2020年8月第4期
总第六十二期
放眼全球,每一个世界级都会的核心,都会有一座不可替代的极致之作。“世界五大宫殿之一”的凡尔赛宫,令法国十年之内没有新石料可用;号称“全世界最尊贵住区”的比佛利山庄,照耀了好莱坞一个世纪的荣耀……这些饱含岁月的恒久经典,每一个细节都被极尽刻画,至今仍经久不衰,始终以突破时代的产品,吸引着全球塔尖人士的目光。
在董事长极致匠心的打磨中,世界级都会城市的北京,同样诞生出了一座可以代表中国对话世界的顶级豪宅作品——北京庄园。从此,中国有了比肩乃至超越世界顶级别墅的作品。北京庄园,以极致定义了全球豪宅的新标准!
国际视野之中,中国豪宅的时代元年
亿级别墅北京庄园的呈现,无疑为世界层峰提供了另一种极致的选择,董事长以40年地产行业经验,带领团队历经7年打造北京庄园,时至今日仍然在不断地优化产品细节。 不求利润最大化,不以财务测算为准则, 董事长只想做一个完美的、符合全球顶级别墅标准的作品。
众多中国地产项目,从拿地到入市销售仅需6-7个月的时间,在这种快周转模式大行其道的今天,北京庄园的董事长愿做一位逆行者。耗时7年研发优化,精益求精,他可以为了居住体验而牺牲利润,可以为了产品价值而超出成本,只为做一个终生不留遗憾的好产品, 穷毕生之力,将中国豪宅引领到全球顶级豪宅行列。只为呈现一个世界上前所未见、臻于完美的顶级别墅。
超越时间之上,变革空间的庄园法则
摒弃前二后三,完善生活动线
市场上的很多别墅使用前二后三的空间规划,将客厅设计在首层,却把花园设计在负一层。从客厅步入花园,还需要走楼梯下到负一层,复杂的生活动线牺牲掉的是真正的别墅居住体验。而真正的欧洲庄园城堡没有任何一栋是此种规划设计,正统的庄园都是客厅与花园在同一层。北京庄园只想做一个真正舒适的顶级产品,让顶豪人群的别墅生活,回归到别墅设计的本真。
统一北向入户,确保生活隐私
一条道路南北介入,这是一般别墅设计的常规做法,但是这样做有一个非常大的弊病。如果是北入户,自然享有南客厅以及南花园的舒适体验;但是另一半的房子,却不得不接受北侧的花园和朝北的客厅,这是北京庄园不愿意看到的。所以北京庄园宁可付出双倍的道路面积,也要让道路都是单排北入户,以实现所有别墅都是南客厅、南花园。
薄板别墅空间,回归别墅生活
国外真正的别墅豪宅高度的标准均在5米左右,相较于国内别墅的3米5层高,北京庄园高度达到4米8,挑空高度超过9米,这才是真正的别墅高度。北京庄园采用大面宽短进深的超级薄板别墅平面布局,最短进深仅11米,让流动的阳光洒满房间的每一个角落。
北京庄园还独创了“大家族无干扰共居”的全功能设计,满足大家族中每个家庭的生活需求。每一代人都有自己的生活空间,完美解决家族中因各代人生活习惯差异不同而造成的困扰。
每一个划时代的产品背后,都有一个执着的领导者,以创造极致产品为梦想,以敏锐洞察和深厚阅历,制定远超行业的苛刻标准,用以挑战自身,用以创造出惊艳世界的作品。北京庄园,在董事长的极致考究与苛求下,代表的不仅是中国家族的顶级品质生活,更是比肩世界经典建筑的稀世之作。
营销中心
对望世界经典,筑造极致之作
在董事长极致匠心的打磨中,世界级都会城市的北京,同样诞生出了一座可以代表中国对话世界的顶级豪宅作品——北京庄园。从此,中国有了比肩乃至超越世界顶级别墅的作品。北京庄园,以极致定义了全球豪宅的新标准!
国际视野之中,中国豪宅的时代元年
亿级别墅北京庄园的呈现,无疑为世界层峰提供了另一种极致的选择,董事长以40年地产行业经验,带领团队历经7年打造北京庄园,时至今日仍然在不断地优化产品细节。 不求利润最大化,不以财务测算为准则, 董事长只想做一个完美的、符合全球顶级别墅标准的作品。
众多中国地产项目,从拿地到入市销售仅需6-7个月的时间,在这种快周转模式大行其道的今天,北京庄园的董事长愿做一位逆行者。耗时7年研发优化,精益求精,他可以为了居住体验而牺牲利润,可以为了产品价值而超出成本,只为做一个终生不留遗憾的好产品, 穷毕生之力,将中国豪宅引领到全球顶级豪宅行列。只为呈现一个世界上前所未见、臻于完美的顶级别墅。
超越时间之上,变革空间的庄园法则
摒弃前二后三,完善生活动线
市场上的很多别墅使用前二后三的空间规划,将客厅设计在首层,却把花园设计在负一层。从客厅步入花园,还需要走楼梯下到负一层,复杂的生活动线牺牲掉的是真正的别墅居住体验。而真正的欧洲庄园城堡没有任何一栋是此种规划设计,正统的庄园都是客厅与花园在同一层。北京庄园只想做一个真正舒适的顶级产品,
让顶豪人群的别墅生活,回归到别墅设计的本真。
统一北向入户,确保生活隐私
一条道路南北介入,这是一般别墅设计的常规做法,但是这样做有一个非常大的弊病。如果是北入户,自然享有南客厅以及南花园的舒适体验;但是另一半的房子,却不得不接受北侧的花园和朝北的客厅,这是北京庄园不愿意看到的。所以北京庄园宁可付出双倍的道路面积,也要让道路都是单排北入户,以实现所有别墅都是南客厅、南花园。
薄板别墅空间,回归别墅生活
国外真正的别墅豪宅高度的标准均在5米左右,相较于国内别墅的3米5层高,北京庄园高度达到4米8,挑空高度超过9米,这才是真正的别墅高度。北京庄园采用大面宽短进深的超级薄板别墅平面布局,最短进深仅11米,让流动的阳光洒满房间的每一个角落。
北京庄园还独创了“大家族无干扰共居”的全功能设计,满足大家族中每个家庭的生活需求。每一代人都有自己的生活空间,完美解决家族中因各代人生活习惯差异不同而造成的困扰。
每一个划时代的产品背后,都有一个执着的领导者,以创造极致产品为梦想,以敏锐洞察和深厚阅历,制定远超行业的苛刻标准,用以挑战自身,用以创造出惊艳世界的作品。北京庄园,在董事长的极致考究与苛求下,代表的不仅是中国家族的顶级品质生活,更是比肩世界经典建筑的稀世之作。
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7月29日,北京土拍市场再迎两宗商住用地挂牌,至此9月前已有合计7宗住宅用地等待出让。这些土地属于2020年上半年28宗成交土地之一,都有一个共同特点:不限价!
长期关注行业的人们惊呼,如果土拍市场照此运行,就意味着——这一束缚北京楼市多年的金箍终于摘掉!土拍市场一路上扬,“面粉”价格一路看涨!
面粉涨价了,面包还会远吗?
二季度全国GDP在全球率先且唯一由负转正,取得3.2%的V型复苏。趁势而上,国家进一步出台各类促进经济复苏的举措,而此番土地市场“不限价”调整结合积极的信贷政策,为房企松绑,为购房者松绑,也为市场注入了活力。
7月22日,备受瞩目的丰台卢沟桥大瓦窑DWY-L39和DWY-L33两宗“不限价”商品住宅地块竞拍,最终以77.6亿分别被两家开发商收入囊中。至此北京土地市场的变动已经十分明显,2020年上半年成交总价1132亿元,平均土地溢价率18.57%,均为近几年同期最高。
可以预见,在2020年下半年将迎来房价又一个上涨高潮。大局甫动之际,变数丛生,机会如影随形。必须认清的是价格传导机制从上游真正影响下游,有一定的滞后性。这段滞后的时间,对于敏感、果断的成熟置业者,就是数载难逢的黄金机遇期。
直面机遇,什么才值得真正为之买单
机遇只留给有准备的人,更只留给能看清项目真正价值的人。真正值得买单的,是地段、地段、还是地段。地段意味着土地价值、配套资源、生活品质。正如林肯时代,处“亦庄之心”的绝对核心位置,其代表着多方面的价值集合。
众所周知,亦庄从北京唯一 一个国家级经济技术开发区到225平方公里亦庄新城,其发展一路突飞猛进,未来将形成高端汽车、产业互联网、信息技术等6个千亿级的产业集群,未来发展红利不可估量。
而林肯时代所处的亦庄核心地段,也是区域的顶级商业核心区,项目周边国锐广场、朝林广场、大族广场等系列商务地标环伺,同时拥邻八大公园与六大商圈萦绕,加之亦庄地铁线、S6号线等利好交通加持,形成集繁华、商务、生态与便捷于一体的都会生活之圈。
更为稀缺的是,林肯时代是奢装满配的现房,不必等待,提前入驻亦庄,为这次置业机遇附加了不可替代的时间价值,早一步占有、享受核心地段和资源,提前受益。
直面市场机遇,真正值得我们买单的是核心地段实景现房,因为它不仅抢占了现在的稀缺价值,更代表了未来我们在这座城市的生活高度,和裕·林肯时代103-223㎡超规格奢装实景臻品,现房热售中! 抢房热线:010-67879999。
营销中心
直面机遇,什么才值得真正为之买单
机遇只留给有准备的人,更只留给能看清项目真正价值的人。真正值得买单的,是地段、地段、还是地段。地段意味着土地价值、配套资源、生活品质。正如林肯时代,处“亦庄之心”的绝对核心位置,其代表着多方面的价值集合。
众所周知,亦庄从北京唯一 一个国家级经济技术开发区到225平方公里亦庄新城,其发展一路突飞猛进,未来将形成高端汽车、产业互联网、信息技术等6个千亿级的产业集群,未来发展红利不可估量。
而林肯时代所处的亦庄核心地段,也是区域的顶级商业核心区,项目周边国锐广场、朝林广场、大族广场等系列商务地标环伺,同时拥邻八大公园与六大商圈萦绕,加之亦庄地铁线、S6号线等利好交通加持,形成集繁华、商务、生态与便捷于一体的都会生活之圈。
更为稀缺的是,林肯时代是奢装满配的现房,不必等待,提前入驻亦庄,为这次置业机遇附加了不可替代的时间价值,早一步占有、享受核心地段和资源,提前受益。
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2020年楼市或重回不限价时代,
抓住当下置业机遇期
丛生,机会如影随形。必须认清的是价格传导机制从上游真正影响下游,有一定的滞后性。这段滞后的时间,对于敏感、果断的成熟置业者,就是数载难逢的黄金机遇期。
直面机遇,什么才值得真正为之买单
机遇只留给有准备的人,更只留给能看清项目真正价值的人。真正值得买单的,是地段、地段、还是地段。地段意味着土地价值、配套资源、生活品质。正如林肯时代,处“亦庄之心”的绝对核心位置,其代表着多方面的价值集合。
众所周知,亦庄从北京唯一 一个国家级经济技术开发区到225平方公里亦庄新城,其发展一路突飞猛进,未来将形成高端汽车、产业互联网、信息技术等6个千亿级的产业集群,未来发展红利不可估量。
而林肯时代所处的亦庄核心地段,也是区域的顶级商业核心区,项目周边国锐广场、朝林广场、大族广场等系列商务地标环伺,同时拥邻八大公园与六大商圈萦绕,加之亦庄地铁线、S6号线等利好交通加持,形成集繁华、商务、生态与便捷于一体的都会生活之圈。
更为稀缺的是,林肯时代是奢装满配的现房,不必等待,提前入驻亦庄,为这次置业机遇附加了不可替代的时间价值,早一步占有、享受核心地段和资源,提前受益。
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北京作为中国最具代表性的世界超级都市、首都城市,与纽约中央公园、伦敦海德公园的豪宅诞生逻辑相同,环玉渊潭、陶然亭、朝阳公园同样形成的几大豪宅圈,借势地段、生态资源价值的攀升,价格在十余年内呈现了几何倍数的增长,并展现出出色的资产“守富”能力与回弹能力。
如今,曾经的私产已进化为奢产,公园价值变得坚挺而遥不可及。北京是否还能找到一处城市绿洲,满足新峯层人士收藏公园的理想?
在北京地图上逐个观望传统豪宅片区,循着大块绿色索引具有潜质的公园资产,望京北可见一处堪比市政公园面积的规整绿地,这便是尚峯壹號自建的20万方私属湖园——海德公园。作为纯粹的大平层社区,容积率可低至0.8,绿地率高达85%,其景观层级为北京未曾见,并受城市政策约束,该程度的低密日后也不再有。按照以往的价值定律,尚峯壹號的出现,将让峯层再一次见证公园资产的魅力与机遇。
公园——富人资产的配置逻辑
对于世界峯层大人物来说,公园不仅仅是一种奢产,其价值背后更是一种身份感,意味着“品位”“优雅”“精神富足”等丰富内涵。尚峯壹號为保证居住品质,取一半土地面积,用时4年、耗资超四亿,全景复刻英国海德公园,堪称绝对的大手笔。
园林设计中,尚峯壹號继续造极,对位峯层空中救援需求铺设私人停机坪;人工开凿2.2万平北京醉大私属湖泊;对标世界闻名的迪拜喷泉,呈现直径约51.9米的巨型3D音乐喷泉;以果岭标准,19道工序打造园区游乐草坪;环世界选取国宝级树种,重金全冠移植……在同区域内,尚峯壹號仅凭低密与园林品味,即展现出
2020年初,楼市曾有声音:度过第一季度,便将迎来春暖花开。
一向以审时度势见长的地产市场,又一次命中了经济趋势:政策宽松,大量的降息、降准政策高频出现。5月,北京土地放量,10天3连拍,更有楼面价7.6万/㎡,将2020年北京楼市推向新高度。楼市不仅在回暖,更在以一种惊人的速度升温,这其中不得不提到一类产品——改善,更具象的说,是公园类改善。
公园——传统私产贵地,将成为普遍价值风向
经历这段特殊的时间后,居住者对家庭环境的舒适性有了全新的判定,改善类产品宽舒的户型格局、园区配套、物业责任感,充分展现了必要性,市场的风向明显有了转变。
有数据平台发言人称,“改善型需求进场进一步支撑4月的市场行情,成交量大幅增长带动了价格止跌上涨。”而在土拍市场上,北京一度创造56天拍卖16宗地块的现象级热潮,平均3.5天就有一宗住宅用地成交,其中公园周边地块更成为群雄竞逐之地。
公园——变私产为奢产的可靠助推器
城市公园,全球层峯的奢产价值首选
远超同类产品的竞争实力,直接更新了塔尖阶级对公园住区的认知,左右富人的资产选择。
公园——生活场与生意场的完美过渡
越是繁华的人生,越能区分生意与生活,追求生活环境的纯净舒适。尚峯壹號,公园外是城市的繁华与墅级配套,公园里则是城市静谧奢华的私人空间。从生意场上归来,满园清新、满目浓荫,还没到家压力便疏解大半。15道景观点为休闲时光的消遣提供丰富选择,环园区慢跑、露台烧烤party、湖岸写生、太极瑜伽……公园为生活幸福感做加法,为工作压力做减法,引导峯层尽情享受尚峯时光。
尚峯壹號,全景复刻海德公园的时代作品,20万㎡公园湖岸 建面约150-350㎡大师奢装现房,人生繁华时,点亮生活高光时刻。
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接上一页:《城市公园,全球层峯的奢产价值首选》
考虑到线上培训具有组织便捷、可重复利用、考试方便、统计快速等特点,首先把新员工入职培训制度类课程引入到线上。其中包括运通集团介绍、和裕地产介绍、人力资源制度解读、行政制度解读、信息化系统使用、财务制度解读共6门课程。6门课程可重复点击,每位新入职员工开通云之家的一瞬间,即可随时进行线上学习及进行新员工入职培训考试,避免了因线下培训不及时而对公司内部各项制度不了解的弊端。培训管理人员也可随时掌握新入职员工学习及考试动态,培训课程也可根据公司实际情况随时进行更新。
2020年初,随着疫情的到来,各种防疫措施陆续出台,线下培训更是变得异常艰难,此时更体现了线上培训的重要性与便捷性。为在疫情期间培训工作能够正常开展,故2020年公司组织高级经理进行线上微课的开发,在与各中心/项目负责人及高级经理沟通确认后,2020年计划开发线上微课18个。对于线上微课的开发,无论对于培训管理者还是对于各位开发人员来说都是一个极大的挑战。线上微课与以往开发的线下课程有着本质的不同,课程时间较短、教学内容较少、但教学设计需要更加精细化。虽然只有短短10几分钟的课程,但确需要各位开发人员精心设计课程内容,才能精确进行展现。虽然目前线上课程开发面临着这样那样的困难,有着巨大的挑战,但是各位高级经理开发热情不减,都在积极的进行筹备中。截至到7月底,已经开发线上课程6个,会陆续上线与大家见面。
目前已进入知识经济时代,随时随地获取碎片化的知识已成为学习的一种重要方式。 各位开发及培训管理人员必须掌握更多课程开发技术及方法才能紧跟时代潮流,将知识萃取出来,利用线上平台进行快速传播,做好知识沉淀,也将是未来的重中之重!
人力行政中心
随着互联网及大数据技术的发展,线上学习已经成为了企业员工接受新知识的一个重要场所,企业线上培训也日益普及。越来越多的企业开始使用线上平台,主动拥抱新技术,与时俱进,在培训管理方面进行很多实践与创新。
运通集团在2018年即开始准备线上培训系统的各项工作,在集团及各下属机构培训管理人员的不断努力下,线上培训系统于2019年1月1日正式上线。自培训系统上线后,和裕地产也在积极思考如何更好地利用线上培训进行整个培训工作的创新及整合。
工程质量不仅关系到工程项目的实用性、可靠性、耐久性,还关系到业主居住的是否舒心、安心、放心。无论在任何情况下,公司第一考虑的是质量是否过关,故精装中心一向把优质的施工质量作为不懈努力的追求,对项目的施工质量有着严苛的要求,通过以下几项科学合理的工作原则,在新冠疫情突如其来的情况下也能保质保量按时交付业主。
一、 以业主为关注焦点
质量管理的首要关注点是满足业主的要求,并努力超越业主的期望。
二、 领导的带头作用
领导的身先士卒以身作则就是标杆,在精装中心孟总的带领下,公司各级领导深入施工一线监督管理,积极为项目排忧解难。
三、 全员参与
一个项目不仅涉及施工、材料、设计等专业和人员,其他诸如质量、安全、保安、保洁等等,通过每周项目生产例会、每月工程联检等多种形式调动全员的工作积极性,使每一位参建人员能够主动认真负责好每一项自身工作。
四、 过程控制
认真执行质量管理体系的各项标准及要求,让公司的质量体系标准深入每位员工的心中,在施工中落实PDCA管理方法,使我们的精装修施工技术、质量、管理有很大的进步,各种问题项都在逐步解决及下降。
五、 协调管理
建筑工程涉及的专业多且专业性强,如总包、消防、园林、市政、幕墙等等,在施工中协调调动各方参建单位是头等大事。在项目开工前组织操演,过程中积极协调沟通,使项目施工能够行成流水作业,确保项目顺利实施。
六、 持续改进
每次项目交楼都是一次宝贵的经验财富,施工中检查出的问题,业主验房提出的问题,尤其是业主入住以后提出的问题都是我们的宝贵财富。我们对所有问题进行汇总梳理,调查原因,提出改进改善措施,为下一次施工提供切实可行的举措。
通过以上的这些工作,精装中心近年交付的项目,装修品质在逐步提高,交付后在接下来的工作中我们仍将兢兢业业恪尽职守,为集团的每一个项目贡献自己的力量。
精装中心
欢迎回家丨林肯时代首批收楼,启幕幸福生活!
人世间最美的风景,是归家的旅途,让爱回家 幸福起航。
曾经多少次对新家充满着幻想,自己喜欢的装修风格,享受星级物业服务,楼下大花园,每天呼吸新鲜空气,附近大商业,零距离掌控繁华生活,每一刻闲暇的时光,一家人其乐融融,脸上挂着幸福的笑容,一切对家的期待,即将揭晓。
2020年6月15日,经过无数个夜以继日的精心筹备,林肯时代如期收楼,知道这一重要时刻,您期盼了很久,为此,我们从未懈怠。
我们期盼,当林肯时代新楼栋印入眼帘时,您感觉到幸福生活触手可及。早晨7点半,晟邦物业团队枕戈待旦,物业全员集训,整装待发,朝气蓬勃。早晨8点,林肯时代项目总经理带领物业全体员工,对收房各小组进行最后工作安排,随后各收房小组对各项环节进行最后的工作确认。上午9点左右,对新家期盼已久的业主们陆续前来收楼现场等待收房,工作人员热情饱满,现场洋溢着喜悦与温馨的氛围,让业主们真切的感受到了收楼的喜悦。
为了让业主能够尽快完成收房手续,工作人员提前充分准备业主收楼资料,让业主轻轻松松的收楼。收楼大厅内,各岗位人员紧张有序,为业主们办理交付手续,全程用心呵护每一位业主。
收楼是考验、是责任、更是品质的呈现,热情、耐心地解答业主疑问,认真记下业主验楼中提出的建议和意见,真正让每一位业主住上满意的新家!
在交付过程中,工作人员以饱满的热情,高效、方便、快捷的工作方式,省心、贴心、用心、放心、开心的服务,受到广大业主一致好评。
验房组引导业主进行房屋验收,并为业主逐一解说房屋钥匙开锁方式、电器功能等,同时记录业主在验房过程中提出的问题。在与营销中心、项目部和精装公司共同努力下,第一天的验收工作圆满结束。
家,是我们永远的牵挂、永远的港湾,收楼只是一项工作,而您的笑容,是对我们的肯定与追求,晟邦品质生活,让您的幸福如期而至!
7月15日,晟邦物业与京烨城投有限公司在晟邦物业公司本部达成战略合作并签订北京区域房地产项目物业管理委托合同及商业运营合同。
通过强强联手,优势互补,共享渠道与资源,委托我司对其开发及承接的房地产项目提供物业管理、商业运营、资产运营管理、案场管理、售后维修等服务。本次携手合作,将利用双方优势资源,合作实现外延式业务扩张,扩大晟邦物业在北京区域物业管理领域布局。
签约前,双方高层管理人员就本次合作进行了充分会谈,为共同实现“强强联合、专业服务、合作共赢”的战略目标达成了合作协议。此次战略合作的达成,将充分发挥各自业务与资源上的优势,深入合作,携手腾飞,达成资源优势互补,携手合作奋进的共识。
本次签约仪式的圆满举行,是双方在战略布局、整体规划、资源整合等全方位的崭新出发。签约仪式结束后,京烨城投付博总一行领导在晟邦物业领导、工作人员的陪同下,对林肯公园进行参观。
晟邦物业工作人员对疫情期间小区防控工作情况进行了细致讲解,并引领京烨城投一行领导走进党建工作站介绍“红色物业”发展情况,同时从对小区的消防、维修、秩序、环境四个业务板块基础服务,到智慧社区建设、社区文化建设、增值服务提升等品质建设进行了详细的讲解。付博总高度认可晟邦物业的服务模式,他对未来的深度合作,表示信心满满。
晟邦物业希望能携手更多优秀的发展力量,通过专业领域、区域协同、多元化经营等方面的紧密结合,为城市化发展和满足美好生活需求贡献自己的一份力量,为行业发展助长更大价值!
晟邦物业
巅峰携手 共赢未来
晟邦物业与京烨城投有限公司强强联手
7月15日,晟邦物业与京烨城投有限公司在晟邦物业公司本部达成战略合作并签订北京区域房地产项目物业管理委托合同及商业运营合同。
通过强强联手,优势互补,共享渠道与资源,委托我司对其开发及承接的房地产项目提供物业管理、商业运营、资产运营管理、案场管理、售后维修等服务。本次携手合作,将利用双方优势资源,合作实现外延式业务扩张,扩大晟邦物业在北京区域物业管理领域布局。
签约前,双方高层管理人员就本次合作进行了充分会谈,为共同实现“强强联合、专业服务、合作共赢”的战略目标达成了合作协议。此次战略合作的达成,将充分发挥各自业务与资源上的优势,深入合作,携手腾飞,达成资源优势互补,携手合作奋进的共识。
本次签约仪式的圆满举行,是双方在战略布局、整体规划、资源整合等全方位的崭新出发。签约仪式结束后,京烨城投付博总一行领导在晟邦物业领导、工作人员的陪同下,对林肯公园进行参观。
晟邦物业工作人员对疫情期间小区防控工作情况进行了细致讲解,并引领京烨城投一行领导走进党建工作站介绍“红色物业”发展情况,同时从对小区的消防、维修、秩序、环境四个业务板块基础服务,到智慧社区建设、社区文化建设、增值服务提升等品质建设进行了详细的讲解。付博总高度认可晟邦物业的服务模式,他对未来的深度合作,表示信心满满。
晟邦物业希望能携手更多优秀的发展力量,通过专业领域、区域协同、多元化经营等方面的紧密结合,为城市化发展和满足美好生活需求贡献自己的一份力量,为行业发展助长更大价值!
晟邦物业
在交付过程中,工作人员以饱满的热情,高效、方便、快捷的工作方式,省心、贴心、用心、放心、开心的服务,受到广大业主一致好评。
验房组引导业主进行房屋验收,并为业主逐一解说房屋钥匙开锁方式、电器功能等,同时记录业主在验房过程中提出的问题。在与营销中心、项目部和精装公司共同努力下,第一天的验收工作圆满结束。
家,是我们永远的牵挂、永远的港湾,收楼只是一项工作,而您的笑容,是对我们的肯定与追求,晟邦品质生活,让您的幸福如期而至!
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越涞源,穿过蔚县直落到了内蒙古大草原,这就是俗称的“一箭射三川”。又一日傍晚,杨六郎仿佛看见一股黑影子出现在远方,他怀疑是韩昌来捣乱,忙射一箭。待到天明寻找那箭射之处,原来此箭射入一块大黑石头中,箭头深深钻进石身里牢不可拔。修筑长城时,人们将这块插着箭头的石头垒在插箭岭长城楼台的城门洞上,这就是插箭岭的由来。
插箭岭长城并不像北京等地的长城那样,城墙以青砖为原料,而是基本上就地取材。因此这一段长城在清晨阳光的直射之下,城墙上的条石也显出苍白之色,在枯黄的植被中间格外耀眼。
虽然这里的长城有的已经断瓦颓垣,但仍能感受到它的宏伟气魄。从这些遗留的痕迹中,仿佛看到当年在这片古战场上,战马嘶鸣,刀光剑影的场景,忍不住让人浮想联翩,千年时光仿佛就在昨天。战马嘶鸣虽渐行渐远,斑驳的墙砖在无言的展示着曾经辉煌的过往,跳动的依然是历史热烈的脉搏,以及今天人们对残破之美的深深感触。
研发中心 黄利昆
插箭岭长城始建于明嘉靖三十二年(1553年),明万历三年至万历四年(1575-1576年)扩筑,自白石山林场山顶的“天山”石起,至走马驿白道安拴马桩结束。属真保镇倒马关路,明时设参将镇守,是倒马关北部的一个重要关堡。自古以来,倒马关就为历代兵家必争之地,与阜平的龙泉关、易县的紫荆关并称为“内三关”。此关分上下两城,关墙十里,也是北宋名将杨延昭(杨六郎)当年据守抗击辽兵的要地,是保涞公路必经的地方。
传说宋代杨家将抗拒辽兵、镇守三关的杨六郎与辽兵作战的故事就发生在倒马关。那日,宋辽交战,败兵韩昌猖狂至极,很不情愿撤离退兵,韩昌扬言说:“要我撤兵容易,但只撤一箭之远。”杨六郎不慌不忙对着西北方向掷弓一射,此箭飞越涞源,穿过蔚县直落到了内蒙古大草原,这就是俗称的“一箭射三川”。又一日傍晚,杨六郎仿佛看见一股黑影子出现在远方,他怀疑是韩昌来捣乱,忙射一箭。待到天明寻找那箭射之处,原来此箭射入一块大黑石头中,箭头深深钻进石身里牢不可拔。修筑长城时,人们将这块插着箭头的石头垒在插箭岭长城楼台的城门洞上,这就是插箭岭的由来。
插箭岭长城并不像北京等地的长城那样,城墙以青砖为原料,而是基本上就地取材。因此这一段长城在清晨阳光的直射之下,城墙上的条石也显出苍白之色,在枯黄的植被中间格外耀眼。
虽然这里的长城有的已经断瓦颓垣,但仍能感受到它的宏伟气魄。从这些遗留的痕迹中,仿佛看到当年在这片古战场上,战马嘶鸣,刀光剑影的场景,忍不住让人浮想联翩,千年时光仿佛就在昨天。战马嘶鸣虽渐行渐远,斑驳的墙砖在无言的展示着曾经辉煌的过往,跳动的依然是历史热烈的脉搏,以及今天人们对残破之美的深深感触。
研发中心 黄利昆
记插箭岭长城之行
农历五月初五,又到了中国的传统节日-端午节。
端午节源自天象崇拜,由上古时代祭龙演变而来。仲夏端午,苍龙七宿飞升至正南中天,是龙飞天的日子,乃大吉大利之象,因传说诗人屈原在五月五日跳江自尽,后来人们亦将端午节作为纪念屈原的节日。
随着时代的变迁,生活节奏的加快,对于这个传统的节日,生活在北方城市中的我们,虽然没有像赛龙舟、插艾草、饮雄黄酒的习惯,但是我们依然能够感受到浓厚的过节气氛,各大超市粽香四溢,品种繁多的粽子琳琅满目。虽然有疫情的反复,但是丝毫不影响人们对粽子的热情。
除了能够品味鲜香粽子,让我们高兴的当然还有3天小长假,这也体现了国家对中国传统节日的重视,当然我们也可以利用这3天时间与家人团聚,过一个团圆节。
一年一度的端午节来临之际,值此向和裕地产全体员工表示最衷心的祝福和诚挚的敬意,并通过你们向你们的家人致以节日的问候和美好的祝愿。同时也向在节日期间坚守工作岗位的员工们,道一声你们辛苦了!祝愿大家节日快乐、身体健康、合家欢乐!
品味鲜香粽子,感悟端午文化
2020年8月第4期
总第六十一期
2020年的春节,新冠肺炎疫情突然来袭,不仅普通大众的生活节奏被打乱,集团旗下经销店的节后复工节奏也被打乱,各地经销店的展厅客流、服务进厂台次均受到明显影响。随着各地针对疫情进行的积极管控,防控级别也陆续调整,经销店的业务也逐渐回暖,此时,运通汽车集团第六届汽车嘉年华活动如约启动。通过广泛的调研,本次运通嘉年华的slogan确定为“运通嘉年华,精彩车生活”,我们不仅要将运通嘉年华打造成具有标志性的全业务线回馈客户优惠的活动盛会,更要将运通汽车致力于“人、车、生活”的全方位服务发展理念与客户实现完美互动!
由于新冠疫情的持续影响,本次嘉年华活动采用了线上为主,线上与线下相结合的方式进行,并确定以“关爱”作为本次活动的主题。为了关爱车主们的健康安全,特别企划了“车辆室内杀菌”的赠送活动,活动期间共有1120位客户通过集团或各4S店官方微信预约到店体验了此项目。此外还送出了1873份“更换轮胎免工时券”、成功销售1082份“9.9元水箱清洗券”。活动期间,会员的线上抽奖热度持续高涨,共有8600多名客户参与抽奖活动,并获得我们精心准备的礼品或优惠权益。通过所有运通人的共同努力,嘉年华期间共实现新车销售订单2604台,售后特惠服务储值线上订单6200余个的好成绩。
本次嘉年华活动,集团联合旗下经销店和广大车主用户在抖音平台发起了短视频挑战赛,这是运通汽车集团首次采用短视频新媒体的方式与客户进行互动,最终活动评选出网红经销店、网红明星车主和网红明星员工各3个,“网红明星车主”还喜获集团提供的精美豪华大礼一份。
回溯运通汽车集团成立的三十年,始终秉承着“以客户为中心,以市场为导向,不断改进完善企业的管理和服务”的核心理念,致力于提供更专业更高效的汽车服务,为客户打造精彩车生活,时刻践行“务实、高效、责任、和谐”的企业文化,带领着团队不断向前。“塑百年品牌,创百年企业”,需要更专业、更高效便捷的品质服务,每一个运通人都将肩负起责任和使命!未来,运通汽车将不断完善自己,为客户提供更加精彩、更加丰富、更加值得期待的品质服务。
第六届运通嘉年华如期而来!
2020注定是历史上不能忽视的一年,对中国如此,对世界亦然。走过本年中段,几乎所有学者、评论家、公知和专家们的预测都是无效的,或者只是基于过去发生对未来的猜测,说接下来环境极度复杂,波谲云诡。
这一年伊始,许多厂商宣布要实现“小目标”,同时也是许多车企转型升级的关键一年,可突如其来的疫情让今年的销量、产值持续下滑,市场环境愈发严酷,大量企业面临资金流断裂、裁员,甚至倒闭的境况。1600多家4s店退网、转网,压力笼罩着整个汽车行业。而运通汽车作为其中一员,在这场抗疫战争中,一方面积极响应国家号召,严格执行防疫政策,确保全体员工的健康;另一方面也主动站在客户角度,不断提供力所能及的综合服务,在艰难的环境中无惧挑战,不断前行,带领全体员工共同面对前所未有的困境。
此时疫情虽未完全过去,但是生活和工作都正在重回正轨。2020年7月底,我们在杭州园区举办了运通汽车集团半年度工作会议,可以看到,在全国汽车销售下滑的同时,我们的豪华品牌却展示了强势的复苏,在销量和产值均不同程度下滑的同时,我们的考核利润却创下了历史新高。“青山缭绕疑无路,忽见千帆隐映来”,在面对重重困难的时候,运通汽车取得了如此优异的经营成果,这无疑离不开集团全体员工的共同奋斗,大家在用一点一滴的努力守卫我们共同的事业。眼前的成果无疑是对我们付出的肯定,但是从投资人的角度来看,我们的净利润依然很不理想,还有很大的提升空间。下半年,我们要把上半年的拼搏延续,把失去的服务产值,失去的利润重新赢回。
运通集团全国70余家4S店,15个中高端及超豪华品牌,三个事业部及各职能部门在此次会议中深刻挖掘,深入探讨,对上半年工作做了回顾,梳理与总结。
博学之:事业一部制定了《人员能力测评表》,从7个维度,100+个业务流程中找到了最关键的15个利润指标,实现的途径是对全流程业务的熟悉掌握,效率提升。同时,对标投资人盈利报告,深入分析BM对标报告,结合集团损益数据,提出上游返利颗粒归仓,下游业务开源节流的重点工作方向。一方面确保返利获取的最大化;另一方面,销售业务端进行调结构、补空白、抓衍生,二手车业务增置换、抓管理,服务业务建流程、抓营销,实现开源;同时对市场、客服、人力、财务端控费用,降成本,实现节流,确保利润目标的最终达成。
慎思之:事业二部从市场客服角度提出了创新思路、费用控制、增加支持、资源利用的重点工作方向。创新思路:广宣突出“客户利益点”,差异化车型推广、新媒体新热度借势;控制费用:深入分析线索,制定有针对性举措,避免市场决策“凭感觉”、“拍脑袋”;增加支持:内部多部门通力合作整合营销、主机厂沟通,争取额外支持,衡量主机厂奖励性价比,每个月至少一场异业活动,事业部协助沟通资源,提供资源共享、合理分配市场预算、保障费效比;资源利用:盘活基盘客户,挖掘存量销售机会、利用外界资源提升活动品质及客户感受,拓宽客户资源、参与交车,深度了解客户需求点来吸引客户,获取更高的客户忠诚度。
审问之:事业三部提出了有针对性的几项重点工作计划:包括计划性、政策性、跟随实施性及合作性。坚定不移的做好加大盈利的工作,细分所有进口,创新业务口径,合理合法的拓宽盈利模式,同时追求全产业链的布局,在第一时间,第一接触点就把客户锁定,各业务线均考虑全产业链均衡发展,主动积极的开拓产业布局,对财务管理提出的加大监管力度,要配合集团审计及内控完成相关工作,把敏感问题前置,做到事前控制,而非事后补救。
明辨之:资金管理部通过对财务成本的使用分析,向我们展示了金融工具双刃剑的属性。通过数据的对比,可以看到使用得当和使用不当在财务费用上的显著差异。在多维度分析之后,资金管理部向各经销店提出四条使用建议:银票、流贷结构使用合理,保证单车融资成本最低;业务、财务密切配合,合理确定票据期限,到期日避开周六、日、法定节假日或到期日过于集中;充分利用厂家免息政策,结合实际销售情况,确定使用相关产品,规避试错成本;做好使用规划,合理安排采购时间,避开月末和季度末存在不能放款的问题。
笃行之:为了响应运通集团践行企业文化的倡导,充分发挥企业文化推动集团发展、凝聚核心团队、指导员工日常行为等多种作用,集团开展了企业文化践行工作,同时各机构也展开了员工行为评价,帮助员工客观地认识自身行为。各级机构负责人及管理人员也积极营造企业文化践行氛围,每月组织员工开展线上、线下的文化价值观宣贯及践行分享,引领员工主动改进工作方法、提升工作效果。企业文化践行是一项长期且任重道远的工作,各级机构负责人及管理人员都在身体力行,带头将企业文化践行落到实处。
明天和意外,我们永远不知道哪个会先来,修炼内功,在不确定性中探索确定性,自此将成为我们未来工作的一个写照。在这场全球的疫情灾难面前,中国向世界展示了希望,运通汽车集团也将向汽车行业展示同样的希望,成为可以依靠的力量。
第23届成都国际车展于2020年7月24日率先拉开本年度国内四大A级车展的大幕。为刺激汽车消费、提振汽车市场信心,今年的车展比往年来的更早了1个月。但提前的1个月并没有让这次的车展有所缩水,反而让这汇聚120多个国内外知名汽车品牌,参展车辆超1500余辆,展出规模达16万平方米的盛会得到了更多期待的目光。展会首日,近50场汽车品牌发布会带来69款新车强势首发亮相,其中全球首发22款,全国首发36款。展会共产生38907台汽车订单,成交额超68.06亿元...
从2013年运通汽车在成都首次参加车展到2020年,这已经是第八次参展了。从第一次的懵懂到第二次的充满信心,再到第三次、第四次之后的不断磨练,运通汽车各个品牌在国际车展这个激烈竞争的战场上披荆斩棘、屡获战功。10天的车展时间,往往带来的是超过平时1个月的订单量,金九银十的成都车市也伴随着车展的订单拉开了序幕。
2020年是特殊的一年,伴随着疫情和洪水,伴随着国际经济的纠纷像猛兽一样影响到了我们周边每一个人,运通汽车对于车展的策略也在与时俱进进行调整,既要提销量、也要抓质量,这也是今年车展的主题。
市场弥艰,则强者弥坚
——记第23届成都国际车展
要保证销售质量,更多的需要在现场去集客,需要在车展期间通过更多的宣传去集客。我们也对车展的策略进行了相应的调整:现场集客,展厅成交,配合当下流行的线上推广手段、多样的营销方案和训练有素的销售技能辅以加持,从最终的销售结果来看,2020年车展期间,运通汽车5个品牌7家店(包含一家城市展厅)总计实现订单938台,同比2019年增长2.4%,其中展厅销量较去年相比整整多出了117台,车展期间销售利润同比2019年也有了明显提升,在大家的努力下又实现了新的突破!
7月24日,正好也是集团一年一度的嘉年华活动。成都园区充分利用嘉年华活动的宣传噱头,并结合国际车展开展了一系列宣传。不仅仅是物料布置,传统的投放,还包括抖音、直播、朋友圈、展厅的闭馆活动等等,各店均使出了浑身解数以争取更多的客户,取得了非常好的助推效果。
2020年车展10天,成都7店总计展厅集客1816组,展台集客5988组,同比2019年展厅1557组,展台3829组的集客有了大幅度的增长。可以说,在我们不断探索新的市场环境变化,调整营销策略积极应对之下,运通人上下齐心、不畏艰难、勇于拼搏,通过不断拓客,通过不断的提升自身能力,保证了此次车展既增长了订单又守住了利润,从而也将推动后期的服务业务开展。在今年如此低迷的市场环境下,运通汽车能够有如此的突破,为汽车行业也带来了更多积极的意义。
2020年意外的料峭春寒,终究无法阻挡春暖花开、盛夏艳阳。市场弥艰,则强者弥坚,我们相信通过这次车展的考验,面对下半年充满挑战的任务,我们必将乘风破浪、脱胎换骨!在新的竞争环境和经营考验下,我们一定是最后傲然屹立的那一位!
现在,请设身处地的想象你是一位城市总体规划师,以下方面将由你来决定:公路需要在什么地方跟生活区连接,青枝绿叶需要在何处融入混凝土丛林,以及生活配套设施和交通枢纽应设在何处。总而言之,你必须预测人们的需求并设计一座繁荣的城市——不仅仅是面向当前而是要面向未来若干年。那么当这座城市转变为你的人才梯队,而你变为人才梯队的规划师时,你的眼界和格局又将是怎样的呢?在你的这座人才城市中,你真的了解你的员工吗?他们是谁,他们的表现如何?以及,你会在哪里失去他们?
为更好地规划集团人才城市,集团人力资源部今年部署了一系列人才发展项目工作,并均已启动实施,我们一起来看看人才发展工作中的的继任者计划。首先,我们运用九宫格模型,根据业绩表现和能力潜质两个评价维度,针对不同职位类别形成阶段性的人才分类结果,进而确定人才发展方向。其次,各机构根据年度内预估业务情况,确定内部必设管理岗位,每个管理岗位选拔出相对应的继任者,并根据
据每位继任者的整体成熟度分为A(立即可继任)、B(六个月可继任)、C(一年可继任)三类。最后,各机构为继任者匹配出相对应的辅导者,并为每位继任者量身定制培养计划,并开始实施。
在实施过程中,部分机构提出了一些好的建议,集团人力采
九宫格模型
各机构积极参与落实继任者计划,均已提报继任者名单,截至目前,继任者人数共计626人,集团人力也会每季度组织更新继任者名单,并不断了解培养情况。在整个继任者计划推行过程中,各机构在管理团队的带领下根据自身特色及实际情况脑洞大开,开始制定符合自店情况的推行实施方案。其中不乏各种有效新方案,例如建立阅读分享小组,总经理及部门负责人每周定时定点线上培训等。在一个个有效实施的点子里,都是管理团队对机构内搭建人才梯队付出的心血,这些心血的付出,是在为我们的员工打造更健康的职业生涯,也必将会让我们在未来收获一个更加强大的团队。
目前,我们正进入一个绩效管理的新时代。当前的领导者不应仅回顾员工已经做了些什么,而应该以美好的职业生涯发展前景去鼓舞他们,并且着力为他们打造职业发展的平台。著名咨询公司研究表明,职业生涯是人才敬业度的关键驱动因素——在某些市场中其重要性已经超过了薪酬。如果你的员工感觉到他们正步入良性的职业生涯之旅,你的人才格局会在数年之内看起来大不相同。未来,将持续落实我们优秀的人才战略,创造出更辉煌的业绩成果。
成都人力资源共享中心 李媛媛
纳后对方案进行了优化和推荐书目的更新,并已为各位继任者开通了《管理者思维模式变化与管理者的职能》课程的线上学习权限,后期将持续上线提升大家管理能力的相关课程。
2019年,非常荣幸参与“观未来-人才发展计划”总监候选人选拔项目,成为集团重点培养对象。今年,集团发布的培养方案中提出了多项培养方式建议,包括工作职责扩展、走访学习、上级辅导、参加培训、阅读书籍等,接下来简述一下我在项目中的感受。
1、工作职责扩展
作为二手车经理,我原来只负责二手车相关业务,经店内安排,5月起开始接触新车销售相关工作。在精品预约及施工这个环节,参与梳理和制定工作流程,确定改善的进度及时间节点。通过前后实践结果对比,发现目前工作效率和工作质量都有明显提升,下一步还要进行客户体验感和精品二次销售的提升。三个月来,在实践中发现:遇到问题,就要以解决问题为出发点,找出根本解决办法,多去倾听,加强与同事的沟通,从而共同制定合理解决方案和改善流程。
2、走访学习
近期,集团为我们安排了优秀经销店北京博奥的走访学习行程,此次我也学到了很多新的管理思路,不再局限于以前固有思路和想法,特别是进口车销售小组的运营案例分享,对我的帮助极大,我学习到了如何选人,绩效的制定,进店客户的过程把控等,尤其是在落实最基础的TO、回访、战败、每日基盘客户的复盘控制等环节的坚持,对我触动是非常大的,对比到本店,我们知道了还有很多可以提升的地方。其实将最简单的事情坚持下来,就会变成一个特别有意义的事情,并且我将适用于本店的方式方法在店内进行了介绍,同时尝试运用在我店BDC岗位和二手车销售岗位当中,这也得到了同事们的认可,目前正在跟进中。
3、上级辅导
在平时和主管领导沟通过程中,我也会把管理困难向销售总监还有总经理进行汇报,说明我的处理方式建议,待领导给予我批示,对于抉择不对或是不妥当的时候,领导会给我建议和方向上的指引。我将学习到的方式举一反三,学以致用。
4、参加培训
现在店内已经安排我自学销售经理课程,包括销售管理概述、库存基础管理、客户基础管理、绩效基础管理、新车销量规划、新车毛利计算等,待厂家有面授
在学习和实践中成长
机会后,再去参加相应面授课程。同时店内领导组织我们进行读书分享会的活动,将组内自学的成果向大家分享,从中吸取一些对工作有帮助的知识。
5、阅读书籍
在这三个月的时间里,我也正在阅读集团推荐的《领导力的精进》和《高效能人士的七个习惯》等书籍,从中学习和理解一些对平时管理团队有用的内容,将管理和沟通技巧的理论和方法结合日常工作中的问题,尝试着进行运用。
总之,很荣幸能参加到总监候选人的项目中,通过学习发现自己还有很多不足的地方,也有很大的提升空间。这段时间我接触到很多管理的新思路和正确处理问题的方式方法,我一定将我所学,运用到日常工作中,并将所学传达给需要进步和帮助的同事,同时不断提升自身工作能力及管理能力。
北京嘉宝 郭宇君
2020年因为突如而来的新冠疫情,我们的生活发生了巨大的变化,随之而来的就是经济形势持续下行。就在这样复杂的经济形势下,运通汽车集团2020年上半年迎来的确是同比和环比都有较大增幅的经营结果,这与集团在汽车行业多年的深耕密不可分,更与集团领导的经营决策息息相关。
正是一群志同道合的汽车人在集团领导的带领下,团结拼搏,迎难而上,面对经济环境可能更加严峻的2020下半年,集团领导再度为我们的工作指出了方向,为2020下半年制定了更加清晰的发展蓝图。在这样一个充满各种不确定性的环境下,孙总提出了只有拥抱变化,才能适应变化的工作规划,并以变、知、行、赢四个字阐述了下半年事业部的工作方向,为下半年的工作做了详尽的规划。在半年工作会议结束的时候,我也明确了接下来的工作方向。
一、 变化业务管理模式,提高管理效率
结合孙总的规划,事业一部的管理模式由原来的各业务条线管理调整为全业务口径的管理模式,这次管理模式上的变化,较大程度上提升了工作效率,由于此次事业一部团队调整,高级经理的岗位要求都是有过总经理工作经验的,
集团半年工作会感悟
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的,可以实现一家经销店的业务一个人负责,在整合店内三大业务部门的政策、资源上有了更多组合的出现,帮助经销店更高效的提升经营管理能力,也可以打通三大业务部门的业务检核等,同时践行了企业文化中的高效。
二、 以利润提升为导向的业务过程梳理
在孙总的报告中,有一个很重要的关键词——利润 ,所有的业务思考都先以利润贡献最优为思考前提,这是店总及各部门负责人在工作中遵循的基本原则。在开源类的业务中,已经做的业务是不是已经将应该获取的利润都颗粒归仓?在我们的业务中是不是还有没做的可以为企业盈利的项目?在费用的使用上,各科项目的设置是否合理?在发生费用的项目上,我们是否还有优化的空间?通过这些准则的设定,让我对开源节流的理解也更加深刻,同时在接下来的工作中,坚持这个准则。
三、 规范标准、输出工具、协同管理
由于汽车板块各品牌、各地区的管理及市场上的差异,在管理过程中存在较多的个性化,在这次半年会上,孙总明确了事业一部的全业务口径,统一规范了管理标准,同时也为各店输出了全业务线的管理工具。通过这些标准、规范、工具的使用,能更好梳理工作思路,明确工作方向,并能定期的检核,这相当于为事业部与经销店的沟通设计了共同的语言,沟通更顺畅,理解更清晰。
在这次半年会上,事业一部全体与会人员及通过线上会议在各店参与的相关部门负责人,就像高考学子一般,萃取着半年会中的精华。在事业部各位高级经理以及各位标杆店的业务汇报中感受着优秀的魅力,在工作中每一次认真的思考、每一次认真的执行、每一次认真的总结、每一次认真的改善,都会在经营中转化为丰盈的硕果,正是一个又一个的硕果,累积成为我们经营中的硕果累累。接下来的工作要以这些优秀的分享人员为榜样,持续的学习,提升自我业务能力,向着事业一部指出的方向努力,更为公司的发展蓝图贡献出自己的力量。
事业一部 王明晓
集团半年度工作会议感悟
“青山缭绕疑无路,忽见千帆隐映来“,朗诵王安石《江上》的七言诗句,沉浸在杭州的青山绿树、碧水蓝天中,运通汽车集团2020上半年工作会议拉开了帷幕,作为运通汽车集团的一名员工,非常荣幸能够参加本次会议。
2020是不平凡的一年,新冠肺炎疫情来势汹汹,全球疫情的爆发是我们没想到的,更是没经历过的。从春节后的开业推迟、到复工的逐步延期、再到3月初陆续的复工,疫情对企业的影响,让我们真切的感受到困惑与挑战。正如本次会议主题“青山缭绕处、千帆隐映来”中所描述的,“重叠的青山似乎阻住了江水的去路,但船转了个弯,眼前又见到另一番天地”,在集团事业部与各经销店的共同努力下,从4月各业务线的快速恢复,到5月、6月综合盈利的平稳回升,运通汽车集团上半年整体新车销量近2.9万台,盈利3.65亿元,二手车销量达7700台,盈利6400万元,维修收入达12亿,可控费用7.7亿。事业二部经销店的整体考核利润更是同比增长4409万,目标达成率为315% !这些激动人心的数据,离不开我们每一位运通汽车人的辛勤付出。
【齐心同力】全国性疫情突然加剧,集团事业部第一时间与各经销店一起进行疫情期间的准备工作:对经销店员工的身体状况,防疫物资的使用进行盘点,定期召开会议,对需要支持的经销店,事业部整体进行协调,并向捷豹路虎厂家沟通申请防护用品,协助集团经销店防控疫情;集团事业部重点关注经销店资金情况,为加强现金流,向厂家申请以现金形式返还进车账户的余额资金,并要求厂家提前支付返利,制定经销店疫情期采购流程,订单、低库存资源只报备免审批,保证在库车辆的快速周转;为保证疫情消退后,业务可以快速恢复,事业部协调经销店对抖音、直播等新媒体进行培训,维持客户热度,制定进店客户免费消杀活动,进行“走进社区”优秀案例分享,运用厂家支持为经销店提供营销工具。
【马不停蹄】尽管新冠肺炎疫情在一季度给全国宝马店的销量带来负面影响,但得益于运通集团事业部与经销店运营团队对市场变化的密切跟踪和正确
预判,以及快速高效的团队执行力,截至4月,运通宝马品牌各经销店单月销量已经恢复到预期水平,2020年4月运通宝马销量1593台,较2019年同比增长14.5%,增长率高于全国水平,而且经销店的盈利水平也同比有所增长。
对宝马经销店的业务恢复带来强劲助推的措施包括销售、售后、金融服务和市场营销等多个方面。充分运用厂家3月率先启动的“焕新计划”,通过销售和售后政策以及金融工具支持市场回暖;从4月开始,参与宝马厂家推出的以“蓝天白云,定会如期而至”为主题的品牌传播活动,以重振市场信心,整体加快客流回速。5月份开始进行集团资源内部调配,合理运用车型销量及利润的区域性差异,紧跟市场变化,提升综合销售质量及盈利能力,累计6月运通宝马经销店新车销售毛利超过1.3亿元。
【虎啸风生】2020年是英国豪华汽车品牌捷豹路虎进入中国市场的第十个年头,无疑也是挑战之年。2019年捷豹路虎厂家为保障全国销量稳定增长,对经销店返利进行调增,2020年厂家主力车型反利率较2019年降幅接近50%,加上新冠肺炎疫情的影响,销量利润双双下滑,可谓是雪上加霜。
面对疫情对店面销售的巨大冲击,事业部与捷豹路虎经销店迅速决策,运用厂家的数字化平台线上展厅来维持意向客户购车热度,并主动与厂家沟通申请防疫物资,为经销店疫情期的工作提供额外口罩支持。售后方面与厂家联合推进“安心客户服务”,提供上门取送车服务,提升客户感受,稳定保有客户数量。
三月份,集团旗下捷豹路虎品牌各经销店逐步复工,客户逐渐回流,展厅订单也不断在增加,三月的销量相比二月已大幅提升,但将近两个月的销售几乎停滞,造成各经销店出现长库存车,库存深度攀升,面临严重资金压力。按照集团事业部制定的疫情期采购申请流程执行,根据经销店整体库存数量、结构、订单情况,调整采购节奏,并进行内部车辆资源调配,有效降低长库存车数量,合理控制库存深度,保证经销店正常资金运转。
五月份全新一代路虎卫士车型上市,面对捷豹路虎品牌整体销售亏损的市场情况,卫士的资源供应和市场销售变的尤为重要。事业部深入了解该款车市
场反馈情况,积极与厂家沟通,申请额外增配车辆资源,同时主动与其他经销商集团联系,协商各城市市场建议销售价格,稳定销量,提升综合盈利性。
【运开时泰】不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海,2020的上半年我们经受住了考验,在与各品牌经销店的共同努力下,功夫不负有心人,整体业绩有了明显提升,累计6月底事业二部宝马品牌考核利润同比增长6000万,超豪华品牌考核利润同比增长近930万,捷豹路虎品牌虽然降低2500万,但事业二部整体增长4400万。每一名运通汽车人的努力,汇聚起来就是集团发展的巨大推动力。
2020下半年的市场情况并不乐观,疫情还未完全消退,主机厂品牌市占率的竞争也越发激烈,但机遇与挑战并存,售后业务规模和利润提升将成为整体利润提升的重点方向,我们要时刻保持危机意识,稳固2020上半年盈利水平的基础上,在2020下半年的工作中,业务量稳步提升,超额达成全年的考核目标!
事业二部
2020年7月29日至30日,事业三部在杭州和乔捷豹路虎会议室召开了半年度工作会议。事业三部总经理、集团财务总监、业务经理及经销店店总参加了此次会议。
会议开始,冯建军总做了题为“逆势前行,携手共赢”的工作报告,报告分析了2020年上半年汽车市场环境,全面总结了三部所做的工作,客观的分析了工作中存在的问题,并依据年度目标实现情况及工作中存在的问题,对下半年工作进行了详细的安排部署——依然围绕李竑总提出的“高效、盈利”部署开展各项业务。
千淘万漉虽辛苦 吹尽狂沙始到金
献。采用美容年卡的形式,客户购买一个套餐,其中有一次精致美容项目,并且可以在一年内享受不限次数的回店“补妆”机会。并且,还会赠送几个附加服务项目,比如,轮胎养护、发动机舱清洗等等。利用了客户占便宜的心理,只要客户能够回店“补妆”,我们就有机会把更多的产品销售给客户。会议时间虽然只有短短的两天,然而通过经验交流从各店学习到的办法和心得确实让我受益匪浅。反思现在的嘉宝,店面的管理,其实说到底就是目标管理。从定义上讲,目标是对活动预期结果的主观设想,是在头脑中形成的一种主观意识形态,也是活动的预期目的,为活动指明方向。同时目标必须是明确的,比如:2020年的后半程,二手车售后赢取项目的目标就是每个服务顾问每月5台的评估任务;交车环节的目标就是执行标准的交车时长、交车话术和操作步骤。只有明确的目标才能使团队的每一位成员知道该做什么以及怎么去做。
此外,我们要知道,真正的竞争对手不是同城的宝马店,而是不断变化的客户需求。同一个城市、同一个品牌、同样的价格、同样的配件,客户是依据什么选择他最终的去向?我们一直告诉自己客户选择其他店是因为离家近、免费保养、交通便利等,也一直认为正是这些原因客户才不来嘉宝店的。但是我们要相信,更多的客户选择的是质量、是服务、是品质、是超出预期的客户体验。所以我们要从客户一进园区开始,一直到下次进店前,在不同阶段,给予客户不同于其他宝马店的客户体验。当然,如果想达成这个目标,就需要大家的共同协作,无论从销售前台、售后前台、VIP接待,到销售顾问、服务顾问、车间技师、回访专员等每一个岗位的每一位员工;还是从为客户打开车门、拉开座椅、主动提供饮品等微小的举动,到维修成果展示、美容年卡的“补妆”计划等每一个环节。从点滴做起,让客户在不同环节都能感受到不同的体验,甚至超出客户进店前的预期目标。
我们要笃定:市场环境的竞争虽然如此激烈,但“物美”比“价廉”更重要。
北京嘉宝 王奇
接下来,各经销店店总就各店上半年的经营情况进行工作汇报,详细总结了各店在上半年取得的成绩和存在的不足以及改进计划,把好的经验进行分享,大家取长补短。各店总汇报完毕后,事业三部各业务线经理、财务BP、人力BP结合三部各店上半年运营情况,进行了相应业务领域的工作汇报,全面分析了各店在工作中存在的问题,明确工作重点,让各店总能够了解自店在事业部中的水平以及需要提升的方面。
会议的最后是颁奖环节。从业务的五个端口及两个管理指标——销售毛利、二手车毛利、服务毛利、可控费用、考核利润、客户保持率、DCC销量占比进行评比,各业务线评选出上半年达成最好的店,北京博裕因其优异的业绩表现,荣获考核利润和新车利润第一名两项大奖;北京博雅和哈尔滨丰田并列获得考核利润第二名;此外北京博雅还取得了二手车利润第一名;成都博悦获得考核利润第三名以及最佳客户保持率奖;北京博世荣获服务利润第一名;北京博泰获得最佳费用管控奖;北京嘉恩获得最佳DCC销量占比奖;集团运营执行副总裁王萌总出席了颁奖环节,并为获奖人员进行颁奖;
为期两天的会议在杭州园区店的精心准备及各位同事的配合下圆满结束,大家带着满载的收获踏上了返程的火车,上半年的结束,也意味着下半年的开始,虽然2020年上半年充满了挑战和荆棘,但就像这次集团的会议主题“青山缭绕处,千帆隐映来”一样,虽然过程艰难,路途辛苦,只要我们坚定不移的向着目标迈进,终有“吹尽狂沙始到金”的一天。
事业三部 刘媛媛
7月24日至7月30日,为期7天的运通汽车嘉年华活动已圆满收官,本次活动在延续过去精彩的基础上为客户提供了更加出色的服务体验。25、26日两天,北京运通兴捷在展厅举行了精彩的运通嘉年华线下落地活动,活动当天限量特殊补贴车出售、捷豹路虎保价购、0利率风暴、免费评估享万元豪礼、储值2000送1000、轮胎限时特价、刹车片、刹车盘、电瓶、车内杀菌、水箱清洗等多重秒杀抢购福利,吸引了众多客户前来参与。活动现场人潮涌动,掀起了嘉年华活动的高潮!
本次嘉年华活动,北京运通兴捷特别推出抖音、懂车帝双平台直播模式,这也是首次采用线上直播新媒体的方式在活动现场与客户进行互动,和广大车主用户实现了线上“云互动”!活动当日,双平台直播获得2.4万人气,在线观看人数将近2万人,直播气氛与效果优异!
活动现场既有捷豹路虎多款热销车型等待各位车主的品鉴、试驾,还有售后储值2000送1000与轮胎限时特价钜惠活动,我们更为所有到场的大朋友、小朋友们提供了清凉食品大集、萌宠宠物展示、真车彩绘、趣味手作等精彩互动游戏!现场布置色彩炫目,尽显温馨浪漫,为进店客户提供多元化的购车环境、不仅能看车、试驾、还能买到便宜好吃的零食。专业销售顾问一对一服务,定制专属方案,全方位解除客户购车、养车疑惑,我们秉承感激之心,只为给大家传达感恩之情,这一切用心,都只为不辜负每一位关心、关注我们的客户!
活动期间,我店与金宝贝、万达宝贝王两家幼教机构展开合作,并为到店的幼教会员提供试驾有礼、评估有礼、续保有礼等优惠政策,有两家幼教机构招募其会员到店开展汽车总动员活动,为展厅嘉年华活动现场增加热度。同时,与佛罗伦萨小镇开展异业合作,活动期间进店客户均可获得由佛罗伦萨小镇提供的礼包一份。在此期间,全程贯穿微信朋友圈集赞竞赛,为店面知名度及活跃现场客户、增加客户留店时间等起到了不错的效果。
本次嘉年华活动,我店新车销售订单目标达成率达到了183%,置换订单达成将近103%。活动当月总客流量达成率超额完成209%,非自销新增客户目标达成率突破498%,北京运通兴捷以综合评分115的总成绩获得事业二部嘉年华竞赛第一名及卓越表现经销店的好成绩!
兴捷嘉年华活动总结
2020年7月24日,第六届运通汽车嘉年华盛大启幕。运通汽车嘉年华是运通集团一年一度在全国经销店范围开展的客户回馈活动,业务板块涉及市场、销售、服务、二手车、客服,多业务多维度。河北冀迪奥迪积极响应本次活动,7天24小时运通服务不停歇,全方位传递运通关爱,购车只是运通服务的开始,客户用车的精彩生活将由运通一路陪伴。
7月23日,我店开展了活动前动员会,鼓舞士气,以更加饱满的热情迎接“运通嘉年华”。同时店里也非常重视客户感受,为了更大范围的让客户了解本届运通嘉年华的活动内容,享受福利,体验服务,我们从物料方面、宣传方面、邀约方面,多维度对客户进行了活动传达。
活动盛大启幕,全员联动,服务端不仅储值满2000送1000超值福利,同时还有9.9元车辆水箱外部清洗,免费预约车内杀菌,续保有礼等项目;针对新车端,客户进店享三重礼:进店伴手礼、订车关爱礼、线上抽奖礼,还增加了7月25日现场砸金蛋活动,增加客户直观感受,福利回馈。未来能够更全面的曝光此次活动,河北冀迪积极联动客户参与到嘉年华抖音大赛中,将此次活动的福利传递给更多的人。
2020年7月24日-30日,嘉年华活动为期7天,最终宣传播放量26W,新车订单45台,服务储值212单共计71.2万。成绩的取得离不开全体员工的共同努力,通过活动,员工和客户也更加深刻的感受到运通服务带来的精彩车生活。
最后,河北冀迪奥迪也将继续践行运通文化,为更多人带来精彩车生活。
运通嘉年华 精彩车生活
——河北冀迪奥迪运通汽车嘉年华圆满结束
六届嘉年华活动,六年风雨,六年坚持,一路走来,感恩所有兴捷人,北京兴捷获得的成就,离不开他们的支持和关爱。同时,感谢集团及事业二部领导的正确引导,感谢主机厂及北区领导的决策支持。本次嘉年华活动圆满落幕,但是北京运通兴捷作为汽车人,作为社会担当者的责任还将继续,不忘初心,砥砺前行!
接上一页:《兴捷嘉年华活动总结》
2020年7月,是成都运通晟捷踏入第三个年头的第一个月。在过去的两年时间中,公司在集团企业文化建立的良好基础上,不断吸取优秀伙伴的经验,整合公司自身规划,全面发挥务实、高效、责任、和谐四个核心价值观在公司运营中的指导作用。
第23届成都国际车展也于7月24日开启,直至 8月2日,伴随着大家的热情落下帷幕。本次车展中,在团结与坚韧的催动下,成都晟捷全体员工奋战10天,始终贯彻执行企业文化核心价值观,赢得了来自同行伙伴和客户的声声赞誉,更收获了累累硕果。
务实—我们真抓实干
车展前一周,总经理苏晖女士带领销售经理,提前组织销售人员为车展做好充分准备:潜客车展邀约、专业实战培训、后勤支持安排等。车展前夕,更是为所有参加车展的“战士们”举行了车展动员大会,大家斗志昂扬,纷纷领取“挑战目标”。正所谓 “百舸争流,奋楫者先;千帆竞发,勇进者胜”。这一次动员大会保证了每个人都能以最好的状态迎接这次车展。
高效—我们执行有力
车展整整10天,我们每天面对简单、重复、辛苦、疲惫,却一样获得了感动、微笑、认可和荣誉,这就是车展中的酸甜苦辣。为了一个细微的体验,一个更好的印象,一丝签单的机会,每个人都体现出了一个运通晟捷汽车人超强的执行力和工匠精神。每天实时调整车展及留店人员及分工、每日晨会全员相互加油打气及优秀人员表彰、现场接待全员配合多对一服务客户、每日战况夕会实时总结和改进。正是这样一个事无巨细的执行团队,才能在车展上火力全开。
“士”不可挡
2020年成都国际车展完美收官
责任—我们对工作负责
此时,人人都是展台上的“战士”,明确知道自己的职责就是主动接待每一位展台上的客户,为客户讲解车辆、宣传品牌、提供舒适的看车体验。在任何客户需要的时候,提供无所不能的服务。内心一直有个声音在说:无论有多难,都要勇往直前,再坚持一下!我们还记得车展结束的最后一天,截至晚上9点,我们已经创造了奇迹,超额达成既定的“挑战目标”。但是因为有客户约定在晚上10点后忙完再来订车,我们整个销售团队一起,陪着这位同事等到了最后的订单。那一刻的喜悦,无以言表,这是整个运通晟捷团队共享的喜悦。
和谐—我们团队协作
日夜不辍,我们不知疲倦;团结奋进,只为再创新高。经过这10天的鏖战,我们用团结友爱再次书写了奇迹。综合部的同事,一定会在中午12点前,忙前忙后为大家准备可口的午餐;财务部的同事,在微信群一次次传来振奋人心的喜报;客服部的同事,在店里一次次拨出客户的邀约电话,从不放弃每一个客户;市场部的同事,则是展台上的万能选手,为我们提供无所不能的支持;VIP接待员,总是能关注到每一位客户的需求细节,为进店的小朋友送去一个气球,为每位洽谈的客户送去精致的糕点和一杯热咖啡。这些细节,都一次次温暖着每一位踏上捷豹路虎展台和踏进运通晟捷展厅的客户。服务部的同事,也在忙碌的周末,协助我们一次又一次的客户试驾。除了这些,所有人仍然都随时随刻充当着一线销售人员的角色,发挥着自己最全能的角色。正是这样的凝聚力,才有我们最终的完美收官,感谢每一位努力拼搏的伙伴们!
回顾点滴,唯有感动和感恩。成都运通晟捷捷豹路虎4S中心,也会继续贯彻“务实、高效、责任、和谐”的企业核心价值观,用10分的努力和更优秀的表现,带给所有关注、认可我们的
客户更卓越的服务。未来我们一起继续前行,再
襄盛举!
成都晟捷
2020年8月2日,为期十天的第23届成都国际车展落下帷幕。俾夜作昼,10个日夜的奋战,240多个小时的用心坚守,成都运通博悦一线销售精英,二线后勤保障人员,团结一致,拼搏在成都国际车展现场。一张张真诚的笑脸,一次次热忱的接待,每一次耐心的讲解与沟通,都是在履行我们作为运通人的精神与斗志。
(图一)
10天,漫长而又短暂,它记录着我们奋战的身影,浓缩着许多精彩瞬间。车展很远,路程很长,清晨的出发迎着初升的太阳,晚间的归途伴着霓虹与星光,庆幸有运通给予的贴心与温暖,大巴车每日准点接送,风雨无阻,让我们清晨早起时惺忪的双眼、展台上坚持奋战后的疲惫,都能在大巴车上得已安心小憩。车展环境嘈杂而忙碌,震耳欲聋的音乐、聚光灯的炙烤,每日长达11个小时不间断的接待与沟通,衬衣会湿透,双脚会酸痛,喉咙会嘶哑,对于看车人来说,车展只有白天,但对于销售人员,却是争分夺秒的白天与深夜。
(图二)
回顾整个车展,每一位销售顾问、辅助人员、售后团队、二手车团队、内勤团队、市场团队、保险团队、财务团队、客服团队都默默坚守在自己的岗位,全情投入于这场没有硝烟的“战场”。销售人员直面客户的热情服务,后勤团队后援的保障,每日展台前“战士”能量的补给,三荤两素大份额的“粮草”,客服人员不间断的客户线索寻入、市场部10天车展现场的持续宣传露出,财务人员的认真严谨,每一笔收款的细致核对...市场竞争残酷,但他们仍然义无反顾,每一份认可,每一次收获,都来自于奋战在车展现场整个团队的用心付出。
(图三)
本次车展,英菲尼迪全系精彩亮相,现场客户在感受英菲尼迪高颜值车型魅力的同时,也享受我们的超贴心服务,优雅舒适的洽谈环境,品种多样的精致茶歇随心选,专业销售顾问一对一专属贴心服务,运通嘉年华&展厅车展分会场贴心营业至晚间22:00,且车展价同步享!更有“星夜团购专场”夜间优惠福利巨献!
(图四)
珍惜每一次闪耀,致敬每一段梦想,感谢成都国际车展给予的历练,它是战场亦是课堂,我们在这里挥洒汗水不负青春,也在这里遇见更好的自己,车展虽已落幕,作为运通人的精神永不落幕,2020我们仍将继续奋斗,凝心聚力,携手同行!
以此致敬车展上为信念、为生活奋战过的每一个运通人。
———成都运通博悦 市场部 黄玉芳
乘风破浪 逆势奋进
致敬奋战在车展一线的运通人
10天,漫长而又短暂,它记录着我们奋战的身影,浓缩着许多精彩瞬间。车展很远,路程很长,清晨的出发迎着初升的太阳,晚间的归途伴着霓虹与星光,庆幸有运通给予的贴心与温暖,大巴车每日准点接送,风雨无阻,让我们清晨早起时惺忪的双眼、展台上坚持奋战后的疲惫,都能在大巴车上得已安心小憩。车展环境嘈杂而忙碌,震耳欲聋的音乐、聚光灯的炙烤,每日长达11个小时不间断的接待与沟通,衬衣会湿透,双脚会酸痛,喉咙会嘶哑,对于看车人来说,车展只有白天,但对于销售人员,却是争分夺秒的白天与深夜。
(图二)
回顾整个车展,每一位销售顾问、辅助人员、售后团队、二手车团队、内勤团队、市场团队、保险团队、财务团队、客服团队都默默坚守在自己的岗位,全情投入于这场没有硝烟的“战场”。销售人员直面客户的热情服务,后勤团队后援的保障,每日展台前“战士”能量的补给,三荤两素大份额的“粮草”,客服人员不间断的客户线索寻入、市场部10天车展现场的持续宣传露出,财务人员的认真严谨,每一笔收款的细致核对...市场竞争残酷,但他们仍然义无反顾,每一份认可,每一次收获,都来自于奋战在车展现场整个团队的用心付出。
回顾整个车展,每一位销售顾问、辅助人员、售后团队、二手车团队、内勤团队、市场团队、保险团队、财务团队、客
服团队都默默坚守在自己的岗位,全情投入于这场
没有硝烟的“战场”。销售人员直面客户的热情服务,后勤
团队后援的保障,每日展台前“战士”能量的补给,三荤两
素大份额的“粮草”,客服人员不间断的客户线索寻入、市场部10天车展现场的持续宣传造势,财务人员的认真严谨,每一笔收款的细致核对...市场竞争残酷,但他们仍然义无反顾,每一份认可,每一次收获,都来自于奋战在车展现场整个团队的用心付出。
本次车展,英菲尼迪全系精彩亮相,现场客户在感受英菲尼迪高颜值车型魅力的同时,也享受我们的超贴心服务,优雅舒适的洽谈环境,品种多样的精致茶歇随心选,专业销售顾问一对一专属贴心服务,运通嘉年华&展厅车展分会场贴心营业至晚间22:00,且车展价同步享!更有“星夜团购专场”夜间优惠福利巨献!
珍惜每一次闪耀,致敬每一段梦想,感谢成都国际车展给予的历练,它是战场亦是课堂,我们在这里挥洒汗水不负青春,也在这里遇见更好的自己,车展虽已落幕,作为运通人的精神永不落幕,2020我们仍将继 续奋斗,凝心聚力,携手同行!
以此致敬车展上为信念、为生活奋战过的每一个运通人。
成都博悦 黄玉芳