2024年7月第3期
总第七十九期
2024年5月29日,凯达卓越在宁波召开的“2024中国汽车经销商大会”上发布了“2024中国汽车流通行业经销商集团百强排行榜”及各类分榜单。
运通汽车集团荣获2024年中国汽车经销商集团百强榜第12名,并荣登“中国汽车经销商集团百强排行榜新能源榜单”,迈入双百强时代。同时,运通汽车集团还获得“最佳雇主集团”、“营销创新项目优秀案例”两项殊荣。
再创辉煌!
运通汽车集团荣获2024年中国汽车经销商集团百强榜第12名
作为行业发展的重要风向标,中国汽车经销商大会每年发布的“中国汽车经销商集团百强榜”对国内汽车市场具有重要指导意义。运通汽车集团连续多年荣登中国汽车经销商集团百强榜,充分标志着集团在创新突破、数字化转型、新能源转型、综合实力等多个领域得到全面提升。
未来,运通汽车集团将秉承“务实、高效、责任、和谐、廉洁、忠诚”的企业精神,以明确的发展战略为引导,积极响应市场变化,持续推进转型升级,深挖服务内涵,扩大服务半径,提升服务意识,为广大用户提供更卓越的用车服务,让用车生活更精彩、更美好。同时,在全体员工的共同努力下,将继续保持良好的发展态势,创造更加辉煌的业绩。
获得最佳雇主集团这一荣誉,是对运通汽车集团在人才管理和企业文化建设方面的极大肯定。公司深知人才是企业发展的核心动力,一直致力于为员工打造良好的工作环境和广阔的发展平台。提供丰富的培训机会,让员工能够不断提升自我;建立公平合理的激励机制,激发员工的工作热情和创造力,共同为公司的发展贡献着智慧和力量。
在营销创新方面不断探索新的营销模式和渠道,通过数字化营销、社交媒体营销等手段,有效提升了品牌知名度和市场份额。
最佳雇主集团
营销创新项目优秀案例
WINTOP GROUP 1
WINTOP GROUP 2
我们深知,客户的满意是我们最大的成功。我们将满怀感恩之心,继续秉承着“客户至上,服务第一”的宗旨,为客户提供贴心和周到的服务,努力让每一位客户感受到我们的用心和诚意;我们将以更加专业和细致的态度,为每一位客户提供最优质的服务;我们将倾听您的需求,关注您的反馈,不断改进和自我提升,为每一位客户创造美好体验。未来,运通集团将继续携手劳斯莱斯品牌共同书写辉煌篇章。
2024年4月9日,绮丽灿然·曜领未来 2024劳斯莱斯汽车大中华区经销商年度会议和颁奖晚宴在厦门圆满落幕,运通集团旗下劳斯莱斯汽车北京·金宝街、劳斯莱斯汽车宁波斩获七项大奖。
“在充满波折与挑战的2023年市场浪潮中,劳斯莱斯北京·金宝街经销商以非凡的业绩与雄厚的实力铸就了辉煌的篇章,他们不断追求卓越与创新,不仅为劳斯莱斯品牌增添了新的光彩,也为整个大中华区注入了新的活力。他们在销售领域成绩斐然,客户关系管理亦攀升至新的巅峰。在Bespoke定制服务方面,他们展现了非凡的创新能力和精湛技艺,为客户提供了卓越的服务体验。”颁奖晚宴上,劳斯莱斯汽车大中华区以及劳斯莱斯汽车全球销售运营总经理James Crichton对劳斯莱斯北京金宝街店给予了高度评价。
2023年,劳斯莱斯北京金宝街凭借着对品牌的热爱和对市场的敏锐洞察,始终坚守着“客户至上,服务第一”的宗旨,以专业的态度、贴心的服务,不断追求卓越、不断突破自我,赢得了客户的信赖和支持。劳斯莱斯汽车北京·金宝街、劳斯莱斯汽车宁波满载荣耀,正是因为客户的信任与支持,才能够屡次创下佳绩。
运通集团劳斯莱斯品牌荣膺七项经销商大奖!
蝉联大中华区年度最佳经销商
(Regional Dealer of The Year)
劳斯莱斯汽车北京·金宝街
2023最佳销售表现经销商
劳斯莱斯汽车北京·金宝街
2023最佳定制表现经销商
劳斯莱斯汽车北京·金宝街
2023古思特最佳销售表现
劳斯莱斯汽车北京·金宝街
劳斯莱斯汽车宁波
2023最佳客户体验
劳斯莱斯汽车北京·金宝街
2023经销商年度最佳公关传播案例
劳斯莱斯汽车北京·金宝街
BMW摩托车(中国)2023年度优秀经销商颁奖晚宴于2024年5月17日(周五)在北京举行,全国BMW摩托车经销商云聚一堂,回顾佳绩,展望未来。运通汽车集团旗下北京运通兴宝和西安运通博宝两家BMW摩托车经销店,凭借优异的综合运营成绩,从全国七十余家经销商中脱颖而出摘得多项荣誉!
WINTOP GROUP 3
荣誉来之不易,这代表了运通摩托车业务全体员工的坚持与努力。2024年是更具挑战的一年,我们将踔厉奋发,在日益变化的市场竞争环境下,戒骄戒躁,团结一心,以专业的精神和服务理念诠释卓越经销商的品质!
每一刻、每一天、每一年,
我们在品质的追求上从不懈怠,
我们在技能的磨练上精益求精,
运通汽车集团BMW摩托车团队,
由心出发,极致服务!
以悦逐梦,续写辉煌。
与品牌共同成长,蓄力出发成就卓越未来!
满载而归!
运通集团斩获2023年度BMW摩托车多项殊荣!
2023年度宝马摩托车卓越经销商
北京运通兴宝 西安运通博宝
2023年度宝马摩托车R 18最佳贡献奖
北京运通兴宝
2023年度宝马摩托车最佳售后业务发展奖
北京运通兴宝
2023年度宝马摩托车最佳骑行培训贡献奖
北京运通兴宝
2024年5 月16日上午9时30分,BMW摩托车全球总裁马库斯・弗莱施先生 (Mr. Markus Flasch)、 BMW摩托车研发总监克里斯托夫·利施卡先生(Mr. Christof Lischka)、BMW摩托车营销副总裁斯蒂芬·赖夫先生(Mr. Stephan Reiff)、 BMW 摩托车中国区总监展飞先生等一行10人莅临北京运通兴宝参观指导。运通汽车集团常务副总裁王萌先生、运通兴宝总经理王健先生、摩托车总监高磊先生等人进行了热情的接待。
同时,在运通集团优秀的企业文化倡导与引领下,我们要不断完善服务细节、拓展服务范围,以开拓创新的精神,不断提高服务工作质量,扩大服务工作的外延涵义,以满足用户需要和市场竞争的要求,为品牌和企业的发展再创佳绩!
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BMW摩托车全球总裁等一行领导莅临北京运通兴宝参观指导
北京运通兴宝作为近年来BMW摩托车中国销量第一的店,其经营管理和销售服务等方面得到了BMW摩托车全球总裁马库斯・弗莱施先生 (Mr. Markus Flasch)的充分肯定。在BMW摩托车德国总部与BMW摩托车中国领导的支持与鼓励下,北京运通兴宝定会再接再厉,勇往直前。
同时,在运通集团优秀的企业文化倡导与引领下,我们要不断完善服务细节、拓展服务范围,以开拓创新的精神,不断提高服务工作质量,扩大服务工作的外延涵义,以满足用户需要和市场竞争的要求,为品牌和企业的发展再创佳绩!
BMW摩托车全球管理层在工作人员的讲解下,详细了解了北京运通兴宝领创展厅的设计理念与服务宗旨,并引领参观了店内新车展示区、M车型专属展示区、摩托车展示区、火星营地展示区、维修车间、客休区及办公区等。
运通汽车集团常务副总裁王萌先生向BMW摩托车全球管理层介绍了集团品牌化管理的经营模式,并汇报了BMW摩托车的经营情况和销售业绩等。
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2024年4月13日,东风本田品牌黄金钥匙特约店颁奖仪式在哈尔滨运通俊杰店隆重举行。
东风Honda黄金钥匙奖颁奖典礼在哈尔滨俊杰店隆重举行
金钥匙特约店
2023年在全体员工的不懈努力下,哈尔滨俊杰店取得了东风Honda “五星经销商”的荣誉桂冠,并获得“黄金 =
钥匙特约店”称号。东风Honda售后服务部长李十全先生等六位领导专程来到哈尔滨俊杰店的活动现场颁发“黄金钥匙”大奖——INSPIRE e:PHEV车辆一台(市场价值约 21万)。
这是东风本田厂家对哈俊杰店的充分肯定及信任,更是哈尔滨俊杰人的骄傲。这项荣誉不仅属于哈尔滨俊杰店,更属于运通汽车集团,是我们运通人无数个日夜努力对品质和服务不懈追求的结果。
未来的日子,我们将继续坚持运通集团理念,紧跟东风本田步伐,不辜负各位领导的信任和期望,打造具有运通俊杰特色的“本家”主题活动,将更优质的服务奉献给广大客户,相信明日之花,更为绚烂!
运通汽车集团旗下北京运通兴宝、宁波运通宝晟在2024 BMW客户服务与支持全国经销商大会中荣获多项殊荣:
运通汽车集团及旗下经销店在售后服务方面取得优异的成绩并非偶然,这背后离不开其以客户为中心服务理念的贯穿、强大的服务团队以及完善的服务体系。
运通汽车集团始终坚持以客户为中心,关注提升服务品质和客户满意度,不断创新服务模式、优化服务流程、提升服务技能,带给客户更好体验感受。
运通汽车集团注重团队建设,打造了专业、高效、智能的服务团队,以丰富的专业知识和实践经验为客户提供全方位、个性化的服务。集团已经具备完善的服务体系,通过“运通汇小程序”,包括预约服务、上门取送车、在线答疑等贴心服务,为客户提供更加便捷、高效、智能的用车体验。
未来,运通汽车集团将继续秉承“舒适、快捷、高质量”的服务品牌核心价值追求,不断升级服务品质,提升客户满意度,与客户一同打造更加愉悦、安心的惬意车生活。
敢为先,信者胜,一年一度的BMW客户服务与支持大会,如期举办。
全国优秀的经销商齐聚一堂,共谋BMW客户服务与支持。
北京运通兴宝、宁波运通宝晟
荣获2024 BMW客户服务与支持多项殊荣
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【2024 BMW售后精英经销商-北京运通兴宝】
【2024 BMW售后精英经销商-宁波运通宝晟】
宁波运通宝晟荣获
2023年度BMW东区经销商优秀售后经理奖
2024年4月3日,一年一度的BMW iCON创想峰会如期举办,全国优秀的BMW经销商齐聚一堂,共谋经销商与品牌共建。宁波运通宝晟在本次峰会中荣获2023年度BMW东区经销商优秀售后经理的奖项。
BMW东区经销商优秀售后经理奖是对宝马售后经理在售后服务领域出色表现的认可和嘉奖。2023年3月前曾担任宁波运通宝晟售后经理的施鲁峰拥有丰富的售后服务经验与卓越的领导能力。在日常工作中,他注重团队建设和员工培训,通过定期的技能知识培训,确保团队成员能够为客户提供专业、高效的服务。同时在车间管理方面,他同样展现出了高度的重视和严谨的态度。他深知车间是售后经理工作的重要一环,因此经常深入车间,了解员工的实际需求和困难。他经常在车间员工例会上强调各项安全措施和BMW售后服务技术要求,确保员工们能够严格按照标准操作,保障服务质量和安全。此外,他也时刻将客户满意度放在首位,积极倾听客户的意见和建议,不断优化服务内容和方式,提升服务效率和质量,以满足客户的多样化需求。
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同时我们也感谢新老客户对宁波运通宝晟售后服务长期以来的支持与认可,正因为大家的支持与认可,我们才能在数百家经销商的评选中获此殊荣。2023年已然过去,2024年我们也会以BMW超凡的服务标准,继续为大家提供更加卓越的客户体验。
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2024年4月,捷豹路虎品牌英方售后收益与忠诚度总监克里斯蒂安·谢尔(Christian Schell)先生、市场开发部负责人史蒂夫·考克斯利(Steve Coxley)先生、业务绩效洞察主管达伦·安布里奇(Darren Ambridge)先生,以及捷豹路虎IMSS刘万佳先生、捷豹路虎IMSS毛军先生、捷豹路虎IMSS李丹齐先生、捷豹路虎IMSS赵堃先生一行莅临北京运通兴捷视察指导工作。运通汽车常务副总裁王萌先生、运通汽车事业四部总经理马砚扬先生、运通兴捷总经理王雅女士、运通嘉捷总经理孙丹先生一起陪同参观。
捷豹路虎英国高层领导克里斯蒂安·谢尔一行
莅临运通兴捷视察指导工作
随后,克里斯蒂安·谢尔(Christian Schell)先生一行与王萌先生、马砚扬先生等运通汽车集团领导、运通兴捷总经理王雅女士及管理层团队共同进行了会晤。首先王雅女士回顾了运通兴捷2019年至2023年业务数据并就店面运营情况及成果做了详细介绍。接着双方业务团队就售后客户保留、客户体验方面进行了充分的沟通与讨论。同时,克里斯蒂安·谢尔(Christian Schell)先生对运通兴捷售后运营细则及客户体验的各个项目详细询问并对多个项目表示肯定。
再次感谢捷豹路虎品牌英方售后领导对运通汽车集团及旗下运通兴捷·捷豹路虎4S中心的支持与鼓励,运通兴捷将再接再厉,以专业的服务水平,不断创造辉煌,为每一位尊贵的捷豹路虎车主提供更优质的服务。
在运通兴捷总经理王雅女士的引导下,克里斯蒂安·谢尔(Christian Schell)先生一行参观了销售展厅、客户洽谈区、休息区、售后维修车间、钣金喷漆车间等场所,并与员工们亲
切沟通。他对运通兴捷的展厅和车间环境、备件库房、硬件设施、执行流程、工作人员的服务表示充分的肯定及鼓励,对运通兴捷10年来的运营表现也十分认可。
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“顶峰挑战,实战营销”
成都博恩销售技能大赛
也进一步提升了全体销售人员的销售水平。赛即为实战,此次竞技大赛即是同事间交流的过程,也是一个相互促进的过程,每个人都可以通过与其他优秀销售人员的交流、切磋,学习更加优秀的销售策略、技巧,互相借鉴、互相鼓励、共同进步。
汽车是现代人生活中的必需品和重要组成部分,有了它才能更方便的出行、工作和生活。而作为汽车人,我们不仅要了解汽车产品,更要提供个性化、专业化的购车服务,满足顾客不同的需求。唯有不断提高自身的销售技能和业务能力,才能在市场竞争中击败竞争对手,立于不败之地。
成都运通博恩于四月举行了主题为“顶峰挑战,实战营销”的销售顾问技能大赛。
通过此次竞技大赛展示了成都博恩人的销售技能,
5月8日,重庆市巴南区商务委员会工作小组到访重庆汇捷,工作组陈组长代表巴南区政府授予重庆汇捷“巴南区商贸高质量发展突出贡献企业”称号,以表彰重庆汇捷在2023年度对重庆巴南区奋力推动经济高质量发展建设中做出的突出贡献。
巴南区商贸高质量发展突出贡献企业
此次授牌也是地方政府对重庆汇捷团队2023年努力奋斗的肯定。荣誉代表了责任,也是对未来发展的鞭策,重庆汇捷将在集团的加持下,继续秉承“务实、高效、责任、和谐、廉洁、忠诚”的企业文化价值观,不断提高自身竞争力,载誉而行,持续奋斗。
重庆汇捷荣获“巴南区商贸高质量发展突出贡献企业”称号
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“生活艺术历来在中法两国的各项历史交流中扮演着重要角色,尤其是在今年庆祝中法两国建立外交关系60周年的背景下”©
——法国驻上海总领事馆商务投资处商务领事沙伟先生
So French So Chic Lifestyle
5月2日·法式生活艺术展·杭州启幕
北京庄园受法国驻华大使馆官方之邀
作为唯一特约合作伙伴赴杭参展
5月2日,「So French So Chic Lifestyle」法式生活艺术展在杭州英蓝中心OMNI音乐节广场隆重开幕,此次展览由凡尔赛宫和英蓝集团联合主办,为庆祝中法建交60周年、法中文化旅游年特别呈现,由中国欧盟协会、法国驻华大使馆官方支持。
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「So French So Chic Lifestyle」法式生活艺术展旨在推动中法文化、艺术、经贸的进一步交流,成为连结中法两国艺术交流之桥。此次展览以其一如既往的独特魅力,汇集艺术家居及生活方式领域拥有历史积淀和文化传承的法国顶级品牌。
北京庄园受法国驻华大使馆官方之邀,作为本次法式生活艺术展唯一的特约合作伙伴,为艺术展带来了近百个享誉世界的法国顶级品牌。
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诸如被誉为「活文化遗产」的法国最顶级家具品牌-Taillardat、Tisserant等家具,「凡尔赛宫御用修缮灯具品牌」-Delisle、POZZOLI、Tisserant、Bagues、vaughan、Il Bronzetto等顶级灯具,以及Durst、Baccarat、STAFF DÉCOR等饱含历史与人文之光的艺术品、经典法式纹样的Pierre Frey地毯……北京庄园参展的这些品牌无一不是百年传承的艺术瑰宝,能将这些稀世品牌一一收藏与呈现,自然需要非凡魄力,这皆源于北京庄园一直以来,致力构建属于中国家族的寰球典藏博物馆的强大初心使然。
北京庄园,邀请全球设计泰斗大师联袂共创,回溯荣光承启新篇,以世界级庄园的纯粹形制与极致内涵,打造200座无可取代的传世艺术藏品。执着于历时光而不朽的器物抉择,以奢装满配的造极匠心,全球甄选130+百年传承品牌,与世界宫殿、政要官邸、博物馆、顶级酒店同源撷取,深度研磨庄园空间艺术质感,将稀世品牌的历史文化、美学特色和应用场景娓娓道来,分享浪漫优雅、精致迷人的法式生活艺术的传藏盛赏。
WINTOP GROUP 13
据悉,「So French So Chic Lifestyle」法式生活艺术展将持续展出至10月8日。 期间,北京庄园将携手法国商务投资署、英蓝集团与其他顶级参展品牌,组织举办各类沙龙、工坊及圆桌论坛等艺术活动。如您得暇可拨冗前往,探索与发现属于自己的艺术庄园生活方式。
法式美学正统
艺术与生活的传藏盛赏
谨献中国家族
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1688年,太阳王路易十四的5位「国王数学家」抵达北京紫禁城,他们寄回法国的信件激发了启蒙运动泰斗伏尔泰等哲学家对中国、对世界的重新想象。17世纪18世纪至今,中法文明互赏的世界级交流场景频频上演,如同繁星一般缀满人类文明史的浩瀚天空。正如在2024年5月中法元首爱丽舍宫晚宴上,一曲《茉莉花》在中国钢琴家郎朗的指尖翩然起舞,也正如凡尔赛宫「东方的时空镜像」—北京庄园的稀世筑立。
在作为凡尔赛宫文化大使的郎朗看来,北京庄园是非常纯粹的法式皇家建筑,是可以收藏传世的艺术品与家族传承的精神栖息地。
与品牌挚友-郎朗
共赴中法文化交流年
世界眼界 文明互鉴
WINTOP GROUP 15
怀着对世界文明的彼此欣赏,怀着对优雅、极致、经典的一致信仰,北京庄园将最具仪式感与最舒适华美的居住形态在世界的东方呈现出来,在无以复制的稀贵土地上,以200座传世庄园,诠释与解读出法式生活的极致奢华优雅与浪漫质感,投映出世界贵族文化的中国缩影。
“在17世纪的法国,
王室贵族们居住在壮丽的城堡庄园里,
周围是精美园林与景观,
家里的奢华家具与装饰品散发着浓郁的贵族气息。
文化与艺术在王室贵族庇护下繁荣发展,
社交生活与宴会文化更是名流云集。”
数百年至今,从丘吉尔家族到洛克菲勒家族的传世庄园居住,亦或是大国元首的庄园会晤,庄园,一直是沉淀文明时光的经典范例,是文化艺术的集萃,是塔尖社交的代名词,更是家族生活方式的永恒传藏。
“奢华,它不止于表象,它实际更应该重视在其传承的意义。
北京庄园不仅是一种身份的象征,
实际是更能承载世界家族对生活方式的极致向往。”
WINTOP GROUP 16
一种文明到另一种文明,不是简单的「翻译与演进」,而是深度的「融合与超越」。北京庄园邀请国际建筑设计巨匠罗伯特·斯特恩、LII公司设计天团、“法国优雅之父”Pierre-YvesRochon,共同篆刻世界级庄园家族生活领地。又开创国内奢装满配先河,甄选全球130余个百年传承品牌,打造中国家族的寰球典藏博物馆。
除了溯承法式皇家建筑形制正统,生活空间设计方面,更是将世界贵族文化的庄园终极居住形态展现得淋漓尽致,诸如首层5米开创独立式领地新高度、南花园回归首层、大家族无干扰优雅共居、独立式宴会楼、户户私享国标25米泳池……达成人和人、人和物之间的交融愉悦,成就世所向往的庄园家族生活场域。
值中法建交60周年之际,北京庄园「传藏世界 遇鉴庄园」中法文化交流年启幕,同时也将携手品牌挚友-郎朗共赴中法文明互鉴之旅,期待您的亲赴共襄。
世界贵族文化中国缩影
文明互鉴的融合与超越
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春回大地万象新,踔厉奋发正当时。在这个万象更新的时节,我们满怀期待,望能更上一层楼。新一届的员工大会也随之拉开序幕,整个会议始终洋溢着务实、高效、和谐的氛围,是一次朝气蓬勃、轻松愉悦而又催人奋进的大会。
旺仔红牛“金字塔”,宝晟业绩往上爬。寓意宝晟生意越来越旺,员工业绩越来越牛。
2024年第一季度工作回顾和总结,大家稳扎稳打,攻坚克难,始终保持我店业绩居宁波地区第二!展望2024,从“信心•用心•实效”展开部署,大家齐心协力,夯实基础,稳住第二,争取突破。
销售、售后负责人第一季度业绩通告,勇立第二季度军令状。
不忘初心,乘势而上 凝心聚力,共创辉煌
宝晟员工表彰:
回首2023,表彰在业务端做出杰出贡献、取得显著成绩的优秀个人。他们用专业和拼搏的精神,诠释了精英的缔造。成功的路上没有捷径,只有不断前行的脚步。
我们正经历着时代的变迁,挑战和困难丛生,但这些都不能使我们退缩,相反,它将激励我们更坚定地前行。让我们携手并肩,以更加饱满的热情,更加坚定的决心,继续在各自的岗位上发光发热,创造宝晟下一个神话。
WINTOP GROUP 18
“益”路有你 “迪”励前行
武汉运通益迪全体员工徒步大赛
为加强公司文化建设活动,丰富员工文体生活,5月10日公司以“益”路有你、“迪”励前行为主题,组织全体职工前往汉江堤开展了一次长达6公里的户外徒步活动。
7点整大家准时达到比赛现场,主持人致辞,介绍活动目的、流程和注意事项,比赛在热烈的氛围中正式开始。
集合签到
比赛精彩瞬间
WINTOP GROUP 19
本次“益”路有你、“迪”励前行,武汉运通益迪全体员工徒步大赛圆满结束。通过这次活动,不仅锻炼了身体,缓解了紧张和繁忙的工作压力,而且还增进了同事之间的友谊,在丰富员工的文化生活和增强凝聚力方面发挥了积极的作用。武汉运通益迪全体员工定会更加积极努力的投入到工作中,用崭新的姿态,为运通汽车集团的发展做出更大的贡献。
男子组冠军
熊杰
女子组冠军
唐雯
颁奖
男子组亚军
李昌宇
女子组亚军
汪明月
男子组季军
吴翼
女子组季军
沈小兰