2022年4月第1期
总第七十期
不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。“不省不成家”，勤俭节约向来是中华民族的传统美德。工作场景中也是如此，需要我们自觉投入到节能降耗活动中去，以最小、最合理的支出，聚沙成塔，来实现节能效益的最大化。勤俭节约是个人的美德，也是企业的美德。员工应该将节约精神贯彻到工作中，处处为公司着想，我们每个人都要在工作生活中提高成本意识，养成节俭的习惯，控制成本，杜绝浪费。无论是日常工作中还是出差在外，我们都要从细节、从小事出发，节约每一张纸、每一度电、每一分付出去的钱。
降本增效非小事，厉行节俭重点滴
运通汽车集团2022年度工作会议圆满结束
运通汽车集团2022年度工作会议如期而至，为了响应政府号召，支持抗疫工作，今年的年会采取线上方式高效开展，与会领导有运通集团副总裁樊明珠先生、运通汽车集团运营执行副总裁王萌先生及运通集团、运通汽车集团重要领导。
运通汽车集团运营执行副总裁王萌先生在会议中发表讲话：
2021年度，集团整体营业收入增长6.4%，净利润增长85.5%，创历史佳绩，这份成绩离不开各位运通同仁的共同努力与坚持。我们紧跟市场脉络，加速业务流转，人才梯队进一步向业务靠拢，推行扁平化管理，保持持续有效的沟通，在效能提升、成本控制和客户运营中取得了不错的成绩。未来我们再接再厉！
未来，乘用车市场将迎来颠覆性变化，新能源汽车的发展对于我们传统汽车经营者来说是新的挑战，不仅是对销售，对售后业务的影响也是长远的，我们要进一步抓紧敦促销售转型，更快的适应新能源产品营销模式及客群的变化。
溯本求源，不忘初心，始终围绕可持续发展的战略方向，做好客户运营，进一步深化与诠释“舒适、快捷、高质量”的运通服务品牌，发挥运通集团豪华的硬件优势，填充更为专业的服务内核，通过建标准、抓执行、重满意度，共同实现企业愿景。
2022，我们一起加油干！！！
运通汽车集团2021年度奖项
个人奖项：
年度优秀市场经理奖： 哈尔滨俊晟姚琳琳 哈尔滨俊恩吴琼 西安瑞捷金晨
年度优秀客户关系经理奖： 北京博恩姜晶晶 北京嘉奥吕瑞丰 北京兴捷张成丽
年度优秀综合经理奖： 北京嘉奥史宝玉 北京兴宝肖静 哈尔滨俊恩胡金莹
年度优秀财务经理奖： 北京博恩李天芳 北京兴宝陆兰兰 北京兴驰田小婵
团队奖项：
年度最佳经销店奖： 北京兴驰
年度最佳飞跃奖： 成都御宝
年度最佳服务业绩奖： 北京兴宝
年度最佳销售业绩奖：哈尔滨俊恩
年度最佳衍生业绩奖： 成都博恩
不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。
“不省不成家”，勤俭节约向来是中华民族的传统美德。工作场景中也是如此，需要我们自觉投入到节能降耗活动中去，以最小、最合理的支出，聚沙成塔，来实现节能效益的最大化。
降本增效非小事，厉行节俭重点滴
一、节约用电、用水
1、办公室、会议室等场所，在室内光线足够时不开灯，中午用餐、下班时不忘关灯，做到人走灯灭，杜绝“长明灯”。
2、减少不必要的办公电器用电，计算机、打印机、扫描仪、碎纸机等电器设备下班前要及时关机。
3、合理设置空调温度，办公室、会议室等办公区域要做到无人时不开空调，开空调时不开门窗。
4、减少电梯的使用，上下班及办公期间，上下楼层较少时不乘坐电梯，直接使用楼梯。
5、节约水资源，养成随手关水龙头的习惯，避免长流水的情况发生。
二、节省办公用品
1、节约用纸，打印纸尽可能正反两面使用，非正式文件可以采用单面废纸打印，以免浪费纸张。需打印的文件要认真核对，避免重复打印（尤其是合同等用纸量较大的资料）。可传阅的文件尽量传阅，减少复印次数。部门之间传递文件可以邮箱为主，提倡无纸化办公。
2、各种水笔应保存笔套，日后换芯继续使用；领取的u盘等小件办公用品要妥善保管，避免丢失。
3、爱护光盘、档案盒等易损物品，做到正确使用，延长使用寿命。
4、曲别针、燕尾夹、文件夹等可重复利用的办公用品，应注意回收，循环使用。
三、避免餐桌浪费
一粥一饭，当思其来之不易，珍惜每一粒粮食、每一片蔬菜，公司员工应在用餐时开展“光盘行动”，按量取食，不留剩饭。
到底是什么东西改变着世界，科技？还是科学和艺术的结合？又或者是，从细微处着手的一个微小坚持和改变？境随心转，改变自己就是改变世界。如同运通集团信息技术部的员工在各种业态、不同属性、不同方向中的数字化转型中默默坚守的那份耕耘和付出。
2022春节假期来临前，经销店店端固定资产标签的打印系统到了使用期限，原软件收费标准为500元每店， 固定资产标签打印每年费用合计3万左右，如果不续签，则无法解决标签大批量打印的问题。面对此困难，汽车集团资产管理人员在1月19号找到了信息技术部。
信息技术部开发团队在第一时间进行了需求的了解和梳理，用最快的时间完成了原有系统功能的调查与研究，且马上进入了自主研发web端打印功能的开发中。在付陈林、文栎波两位同事加班加点的工作下，1月20号，系统基本开发完成，系统用户体验更是远超之前的系统，由汽车集团总部关键用户初步验收通过后，交付运通博泰店进行试用，并已同步进行了全国推广。仅用两天的时间，两位同事克服了春节假期人员请假带来的不便，用实际行动践行着运通“务实高效”的企业文化精神。
以小见大，一个很小的改变和创新，给集团带来了整体经营成本的降低。这样的故事在你我身边不断地发生着，相信改变，不断改变，正是我们运通人永恒的坚守。
公司于2021年11月下发了企业文化手册，此次企业文化宣贯，对于我全面深入了解企业文化，日后工作改善有了明确的指导方向。
对于“责任、和谐、廉洁”有如下思考
首先需要不断进行自我提升，持续进行专业技能学习，完善管理工作中的不足，改善工作流程提高工作效率。在提升专业知识的同时，提升个人品格，对待自身工作中的不足能及时自我反省，自我总结并做到及时改进。只有成功改造自我，方能改造别人，创造优秀团队！
其次对各部门管理干部要勇于、敢于放权，敢于承担责任，并让各级管理干部铭记权力就是责任，不用权就是不担责。同时经销店要有人才储备计划，各级管理干部对下属要有培养关爱之心，有为公司发掘优秀人才的义务，以促进公司管理水平的提升。
最后作为经销店负责人，一定要以身作则， 对于公司的各种规章制度，身体力行，起到表率作用，并做到真学、真用。
对于“务实、高效、忠诚”有如下思考
首先我们要明确集团在业务开展中要围绕经济效益、围绕预算、围绕公司发展战略进行。工作过程中实事求是，出现问题解决问题，在此过程中提升务实态度及习惯。总经理及各部门经理要明确公司的目标及发展方向，在制定计划时要有具体操作方法，有明确的实施细则及确定完成时间，如是跨部门计划还要进行头脑风暴，制定合理的业务推进方案；在执行结束后，必须有方案总结，明确优缺点及后续提升点。
其次总经理及部门经理要在遵循政策的前提下有效运用政策，管控风险。要不断根据外部市场环境、内部实际情况进行调整，在我曾经工作的4S店，遇到有一台保险事故车，保险公司给出的方案是赔付12万或报废，而经销店的维修成本也是12万，当时我们积极思考、多方面沟通，最终巧用主机厂对于大事故车辆维修有特殊支持的政策作为突破口，取得更高的维修毛利！
最后在日常经营管理中，要做到真诚、要树正气、立榜样，对工作的实际情况要进行如实汇报，对欺上瞒下的行为零容忍。
企业文化学习 助力工作改善
今后改进计划
针对此次深刻学习作为总经理对今后经销店管理将会做出如下几点改进计划：
1、规范会议要求：即日起，售前及售后每天必须有晨会、夕会，每周周会，每月月度总结会，并且附带有会议记录留档，客服部检核。
2、内控及用权监控：针对公司业务内控问题，由客服部在满意度回访方面增设是否存在业务人员收取现金，并且每月总结，财务对于往来款项进行同城对比，对于变动差异进行监控。
3、业务能力提升：每周一次业务部门培训，部门经理必须全程参与并指导，业务方案形成后，须由部门经理亲自解读，落实，确保不脱离实际
4、重视人员培养：各部门经理每月进行业务总结会议中增设团队分析，人员能力互补措施，挑选并培养部门基层员工作为储备。
5、收集员工意见：在公司门口增设公司内部意见箱，鼓励员工提意见，总经理及管理人员以身作则，每周例会对收集的意见进行探讨。
6、严格招聘进人：针对招聘进入公司的人员，一律进行人员背景调查，如为普通业务人员，则分行政调查及所属部门经理业务调查。如为管理干部则分行政调查及总经理调查，确保人员符合本公司用人要求及企业文化。
7、业务方案提报：部门经理提报方案，必须有基层员工参与研究，对于方案必须有明确过程及时间节点把控，正负激励。
作为一名光荣的运通人，我始终认同“务实、高效、责任、和谐、廉洁、忠诚”的核心价值观。我将竭尽全力付出我们的每一份力量，维护公司的利益，提供超越期望的成绩以回报集团的信任。
今年初，公司收到了奥迪厂家将对我公司进行索赔业务审核的通知，厂家审核员将对我公司的索赔业务进行远程检查。
作为入职奥迪品牌仅一年半的索赔员，在完全没有经历过厂家审核的情况下，接到通知的那一刻，陈燕心里不自觉地紧张起来。但很快，陈燕就调整好心态，积极应对审核。陈燕按照审核员的要求，将审核清单里的内容全部扫描并一 一核对清楚后发送给审核员。在审核过程中，陈燕积极配合审核员提出的疑议，寻找充足的证据，并进行及时反馈。审核完毕时，审核员对我店的索赔工作提出了表扬，审核员表示，我店审核反馈及时、凭证完善、准确率高，属于审核成绩表现优秀的行列，索赔员的工作得到了厂家审核员的高度认可，最终我店顺利通过了奥迪厂家索赔工作的审核。
索赔员陈燕每天都坚守在自己的工作岗位上，重复着索赔的每一项工作：收集单据、登记审核信息、收集诊断报告、给旧件拍照、给异响录音、给召回行动做首处理等。在推动索赔工作时，陈燕严谨认真，用自己专业的索赔经验，严格遵守索赔流程，并遵循索赔流程提交及时、申报凭证齐
全、附件上传完整等处理原则，确保每一份索赔单据都有理有据的同时为公司争取更大的索赔产值。在处理好单据的同时，陈燕也会实时对旧件进行整理，把旧件库房管理得井井有条。
陈燕的工作表现处处体现了“高效”的企业文化，正是她平日里严谨的工作态度和专业的索赔技能，让我们的索赔审核工作得到了厂家审核员的高度认可。我们将继续在工作中提升自己的专业技能，争取为公司索赔产值做出更大的贡献。
严谨专业的工作态度，必将带来收获
我们一直在思考，如何才能得到身边同事、客户的认可。其实不需要我们做轰轰烈烈的事情去感动对方，有时仅仅一个小小举动，就能解决对方的燃眉之急，美丽的风景就在身旁，需要我们用心去发现。在我们的身边，就有这样一个小小的故事。
2022年3月初，北京运通博奥服务部机电维修技师尚猛途经左安门桥下时，看到路边一辆车爆胎，车主正站在车旁打着电话，询问拖车情况，看样子已在此处等待了不短的时间。当时已是晚上10点左右，可以感受到车主的疲惫、无助与焦虑。尚猛不顾天色已晚，主动提出帮车主完成车辆备胎的更换，整个更换过程快速而且专业。事后，客户特别感动，主动拿出报酬给尚猛，但被尚猛坚定地拒绝，并对客户说：“谢谢您的心意，也感谢您对我工作的认可，但是我不能收，我是北京运通博奥汽车车销售服务有限公司的一名机修员工，这是我作为一名运通员工应有的责任，您后期如果有任何需要可以来店，我们店的每一位员工都特别的敬业且专业。”次日，客户致电店里，表达了对尚猛的感谢与表扬，对运通集团的理念十分认可，并表示后期车辆有保养维修需求会第一时间选择博奥店。
尚猛自2019年3月加入运通博奥以来一直服务
我们身边的小故事
于机电维修岗位，始终兢兢业业对待工作。他为人诚实憨厚、任劳任怨，对于接到的每一个事故车辆都会认真反复地检查、维修、测试，直到故障消除，以保证对客户负责。
希望我们的员工都能向尚猛学习，用心修车、用心做事，不辜负信任我们的每一位客户。
成都博恩获
2021年度一汽-大众售后内训课程大赛三等奖
2021年12月16日一汽-大众销售有限责任公司组织开展2021年度全国售后内训课程大赛，大赛在青岛拉开帷幕，现场出席此次比赛的有一汽-大众衣庆国部长等厂家领导以及一汽大众全国经销商售后内训师。
成都博恩服务部技术经理马东代表成都博恩参加此次大赛，在激烈的竞赛中，马东以自信的姿态、专业的讲解与技艺，最终斩获大赛三等奖。
比赛虽然结束，但是对于成都博恩来说，仅仅是一个新的开始，在新的一年里，成都博恩必将在售后服务方向继续探索，进一步提升服务质量，以更加优越的服务回报所有的客户。
成都博恩“新能源汽车技术”项目制培训开班
2022年1月10日在成都运通博恩举行了成都市武侯区“新能源汽车技术”项目制专项培训开班仪式，参与开班仪式的有成都市武侯区就业服务管理局局长李璇；成都市技师学院汽车工程学院党总支书记、院长路畅；成都博恩副总经理高国峻及经销店各部门负责人，自此成都博恩项目制专项培训正式开启。
“新能源汽车技术”项目制培训课程由成都博恩综合部与成都技师学院共同精心制定，由成都人力共享服务中心协助申请。本项目为武侯区政府联合学校实施的第一个项目制培训，在兼顾企业生产任务的同时，采用了线上、线下教学相结合的模式，培训内容主要包含专业知识、操作技能、安全生产规范等。
此项目制培训，旨在搭建技能人才交流与培训平台，通过专业理论教师、企业实训导师的精心培养和耐心指导，为成都博恩充实及培养技能型人才主力军。在未来的项目实施过程中我们将面临更多的挑战，但我们将一如既往地在保证业务高效开展的同时完成技能提升。
随着社会的进步与发展，企业培训的形式也愈发丰富，方法多种多样，但万法归一，其根本目的就是要提升内部员工的知识、技能和整体的素质水平，进而促进企业高效地运营。
2022年2月，品牌事业二部携手集团人力行政部，在各经销店开展了管理人员的专项领导力课程学习提升。课程发布伊始便迅速下达至相应岗位人员，大家可以随时随地的利用碎片化时间进行线上学习和考试。在仅半个月的时间里，各店学习覆盖率就已近100%，并且取得了优异的考试成绩。之后我们也会在每月进行一个主题的学习，以便让大家有持续的成长。品牌事业二部各岗位人员对课程学习响应的速度、学习的进度、以及取得的成绩，充分证明了大家对学习的热切期望，对集团提供培训内容的浓厚兴趣，对自我提升、团队管理等技巧的真挚追求。
此次学习活动的开展将“人无我有，人有我专”的竞争优势烙进了员工的内心。而这也正是对运通的企业文化——和谐之持续学习的充分践行。而自此开启我们的培训智光，相信在今后通过我们不断地学习，定能加速打通各项工作流程与面临的壁垒，形成最适合我们自己的管理方法，助力经销店的运营，最终促进企业的进一步发展。
企业培训之开启培训智光
2022年1月7日，捷豹路虎售后服务西区南区经销商大会在珠海隆重举行，来自西区南区各大优秀经销商齐聚一堂，共襄盛举，回顾2021，展望2022。捷豹路虎一直致力于努力为客户打造卓越的车型，提供尊崇的服务以及超越期待的品牌体验。在这一过程中，运通集团各个捷豹路虎经销店也收获了越来越多信赖和忠实客户，实现销量增长。运通集团将在未来更加努力，为更多捷豹路虎车主带来更便捷、高效、优质服务，满足客户不断增长的出行需求。
在本次捷豹路虎售后服务西区南区经销商大会上， 运通集团各经销商店取得多个奖项，荣誉的背后，更多的是源于客户对运通集团的关怀与信任，也是员工们辛勤的汗水和拼搏的奋斗。
运通集团在此次捷豹路虎售后服务西区南区经销商大会上荣获多项殊荣：
2021西区优秀客服经理——成都运通博捷汽车销售有限公司 张豪情
2021西区优秀服务经理——成都运通晟捷汽车销售服务有限公司 朱小兵
西安运通瑞捷汽车销售服务有限公司 孟强
2021捷豹路虎售后服务西区南区经销商大会
运通集团再获佳绩
2022年已经来到，回顾充满许多特殊回忆的2021，我们不仅进一步提升优质服务水平，还收获了许多新车主忠实的支持与信赖。往后的日子里，运通集团将依然不忘初心，坚持“务实、高效、责任、和谐、廉洁、忠诚”的核心企业价值观，致力为客户带来更加尊崇的购车用车体验。
2021年，汽车市场复杂多变，在面临芯片短缺、疫情复发等诸多挑战的情况下，我们并肩奔跑、逆行而上，战胜重重困难，取得了丰硕的成果。昨日，运通汽车集团一汽大众品牌经销店接连收到主机厂的获奖喜讯，五家经销店均获得主机厂的“星级”经销商荣誉及多个奖项。
荣誉见证实力，用心承载品牌。未来，我们将继续秉承“务实、高效、责任、和谐、廉洁、忠诚”的企业精神，继续以用户为中心，不断创新服务，携手共创崭新的未来。我们相信，未来的运通汽车集团将会更加美好、更加值得期待！
2022年春节即将来临，在此辞旧迎新之际，捷豹路虎品牌向西区全体经销商表彰并颁发了销售年终各项奖项。表彰大会上西区销售和市场团队肯定了西区经销商在年度工作中的业绩，并表示在IMSS销售执行副总裁庞总及各位经销商集团高层领导的大力支持下，在各位经销商伙伴的积极努力下，西区销售业务取得了良好的表现，对经销商一年来的辛勤工作给予由衷的感谢。
运通汽车集团成立三十多年来，始终秉承“务实、高效、责任、和谐、廉洁、忠诚”的企业核心价值观，以客户为导向，致力于提供专业高效的车生活服务。此次运通集团以优异的成绩在2021年捷豹路虎西区销售表彰大会荣获四项大奖，正是对运通人精钻业务、努力拼搏精神的表彰。此次表彰大会所获奖项如下：
2021年度捷豹路虎西区最佳新人奖
成都运通晟捷汽车销售服务有限公司总经理黄舜先生
个人奖项
团队奖项
2021年度捷豹路虎西区销售最佳经销商——成都运通博捷汽车销售有限公司
2021年度捷豹路虎西区最佳销售流程运营奖——成都运通博捷汽车销售有限公司
2021年度捷豹路虎西区销售优秀团队——西安运通瑞捷汽车销售服务有限公司
2022年2月24日，2021年度捷豹路虎全国技术保修大会在湖南长沙举行，捷豹路虎总部领导和全国经销商售后服务团队共聚一堂。会议上捷豹路虎中国/奇瑞捷豹路虎相关高层领导对2021年度售后服务工作作出总结，肯定了全国经销商在年度工作中的业绩，对捷豹路虎品牌及经销商售后服务工作重点方向作出规划，并鼓励经销商再接再厉，再创辉煌。
运通汽车集团成立三十多年来，始终秉承“以客户为中心，以市场为导向，不断改进完善企业的管理和服务”的核心理念，致力于提供专业高效的汽车服务，在本次全国技术保修大会颁奖环节共斩获多项大奖。
2021年度捷豹路虎全国技术保修大会
运通集团斩获多项大奖
成都运通博捷汽车销售服务有限公司、北京运通嘉捷汽车销售服务有限公司
成都运通博捷汽车销售服务有限公司、北京运通兴捷汽车销售服务有限公司
北京运通嘉捷汽车销售服务有限公司、苏州运通和捷汽车销售服务有限公司
成都运通晟捷汽车销售服务有限公司
精英诞生 实力诠释尽释潜能
“匠心至诚 星耀志远”东风英菲尼迪全球售后技术技能精英赛2019~2021赛季，中国区决赛在北京完美收官。经过激烈角逐，北京运通博世服务经理赵国庆最终获得全国决赛季军。
从初赛来自全国经销店百名参赛选手的百舸争鸣，到复赛4个大区中12名精英候选人的巅峰对决，在这场长达四个月的赛事中，赵国庆凭借精湛的专业技能和稳如泰山的心理素质，最终斩获优异的成绩。
东风英菲尼迪全球售后技术技能精英赛2019~2021赛季
运通博世夺得中国赛区季军
服务承诺 演绎有温度的豪华体验
有这么一群人，他们的手有毫厘千钧之力，他们的眼睛有秋毫不放之工。获奖是服务的开始，北京运通博世在未来会继续不断进取突破，只为更好、更专业地服务用户，提升用户体验与满意度。
2021年度中国汽车售后服务质量大赛圆满收官
运通集团斩获三奖项
运通集团荣获：
卓越汽车经销商集团奖
运通集团两家经销店获得十佳门店的殊荣：
北京运通兴捷汽车销售服务有限公司
黑龙江运通之星汽车销售服务有限公司
“2021年度中国汽车售后服务质量大赛”圆满收官。运通集团斩获卓越汽车经销商集团奖，运通集团旗下两店获得十佳门店的殊荣。
本次大赛由中国汽车售后服务质量监测大数据平台主办， 中国汽车售后服务质量大赛自2017年至今已经连续举办5年。截至目前，累计注册并参与的汽车品牌门店已达5000多家，参赛门店来自全国306个城市，覆盖了80余个主流汽车品牌，每年采集消费者参与服务评价100多万条。该活动旨在“推动汽车行业售后服务质量提升，同时为汽车服务企业搭建相互交流、学习的平台”。
2021年度中国汽车售后服务质量大赛自2021年3月1日启动，经历10个月的消费者对售后服务评价，最终从近千家汽车品牌门店中选拔出超豪华、豪华、合资、自主4个品牌组别共计88家门店入围决赛。
服务暖人心，真情待客户
心想，肯定还有解决的办法，经过研究政策、耐心沟通，积极协调店内保修、车间技术部门与厂家，最终确定可分批次进行副驾驶座椅皮革保修。
客户看到店内服务人员为自己的车跑前忙后、积极协调，非常认可李明玉的服务并同意按照此方案分批次对皮革进行维修，最终在2022年1月完成维修。客户认为我店服务人员信守承诺，能够真正为客户解决问题，对4S店整体服务态度也非常满意，客户为表感谢，特意送来锦旗。
李明玉发出这样的感慨：“作为一名服务顾问，我一直遵循真心实意为客户服务的原则，凡事想在客户前面，切实为客户解决实际问题，在之后的工作中，我也将一如既往践行企业文化，充当排头兵。”
最近在北京兴宝服务顾问李明玉身上，发生了一件工作中的小事。客户闫先生的宝马5系在使用过程中发现主驾驶座椅以及副驾驶座椅皮革有裂纹，在北京某4S店检测时告知无法索赔。到北京兴宝店后，服务顾问李明玉进行了接待，车间检查后认定，座椅皮革属于特殊保修项目，需发厂家审批。李明玉帮客户做了索赔申请，但厂家审批只同意更换主驾驶座椅皮革。
客户知悉后非常不满，认为宝马厂家处理不妥，李明玉
新年伊始，初春的阳光洒在每个人的身上，金色的、耀眼的，照射着每个热情洋溢的脸庞。经过了新年假期的调整，仿佛每个人都沐浴了能量之泉以满血姿态回归。是的，我们要再次踏上征程向着2022年的目标进发。
自芯片问题开始，每台车的价格由每周调整变为三天调整一次，每天都需要通过各种方式了解同城店价格走势和库存情况，以确保获得最大利益。当然，这也给销售工作带来了一定的困难和挑战，经过短暂的摸索，总结战败经验，我们重新制定话术进而减小战败，最终提升了销量和利润。时刻用“务实”“责任”的价值观来鼓励自己激励大家。
突然的居家隔离，让十二月的销售目标达成变得难上加难。虽然居家，但是也要保持工作状态，店内要求每日召开线上例会，统计回访情况，持续与客户沟通，积极收取订单并安排提车时间，以确保开工一周内交付所有订单。一个完整的交车过程，要经过财务、金融、保险、服务、客服等各部门的精准配合。最终才能让客户体验到“满意的、快速的”交车
流程。通过内部积极协调与调整，最终，我们用一周时间完成当月122台车的交车目标。那一刻我相信，哈尔滨俊杰一直以来都秉承“高效”的核心价值观来做每一件事宜。
“披荆斩棘”这个词相信每一位哈尔滨俊杰的员工都不陌生，这是经销店总经理开会时常说的一个词，也是东风本田厂家与经销商沟通出现最多的一个词。一路荆棘丛生，只有真正的勇士方能披荆斩棘，一往无前。我们是一个整体、是一个“和谐”大家庭，每个人相互支持相互尊重，这部机器才会一直正常运转下去。
2022充满了机遇与挑战，也充满了期待与希望，愿我们的运通俊杰在2022年“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”！
2021年我们经历了入行以来从未遇到过的困境：因
为疫情只开了半天的车展、突然的居家隔离；因为芯片突然减产的订单等等。但我们依然能完成全年各项目标，这和领导的预判、提前的部署以及全体员工高效的执行力是密不可分的。
六年精彩，感恩同行
——哈尔滨俊恩六周年回馈活动
活动以一场中国风舞蹈拉开帷幕
投壶、砸金蛋等游戏环节大家积极参与
更有机会获得价值千元好礼
满载而归，是运通给您的承诺
6年前的1月，运通俊恩扬帆起步，6年的真诚服务，运通人始终如一；6年的精彩岁月，运通人感恩相随。
2016年1月10日，凭借着心中的激情与梦想，从销售出第一辆大众汽车起，运通人就开始将汽车新生活带入到千家万户中，6年过去了，运通俊恩已经成长为集新车销售、售后服务、零件销售及市场信息反馈于一体的专业标准4S店。对于一个奋发向上、积极进取的个人或者是一个披荆斩棘、勇攀高峰的企业来说，6年，就显得弥足珍贵。6年的梦想，6年的精彩，运通人始终感恩前行。
在运通俊恩成立6周年之际，举办“俊恩6载，感恩有你”回馈活动，感谢多年来与运通一起成长的车主朋友们。
领导致词
点亮2022新篇章
经风雨、历坎坷、洒汗水，留下欢笑，满载一路美好的成果。6年薪火相传，6年弦歌不辍。如今“运通俊恩”是一幅迷人的画卷，永远令人心驰神往；是一首激昂的诗歌，永远引人深思；是一曲动人的乐章，永远振奋人心。创业6年，运通人一步一个脚印，一年一个台阶，用汗水铺就了一条领先的发展之路。6年的经验与发展，6年的成长到现在，运通用实力证明我们可以。
未来孕育着机遇和希望，未来潜伏着巨大的挑战。我们是不知疲倦的挑战者，永不止步的创造者。在孜孜不倦中追求着自己独具特色的服务理念的同时，坚持从传统中汲取营养，在发展中不断创新，在时光岁月留下激昂奋进的脚印。春华秋实，用自己的辛勤耕耘结出市场繁荣的硕果。2022让我们一起出发，载着新一年的理想和希望，继续拼搏，从胜利走向胜利。
2021年度优秀员工
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