【凝聚】2022年8月

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公司内刊  禁止外传

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2022年8月

凝聚

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CONTENTS

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—队伍建设精兵化

—团队培养精英化

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       2022年8月18日，董事长王健一行莅临分公司调研并指导工作，北京银行天津分行行长刘彦雷、行长助理张英等陪同调研。

        董事长王健一行走访了公司的办公区域，实地考察了公司的日常工作，亲切慰问了全体员工，并召开了座谈会议，听取了总经理于燕对公司整体经营情况的工作汇报，细致了解了各业务条线在经营发展中面临的困难和对公司的建议。在会议的自由交流环节，北京银行天津分行行长助理张英从业务发展情况及未来合作畅想方面做了发言，北京银行天津分行行长刘彦雷从既往成绩、合作升级、服务提升、消保工作四个方面谈了合作展望，并与天津分公司达成一致意见，将共同大力推动中荷人寿保险业务发展。

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以客户为中心

客服消保运营部|线上增值服务新模式

       2022年8月，客服消保运营部“小荷科普馆”创新上线，首期视频为观众讲述从恋爱到结婚生子，何时可以为心爱的人购买保险，以及出险及时报案的重要性。

       “小荷生活研究所”持续更新，云天收夏色，木叶动秋声，我们将不同节气的风俗带给客户朋友，愿我们心有所“暑”，热爱不止。

        线上增值服务的新模式，为业务伙伴和客户增添更多的互动和谈资，同时将金融宣教融入到日常生活中，提升客户满意度，为分公司发展添砖加瓦！

个险渠道|二十周年庆系列活动

好爸好妈会|海上故宫 超时空探秘

        在宇宙星河中漫步，让科技点亮生活；于浩瀚海洋中遨游，用科学探索未知。8月19日，中荷人寿天津分公司组织举办亲子体验活动，带着小朋友们来到被誉为“海上故宫”的中国海洋博物馆，一同穿越时空探秘海洋故事。

       此次活动是“好爸好妈会”携手北京银行“京苗俱乐部”系列活动之一，秉承着“客户管理，始于需求，立于价值，久于体验”的服务理念，公司为广大津门家庭提供耳目一新的活动体验，致力于为孩子们“描绘”最特别、最有意义的童年时光。“沉浸式打卡”博物馆，家长在接受访问时纷纷感谢中荷人寿一直以来在活动方面的用心，以寓教于乐的方式让孩子们感受到了科技的神奇和祖国的强大。未来，分公司在不断践行保险的社会责任及使命的同时，还将继续以好爸好妈会品牌为依托，为客户举办形式多样的活动，让孩子在这个平台收获成长，未来随身的行囊皆是快乐！

       2022年8月，个险渠道借助总公司20周年成立的时机，提前预热20周年庆典系列活动，以此助推下半年业务冲刺达成。此次20周年庆典系列活动共分为四大板块，在老客户回馈、新客户开发、节假日经营、高净值客户挖掘等方面进行客户分层经营，分别推出20周年生日心愿卡分享会、20周年VIP客户答谢会、采摘活动以及月饼DIY活动。从公司成立20周年的系列回顾，带领新老客户对于公司的认知更加深一层，扩大品牌效应，同时以20周年生日会的形式邀约老客户进行转介绍，扩大客户经营层，提升客户储备量，助力下半年业务达成。

       未来，个险渠道将会持续推动20周年庆典系列活动，拉升客户经营层，触发转介绍经营点，冲刺2022年全年任务目标。

蜜堂时课|优雅魅力课程

       一个握手、递一张名片、一个温暖的微笑或者是一次美好的用餐体验，都会让大家的魅力大大加分。8月，中荷人寿蜜丝会新一期蜜堂时课《优雅仪态魅力课》课程上线，带领广大蜜丝朋友们一起修炼优雅仪态，做懂礼仪、知礼貌、有教养的女人，挖掘女性魅力，使自身的美焕发出一种特殊的力量。

“企业文化之星”评选 业务渠道“升级版”企业文化宣贯培训

周末大学堂|消防安全知识&可疑交易分析识别

       为增强全体员工消防安全意识，针对日常应急安全、防火灭火、预防燃气爆炸及自救逃生安全常识等问题，8月10日，公司邀请天津卫消安防火中心老师在周末大学堂进行了宣讲培训，让大家认识到了消防安全的重要性，为公司消防安全工作及家庭消防防护打下了坚实的基础。

       8月25日，周末大学堂邀请法务合规风险部为全体员工带来了反洗钱专项培训--“可疑交易分析识别”，本次培训提高了大家的客户身份识别能力、可疑交易识别技巧和操作技能，提升了相关岗位人员的反洗钱履职能力。

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以奋斗者为根本

      为全面宣贯公司“升级版”企业文化核心理念，通过宣贯培训使业务渠道伙伴熟悉、认同公司“升级版”企业文化，分公司各渠道的企业文化讲师于8月底前均完成了面向业务一线员工的“升级版”企业文化宣贯培训。

       企业文化讲师们分别从文化定义、升级背景、精神内核和核心理念几个方面对企业文化进行宣讲，并结合工作中的经典案例对企业文化进行了深入浅出的解读，让全员深刻了解了企业文化升级的意义以及在业务拓展工作中的体现。此次企业文化宣贯培训激发了一线员工的责任感和使命感，让大家能够正确理解企业文化核心理念的深刻内涵，明确公司文化发展的战略目标，认同企业文化核心理念，并在今后的工作中自觉付诸实践，为企业文化精神内核在业务渠道的各项实践应用奠定了坚实基础。

       同时，天津分公司“企业文化之星”投票评选活动正在火热进行中，后续将持续推进企业文化推广活动，加速企业文化在分公司的全面落地。

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拼搏掠影

大单销售案例经营分享视频征集 |团队培养精英化

      银保渠道2022年下半年将加速“高客经营”的推进力度，“大单经营”与“人员培养”是前提和基础，在《大案牍数》即将迎来三周年之际，为了加强大单案例库的数字式转化，加深经验萃取的深度和推广的范围，同时培养销售团队的分享文化和萃取习惯，把经验留在系统内。总公司银保渠道在8月推出《大案牍数》之“拍案惊喜” ——银保大额保单销售案例分享-视频版征集活动，天津分公司选取两个作品参加评选。

《定制我的晚年生活》养老特训营|团队培养精英化

       为更好地推动养老年金产品销售，经代渠道在“大养老”销售理念专项技能培训的基础上，研发上线“大养老”年金产品销售技能培训系列课程。9月份经代部将组织全员开展专项内部培训，对销售技能培训课程进行学习、试讲以及通关。后续经代部也将与各合作公司沟通专项培训，在促进与合作公司及其代理人之间紧密度的同时，为提升经代业务平台打下坚实的基础。一定的差距。

        8月5日-8月6日，个险渠道组织举办《定制我的晚年生活》养老特训营，为下半年的业务冲刺达成助力。《定制我的晚年生活》特训营为期两天，从养老的现状对个人社会的挑战、客户如何看待养老及打开养老的误区以及养老四分法等内容对销售人员进行培训以及通关演练，从行业先进理念、养老误区、异议处理等方面为销售人员提供新的销售思路和销售话术，精准定位销售客户群，推动养老年金产品销售，为下半年的业务冲刺奠定坚实的基础。

年金产品销售技能培训系列课程|团队培养精英化

北京银行专项推动计划 |团队培养精英化

       为了配合京行小京卡项目的实施，银保渠道推出新产品：中荷领航人生教育年金保险（CEE），并在8月份先后完成产品协议的签订、产品费用的核算、产品造势宣传、产品方案制定、产品内外部培训、产品活动的安排等准备工作，为银保渠道下半年业务发展奠定了良好的基础。

高客经营专项培训 |团队培养精英化

       为了在下半年全面加速银保“高客经营”的战略步伐，为合作银行提供有品质、有特色、更专业、更精准的培训与活动，完成多样化的服务输出。总公司银保渠道在8月推出了银保“悠享汇”第三季主题培训活动。本次活动旨在丰富一线团队与高客群体对话的谈资，增加对高客隐性需求的深挖，内外同步提升高客经营水平。

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