美兰
MEILAN NEW PRACTICE
海口市美兰区新时代文明实践周刊
2020年1月13日 第十三期
新实践
01
02
美兰公益 | 美兰区第四届“点亮微心愿”活动为困境儿童幸福“圆梦”！
乡镇新时代文明实践精彩动态选登 / 09
目录
contents
一周活动总表和综述 / 07
（1）灵山镇：桥东村开展寒假创意手工课第一期 / 09
（2）演丰镇：演中村开展“送医下乡”志愿服务活动 / 12
（3）三江镇：新时代文明实践“我们的中国梦”专题慰问演出 / 14
（4）大致坡镇：琼剧下基层惠民演出活动走进昌会山村 / 17
3
2
1
城区新时代文明实践精彩动态选登 / 20
4
5
（1）区志联：美兰区文明礼仪系列宣讲活动正式启动 / 20
（2）博爱街道：举办2020年“迎新春·送对联”公益活动 / 24
（3）白龙街道：白龙爱心小屋开展手工剪纸志愿服务活动 / 27
头条信息 / 02
头|条|信|息
美兰新实践
本期头条
他山之石 / 37
6
大Ｖ说志愿 / 30
谭建光 | 文明实践如何充分发挥志愿者骨干的作用 / 30
河南郑州 | 郑东新区“2020年文明实践系列活动”正式拉开帷
幕 / 37
凉爽一月，辞旧迎新，在椰城四季如春的花香中，一群特殊的孩子迎来了他们期待已久的“圆梦之约”。
1月12日，为贯彻落实新时代文明实践活动要求，弘扬扶弱助残的传统美德，美兰区在海南新燕泰大酒店和三江镇新时代文明实践所开展了主题为“幸福美兰 福袋传城”的第四届“点亮微心愿”关爱困境儿童活动圆梦仪式，并组织困境孩子们和家人、志愿者共享年夜饭。
海口市志愿服务联合会会长韩美、原市人大常委会副主任陈毓芬、美兰区政府副区长宋延巍、致公党海口市委会副调研员舒晓燕、海口市文明办精神文明科科长杜秀美、共青团海口市委会志工部部长欧阳资、海口市社会福利院副院长吴英明、海南新燕泰大酒店有限公司董事长鞠文风出席了活动，美兰区委宣传部、区民政局、团区委、区妇联、区志联、博爱街道办事处、致公党美兰区总支的相关负责人，还有美兰区招投公司、海南新燕泰大酒店、中国南方航空公司海南分公司海口飞行部等赞助支持企业的负责人、社会爱心认领人、志愿者等共157人参加了活动。
活动现场，孩子们收获了新春“微心愿福袋”以及爱心人士的暖暖祝福，以及一段欢乐的欢聚时光。
“幸福美兰 福袋传城”
“幸福美兰 福袋传城”
美兰区第四届“点亮微心愿”活动为困境儿童幸福“圆梦”！
头|条|信|息
美兰新实践
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头|条|信|息
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美兰新实践
美兰新实践
2019年12月中旬，美兰区正式启动第四届“点亮微心愿”关爱困境儿童活动，联合海口市社会福利院、三江镇政府、博爱街道办事处、心海义工社、绿涯公益等单位，为福利院儿童、三江镇留守女童、社区困境儿童送去春节前的惊喜。整个活动分"寻梦、追梦、圆梦"三个环节，通过走访采集困境孩子们的微心愿，梳理确认形成"微心愿福袋库"，发动社会爱心人士和爱心企业认领微心愿，最终帮助孩子们点亮微心愿。近一个月来，共征集微心愿76个，社会爱心人士48名以及致公党海口市美兰区总支、美兰区招商建设投资有限公司、海南新燕泰大酒店、中国南方航空公司海南分公司海口飞行部等4家单位参与认领，帮助孩子们全部圆梦。
爱心人士亲手将“微心愿福袋”送给孩子们并送上新年祝福，获赠孩子们满满感恩之情化成的爱心徽章。
1月12日上午，社会爱心人士及志愿者前往三江镇将“福袋礼物”和新年祝福送到留守女童身边
头|条|信|息
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05
头|条|信|息
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美兰新实践
美兰新实践
孩子们可爱的舞步与志愿者舞动的身姿点燃了现场气氛
积极答题的孩子们，获得小礼品，喜笑颜开～
温馨“团圆饭”开始啦，大家举杯庆新春~
谢
感
感谢社会各界的爱心人士和爱心企业，
送困境儿童们“微心愿福袋”新年礼物的善举，
使孩子们感受到被关注与关爱的温暖！
动
感
美兰区“点亮微心愿”活动已经开展到第四届，
定制新年礼物，
给孩子们他们真正想要的礼物，
虽有重重困难，
但我们初心不变，
每一届都得到了社会热烈响应。
动
行
捐助是真诚的，
关爱是无价的。
美兰区将会持续跟进困境儿童的帮扶，
将“点亮微心愿”进行到底！
我们期待您们用爱心浇灌项目成长，
期待更多人加入，
期待更多孩子得到帮助！
美兰新实践
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美兰新实践
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一|周|活|动|总|表|和|综|述
一|周|活|动|总|表|和|综|述
07
8 |
和平南街道新时代文明实践志愿服务队 |
7 |
129 |
9 |
海府街道新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
20 |
10 |
博爱街道新时代文明实践志愿服务队 |
4 |
47 |
11 |
白沙街道新时代文明实践志愿服务队 |
7 |
95 |
12 |
海甸街道新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
25 |
13 |
人民街道新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
5 |
14 |
区文旅局新时代文明实践志愿服务队 |
1 |
14 |
15 |
区计生协新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
14 |
16 |
区卫健委新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
10 |
17 |
区财政局新时代文明实践志愿服务队 |
1 |
7 |
18 |
区人社局新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
1 |
19 |
区科协新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
1 |
20 |
区科工信新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
8 |
21 |
区残联新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
1 |
22 |
区教育局新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
1 |
23 |
区司法局新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
1 |
24 |
区生态局新时代文明实践志愿服务 |
0 |
1 |
25 |
团区委新时代文明实践志愿服务队 |
2 |
46 |
26 |
区志联新时代文明实践志愿服务队 |
42 |
656 |
| 总计 | 127 |
2136 |
美兰区新时代文明实践志愿服务队活动统计表
（2020年1月6日至2020年1月12日）
为进一步推进我区新时代文明实践工作，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”，本周(2020年1月6日-2020年1月12日)，美兰区积极组织开展了127场志愿服务活动，其中灵山镇桥东村开展寒假创意手工课第一期，演丰镇演中村开展“送医下乡”志愿服务活动，三江镇新时代文明实践“我们的中国梦”专题慰问演出，大致坡镇琼剧下基层惠民演出活动走进昌会山村，区志联文明礼仪系列宣讲活动正式启动，博爱街道举办2020年“迎新春·送对联”公益活动，白龙爱心小屋开展手工剪纸志愿服务活动等优秀志愿服务项目深受当地居民的欢迎和肯定。
一周活动汇总表
累计活动场次
（2019年10月14日至今）
本周活动
场次
志愿服务队
名称
序号
1 |
灵山镇新时代文明实践志愿服务队 | 7 |
102 |
2 |
演丰镇新时代文明实践志愿服务队 | 17 |
428 |
3 |
三江镇新时代文明实践志愿服务队 | 11 |
184 |
4 |
大致坡新时代文明实践志愿服务队 | 11 |
122 |
5 |
新埠街道新时代文明实践志愿服务队 | 1 |
8 |
6 |
白龙街道新时代文明实践志愿服务队 | 8 |
111 |
7 |
蓝天街道新时代文明实践志愿服务队 | 8 |
99 |
美兰新实践
灵山镇
乡|镇|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
为了更好的开展新时代文明实践志愿服务活动，让孩子们的寒假时间过得充实，在家门口就可以上免费的兴趣提升班！现由灵山镇新时代文明实践所、桥东村新时代文明实践站、返乡大学生联合组成一支桥东村新时代文明实践寒假创意手工体验志愿服务队，为村里的孩子免费提供丰富多样的创意手工课程，提高孩子们的动手动脑能力和协调能力等！
灵山镇桥东村新时代文明实践寒假创意手工课
第一期
美兰新实践
美兰新实践
乡|镇|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
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2020年1月11日上午，桥东村新时代文明实践寒假创意手工班在桥东村村委会二楼会议室开班啦！现场聚集了48位孩子们，今天的课程主题是制作《手工毛球画》，意在锻炼孩子们的手脑协调能力、颜色欣赏能力及耐心。孩子们在志愿者的耐心指导下，认真的制作着属于自己的作品。
美兰新实践
乡|镇|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
美兰新实践
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乡|镇|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
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孩子们认真学习和制作，作品可真棒！
演丰镇
为提升基层医疗服务能力及为基层群众就医提供优质便捷的服务，让村民在生活上得到帮助，2020年1月10日下午，演中村新时代文明实践站站长李永带领实践站的志愿者，深入老党员吴淑仑夫妇的家中，为行动不便的老人带去“送医下乡”爱心义诊志愿服务。
——演中村开展“不忘初心，牢记使命”主题教育志愿服务活动
“送医下乡”
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乡|镇|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
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在村民的家中，演丰镇卫生院的志愿者通过血压血糖测量、听诊等方式用心检查诊断，仔细地为老人检查身体、了解身体状况，并针对老人的高血糖、高血压、腰腿疼痛等身体问题，提出治疗建议，并建议老人要忌咸忌海鲜等饮食习惯，并留下联系方式，嘱咐他们要注意身体、注意饮食，遇到任何问题，随时向演中实践站志愿服务队寻求帮助。
此次义诊活动使老人们在家中感受到贴心的医疗服务，得到村民的极大认可，也使优质医疗服务深入人心。
三江镇
为推动农村基层精神文明建设，丰富辖区群众文化生活，提升辖区群众生活品质，营造温馨和谐、欢乐喜庆的生活氛围，不断满足人民群众对美好生活的期许。1月6日，三江镇成功举办2020年新时代文明实践“我们的中国梦”专题慰问演出，200余名辖区群众前来观看。
——2020年新时代文明实践“我们的中国梦”专题慰问演出
“伟大中国梦，美好新三江”
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乡|镇|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
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下午三点，演出伴随着《美丽新海南》的激昂旋律拉开帷幕。随后，女声独唱《鲁花》、《祖国颂》、《光年之外》、《告白气球》、男声独唱《不忘初心》、《奔跑》、《当你老了》、《我和我的祖国》、舞蹈表演《相和歌》、《建设者之歌》、《万紫千红》……一场场赏心悦目的歌舞表演轮番登场。海南省歌舞团以自身过硬的歌舞功底和默契的团队配合在舞台上尽情舞动，燃情歌唱，为观众带来一场美妙绝伦的歌舞盛宴。优美的舞姿使人沉醉，婉转的歌声令人陶醉，精彩的表演引人入胜，数百名辖区群众闻声而来，现场人声鼎沸，掌声雷动；台上载歌载舞，台下欢声笑语，其乐融融。
通过举办此次文艺演出，以群众喜爱的歌舞表演形式，让辖区群众在歌舞盛宴中感受文化魅力，在文化熏陶中提升自我修养，为持续推动美丽乡村建设营造邻里和睦氛围，凝聚群众精神力量。同时让辖区群众沐浴在新时代文明实践的春风中，唱响时代旋律，舞动时代脉搏，不断提升辖区群众生活获得感、幸福感和安全感。
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大致坡镇
——海南海艺琼剧团琼剧下基层惠民演出活动走进昌会山村
琼剧文化下基层，节日氛围增亦浓
昌福村乡村振兴工作队为深入贯彻十九大精神，进一步弘扬传统文化艺术，推动文化艺术下基层，营造欢乐祥和、喜庆浓厚的新春节日氛围，于1月8日晚请来海南海艺琼剧团在昌会山村开展琼剧下基层惠民演出活动。
昌会山村文化广场呈现一派热闹喜庆的景象，数百名村民齐聚一堂，观看演出。演出十分精彩。台上的演员穿着精美的琼剧服饰，生动的演绎，专业的唱功，赢得了大家的阵阵掌声，台下的观众热情洋溢、专心致志的欣赏演出，台上台下一片欢乐、和谐的景象。琼剧是深受海南老百姓喜爱的一种传统文化剧目。此次送琼剧下基层演出，想民之所想，以群众为中心，给基层带来文艺光芒，让百姓在家门口就能欣赏琼剧，近距离体会传统文化的气息。赢得了乡亲们的格外青睐。
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城|区|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
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借此机会我们还组织了热爱琼剧的昌福村小朋友们一起上台演唱了琼剧唱段《为了多情的李公子》，看着小朋友们在台上有模有样十分认真的表演，台下的父老乡亲们都竖起了大拇指。驻村第一书记李学林说道：我们要发扬琼剧文化就要让年轻人有更多的机会接触了解琼剧，要从娃娃学起，看到昌福村的小朋友这么热爱琼剧，我就看到了琼剧文化一代又一代不断传承发展的未来。
昌福村舞队、昌会山村舞队、民乐居委会舞队也上台表演了《情路弯弯》、《38度6串烧》、《媳妇辛苦了》等健身舞。舞队大姐们矫健的身姿，热情的舞蹈点燃了现场的欢乐气氛，充分展现了当今农村妇女群众积极向上的生活姿态以及对美好生活的追求，赢得台下观众一片叫好声。
城区
1月10日下午，海口市美兰区正式启动2020年“文明海南·礼仪琼州” 文明礼仪系列宣讲活动，通过进机关、进学校、进街道、进农村、进企业、进网络的“六进”活动，深入推进社会文明大行动。本次宣讲活动，邀请了美兰区人大代表、海南大学政治与公共管理学院王芳教授主讲，以“学礼修身”为主题，首先从“进机关”开始，针对行政单位及窗口单位的政务形象与服务、礼仪及机关服务作风等方面进行了学习和研讨。通过此次宣讲，机关干部进一步掌握政务礼仪的规范性，提高了文明意识，为助力海南自贸区自贸港建设，树新风，修正气，做表率。
『新年树新风 机关做表率』
美兰区文明礼仪系列宣讲活动正式启动
『新年树新风 机关做表率』
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本次活动由美兰区新时代文明实践中心、美兰区社会文明大行动指挥部组织指导，美兰区委宣传部和区政府服务中心联合主办，海南博睿公共关系研究中心承办。美兰区区政府服务中心各窗口单位干部及各镇街便民服务中心负责人等30余人参与了宣讲活动。
王教授以“清洁阿姨将垃圾桶套上七层垃圾袋”、“海南司机十年精心服务乘客”等生动的案例、“三个一样”“五个不计较”“六个不让”引申出公务干部的责任与使命，还带领学员们朗读《论语·颜渊》中的“政者，正也，子帅以正，孰敢不正”。
“人生撕纸”、“正气姿势”、“微笑脸谱”、“肩把肩”等互动游戏，点燃现场热烈的气氛，引发现场学员对生活、工作、服务的思考。
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王教授通过“第一礼节是什么”、“应该侧脸对着别人吗”、“如何打招呼”等小问题预热了氛围。王教授说到，礼仪的主要核心是“敬”、“正”、“谦”、“和”四个关键字。礼仪是一种符号，每个身份和角色的礼节礼貌都应该有自己的“度”，作为美兰区政务服务中心窗口单位的工作人员，微笑服务应该把握在70度，做到公事公办，谦和待人。
首先心中要有正义，敬畏职业、敬畏公权力，做到眼神不到，手势要到，其次要有正衣、有正发、有正脸、有正姿、有正态，才能形有公信力。作为服务人员，还需要服务有温度，在市民前来问询、办理业务的时候，要谦和有礼。
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最后，进行了极具趣味的业务礼仪有奖问答，学员情绪热烈，积极举手抢答，回答正确的学员可获得精心准备的礼仪书籍和雨伞。
这场宣讲通过针对性、趣味性的互动式讲解，引导机关干部学习掌握公务礼仪的仪表规范和理解，在今后的工作中，提高文明素质，树立机关单位良好的形象。
春联是一种传统，也是一种风尚，一副春联，不仅增添了年味，也让广大百姓切身感受到中国传统文化气息，为进一步弘扬中国传统文化，丰富博爱街道居民群众的文化生活，2020年1月7日上午，博爱街道办事处联合共建单位海南省硬笔书法协会及辖区书法老师在南联社区文化广场举办“迎新春·送对联”公益活动。参加活动主要有：博爱街道工委书记吴至俊、街道工委副书记陈育灿、街道工委委员武装部长英选雷、街道副主任雷钗、街道全体民政工作人员，以及协会主席高方荣、副主席谭骏、副主席何子伟、副主席卓剑文和常务副秘书长任良川。送春联活动不仅为居民传递了祝福，同时也让居民提前感受到了过年的氛围。
博 / 爱 / 街 / 道
举办2020年“迎新春·送对联”公益活动
街道工委副书记陈育灿宣布活动正式开始
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活动中，书法老师们现场挥毫泼墨，创作一幅幅寓意喜庆吉祥的对联赠送予居民们。活动现场人头攒动、热闹非凡，几张书桌旁聚满了等待的居民。街道民政工作人员将一幅幅写着吉祥祝福的春联送到居民手中，并提前送上新春的祝福。居民们看着祝福满满的春联、喜庆的“福”字，一个个喜笑颜开。大家纷纷称赞：“政府这次组织的送春联，是一次惠民行动，给即将到来的春节带来别样的年味，十分有意义”！吉祥如意的春联不仅为广大居民群众送去一份温暖的新春祝福，也传播了中华传统文化，更是博爱街道与居民的一次心贴心的交流，让大家感受到了大家庭的温暖，拉近了博爱街道与居民的距离。
居民们都是慕名而来，现场气氛格外热烈。
书法老师们现场挥毫泼墨
此次活动为街道特困、低保对象和辖区内居民共送出春联与“福”字800余幅。一副副春联承载着街道对居民们的祝福，增进了居民之间的感情，提升居民的幸福感与归属感，营造了浓浓的节日氛围，为构建和谐社会传递了正能量。
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“喜迎新春，恭祝佳节”
为庆祝新春佳节，喜迎春节，同时提升社区小朋友认识我国传统文化节日的意识，感受传统文化节日的气氛，深刻了解剪纸-窗花对传统佳节的意义，从而让小朋友喜爱上我国传统文化，发挥手脑结合的作用，创造出别样的传统文化。2020年1月9日，在美兰区白龙街道办、区志联的指导下，白龙爱心小屋开展了“喜迎新春，恭祝佳节”之手工剪纸志愿服务活动。
白龙街道爱心小屋开展手工剪纸
志愿服务活动
下午四点半一过，可爱的小朋友放学后就直奔爱心小屋，他们已然是爱心小屋的常客，此时志愿者的将手工剪纸的工具摆放桌子上，开始教小朋友剪窗花。
志愿者向小朋友解释春节贴窗花的由来和习俗，贴窗花是古老的传统节日习俗，新春佳节时，中国许多地区的人们喜欢在窗户上贴上各种剪纸窗花。窗花不仅烘托了喜庆的节日气氛，而且也为人们带来了美的享受，集装饰性、欣赏性和实用性于一体。
通过此次剪春花活动，一方面不仅使小朋友练出一双灵巧的手，而且手部肌肉群的训练有利于大脑的开发，手脑结合更有利于开发小朋友的智力，激发想象力。另一方面也是让小朋友感受节日的氛围，了解春节、窗花的由来，由内而外的以传统文化引以为豪，发挥创造力，继承发扬我国传统文化。
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美兰新实践
大|Ｖ|说|志|愿
新时代文明实践要“以志愿者为主体力量”，这就要求试点地区的各级干部善于发现和培养志愿者骨干，吸引广大群众参与文明实践志愿服务，营造爱心奉献、友善互助的社会氛围。
小朋友开心的将自己的成果展示
下一步，白龙爱心小屋将继续立足于青少年的需求，开展各种各样，丰富有趣的活动，培养小学生向新时代四有青年发展，促进其健康成长。
文明实践如何充分发挥志愿者骨干的作用
谭建光
美兰新实践
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实现了村集体与村民的双赢。不论大事小事，村里哪里有困难，哪里就有党员志愿者忙碌的身影，活动的开展不仅检验了党员志愿者的党性修养，同时凝聚起向上向善的道德力量，密切了党群干群关系。调查发现，党员干部、社区党员、农村党员在文明实践志愿服务中提供的关爱和帮助，让广大群众深受影响、深受激励。群众看到的不仅仅是一个一个党员志愿者的服务，而且看到这是党组织在关心群众、帮助群众，改善环境、建设家园，就产生非常积极的作用。
01
激励党员干部发挥奉献精神，争当文明实践志愿服务的先锋力量
新时代文明实践中心的建设，要求充分发挥党员的示范带动作用，激励党员率先加入志愿组织、参加志愿活动，为群众“树标杆、做榜样”。目前，很多试点县区都从县委书记担任文明实践志愿服务总队长为契机，横向建立各部门、各单位的文明实践志愿服务队伍，各部门党委（支部）书记担任队长；纵向建立乡村、村居文明实践志愿服务队伍，镇委书记、村委书记担任队长。那么，如何充分发挥党员干部、社区党员、农村党员的奉献精神，通过志愿服务弘扬党的为人民服务宗旨，就是文明实践中值得探索和创新的路径。广东省丰顺县文明实践中心，鼓励党员干部学习革命前辈李坚真的精神，带领党员志愿者队伍深入农村开展理论宣讲和关爱扶助的服务。特别是针对一些村庄“潮汕人”与“客家人”形成隔阂、关系紧张的状况，鼓励党员志愿者率先向不同语系的群众提供问候、关心、帮助、服务，拉近党员和群众的关系，拉近“双语”群众的关系，从而消除矛盾纠纷，建设和睦家园。山东省肥城市曹庄村由于历史遗留原因，部分村民的农用设施塌陷补偿金一直未解决，造成部分村民拒不交承租费，村里应收的收入也收不到，村民和村里矛盾一度紧张。为彻底解决这个老大难问题，曹庄村以新时代文明实践活动为契机，村内党员志愿服务队发挥模范作用，在入户盯靠做工作的同时，从队长到成员自愿凑钱，千方百计筹措资金300万元，为这些村民一次性发放了补偿金，腾空土地120亩，收归村集体所有。复垦后的土地，栽植了国槐、白蜡、法桐、竹子，既美化了村庄环境又年增收60万元，
02
面向乡村社区宣传推广，吸引老年、妇女、青少年踊跃参与文明实践志愿服务
新时代文明实践以志愿服务为主要活动形式，其目的就是要让广大群众踊跃参与、共建共治、共享成效。所以，各级文明实践中心、所、站，就要采取多种形式，选择适合群众喜好的途径，开展多样化、有活力的志愿服务，让城乡群众受到吸引、积极参与。贵州省龙里县洗马镇针对原来的山村“村里比较脏、邻里不融洽、建设不齐心”等存在问题，在新时代文明实践中，采取“四法”吸引群众转变思想观念、参与志愿服务。即“点赞法、比武法、算账法、表彰法”。如开展“赛擂台”的“大比武”，鼓励村民“赛前庭、赛后院、赛室内、赛围墙”，通过积极参与家里家外、村头村尾的清洁卫生志愿服务、环境治理志愿服务，建设美丽乡村、美好生活。又如“表彰法”让村民志愿者充满自豪感。洗马镇通过组织每一轮参与比赛的村寨牵头人，
大|Ｖ|说|志|愿
大|Ｖ|说|志|愿
美兰新实践
美兰新实践
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逐个对参与建设的村寨志愿者进行打分，根据得分的高低，排出一、二、三等奖。对获得名次的村寨志愿者，召开表彰大会进行公开表彰，颁发奖牌，并要求村寨在显眼位置悬挂，让把家园建设得好，获得名次的村寨志愿者的脸上有光，心中自豪。同时，对于人居环境整治成效突出的自然村寨，邀请县融媒体中心拍摄专题片，在电视上进行滚动播放。镇级将各自然村寨治理建设情况拍摄成视频，除在颁奖晚会上进行播放外，还通过广场电视和自媒体进行传播，让群众感受到家乡变化，让村庄志愿者受到传颂和赞扬。这样，开展文明实践就不仅仅是党组织和党员的责任，也成为广大群众喜欢和开心的活动。调查发现，一方面要寻找切合乡村实际、赢得群众喜欢的志愿服务形式，让每一个村民都便于参加、易于参加；另一方面要特别是注重志愿服务的实效，要“看得见、有感触、得实惠”。如龙里县洗马镇的“四法”就是让群众你追我赶参与文明实践志愿服务的时候，既感受屋里屋外环境的美化整洁，也获得精神表彰和物质奖励，就真真切切感受党和政府给予的实惠，参加的热情越来越高。
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发掘和培育文明实践志愿者骨干力量，做好志愿服务项目的策划和实施
新时代文明实践工作中，志愿者骨干的发掘和培养是关键环节。一是要在热心报名的志愿者中发掘骨干力量，通过填表的特长与经验，面试的交流和了解，培训的参与和积极性，从而寻找热情高、爱奉献、有号召力、有组织力的骨干。二是开展活动中发掘骨干力量，通过安排文明实践志愿服务活动，在大家参与服务、奉献爱心过程中，寻找具有协调能力，善于统筹计划的骨干。三是活动总结中发掘骨干力量，通过服务活动结束时的分享交流，寻找具有思考能力，善于总结提升，积极传播推广的骨干。发掘这些不同类型的骨干之后，安排在文明实践志愿服务组织的不同岗位，就能够更好地发挥他们的作用，提高组织的服务能力和传播能力，同时围绕新时代文明实践开展丰富多彩的服务活动。广东省小榄镇文明实践志愿服务总队成立之后，充分发挥全镇拥有1528支志愿服务队伍和4.4万名志愿者的优势，对于各类领袖和骨干志愿者进行科学理论和党的政策培训，吸引他们将志愿服务的重点与新思想新文明的传播相结合，就策划出“学习册”“儿歌集”“志故事”“导师团”“21天环保计”“红益网”等特色文明实践项目，让新思想看得见、听得懂、传得开，提升人民群众的幸福感和获得感。小榄镇的志愿者骨干分为三类：一类是党员干部中的热心志愿者，善于将政策理论宣传与关爱扶助服务有机结合；另一类是社区农村的热心志愿者，善于结合村居特点实施贴近群众需求的服务项目；还有一类是专业志愿者和创意志愿者，他们活跃的思维带给小榄文明实践很多新的创造，让志愿服务充满生机活力。可
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见，各地区文明实践志愿服务发展中，要非常重视志愿者骨干的发掘和培养，引导他们成为推动志愿服务持续发展、不断创新的中坚力量。
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在文明实践中尊重志愿者的自主性和创造性，促进志愿服务可持续发展
在文明实践志愿服务中，为了避免过度“行政化、指令性”对志愿者热情和积极性的伤害，就要特别注意尊重志愿者自己的选择，发挥其特长和兴趣，在志愿服务的过程中有成就感、有收获感。浙江省诸暨县枫桥镇，在长期坚持“枫桥经验”的同时，配合新时代文明实践试点工作，创造了“红枫义警”的新组织、新亮点。据介绍，青年社区民警赵信在走访了集镇天竺街陈荣周等20多名店主后了解到，这一带的群众都有一个共同的愿望——参与公益组织，但苦于没有组织和方向。于是，民警赵信积极与他们沟通，在赵信、陈荣周的带领下， “红枫义警协会”应运而生；既配合派出所做好社区、乡村治安的义务巡逻、维持秩序等；也兼顾居民村民、流动摊贩的邻里互助、困难帮扶等，逐渐成为远近闻名的志愿服务组织，还获得2019年浙江省志愿服务项目大赛的金奖。这些具有自主性和创造性特色的志愿服务组织，就能够在文明实践中不断壮大力量、丰富服务，具有持久的发展活力。我在浙江省志愿服务项目大赛当评委的时候，评审“红枫义警”项目，就询问答辩选手，“很多人会以为‘红枫义警’是派出所工作的延伸，仅仅是配合治安巡逻，你们怎么回答这种疑问？”答辩的选手介绍，“确实，‘红枫义警’成立之初，就是群众希望共同维护安全、祥和的
生活环境，乐意与派出所的干警一起努力。但是，这些志愿者不是接受派出所的任务，而是自主开展服务，根据群众的需求和志愿者的兴趣，不断设计和实施服务项目；甚至有时候是派出所干警配合志愿者的服务。志愿者在做好群防群治的同时，创造‘老杨调解工作室’、‘帮帮团’等互助项目，在解决群众生活困难、开解群众疑难心事的过程中创造良好治安环境。”所以，新时代文明实践中心试点县区，在初期建立党政统筹、行政推动的“志愿服务总队、分队、队”体系之后，如何充分发挥城乡群众的自主性、创造性，建立多样化、灵活性的志愿服务队伍，鼓励志愿者在自发自愿、发挥个性的前提下开展丰富多彩、富有实效的服务活动，值得探索和创新。
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2019年在郑东新区文明办的领导下，郑东新区新时代文明实践中心广泛发动党员、志愿者、群众开展了多彩多样的文明实践活动，让文明的种子在东区开花结果。为巩固文明实践成果，2020年1月3日，郑东新区“2020年文明实践系列活动（以下简称‘系列活动’）”在郑东新区新时代文明实践中心正式启动。
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-河南郑州-
郑东新区“2020年文明实践系列活动”正式拉开帷幕
“系列活动”开启文明实践新篇章。郑东新区创建办主任号召大家以“系列活动”为抓手，开启东区文明实践新篇章；郑东新区新时代文明实践中心不断尝试创新文明实践形式，并探索出了“宣讲+实践，先宣讲、后实践”的文明实践形式，有效避免了“光说不做”、“光做不讲”的两种极端，成效显著；“系列活动”将以人民群众通俗易懂的语言、喜闻乐见的形式宣传文明、践行文明。
“系列活动”助力文明实践常态化。文明不会一蹴而就，文明实践需要常态化。2019年郑东新区新时代文明实践中心组建了多支志愿服务队深入社区广泛开展文明实践活动，取了良好的社会效果，2020年将扩大宣讲队伍规模、打造品牌志愿服务队，在东区广泛开展“新时代思想”、“政策法规”、“垃圾分类”、“文明交通”、“移风易俗”等文明实践活动，有力推动东区文明实践活动向制度化、规范化、常态化方向发展，助力文明城市建设。
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垃圾分类引领着低碳生活新时尚。“系列活动”启动后随即便开始了首次文明实践主题活动——“做好垃圾分类 共创文明新风”。据工作人员介绍，为保证实践效果，还邀请了专业讲师做宣传讲解，“厨余垃圾桶是什么颜色？”、“过期药品是什么垃圾？”，宣讲后，面对讲师的种种问题，志愿者、群众纷纷发言，答对者众多；在接下来的实践环节，工作人员巧妙设计了“有奖问答”、“趣味游戏”、“我会扔垃圾”等多种实践形式，“答对问题还送我这么多垃圾袋，其实很多东西都是刚刚才学会的，以后咱也会扔垃圾啦，哈哈哈”年过70岁的刘阿姨开心的像个“孩子”。
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下一步，郑东新区新时代文明实践中心将联动东区各级党组织、志愿服务组织、文明单位、文明实践站/所，以党员和志愿者为中坚力量，以“社区党建+志愿服务”为载体，以“系列活动”为中心不断将文明实践辐射蔓延至东区各个角落，让文明新风吹满郑东。（作者：薛宝玉）
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