢会在歌曲《铿锵玫瑰》中圆满落下帷幕。供水集团女职工发扬“自尊、自信、自立、自强”的精神，辛勤奋战在城市供水战线的各个岗位，为公司发展添砖加瓦、无私奉献，构筑了一道亮丽的供水风景线。
（ 通讯员/永辉 工会办）
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加强财务管理
助推企业发展
面对不断更新的财税政策，财务部努力加强学习，紧紧围绕公司2022年工作重点，在领导的支持和各部门的团结协作下，立足岗位职责，出色的完成了各项对内工作及对外协助任务。
一、按照公司党委“以党建引领促发展”的工作战略精神，财务部利用课余时间不断加强政治理论及财务专业知识的学习，紧跟集团加强学习型国有企业建设的步伐。
二、根据公司《落实“降本、提效、归仓”三大举措的实施方案》要求，结合部门工作实际，制定内部具体降本增效的工作举措。
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一是加大退税事项关注力度，确保退税资金全额存入公司账户。同时，财务部积极与资产部沟通，了解房屋租赁合同提前终止及划转出东区地块相关业务情况，退税工作人员按要求准备相关材料，及时进行接洽，争取已缴纳税款在终止时点之后如期退回，目前已为公司节约成本约10.24万元。二是充分利用互联网功能，加强Exceal表格实训操作，精简业务办理流程。我公司银行账户多且分散，以前需派专车接送工作人员到银行打印回单，成本较高。现在主管领导的支持下，财务部改用电脑打印回单，在一定程度上减少了用车需求，以实际行动降低成本。
三、积极配合水务集团融资事项。财务部积极与水务集团沟通资金归还计划，及时更新负债信息，确保足额按时还款，避免出现滞纳情况。
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四、认真筹备、高效完成年审工作。按照市审计局关于审计工作的相关要求，财务部积极组织，根据本部室工作人员所负责业务合理分工筹备所需资料，在审计时间结点内完成资料递交，并通过审计。
踔厉奋发,笃行不怠。财务部将继续按照公司“1356”工作战略要求，持续深入贯彻落实各项工作会议精神，认真履职、主动作为，立足职能提服务、促创新，为企业发展做出有力贡献。
(通讯员/秋丽 编辑/李丹 财务部）
党建引领 综合精编
为了更好的贯彻落实“降本、提效、归仓”三大举措，促进企业资金收入平稳入仓，资产管理部对供水集团所有闲置可供租赁的加压站、场区、底商，逐一到达现场进行拍照汇总，为租赁工作的进行做好前期保障准备。
在制水公司的帮助配合下，资产管理部对18个加压站以及所在场区，外加一个底商进行了逐一摸底式筛选，对每处所在的区域位置、面积大小、交通出入便捷情况和现场的具体情况分别进行记录汇总，实地考察后全部情况整编，进而为后期的租赁做好资料的提供和备份。
盘活固定资产加强固定资产管理
——资产管理部对公司闲置房屋、场区进行统计租赁
党建引领 综合精编
看似空置可用于租赁的加压站和场区众多，但其实能用于居住和作为仓库存放物品等的使用，也是需要很多硬性条件才可以做到的。经过资产管理部的整编和排查，实地存在的问题如下：
1、周围是工地，道路正在建设中、门口出入交通不方便，阶梯过高或者楼道过于狭窄都不便于搬运大型物品，故而失去作为仓库的条件；
2、加压站和泵房并存，噪音过大，极度影响人的舒适度，所以这类空置加压站不便于居住，只适于储物；
3、室内和泵房相连，水泵常年漏水，泵房积水潮湿，不便于存放物品和居住;
4、有些加压站内除去无负压供水设备外，已经没有其余空间再次利用，有些加压站地理位置过于偏僻，可租赁的受众人群因此过于局限；
5、少数加压站场区环境保存良好，场区环境优美，不适合外租他用，防止破坏；
6、个别可以利用的加压站和场区，存在其他部门暂时存放物品的情况，需后期协调沟通。
诸如此类的客观情况为租赁造成了很大的困难，需要资产管理部分门别类，依据具体情况，作出租赁划分，首要推进地理位置佳、设备齐全和条件优异的底商库房的租赁，其次根据现有库房条件，与一些租赁机构合作，实事求是依据自身条件，尽可能找到可以匹配与供求关系的租赁方，做到物尽其用。
资产管理部深知此项工作的艰巨和自身担负的职责，并适时根据信息源的变更而作出调整，加快推进此项工作的进程，客观并灵活的应对工作时面临的突发状况，为公司的开源节流作出自己的一份贡献。
（通讯员/翟楠 编辑/刘宇 资产管理部）
党建引领 综合精编
每年的世界水日都是向社会集中宣传水务和城市供水工作的良好契机。2022年3月22日是第三十届“世界水日”，当天上午乐泉实业发展有限公司员工与供水集团其他部门同志一起来到市中心广场开展供水服务宣传活动。
乐泉好水润万家
—乐泉公司借助“世界水日”向公众推广公司水产品
党建引领 综合精编
在活动现场，乐泉公司工作人员与市民朋友面对面交流，了解了百姓日常的用水情况和购水意愿。对于市民提出的用水问题，工作人员耐心解答，并通过分发公司水产品宣传单、用水手册和订水名片等方式，向广大市民宣传公司“润城山泉”瓶装水和桶装水的优势和特点，提高了公司产品的品牌知名度和市场影响力。为让更多的市民朋友品尝到“润城山泉”水产品的优质口感，公司还为来往的市民免费发放了200多瓶饮用水。
未来，乐泉实业发展有限公司会继续按照集团公司的要求，依托集团公司的资源和品牌优势，积极探索自身发展模式、找准市场定位、培养开拓市场、提供企业收入，努力实现集团公司高质量发展。
（通讯员/徐端阳 摄影/辛颖 编辑/雨娴 乐泉公司）
党建引领 企业文化
(序)
水润万物而不语，承德供水集团历经近百年发展，在温润这座塞外山城的同时，这片沃土也根植了厚重的企业文化，滋养了一代又一代供水人。
文化建设沐人心 构建和谐助发展
——承德供水事业变迁中的企业文化建设
1935年开始，兴办报刊，展示水成就，交流水经验；2001年，编纂《承德供水志》，存史修志，铭记水历史，传扬水文化；广泛开展职工文化技能学习和业余文体活动，提升文化素养，增强创业本领，加强凝聚力。经过几十年精心培育，承德供水集团企业文化建设不断得到丰富发展，基本形成了本行业、本企业特色传统与时代特征兼收并蓄的现代企业文化，积极倡导以文化人、寓教于文的企业文化理念，以文化软实力提升企业素质，促进企业与员工和谐发展。在做好已有文化建设工作的同时，又及时乘上信息化时代的东风，大力发展数字化文化建设，通过利用智慧水务平台大数据引领，创设了承德供水独特的分区计量与管理模式，升级供水微信公众号、门户网站,并进行了专业设计和改版，结合近年来新媒体和融媒体宣传推广方式和受众习惯，制作了电子期刊、印刷宣传折页、做客电台直播间，开展供水用水宣传。力争使企业优质服务效应深入人心。组织职工数字化工作技能培训及竞赛等形式，将企业文化建设驶入新时代的快车道，有力促进了和谐企业构建，凝心聚力保障城市供水工作稳定高效开展。
党建引领 企业文化
提炼企业精神 彰显企业追求
供水集团在上世纪90年代以来，积极学习先进企业管理经验，充分考虑了供水企业价值趋同的要求，提炼并倡导了“团结、务实、创新、高效”的企业精神，积极践行“安全供水、优质服务”的服务宗旨。在之后几十年的供水保障及服务工作中，矢志不渝坚守企业精神及宗旨，以拼搏奉献的品格和态度，为城市开发优质供水水源，积极应对城市供水挑战作出贡献。
随着中国特色社会主义建设进入新时代，承德供水保障及服务工作所面对的情况境遇也审时度势、顺应潮流，在做好优质服务的同时，坚持两个文明一起抓。明晰了“百年发展积淀，保障城市命脉。服务千家万户，润泽美好生活。”的企业使命，明确了“服务用户，点滴做起。争创一流水司，构建和谐企业。改善营商环境，提升服务质量。”的企业发展目标。将城市供水保障及服务工作中的新挑战、新问题及新目标重新总结提炼，站在新的起点上，不忘初心、牢记使命，为实现高质量供水事业发展,推进魅力承德城市建设而不懈努力。
党建引领 企业文化
以供水事业为中心 专项文化润物无声
承德供水文化建设的中心，始终围绕助推企业供水事业，在把握企业文化建设的基本规律和方向原则上，打造供水特色企业文化，以做好专项文化为切入点，首先从制度文化入手.自2月份以来,自上而下不断增强“加强管理、提高效益”的认同感和责任感，努力通过全面实施预算管理、逐级推行绩效考核、广泛开展贯标学习培训等，在规范管理、流程再造上，进一步改进完善公司管控体系。增强职工的自律意识，以职业道德及安全生产为先导，向广大干部职工培训普及《民典法》、《安全生产》开工第一课，以基本技能为基础，进行宣传写作、礼仪服务、在装水表专业知识、有限空间作业、爱徳士网络课堂（HJ 1001-2018平皿计数法检测菌落的检测要点和注意事项及微生物无菌室基本要求及管理）、客服调度《三级应急响应联动机制处置方案》学习交流、大学城区域管线等十多期学习培训。
党建引领 企业文化
党建文化入心入脑 和谐环境思想保障
今年以来，供水集团以党建引领为中心工作战略，以“书记讲党课”活动作为抓手，积极培育和自觉践行社会主义核心价值观，用党的十九大六中全会精神引领思潮、凝聚共识。不断增强干部职工信仰意识、服务意识、道德意识、法纪意识。在学习先进典型事迹的同时，大力挖掘集团公司“最美供水人”，通过有奖征文方式，宣传在供水生产建设一线、疫情防控、重点工程建设、脱贫攻坚中涌现出的先进人物和典型事迹。继续办好“道德讲堂”，积极参与上级单位举办的“好家风好家训”活动，深入推进职工道德建设工程。通过多种形式在全司大力开展法治宣传教育。后续，还将以宣讲会、专题讲座、朗诵(演讲)赛、业务需求个性化活动等多种形式，在广大职工中组织开展理想信念、党的政策理论、业务知识、廉政勤政等学习教育。
党建引领 企业文化
活动充实生活 文化温暖人心
有了企业凝聚力聚合人心，承德供水将还积极开展各类活动以充实职工工作生活，引导广大干部职工养成健康生活习惯，为职工们搭建交流工作、分享经验、纾解问题和矛盾的多种平台场域。以满足职工精神文化需要为出发点，积极开展形式多样的职工文体活动和节庆活动。深入开展“三八妇女节”主题活动，疫情特殊时期策划线上“红歌赛”等活动，以传统节日为载体，弘扬中华优秀传统文化，从中汲取智慧和精神力量。
动与静正将构成承德供水文化建设的基本图景，学与做是供水集团文化建设的重要途径，构建和谐企业是公司孜孜以求努力前进的方向，而保供水才是承德供水文化建设的最终目的。文化建设是对广大供水干部职工思想的影响，是沐浴人心的长远工程，而对这一重要工作的不懈努力，也将直接铸就供水集团近百年历程的传承不息。追逐新时代的浪潮，供水集团文化建设的征程仍在路上，将继续以坚实的党建思想引导，以和谐企业的坚实基础和良好环境，全力保障城市供水的优质安全稳定。
（工会办供稿）
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