蜜蜂月刊
2021
第 期
⑥
Magazine
2021年6月
总第十九期
发行：钦南国民村镇银行
电话：0777-5815358
传真：0777-5815258
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地址：广西钦州市钦南区南珠东大街85号水东
公寓
第一篇
第二篇
第三篇 工作动态
第四篇 人物风采
P10
第五篇 信息摘编
P4
P8
P7
P29
P27
P12
本月工作亮点之PAD营销
/ 09
领导行踪
/ 05
要闻
/ 04
党建工作
/ 08
本月工作亮点之活动沙龙
/ 11
日常营销
/ 13
会议培训
/ 15
工作剪影
/ 19
日常采风
/ 27
金融实事
/ 31
营销指导
/ 32
贷款调查
/ 21
贷款清收
/ 24
员工论剑
/ 28
安全保卫
/ 25
第一篇
我行向大番坡镇捐赠党史书籍
6月，在举国欢庆党的百年华诞之际，我行向大番坡镇各村委捐赠党史学习教育书籍。
要闻
广西区国民村镇银行2021年反洗钱专项会议在我行召开
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6月5日，广西区国民村镇银行2021年反洗钱专项会议在我行大会议室召开，八家村行反洗钱专员参会。
领导踪迹
6月22日，邹振坤行长到市场开发部指导客户利率调整后的应急措施，并要求各支行网点定期客户做到上门或电话回访等工作情况。
工作关怀
6月，邹振坤行长到挂点机构业务二部进行业务督导，在业务发展等方面给予指导。
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领导踪迹
6月，戚凌翔行长助理到康熙岭支行与员工进行业务发展方向的探讨。
6月，戚凌翔行长助理到丽光场支行进行先进工作做法的交流与探讨。
6月，戚凌翔行长助理到业务二部进行业务发展方向的探讨。
6月27日，李成秋工会主席在总行大会议室，为6月出生的11名职工举办集体生日会。生日会上，各位寿星一起观看《生日电子相册》和生日祝福VCR，进行游戏互动，发表各自的感言，最后伴随着《生日快乐》的歌曲，寿星们一起唱生日歌吹蜡烛。
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社会责任
6月15日，我行在钦州银保监分局和钦州银行业协会的精心组织下，在钦州三沿广场对广大群众进行面对面宣传防范非法集资聚焦活动。
第二篇
党建工作
6月25日，在建党一百周年即将到来之际，我行与中国人民银行钦州市中心支行一起到钦州市档案馆开展“感悟钦州记忆宝库 铭记党恩筑牢党性”主题党日活动。在钦州的百年历程中，钦州市档案馆形成了丰富多彩的档案史料，是党史学习教育的生动素材。在这次学习中，两各单位从红色档案中回望走过的路，坚定信仰信念，铭记党恩，增强党性，汲取前行的智慧和力量。
工作亮点
1
6月，我行员工走街串巷。下沉农村，深入群众，为完成pad贷款营销活动做冲刺……
▲各机构积极外拓开展移动PAD业务。
第三篇
PAD营销
工作动态
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▲各机构积极开展移动PAD业务。
6月，为加强我行品牌宣传、增加客户粘合度，营业部、沙埠支行、丽光场支行通过生日会、端午节、月度沙龙等主题为契机，积极开展月度活动沙龙……
活动沙龙
◀6月25日，为了更好的维护存量客户及拓展新客户，营业部在总行会议室举办6月客户生日感恩回馈活动!▼
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◀6月28日，丽光场支行举行“徒手抓鸡蛋”活动，吸引新老客户前来办理业务。
◀6月12日上午沙埠支行开展“粽叶飘香，欢度端午”厅堂活动。本次活动以老带新共邀约12位贵宾客户参加。本次以“夹弹珠、DIY香包”“反假人民币”及我行业务产品知识抢答等活动方式。▼
◀6月5日，业务二部吴宗琳总经理带领客户经理到客户的经营了解情况，挖掘客户资源，推进存贷款业务的发展。
◀6月8日，业务一部副总薛沣带领客户经理余玉阳、邱晨昌回访广西骏发物流有限公司，了解近期物流车的经营情况，及公司业务拓展的范围，做好业务对接，同时也沟通交流实现存款回存。
日常营销
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6月，为探索对公客户的存贷款营销突破口，业务一部、业务二部对对公客户进行拜访……
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6月，孙汝友副行长和财务部负责人参加2021年钦州市市场利率定价自律机制第一次会议。
会议培训
6月，我行积极参加外部机构培训会议；行内，各部门、机构积极组织员工召开会议和进行专业技能培训……
3
▶6月19日，业务一部冯总与副总经理易涛一同拜访了百中实业，洽谈租金贷事宜，并对市场的发展进行了解及收集8户对公户资料，做好贷前准备工作。
◀6月11日，业务一部副总薛沣带领客户经理余玉阳、黄朝復到丰润汽车销售有限公司了解公司经营情况，争取代发工资业务，成功实现资金回笼。
◀6月1日-6月4日，综合部张少媚总经理参加钦州银行业协会安全保卫专业委员会第一届第二次全体会议、协会消费者保护委员会第一届第二次全体会议和协会自律工作委员第三届第一次全体会议。
6月7日，综合部梁文生副总经理参加钦州银行业协会宣传专业委员会第一届第二次全体会议。
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▶6月，为贯彻落实“案件防控治理年”及“合规文化建设节”工作要求，保障我行反洗钱工作措施得到全面落实，总行风险合规部组织全体柜面人员、信贷内勤召开培训会议。会议传达监管部门反洗钱文件精神，学习银行内部人员协助犯罪分子规避反洗钱监管等典型案例，通过此次培训，使我行员工“以案为鉴、以案明纪”，提高了我行反洗钱人员日常合规意识。
◀为提升柜面员工业务技能，提高服务质量和效率，根据总行要求，财务部制订了柜面实操模拟训练方案，并于6月组织各网点开展相关训练工作。训练内容包括个人业务、单位业务、特殊业务等。我行财务部全体人员对每日网点人员培训进行督导和陪练，以确保培训成效。
▶6月，营业部总经理李成秋利用班后会的时间，召集营业部全体人员学习我行最近下发文件学习：关于调整存款产品利率的通知,做好客户维护工作；关于配合做好打击整治非法社会组织关于工作通知，做好开户把关工作；关于合规考试的通知及文明服务查出问题被扣除积分通知；钦州银行协会 钦州保险行业协会关于开展“我为群众办实事”主题宣传工作约稿的通知；做好6月份客户生日沙龙活动。
◀6月22营业部总经理李成秋利用班后会的时间，召集营业部全体人员学习我行最近下发文件学习：关于调整存款产品利率的通知,做好客户维护工作；关于配合做好打击整治非法社会组织关于工作通知，做好开户把关工作；关于合规考试的通知及文明服务查出问题被扣除积分通知；钦州银行协会 钦州保险行业协会关于开展“我为群众办实事”主题宣传工作约稿的通知；做好6月份客户生日沙龙活动。
◀6月29日，财务部组织全体柜面员工进行集中业务培训学习，培训内容主要包括：财务部组织全体柜面员工进行业务培训，一主要针对总行综合检查要点及已核查各网点在账户管理、现金管理方面存在问题的分析讨论，二是6月系统更新知识点和操作要求的学习、无线化系统上线的知识学习，三是深入学习关于钦州“断卡”行动暨跨境赌博资金链治理工作会议精神的学习及下一步工作要求。
◀6月5日，风险合规部反洗钱专员参加广西区国民村镇银行2021年反洗钱专项会议。
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▶6月10日，丽光场支行利用下班时间召开班后会，总结丽光场支行上半年工作计划及下半年的规划。
◀6月，为增加团队凝聚力，业务二部全体人员召开例会，共同探讨如何发展各项业务。
◀6月7日，康熙岭支行召开反洗钱紧急会议，会议上苏黄芳支行长向同事们传达了反洗钱工作的重要性和及时性，深刻加强员工的反洗钱意识。
◀6月，沙埠支行全体成员在沙埠营业大厅召开班后会，分析业绩落后的各种因素及往后如何开展营销活动工作。
工作剪影
4
6月28日，邹行带领市场部符凤娜总经理到同城联盟各位总裁处洽谈存贷款合作业务。
6月28日，邹行带领市场部符凤娜总经理到同城联盟各位总裁处洽谈存贷款合作业务。
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6月1日至6月30日期间，风险合规部、财务部部分员工组成案防检查小组，在组长孙汝友副行长的带队下对全行展开全覆盖的案防检查，检查工作主要含及柜面业务、反洗钱管理、账户管理、安全保卫四个方面内容。
5月，沙埠支行全体人员练习礼仪。
5月，沙埠支行柜员在练习点钞技能。
5
为加强风险防范，为确保贷款质量精准投放，我行各支行领导及信贷客户经理积极开展贷前调查工作，把控好贷款发放的第一道关卡，发挥好贷款发放的基石作用。
贷款调查
◀6月4日，总行孙副行长和康熙岭支行苏黄芳行长、客户经理杨春茂外出调查。
◀6月24日，总行孙副行长和康熙岭支行苏黄芳行长、客户经理凌朝辉到丽景天下进行贷款调查。
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◀6月8日，康熙岭支行客户经理席华苑和客户经理凌朝辉外出办理pad业务。
▶6月11日，钦州港支行林明霞行长带领客户经理到钦州港果子山社区厚福沙村做贷款调查，并通过移动PAD为客户发放了一笔小额支农宝贷款，高效便捷的服务得到了客户的肯定。
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▶6月15日，业务二部客户经理前往贷款客户经营场所、住所进行贷前调查及收集客户材料。
◀6月15日，业务一部客户经理黄朝復前往钦南区那思镇塘底村顶点红宇蒙种植示范基地做贷前调查，了解种植面积，销售途径等，真正做到了解自己的客户，把控信贷风险。
◀6月17日，康熙岭支行苏黄芳行长和客户经理凌朝辉到沙埠镇那宾村进行调研。
▶6月26日，康熙岭支行客户经理杨春茂和客户经理凌朝辉外出进行贷款调查。
◀6月28日，康熙岭支行客户经理杨春茂外深入农村给客户办理pad业务。
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贷款清收
6月，康熙岭支行客户经理凌朝辉跟清收小组成员到客户家里进行上门催收。
6月，业务二部积极开展不良贷款压降工作，前往客户经营场所，进行贷款清收。
7
安全保卫
6月，根据总行工作要求，财务部谭伟香和综合部曾柏瑞一起到各网点开展ATM一键报警装置的验收和指导工作。
6月，营业部全体员工利用下班时间进行2021年第一季度安全保卫工作演练，教会员工如何使用灭火器等相关消防器材。
6月28日沙埠支行全体人员利用班后时间在南珠支行做安全演练。
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人物风采
日常采风
摄影：谭伟香 作品《迎接建党100周年》
摄于2021年6月30日
第四篇
6月7日，钦州港支行林明霞行长召开培训会议，会议上学习了安全保卫相关制度要求，强调安全无小事，并且在会后进行了消防安全演练。
6月30日，丽光场支行全体员工利用班后时间进行消防安全演练，防患于未然。
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員工論劍
第四篇
暴雨如注，雷声滚滚；
丁戊奇荒，汛情严峻；
所到之处，瞬间化作一片汪洋。
牵动人心，一座城被无情冲刷。
灾难无情，人间有情；
一方有难，八方支援。
熟悉的身影，以生命捍卫生命；
伟岸的臂膀，展现人性的光辉。
紧急驰援，雪中送炭；
前方发力，后方援助。
风雨同舟共进退，人间大爱护河南，
全国人民心连心，扛起灾情卫和平！
大爱·汇聚
（业务一部 冯惠麟）
第四篇
夯实我行反洗钱工作
打好执法检查战役
风险合规部：何冠
为进一步夯实我行反洗钱工作基础，全面贯彻落实反洗钱工作领导小组要求，坚持以问题为导向，打好执法检查战役，切实提升全行反洗钱工作质量，总行风险合规部组织全行开展反洗钱迎检工作。一是开展客户信息综合治理工作，完善我行“客户身份识别9要素”不齐全客户身份信息，二是开展全行性反洗钱数据排查工作，通过自查及总行检查“双查制”形式，查找我行反洗钱日常工作中存在的问题和不足进行整改，确保将反洗钱各项措施抓实、抓细、抓出成效。
一、无职业信息客户及职业信息不便的其他从业人员整改工作。总行提取了我行开业至今，柜面核心系统1114中无职业信息客户共17915户，我行员工通过电话回访、上门核实等方式开展尽职调查工作，截至6月28日，全行已核实客户职业信息共16643户，职业信息完整率达92%，已向发起行申请取数据修改成功。 下一步将针对“客户信息9要素”（姓名，性别，国籍，职业不便分类，证件有效期，证件类型，证件号码，地址，电话）不完整的客户，开展下一轮整改工作。
二、开展反洗钱内审检查。总行风险合规部结合案防检查，6月份起对全行反洗钱工作进行深入排查，经检查发现我行反洗钱工作中存在客户身份识别不到位、新开客户识别风险等级超过10个工作日及大额交易登记不完整等情况，对反洗钱工作存在不合规的行为的机构和个人，后续将根据《钦州市钦南国民村镇银行员工合规积分管理办法》严肃追责，充分发挥震慑效应，切实提升反洗钱合规管理能力。
三、下一步要求。各业务管理部门要深入开展客户信息综合施治，规范基层数据信息录入，实现源头数据录入的统一管理；加强开户审核，切实压实复核人责任，把客户信息录入质量一并纳入必核事项；加强新增信息质量回检，业务管理部门要定期对全辖新增客户信息实时监察，及时督促问题机构实时整改，做好问题分析并整理归纳，及时下发提示加强全辖系统性整改。
客户信息治理工作
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第四篇
自贸区企业批量开立公司账户
洗钱风险探析及应对策略（节选）
风险合规部：何冠
一、案例背景情况
随着我国新设市场主体井喷式增长，城市住所资源越来越紧张，租赁办公场所的费用呈逐年上涨趋势，而因商事制度改革的不断的深化而出现的“一址多照”批量开立公司账户等政策，的确给创业者开辟了一条便利办企的绿色通道，对沿海沿边自贸区来说，更是有效招商引资和快速发展的加速器。自贸区设立公司的宽松政策更容易隐藏其真实受益所有人，但此举的实施同时也给少数不法分子利用工商登记改革进行违法犯罪活动的机会，大量的空壳公司应运而生。这些账户开立后并不急于交易，而是经过一段时间的睡眠，测试可用后，交易量才突然放大，而且交易频繁、交易量大，对手众多，分布广，交易时段为全天候等特征，明显与正常企业的商业活动规律相悖。
二、批量开立公司账户的洗钱风险
近年因“一址多照”批量开立公司账户而繁生的洗钱案例频发，而对于快速发展中的的沿海沿边地区和自贸区来说，风险更是突现。
（一）隐藏真实受益人，无法识别公司实际控制人。
（二）易造成银行业金融机构的客户准入尽职调查工作流于形式。
（三）危害金融秩序和社会稳定。
三、空壳公司特征识别
此类空壳公司存在以下共同特性：
（一）团伙特征明显。
（二）账户交易异常。
（三）交易渠道异常。
（四）交易模式异常。
（五）网银IP或MAC地址异常。
四、应对策略
（一）前置风险控制手段，加强开户审核，做好培训和警示宣导。
（二）强化客户身份识别，尤其是受益所有人识别。
（三）强化可疑账户的安全监测。
（四）采取适当的后续监控措施。
（五）充分发挥数据监测分析优势，强化银警和工商协作机制，根据各类可疑金融行为的特点，有针对性的开展甄别、分析和监测工作，有效提高可疑线索情报价值，大力提升可疑线索案件转化率，共同维护社会和金融环境的稳定。
（人行反洗钱征文）
第五篇
信息摘编
金融实事
中国经济网北京7月8日讯 在今日召开的银行业保险业例行新闻发布会上，普惠金融部主任丁晓芳表示，普惠金融部加快推进“十四五”期间普惠金融发展的顶层设计。
丁晓芳称，普惠金融部正在制订推进普惠金融高质量发展的实施意见，引导加强对科技创新、乡村振兴、数字普惠、养老服务、绿色发展等领域的金融支持，努力在“十四五”期间推动普惠金融需求满足度、金融供给适配性、外部环境保障性等方面取得新突破，以金融的普惠性优化资源配置，缩小城乡差距、区域差距、收入差距，促进全体人民共同富裕。
丁晓芳从三方面介绍普惠金融部统筹推进普惠金融高质量发展的制度机制建设，保障把实事办好。
第一，构建监管考核评价的制度框架。今年银保监会和各级派出机构对全国2922家银行法人开展了首次监管评价，全面查找小微企业金融服务的问题与不足，督促银行补短板、强弱项，查漏纠偏。联合人民银行制定《金融机构服务乡村振兴考核评估办法》，引导银行业金融机构更好满足乡村振兴多样化金融需求。
第二，推进信用体系建设。联合税务总局、发展改革委深化“银税互动”“信易贷”，各级派出机构积极推动配合地方政府建设区域性的信用信息共享平台和综合金融服务平台，与银行业金融机构共享涉企涉农公共信用信息，缓解普惠金融工作中“信息不对称”的瓶颈。部署开展农村信用建档评级工作，组织银行主动上门为新型农业经营主体提供建档评级和融资对接服务。
第三，加强银行内设机构建设。指导银行机构做深做实普惠金融事业部，完善专业化的经营机制，持续提升服务能力和动力。鼓励支持银行建立服务乡村振兴的内设机构，建设专业人员队伍和运行机制。截至目前，国开行和农发行已经将扶贫事业部调整优化为乡村振兴部；农业银行、邮储银行深化三农事业部建设，增加乡村振兴机构和人员；工商银行、交通银行等增设乡村振兴处室，不断加大政策资源倾斜力度。
银保监会:正在制订推进普惠金融高质量发展的实施意见（节选）
央行：6月末社会融资规模存量为301.56万亿元
中国金融网讯 央行今日发布2021年6月社会融资规模存量统计数据报告。初步统计，6月末社会融资规模存量为301.56万亿元，同比增长11%。其中，对实体经济发放的人民币贷款余额为184.54万亿元，同比增长12.6%；对实体经济发放的外币贷款折合人民币余额为2.32万亿元，同比下降7%；委托贷款余额为10.93万亿元，同比下降2.6%；信托贷款余额为5.64万亿元，同比下降22.9%；未贴现的银行承兑汇票余额为3.5万亿元，同比下降5.8%；企业债券余额为28.58万亿元，同比增长6.7%；政府债券余额为48.5万亿元，同比增长16.8%；非金融企业境内股票余额为8.74万亿元，同比增长15%。
从结构看，6月末对实体经济发放的人民币贷款余额占同期社会融资规模存量的61.2%，同比高0.9个百分点；对实体经济发放的外币贷款折合人民币余额占比0.8%，同比低0.1个百分点；委托贷款余额占比3.6%，同比低0.5个百分点；信托贷款余额占比1.9%，同比低0.8个百分点；未贴现的银行承兑汇票余额占比1.2%，同比低0.2个百分点；企业债券余额占比9.5%，同比低0.4个百分点；政府债券余额占比16.1%，同比高0.8个百分点；非金融企业境内股票余额占比2.9%，同比高0.1个百分点。
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第五篇
营销指导
厅堂联动营销案例分享
本文节选自《大堂经理第一频道》
“三位一体”这个方法说起来其实很简单，就是发挥网点大堂经理、柜员和理财经理这三个对理财和客户维护工作最重要岗位的协调配合作用，尽可能避免目前许多网点普遍存在的理财经理“孤军奋战”做理财抓客户的不利局面，调动大堂经理、柜员与理财经理全方位、立体式做好网点的理财和客户发掘业务。
前言
我们知道，大堂经理是一个网点大堂内的“关键人物”，对整个大堂的服务秩序起着至关重要的作用，这个岗位可以把进入网点的所有客户根据需求分流到不同的环节，如把小额存取、各类缴费、转账等能够用自助设备办理的简单业务引导到自助设备前，必须到柜台办理的业务，则可以帮客户取号后引导到柜台。但我们发现，目前许多大堂经理仅仅起到了分流和维持秩序的作用，可以说是“一分了之”，没有发挥其在发掘优质客户中应有的作用。
在“三位一体法”中，我们要求大堂经理除了做好客户分流工作以外，还要针对不同客户做好识别和推荐。识别
大堂经理：识别、分流、引导和推荐客户
为引导大堂经理做好识别工作，我们在大堂经理工作的多个环节进行现场指导，如叫号机，以前该大堂经理对叫号机的使用非常简单，问一下客户需要办理什么业务，凡需要到柜台办理业务的客户，让客户取一个号填单等待即可，多数情况下都是由客户自己取号，白白浪费了许多营销机会。
活动中，我们要求大堂经理改变这种做法，特别是变“客户自行取号”为“大堂经理代劳”，目的是争取更多的机会和时间了解客户的需求：即客户进入大厅后，大堂经理要礼貌打招呼，在不引起客户反感的情况下，有技巧的询问客户需要办理的业务，进行引导和分流，如需取号办理业务的，主动为客户划卡取号，对理财感兴趣的优质客户和潜在优质客户则应主动介绍给理财经理，对需要提前向柜员提示有关事项的，主动替客户向柜员进行提示，可以赢得客户的好感和信任。做好这项工作，能够让我们对进入大厅的客户进行第一次有效识别。
优质客户往往有一些参考特征，如大额存取款、开具出国证明、办理第三方存管、主动购买理财产品等，让大堂经理对具备这些特征的客户进行重点关注，并选择适当的时机推荐给理财经理，由理财经理进行后续的维护，深入挖掘客户的理财需求，帮助客户做好理财规划。
在一个网点的人员结构中，柜员通常占绝大部分，A分理处的柜员占了全部人员的56%，因此这个岗位对整个网点的理财工作无疑是非常重要的。根据岗位职责的不同，银行对柜员的要求通常是快速准确地办理业务。
我们将柜员的主要职责定位于三个方面：
一是准确快速地办理业务；
二是仅推荐一些简单的银行产品，如借记卡、网上银行等；
三是做好客户识别推荐，重点通过客户办理的业务、持有的本行他行银行卡、内部系统显示的客户等级等方面对客户进行识别，对优质客户、潜在优质客户或者有理财需求的客户，适时通过大堂经理或者直接推荐给理财经理，由理财经理在理财单间内进行一对一的深入营销。
这些工作，主要是让柜员在大堂经理已经首次识别的基础上，再进行第二次识别。
为调动柜员识别和推荐的积极性，对理财类业务不下达硬性任务，只作为加分项，而且推荐成功并由理财经理营销成功的，则根据各岗位参与情况，在柜员、大堂经理、理财经理之间进行分成，凡首次推荐成功的，柜员占大比例，后续再有营销业绩的，可以根据情况继续分成。
柜员：快速准确办理业务+识别推荐客户
理财经理进行积极严格的维护营销，比如对各岗位现场推荐成功的客户，理财经理要热情接待，及时进行一对一的沟通，根据客户的实际情况进行资产配置和产品营销。
一个网点的理财工作，应该以理财经理为中心，因此，我们在大堂经理和柜员的职责中规定他们要积极向理财经理推荐客户。对这些客户，我们则要求
对柜员和大堂经理推荐客户的营销情况，理财经理要在合规合法的情况下做好登记，并持续登记后续维护情况，定期向柜员和大堂经理通报，以便他们了解和掌握自己推荐的客户维护情况，从而不断增强识别和推荐优质客户的积极性。
对于营销不成功的客户也要及时向网点主任和推荐人反馈说明情况，对于因为非客户原因而营销不成功的情况，理财经理要承担一定的责任，比如扣分等。
理财经理在做好对各岗位推荐客户的关系维护的同时，也要积极外拓、内部挖掘客户，增加优质客户数量。一方面，要求他们经常查看客户维护系统，分析客户的资产、负债等，发现营销机会，主动邀约客户来理财室洽谈；二是要求理财经理主动拓展新客户，在处理完正常理财业务的基础上主动将理财单间“前移”，到大堂内利用自己的专业理财和营销知识发现客户，积极实施定向精确营销，深入市场单位，或邀请客户来网点参加理财沙龙和联谊会，继续挖掘优质客户。理财经理外拓和大堂挖掘客户以及举办理财沙龙的次数和质量，在理财经理的整个考核中会占有较大比重。
理财经理：对各岗位推荐客户跟进维护
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