新冠肺炎防控知识手册
COVID-19 prevention and control knowledge manual
山西黄土坡煤业集团有限公司
第一篇【工作区域篇】
知识手册/Manual of Knowledge
第一节 公共场所
一、办公区域
进入办公楼或办公场所前自觉接受体温监测和登记，体温正常方可开始工作，并第一时间洗手。若体温超过 37.3℃，应立即回家休息观察，必要时到医院就诊。
二、作业场所
入井作业或进入其他作业场所前自觉接受体温监测和登记，体温正常方可开始工作。若体温超过 37.3℃，应立即回家休息观察，必要时到医院就诊。
三、公共区域
每日须对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共部位进行消毒，尽量使用喷雾消毒。每个区域使用的保洁用具分开放置，避免混用。
四、公共浴室
建议广大职工无特殊需要不要到公共浴室洗澡），进入浴室前自觉接受体温检测，体温正常方可进入。凡是有浴池的澡堂，将浴池关闭，只留淋浴器做为洗澡使用。更衣室、浴室每日消毒两次，尽量使用喷雾消毒。
第二节 办公场所
一、上班途中
正确佩戴一次性医用口罩。尽量不乘坐公共交通工具，建议步行骑行或乘坐私家车、班车上班。如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩和戴手套(最好为一次性的)，途中尽量避免用手触摸车上物品。上班进入办公室后应及时洗手或进行手部消毒后方可开始工作。
二、下班途中
洗手后佩戴一次性医用口罩和戴手套外出，回到家中摘掉口罩和手套后第一时间洗手消毒。手机和钥匙使用消毒湿巾或 75%酒精擦拭。居室保持通风和卫生清洁，避免多人聚会。
三、办公人员
保持办公区环境清洁，建议每日通风 3 次，每次 20-30分钟，通风时注意保暖。人与人之间保持 1 米以上距离，多人办公时佩戴口罩。保持勤洗手、多饮水，坚持如厕后按照七步法严格洗手。
四、参加会议
如非必要，尽量采取视频、网络会议等开会方式。确实需要集中开会，做好提前消毒，并控制会议时间，会议时间过长时，应开窗通风 1 次。会议室建议佩戴口罩，进入会议室前洗手消毒，开会人员宜间隔 1 米以上。会议结束后场地、家具须进行消毒。茶具用品宜使用一次性纸杯。
五、传阅文件
建议非保密性文件尽量采用图片发送或 OA 传输方式阅读，以减免手接触。 确需要传递纸质文件前后需洗手，传阅文件时佩戴口罩。
六、公务出行
公务用车内部及门把手建议每日用 75%酒精擦拭至少 1次。班车在每次使用后用 75%酒精对车内及门把手擦拭消毒。
七、公务来访
疫情防控期间，来访人员进入受访单位前自觉接受体温监测和登记，如体温监测正常（<37.3°），且无湖北或平遥接触史，亦无发热、咳嗽、呼吸不畅等症状，方可入楼公干。接待外来人员时双方均需佩戴口罩。
八、公务采购
须佩戴口罩出行，尽可能避开密集人群和与人接触保持1 米以上距离，避免在公共场所长时间停留。
九、入井工作
入井前自觉接受体温检测，防护用品佩戴检查，体温正常，N95 防尘口罩佩戴完好方可入井。若体温超过 37.2℃，请勿入井，并回家观察休息，必要时到医院就诊。未佩戴防尘口罩（或防尘虑棉不是 N95 以上）的，正确按要求佩戴 N95 以上的防尘口罩后方可入井。
第一篇【工作区域篇】
第二篇【管理篇】
知识手册/Manual of Knowledge
第三节 生活场所
一、食堂进餐
疫情防控期间应采用分餐进食，并可考虑分时间段就餐模式，避免人员密集。餐厅每日消毒 2 次，餐桌椅使用后进行消毒，餐具用品须高温消毒。操作间应保持清洁干燥，严禁生食和熟食用品混用，避免肉类生食。建议营养配餐，清淡适口。
二、后勤人员
服务人员、安保人员、清洁人员工作时须佩戴口罩，并与人保持安全距离。食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和一次性橡胶手套，避免直接手触肉禽类生鲜材料，摘手套后及时洗手消毒。保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套，工作结束后洗手消毒。安保人员须佩戴口罩工作，并认真询问和登记外来人员状况，发现异常情况及时报告。
三、运动
建议适当、适度活动，保证身体状况良好。避免过度、过量运动，造成身体免疫能力下降。
第四节 消毒处理
一、电话消毒
建议座机电话每日 75%酒精擦拭 2 次，如使用频繁可增加至 4 次。
二、废弃口罩
防疫期间，摘口罩前后做好手卫生，废弃口罩放入专用垃圾桶内，垃圾桶内套医疗用垃圾袋，由专人负责回收处理。
第一节 常见问题
1.什么是“四早”措施？
“四早”措施是指：早发现、早报告、早隔离、早治疗。
2.什么是“四集中”？
“四集中”是指：集中患者、集中专家、集中资源、集中救治。
3.“四方责任”指哪些？
“四方责任”是指：属地、部门、单位和个人。
4.医学观察“14+7”是指什么？
对目的地为我省的入境人员，严格实施“14+7”，即：集中医学观察14天+7天居家医学观察（不具备居家医学观察条件的，应实施集中医学观察）的措施。在入境时、集中医学观察第1、4、7、10、14天各进行1次核酸检测。入境人员解除隔离后在本省继续实施居家医学观察的在第2、7天各进行1次核酸检测。
5.
居家医学观察和居家健康监测的区别是什么？
居家医学观察也可理解为居家隔离，是指对密切接触者和密接的密接中特殊人群、中风险区域返回人群、出院后的患者和解除隔离后的无症状感染者以及其他经专业人员评估无法进行集中医学观察的人员所实施的医学健康管理。居家隔离对环境与设施有一定要求，现场综合评估达不到条件的，可转为集中医学观察。居家隔离要求在社区医务人员指导下，单独居住，不能外出。实行的居家隔离政策是“一人一户或一家”，也就是居家隔离对象和非居家隔离对象不可以住在同一套房子里。
居家健康监测指在乡镇(街道)、村(居)民委员会的监督指导下进行一种自我健康管理，定期报备健康监测。居家健康监测的核心是非必要不外出，确需外出，从对本人、对他人、对社会负责出发，在做好个人防护的前提下，同时避免乘用公交、地铁等公共交通工具与避免进入公共场所等人群聚集或空间密闭场所。防护前提下出行，同时避免乘用公交、地铁等公共交通工具与避免进入公共场所等人群聚集或空间密闭场所。
第一篇【工作区域篇】
第二篇【管理篇】
知识手册/Manual of Knowledge
第一节 常见问题
6.集中医学观察场所的“三区两通道”是指什么？
“三区两通道”是指集中医学观察场所内部根据需要合理分区和设置通道。
三区就是生活区、医学观察区和物资保障供应区，不同区域之间应有严格分界，需要采取物理隔断方式进行隔离，并设置明显标识。
两通道则是指工作人员通道和隔离人员通道。两通道不能交叉，尽量分布在场所两端，并设置明显标识。具备条件的观察点，可根据实际情况将垃圾清运通道与隔离人员进出的通道分开。
7.
发现病例如何处理？
各级各类医疗机构发现符合病例定义的疑似病例或新型冠状病毒抗原检测结果为阳性者，应立即采集标本进行核酸检测或闭环转运至有条件的上级医疗机构进行核酸检测，期间单人单间隔离。核酸检测结果为阳性者，进行集中隔离管理或送至定点医院治疗，并按照规定进行网络直报。
连续两次新型冠状病毒核酸检测阴性（采样时间至少间隔24小时），可排除疑似病例诊断。
8.
特定人群个人防护装备有哪些？
接触或可能接触新型冠状病毒肺炎病例和无症状感染者、污染物（血液、体液、分泌物、呕吐物和排泄物等）及其污染的物品或环境表面的所有人员均应当使用个人防护装备，具体包括：
（1）手套。进入污染区域或进行诊疗操作时，根据工作内容，佩戴一次性使用橡胶或丁腈手套，在接触不同患者或手套破损时及时消毒，更换手套并进行手卫生。
（2）医用防护口罩。进入污染区域或进行诊疗操作时，应当佩戴医用防护口罩或动力送风过滤式呼吸器，每次佩戴前应当做佩戴气密性检查，穿戴多个防护用品时，务必确保医用防护口罩最后摘除。
（3）防护面屏或护目镜。进入污染区域或进行诊疗操作，眼睛、眼结膜及面部有被血液、体液、分泌物、排泄物及气溶胶等污染的风险时，应当佩戴防护面屏或护目镜，重复使用的护目镜每次使用后，及时进行消毒干燥，备用。
（4）防护服。进入污染区域或进行诊疗操作时，应更换个人衣物并穿工作服（外科刷手服或一次性衣物等），外加防护服。
第一节 【洗手篇】常见问题
1.如何保护自己远离新型冠状病毒的肺炎传染？
（1）勤洗手。使用肥皂或洗手液并用流动水洗手，用
一次性纸巾或干净毛巾 擦手。双手接触呼吸道分泌物后（如
打喷嚏后）应立即洗手。
（2）保持良好的呼吸道卫生习惯。咳嗽或打喷嚏时，
用纸巾、毛巾等遮住口鼻，咳嗽或打喷嚏后洗手，避免用手
触摸眼睛、鼻或口。
（3）增强体质和免疫力。均衡饮食、适量运动、作息规律，避免产生过度疲劳。
（4）保持环境清洁和通风。每天开窗通风数次不少于3
次，每次20-30分钟。户外空气质量较差时，通风换气频次
和时间应适当减少。
（5）尽量减少到人群密集场所活动，避免接触呼吸道
感染患者。
（6）如出现呼吸道感染症状如咳嗽、流涕、发热等，
应居家隔离休息，持续发热不退或症状加重时及早就医。
2.洗手在预防呼吸道传播疾病中的作用？正确洗手是预防腹泻和呼吸道感染的最有效措施之一。
国家疾病预防与控制中心、WHO及美国CDC 等权威机构均推 荐用肥皂和清水（流水）充分洗手。
3.正确洗手需掌握七步洗手法。第一步：首先要掌心相对，手指并拢相互揉搓；第二步：然后洗背侧指缝，手心对手背沿指缝相互揉搓，双手交换进行；第三步：洗掌侧指缝，双手交叉沿指缝相互揉搓；第四步：洗拇指，一手握另一手大拇指旋转揉搓，双手交换进行；
第五步：洗指背，弯曲各手指关节，半握拳把指背放在另一手掌心旋转揉搓，双手交换进行；第六步：洗指尖，弯曲各手指关节，把指尖合拢在另一手掌心旋转揉搓，双手交换进行；第七步：最后要洗手腕、手臂 揉搓手腕、手臂，双手交换进行。
第二篇【管理篇】
第三篇【个人防护】
第一节 【洗手篇】常见问题
4.哪些时刻需要洗手？
（1）传递文件前后；
（2）在咳嗽或打喷嚏后；
（3）在制备食品之前、期间和之后；
（4）吃饭前；
（5）上厕所后；
（6）手脏时；
（7）在接触他人后；
（8）接触过动物之后；
（9）外出回来后。
5.旅途在外没有清水，不方便洗手，怎么办?
可以使用含酒精消毒产品清洁双手。人冠状病毒不耐酸
不耐碱，并且对有机溶剂和消毒剂敏感。75% 酒精可灭活病 毒，所以达到一定浓度的含酒精消毒产品可以作为肥皂和流水洗手的替代方案。
第二节 【口罩篇】常见问题
1.口罩该怎么选？
选择一：一次性医用口罩，连续佩戴4小时更换，污染
或潮湿后立即更换；
选择二：N95医用防护口罩，连续佩戴4小时更换，污染
或潮湿后立即更换。
棉布口罩、海绵口罩均不推荐。
第二节 【口罩篇】常见问题
2.正确使用口罩。
医用口罩的使用方法：
（1）口罩颜色深的是正面，正面应该朝外，而且医用
口罩上还有鼻夹金属条；
（2）正对脸部的应该是医用口罩的反面，也就是颜色
比较浅的一面，除此之外，要注意带有金属条的部分应该在 口罩的上方，不要戴反了；
（3）分清楚口罩的正面、反面、上端、下端后，先将
手洗干净，确定口罩是否正确之后，将两端的绳子挂在耳朵上；
（4）最后一步，也是前面提到过的金属条问题，将口
罩佩戴完毕后，需要用双手压紧鼻梁两侧的金属条，使口罩 上端紧贴鼻梁，然后向下拉伸口罩，使口罩不留有褶皱，最 好覆盖住鼻子和嘴巴。
第三篇【个人防护】
知识手册/Manual of Knowledge
第四篇【居家防护篇】
知识手册/Manual of Knowledge
第一条 在家中怎样预防新型冠状病毒的肺炎传染？
（1）增强卫生健康意识，适量运动、保障睡眠、不熬
夜可提高自身免疫力；
（2）保持良好的个人卫生习惯，咳嗽或打喷嚏时用纸
巾掩住口鼻，经常彻底洗手，不用脏手触摸眼睛、鼻或口；
（3）居室多通风换气并保持整洁卫生；
（4）尽可能避免与有呼吸道疾病症状（如发热、咳嗽
或打喷嚏等）的人密切接触；
（5）尽量避免到人多拥挤和空间密闭的场所，如必须
去佩戴口罩；
（6）避免接触野生动物和家禽家畜；
（7）坚持安全的饮食习惯，食用肉类和蛋类要煮熟、
煮透；
（8）密切关注发热、咳嗽等症状，出现此类症状一定
要及时就近就医。
第二条
新型冠状病毒感染的肺炎流行时，我们怎么吃才好？
（1）不要食用已经患病的动物及其制品；要从正规渠道购买冰鲜禽肉，食用禽肉、蛋奶时要充分煮熟；
（2）处理生食和熟食的切菜板及刀具要分开，处理生食和熟食之间要洗手；
（3）即使在发生疫情的地区，如果肉食在食品制备过
程中予以彻底烹饪和妥善处理，也可安全食用。
第三条 前往公共场所怎样预防新型冠状病毒的肺炎感染？
（1）避免在未加防护的情况下与农场牲畜或野生动物接触；
（2）保持工作场所室内不断的通风换气；在人多的地
方，商场、公交车、地铁和飞机等地方都是人流密集，可佩 戴口罩减少接触病原风险；
（3）咳嗽打喷嚏时，用纸巾或袖或屈肘将鼻完全遮住；
将用过的纸巾立刻扔进封闭式垃圾箱内；咳嗽打喷嚏后，用 肥皂和清水或含酒精洗手液清洗双手；
（4）外出回家后及时洗手，如有发热和其他呼吸道感
染症状，特别是持续发热不退，及时到医院就诊；
（5）传染病流行季节应尽量避免各类聚会。
第四条 到生鲜市场采购，怎样预防新型冠状病毒的肺炎传染？
（1）接触动物和动物产品后，用肥皂和清水洗手；
（2）避免触摸眼、鼻、口；
（3）避免与生病的动物和病变的肉接触；
（4）避免与市场里的流浪动物、垃圾废水接触。
第五条 轻症发热病例的居家隔离建议。
（1）将病人安置在通风良好的单人房间；
（2）限制看护人数，尽量安排一位健康状况良好且没有慢性疾病的人进行护理。拒绝一切探访；
（3）家庭成员应住在不同房间，如条件不允许，和病人至少保持1米距离；
（4）限制病人活动，病人和家庭成员活动共享区域最小化。确保共享区域（厨房、浴室等）通风良好（开窗）；
（5）看护人员与病人共处一室应带好口罩，口罩紧贴面部，佩戴过程禁止触碰和调整，口罩因分泌物变湿、变脏，必须立即更换，摘下及丢弃口罩之后，进行双手清洗；
（6）与病人有任何直接接触或进入病人隔离空间后，进行双手清洁。
第四篇【居家防护篇】
第五篇
新型冠状病毒肺炎知识篇
知识手册/Manual of Knowledge
什么是新型冠状病毒？
从武汉市不明原因肺炎患者下呼吸道分离出的冠状病
毒为一种新型冠状病毒，WHO命名2019-nCoV。
哪些人容易感染新型冠状病毒？
人群普遍易感。新型冠状病毒感染的肺炎在免疫功能低
下和免疫功能正常人群均可发生，与接触病毒的量有一定关系。对于免疫功能较差的人群，例如老年人、孕产妇或存在 肝肾功能异常，有慢性病人群，感染后病情更重。
新型冠状病毒的传播途径有哪些？
主要传播方式是经飞沫传播、接触传播（包括手污染导
致的自我接种）以及不同大小的呼吸道气溶胶近距离传播。 目前近距离飞沫传播应该是主要途径。
新型冠状病毒会人传人吗？
会。从一些聚集性病例的发病关联次序判断，人传人的
特征十分明显，且存在一定范围的社区传播。
什么是飞沫传播？
飞沫：一般认为直径＞5um的含水颗粒，飞沫可以通过
一定的距离（一般为1米）进入易感的粘膜表面。
飞沫的产生：
（1）咳嗽、打喷嚏或说话；
（2）实施呼吸道侵入性操作，如：吸痰或气管插管、
翻身、拍背等刺激咳嗽的过程中和心肺复苏等。
什么是接触传播？
直接接触：病原体通过粘膜或皮肤的直接接触传播
。
（1）血液或带血体液经粘膜或破损的皮肤进入人体 ；
（2）直接接触含某种病原体的分泌物引起传播。
什么是密切接触者？
指14天内曾与病毒的确诊或高度疑似病例有过共同生活或工作的人。
包括办公室的同事，同一教室、宿舍的同事、同学，同机的乘客等。以及其它形式的直接接触者包括病毒感染病人的陪护、乘出租车、乘电梯等。
对密切接触者注意事项。
所有跟疑似感染病人可能有接触的人（包括医护人员）
都应该有14天的健康观察期。观察期从和病人接触的最后一 天算起。一旦出现任何症状，特别是发热、呼吸道症状如咳嗽、呼吸短促或腹泻，马上就医！
密切接触者监控建议。
（1）如果接触者出现症状，要提前通知医院，将前往医院；
（2）前往医院的路上，病人应该佩戴医用口罩；
（3）避免搭乘公共交通，应该呼叫救护车或者使用私
人车辆运送病人，如果可以，路上打开车窗；
（4）生病的密切接触者应时刻保持呼吸道卫生和进行
双手清洁。在路上和医院站着或坐着时，尽可能远离其他人（至少1米）；
（5）任何被呼吸道分泌物或体液污染的物体表面都应该用含有稀释漂白剂的消毒剂清洁、消毒。
第五篇
新型冠状病毒肺炎知识篇
知识手册/Manual of Knowledge
新型冠状病毒感染的肺炎患者有什么临床表现？
新型冠状病毒感染的肺炎起病以发热为主要表现，可合并轻度干咳、乏力、呼吸不畅、腹泻等症状，流涕、咳痰等 症状少见。部分患者起病症状轻微，可无发热，仅表现为头 痛、心慌、胸闷、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛。部 分患者在一周后出现呼吸困难，严重者病情进展迅速。多数 患者预后良好，少数患者病情危重，甚至死亡。
在临床上怎样识别观察新型冠状病毒感染的肺炎病例？
同时符合以下2个条件
：
（1）流行病学史：在发病前两周内有武汉市旅行或居
住史，或发病前14天接触过来自武汉的发热伴有呼吸道症状 的患者，居住区传染病流行情况，是否为聚集性病例中的患 者，是否造成他人感染等；
（2）临床表现：发热；具有病毒性肺炎影像学特征；
发病早期白细胞总数正常或降低，或淋巴细胞计数减少。 在观察病例的基础上，采集痰液、咽拭子等呼吸道标本 进行病毒核酸检测即可作出病原学诊断。
新型冠状病毒感染的肺炎防控措施。
•标准预防措施；
•空气传播预防措施；
•接触和飞沫预防措施：勤洗手，出门戴口罩；
•房间通风换气；•清洁、消毒：新型冠状病毒对热敏感，56℃热水浸泡30
分钟、75%酒精、含氯消毒剂，氯仿等脂溶剂均可有效灭活
病毒。
何时就医？
新型冠状病毒感染的肺炎患者主要临床表现为发热、乏力，呼吸道症状以干咳为主，并逐渐出现呼吸困难，严重者 表现为急性呼吸窘迫综合征、脓毒症休克、难以纠正的代谢 性酸中毒和出凝血功能障碍。部分患者起病症状轻微，可无 发热。多数患者为中轻症，预后良好，少数患者病情危重， 甚至死亡。如出现发热、乏力、干咳表现，并不意味着已经被感染了。
但如果出现（1）发热 (腋下体温≥37.3℃)、咳嗽、气
促等急性呼吸道感染症状；（2）且有旅行或居住史， 或发病前 14 天内曾接触过来自武汉的发热伴呼吸道症状的患者，或出现小范围聚集性发病；应到当地指定医疗机构进行排查、诊治。
就医时的注意事项。
（1）如果接触者出现症状，要提前选择有发热门诊的
定点医院；
（2）前往医院的路上，及就医全程应该佩戴口罩；
（3）避免搭乘公共交通，应该呼叫救护车或者使用私
人车辆运送病人，如果可以，路上打开车窗；
（4）生病的密切接触者应时刻保持呼吸道卫生和进行 双手清洁，在路上和医院站着或坐着时，尽可能远离其他人 （至少1米）；
（5）任何被呼吸道分泌物或体液污染的物体表面都应
该用含有稀释漂白剂的消毒剂清洁、消毒；
（6）就医时，应如实详细讲述患病情况和就医过程，
尤其是应告知医生近期的武汉旅行和居住史、肺炎患者或疑 似患者的接触史、动物接触史等。
第五篇
新型冠状病毒肺炎知识篇
第六篇
就医流程篇
第七篇
消毒方法篇
知识手册/Manual of Knowledge
日常清洁及预防性消毒。
环境及物品以清洁为主，预防性消毒为辅，应避免过度消毒，受到污染时随时进行清洁消毒。消毒方法如下：
1、物体表面：对台面、门把手、电话机、开关、热水壶把手、洗手盆、坐便器等经常接触的物体表面，可使用含氯消毒剂（有效氯浓度 250 mg/L～500 mg/L）擦拭，作用30min，再用清水擦净；
2、地面：可使用含氯消毒剂（有效氯浓度 250 mg/L～500 mg/L）用拖布湿式拖拭，作用 30min，再用清水洗净。
常见消毒剂及配制使用
1、有效氯浓度 500 mg/L 的含氯消毒剂配制方法：
（1）84 消毒液（有效氯含量 5%）：按消毒液：水为 1:100
比例稀释；
（2）消毒粉（有效氯含量 12-13%，20 克/包）：1 包消毒粉加 4.8 升水；
（3）含氯泡腾片（有效氯含量 480mg/片-580mg/片）：1 片溶于 1 升水。
2、75%乙醇消毒液：直接使用；
3、其他消毒剂按产品标签标识以杀灭肠道致病菌的浓度进行配制和使用。
注意事项
1、含氯消毒剂有皮肤黏膜刺激性，配置和使用时建议
佩戴口罩和手套，儿童请勿触碰；
2、乙醇消毒液使用应远离火源。
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