美兰
MEILAN NEW PRACTICE
海口市美兰区新时代文明实践周刊
2020年9月20日 第35期
( 总第46期 )
新实践
01
02
目录
contents
3
城区新时代文明实践精彩动态选登 /15
4
5
（1）区志联：金点子项目2020年首场“好医生.健康行”义诊与健康宣教游园进社区志愿服务活动 / 15
（2）区计生协：开展2020年度家庭健康“舌尖健康、美丽庭院”宣传服务活动 / 23
（3）海府街道：南宝社区组织开展倡议使用公勺公筷宣传活动 /26
他山之石 / 33
大V说志愿 / 28
湖南衡阳：文明新风吹进心坎
幸福社区有了最幸福模样 /33
2
一周活动总表和综述 / 02
（1）灵山镇：女童保护互动课堂走进新市村/06
（2）演丰镇：“金色麦田计划”志愿服务第一期/ 08
（3）三江镇：上云村开展新时代文明实践
治污工程检查督导活动/10
（4）大致坡镇：栽群村儿童之家中秋喜乐会圆满举办！/13
乡镇新时代文明实践精彩动态选登 / 06
5
谭建光：文明实践志愿服务项目要多样化与专业化 / 28
1
为进一步推进我区新时代文明实践工作，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”，本周(2020年9月14日-2020年9月20日)，美兰区积极组织开展了189场志愿服务活动，其中灵山镇妇女儿童之家青少年提升活动第一场女童保护互动课堂走进新市村，演丰镇“金色麦田计划”志愿服务第一期，三江镇上云村开展新时代文明实践治污工程检查督导活动，大致坡镇栽群村儿童之家“快乐忆夏”中秋喜乐会圆满举办，区志联金点子项目2020年首场“好医生.健康行”义诊与健康宣教游园进社区志愿服务活动，区计生协开展2020年度家庭健康“舌尖健康、美丽庭院”宣传服务活动，海府街道南宝社区组织开展
“多一双公筷，多一份安心” 倡议使用公勺公筷宣传活动等优秀志愿服务项目深受居民的欢迎和肯定。
一周活动汇总表
美兰区新时代文明实践志愿服务队活动统计表
（2020年9月14日至2020年9月20日）
志愿服务队
名称
美兰新实践
美兰新实践
一|周|活|动|总|表|和|综|述
本周活动场次
累计活动场次
（2019年10月14日至今）
1 |
灵山镇新时代文明实践志愿服务队 |
21 |
635 |
2 |
演丰镇新时代文明实践志愿服务队 |
22 |
961 |
3 |
三江镇新时代文明实践志愿服务队 |
15 |
499 |
4 |
大致坡镇新时代文明实践志愿服务队 |
18 |
495 |
03
04
美兰新实践
美兰新实践
一|周|活|动|总|表|和|综|述
美兰新实践
一|周|活|动|总|表|和|综|述
5 |
新埠街道新时代文明实践志愿服务队 | 8 | 155 |
6 |
白龙街道新时代文明实践志愿服务队 | 2 |
278 |
7 |
蓝天街道新时代文明实践志愿服务队 | 4 |
208 |
8 |
和平南街道新时代文明实践志愿服务队 | 2 |
280 |
9 |
海府街道新时代文明实践志愿服务大队 | 7 |
128 |
| 10 | 博爱街道新时代文明实践志愿服务队 | 10 |
245 |
| 11 | 白沙街道新时代文明实践志愿服务队 | 8 |
323 |
| 12 | 海甸街道新时代文明实践志愿服务队 | 12 |
121 |
| 13 | 人民街道新时代文明实践志愿服务队 | 4 |
63 |
| 14 | 区委办新时代文明实践志愿服务队 | 5 |
9 |
| 15 | 区委组织部新时代文明实践志愿服务队 | 1 |
11 |
| 16 | 区委统战部新时代文明实践志愿服务队 | 1 |
3 |
| 17 | 区委政法委新时代文明实践志愿服务队 | 2 |
11 |
| 18 | 区纪委监委新时代文明实践志愿服务队 | 1 |
10 |
| 19 | 区政府办新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
9 |
| 20 | 区应急管理局新时代文明实践志愿服务队 | 1 |
5 |
21 |
区发改委新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
5 |
22 |
区科工信新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
13 |
23 |
区财政局新时代文明实践志愿服务队 | 1 |
45 |
| 24 | 区人社局新时代文明实践志愿服务队 | 3 |
16 |
| 25 | 区教育局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
41 |
| 26 | 区旅文局新时代文明实践志愿服务队 | 3 |
63 |
| 27 | 区卫健委、计生协新时代文明实践志愿服务队 | 5 |
61 |
| 28 | 区司法局新时代文明实践志愿服务队 | 3 |
14 |
| 29 | 区民政局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
7 |
| 30 | 区退役军人事务局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
2 |
| 31 | 区水务局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
3 |
| 32 | 区环卫局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
4 |
| 33 | 区城管局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
1 |
| 34 | 区扶贫办新时代文明实践志愿服务 | 0 |
5 |
| 35 | 区农业农村局新时代文明实践志愿服务队 | 2 |
9 |
05
06
美兰新实践
一|周|活|动|总|表|和|综|述
| 36 | 区住建局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
20 |
| 37 | 区生态环境局新时代文明实践志愿服务队 | 1 |
14 |
| 38 | 区商务局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
5 |
| 39 | 区审计局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
1 |
40 |
区统计局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
1 |
41 |
区法院新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
5 |
42 |
团区委新时代文明实践志愿服务大队 | 28 |
465 |
43 |
区妇联新时代文明实践志愿服务队 | 4 |
28 |
| 44 | 区残联新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
9 |
| 45 | 区侨联新时代文明实践志愿服务队 | 1 |
1 |
| 46 | 区科协新时代文明实践志愿服务队 | 1 |
6 |
| 47 | 致公党新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
2 |
| 48 | 区总工会新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
6 |
| 49 | 区志联新时代文明实践志愿服务队（含宣传部） | 44 |
1803 |
| 合计 | 多家单位联合开展，该活动分别计入各单位活动场次，但全区总场次以1场计算 | 189 | 6539 |
灵山镇
为了实现灵山镇村一级儿童之家运转和管理正常化、规范化，发挥儿童之家服务儿童的功能作用，以点带面带动全镇儿童之家建设管理再上一个新台阶，2020年9月14日上午，由灵山镇妇儿工委、灵山镇妇联、灵山镇新时代文明实践所主办，新市村妇联协办，海南源来文化活动服务有限公司承办的灵山镇妇女儿童之家青少年提升活动第一场女童保护互动课堂走进新市村美兰区江东幼儿园，活动现场，老师们为大班的26位孩子们带来了一堂生动有趣的自我保护课。
灵山镇妇女儿童之家青少年
提升活动第一场
女童保护互动课堂走进新市村
美兰新实践
美兰新实践
乡|镇|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
07
08
美兰新实践
美兰新实践
乡|镇|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
美兰新实践
乡|镇|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
希望我们的自我保护课堂，可以在幼小的孩子们心中种下一粒种子，在今后的成长道路上，远离危害，健康快乐成长！！
演丰镇
为丰富志愿服务活动内容，充分发挥毗邻桂林洋大学城智力资源优势，9月15日上午，演丰镇新时代文明实践所联合海南师范大学在演东村新时代文明实践站开展的“金色麦田计划”正式开课了！此次志愿服务活动旨在为演丰的小学生们提供语、数、英等数门课程辅导。
“金色麦田计划”志愿服务第一期
现场通过老师讲课，游戏互动等形式，和孩子们一起学习了身体的部位，隐私部位，保护自我隐私，男童和女童的自我保护，提防陌生人等知识，也为孩子们带来了可爱的玩具作为奖励！
10
6 |
白龙街道新时代文明实践志愿服务队 |
6 |
133 |
7 |
蓝天街道新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
112 |
8 |
和平南新时代文明实践志愿服务队 |
7 |
156 |
9 |
海府街道新时代文明实践志愿服务队 |
1 |
33 |
10 |
博爱街道新时代文明实践志愿服务队 |
2 |
65 |
11 |
白沙街道新时代文明实践志愿服务队 |
6 |
118 |
12 |
海甸街道新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
30 |
13 |
人民街道新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
9 |
14 |
区委新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
2 |
| 15 | 区组织部新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
1 |
| 16 | 区宣传部新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
1 |
6 |
白龙街道新时代文明实践志愿服务队 |
6 |
133 |
7 |
蓝天街道新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
112 |
8 |
和平南新时代文明实践志愿服务队 |
7 |
156 |
9 |
海府街道新时代文明实践志愿服务队 |
1 |
33 |
10 |
博爱街道新时代文明实践志愿服务队 |
2 |
65 |
11 |
白沙街道新时代文明实践志愿服务队 |
6 |
118 |
12 |
海甸街道新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
30 |
13 |
人民街道新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
9 |
14 |
区委新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
2 |
| 15 | 区组织部新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
1 |
| 16 | 区宣传部新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
1 |
| 17 | 区纪委新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
1 |
| 18 | 区民政局新时代文明实践志愿服务 | 0 |
2 |
| 19 | 区文旅局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
17 |
| 20 | 区卫健委、计生协新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
19 |
| 21 | 区财政局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
11 |
09
美兰新实践
乡|镇|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
美兰新实践
美兰新实践
乡|镇|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
三江镇
上云村开展新时代文明实践
治污工程检查督导活动
为了有序、高效地推进污水治理工程进程，9月15日，上云村开展新时代文明实践治污工程检查督导活动。村支部书记姚仁发、驻村第一书记吴多专带队，村“两委”干部、振兴工作队成员等参加。
课程开始前，志愿者带领小朋友们互相做自我介绍，并以通俗易懂的语言讲解安全知识及课堂纪律，随后按照科目不懂分组进行课业辅导。
课程开始前，志愿者带领小朋友们互相做自我介绍，并以通俗易懂的语言讲解安全知识及课堂纪律，随后按照科目不懂分组进行课业辅导。
12
6 |
白龙街道新时代文明实践志愿服务队 |
6 |
133 |
7 |
蓝天街道新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
112 |
8 |
和平南新时代文明实践志愿服务队 |
7 |
156 |
9 |
海府街道新时代文明实践志愿服务队 |
1 |
33 |
10 |
博爱街道新时代文明实践志愿服务队 |
2 |
65 |
11 |
白沙街道新时代文明实践志愿服务队 |
6 |
118 |
12 |
海甸街道新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
30 |
13 |
人民街道新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
9 |
14 |
区委新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
2 |
| 15 | 区组织部新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
1 |
| 16 | 区宣传部新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
1 |
6 |
白龙街道新时代文明实践志愿服务队 |
6 |
133 |
7 |
蓝天街道新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
112 |
8 |
和平南新时代文明实践志愿服务队 |
7 |
156 |
9 |
海府街道新时代文明实践志愿服务队 |
1 |
33 |
10 |
博爱街道新时代文明实践志愿服务队 |
2 |
65 |
11 |
白沙街道新时代文明实践志愿服务队 |
6 |
118 |
12 |
海甸街道新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
30 |
13 |
人民街道新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
9 |
14 |
区委新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
2 |
| 15 | 区组织部新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
1 |
| 16 | 区宣传部新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
1 |
| 17 | 区纪委新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
1 |
| 18 | 区民政局新时代文明实践志愿服务 | 0 |
2 |
| 19 | 区文旅局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
17 |
| 20 | 区卫健委、计生协新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
19 |
| 21 | 区财政局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
11 |
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美兰新实践
乡|镇|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
美兰新实践
美兰新实践
乡|镇|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
一行人在上云村小组实地察看了管网铺设工程、收集站点污水处理工程的建设情况，并重点对农户端污水收集口、终端排污口、污水处理池设施及管道铺设衔接情况进行仔细的检查，确保户管网和公共管网的无缝对接，确保污水治理工程切实发挥最大的能效。
在与施工方负责人的对接交流中，详细地了解了污水从农户端的收集到终端站点污水净化处理的运行全流程。
姚仁发书记要求施工方在保证施工质量的前提下，尽快完成路面恢复施工，还路于民，减少因工程施工对村民出行造成的影响。
第一书记吴多专强调，要确保污水经处理后达标排放，把污水治理工程打造成人民群众满意的民心工程，让污水治理成果惠及广大人民群众。
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美兰新实践
乡|镇|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
美兰新实践
美兰新实践
乡|镇|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
大致坡镇
2020年大致坡镇栽群村儿童之家“快乐忆夏”中秋喜乐会圆满举办！
为了实现栽群村儿童之家运转和管理正常化、规范化，发挥儿童之家服务儿童的功能作用，以点带面带动全镇儿童之家建设管理再上一个新台阶，在美兰区妇联的指导下，现由大致坡镇妇联、大致坡镇新时代文明实践所、栽群村妇联、栽群村新时代文明实践站和海南源来文化活动服务有限公司共同组织开展栽群村儿童之家“快乐忆夏”主题活动第二场中秋喜乐会，于2020年9月20日上午在栽群村文化活动室顺利举办。活动现场聚集了60多位家长和小朋友们，在月饼师傅的指导下，孩子们第一次亲手制作月饼并品尝现烤的月饼；家长们品尝月饼，更是甜在心里，这是孩子们亲手制作的满含爱的月饼！
本次中秋喜乐会取得圆满成功，在欢乐的氛围中，孩子们和家长学习了月饼的制作流程，品尝了现烤的香甜的月饼；也加深了孩子们对于中华传统节日——中秋的认识，了解传统习俗。中秋团圆喜相聚，愿我们的日子，月圆人团圆，幸福满满！
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美兰新实践
美兰新实践
城|区|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
美兰新实践
城|区|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
为落实新时代文明实践工作，同时做好疫情防控和健康宣传工作，关爱辖区社区困难群众健康，提高居民健康防护意识，提升居民健康素养水平，为人民办实事。9月13日上午，在中共美兰区委宣传部、区文明办、区卫健委、区志联的指导下，海口市海岛社会工作服务中心联合海南医学院第一附属医院在美兰区和平南街道开展了美兰区新时代文明实践金点子项目2020年首场“好医生.健康行”义诊与健康宣教游园进社区志愿服务活动。
区志联
金点子项目2020年首场
“好医生.健康行”义诊与健康宣教
游园进社区志愿服务活动
本次活动邀请了由海南医学院第一附属医院专家张惠娟、周海燕、符传胜等15位优秀医疗和健康知识宣讲专家组成的医疗团队与海岛社工的志愿者们一起参与，现场300余名社区居民参加了本次义诊活动。
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美兰新实践
美兰新实践
城|区|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
美兰新实践
城|区|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
周海燕教授开展健康宣教
专家认真问诊，耐心解答
义诊活动现场，其乐融融
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美兰新实践
美兰新实践
城|区|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
美兰新实践
城|区|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
现场眼科诊疗、中医科针灸、量血压是居民最喜欢的三大项目
健康游园，游戏丰富多彩
学习急救包扎
心肺复苏知识普及
居民积极参与健康知识问答，并领取活动宣教资料、赠品和奖品
健康知识宣传
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美兰新实践
美兰新实践
城|区|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
美兰新实践
城|区|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
测体重量腰围，居民积极参与健康管理
中医专家王景科上门为困难家庭诊断和问诊，并现场诊疗
本次活动共计发放环保袋、抽纸、风扇、健康宣传单、膳食宝塔、等物资600多份，发放健康物品（贴膏、口罩、酒精、荷香正气液、免洗消毒液、腰围尺等）、雨伞、香皂、洗衣液等活动赠品在200余份，收回问卷调查表300余份，让社区居民了解到更多的健康卫生知识，有利于促进社会文明，推进地区健康
教育，提高居民健康水平，活动受到社区居民的欢迎和肯定，很多群众都希望专家下次再来。
下一步，美兰区将继续坚持“以人民为中心”的服务理念，整合各部门力量和资源，进一步推动“好医生.健康行”义诊与健康宣教游园进社区志愿服务活动，在社区推进新时代文明实践活动，为人民办实事做好事，让更多的群众得到实惠，共建健康、文明、美好新美兰。
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城|区|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
美兰新实践
美兰新实践
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区计生协
开展2020年度家庭健康“舌尖健康、美丽庭院”宣传服务活动
为深入贯彻习近平总书记关于倡导文明健康、绿色环保生活方式及制止餐饮浪费行为的重要指示精神，积极落实健康中国战略，进一步提升群众健康素养，营造浪费可耻、节约光荣的社会氛围。
9月15日上午，美兰区卫健委、农业农村局、妇联、计生协联合大致坡镇计生办、计生协在大致坡镇开展2020年度家庭健康“舌尖健康、美丽庭院”宣传服务活动。
活动现场，宣传工作人员发放《中国公民健康素养66条基本知识与技能》、《全民健康生活方式行动》、《中国公民中医养生保健素养》等宣传小折页1000份，向辖区居民宣传舌尖上的安全、营养、健康、文明；围绕“舌尖健康、美丽庭院”家庭健康主题推进，普及健康饮食知识，健康家庭居住环境建设，健康生活方式等，倡导文明健康，绿色环保生活方式，营造共建共享“健康中国、健康家庭”的社会舆论宣传氛围。
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美兰新实践
城|区|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
美兰新实践
美兰新实践
城|区|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
通过此次集中宣传活动，提升了群众健康素养，营造浪费可耻、节约光荣的社会氛围，倡导了文明健康绿色环保生活方式。
海府街道
南宝社区组织开展
“多一双公筷，多一份安心”
倡议使用公勺公筷宣传活动
为深入宣传文明健康有你有我，做文明有礼的海南人，进一步加强疫情防控，预防疾病交叉感染，2020年9月17日上午，海府街道南宝社区在辖区内组织开展“多一双公筷，多一份安心”倡议使用公勺公筷宣传活动。呼吁居民养成使用“公筷，公勺，分餐夹”，养成“餐具专用，合理分餐，使用公筷”的良好用餐习惯，争做“文明餐桌”的健康市民。
27
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新时代文明实践志愿服务，既要推动多样化的发展，也要推动专业化的提升。国务院颁布的《志愿服务条例》第六条中规定“本条例所称志愿者，是指以自己的时间、知识、技能、体力等从事志愿服务的自然人。”《条例》从过去界定志愿服务是仅仅奉献“时间和精力”进行延伸，增加了奉献“知识、技能”的内容。这对于引导文明实践志愿服务具有重要价值，表明志愿服务逐渐从单一、机械、浅层次、作用小的服务功能，转变为丰富、灵活、多层次、作用大的服务功能。十多年前，群众对于志愿服务简单化、单一化的批评是“老三样”即“扫大街、看老人、做表演”。伴随志愿组织的改革创新，现在逐渐改变单一服务状况，呈现出智慧志愿服务、技术志愿服务、信息志愿服务、行为志愿服务等多种功能，越来越受到群众的欢迎，越来越发挥贴合需求、改善民生的作用，也成为新时代文明实践的有效载体。
（一）智慧志愿服务
文明实践志愿服务项目要多样化与专业化
谭建光
在新时代文明实践中心试点县区，志愿组织的智慧志愿服务就是充分发挥志愿者的思想、创意优势，在志愿服务领域提供战略、策划、指导等帮助，积极传播习近平新时代中国特色社会主义思想，弘扬新时代社会文明和道德风尚，解决各类志愿组织的发展与创新问题，帮助社区与农村解决群众生活改善和提升的问题。原来中国的志愿者主要是大学生、社区老人、城乡妇女，发挥智慧服务的不太多。在文明实践中，党员志愿者、机关志愿者、专业单位志愿者、工商企业志愿者等类型多样，具有智慧、知识、创意、特长的人士越来越多，开展智慧服务的需求也增多了，就促使志愿组织突出这方面的项目与活
活动中，社区工作人员在辖区内摆放“多一双公筷，多一份安心”，“做文明有礼的海南人”等宣传海报，在宣传栏、餐饮店醒目位置张贴“文明就餐、健康生活”使用公勺公筷宣彩页，同时向餐饮店和居民宣传“分餐制”和使用“公勺、公筷”的好处，杜绝浪费，降低病从口入的风险。
多一双公筷，多一份安心，文明餐桌从我做起，让我们携起手来，从现在开始，养成餐具专用，合理分餐，使用公勺公筷的良好用餐习惯。
美兰新实践
城|区|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
美兰新实践
|大|V|说|志|愿
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（三）信息志愿服务
有新颖特色的项目；也进行网络和新媒体传播，让新时代新思想“入村入户”、“入脑入心”，赢得群众的“围观、了解、吸收、学习”，不断提高学习新思想、领会新政策的水平。此外，一些国际组织、跨国公司的技术志愿服务资源，也与文明实践试点县区的志愿服务有机结合。跨国企业在这方面有较好的探索，也吸引中国志愿组织借鉴和参考。笔者参与IBM全球服务队在广州的项目，帮助“志愿驿站”解决信息传播的技术，帮助“蓝信封”助学组织解决定期联系的困难等等，对于志愿组织创新技术、拓展服务具有非常好的作用。与此同时，伴随中国的文化复兴、工艺复兴，很多传统技术和技艺成为志愿服务的元素，志愿组织发挥“非遗”传承人的技术、技艺特长，辅导青少年学习和掌握，并且在社区、农村的服务中进行运用，收到关注和欢迎。相比于一般性、简单性的服务，技术志愿服务更加具有社会需求，更能满足群众的需要。所以，文明实践试点县区，既邀请来自外国、港澳、城市、企业的技术志愿者，为乡村社区提供精准、精细的志愿服务，有效满足群众的民生改善需求、扶贫助困需求；另一方面发掘培育本地的“技术能人”，如“田教授”、“茶博士”、“粤菜师傅”、“点心大师”等，将新时代新理念、新生产新生活的传播，与日常生活密切结合，让群众更多的了解、学习、吸收。
新时代文明实践志愿服务要结合网络时代的背景，加大信息传递和信息服务的内容，为乡村社区群众提供更加多样化的关心和帮助。志愿组织的信息志愿服务就是结合网络发达、信息丰富的时代背景，帮助社会群体掌握和适应信息，推动信息广泛传播和造福社会。这样，就诞生了志愿组织的服务新领域，产生新的效果。目前，针对普遍使用手机、网络、微信、QQ等，一批志愿组织开展教会城乡老年人学习电脑、智能手
动。只会志愿服务既可以借鉴国际经验，也可以发挥国内特色优势。北京惠泽人志愿服务发展网是一个国际发展机构， 惠泽人志愿服务发展网的精神就是要人道、博爱、奉献这六个字，人人乐于志愿服务的公民社会，要人人平等，尊重差异，潜能无限，助人自助，用生命影响生命，他们派遣志愿者到需要帮助的国家，与当地的人们分享技能、共同创新、共同学习，为建立一个更加公正的世界而努力。世界500强企业的高管人员、技术人员成立了“全球专业志愿服务联合会”；惠泽人联合跨国企业、研究机构也建立“中国专业志愿服务联谊会”，汇聚智力资源，提供智慧服务。最近，惠泽人举办“全国专业志愿服务骨干”研修班的时候，就对文明实践志愿服务专业发展进行介绍和交流，吸引各地区的志愿组织领袖关注和参与新时代文明实践。目前，北京、上海、广东、浙江、四川都有不少志愿组织积极探索志愿者“智慧服务”的方式，包括机关志愿者在社区进行政策解读和机遇分析，高校志愿者结对社区和农村志愿组织进行项目策划，企业志愿者结对大学生志愿组织进行创新辅导等等，这些智慧服务的内容和形式，有效地延伸到文明实践试点县区的乡村、社区，就对于促进城乡志愿服务的提升质量、提高效益具有积极作用。
（二）技术志愿服务
在文明实践中，志愿组织的技术志愿服务就是具有技术、技艺等专长的志愿者，在服务中发挥特长，帮助志愿组织丰富服务内容，帮助城乡群众解决实际问题。近年来，技术志愿服务在城市和乡村获得较快的发展。如北京市海淀区全面推进街道、社区、农村的文明实践所、站建设时，就选择具有技术志愿服优势的“夕阳再晨”社会工作服务中心、“夕阳再晨”志愿服务总队作为合作伙伴，这些专业技术志愿者运用互联网技术，即创新文明实践所、站的志愿服务内容，增添深受群众喜爱，具
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文化氛围，建立相对严谨的架构，建立资金诚信等方面的措施，特别是在众多志愿者骨干的努力下，志愿者人数从三十多人发展到今天的四百多人。组织比较大型的活动包括云南扶贫爱心旅游、北京爱心旅游、原野庄园千名残疾人与志愿者露营晚会、轮椅募捐与推广行动、爱心小药箱行动、云南甘肃贫困山区送温暖行动、中秋收爱心月饼等活动。为了进一步更加专业服务残疾人，更加于2009年初成立了明月关助服务中心，专门致力于残疾人、残疾人亲友、残疾人工作者的心灵成长培训与跟踪探访服务，如今，助残志愿服务队、明月关注服务中心在关爱和帮助残障人士、减轻生活困难的同时，拓展残疾人电商创业、微商创业的途径，开创了谋生新路。如今，配合新时代文明实践活动，林义品带领“轮椅飞扬”志愿服务队、“微梦启航”志愿服务队到社区和农村进行励志宣讲、励志表演，通过生动活泼、真切感染的故事，让城乡群众深刻领会习近平总书记勉励“美好生活是奋斗出来的”丰富含义。在新时代文明实践中，志愿组织的行为服务包含多种层次。一个层次是简简单单、随手可做的服务，如清洁村庄环境、修建社区花园，探访慰问老人和残疾人，进行创文宣传推广等等。另一个层次是延伸爱心行为，如关爱老人服务中增加兴趣交流和知识辅导，增加简便按摩和运动保健；如关爱残疾人服务中的趣味运动、外出游览等；如巡查社区服务中的园艺、插花、剪纸、烹调、家居布置、影视欣赏等。再一个层次是从简单到深化的专业行为服务，如康复服务、辅导服务等等。如今志愿组织的行为服务越来越多样化，越来越有内涵，能够满足不同对象的需求，产生良好的效果。文明实践志愿服务就是通过多层次、多途径、多类型、多项目，不断拓展服务内容、不断丰富服务形式，有利于吸引乡村社区群众参加，有利于满足不同类型群众需求，在全社会营造“我为人人、人人为我”的志愿服务氛围。
机、网上购物、网上挂号、手机拍照、VR视频等新技能，倡导积极老龄、快乐享老理念的公益组织，旨在帮助老年人跟上信息化时代、弥平数字鸿沟，以系统课程与专业服务促进社区营造、社区街道自组织孵化，并培育青年助老志愿服务团队的枢纽型机构。江苏省宜兴市的一个志愿服务团队，源于“一个小男孩的微信圈”。这个男孩学习兴趣不大，生活缺乏吸引力和兴趣。一次，家长带他参与志愿组织为社区老人开展的服务时，他无所事事、闲逛观摩。这时，一位志愿者告诉他，“小朋友，你帮爷爷按摩一下吧，不需要太多技术，就是轻一点，慢一点就可以了。”这个男孩为社区老人按摩的时候，获得老人们的赞赏和表扬。他非常开心，就在微信上发了服务图片，发了服务感言。后来，吸引同班同学、亲戚朋友、其他人士共100多人加入志愿服务队，开展多样化的服务。这个故事在宜兴市文明实践志愿者中广泛流传，成为激励干部群众特别是青少年参与志愿服务的“励志故事”。调查发现，在山东、浙江、四川、广东文明实践等试点县区，志愿者为老人、残疾人、农村群众、留守妇女提供辅导和帮助，激励他们运用网络技术，掌握新兴信息，获得信息交流、电商创业、网络购物、游戏益智等机会。信息志愿服务将是未来的发展重点，吸引更多文明实践志愿者探索创新。
（四）行为志愿服务
在新时代文明实践试点县区，志愿组织的行为服务就是充分发挥志愿者的爱心与热情，为困难群体提供生活方面的日常帮助，为社区、农村群众提供便捷服务。过去的行为服务停留在探望、聊天、搞卫生、做饭菜等等，现在不断丰富、日趋多样，特别是融入专业化的元素，使得志愿服务行为具有更好的效果。例如，林义平从2002年底开始服务于番禺区义工联助残部，并于2003年3月开始担任助残部的部长，经过建立志愿者
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创文、创卫工作开展以来，幸福社区通过联点单位雁峰区政府办、街道和社区三级联动推进，对辖区各测评点形成责任表，实行网格化管理，压实工作责任，任务包干负责到人，以督导结合、抱团作战的方式，形成齐抓共管的工作格局。三级部门各司其职、各尽其责，对各测评点进行全面排查，发现问题，及时碰头，研究办法，合力攻坚，总结经验。市容环境综合整治工作逐级加码，出重拳解决“脏乱差”及卫生死角问题，对居民反映强烈的车辆乱停放、楼道路灯损坏、不文明养狗等突出问题对症下药……在逐项标准抓落实，逐个点位抓达标的过程中，从一街一店、一楼一角、一言一行、一举一动抓起，以点滴文明汇聚城市文明。
“有困难找‘衡阳群众’志愿者！”在幸福社区，文明宣传、卫生保洁、义务巡逻、矛盾纠纷调解……活跃在社区创建一线的一抹红是一道最美风景线。据介绍，该社区成立了文明清扫保洁队伍、“衡阳群众”志愿者队伍、党员队伍、群众队伍、突击攻坚队伍5支服务志愿队，组织社区党员、志愿者积极参与到清扫保洁、文明劝导、禁毒宣传、公益服务、文艺演出等志愿活动中。热火朝天的创建氛围和热情的志愿精神也带动了其他居民参与进来。
居民王女士告诉记者：“我们一家三口都是志愿者，我也鼓励孩子参与志愿活动、参与创建。创建全国文明城市、国家卫生城市是我们每一个人的事，我们都应该出一份力。”如今，幸福社区整体环境得到了明显改善，居民文明素质有了进一步提升，大家纷纷感慨，小区路平了、灯亮了，环境变美了、百姓笑了，这里就是名副其实的幸福社区。
“各位居民朋友们，社区环境亮丽和整洁需要每个人参与，请养成文明良好的行为习惯，积极参与到创文、创卫工作，争做文明先锋……”近日，记者走进湖南省衡阳市雁峰区黄茶岭街道幸福社区，就能听到社区小广播将创建“动员令”发送到小区的角角落落，也送达了居民的心里面。
据了解，幸福社区成立于2011年，社区主要由拆迁安置房小区、廉租房小区和商品房小区组成，人员结构相对复杂。“要向居民进一步普及健康文明的生活方式，多听居民的意见和建议，让大家共建共享美丽家园、美好生活。”围绕幸福社区的“三创”工作，雁峰区委副书记、区长王燕多次专门调度，为工作中的重难点问题出谋划策，现场督导协调各层级解决，集中力量攻坚克难，一项项难点问题被集中突破。
文明新风吹进心坎
幸福社区有了最幸福模样
湖南衡阳
雁峰区委副书记、区长王燕多次专门调度，为工作中的重难点问题出谋划策，现场督导协调各层级解决。
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郑 艳
王槐钰 倪俊炜 周蒙娜
姜 华 钟美花 王 晶
美兰区新时代文明实践中心办公室
美兰区志愿服务中心
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创文、创卫给幸福社区带来了新变化，又为它增添了新魅力。笔直的水杉路，规范的停车位、减速带，规整的分类垃圾桶，生机盎然的绿化带，还有居民们最喜欢的室内书画室、娱乐室、室外乒乓球场、健身广场……一起构建了幸福社区最幸福的模样。
联点部门、街道、社区召开联席会议，三级联动共同做好创文创卫工作。
海口市美兰区新时代文明实践周刊
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