第38期（总第191期）
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目录
contents
城区新时代文明实践精彩动态选登 / 15
（1）区妇联：开展2023年“巾帼讲堂”系列之清廉家风主题宣讲活动 / 17
（2）白龙街道：开展“10.13”防震减灾科普宣传活动 / 21
（3）蓝天街道：开展“护苗”行动暨禁毒宣传进社区活动 / 23
（4）区志联：开展“爱心义诊、义剪 服务暖人心”志愿服务活动 / 25
他山之石 / 37
大V说志愿 / 27
甘肃西固：“小阵地”释放“大能量” / 37
一周活动总表和综述 / 05
（1）灵山镇：“与法同行 幸福生活有‘典’甜”普法宣传讲座/ 09
（2）演丰镇：开展2023年“塔市少年”青少年篮球陪伴服务活动 / 13
（3）三江镇：开展新时代文明实践惠民观影活动 / 15
乡镇新时代文明实践精彩动态选登 / 09
谭建光：百姓志愿服务“行胜于言”的调查与思考 / 27
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3
6
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01
2
今日头条 / 02
美兰区2023年基层宣讲工作业务能力培训班（第二期）顺利举办/ 02
02
美兰区2023年基层宣讲工作业务能力培训班（第二期）顺利举办
为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，持续强化我区基层理论宣讲队伍业务能力素养，以讲促学，以学促干， 推动党的创新理论向基层进一步走深走实。2023年10月12日下午，美兰区基层宣讲工作业务能力培训班（第二期）在美兰区基层宣讲队伍孵化基地顺利举办。此次培训由海口市美兰区新时代文明实践服务中心主任姜华主持。
美兰新实践
今|日|头|条
03
美兰新实践
美兰新实践
今|日|头|条
本次培训邀请了中共海口市委理论教育讲师团团长、海口市新时代文明实践服务中心主任吴彭保为基层理论宣讲员带来既有理论高度，又有实践深度的授课。
吴彭保团长从如何做好新形势新要求、提出宣讲工作存在的不足、如何提升基层宣讲工作三个方面，结合生动的实践例子，深入浅出地给大家作了基层宣讲的专题辅导。培训课程设置即务实管用，又耳目一新，即有理论的高度，又有实践的真知。吴团深入分析了当前宣讲工作新形势和新特点，并通过一个个生动详实的案例，深度讲解对象化、分众化和互动化理论宣讲的工作方法和成效，就如何立足工作实际，结合基层（行业）特色，坚持问题导向，需求导向，实践导向，探索创新适应当前新形势新要求下理论宣讲方式等方面跟大家传授了非常丰富的理论宣讲实践经验。
04
美兰新实践
今|日|头|条
在课堂上，宣讲员们学习热情高涨，现场学习氛围浓厚，大家详细记录授课内容，并积极与老师互动交流。宣讲员们纷纷表示将在今后的工作中，不断提高自身的理论水平和业务能力，用群众喜闻乐见的形式，传达党的好政策、传播党的好声音、讲好美兰故事。
美兰区将依托区基层宣讲队伍孵化基地持续开展基层理论宣讲工作能力培训，不断地强化基层理论宣讲队伍能力建设水平，推动党的创新理论落地生根，更好地打造既有阵地又有形式的基层理论宣讲员美兰样板。
各镇党委、各街道工委，区机关各部门、区直各单位共86名基层理论宣讲员参加了此次培训。
一周活动汇总表
为进一步推进我区新时代文明实践工作，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”，本期（2023年10月9日-2023年10月15日）新时代文明实践周刊，美兰区积极组织开展了48场志愿服务活动，其中美兰区开展2023年基层宣讲工作业务能力培训班（第二期），灵山镇开展“与法同行 幸福生活有‘典’甜”普法宣传讲座，演丰镇开展2023年“塔市少年”青少年篮球陪伴服务活动，三江镇开展新时代文明实践惠民观影活动，美兰区妇联开展2023年“巾帼讲堂”系列之清廉家风主题宣讲活动，白龙街道开展“10.13”防震减灾科普宣传活动，蓝天街道开展“护苗”行动暨禁毒宣传进社区活动，区志联开展“爱心义诊义剪 服务暖人心”志愿服务活动等优秀志愿服务项目深受居民的欢迎和肯定。
美兰区新时代文明实践志愿服务队活动统计表
（2021年8月9日至2021年8月16日）
志愿服务队
名称
本期活动
场次
累计活动场次
（2019年10月14日至今）
1 |
灵山镇新时代文明实践志愿服务队 |
1 |
1233 |
2 |
演丰镇新时代文明实践志愿服务队 |
0 |
1886 |
3 |
三江镇新时代文明实践志愿服务队 |
1 |
1384 |
4 |
大致坡镇新时代文明实践志愿服务队 |
1 |
1493 |
美兰区新时代文明实践志愿服务队活动统计表
（2023年10月9日-2023年10月15日）
序号
05
美兰新实践
美兰新实践
一|周|活|动|总|表|和|综|述
5 |
新埠街道新时代文明实践志愿服务队 | 1 | 500 |
6 |
白龙街道新时代文明实践志愿服务队 | 4 |
966 |
7 |
蓝天街道新时代文明实践志愿服务队 | 3 |
538 |
8 |
和平南街道新时代文明实践志愿服务队 | 0 | 728 |
9 |
海府街道新时代文明实践志愿服务大队 | 0 | 649 |
| 10 | 博爱街道新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
1075 |
| 11 | 白沙街道新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
1055 |
| 12 | 海甸街道新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
556 |
| 13 | 人民街道新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
239 |
| 14 | 区委办新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
49 |
| 15 | 区委组织部新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
96 |
| 16 | 区委统战部新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
21 |
| 17 | 区委政法委新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
27 |
| 18 | 区纪委监委新时代文明实践志愿服务队 | 1 |
18 |
| 19 | 区政府办新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
25 |
| 20 | 区应急管理局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
17 |
06
美兰新实践
一|周|活|动|总|表|和|综|述
美兰新实践
美兰新实践
一|周|活|动|总|表|和|综|述
21 |
区发改委新时代文明实践志愿服务队 | 0 | 40 |
22 |
区科工信新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
18 |
23 |
区财政局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
189 |
24 |
区人社局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
34 |
25 |
区教育局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
139 |
26 |
区旅文局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
437 |
27 |
区卫健委、计生协新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
111 |
28 |
区司法局新时代文明实践志愿服务队 | 1 |
234 |
29 |
区民政局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
60 |
30 |
区退役军人事务局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
5 |
31 |
区水务局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
3 |
32 |
区环卫局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
16 |
33 |
区城管局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
8 |
34 |
区扶贫办新时代文明实践志愿服务 | 0 |
7 |
35 |
区农业农村局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
17 |
07
| 36 | 区住建局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
77 |
| 37 | 区生态环境局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
36 |
| 38 | 区商务局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
13 |
39 |
区审计局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
1 |
40 |
区统计局新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
6 |
41 |
区法院新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
17 |
42 |
团区委新时代文明实践志愿服务大队 | 1 |
1474 |
| 43 | 区妇联新时代文明实践志愿服务队 | 1 |
144 |
| 44 | 区残联新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
18 |
| 45 | 区侨联新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
4 |
| 46 | 区科协新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
17 |
| 47 | 致公党新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
2 |
| 48 | 区总工会新时代文明实践志愿服务队 | 0 |
18 |
| 49 | 区志联新时代文明实践志愿服务队（含宣传部） | 40 | 9095 |
| 合计 | 多家单位联合开展，该活动分别计入各单位活动场次，但全区总场次以1场计算 | 48 |
24250 |
08
美兰新实践
一|周|活|动|总|表|和|综|述
灵山镇
开展“与法同行 幸福生活有‘典’甜”
普法宣传讲座
为了让《民法典》更好地走到群众身边、走进群众心里，加大法治宣传教育力度，营造良好的法治环境，2023年10月12日上午，美兰区灵山镇社区教育学校福玉村教育教学点开展“与法同行 幸福生活有‘典’甜”普法宣传讲座。本次课程由美兰区社区教育指导中心、美兰区教育局主办，灵山镇社区教育学校、福玉村教育教学点协办，海口市友善社会工作服务中心承办。
09
美兰新实践
美兰新实践
乡|镇|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
在讲座中，陈伟律师首先为大家讲解了民法典的基本内容和重要性。他指出，《民法典》是我国第一部以"法典"命名的法律，它涵盖了公民的人身权、财产权等基本权利，是保障公民权益的重要法律。“学好《民法典》，保障多一点。《中华人民共和国民法典》是新时代我国社会主义法治建设的重大成果，涵盖了中国社会生活方方面面的法治‘百科全书’。”
10
美兰新实践
乡|镇|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
随后，陈伟律师以理论讲解和案例分析相结合的方式与在场的群众进行暖心交流，通过通俗易懂的语言和具体生动的案例让居民深入了解《民法典》中有关物权、婚姻等多方面的法律常识。同时，耐心解答群众在生活中遇到的困惑与难题，居民听后频频点头，反响积极，受益匪浅，居民的法治观念和法律意识得到了进一步提高。
11
美兰新实践
美兰新实践
乡|镇|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
通过关于民法典的普法宣传讲座，引导群众在日常生活中自觉做到学法、知法、守法、用法，共同用法律知识筑起“保护墙”，让法治教育宣传更接地气、更有温度、更加深入人心。让民法典渗透到居民日常生活的各个角落，为人民群众美好生活提供强有力的司法保障，让《民法典》为美好生活保驾护航，“典”亮群众的幸福生活路。
12
美兰新实践
乡|镇|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
美兰区社区教育项目是由海口市美兰区教育局出资，由海口市友善社会工作服务中心运作具体实施。项目旨在充分整合和利用社区内外各类教育和非教育资源，面向辖区居民开展教育活动，尤其是对社区未成年人、社区长者和妇女开展娱乐康乐、职业技能培训、兴趣培养、心理辅导、传统文化、成长教育等主题活动，有效调动社区居民自我教育、自我提高、自我服务的积极性、主动性，努力构建美兰社区教育模式，打造美兰社区教育品牌，创造人人皆学、时时能学、处处可学、终身学习的环境。
老师讲授
居民认真听讲
法律进乡村，服务到身边，群众在哪里，普法阵地就设在哪里。将法律知识搬进“乡村课堂”，传播法治理念，引导居民树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治意识。
美兰新实践
美兰新实践
乡|镇|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
13
14
美兰新实践
乡|镇|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
演丰镇
开展2023年“塔市少年”青少年篮球陪伴服务活动
为更好地发挥新时代文明实践活动服务群众的积极作用，进一步丰富辖区少年儿童的周末生活，关爱其健康成长，“塔市少年”——青少年篮球陪伴服务活动第二十一场于2023年10月14日，在演丰镇塔市村委会云肖村民小组户外篮球场顺利举办，本次活动聚集了35位孩子前来学习。活动由演丰镇新时代文明实践所主办，塔市村新时代文明实践站协办，海口市美兰区致远社会工作服务中心承办。
本次课，老师先带领大家进行热身运动，孩子们很快适应老师的训练节奏，认真完成各项热身运动。小朋友们练习球性，复习原地拍球和原地投篮，初步依次排队投篮练习。其次在篮球训练中，老师给大家讲解篮球比赛的一些规则、用手控球训练、拍球训练及分组运球PK赛。孩子们认真跟着老师练习，也慢慢熟悉拍球的节奏及简单的控球技巧。
通过开展“塔市少年”青少年篮球陪伴服务活动，让孩子们在轻松的篮球学习环境中，提高身体素质，培养运动热情，增强团队合作意识。更好的关注孩子们的健康成长，我们共同努力！
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美兰新实践
美兰新实践
乡|镇|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
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美兰新实践
乡|镇|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
为加强基层公共文化服务体系建设，让群众享有更丰富、更高质量的精神文化生活。2023年10月13日晚上8点，三江镇常态化开展新时代文明实践惠民观影活动。
三江镇
开展新时代文明实践惠民观影活动
本次放映的电影《绝地追击》，该片取材自边境恶性武装贩毒案件，讲述了武警云南边防8077部队执行的一次以命换命艰巨缉毒任务的故事。
通过开展群众乐与参与、便于参与的文化观影活动，让群众在多姿多彩、喜闻乐见的文化活动中获得精神滋养、增强精神力量。
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2023年10月13日上午，美兰区妇联联合区纪委监委、区法律援助中心走进大致坡镇金堆村委会美贴村，开展 2023 年美兰区 “巾帼讲堂”系列之清廉家风主题宣讲活动，各镇（街）妇联、部分“两新”组织妇联等30余人参加。
区妇联
开展2023年“巾帼讲堂”系列之清廉家风主题宣讲活动
美兰新实践
美兰新实践
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在主题宣讲环节，区妇儿工委办主任周蒙娜作了《树清廉家风 建文明家庭》主题宣讲，围绕廉洁家教家风，从以正反典型为镜思齐自省、以清廉家风为训涵养正气、以优良家风为本真抓实干三个方面，教育妇联系统干部重视家庭家教家风建设，筑牢反腐倡廉家庭防线。
美兰新实践
城|区|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
与会人员观看“清风小使者+廉洁好家风”小视频
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区法律援助中心张梦华律师围绕保护妇女权益开展法律知识授课，用通俗易懂的方式为与会人员重点讲解了劳动权利保护、人身权利保护、财产权利保护等妇女权益，进一步增强妇联干部业务素质，提升维护妇女合法权益能力。
美兰新实践
美兰新实践
城|区|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
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随后，大家跟随讲解员的脚步，参观了美贴村廉政建设点、家风家训教育馆，感受美帖村廉洁家风文化，进一步认识弘扬辛勤劳动之风、勤俭节约之风、诚实守信之风、孝亲敬老之风的重要意义，接受良好的家风文化和廉政思想教育熏陶。
美兰新实践
城|区|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
今后，美兰区妇联将继续贯彻落实习近平总书记关于家庭家教家风建设的重要论述，充分发挥家庭家教家风在弘扬廉政文化中的重要作用，推动清廉价值理念在家庭落地生根。
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为了普及防震减灾科普知识，提升防震减灾意识和全民避险自救能力，2023年10月13日上午，白龙街道联合区应急管理局、千家社区、美舍社区、振兴社区、流水坡社区、五贤社区在千家社区朝霞公园开展防震减灾科普宣传活动。
开展“10.13”防震减灾科普宣传活动
白龙街道
美兰新实践
美兰新实践
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此次为宣传活动准备了大量简单易懂的宣传折页和环保手袋，板报，在活动现场发放宣传折页200本和200个环保手提袋。同时安排工作人员向辖区普及必要的防震应急避险知识和应急避险技能，以及如何做好震前家庭地震风险防范，震时科学避险，震后开展自救互救等知识，让居民懂得震前多准备，震后少损失。
美兰新实践
城|区|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
本次科普宣传活动得到社区居民和群众的踊跃参与和热烈响应，不仅增强了居民的防灾减灾意识、还提高了地震或突发事件发生时的应急处置、自救、互救技能和自我保护能力的意识，为居民群众规避风险，确保生命和财产安全奠定了良好的基础。
23
为全面加强青少年毒品预防宣传教育力度，提高青少年认识毒品、抵制毒品的能力，2023年10月13日，蓝天街道妇联联合禁毒办、民政办、龙岐社区、海岛社工等在龙岐雅苑开展“护苗”行动暨禁毒宣传活动。
蓝天街道
开展“护苗”行动暨禁毒宣传进社区活动
美兰新实践
美兰新实践
城|区|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
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活动现场，工作人员向辖区内的家长和小朋友开展禁毒宣传，提升社区居民对毒品危害的认识程度，增强识毒、防毒、拒毒能力。此次活动，通过悬挂横幅、发放禁毒知识手册等多种方式进行宣传，并发放了宣传折页600余张、应急知识手册300余本、宣传袋250余个。
青少年是祖国发展的未来、民族复兴的希望。蓝天街道将持续推进开展针对性强、形式多样的“防毒护苗”专项宣传，通过此项活动，为构建无毒校园、无毒社区、无毒家庭打好基础，为下一代健康成长保驾护航。
美兰新实践
城|区|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
美兰新实践
美兰新实践
城|区|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
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区志联
开展“爱心义诊、义剪 服务暖人心”
志愿服务活动
为更好地服务市民，大力弘扬志愿服务精神，践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念。2023年10月12日上午，由海口市美兰区志愿服务总队、海口市美兰区委宣传部主办，美兰区志愿服务联合会、 海南义工互助协会协办，浪涛美业学院和五和口腔医院承办的爱心义诊、义剪志愿服务活动在美兰爱心小屋南亚站开展。
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美兰新实践
城|区|新|时|代|文|明|实|践|精|彩|动|态|选|登
活动中，医护人员为居民测血压、血糖、检查牙病等问题，讲解牙齿日常保健、口腔疾病预防等方面的知识。活动现场的另一边，居民们排着队等着理发，理发志愿者们根据每位居民的个人喜好和要求精心修剪，理发志愿者娴熟的技艺得到了居民们的一致好评。此次活动，为近70名居民提供了义剪服务，为40余人提供了义诊服务。
通过此次活动，不仅弘扬了中华民族优秀传统文化，还切实提升了居民群众的幸福感、获得感，切实做到真正的便民、利民、惠民服务。
27
2020年6月8日，习近平总书记到吴忠市利通区金花园社区视察，为社区志愿者点赞并指出，“你们的经验很好，真正体现了行胜于言。社会主义是干出来的，各族群众要一起努力，志愿者要充分发挥作用，谢谢你们的努力和贡献。”为此，我以为宁夏回族自治区吴忠市志愿服务培训班授课为契机，深入吴忠市金花园社区、黄河楼社区、南苑社区等地进行实地考察、调查分析。调查既在当地基层干部、志愿者骨干的陪同下了解志愿服务发展情况，也采取“四不两直”（不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待，直奔基层、直插现场）的方式深入社区的小巷、楼栋，仔细观察交流沟通，并查阅了各县（市、区）志愿服务发展工作的相关资料。在此，特撰写文章，分析吴忠市推进百姓志愿服务“行胜于言”的做法和经验，与各地区、各机构分享交流。
谭建光
美兰新实践
大|V|说|志|愿
28
的志愿服务为老百姓的利益需求提供爱心奉献、提供友爱互助。“行胜于言”就是广大志愿者、志愿服务组织的志愿服务活动要重在行动、落在实处，一点一滴帮助广大群众解决困难、改善生活，从而传播党的宗旨、传递社会爱心。这次在宁夏吴忠市的调查发现，“百姓志愿”越来越繁荣，“行胜于言”越来越常态化，呈现出以下几个主要特征。
美兰新实践
大|V|说|志|愿
百姓志愿服务“行胜于言”的调查与思考
01百姓志愿服务“行胜于言”的本质特征
我们学习领会习近平同志在宁夏吴忠市利通区金花园社区时的重要讲话精神，就要凝炼出“百姓志愿”和“行胜于言”两个重要概念。“百姓志愿”就是广大干部群众共同参与，通过丰富多样
第一、群众广泛参与
志愿服务是广大群众发挥主动性、创造性，为社会进步和他人幸福作出的爱心奉献。城乡群众参与越广泛，“行胜于言”的志愿服务就更加活跃、更有成效。从吴忠市的调查情况看，全市注册志愿者31.2万余人，占常住人口的22.5%，注册志愿服务组织1976个，累计实施志愿服务项目8.1万余个，累计志愿服务时长达到2292万小时。也就是说，平均每5个吴忠人里，就有1名是志愿者，真正做到了“人人可为、时时可为、处处可为”。
第二、贴近群众需求
吴忠市社区志愿服务、农村志愿服务是围绕在群众身边最普遍、最便捷的志愿服务。一方面，汇聚各方志愿服务力量，围绕重要节点、重大节庆、重点人群、重大活动、重点内容、重大主题，推动志愿服务活动在城乡基层蓬勃开展、常态长效。另一方面，围绕“一老一小”开展“邻里守望 志愿有您”等志愿服务，开展送医送药服务1.5万次、代购代办服务1.4万余次、照料关爱服务9000余人次，用真情服务暖人心、聚民心、筑同心。这样，吴忠市“行胜于言”的百姓志愿服务，就覆盖城乡群众生活的方方面面，解决群众急难愁盼的问题，产生良好的社会反响。
美兰新实践
大|V|说|志|愿
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第三、发挥群众特长
“行胜于言”的志愿服务，最重要是相信群众、尊重群众、动员群众。吴忠市鼓励引导城乡群众参与志愿服务的时候，充分发挥各自的特长，在不同的领域、活动中作出贡献。有演讲和文艺特长的志愿者，就为群众宣传普及党的理论政策；有理发护理特长的志愿者，就为孤寡和高龄老人提供关爱服务；有水电木工特长的志愿者，就为邻里提供义务维修服务等等。我们在金花园社区调查的时候，从社区服务中心走上二楼，社区干部自豪地告诉我，“谭教授，你看这个楼梯的扶手，都用针织的棉纱包裹着。这是考虑到天冷的时候，群众上下楼梯使用扶手太冰凉，社区志愿者就主动用棉纱织成长条毛巾包裹起来。”不论是在社区还是在农村，不论在广场还是在楼栋，都有志愿者发挥各种特长，开展热情服务的身影，都有志愿者发挥特长体现出来的服务成果。
第四、群众创新创造
“行胜于言”的志愿服务要充分发挥群众的创造性，让群众成为社区志愿服务、农村志愿服务的主体力量。如青年志愿服务创新网络直播的方式，以“黄河青年说”“黄河少年说”打造特色品牌。利通区打造“兰花芬芳345”志愿服务以及“睦邻家”“金土地”“新红娘”“老娘舅”等志愿服务特色。青铜峡市打造“声传千里”理论宣讲、“绿色家园”生态环保、“白衣天使”医疗健康、“农民之友”技术推广、“多彩乡土”文化教育和“红色家政”便民服务等特色。盐池县培育“老党员”“好大姐”“红领巾”等特色志愿服务队伍。这些来自基层、来自群众的创新创造，让“行胜于言”的志愿服务日趋丰富、充满活力。
美兰新实践
大|V|说|志|愿
第五、群众共享美好
人民群众对美好生活的向往，是我们党的奋斗目标，也是志愿者努力的方向。为此，“行胜于言”的志愿服务就是要让广大群众共建共治共享、创造美好生活。吴忠市在贯彻落实习近平总书记的嘱托，推进“行胜于言”的志愿服务发展，就特别关注和重视老百姓的获得感和幸福感。例如：通过“双报到双服务”等方式渠道积极推行群众“点单”、中心（所、站）“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”的“四单”服务模式，开展“点亮微心愿”文明实践志愿服务活动，完成群众点单4万余个、圆梦“微心愿”1.47万件，让服务更加精准。吴忠市“行胜于言”的志愿服务，既帮助特殊人群、困难群体解决问题，也促进社区和农村邻里和睦，还为城乡群众提供文艺轻骑兵等服务，让群众的生活越来越充实、越来越幸福。
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近年来，吴忠市围绕发展和丰富“行胜于言”志愿服务内涵，不断探索适合群众需求、具有本地特色的项目品牌。既有全市推动的响亮品牌，也有县镇打造的特色品牌，还有乡村社区贴近群众的日常服务品牌。我们从中选取一些典型品牌进行分析。
第一、志愿服务“365行动”
吴忠市着眼于推动“行胜于言”志愿服务活动融入日常、日做日新，既有利于党员干部和热心群众的参与服务，也有利于乡村社区群众的共享服务，探索创新实施志愿服务“365行动”（做实3个志愿服务日：每月5日学雷锋志愿服务日、每周五文明创建志愿服务日、每月主题党〈团〉活动党团先锋志愿服务
02百姓志愿服务“行胜于言”的特色品牌
美兰新实践
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日；聚焦6类志愿服务活动：重要节点、重大节庆、重点人群、重大活动、重点内容、重大主题；实现志愿服务5化发展目标：制度化、常态化、专业化、社会化、品牌化），积极构建具有吴忠特色的学雷锋志愿服务工作体系，让志愿服务人人可为、时时可为、处处可为。因此，在重大节假日与大型活动中，有志愿服务“红马甲”的风采，展现社会文明风尚；在日常的社区邻里互助、乡村的特殊人群关爱中，也有“红马甲”的身影，带给老百姓关心、帮助和温馨、温暖，成为“文明吴忠”每一天的亮丽风景。
第二、“兰花芬芳”暖心关爱志愿服务
吴忠市利通区王兰花为领头人的“兰花芬芳”志愿服务队，从2005年7个发起人成立“热心小组”开展服务，到如今组建了文明劝导、治安巡逻、矛盾纠纷调解等10支志愿服务队。志愿者们常年悉心照顾孤寡老人，坚持帮扶孤寡老人、大病救助困难群体等。一桩桩、一件件、一次次志愿服务，连起民心、聚合民意、畅通民情，让社区各族群众像石榴籽一样紧紧抱在一起，心手相牵、亲如一家。兰花热心小组已累计募捐爱心资金100余万元，救助1500多人次，开展理论宣讲1000多场次，为居民解决各类大小事情7200多件，志愿服务逐渐成为居民群众的生活习惯和行动自觉，成为深化“邻里互助一家亲”、促进民族团结和铸牢中华民族共同体意识的桥梁纽带。“兰花芬芳”志愿服务队一直牢记习近平总书记的嘱托，坚持“行胜于言”的志愿服务特征，通过关心人、帮助人、激励人、引导人的好事，为乡村社区创造文明风尚，为城乡群众创造生活幸福。
第三、“黄河少年说”宣讲宣传志愿服务
吴忠市青铜峡市作为黄河上游重要水利工程枢纽所在地，积极打造“黄河少年说”志愿服务品牌，通过以青少年“知黄河、
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说黄河、爱黄河、护黄河”等各种类型的志愿服务，培养热爱祖国、热爱黄河的深厚感情，励志为建设富强国家、建设美丽山川作出积极贡献。“黄河少年说”志愿者结合个人学习和生活实际，以饱满的热情、昂扬的状态，用激情洋溢、深情并茂的演说细数家乡变化、诉说爱乡情感、展望美好未来，抒发了对党、对祖国、对家乡的浓厚情感，展现了新时代青少年积极进取、蓬勃向上的精神风貌和勇担责任、奋发有为的坚定决心。“黄河少年说”是新时代青少年的发声，是责任与担当的宣誓，引领青少年弘扬爱党爱国情感，增强做中国人的志气、骨气和底气。
第四、“板凳叽喳会”社区治理志愿服务
吴忠市青铜峡市南苑社区是老旧小区改造的典型，也是居民参与社区治理和志愿服务的典型。社区辖区都是八九十年代建设的老旧小区，各小区楼体老旧、管网破旧、设施陈旧，居民中老年人口多、下岗人员多、特殊群体多，社区里工作人员少、治理手段少、治理资源少。“三旧三多三少”是辖区曾经的真实写照，这些问题严重制约着社区治理能力的提升，更是居民的“急难愁盼”。旧城改造和社区更新的初期，社区面对居民意见难以统一的难题，发动在职党员、居民党员、网格员做志愿者，挨家挨户做工作、一家一户讲政策，召开征求意见会、庭院议事会、板凳会23场次，发放征求意见表4000余份，将大家反映的19个方面241条意见建议纳入改造菜单，实现了小区改造大家议、改造内容大家定、改造成效大家评。尤其是社区志愿者队伍利用“板凳叽喳会”的方式，让老老少少、男男女女的居民都充分发表言论、充分表达心愿，在协商讨论的基础上达成共识。从而拆除围墙、简易楼、煤房、废弃车棚134个，更换楼底排水管道236处，将原来的32个小区整合成22
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个。同时，有机融入黄河文化、红色文化等元素，形成了“一小区一侧重、一小区一特色”的改造格局，让居民看得见发展、留得住记忆、忘不了乡愁。如今，社区改造完成、呈现崭新景象，社区“板凳叽喳会”仍然非常活跃，成为居民志愿者针对群众需求，商议创新服务的好方式、好机制。
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心愿”，通过“带你看世界”、儿童心灵成长营、爱心陪伴、新年微心愿等活动常态化，为他们送去温暖、送去关爱。截止目前，共对71名困境儿童进行全年精准帮扶，满足50名事实孤儿实现微心愿。同时，“共享妈妈”还根据困境儿童参加学校集体活动、获得学校奖励、配合帮扶活动开展等情况，为他们送上小礼品，鼓励他们积极参加集体活动、多做助人为乐的事、好好学习，自立自强，主动融入集体、融入社会。“共享妈妈”志愿者这些细微周到的服务，让困境儿童感受社会的温暖，获得支持和帮助，快乐健康成长，成为社会主义事业的接班人。
第七、“石榴籽”民族团结志愿服务
吴忠市大力推动“石榴籽”志愿服务，铸牢中华民族共同体意识，激励各民族紧紧抱在一起。“石榴籽”志愿服务队成员通过进社区、进学校、进网格等形式开展“铸牢中华民族共同体意识”主题宣传宣讲活动，以观影、剪纸、文化、文艺、讲座等各族群众喜闻乐见的形式，促进各民族广泛交往交流交融，以实际行动带动辖区群众参与到民族团结进步创建工作中来。志愿者与各民族群众围坐在一起讲讲身边事，聊聊身边人，用最平凡的声音唱响中华民族一家亲。不仅如此，还积极探索用文化浸润民族团结，市委宣传部、市文明办自2019年以来连续举办文明大讲堂49期，“十万家庭学礼仪”350余场，各县（市、区）依托新时代文明实践站开办“四点半课堂”，减轻暑期上班族家长教育管理孩子压力的同时，创新开展各族青少年文化交流联谊等活动。积极组织辖区志愿者队伍，对少年儿童进行课业辅导并开展绘本领读、民族团结文艺作品赏析等活动，进一步深入开展民族团结进步创建宣传教育活动。
第五、“姐妹敲门队”邻里守望志愿服务
吴忠市盐池县盐州路街道成立街道“唱响盐州”宣讲团、芙蓉社区阳光“8”号、龙翔社区“578”“姐妹敲门队”等7支品牌志愿服务队伍，打造“老党员”“好大姐”“红领巾”等以党员、群众为主体的志愿服务小队59支，吸纳志愿者1.3万余名。其中“姐妹敲门队”作为贴近楼栋、贴近群众的志愿服务品牌，尤其受到老百姓的欢迎，也在邻里互助、友爱扶助等方面发挥积极的作用。一是通过“姐妹敲门队”的定期不定期探访乡村社区特殊人群，了解困难、发现问题，及时提供关爱帮助，改善生活条件。二是通过“姐妹敲门队”上门服务，传递党的声音、宣传政策措施，让乡村社区的群众及时感受党的关怀。三是通过“姐妹敲门队”与乡村社区群众的沟通交流，了解民情民意、化解矛盾纠纷，促进社区和农村的和谐发展。妇女是乡村社区志愿服务的主要力量，“姐妹敲门队”的服务活动遍布城乡、深入群众，受到广泛的好评，产生良好的效果。
第六、“共享妈妈”关爱儿童志愿服务
吴忠市红寺堡区“共享妈妈”志愿服务项目，整合街道、社区、机关、企业等不同行业的志愿服务资源，面向红寺堡区困境儿童以及事实孤儿提供亲情陪伴、学习辅导、心灵引导等贴心服务。在满足孩子精神需求的同时，“共享妈妈”根据平时对孩子们的了解以及通过谈心谈话的方式，收集整理形成困境儿童心愿清单。根据心愿清单，“共享妈妈”们主动认领孩子们的“微
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调查发现，吴忠市大力推进“行胜于言”的志愿服务，在体系机制建设、志愿文化推广、志愿组织扶助、志愿项目创新等方面作出积极的探索，取得可喜的成效。然而，按照完善志愿服务制度与体系、推动志愿服务高质量发展的要求，仍然存在问题和不足。为此，提出几个方面的对策建议。
第一、建设富有特色的“行胜于言‘志愿之城’”
吴忠市提出建设“志愿之城”具有良好的基础，也取得可喜的进展。然而，目前全国有60多个市区县提出“志愿者之城”“志愿之城”建设，每个城市就要提出特色、打造亮点，才能够脱颖而出。为此，建议吴忠市旗帜鲜明提出建设“行胜于言‘志愿之城’”，从体系建设到项目策划，从市级统筹到村居落实，都充分体现“行胜于言”注重实际行动、注重实际效果的特点，让“人人参与、人人共享”成为城市志愿服务的亮丽风景线。
第二、开展“行胜于言”志愿服务十百千行动
习近平总书记2020年在吴忠市利通区金花园社区与志愿者交流的时候，嘱托要做好“行胜于言”的志愿服务。为此，到2025年进入五周年的时候，就要发掘和培育一批“行胜于言”的志愿服务品牌。特建议吴忠市从现在到2025年，实施《吴忠市开展“行胜于言”志愿服务行动的方案》，即培育和选拔10个“行胜于言”志愿服务品牌项目，100支“行胜于言”志愿服务示范队伍，1000名“行胜于言”志愿服务优秀志愿者。这样，既有利于面向全国全区的宣传推广，也有利于各县区、镇街、村居的学习推广。
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第三、人人都是“行胜于言”志愿者文化传播
吴忠市要面向广大干部群众宣传普及“行胜于言”志愿服务的理念和方法。一方面，通过向广大群众征集“行胜于言”志愿服务群众语言100句，邀请志愿者骨干编写“行胜于言”志愿服务指引100条，深入乡村社区采集“行胜于言”志愿服务故事100个等。另一方面，运用广播电视、报刊杂志、微博微信、抖音快手等媒体和新媒体广泛宣传，做到家喻户晓、人人崇尚。
第四、探索建设“行胜于言”特色志愿服务体系
吴忠市在做好百姓志愿服务“行胜于言”工作推进的时候，也要围绕特色经验、创新机制等，逐渐构建“行胜于言”的志愿服务体系机制。在按照全国、自治区要求进行统筹推动的同时，也总结和提炼本地区探索创新的做法，形成志愿服务发展的特色模式。
第五、大力推进“行胜于言”志愿服务理论研究
实践是理论之源，理论引导实践创新。吴忠市构建“行胜于言”志愿服务发展体系，推广“行胜于言”志愿服务特色项目的时候，也要高度重视理论研究、理论创新。为此，建议邀请一批全国、全区的知名专家作为“行胜于言”志愿服务的研究专家，通过网络交流和实地调查，不断总结经验、提炼观点，定期面向全国全区交流推广。
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03对策建议
谭建光教授，中国志愿服务联合会理事，中国社会工作联合会理事，广东省社工与志愿者合作促进会会长。
作者简介
甘肃肃州：“小阵地”释放“大能量”
近年来，东北街街道西文化街社区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务，积极探索，创新“1、2、3、4、5、6”工作法，重抓机制、强载体、优服务，积极发动“五色志愿者”志愿服务队伍，运用“讲、教、评、帮”等有效方式，开展环境整治、矛盾调解、普法宣传等更接地气、更具活力、更有温度的新时代文明实践活动，打通服务群众的“最后一公里”，不断提高广大群众的获得感。
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围绕“一个核心”抓思想。始终坚持围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想这一核心，结合党委理论中心组学习、支部“三会一课”等方式，进一步宣传群众、引导群众、服务群众，把党的最新政策送到千家万户，统一思想、凝聚力量，培养担当民族复兴大任的时代新人，弘扬共筑美好生活梦想的时代新风，为奋力谱写幸福美丽新肃州提供坚强的思想保证。
紧扣“双向宣传”活氛围。坚持线上线下和室内室外双管齐下，社区党委充分利用新时代文明实践所站、周末书屋、公示栏、微信群、电子屏、横幅、公众号等线上阵地，开展党的二十大精神、卫生健康、法律法规等宣传活动13场，组织志愿服务队开展“小板凳”理论宣讲、“我当一天网格长”等文明实践活动8场。同时充分运用网络新型媒体，组建新时代文明实践在职党员志愿服务微信和QQ群，及时转发时事政治、理论政策、民生热点等信息，进一步打通宣传、教育、关心、服务群众的“最后一公里”。
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搭好“三种载体”建平台。坚持把“主题党日”、日间照料中心和巾帼家美积分兑换活动作为有效载体，依托西文化街社区新时代文明实践平台，按照“一月一主题，一月一活动”的要求，组建 “五色”志愿服务队，以“红色”党员先锋服务、“橙色”环卫守护服务、“蓝色”网格暖心服务、“绿色”社工贴心服务、“银色”老人关爱服务为内容开展志愿服务、走访慰问、党建联建、文明宣讲、环境整治、治安维稳等各类新时代文明实践活动20余场次，促进为民服务活动常态化。
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定位“四大功能”聚合力。整合金利巷党群服务点各类资源阵地，全面提升新时代文明实践点引领新思想、培育新文化、提升新素质、传扬新风尚等四项服务功能，配备专职工作人员2名，按照功能定位设置了文明实践站、社区文化室、周末书屋，组建了“银发宣讲发光辉”理论宣讲、文体服务、红色传承等志愿服务队，吸纳党员干部、五老人员、社工、网格员等志愿者45人。通过建设新时代实践站和功能室，为志愿者联系、沟通、交流搭建了平台，让志愿服务工作项目化、精准化、专业化、社会化，真正让新时代文明实践在基层落地生根、结出丰硕成果。
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抓实“五色服务”树品牌。聚焦群众需求和社情实际，以“五色志愿者服务”为抓手，以“红色”引领争做党员先锋、“橙色”治理共创美丽家园、“蓝色”守护激活善治力量、“绿色”贴心帮扶弱势群体、“银色”关爱点燃基层引擎为内容开展新时代文明实践活动，传承时代文明、争做时代先锋，以志愿服务之花，添社区文明之美，提升基层党建服务“温度”。
开展“六项活动”育新风。注重融入融合，将文明实践与基层党建、社会治理等有机结合，精心开展以“新思想”筑“红色高地”、以“新素质”铸“家风家训”、以“新文化”倡“移风易俗”、以“新风尚”展“社区形象”、以“新模式”强“文化底蕴”、以“新关爱”聚“社区力量”等6项活动，推动新思想新理论入脑入
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心，主动转变话语方式，用老百姓听得懂的语言，开展惠民政策宣传、卫生健康讲座、环境整治、疫情防控、移风易俗等志愿服务活动21场次，服务群众1600多人。
下一步，东北街街道西文化街社区将进一步提升为民服务的精准性和实效性，充分发挥“新时代文明实践站”的作用，不断提升社区治理能力，推动文明新风、良好家风、淳朴民风建设，巩固提升品牌影响力，逐步扩大文明实践的传播力和影响力，在抓党建促基层治理能力提升专项工作中走在全区前列。
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