凝聚·内刊
中荷人寿保险有限公司
天津分公司
1
2021年度第1期
革故鼎新，是去故取新，更是快速发展的铺叙；是内心的信仰，更是行动的指南。聚力狂犇，要凝心聚力，更要心有所信的坚持；是我们的向往，更是公司的目标。
2021升腾着新的希望，也在沉淀着逝远的心情。我们都要努力去迎接新的机遇和挑战，肩负新的责任和使命。在追逐梦想的道路上，分公司上下要立足新发展阶段，贯彻新发展理念，坚持党建引领，深化价值转型，提升管理效能，强化合规管控，借大势快发展，为实现公司“千亿资产、行业前十”目标添砖加瓦，合力杨帆，筑梦远航，以最优异的成绩向党的百年华诞献礼！
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刊首语
From the Editor
革故鼎新 聚力狂犇
GEGUDINGXIN
JULIKUANGBEN
诚信务实 积极向上
求新求变 持续发展
值此新年即将来临之际
预祝分公司全体员工及家属在新的一年里
身体健康、平安喜乐、一帆风顺、万事顺意！
HAPPY YEAR
银保部——张喆
ZHANGZHE 59件57.4万FYP
随着公司业务规模不断扩大，一人多网点，东边不亮西边亮的粗狂式经营方法，已经不能满足银行端日益增长的服务支持需要，因此谨听公司经营策略，优化渠道，整合资源。 我个人名下的网点数量从20余个锐减到现在的3个，去年3季度后公司就已经开始期缴大转型，大家会发现经过去年4季度的阵痛期后，网点减少后产能不降反升，这都得益于公司明确的战略目标，那就是精雕细刻！作为一个普通业务员，我能做的就只有执行！ 每天坚持！
今年能否打好开门红，有两点势在必行。一，基础经营，二，与一把行长深入沟通。基础经营的确包含方方面面，我觉得业务方面是最基本工作，能够与网点做到同甘共苦！荣辱与共！才是在当下竞品层出不穷，诱惑纵横的渠道现状下的立身之本！之所以在未来把与行内一把手的沟通作为工作中的重中之重！主要原因在于经过去年3季度的保险业务冲刺消耗了太多零售资源，面对如此大的指标压力，只有多出单、出大单，才能紧跟业务节奏。那么行内一把手也就自然成为我日常工作的主要沟通目标。
回顾1月，单从业务完成数据分析，行长亲子操刀解决的大单，已达到了我总体业务的一半以上！再次证明公司的英明决策。因此我的心得体会其实就三个词：“听话”“照做”“坚持”。做公司决策的执行者，我个人认为就已经成功一半！
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奋斗者说
Weimengxiang
jiasu
为梦想加速
个险部——迟远
时光荏苒，岁月如梭，人生旅途中很庆幸当初的决定，加入中荷，历经两年的积累沉淀，从一名保险小白到今天业务稳步上升，不断的学习充实沉淀自己让我变得更优秀，在今年获得IDA国际龙奖、总公司高峰会、中荷名人堂、总分公司各项荣誉！
工欲善其事，必先利其器，得益于公司的完善的培训制度，每次停下来我们吸收新的养分，都让我们更有力量的往前冲，新的一年我们接受了顾问式行销，提问式销售，卡内基，无论从专业技巧还是个人心理素质方面都有很大提升！
每天都是一个起点，每天都有一点进步，每天都有一点收获!
CHIYUAN 8件48.8万FYP
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业务前沿-个险部
众志成城 旗开得胜
ZHONGZHICEENGCHENG
QIKAIDESHENG
个险渠道在开门红首报月中不负众望，于2021年1月11日以FYP达成187万，达成率104%；VNB达成67万，达成率107%的成绩率先拿下首报月双目标！
向聂英经理带领的个险渠道表示热烈的祝贺，望个险渠道坚定转型信念，保持高昂斗志，向开门红季度目标发起冲刺，为分公司实现整体达成持续贡献力量！
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业务前沿-银保部
飞速狂犇 扭转钱坤
北京银行武清支行
北京银行东丽支行
北京银行天津分行
开门红启动进行中
天津银行三中支
北京银行南开支行
日常经营风采展示
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1月监管资讯
1月25日，中国银保监会正式发布2021年第1号令——《保险公司偿付能力管理规定》（以下简称《管理规定》），该规定将于3月1日起施行。根据《管理规定》，保险公司偿付能力达标须同时符合以下三项监管要求：核心偿付能力充足率不低于50%；综合偿付能力充足率不低于100%；风险综合评级在B类及以上。不符合上述任意一项要求的，为偿付能力不达标公司。
2021年第1号令
明确三大支柱框架体系
与原《管理规定》相比，修订后的《管理规定》明确了偿付能力监管的三支柱框架体系。
第一支柱定量监管要求，即通过对保险公司提出量化资本要求，防范保险风险、市场风险、信用风险3类可资本化风险；
第二支柱定性监管要求，即在第一支柱基础上，防范操作风险、战略风险、声誉风险和流动性风险4类难以资本化的风险；
第三支柱市场约束机制，即在第一支柱和第二支柱基础上，通过公开信息披露、提高透明度等手段，发挥市场的监督约束作用，防范依靠常规监管工具难以防范的风险。
三支柱相互联系、共同作用，构成保险业完整的偿付能力风险防范网。
以上三个指标均符合监管要求的保险公司，为偿付能力达标公司；其中任一指标不符合监管要求的，为偿付能力不达标公司。
对于核心偿付能力充足率低于50%或综合偿付能力充足率低于100%的保险公司 ，银保监会应当采取以下全部措施：
监管谈话；要求保险公司提交预防偿付能力充足率恶化或完善风险管理的计划；限制董事、监事、高级管理人员的薪酬水平；限制向股东分红。
银保监会还可以根据其偿付能力充足率下降的具体原因采取以下措施：
责令增加资本金；责令停止部分或全部新业务；责令调整业务结构，限制增设分支机构，限制商业性广告；限制业务范围、责令转让保险业务或责令办理分出业务；责令调整资产结构，限制投资形式或比例；对风险和损失负有责任的董事和高级管理人员，责令保险公司根据聘用协议、书面承诺等追回其薪酬；依法责令调整公司负责人及有关管理人员；银保监会依法根据保险公司的风险成因和风险程度认为必要的其它监管措施。
对于采取上述措施后偿付能力未明显改善或进一步恶化的：
由银保监会依法采取接管、申请破产等监管措施。银保监会可以视具体情况，依法授权其派出机构实施必要的监管措施。
此外，《管理规定》也明确提出，保险公司未按规定报送偿付能力报告或公开披露偿付能力信息的，以及报送和披露虚假偿付能力信息的，中国银保监会及其派出机构依据《中华人民共和国保险法》等进行处罚。
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1月市场资讯
2021年保险业6大趋势
经历了2020年保险业的转型发展，2021年行业可能面临哪些趋势？
负债端、资产端趋势如何？
多家券商给出了相关预测。
券商研报预测，2021年保险业至暗时期已过，拐点将至。
1、代理人转型正当时
2019年以前，新单与新业务价值增长主要由代理人数量拉动，粗放式发展消耗较大，代理人数量增长陷入瓶颈。
面对队伍学历、活动率、留存率等关键质量指标低，垂直化的队伍育成模式导致金字塔结构的出现，目前主要险企升级基本法、进行差异化激励、细分队伍以便精细化管理，同时加强科技赋能，多效并举以提升队伍质态，预计有望激发队伍活力和产能，提高代理人收入、改善留存情况。
2、负债端保费或高增长
由于2020年淡化“开门红”，同时叠加疫情影响，部分险企2020年第一季度新单大幅下滑近20%，因此，2021年第一季度基数较低。
此外，2021年“开门红”主力短储产品的保险期间缩短至不足10年，吸引力更强，新单和NBV（新业务价值）有较大反弹空间。
3、保障型险种销售承压
保障型险种销售承压、NBVM（即新业务价值倍数，可以衡量保险销售利润率）下滑，导致NBV（新业务价值，即新单未来价值的贴现）增速降档。
2019年以来，主要上市险企保障型险种新单承压、NBV增速降档。
尤其2020年上半年，新冠肺炎疫情影响线下展业，NBV普遍较大幅度负增长。
尽管各大公司以“增员+营销+产品”的组合拳助力新单与NBV修复，但仍处于下滑通道。
4、健康险行业面临新格局
健康险行业面临新格局：供给侧结构性改革创新在路上。
重疾定义和发生率新规落地，重疾险设计跟随时代进步完善；百万医疗险层出不穷，更进一步发展为长期医疗险；城市定制保险涌现，商保医保中间层创新；创新在改革前沿地区先行。
健康险爆发式增长时代已过，疫情对经济的影响也使其增长降速，未来健康险或将保持中低速增长。
但健康险行业创新格局正在缓慢发生变化，或将给健康险带来新的增长点，提升空间和增速。
5、年金险或业绩提振
新冠肺炎疫情导致家庭实际预期收入减少，低收入阶层受到的冲击大于中高收入阶层。
同时，低收入阶层的金融资产不足，面临流动性约束，而高收入阶层的预防性储蓄增加。
在经济环境恶化、其他风险资产发生风险事件的同时，人们对银行存款和商业保险等稀有刚兑品种的配置意愿增强。
在此背景下，保险需求或将发生分化，经济发达地区和高收入人群对于年金等预防性储蓄类产品的需求预计将会提升，年初年金险提升业绩可期。
6、内含价值逐渐复苏
2020年上半年，各险企内含价值同比增速有所放缓，但仍保持两位数增速。
2021年，随着后疫情时代寿险销售逐步恢复常态，以及国常会提出的全面部署人身险扩面提质、加快商业健康险发展等措施的落地，内含价值有望逐步复苏。
|天津分公司
2021年1月4日，天津分公司召开2020年年度工作会议，分公司总经理室及各部门负责人参加此次会议。
会上，天津分公司总经理于燕指出，2021年消保工作将纳入各部门季度绩效考核，各渠道及后援部门要高度重视消保工作：渠道部门要将消保工作与业务开展相结合，重视中介、合作伙伴的有效沟通，提高问题化解的效率；后援部门要承担售前、售中、售后工作，在不同阶段为渠道提供支持工作。同时，对孤儿单进行有效管理，从服务中发现潜在问题，以消保角度提升客户服务感受。
未来，中荷人寿天津分公司将持续提升消保工作质量，实现2021年零投诉的工作目标。
公司新闻
天津分公司2020年年度消保工作会议
2021年是中荷人寿第三个五年规划的第一年，公司将以“新使命新征程新作为”为发展主题，围绕2021年的各项经营指标，在业务规模不断突破、业务价值持续提升、经营水平不断进步的基础上，提升运营管理水平，增强可持续发展能力，努力实现2021年各项经营目标：
一是首年标准化保费FYP14.94亿元，较2020年业绩增长80%。
二是全年预计实现新业务价值VNB4.375亿元，较2020年业绩增长62%。
中荷人寿董事长 王健
总公司工作目标
2021年，是国家十四五规划开局之年，也是中荷人寿三五规划开局之年。我们将全面开启中荷人寿发展的新征程，昂首挺进五年资产千亿，外资寿险公司前十的战略目标。同舟共济，锐意进取，为全面打好“三五”发展规划开局之年攻坚战而奋力拼搏。新的使命，新的征程，新的作为，只要我们目标坚定，信念执着，万众一心，共谋发展，我们的宏伟蓝图一定能够实现。
中荷人寿党委书记 刘向途
“未来五年规模千亿，行业排名前十”，此项要求是富有挑战且光荣的新使命，这也是股东双方慎重考虑充分研讨得出的目标，一代人有一代人的使命，这项使命就是我们全体人员的使命。
新征程注定不是一帆风顺的，一定会充满艰难与曲折，用马拉松来比喻，我们已经进入到最艰难但最关键的一段征程。
新作为是我们要义不容辞的用新作为走完新征程，呼吁新使命。在实现新使命、完成新征程的过程中，我们并不是孤军奋战，双方股东以及王健董事长都将给予我们强有力的支持，但最终还是要靠我们自身去奋斗，要有所作为，这是股东双方无法替代的。我们要坚持下来，否则就会被历史所淘汰。
2021年，中荷人寿要坚持业绩导向，提升业务精细化管理水平，实现业务大发展；深化价值转型，加快产品创新，提升股东合作的深度和广度；制定数字化发展规划，夯实数字化基础建设，加快数字化赋能；强化客户经营意识，明确客户经营战略。
2021 年，新征程孕育新机遇，新使命更待新作为！
中荷人寿总经理 杨勇艇
中荷人寿2021年工作会
|天津分公司
2021年1月13日，天津银行总行举办了2021年天津银行“属你最牛”保险专项开门红启动会，对2021年如何推进保险业务的发展进行整体部署。天津银行总行个人金融部副总经理张波，中荷人寿天津分公司副总经理黄晖出席会议。
此次会议中，天津银行个人金融部副总经理张波指出：保险业务在中收指标达成中起到举足轻重的作用，希望提高全行对于保险业务的重视程度，同时在我司人员梯队建设方面、产品条线匹配方面、产品额度分配方面、政策导向方面给予肯定。
本次会议展现出天津银行对保险业务的高度重视及支持，并表达了对中荷人寿天津分公司的高度认可及双方持续发展的意向。中荷人寿天津分公司与天津银行已相伴走过近十载，未来可期，携手共进，2021“属你最牛”。
公司新闻
1月23日，中荷人寿天津分公司个险部举办了“荷自我和解 与心灵对话”读书分享体验活动，特邀《60分妈妈，做100分自己》书籍作者黄馨禾、郑爱敏两位老师亲临活动现场，与大家分享亲子育儿之间的那些故事。
秉持着“更轻松”的保险服务理念，中荷人寿天津分公司一直致力于为客户带去多种多样的优质服务，带客户发现生活中的各种乐趣。此次活动，更是一种崭新的尝试。未来，中荷人寿天津分公司将不断创新服务体验形式，提升服务水平和服务质量，让更多客户体验到家中有爱，生活有趣，人生有成，温暖相伴的幸福美好。
“荷”自我和解 与心灵对话
——中荷人寿天津分公司个险部举办读书分享体验活动
天津银行举办“属你最牛”保险专项开门红启动
|天津分公司
公司新闻
与时俱进 开拓创新
——中荷人寿天津分公司举办《民法典》专题课程试讲会
中荷人寿天津分公司成功举办首期《保险法》知识讲座课程
时代在进步，客户需求在改变，为紧跟市场形势，将资源转化为业绩优势，助力业务发展，1月14日，中荷人寿天津分公司举办了《民法典》专题课程试讲会，对前期学习研讨及开发的课程进行了阶段性总结汇报。此次试讲会得到了分公司领导的高度重视和大力支持。天津分公司总经理于燕、副总经理黄晖，分公司个险部、银保部等部门负责人及员工代表共计16人参会。
在未来的工作中，各位培训讲师将继续对课程进行优化调整、精细打磨，力求将最优质的课程提供给一线伙伴，助力打造高素质、高水平专业团队，助力2021年天津分公司业务全面达成。
为帮助分公司员工提升法律素养，丰富知识储备，1月28日，中荷人寿天津分公司在周末大学堂中启动了《保险法》知识讲座系列课程。本次培训为首期课程，主讲《保险法》涉及“如实告知”部分的内容，分公司各部门员工共33人参加。
未来，中荷人寿天津分公司将继续秉持投资于人的理念，不断丰富课程内容，满足员工对提升专业水平和扩展专业能力的需要，为提高员工个人素养和强化职业技能提供源源不断的动力。
人格权编的7个重要知识点
22.确立器官捐献的基本规则
针对当下组织或个人强迫、欺骗、利诱人体器官捐献现象，此次《民法典》规定完全民事行为能力人同意捐献器官的，应当采用书面形式或者遗嘱形式。自然人生前未表示不同意捐献的，该自然人死亡后，其配偶、成年子女、父母可以共同决定捐献，决定捐献应当采用书面形式。（第一千零六条）
23.预防性骚扰
明确机关、企业、学校责任近年来，性骚扰成为社会关注的热点话题。有调查显示，该问题常见于企业、学校等单位，而地铁站、公交车上、餐厅等人流密集的公共场所也是性骚扰频发之地。对此，《民法典》规定了性骚扰的认定标准，以及机关、企业、学校等单位防止和制止性骚扰的义务。（第一千零一十条）
24.姓名权、名称权的扩张保护
明确对具有一定社会知名度，被他人使用足以造成公众混淆的笔名、艺名、网名等，参照适用姓名权和名称权保护的有关规定。（第一千零一十七条）
25.禁止非法收集个人信息
针对利用信息技术手段“深度伪造”他人的肖像、声音，侵害他人人格权益，甚至危害社会公共利益等问题，规定禁止任何组织或者个人利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。（第一千零一十九条）
26.“标题党”“跟风党”或将承担民事责任
对行为人实施新闻报道、舆论监督等行为涉及的民事责任承担，以及行为人是否尽到合理核实义务的认定等作了规定（第一千零二十五条、第一千零二十六条）
27.侵犯隐私权行为具体化
随着信息化时代的发展，侵犯隐私权的手段愈发隐蔽多样，此次《民法典》与时俱进，规定了隐私的定义，列明禁止侵害他人隐私权的具体行为。（第一千零三十二条、第一千零三十三条）
28.个人信息内涵的开放性
明确了处理个人信息应遵循的原则和条件，构建自然人与信息处理者之间的基本权利义务框架，合理平衡保护个人信息与维护公共利益之间的关系，规定国家机关及其工作人员负有保护自然人的隐私和个人信息的义务。（第一千零三十四条至第一千零三十九条）
保险法
快捷
我们的保证
Kuaijie womendebaozheng
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“大咖们”的人生对白|力荐
对白
与普通的人文类节目不同，《对白》是由全国政协委员、著名主持人白岩松本着“平衡教育资源，关注青年精神世界”的宗旨发起的高品质人文节目。
《对白》嘉宾：白岩松、马未都、单霁翔、刘震云、陈鲁豫、樊登、马伯庸、武志红等。
文字精选
白岩松
在我们从小到大所受的教育中，是否有哪位老师，那本教科书教过我们“体面并且有尊严的输”？如果所有人都不曾接受过这项教育，真到输的时候怎么办？大家都去躲避，躲避会让你变得杰出吗？很难。
马未都
我们每个人的一生，在生理上，心理上或者周围环境上，肯定会遇到坎。无论别人怎么帮你，心中的坎坷都要靠自己去战胜。
李昌钰
我们终其一生，也不过两万多天，所以人生的每一次决定都很重要，甚至事关生死。即使面对困境，也不能选择放弃，所有的挫折都是生命的功课，只要敢于挑战不可能，就一定会有希望。
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