政务信息

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2019第2期

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目录

Address by the Chairman

中心开展“送温暖、献爱心、迎春”主题捐赠活动

1月4日上午，为帮助贫困群众温暖过冬，中心组织干部职工开展贫困群众“送温暖、献爱心、迎新春”主题捐赠活动。捐赠仪式上，全体干部职工积极响应、慷慨捐赠，用实际行动为困难群众送上温暖、献出爱心，传递对困难群众的深情。此次捐赠以棉衣、毛衣、羽绒服等御寒衣物为主，经打包统计，此次活动共收到棉衣、棉被、羽绒服等捐赠物品近200件。所有捐赠衣物将被送到中心帮扶村的困难户家中。

中心开展贫困户走访慰问送温暖活动

1月5日，中心认真落实县驻村工作领导小组关于做好大走访送温暖工作的紧急通知要求，利用周末两天时间，由班子成员带队，组织全体干部分别派驻老庙乡孔村、北塔邱村，下乡入户开展帮扶工作，做到“三宣讲三查看”，确保贫困户安全温暖过冬、帮扶政策落实到位。

中心组织开展“善行滑州，爱心腊八”送粥志愿服务活动

1月13日是中国传统节日腊八节。中心积极参与由县文明办发起的“善行滑州 爱心腊八”免费送粥志愿服务活动，与英民小学西门对面的姐妹包子店组成志愿服务队共同开展爱心送粥活动，为寒冬添暖。活动当天，虽大雾弥漫气温很低，但志愿者们热情洋溢，将一碗碗暖身又暖心的腊八粥送到了环卫工人、群众手中，接过香甜可口的腊八粥和热气腾腾的包子，大家露出了幸福的微笑，并和志愿者说道：“我们很早就出门了，天气真冷还没吃饭，谢谢你们，辛苦了！”。看着大家远去的背影，志愿者心里也是暖的，希望今后能多参与此类志愿服务活动。本次活动共有8名志愿者参与，送出腊八粥350余杯，包子400多个。

中心工会春节前走访慰问困难职工家庭

1月15日，为帮助困难职工过一个安乐祥和的节日，春节前夕，由中心张方主任带队一行四人来到城关镇下岗职工魏文萍家中开展工会“帮扶困难职工”慰问活动。慰问中，张方主任与困难职工拉起家常，详细了解他们的生活状况，鼓励要他们要勇于克服困难、积极进取，努力改善生活条件。并给困难职工带来了面粉、食用油及慰问金,送上党的关怀和节日的祝福。

县政务服务和大数据管理局学习贯彻全县三级干部会议精神

2月21日，县政务服务和大数据管理局召开专题会议，认真贯彻落实全县三级干部会议精神。会议传达学习了安阳市委常委、县委书记董良鸿，县委副书记、县长陈忠的重要讲话精神，要求全体干部职工要进一步认清形势、统一思想，紧紧围绕县委、县政府的决策部署，明确努力方向和工作重点，努力推动我县政务服务和大数据工作再上新台阶。

县政务服务和大数据管理局传达贯彻县纪委第十一届四次全会精神，全面落实从严治党要求

2月26日，滑县政务服务和大数据管理局组织召开全体会议，传达贯彻县纪委第十一届四次全会精神。会议集中学习了安阳市委常委、县委书记董良鸿，县委常委、县纪委书记、县监察委主任陈海顺重要讲话精神，要求全体党员干部要切实提高政治站位，把全面从

严治党要求体现在强烈的事业心和责任感上，强化责任担当，改进工作作风，做到心中有党，勇于担当；心中有责，依法行政；心中有民，高效服务；心中有戒，清正廉洁。进一步坚定信心，保持定力，克难攻坚，创新实干，不断开创政务服务和大数据管理工作新局面。

县政务服务和大数据管理局组织干部职工积极参加全县义务植树活动

2月28日，在第41个植树节来临之际，县政务服务和大数据管理局积极响应县委县政府加快滑县生态建设步伐号召，组织干部职工参与全县春季义务植树活动。在白道口镇金堤河植树现场，大家分工协作，积极配合，挥锹铲土、定点挖坑、放苗回填、浇水植树，场面异常火热。经过一个多小时的努力，一棵棵树苗全部按照要求栽植到位。义务植树是每一名公民应尽的社会责任。通过这次义务植树活动，营造了人人参与、人人呵护绿色家园、共建幸福宜居新滑州的浓厚氛围。

County Magistrate Hotline

人社局接到该转办件后回复：补办医疗本所需要材料：参保人员身份证或户口本、一寸免冠照片，可以到本乡镇卫生院医保办公室补医疗本，也可以到滑县社保中心医疗服务科（地址：滑县解放路老商业局院内）办理，详情请咨询滑县医疗服务科，电话：0372-8118339。

城关街道办事处接到该转办件后回复：根据滑县乡村振兴战略”厕所革命”专项领导小组办公室2018年8月21日下发的《滑县农村“厕所革命”奖补政策方案》规定，居民户厕改造单厕由居民出资100元，改造双厕的费用由居民自行承担（约240元）。城关街道办的政策是居民改造单厕的由居民出资100元，改造双厕的费用由居民出资200元。其余费用由政府承担。其他乡镇对改厕户收费是单厕收费100元，双厕收费340元。

Digital focusing

行政服务大厅共办理各类审批服务事项17321件,办结率99.6%，群众满意率100%。其中，综合受理窗口办理 2136 件，办件量较多的业务有工商业务、安监业务。大厅窗口办理15185件，办件量较大的窗口有人社局、新农合转诊。

县长便民公开电话（信箱）受理中心共受理群众各类投诉、举报、建议、咨询等问题1183件，当即答复各类咨询861件，转各职能部门办理322件。从转办的来电、来信内容看，群众反映的热点问题主要集中在城市道路建设、物业管理、教育类、新农合问题等方面。其中，承办件较多的单位有：住建局44件,教体局31件。

窗口风采

政务服务大厅综合窗口用心服务，获群众点赞

       1月23日上午，一位李先生在中午下班时来到服务大厅综合窗口办理公司注销业务，由于所带材料不全无法立即办理，而且下午4点之前需赶到新乡火车站上火车。综窗工作人员了解情况后决定先让其补齐材料下午1：00提前上班为其加班办理，为李先生争取了赶火车的时间。“现在政府部门服务真是太暖心了，办事越来越方便，这样的热情服务，咱们老百姓打心眼里为其点赞。”离开服务大厅时，李先后感慨道。

       去年以来,滑县行政便民服务中心围绕“一网通办”前提下“最多跑一次”改革目标，着力推进审批服务便民化，全面推行“无差别全科受理”审批服务新模式，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，共31个部门645项审批事项纳入无差别全科受理窗口办理，实现了企业和群众从“找部门”向“找政府”的转变。从去年10月至今年2月底，通过综合受理窗口已累计办理各类审批事项1 .5万余件，企业注册登记等高频事项告别了长时间排队、超时审批。同时中心狠抓窗口服务质量，为办事群众量身打造多项专属服务，帮急帮难、代办帮办等好人好事不断涌现，得了社会的广泛好评。