美兰
MEILAN NEW PRACTICE
新实践
海口市美兰区新时代文明实践周刊
2019年11月11日 第四期
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美兰喜讯 | 1金1银2铜 美兰区志愿服务项目喜获丰收！
乡镇新时代文明实践精彩动态选登 / 11
目录
contents
一周活动总表和综述 / 09
（1）灵山镇： “甜蜜定制”青春交友活动 / 11
（2）演丰镇： 边海村为党员挂“党员家庭”光荣牌匾 / 13
（3）三江镇：“让琼剧唱响敬老院”走进三江敬老院 / 14
（4）大致坡镇：关爱女性健康妇女常见病及“两癌”筛查活动 / 16
3
2
1
城区新时代文明实践精彩动态选登 / 18
4
5
（1）和平南街道举行“中国象棋”结课比赛活动 / 18
（2）博爱街道南联社区传统文化启蒙课堂 / 21
（3）蓝天街道团工委开展“青年就业创业动员”小组活动 / 23
头条信息 / 02
头|条|信|息
美兰新实践
11月5日，从2019年海南省志愿服务项目大赛组委会获悉，美兰区报送的志愿服务项目大获丰收，4个项目分别获得金、银、铜奖，其中：
“田教授’扶贫互助计划”获得金奖，
“宝贝护航成长计划”获得银奖，
“小屋大爱”和“绿色根据地的邀约”获得铜奖。
本期头条
他山之石 / 34
6
大V说志愿 / 26
美兰喜讯
1金1银2铜 美兰区志愿服务项目喜获丰收！
头|条|信|息
美兰新实践
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头|条|信|息
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美兰新实践
美兰新实践
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“田教授”扶贫互助计划
“田教授”扶贫互助计划是美兰区新时代文明实践办公室推出的以脱贫攻坚为主要内容的创新志愿服务项目。该项目从贫困户中推选出在养牛、养猪、养羊、养蚕、种植等方面的能手以及部分热心奉献、愿意免费教授种养技能的劳动致富带头人，任其为“田教授”志愿者。同时以镇或村委会为单位，定期组织各贫困户到田间地头集中学习，由“田教授”志愿者免费为其传授种养技能，并讲述自身勤劳致富的经历与过程。截至2019年6月，美兰区从大致坡、演丰、三江、灵山4个镇共推荐了32名“田教授”志愿者，涵盖养牛、养羊、养猪、养咸水鸭、养蜂、养蚕以及种富贵竹、种莲雾、种丝瓜、种桑等方面能手。“田教授”志愿者通过现场教授种养技能、讲述自身脱贫致富经验等，充分发挥先进典型的榜样作用，通过先进典型讲技术、谈体会，影响和带动周边贫困户增强脱贫信心，主动、积极参与产业扶贫，早日实现脱贫，达到“一人示范，周边带动”的良好脱贫成效。
2019 年海南省志愿服务项目大赛获奖项目名单
（同类别奖项排名不分先后）
头|条|信|息
美兰新实践
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美兰新实践
美兰新实践
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“宝贝护航成长计划”
“宝贝护航成长计划”是海口市美兰区关爱农民工子女志愿服务项目。这是一个专注服务关爱美兰区农民工子女健康成长的志愿服务项目，项目针对农民工子女缺乏教育、缺乏指导、容易受社会因私影响、心理健康问题等，通过开展丰富多彩的青少年护航成长志愿服务活动，发挥“志愿者+辅导站+家庭+学校”四方积极作用，整合社会资源，全方位守护农民工子女健康安全成长。
项目以“互联网+实体站+学校”为基础载体，采取“志愿者+专家+社工”的志愿服务模式，重点从“家长关爱、学校关护、政府关心、媒体关注、社会关怀”多层次为农民工子女健康成长提供帮助与支持，全方位为农民工子女健康成长提供各类辅导和维护，打造关爱农民工子女的“心理健康成长、自护安全教育、能力素质拓展、参与社会治理”等全方位关爱体系，全面开展心理健康知识教育、生命安全自护教育、青少年第二课堂素质拓展教育。
同时发挥“志愿者+辅导站+家庭+学校”四方积极作用，整合社会资源，全方位守护关爱农民工子女健康成长。一是开展心理健康成长系列活动，主要有心理健康辅导站点常态化教育活动、心理健康辅导社区常态化教育活动、心理辅导知识讲座常态化教育活动；二是开展自护安全教育系列活动，主要有儿童防侵害安全教育活动、防走失安全教育主题活动、防灾减灾进校园教育活动、预防未成年人溺水进校园、禁毒知识进校园；三是开展能力素质拓展系列活动，主要有向上向善好青年奋斗的青春最美丽、中华传统文化进校园、科技航模进校园、少儿公益合唱团；四是开展参与社会治理系列活动，主要有爱护动物 保护生态科普宣传活动、湿地保护进校园活动、生活垃圾分类宣传主题活动。该项目的实施地域为海口市美兰区辖区4镇9街道，受益对象为美兰区辖区所有农民工未成年子女。项目从2017年初开始至今，已投入46万余元，5万多人次农民工子女受益。通过开展丰富多彩的志愿服务活动项目，营造有利于农民工子女身心健康的社会环境，切实帮助其解决成长过程中的各类问题，促进他们形成积极健康的心态，满足社会、家长和学校对农民工子女健康成长的需求。
头|条|信|息
美兰新实践
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头|条|信|息
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美兰新实践
美兰新实践
“美兰爱心小屋”是美兰区委宣传部、区文明办、区志联联合推出的创新志愿服务项目，大胆尝试“政府搭台、志愿团体唱戏”的运营新模式，大力推行“义工+志愿者”的工作模式，通过在人流密集的商圈、老街区持续性打造“美兰爱心小屋”，定点常态化开展咨询向导、免费赠饮、义诊、义剪、手机充电、四点半课堂、微心愿、禁毒宣传等志愿服务，构建志愿者、志愿团队、志愿服务资源融合的公益平台，吸引社会爱心企业、公益人士、社区居民参与公益事业，充分发挥了“聚是一团火，散是满天星”的志愿服务优势，以点带面，示范带动全区志愿服务活动。
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绿色根据地的邀约
“美兰环保屋”是美兰区新时代文明实践中心办公室、美兰区文明办、美兰区志愿服务联合会推出的创新志愿服务项目。
从2017年9月至今，美兰已在海甸岛白沙门、演丰镇敬老院旁、和平南街道建设好了3家爱心环保屋，环保屋引入垃圾分类方面的先进理念经验，将资源分类教育、环保酵素的提倡、湿地保护教育、环保实践活动的开展四大板块有机融合，常态化开展环保培训、讲座、主题活动，增强居民环保理念，掌握垃圾分类技巧，促进垃圾分类回收、资源化再利用，创新宣传教育方式，把垃圾分类环保教育和志愿服务、奉献爱心有机结合，构建汇聚民心、传播爱心、倡导环保的公益平台，营造垃圾分类“政府引导，全民参与”的良好格局，让周边居民从中切实感受到好处，积极参与到垃圾分类中来。
03
小屋大爱
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10
美兰新实践
美兰新实践
美兰区新时代文明实践志愿服务队活动统计表
（2019年11月04日至2019年11月10日）
为进一步推进我区新时代文明实践工作，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”，本周(2019年11月04日-2019年11月10日)，美兰区积极组织开展了169场志愿服务活动，其中和平南街道“中国象棋”结课比赛活动、博爱街道南联社区传统文化启蒙课堂、蓝天街道“青年就业创业动员”小组活动、灵山镇 “甜蜜定制”青春交友活动、 演丰镇边海村为党员挂“党员家庭”光荣牌匾、“让琼剧唱响敬老院”走进三江敬老院、大致坡镇关爱女性健康妇女常见病及“两癌”筛查活动等优秀志愿服务项目深受当地居民的欢迎和肯定。
一周活动汇总表
| 1 | 灵山镇新时代文明实践志愿服务队 | 9 | 30 |
| 2 | 演丰镇新时代文明实践志愿服务队 | 41 | 125 |
| 3 | 三江镇新时代文明实践志愿服务队 | 14 | 57 |
| 4 | 大致坡镇新时代文明实践志愿服务队 | 7 | 27 |
| 5 | 白龙街道新时代文明实践志愿服务队 | 8 | 38 |
| 6 | 蓝天街道新时代文明实践志愿服务队 | 8 | 33 |
累计活动场次
（2019年10月14日至今）
本周活动
场次
志愿服务队
名称
序号
一|周|活|动|总|表|和|综|述
一|周|活|动|总|表|和|综|述
7 |
和平南街道新时代文明实践志愿服务队 |
10 |
42 |
8 |
海府街道新时代文明实践志愿服务队 |
1 |
9 |
9 |
博爱街道新时代文明实践志愿服务队 |
5 |
17 |
10 |
白沙街道新时代文明实践志愿服务队 |
7 |
28 |
11 |
海甸街道新时代文明实践志愿服务队 |
4 |
7 |
12 |
人民街道新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
2 |
13 |
美兰区文旅局新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
3 |
14 |
美兰区计生协新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
7 |
15 |
美兰区卫健委新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
3 |
16 |
美兰区财政局新时代文明实践志愿服务队 | 1 |
4 |
17 |
美兰区人社局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
1 |
18 |
美兰区科协新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
1 |
19 |
美兰区科工信新时代文明实践志愿服务队 | 2 |
5 |
20 |
团区委新时代文明实践志愿服务队 |
1 |
26 |
21 |
美兰区志联新时代文明实践志愿服务队 | 51 |
224 |
| 总计 | 169 |
689 |
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美兰新实践
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乡|镇|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
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“甜蜜定制”青春交友活动
为了促进我镇青年之间的交流，丰富青年职工业余文化生活，增进彼此之间的沟通与了解。2019年11月7日下午，在花暖烘焙DIY工作室开展“甜蜜定制”手工蛋糕主题青年交流活动。另一方面也为六对青年男女提供更进一步的交友机会，通过互相合作制作手工蛋糕营造创造轻松愉快的氛围打开交流的缺口，丰富精神文明建设。
灵山镇
此次活动圆满完成，参加活动青年表示不仅帮助了青年职工在轻松愉快的活动中释放工作压力，更进一步活跃、丰富大家的业余生活，更是为青年职工搭建一个互相了解的平台。最后手工蛋糕创意活动加强了六对青年间的沟通交流，同时营造出团组织的关心广大青年的良好氛围，同时也展示了我镇青年干部心灵手巧的一面。
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美兰新实践
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演丰镇
“党员家庭”
随着不忘初心牢记使命专题教育活动不断深入开展，边海村党支部开展守初心担使命找差距抓落实专项教育活动，推动党员干部坚持思想建党，理论强党，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，同一切影响党的先进性，弱化党的纯洁性的问题作坚决斗争，继续引导教育党员干部自觉践行党的根本宗旨，把群众观点群众路线深深植根于思想中具体落实到行动中，为此工作队和村干部边学习边付诸行动，积极串村入户为每个党员悬挂“党员家庭”的光荣牌匾。
乡|镇|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
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11月7日，共青团三江团委联合海口市慈善总会在三江镇敬老院开展2019“让琼剧唱响敬老院”阳光扶老系列活动，敬老院30余名老人参与观看。
活动现场，演员们精彩的琼剧表演赢得了老人们的阵阵掌声，有的老人还竖起大拇指给演员们点赞。遇到熟悉的曲目，有的老人们还情不自禁地跟着哼唱起来。老人们的脸上洋溢着幸福的笑容，整个院内弥漫着老人们的欢声笑语。演出结束后，老人们向我们挥手告别并表达了感谢。本次活动获得老人们的一致好评。
“让琼剧唱响敬老院”
三江镇
——阳光扶老系列活动走进三江镇敬老院
——边海村文明实践站走村入户为党员挂“党员家庭”光荣牌匾
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通过开展此次活动不仅进一步丰富了老人们的精神文化生活，同时以老人们喜爱的文化慰问形式给老人们送温暖。送戏进敬老院活动是心系敬老院，服务老年群体的真切体现，在弘扬中华民族优秀传统文化的同时，营造尊老、敬老、爱老、助老的良好氛围，通过琼剧演出的慰问形式，传递党和社会对老年人的关怀，让他们感受到党和社会的温暖。
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关爱女性健康
大致坡镇
——大致坡镇开展妇女常见病及“两癌”筛查活动
为关爱女性健康，更好的保障妇女的生殖健康，提高广大妇女自我保健意识和健康水平，大致坡镇计生办积极响应区卫健委有关妇女常见病及“两癌”（乳腺癌、宫颈癌）筛查项目工作要求，从2019年11月1日起，镇计生办联合镇妇联将持续开展为期6天的妇女常见病及“两癌”筛查工作。
乡|镇|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
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美兰新实践
本次免费筛查截止时间是2019年11月7日，截至目前，我镇已有近200名妇女参加了“两癌”筛查活动，广大妇女同志真正感受到了党和政府的关爱。
为确保筛查工作顺利开展，我镇积极组织各村（居）计生员和妇联主席，采取电话通知、登门入户、微信工作群等方式进行广泛宣传发动，并将任务分解到村，确保每一位符合条件的适龄妇女真正享受到政府的惠民政策。
筛查过程中，现场工作人员为前来检查的适龄妇女认真填写登记表格，并耐心细致地解答相关问题。通过此次免费“两癌”筛查，扩大了“两癌”筛查活动的社会影响力，调动了妇女参与的积极性和主动性。
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城区
和平南街道“传统文化进社区”项目“中国象棋”结课比赛圆满举行
“以棋会友 乐在棋中”
“楚河汉界相隔，万马千军纷争”。11月9日下午，一场别开生面的社区文体活动——中国象棋比赛在和平南街道君尧社区广场热闹展开。百余名社区居民、学生和志愿者参加。
本次比赛组织机构是由中共和平南街道工委、和平南街道办事处主办，海南省爱心社工志愿者协会和海口美兰棋艺培训中心承办，海南省象棋协会提供赛制支持的群众性体育运动。
和平南街道办事处副主任邹德春致开幕词。邹主任对今年以来“传统文化进社区”系列活动给予赞赏，并对本次比赛的组织工作提出要求和希望。和平南街道办事处各社区对这个项目提供了大力支持和物资对接保障。
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美兰新实践
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共有近50名中国象棋爱好者报名参加。选手们是由8-80岁不等的和平南街道辖区居民及在校学生组成。
本次比赛采用“升降级制”。它的特点是不用电脑或者手工编排，可极大地提高效率，适合于时间较短的群众性比赛。
比赛将决出成年组前六名和少儿组前六名获得奖品和奖状。同时参赛和报名到场的选手分别发放参赛礼品。
比赛总裁判长王悦武教练（右）。具有二十多年棋类培训和比赛经验。丰富的教学经验和临场公平公正裁判，使比赛兼具专业性和富有参与性的特点。
经过两个小时的紧张角逐，成年组和少儿组结束了比赛。俗话说，高手在民间，在社区百姓身边，“象棋高手们”一直活跃在民间，组委会真诚希望中华优秀传统文化爱好者各自发挥爱好特长，传承中华文化。
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良好的礼仪习惯是一种资本，可以转化为一个人内在的性格、情操，将影响一个人一生的发展。得体的言谈举止，是每一个向往成功的青少年必修的一门课，也是自尊与尊重他人的表现。
只有知礼、守礼、讲礼，才能立足于社会，才能与他人得体交流，得体互动，得体学习，才能拥有一个美好的未来！
11月9日博爱街道南联社区联合海南省皓牛仁社会服务中心在辖区开启了国学礼仪启蒙教育第一课，让社区孩子们从认知礼仪中学修养，从礼仪中学言谈举止， 从礼仪中学道德。
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拱手礼，又称作揖，是古代汉民族的相见礼。行礼时，双手互握合于胸前。拱手时，左手在外，以左示人，表示真诚与尊敬。
博爱街道南联社区传统文化启蒙课堂
对国学礼仪充满兴趣的社区小朋友正在阅读弟子规。
国学礼仪
此次活动吸引了30名社区青少年和家长来参加。我们坚信社区服务更多的是心灵的传递和此次的认知，能让每个人心生温暖更是我们所追求的。我们希望在此次活动中，让社区青少年能在国学礼仪中塑造更好的人生规划。
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美兰新实践
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为应对当前阶段严峻的就业形势，努力为学生们营造良好就业环境，引导学生们更好的就业创业。11月4日上午，蓝天街道团工委在蓝天综合文化服务站开展“青年就业创业动员”小组活动，共有4名海南师范大学的学生参加此次活动。
第二个环节是各自对未来发展的交流。让学生们结合自己所学专业了解海南的就业前景，对自己的未来畅所欲言。有人认为还需要更进一步的发展，提升自我，准备考研；有人认为师范学校的学生毕业不一定要当教师，前景非常广泛。最后，社工鼓励大家要好好学习，为实现自己的理想职业而奋斗。
本次小组活动分为两个环节。第一个环节是专业和就业前景。在这个阶段中，社工先是了解了大家所学的专业，各专业对应的前景是什么。有位学生目前所学的是英语师范专业，她希望以后能从事教育方面的工作，在海南是很需要这方面的人才。
蓝天街道团工委开展“青年就业创业动员”
小组活动
大|V|说|志|愿
美兰新实践
美兰新实践
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近日，习近平总书记给中国志愿服务联合会第二届会员代表大会发来贺信，向广大志愿者致以诚挚的问候，提出希望志愿者、志愿服务组织、志愿服务工作者“弘扬奉献友爱、互助进步的志愿精神，继续以实际行动书写新时代的雷锋故事。”勉励志愿者“凝聚广大人民群众共同为实现‘两个一百年’奋斗目标，实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。”我作为研究志愿服务的专业工作者，有幸当选第二届理事会理事，并且现场聆听宣读总书记的贺信，既感到无比光荣，也感到责任重大。为此，特撰写学习体会文章，与广大志愿者朋友分享。特别是希望在新时代文明实践志愿服务中，更好地贯彻落实总书记的贺信精神，为“凝聚群众”、“成风化俗”作出贡献。
大|V|说|志|愿
一、弘扬奉献精神，助力伟大复兴的中国梦
习近平总书记的贺信中鼓励志愿者在新时代弘扬雷锋精神、弘扬奉献精神，积极投身实现中华民族伟大复兴的中国梦。这就要求志愿者发挥聪明才智、奉献热情爱心，努力建功立业。在新时代，志愿服务激发广大干部群众的创造活力，围绕“两个一百年”奋斗目标，提供新的智慧、新的创意。不仅仅是在职业工作中创造发挥，而且在志愿服务中拓展创造领域、丰富创造内容。目前，教育、文化、科技、卫生、法律等行业
中国特色社会主义新时代，志愿服务弘扬党的为人民服务宗旨。践行党的以人民为中心理念，体现党的为人民美好生活向往而奋斗的目标。在广大志愿者、志愿组织、志愿服务工作者中要广泛倡导以人民为中心的理念，为满足人民的利益需求、满足人民的兴趣爱好提供更加多样和丰富的服务。新时代文明实践中心试点县区，通过吸引党员干部、城乡群众参与志愿服务，开展邻里互助，传播友爱精神、营造社会文明。中国志愿服务联合会成立以来，开展多种形式的学雷锋志愿服务和邻里守望志愿服务，就是围绕社区、农村群众的生活需求，不断开展服务项目、不断深化服务内容，力求让每一个人都感受到党的关爱和温暖。武汉市百步亭社区努力做到“家家有志愿者、人人有志愿心、处处有志愿事、时时有志愿帮”，既有帮
二、弘扬友爱精神，践行以人民为中心的理念
志愿奉献新时代 文明实践中国兴
谭建光
动员退休专家做志愿者，积极参与新时代文明实践，到山区为农村进行发展规划、科普推广、农技传播、教师辅导等志愿服务，增强新时代农村地区创新创造的能力，产生良好的社会效应。共青团中央、中国青年志愿者协会开展的“西部计划”、“支教行动”等志愿服务，增加了辅导和激励山区农村孩子们的创造热情，发挥个性特色，追逐未来梦想的服务内容，培养和造就新一代中国的“创新种子”。共青团广东省委、广东省志愿者开展的“美丽乡村”、“美丽支教”等服务项目，吸引专业志愿者为项目规划作出贡献，为乡村学校作出贡献，受到乡村干部和群众的好评。新时代中国志愿服务的内容不断拓展、不断丰富，在继续做好扶贫助困、邻里守望服务的同时，更多围绕社会经济发展、科技文化创新开展新服务、做出新贡献。
大|V|说|志|愿
美兰新实践
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大|V|说|志|愿
习近平总书记在贺信中赞扬志愿者“走进社区、走进乡村、走进基层，为他人送温暖、为社会作贡献。”这就激励广大志愿者在新时代更加主动积极参与社会建设与社会治理，成为共建共治共享美好家园的活跃力量。近年来，随着社区环境变化和农村城市化进程，出现居民、村民之间的利益差异和利益纠纷。这样，单纯依靠传统管理难以有效维系社区农村的和谐发展，特别需要吸引广大群众参与志愿服务，通过互相帮助、互相沟通的方式，增强对社区乡村的认同感和归属感，减少疏离感和冲突感，重建友善互助的邻里关系。结合新时代文明实践志愿服务发展的需要，广东省社工与志愿者合作促进会、广东省团校志愿服务研究中心，针对改革开放先行、城乡变化较快的特点，针对新时代文明实践志愿服务向社区农村延伸的需要，在广州市、深圳市、佛山市、中山市分别建立“邻里守望志愿服务基地”，通过“老社区”的邻里关系维系，“转型社区”的邻里关系重建，“外来工社区”的新型邻里关系建设，“公共社区”的陌生人关系改善等等探索，通过志愿者弘扬友善互助精神，消除人与人之间的隔阂感与冲突感，构建和睦友好的生活氛围。
三、弘扬互助精神，共建共治共享美好的家园
助残疾人解决困难、便捷出行的志愿服务，也有帮助老人解决上楼下楼难和购物取物难的志愿服务，还有帮助新居民熟悉社区环境和措施的志愿服务，真正让每个人都感觉到“真心、贴心、暖心”。新时代文明实践中，志愿者要学习习近平总书记的贺信精神，更多深入社区、乡村，了解广大群众特别是困难群众的利益需求，有针对性、有目的性提供关爱和帮助，通过志愿服务让以人民为中心的理念落到实处、发挥作用。
这样，对于社区治理、乡村治理起到“润滑剂”、“融合剂”的作用，有利于共建共享美好家园。
四、弘扬进步精神，同心建设人类命运共同体
习近平总书记在贺信中提出，志愿者的服务成为“人民有信仰、国家有力量、民族有希望”的生动体现。这既是对志愿者群体的肯定，也是对志愿者个体的激励。志愿服务既是国际共同的语言，也是中国特色的语言。在弘扬党的宗旨，传承中华文化的基础上，吸收国际时尚理念、吸收各国实践经验，都是中国志愿服务发展的营养。目前，北京、上海、广东、浙江、福建等地的志愿组织，通过文明实践志愿服务的活动，学习贯彻习近平同志关于“人类命运共同体”、“一带一路”、“亚洲文明”等的论述，通过发展国际志愿服务、区域志愿服务，为中国走向世界、塑造友善形象、建设友好关系、促进国际合作做出贡献。北京奥运会、上海世博会、广州亚运会、深圳大运会、南京青奥会、杭州G20峰会等国际盛会的志愿服务，赢得世界各国的盛赞。广东省青年志愿者协会先后派遣多批志愿者，前往塞舌尔、老挝、缅甸等提供科技、体育、医疗、卫生、文化、农业等服务，赢得所在国家政府和人民的赞誉。杭州公羊会积极参与国际应急救援服务，还在欧美国家开展“龙舟节”等中华文化的传播，赢得各国人民的喜爱。中国发展新时代，需要更多赢得世界的理解、各国的合作，广大志愿者在构建人类命运共同体进程中大有作为。
学习和贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，广大志愿者、志愿组织、志愿服务工作者需要不断提高思想境界、不断增强服务能力，大胆探索、用于创新，开创志愿服务事业的新局面。具体要进一步做好以下工作。
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第一
加大党对志愿服务的领导力度
按照习近平总书记贺信的要求，加强党对志愿服务事业的领导，加大各级党政部门对志愿服务事业的统筹和支持力度。目前，中央深改委会议讨论和通过《关于支持与发展志愿服务组织的意见》等政策，国务院审议通过《志愿服务条例》，各部门也出台一系列发展志愿服务的制度措施。全国层面形成中央文明委统筹、中央文明办牵头、各部门协同、全社会参与的志愿服务发展格局，强化对志愿服务事业的政治建设、思想建设、组织建设。特别是发挥文明实践试点县区党政统筹领导的优势，推动服务创新和文化传播，共青团组织积极配合党政部门，在志愿服务事业中发挥先锋作用和生力军作用。从地方层面看，深圳市率先探索的“志愿者之城”建设，成立以市委书记为组长的“志愿者之城”建设领导小组，以市委市政府名义印发专门文件，提供政策和资源的支持。中国志愿服务联合会推广深圳等地的经验，吸收全国50多个城市开展“志愿者之城”建设的试点。广东省委省政府正在制定“志愿广东”建设意见，探索党委政府统筹和推进志愿服务事业的健全体系。文明实践试点县区建立党政主要领导担任志愿服务总队队长的组织架构。这样，党的领导是志愿服务发展强有力的保障，推动志愿者和志愿组织在新时代中国特色社会主义事业中坚持正确方向，发挥重要作用。
第二
加大培育志愿服务组织的力度
志愿服务组织要在实现“两个一百年”目标，实现中华民族伟大复兴的中国梦中发挥作用，最关键的是要提升组织能力、壮大组织力量。新时代文明实践促进志愿服务组织的蓬勃发展
，也迫切需要思想引领和专业支持。中国志愿服务联合会在引领和联合全国各行各业志愿者，推进志愿服务事业蓬勃发展方面具有成功的经验，在新的历史阶段要发挥更大的作用，作出更大的贡献。这次习近平总书记的贺信，既是对全国志愿者的问候和嘱托，也是对各级志愿服务联合会的寄语和期望。所以，在新时代文明实践中，各级志愿服务联合会要认真学习贯彻总书记的贺信，积极探索更好地引领志愿者和志愿组织把握政治方向、提升服务能力、关爱帮助他人、促进社会进步，成为新时代有作为、有贡献的枢纽型组织。各类志愿服务组织，要充分发挥志愿者的爱心和热情，乐于助人、参与奉献，成为“无愧于时代的人”、成为“有益于人民的人”。这样，志愿组织就能够奋进新时代、建立新功业。
第三
加大志愿服务项目创新的力度
新时代的志愿服务要满足人民对美好生活的向往，要解决“不平衡”与“不充分”的矛盾，就不能停留在浅层次、简单化、同质性的活动，而是要充分激发志愿者的主动性和创造性，策划和实施丰富多样、具有实效的志愿服务项目，为城乡群众提供精准、有益的关爱和帮助。文明实践志愿服务从“简单活动”转向“项目创新”。中央文明办、共青团中央等牵头举办的中国志愿服务交流会暨青年志愿服务项目大赛，吸引来自各地区、各部门、各机构、各组织的志愿者踊跃参赛，涌现出两千多个“阳关助残”、“关爱行动”、“扶贫助困”、“邻里守望”、“禁毒预防”、“节水护水”、“文化传播”、“国际交流”等领域的精品服务项目，不论是项目名称的响亮性，还是项目内容的丰富性，或者是项目形式的活泼性，都赢得广大社区乡村群众的赞誉。目
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前，北京市的“小微志愿服务项目”、广东省的“益苗计划志愿服务项目”等延伸到更多的初创团队、草根组织，让志愿者有机会参与展示比赛，获得资金资源，为有需要的群众提供项目服务。结合文明实践志愿服务的需要，未来要建立全国和省市的志愿服务项目库，面向文明实践试点县区的需求，进行志愿服务项目优化，提高服务城乡群众、促进民生改善的良好效益。
第四
加大志愿服务专业发展的力度
新时代、新领域、新需求，需要志愿服务走向专业化、走向精细化。为此，要大力提高志愿者和志愿组织的专业化服务水平，针对不同的社会人群特别是困难人群提供分门别类、切实有效的服务。我们认为，适应新的历史时期的要求，要大力办好各种类型的志愿者学院，开发多种层次的志愿服务教材，做好各种行业的志愿组织培训教育，提高志愿者的专业服务水平、精准服务水平。同时，在新时代文明实践中，要大力探索志愿服务专业督导，通过专业社工、资深志愿者对项目实施的专业指导和专门辅导，让基层志愿者和志愿组织在实践中获得专业启迪，提高专业水平。此外，按照习近平总书记关于发展“大国工匠”，弘扬“工匠精神”的要求，大力发展一大批“志愿工匠”群体，就是要发挥知识、技术、技能、经验等，为社会和他人提供精心、精准、精细、精致的志愿服务，有效满足不同人群生活与发展需求。为此，还要积极发展提供智慧支持、知识支持、信息支持、资源支持的各种支持型志愿服务组织，吸引专家学者、科技人才、文艺人才、经营人才等参与支持型服务，提供专业化帮助。
第五
加大志愿服务项目创新的力度
新时代文明实践试点工作是将党的宗旨理念、方针政策、制度措施走进乡村社区、走进广大群众，打通“最后一公里”，提高人民群众思想觉悟的探索。文明实践的主体力量是志愿者，主要活动形式是志愿服务，这样就对广大志愿者提出新的要求，也为志愿者提供广阔的施展空间。笔者在为中央文明办全国“文明实践志愿服务”试点县区培训班授课、中央文明办全国“文明实践志愿服务”乡村书记培训班、国家文化与旅游部全国“文明实践志愿服务”县区培训班、全国妇联“文明实践志愿服务试点县区”培训班授课之后，先后到三十多个县区，一百多个乡村社区考察辅导。我们发现，通过县、镇、村党政领导担任志愿服务团队的总队长、分队长、小队长，吸引乡村社区建立“4+N”的志愿服务队伍，即“红色先锋——党员志愿服务队”、“夕阳红——老年志愿服务队”、“好嫂嫂——妇女志愿服务队”、“青苗苗——青少年志愿服务队”以及各类时尚创意志愿服务队伍，为乡村生活带来活力，为乡村群众带来温暖，为乡村治理振兴带来动力。下一步各级各类志愿服务组织要积极参与文明实践志愿服务，推进“双联双挂”的形式，即机关党员志愿队联系乡村社区志愿队，社会专业志愿队联系乡村社区志愿队；党员志愿者兼职担任乡村社区文明实践志愿队副队长，社会专业志愿者兼职担任乡村社区文明实践志愿队队长助理等等，为村居志愿服务走向规范化常态化提供支持，为创新乡村社区志愿服务项目提供支持。
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第六
加大志愿服务专业发展的力度
新时代中国志愿服务发展壮大的同时，要积极主动走向世界、走向国际。通过志愿者参与国际交流与服务，讲好中国故事、塑造中国形象，提升中国的国际软实力。改革开放以来，中国政府与联合国志愿人员组织开展合作，既邀请国际志愿者前来中国提供服务，也招聘中国志愿者到外国提供服务，逐渐积累志愿服务国际化的经验。中国青年志愿者海外服务计划，面向发展中国家提供科技、文化、医疗、农业、教育、体育等领域的志愿者服务，为促进中国与各国友谊，提升各国人民生活水平作出积极的贡献。在新时代中国特色社会主义发展中，志愿者和志愿组织要更加主动、更加积极地走向世界，参与“人类命运共同体”、“一带一路”、“南南合作”、“亚洲文明合作发展”；同时要积极开展“粤港澳大湾区”志愿服务交流合作，形成共建共享的湾区志愿服务资源库。未来中国志愿服务的“请进来”、“走出去”将成为常态，各国志愿者和志愿者的交流合作将日趋密切，为中国体现负责任大国形象，在世界事务作出贡献，提供支持和帮助。
科技助力打通服务群众的“最后一公里”
新时代文明实践中心服务管理平台正式上线
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10月25日上午，海淀区新时代文明实践中心服务管理平台上线发布会在中国宋庆龄青少年科技文化交流中心隆重举行。中国宋庆龄青少年科技文化交流中心志愿项目负责人 张瑞革、市委宣传部精神文明创建处处长王亦宁、市委宣传部精神文明创建处调研员武忠池、海淀区委宣传部副部长、区文明办主任、海淀区新时代文明实践中心办公室副主任杨军昌、区融媒体中心主任王言敏、区政务服务局副局长胡玉国、海淀园管委会企业发展促进处副处长吴维、区司法局副局长沈丽华出席发布会并共同启动平台，区新时代文明实践中心工作人员，区文明实践成员单位代表、文明实践志愿者代表、群众代表及媒体记者约150人参加了此次发布会。
开展新时代文明实践中心建设工作，是党中央重视和加强基层思想政治工作的战略部署。海淀区委为贯彻党中央和北京市委部署要求，制定了《海淀区新时代文明实践中心建设工作方案》，全面启动了海淀区新时代文明实践中心建设工作。2019年10月11日，海淀区入选全国第二批新时代文明实践试点，为了更好地汇聚民意民心，提供群众最需要的服务，海淀区新时代文明实践中心建立了三级组织工作体系。同时，实践中心还组建了包含1支新时代文明实践志愿指导员队伍、1 支宣传文化组织员队伍、9类专业志愿服务队伍、N支功能多样的志愿服务队伍的“2+9+N”志愿服务队伍，创建海淀特色志愿服务品牌。服务管理平台的上线将实现体系机制、阵地管理、志愿队伍和实践活动的网络化管理，为百姓提供更便捷的网络化服务。
“一库双系统多端口”——文明实践的“大本营”。该平台是海淀区新时代文明实践中心打造的服务管理一站式、PC移动一体化综合平台。新时代文明实践资源库、新时代文明实践宣教服务系统、新时代文明实践业务管理系统及海淀文明实践网（PC端）、文明海淀微信公众号、掌上海淀APP和海淀通APP等多个入口构成“一库双系统多端口”体系，旨在全面打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。平台汇聚了VR（虚拟现实）、LBS（基于位置的服务）、移动互联、人工智能、大数据分析等信息技术，整合了包括36个委办局和29个街镇的文明实践服务资源和“2+9+N”的志愿者、团队资源，建设了“点单派单”、活动超市、活动报名、基地预约、服务地图、VR展厅、我的书房、慕课中心、志愿海淀、实践动态、精准推送等功能，提供了菜单式、订单式、一站式、随时随地的文明实践服务，打造文明实践的“大本营”。
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“三个中心”贯通发展——便民服务的“大管家”。海淀区在开展新时代文明实践中心建设工作的过程中，坚决贯彻北京市委提出的新时代文明实践中心、融媒体中心、政务服务中心“三个中心”融合贯通、一体服务的思路。平台深度整合作为“三个平台”融合的重要抓手，从服务内容、服务方式、用户管理等方面进行全面融合，打造了舆论宣传和公共服务的“一站式”平台。各类服务网上能办理,足不出户尽知天下事，志愿服务送到家门口，新时代文明实践争当便民服务的“管家婆”。据了解，平台已经整合了5000余节慕课课程、85万余册电子图书和有声图书、104个可以全程网办的便民服务事项、180个精品菜单及水电气煤等公共服务数据的在线查询服务。此外，“海淀通”APP实现了1600余项便民服务事项的网上办理，“掌上海淀”APP每天更有海量资讯帮群众了解天下事、家国事、身边事。群众可通过访问http://www.bjhd.gov.cn/xsdwmsj、关注文明海淀微信公众号、下载安装“海淀通”和“掌上海淀”APP获取服务。
3个“第一”、4个“一批”——为民解忧的“掌上宝”。在全市范围内第一个实现了面向群众的服务和面向三级组织管理架构、“2+9+N”的志愿者团队的文明实践管理智能化；第一个突破时空限制，为群众提供了跨地域、跨系统随时随地的文明实践服务；第一次实现“点单派单”机制的在线全流程闭环管理；第一次将志愿服务相关流程机制固化到系统中，实现了愿服务管理的标准化、智能化。平台启动上线的同时，就有第一批368支新时代文明实践志愿服务队、第一批23个新时代文明实践志愿服务项目、第一批19家文明实践基地、第一批106项10月份新时代“文明实践推动日”活动同时上线，百姓可就近就便“点单”参与文明实践。
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