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运通TIME 2023年第2期

2024年4月第2期
总第七十八期

强强联手

共创未来

运通汽车集团成为小米汽车首批销服合作伙伴

2023年12月29日,小米集团“首批小米汽车销服合作伙伴”签约仪式在北京举行,运通汽车集团作为“首批小米汽车销服合作伙伴”的一员,参与此次签约仪式并与小米集团正式签订首批小米汽车销服合作伙伴协议。

年度星级奖
五星经销商:哈尔滨俊恩  成都博恩
四星经销商:北京博恩 北京嘉恩 北京兴恩

近日,一汽-大众经销商年会圆满收官,运通汽车集团凭借自身卓越的管理水平及用户口碑,赢得了一汽-大众品牌及广大客户的充分肯定及信任,在2023年一汽-大众经销商评选中斩获多项大奖。
星光璀璨,荣耀加冕,这些荣誉的背后,是运通汽车集团旗下各一汽-大众经销店全体员工无数个日夜的努力和汗水,是我们对品质和服务不懈追求的结果。感谢一汽-大众对我们的信任与支持,更感谢每一位客户的陪伴与选择。荣耀属于过去,挑战属于未来。我们将以此次荣获一汽-大众多项殊荣为契机,接续奋斗、砥砺前行,用更卓越的管理、更专业的技术、更贴心的服务,为客户、为社会创造更大的价值。
展望未来,我们将继续秉承“务实、高效、责任、和谐、廉洁、忠诚”的企业核心价值观,不断提升自身的服务水平与竞争力,自强奋进、众行致远,为客户提供更加优质的产品和更加完善的服务。我们相信,凭借一汽大众强大的品牌力量和我们不懈的努力,运通汽车集团将能够创造更多的辉煌,书写新的篇章。

2023年度一汽-大众品牌群星熠熠经销商集团
运通汽车集团

运通汽车集团一汽-大众品牌
2023年斩获多项大奖

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2023年度一汽-大众品牌齐头并进经销商集团
运通汽车集团

合作共进满城星金奖:哈尔滨俊恩
售后服务贡献卓越奖:哈尔滨俊恩双揽销售领航奖:哈尔滨俊恩  成都博恩
优秀总经理:哈尔滨俊恩 成都博恩 
北京嘉恩 北京博恩

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2023年度BMW最佳经销商市场经理
杨航 先生

见证荣耀
北京运通兴宝荣获2023年度BMW iCON多项殊荣

深厚积淀、自我突破、持续创新!
3月16 日,2024 BMW iCON 创想峰会在澳门盛大开启。回顾2023年,北京运通兴宝凭借出色的运营成绩,荣获BMW iCON创想峰会多项殊荣:

展望 2024年,百年沉淀的品牌实力,创新突破的品牌基因,年轻真实的品牌态度,是 BMW 持续引领行业不断发展的制胜之道!

2023年度BMW i经销商奖

2023年度BMW i先锋经销商奖

2024上汽通用汽车经销商合作伙伴峰会于2024年3月1日在博鳌如期举办。
回顾2023年,汽车市场极度内卷,行业加速洗牌,别克品牌承受了比过去更大的压力,北京运通博雅在集团的领导下,与主机厂一起,坚持创新发展,携手共进,砥砺前行,在2023年荣获以下星级经销商奖励:

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五星级为上汽通用对经销商的最高嘉奖,不仅代表着骄人的业绩,更是我们专业的服务及客户满意度的充分体现。同时在这些荣誉背后是我们全体员工的共同努力、共同奋斗、精诚合作、实现共赢。这也正是将我们的企业文化核心价值观做到了内化于心,外化于行。

运通汽车集团别克品牌 
2024经销商合作伙伴峰会载誉而归

北京运通博雅汽车
销售 2023年四星经销商
售后 2023年五星经销商

北京运通博雅汽车
优秀服务总监奖
优秀财务总监奖

主机厂的认可,在2023年荣获以下个人单项奖励:

在我们的管理团队中,也不乏优秀管理者,他们以专业能力、创新精神、执着态度更是赢得    

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2024年1月18日晚,东风Honda2024年商务大会暨颁奖典礼在海口隆重举行,2023年在哈俊杰店全体员工的不懈努力下,又一次取得了东风本田 “五星经销商”的荣誉桂冠,并同时获得“黄金钥匙”大奖,这是东风本田厂家对哈尔滨俊杰店的肯定,更是哈尔滨俊杰人的骄傲与荣光。
与此同时,在2023年复杂而严峻的市场环境下,哈尔滨俊杰人不畏艰难,努力拼搏,各项业务均得到了东风本田厂家的认可,并一举获得2023年度”优秀销售经理奖“,“优秀二手车经理奖”,及“优秀市场经理奖”。
2023年,我们接续奋斗,砥砺前行,经历了风雨,也看到了美景,更取得了沉甸甸的收获;但成绩属于过去,奋斗成就未来,2024年,充满着希望和机遇,我们将继续怀揣激情,追逐梦想,用汗水铸就辉煌,相信明天会更好!

哈尔滨俊杰店荣获2023年度
东风本田“五星经销商”称号及“黄金钥匙”等多个奖项

北京嘉宝荣获2023年宝马集团可持续经销商奖

新年伊始,2023年宝马集团可持续经销商奖评选结果新鲜出炉。该奖项从三个方面进行评选:“BMW领创绿星”运营检查,BMW企业社会责任相关活动参与情况,以及BMW客户对“最受欢迎绿星经销商”的投票结果。
全国218家绿星经销商参与评选,共计20家绿星经销商获此殊荣。北京运通嘉宝在打造店面绿色环境、坚持绿色运营和履行企业社会责任等方面积极努力和持续付出,成为践行BMW可持续发展战略的表率!

2021年8月,嘉宝正式启动“领创计划”店面改造项目,历经3个多月,全新展厅于12月顺利通过厂家验收,成为运通汽车集团首家按照领创标准修建的BMW4S店;并在2022年12月举行的第二届宝马中国可持续发展峰会成为全国首批领创绿星经销商。

客户踏入展厅映入眼帘的绿植墙和采光屋顶,为客户营造绿色环境、安全舒适的全新体验。打造“逛绿点、开绿车、充绿电”的绿色出行服务体验。店内设有积木熊,KAWS等多个网红打卡区域,符合当代人喜爱的陈设。不仅如此,一层展厅还有一面绿植墙,在阳光下可释放大量氧气吸收二氧化碳,为店内环境提供环保新鲜的空气。

唯有肩负责任,才堪豪华担当。2024年嘉宝奖再接再厉,不断打造绿色客户体验,身体力行可持续发展。

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2024年1月22日,“以革新 创未来”一汽奥迪北部区特许经销商年会在海口盛大启幕。来自全国各地的经销商投资人、总经理齐聚一堂,共襄盛典。
2023年运通汽车集团受疫情影响及全球经济环境下行窘迫趋势下,突破重重难关及时调整经营策略,披荆斩棘、趁势有为,凭借卓越的销售业绩、优秀的服务以及出色的运营管理水平,在本次会议上收获多个奖项,载誉而归。本次年会上也为获得年度最佳评选的经销商进行了颁奖!
荣誉见证实力,用心承载品牌。未来,我们将继续紧跟集团领导的步伐,始终秉承“务实、高效、责任、和谐、廉洁、忠诚”的企业精神,继续以用户为中心,不断创新服务,携手砥砺前行,共同赢战未来。

最佳进步奖
北京博奥
最佳开拓奖
 河北冀迪

运通汽车集团荣获
一汽奥迪北部区全国经销商年会多项殊荣

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北部区最佳市场总监奖
北京博奥--洪燕       北京嘉奥--吕瑞丰      河北冀迪--李天宇

北部区最佳总经理奖
北京兴奥--于博

北部区最佳服务总监奖
河北冀迪--褚艳菊

北部区最佳客户运营总监奖
北京嘉奥--白晴

近日,东风日产2023年经销商大会在广州如期举行,此次大会共有来自全国的100多家经销商及团队参加,成都运通博悦荣获2023年度钻石级优秀专营店等多项殊荣,载誉而归。

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成都运通博悦荣获
2023年度英菲尼迪钻石级优秀专营店等9项殊荣

回顾2023年,是极其不平凡的一年,荣誉背后是运通博悦全体员工的努力和汗水,是我们对专业技术和服务不断提升的见证。感谢品牌的支持和信任,更要感谢选择成都运通博悦的客户。展望2024年我们将继续秉承“务实、高效、责任、和谐、廉洁、忠诚”的企业文化精神,践行以用户为中心,不断提升服务水平,用心耕耘,创造更多佳绩。

成都运通博悦 荣获2023年度英菲尼迪
钻石级优秀专营店
汽车金融优秀专营店
售后五星标杆专营店
成都运通博悦 荣获2023年度英菲尼迪 
优秀总经理 林科文 

成都运通博悦 荣获2023年度英菲尼迪 
优秀总经理 林科文 

近日一汽奥迪东北区、西部区经销商年会分别在珠海、海口圆满收官,运通集团在东北区、西部区荣获最佳经销商、最佳总经理等多项大奖。
过去的2023年,面对市场波动、新能源汽车冲击以及合资品牌价格竞争等多重挑战,运通集团毫不畏惧困难,展现出了坚韧不拔的品质,凭借卓越的服务品质与奥迪品牌方紧密合作,在2023年业绩显著提升的同时也赢得了奥迪的高度认可。这一佳绩的取得离不开所有在岗位上奋战的运通伙伴们的坚守与辛勤付出,正是他们共同努力,使得运通集团在激烈而复杂的市场竞争中脱颖而出,成为2023年的行业佼佼者。

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以进取之势登新高峰,以革新创未来。
运通集团将以锐意进取的姿态登上新的高峰,以创新精神开创美好未来。面对不确定的经济发展形势、消费升级、新能源和新业态对传统汽车及4S店运营模式的冲击,运通人将密切关注行业发展趋势,发挥自身优势,积极拥抱新兴业态,与品牌方保持紧密合作,通过更为精细化的运营再创佳绩。
2024年,我们将携手共进,勇往直前,坚守着坚韧、奋发、创新的口号,共同书写运通集团的辉煌篇章!

东北区卓越经销商合作伙伴奖——运通集团

东北区最佳经销商奖
最佳销售业绩经销商奖
哈尔滨运通俊晟

东北区最佳服务业绩经销商奖
哈尔滨运通

东北区最佳客户体验经销商奖
大庆运通俊盈

东北区最佳总经理奖
哈尔滨运通俊晟--刘微

东北区最佳客户运营总监奖
哈尔滨运通--赵淑慧

东北区最佳销售总监奖
大庆运通俊盈--乔伟男

运通集团旗下经销店在东北区荣获如下荣誉:

西部区最佳销售业绩进步奖
重庆运通晟迪

西部区用户体验改善奖
陕西运通瑞迪

西部区最佳总经理奖
成都运通博奥--朱竟柯

西部区最佳销售总监奖
云南汇奥--钱银飞

运通集团旗下经销店在西部区荣获如下荣誉:

一汽奥迪东北区、西部区经销商年会 运通集团再获荣誉

北京运通兴宝荣获2023年度BMW北区多项殊荣

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风劲帆满海天阔,俯指波涛更从容
2024,我们都是逐梦者
北京运通兴宝将以永不懈怠的精神状态
直面挑战、躬身入局
咬定目标,狠抓落地
上下一心,共筑蓝图

2024年度BMW北区经销商卓越运营管理规划奖
2023年度BMW北区M经销商奖项
2023年度BMW北区最佳GKL+经销商
2023年度BMW北区最佳业绩提升奖
2023年度BMW北区售后产值亿元俱乐部

日月春晖渐,光华万物新
2024年新的篇章已经拉开帷幕
回首2023年
北京运通兴宝在风云变幻的市场竞争中
稳中求进,积极开拓
凭借卓越的运营表现
荣获BMW北区多项殊荣

北京三店喜获一汽奥迪企业微信营销案例竞赛一等奖

一汽奥迪厂家为全面发动终端与品牌共建奥迪企业微信运营能力,收集终端优秀运营经验,在四季度末特面向全网经销商开展“企业微信优秀营销案例征集大赛”,全网经销商积极参与了本次比赛。

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本次竞赛面向所有一汽奥迪经销商,经过全网经销商的选拔,运通集团旗下经销店北京博奥、北京嘉奥、北京兴奥入围赛事,并于2023年12月14日通过线上进行个人案例展示参与评选。比赛的内容要求参赛者结合企业微信的实际业务应用场景,提炼奥迪企微、自店企微、集团企微等方面的优秀经验和管理经验,经过评选共有27个优秀案例晋级决赛。最终经过激烈角逐,全网共有18家经销商获得荣誉,运通集团旗下三家经销店北京博奥店市场经理洪燕、北京兴奥店客户关系经理孙颖,                                                       北京嘉奥店客户关系经理白晴凭借卓越能力和出色表现,在本次                                                                 竞赛中脱颖而出,分获一、二等奖,为公司赢得荣誉。让我们向                                                                  这几位经理致以最热烈的祝贺!他们的努力和成果,不仅代表其个人                                                            的突出表现,也彰显出北京博奥、北京兴奥、北京嘉奥在市场营销和                                                              客户关系维护的整体实力和优秀品牌形象。

2024年1月5日,一汽大众主机厂在西昌举行了颁奖典礼,主题为“优秀团队奖之耕耘进取奖”。
成都博恩不负众望,在2023年度一汽大众西南战区售后服务年度评比中,因服务业绩表现突出,荣获一汽大众西南战区“服务锐意革新奖”。
本次奖项,不仅仅是一汽大众主机厂对成都博恩服务部的认可和嘉奖,更是傲人的服务业绩和优质服务的综合体现。
2023年已经结束,2024年成都博恩不忘初心,砥砺奋进,再创辉煌!

成都博恩荣获
“2023一汽-大众西南区 成都战区”服务锐意革新奖

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2024年3月15日,重庆市巴南区2024年3.15消费维权主题活动中传来喜讯,重庆运通汇捷汽车销售服务有限公司服务部被授予"巴南区2023年度'两站'及ODR企业消费维权示范岗"荣誉称号。

重庆汇捷荣获 

征途漫漫,惟有奋斗。重庆运通汇捷将把表彰作为鞭策、把荣誉作为力量,严格按照集团部署,勇担重任,砥砺前行,当好"维护消费者权益激发消费活力"的先行者,奋力谱写重庆运通汇捷维护消费者权益的新篇章。

巴南区消费维权示范岗称号

近日,一汽大众售后服务经销商内训大赛圆满落幕。在这次大赛中,哈尔滨运通俊恩技术总监苏大文以其卓越的表现,荣获全国一等奖。
2023年韶华如驶,运通俊恩的技术总监苏大文,接到内训大赛的通知后,立即投入到紧张的筹备工作中。他通过多方面的调研,确定了内训主题。
为了提高和更好的突出培训效果,苏大文总监收集了大量相关资料,拟定了详细的培训大纲,编写了专业的培训课件。他还采用了PPT讲解和实车演练相结合的方式,使培训内容既有充分理论又实用。在课程试讲和实车演练的过程中,苏总监不断调整和完善课程内容,以确保每一位参与者都能充分理解和掌握。

匠心守初心,笃行以致远

苏总监常说:”平日坚持的内训,作为提升员工能力的一种机制,不仅夯实了公司售后服务的技能能力,更提升了员工务实的干劲。“愿运通俊恩的每一位员工通过公司的培训,不断学习与内化,秉承运通的企业文化长风破浪扬帆起航。
在全国大赛中,运通俊恩苏大文以其出色的表现,拔得头筹,荣获全国一等奖。这一荣誉,是对努力的肯定,也是对付出的鼓励。相信在未来的日子里,他们将继续坚守平凡,创造更多的不凡,也期待他们在未来的日子里,继续以苏大文总监为榜样,坚持学习,不断提升,为售后服务贡献力量。

“平凡中创造不凡,不凡中坚守平凡”

“业精于勤荒于嬉;行成于思毁于随”

2024年1月23日,英菲尼迪事业部总部长藤木稔大先生 、英菲尼迪事业部销售部长叶可先生、区域督导钱锦鑫先生、区域经理姜致远先生,一行莅临成都运通英菲尼迪进行工作走访及工作指导。
运通汽车集团总裁助理周生斌先生、成都运通博悦汽车销售有限公司副总经理王智超先生,带领公司管理团队全程陪同调研及座谈会议,对经销店的销售、服务、维修等工作进行了深入了解。

东风日产英菲尼迪事业总部藤木稔大总部长一行
莅临成都运通英菲尼迪参观指导

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会议上,运通汽车集团总裁助理周生斌先生、成都运通博悦汽车销售有限公司副总经理王智超先生就2023年企业运营情况、经营数据和近期相关数据进行了汇报,针对销售业务、团队管理、售后服务以及市场营销等各方面工作进行梳理,深入沟通了目前店内产品结构以及金融政策,并介绍了公司的发展现状以及企业未来规划。
同时,就工作中遇到的问题和困难向厂家领导进行了反馈,双方深入交流和探讨,针对提出的问题,厂家领导现场给予了指导和建议,并表示将全力支持经销店的工作,共同推动英菲尼迪品牌的发展。随后,藤木稔大总部长一行领导参观了成都运通英菲尼迪销售展厅、客户休息区和售后车间等地,对经销店长期以来的运营表现及取得的成绩给予了高度评价。
2023年,英菲尼迪开启了全球品牌焕新,从多层面重塑品牌形象,在老款车型上,推出了2024款的QX60、QX50,并坚定布局中国市场,今年还将迎来全新QX80等进口车型在国内上市的好消息,在巩固了燃油车基础的同时,未来也将向新能源、电动化方向的探索。
此次英菲尼迪事业总部一行领导的工作走访与指导,进一步明确了我店工作方向和重点,更增强了团队的信

心和凝聚力。管理团队表示将以此次走访为契机,不断提高自身的业务水平和服务质量,为英菲尼迪品牌在成都地区的发展贡献自己的力量,并在未来发展的道路上,不断创新、不断超越、迎接新曙光!会后,特别邀请藤木稔大总部长一行领导与成都运通英菲尼迪管理团队合影留念,2024年成都运通英菲尼迪将继续以提供优质产品和服务为目标,再接再厉,奋勇争先,凝心聚力,乘势笃行,提升客户体验,实现业绩增长,成为行业内的领先者。

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区领导首先对河北冀迪长期以来对长安区做出的巨大贡献及日常积极配合政府的态度表示了极大的肯定,并对于近期石家庄市汽车市场搬迁调整事宜进行了分析和说明。
期间双方就如何推动汽车市场快速恢复增长进行了深入的探讨,并对燃油车及电动汽车在市场经济活动中的作用及特点进行了分析和交流,河北冀迪副总经理张敏对商务局发放促销券等暖企

新年伊始,万象更新,2024年1月1日,石家庄市长安区区长孙兵臣、商务局局长韩磊、高营镇人大主席张凯亮一行莅临指导走访河北冀迪奥迪4S店,河北冀迪副总经理张敏等人全程陪同。

举措,向相关领导表示了感谢,并向政府领导汇报了河北冀迪奥迪4S店的现状:河北冀迪在本地客户群体中具有良好的口碑,内部有进取的销售团队、专业的服务团队、权威的技术团队,河北 冀迪持续将优质服务传递给每一位信赖我们的客户,为尊贵的冀迪奥迪车主不断创造服务惊喜,为长安区的经济增长做出贡献。最后,区领导表示,希望企业坚定信仰,练就困难面前坚韧不拔的精神品质,提升团队凝聚力,守牢基盘,继续加强政企合作,希望在2024年,河北冀迪奋楫扬帆再启航,取得更大的辉煌!

石家庄市长安区领导莅临河北冀迪奥迪4S店

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冬去春来,伴随着手拧花和彩球的缓缓升空,2024年1月29日,重庆运通欣宝为BMW车主举行了集体交车仪式,本次交车仪式共计交付新车5台。这不仅是一个庆祝的日子,更是一个见证BMW车主们2024新年新喜的日子。新车披红挂彩,整装待发,预示着在龙年到来之际,将有更多新车主与宝马品牌一起开启美好的出行生活,奔赴远大前程。

“     ”想事成,“     ”到成功 

——重庆运通欣宝集体交车记

29日上午,重庆运通欣宝总经理胡开先生与销售经理文欣女士对今天参与集体交车仪式的准宝马车主们表示欢迎。每一台新车都进行了精心的整备,当客户来到店里时,看到新车整齐划一精心布置在停车区,店内工作人员高效完成所有提车手续。
重庆运通欣宝销售经理文欣女士在活动中表示:“感谢大家对宝马品牌的认可!在这个集体交   

车的特殊时刻,衷心祝贺各位车主喜提座驾,加入重庆运通欣宝BMW大家庭,我们将竭诚为大家提供优质且专业的服务。祝愿BMW与各位车主一路相伴,共同驰骋无垠征程!”同时重庆运通欣宝总经理胡开也对宝马车主们表达了自己内心最为真诚的感谢:“感谢大家对宝马品牌和运通欣宝的信任与认可。展望2024,全体运通人希望与车主们携手共进,在追求卓越的道路上彼此成就。”

在本次交车仪式上,鲜花、祝福和礼炮齐鸣,共同为新车主们送上最美好的祝福。这次活动也是重庆运通欣宝与车主们的一次线下交流,在交车仪式中加深了彼此的了解和情感联系。祝愿每一位车

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殷殷真情送祝福 浓浓关怀暖人心

主在未来的旅程中都能感受到宝马带来的快乐与激情。
宝马作为一个有着百年沉淀且以性能见长,同时也是全球美誉度极高的豪华品牌,TA悠久辉煌的历史、经典的设计、豪华细腻的用料、先进智能的科技配置以及出众的产品性能其经典的外观和独特的设计语言使其车型在路上独具辨识度。同时,宝马车辆的卓越驾驶体验以及先进的数字科技也为车主提供了丰富的驾驶乐趣。
“务实、高效、责任、和谐、廉洁、忠诚” 是运通人的核心价值观,也是团队思想意识精要的积淀,更是企业生存的根基和快捷发展的动源。秉承集团的企业理念,重庆运通欣宝身体力行,致力于为客户提供高品质的汽车销售和售后服务。通过不断创新和进步,在汽车行业树立了良好的口碑,赢得客户信赖。
2024年,重庆运通欣宝宝马4S店将持续秉承运通集团核心价值观,以客户为中心,不断创新服务,共创崭新的未来!

人勤春早争朝夕,龙腾虎跃开新局。2024年2月18日,金华市金东区区委书记黄国钧等区委领导走访我司,开展“助企开门红”活动。
金华汇宾总经理崔磊向黄书记汇报了我司2023年的整体经营情况,黄书记肯定了我司近年来为金义新区(金东)经济与社会发展作出的重要贡献,并致以新春祝福;同时希望我司坚定信心,抢创开局,更好发挥重点企业示范带动和支撑引领作用。
最后,黄书记代表金东区为我司送上了新年礼物,鼓励我司在新的一年有新气象、新作为、新发展!

武汉运通益迪作为较早一批走上4S店新车直播道路的先锋,在目前新车端直播全行业覆盖的情况下,已沉淀出了一份属于自己的运营思路。2023年在集团领导的指引下,我们开始探索服务直播的道路,发现流量“变现”才是新媒体运营的终极目的。新车端口 “引流”的导向模式,是无法实现短期变现的,为此,我们尝试服务带货直播。

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武汉运通益迪服务带货账号的变现之路

2023年7月开始,武汉运通益迪市场部尝试抖音电商带货。从团队成员的选取到培养,从账号的搭建和培育,无数个从“0”到“1”,无数个“白手起家”。为了获得更大的场观量,我们对直播场景的设计、布景尝试了不同的方式,最终确定了:以商品为主导的,人不出镜,画面给产品这种直播模式。

 01|直播模式

结合4S店当前的售后服务业务,以及我们现有的新媒体运营优劣势,我们同步开通面向全国可发货的“抖音小店”,以及面向省内客户进场的“抖音来客”。利用小店的广域做开口,培育账号的发展,打造引流品。针对本地的客户,我们也积极的制作营销方案,用具有竞争力的套餐吸引本地客户回厂消费,并为店内非自销及预约客户进店提供增量支持。

 02|带货渠道

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结合店内人员实际情况,我们挑选了两名售后的同事作为售后带货账号主播候选人。两位主播同为小白,我们为新主播进行了全方位、多维度的综合培训。从直播的算法到产品的塑品,从直播间节奏的把控到主播的话术等,经过半年的打磨,逐渐形成了现有别具一格的搭档组合。借助11月的“双十一”电商契机,我们做到了良好的流量承接,从之前的月销售额不过万实现了11月份销售额6万元突破,12月实现销售额8万元突破!

武汉运通益迪自2023年作为集团售后直播带货试点店,由最初的一个月几千元成交额,逐渐实现单场直播几千元成交额,并呈现逐渐稳定上升趋势。随着汽车行业的不断发展,售后服务业务对4S店变得越来越重要。汽车售后新媒体运营的兴起在为消费者提供更加便捷服务的同时,也为售后服务业务增长打开新的思路。这种趋势不仅推动了汽车售后服务的发展,同时也促进了整个行业面向新业态的进步。
我们将持续改进,提供更加安全、高效、便捷的服务,让消费者在享受便利的同时也能够放心使用我们的产品。我们对于汽车售后账号未来的发展充满信心,相信它们将会在整个4S店行业中扮演越来越重要的角色!

 03|主播的培养

传奇风华 凝著时光

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书写传奇,历历风华
慢工雕琢,热忱志造
奢华,不止于表象
更是工匠精神与产品打造的苦心孤诣
成为“时间的朋友”,披星戴月,不舍昼夜
以成永恒的时光之礼

以慢为快,沉淀时光,无论是与世界级大师天团联袂共创,还是跨越重洋远赴欧洲原产地取材、百年品牌的大量定制和使用,还是重金请来欧洲工匠纯手工打造……这一切的背后都潜藏着大量的付出与心血,几年以来,不改初衷的极致匠心让北京庄园成为了“时间的朋友”。
不止是奢华的显扬积累,更不是简单的复刻,而是怀揣用时间换品质的匠造初心,以精雕细琢,将庄园品质融入产品每一个细节之中。

耐得住寂寞的庄园哲学

用时间换品质

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石膏灯盘安装,更显极致匠心,反复细致打磨,力求与顶面完美结合,融为一体;顶面腻子打磨,不放过任何一个细节,使顶面平整丝滑、肌理纤毫毕现;楼梯间石膏线安装,精细测量,恪守流程工序,匠心美感跃然呈现。

事无巨细,全流程严苛品控管理,在施工流程中,放线工程往往容易被“忽略”,给人的感觉最不起眼。但严格核查控制线、把控空间尺寸等基础操作,方能为后续施工奠定扎实的基础。北京庄园以精研细磨的耐性、慢工到位的心志、原汁原味的经典工艺与产品刻画,将优雅和极致照应到每一个细节之中,为塔尖家族打造百年传藏稀世资产的庄园孤品。

躬呈百年家族的永恒传藏

北京庄园拥有200座独栋庄园别墅,规划4大组团,7座配套大公园环绕。如此超低容积率、纯独墅规划,稀缺性不言而喻。又盛载凡尔赛宫建筑荣光,于世界的东方谱写庄园传奇,重现枫丹白露宫森林宫殿景观的伟大园林艺术。

饱含志造热忱

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同时将室内满配奢装艺术推向极致,采撷卢浮宫致萃极境,与欧洲皇室御用品牌同源,甄选130余个世界品牌,同步宫殿/博物馆级绝版工艺。

又以几个“唯一”特质,成就实至名归的庄园孤品,比如将南花园回归首层,南客厅、单向入户的世界级庄园归家动线设计;首层可达5米、双层挑空9.5米的奢阔尺度,户户标配25米泳池的塔尖配置……凡此种种的匠心致萃,皆为中国塔尖家族,敬献历百年而不朽的艺术品味与生活方式而来。

星月轮转,庄园更新
以慢工志造的工匠精神,一器一物的毫厘坚守
深蕴力量与温度,投映到北京庄园之中
在庄园穹顶之下,演绎出新的传奇时光

寰球藏臻,传奇同源
18世纪鎏金盛景,300年荣光闪亮
王朝钦赏瑰宝,历百年而不朽
Taillardat全球顶奢 法国非物质文化遗产
百年家私品牌艺术传承分享
在传藏永恒艺术的北京庄园
鉴证百年优雅传奇

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Taillardat全球顶奢 法国非遗传承人艺术分享

寰球藏臻 传奇同源

2024年3月10日,“Taillardat全球顶奢 法国百年     家私品牌艺术传承分享”在北京庄园优雅盛映。                          Taillardat 法国非遗传承人Martin Pietri先                           生莅临北京庄园,为来宾们开启了一                                  场穿越时光永恒闪耀的艺术传承                             传奇之晤。 北京庄园为中国家族全   

球甄选百余 个百年品牌,每一件都是足
可稀世传藏的艺术品,法国非物质文化
-百年传承家私品牌Taillardat自然不会例外,
现出的全球顶奢气质、艺术传承精神,格外令人
惊叹。

Taillardat 法国非遗传承人Martin Pietri先生在现场分享了Taillardat品牌数百年发展脉络、艺术文化传承的传奇故事,与来宾们亲切互动,回答了一系列来宾们对于Taillardat品牌所关注的问题。
在Taillardat品牌展览现场,Martin Pietri先生更是详细介绍了全球顶奢家私的极致选材、工艺工序流程以及后期保养等事项,悉心关怀中国家族的日常使用体验。来宾们兴趣盎然,或驻足静赏或交流体验,享受着与Taillardat相遇的艺术庄园春日好时光。

Taillardat 法国非遗传承人Martin Pietri

Taillardat品牌官网 产品图片

Taillardat 欧洲家私王朝缔造者
18世纪即蜚声世界
法国国王路易十六、
皇后Marie-Antoinette、拿破仑一世视为珍宝
数百年来,在全球宫殿、博物馆、
政要官邸以及顶级酒店里
总能发现Taillardat优雅的身影

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*卢浮宫 凡尔赛宫 大英博物馆 大都会博物馆
法国总统府爱丽舍宫 美国白宫 英国白金汉宫 巴黎四季酒店

为法国国王制作王座的Taillardat家族

传奇由谁谱写,就由谁来讲述

为法国国王制作王座的Taillardat家族

北京庄园 Pékin Manoir

北京庄园 Pékin Manoir

Taillardat 法国非遗传承人Martin Pietri

Taillardat艺术传承分享 活动现场照片

Taillardat艺术传承分享 活动现场照片

Taillardat 法国非遗传承人Martin Pietri先生作为法国18世纪和19世纪赫赫有名的家具世家les Jacob和Jacob-Desmalter的直系后代,重建了与其家族历史的纽带,复原了300年之久的古老传统。Taillardat家私制作工艺中的长项是法式的上漆方法,运用此工艺处理的家具散发出一种十八世纪的感觉,镀金色的表面看起来更具古朴气质,这是其他世界级高端家私所不可比拟的。

传承、传藏、传世
满怀热忱的伟大艺术精神
北京庄园,为中国家族而来

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*“EPV”认证规定,这种活文化遗产企业标签,可授予拥有经济遗产的所有企业,这种遗产特别包括稀有、知名或祖传技能,其建立在对传统技艺或高技术的掌控基础上,且仅限于某一地界范围内。

“EPV”,拥有纯正血统的法国百年传承品牌的代名词

如今的Taillardat品牌,仍旧保持传统法式家具制作流程与工艺,被赋予法国经济、金融和工业部颁发的“活文化遗产企业”标签(EPV)认证。
获得“EPV”认证,代表着企业拥有非常珍贵、甚至独一无二的知识技术与手工艺,并在该领域具有标杆性的全球领先地位。

如今,在海湾国家、在中东的沙特阿拉伯、在摩洛哥
Taillardat品牌依旧是世界宫廷皇族的挚爱

摩洛哥国王、科威特皇室、卡塔尔亲王等
世界显赫王室家族
都是Taillardat品牌目前的客户

Taillardat全球顶奢优雅故事传颂至今
与北京庄园传奇互赏 共赴艺术庄园百年传藏

北京庄园 Pékin Manoir

艺术传承的是文化,也是生活,更是一种精神,其不因时间流逝而褪色,反而以其独有魅力将经典反复擦亮,而永世流传。
正如北京庄园,在无法复制的土地上,以200栋传世建筑的罕见规划,列席世界庄园顶流。以博物全球建筑文明的气魄手笔,联袂世界顶尖大师、设计天团,以极致的选材、极致的工艺、极致的匠心,为中国家族打造独一无二的传世艺术藏品。

北京庄园 Pékin Manoir

全球顶奢法国非物质文化遗产倾赏共晤
世界艺术史诗进程必将标注的庄园序章
北京庄园,传藏永恒艺术,谨献中国家族

随着冬日暖洋的脚步,我们迎来了杭州运通和晟集体交车仪式,与尊贵的奥迪车主们一起完成期待已久的一件盛事。这不仅是一个庆祝的时刻,更是一个见证奥迪车主们2024龙年伊始喜悦的时刻。
2024年1月8日上午10点08分活动在精彩的舞狮表演中拉开帷幕,奥迪东南区杭州小区销售经理赵振龙    

龘吉龘利 

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与杭州运通和晟总经理倪萌,对今天参与集体交车仪式的准奥迪车主们表示欢迎。
杭州小区销售经理赵振龙在活动中表示:“感谢大家对奥迪品牌的认可!奥迪是一家具有百年历史和卓越品质的汽车品牌,一直以来都在汽车行业中拥有卓越的地位。奥迪以其独特的设计、卓越的性能和高品质的工艺而著称。
奥迪在汽车设计方面一直秉持着创新和时尚,其经典的外观和独特的设计语言使其车型在路上独具辨识度。同时,奥迪车辆的卓越性能以及先进的科技和安全系统也为车主提供了愉悦的驾驶体验。
在这个集体交车的特殊时刻,希望能为您增添一份喜悦。愿所有的奥迪车主在新的一年里都能够安全愉快地驾驶奥迪,享受到无与伦比的驾驶乐趣。祝愿奥迪车主们在龙年心想事成,驾驶人生的道路更加辉 

煌!”同时杭州运通和晟总经理倪萌也对奥迪车主们表达了自己内心最为真诚的感谢:“今天我感到特别荣幸,能看到奥迪车主们齐聚一堂,见证奥迪车主们2024龙年伊始的喜悦。感谢大家选择奥迪,感谢你们对品牌的信任和支持,感谢你们对奥迪车辆的认可。展望未来,全体奥迪人希望与车主们携手共进,共同创造更加美好的未来。”最后,倪总向车主们致以最美好的祝福,祝愿他们在驾驶奥迪的过程中平安愉快,未来的生活充满喜悦和成功。
各位车主度过了一段美好的时光,整个仪式的氛围更加欢快,车主们之间的情感共鸣和对品牌的认同进一步增强。希望奥迪车主们能够在未来的驾驶中享受到更多愉悦和满足。整个仪式的成功不仅在于交付车辆,更希望在每个奥迪人心里烙印着温馨而美好的回忆,您脸上的笑容才是我们最大的满足。

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陕西运通奥迪冰雪体验季 ——

寒冷的天气并没有阻挡车主们的热情,他们早早地到达了活动场地,签到并等待滑雪活动的开始。贴心的工作人员为车主朋友们讲解了此次滑雪活动的安全注意事项。

教练团队用心教导新手练习区练习,认真学习滑雪技能。

冷风吹过发梢,洁白的世界在眼前。高速滑行、驰骋、像是生出了透明的翅膀,畅游天地、凌空翱翔。朗朗的笑声就是最好的回应,雪上飞驰的优雅让大家流连忘返。

此次活动不仅增加了陕西运通奥迪店与客户之间的粘性,也提升了陕西运通奥迪店的品牌影响力。今后,陕西运通奥迪店将继续以强烈的责任担当为广大车主用户提供更加细致、贴心的售后服务,不断提升售后服务质量,满足广大客户朋友的用车需求。陕西运通奥迪冰雪体验季活动圆满结束。这一天让车友们和陕西运通奥迪的感情日渐亲密。也希望想参加活动的车友们把握住以后的机会多多关注我们。

在人们的心中,冬天总是与冰雪紧密相连,象征着寒冷和凛冽。然而,当这个冬季的冰雪遇到了奥迪,却瞬间燃起了激情,变得热“雪”沸腾。陕西运通奥迪4S店在西安热雪奇迹滑雪场,举办了一场以“<悦己者 不负热爱>奥迪冰雪体验季-向自由进击”为主题的保客车友活动。

迎新纳福,年味来袭——正值甲辰龙年春节来临之际,陕西运通瑞迪近期于展厅开展奥迪新车年货节,通过新春节日装扮、多种互动形式与广大客户一起迎接新春!
归奔万里共团圆,温酒烹肴换旧联。一度忧欢挥手去,心花意果到新年。龙年氛围,展新颜。
鸿运当头,新年伊初,气温骤降,笔尖的金粉和红色的宣纸漾开成一副春联,抑扬顿挫,落笔的力度松弛有度,墨汁与对联的接触扣人心弦,一横一竖,一撇一捺于此,世界也变得充满仪式。

泱泱华夏千年文明,悠悠剪纸指尖,乾坤泱泱华夏,文化历久弥新。栩栩如生的窗花剪纸,多姿多彩的传统文化在历史的长河中绵延千年,时间的年轮非但没有抹去它们的美,使其变得黯然,反而冲掉了其原来的糟粕,让其焕发出新的生机。
舔一口中国传统手工艺制作的糖画,亲手缝制一个承载着中国传统文化芬芳的香囊,等待着气球小丑像变魔术般做出来的气球···在充满欢声笑语的展厅里,每个精彩瞬间都留在大朋友、小朋友的心间!
每一份选择皆因认可,客户的满意只有起点没有终点,我们将为客户提供更稳固的品质和更贴心的服务。丰富多彩的活动形式既增加了展厅的节日氛围,也拉近了与客户距离,伴随着欢声笑语,客户朋友们乘兴而归,本次活动奥迪新春年货节活动圆满落幕。

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龙年有圆 一起向前
陕西运通瑞迪奥迪新春年货年节一起玩转年味,焕新出发

三月与你,都是最好的风景。有幸遇见,恰好合拍闺蜜们的约会新潮。3月16日,河北冀迪开启了一场“闺蜜私享会”,让每个人都活成了自己的理想型。

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河北冀迪“闺蜜私享会”活动精彩落幕

闪耀璀璨自我

一树年轮,一城风景,一沐春风,万亩新绿。现场每组嘉宾都亲手种下属于自己的小树苗,种下饱含爱与成长的小树芽。把自己的心愿挂在亲手种植的树苗上,带着责任感、自豪感和成就感看着小树茁壮成长。
俗话说:人间烟火气,最抚凡人心。煮一壶茶与三两好友,晒着春日的暖阳,在慵懒的午后,举杯慢饮品味雅趣,没有平日里的焦虑和烦恼只有欢声笑语以及烟火气体验岁月静好,邂逅最雅致的浪漫生活。
闪耀璀璨自我,河北冀迪闺蜜私享会精彩落幕。这场充满优雅与品味的聚会不仅让女性车主们感受到了奥迪品牌的独特魅力,更让她们在忙碌的生活中找到属于自己的那份悠闲与惬意。愿每一位奥迪女性车主都能在未来的日子里,继续书写自己璀璨的人生!

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拼搏奋进 力争上游

2023年第四季度集团推行了“拼搏奋进,力争上游”的企业文化践行活动,各店积极响应,并制定了争上游方案。在此期间,各经销店组织了丰富多彩的比赛、评优、学习等践行活动,过程中展示出了员工及经销店积极向上、拼搏奋斗的进取精神。
接下来,让我们一同走进各经销店,感受他们的热情与活力,能量与动力。

陕西瑞迪|以赛促练 竞启新程

售后服务技能比武大赛圆满举行

陕西运通奥迪店为全面提升店内售后服务团队的技能水平,践行“比、学、赶、帮、超”的拼搏奋斗精神,力求为客户提供优质产品与技术服务,特举办了“售后服务技能比武大赛”,鼓励每一位员工通过“以赛代练,以赛促学”的形式提升自我。本次比赛有专业的笔试考试,并结合实地操作,通过真实的场景再现,考核各位顾问及技师的业务水平。
12月7日经销店总经理李墨先生,致开场词,预祝本次售后服务技能大赛取得圆满成功,陕西运通奥迪服务部“技术比武”大赛正式拉开序幕,下午18点,售后服务顾问,机电技师的理论考试准时开始,百道试题,全面检验参赛选手的理论基础。
12月8日下午18点,实操比赛开始,比赛现场气氛精彩而激烈,各位选手各显神通。我们见证了服务技师的技术专业储备,强大的应变能力及高水准的竞赛精神。比赛结束后,大家分享了自己在比赛中取得的成绩和经验。匠心磨一剑,一夕见锋芒!通过本届陕西运通奥迪售后服务技能比武大赛,能将本店致力于打造高质量服务、培养高资质技术人员、为用户提供值得信赖的用车关怀的信念再推新高。
未来,陕西运通奥迪4S店将继续秉承“务实、高效、责任、和谐、廉洁、忠诚”的企业文化,以明确的发展战略为引导,专注诚信服务,奋力前行!我们也将始终如一地为客户提供更便捷、更优质的售后服务体验,不断精进业务能力,冲刺服务技能的新水平,为客户带来更专业、更高效的服务!

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北京嘉奥|“至臻服务 引领卓越”

机电维修技术竞赛

在拼搏奋进、力争上游的企业文化引领下,北京嘉奥于12月25日举办了一场精彩纷呈的机电维修技师技术竞赛。经过激烈的笔试和实操比拼,参赛选手们不仅展示了他们的才华和技术水平,还展现出了他们对工作的热爱和追求卓越的精神。   

笔试考试中,选手们展现了他们广博的知识储备和敏锐的分析能力。而实操考试更是考察了选手们的临场应变能力和技术操作水平。他们在有限的时间内展示了娴熟的技艺,让评委们刮目相看。

在激烈的竞争中,经过评委们的认真评审,最终决出了机电维修技师技术竞赛的冠亚季军。此次机电车间的技术竞赛不仅是一个比拼的舞台,更是对企业文化的践行和传承,我们也将持之以恒做下去。这次竞赛让每一位参赛选手在竞技中得到了锻炼和成长,更加坚定了他们追求卓越的信念。同时机电车间也将

以这次技术竞赛为契机,进一步完善培训体系,提高整个团队的技术素养和服务质量。我们将秉持着拼搏奋进、力争上游的企业文化精神,不断超越自我,为客户提供更加优质、高效的机电维修服务。
    最后让我们为机电车间的技术竞赛喝彩,为获得冠亚季军的选手们送上衷心的祝贺!愿本次竞赛能够激励更多的伙伴追逐梦想,创造辉煌!

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哈尔滨俊恩|“超越巅峰 荣冠群雄”

员工技能比赛

为践行 “拼搏奋进 力争上游”的企业文化活动,提升运通俊恩员工的专业技能和综合素质,哈尔滨俊恩于12月举办了以“超越巅峰 荣冠群雄”为主题的员工技能比赛。  
本次比赛由销售部、服务部进行参与,为期4天,分为8组进行理论考试和实操竞技的比拼。理论考试部分,参赛者需要展示他们对于汽车基础知识、产品知识、竞品知识、专业销售技巧、销售标准工作流程、售后服务知识及社会综合知识的掌握程度。实操竞技部分,参赛者需要通过模拟真实的销售场景、二手车评估场景或服务接待场景、常规维修保养场景、钣金喷漆维修车辆场景、备件出库场景等来展示他们的销售技巧、服务态度和团队协作能力。
    

经过几天的比拼,哈尔滨俊恩见证了一场巅峰对决。最终,冠军选手以高超的技能、严谨的态度从8组业务模块比赛中脱颖而出,他们分别是:销售冠军王树然,服务顾问冠军任洪帅,保险理赔冠军吴凤龙,机电冠军赵宏明,钣金冠军孙奇,喷漆冠军宋代超,备件冠军刘治影,销售二部冠军王浩。
赛后,总经理刘东明先生为获得冠军的员工颁发了奖牌及冠军奖品,所有选手与评委们合影留念。
比赛不仅是一场技能的比拼,更是一次团队协作、精神风貌的展示。比赛是一种经历,成绩是一种肯定,时光不负努力,所有运气和惊喜,都来自于大家的认真与努力,愿运通俊恩全体员工继续秉承“拼搏奋进 力争上游”的精神,不断超越自我,为公司的发展贡献更多力量。    

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