蜜蜂月刊
第 期
⑪
Magazine
2020年11月
总第十一期
发行:钦南国民村镇银行
电话:0777-5815358
传真:0777-5815258
邮箱:qz07775815888@qq.com
地址:广西钦州市钦南区南珠东大街85号水东
公寓
第一篇
要闻
/ 04
领导行踪
/ 08
第二篇
团建活动
/ 11
党建工作
/ 10
第三篇 工作动态
会议培训
/ 15
贷款调查
/ 19
第四篇 人物风采
才艺展示
/ 25
P25
员工论剑
/ 26
第五篇 信息摘编
营销指导
/ 29
金融实事
/ 28
P4
P11
P14
P9
P24
P23
本月工作亮点
/ 12
贷款催收
/ 20
日常采风
/ 23
工作剪影
/ 20
要闻
P4
/ 钦南国民村镇银行
P5
钦南国民村镇银行 /
11月4日,中国人民银行钦州市中心支行余献富调研员、征信科吴益军科长、彭娟副科长、李俊颖一行莅临我行开展征信信息安全及应收款的调研工作。
会上,我行陈军行长助理对我行征信信息的制度建设、组织管理、职责分工、信息安全管理及应收业务工作推进情况进行了详细汇报。
我行邹振坤行长对我行征信信息安全工作和应收款工作情况进行了总结汇报,并就当前不足和下一步计划进行了汇报。
我行陈捷董事长表示,我行会继续对征信信息安全和应收款工作加强管理,对全行相关员工进行不定期培训,加强我行的风险防范管理。
第一篇
人行钦州中心支行领导莅临我行进行
征信信息安全及应收款工作的调研
中国银保监会钦州监管分局领导
莅临我行开展调研工作
11月20日,中国银保监会钦州监管分局李彩丽副局长、马巍巍科长一行莅临我行调研金融机构跨区域经营的工作。我行陈捷董事长陪同调研。
会上,陈捷董事长就我行沙埠支行跨区域经营的有关情况进行了汇报,以及对今后我行工作会遇到的困难和问题进行了沟通。李彩丽副局长就困难和问题现场提出了解决方案,并对今后我行工作的开展作出了重要指示。
人行钦州中心支行领导莅临我行
开展支农支小再贷款工作的调研
11月23日,人民银行钦州市中心支行货币信贷科科长唐丽丽一行到我行开展支农支小再贷款核查工作,检查组一行采取查看资料,召开座谈会等方式,对我行再贷款工作进行了排查和评估。
在座谈会上,陈捷董事长就我行基本情况,再贷款的使用管理等方面逐一向检查组进行了汇报,同时感谢人民银行长期以来的关心和支持。借助此次检查契机,我行针对存在的问题,对照相关管理制度,完善机制、体制和相关措施,规范再贷款的使用管理工作,并继续聚焦支农支小,履行金融助力复工复产、优化营商环境的职责。
P6
/ 钦南国民村镇银行
P7
钦南国民村镇银行 /
11月27日,人民银行钦州市中心支行支付结算科蒋淦副科长、银保监局钦州分局周毅副主任一行到我行进行工作指导,主要是对我行涉赌涉诈风险自查情况开展现场核查工作。会上我行孙汝友副行长汇报了本行相关涉赌涉诈风险自查的工作开展情况;我行综合部负责人张少媚汇报了关于员工行为排查方面的工作;财务部谭伟香负责对接和配合监管部门相关现场核实工作。
人行钦州中心支行领导莅临我行开展风险排查工作
我行完成存款保险标识挂牌工作
11月28日,根据人民银行要求,财务部、综合部组织下,我行辖内共10个营业网点完成统一悬挂存款保险标识。使用存款保险标识代表着这一金融机构储户的权益受到存款保险保障,参加存款保险的金融机构的权益亦受到保护。
存款保险又称存款保障,是指国家通过立法的方式,对公众的存款提供明确的法律保障,2015年5月1日,我国《存款保险条例》正式开始实施。截止目前,存款保险制度实施顺利,存款人的利益得到高水平保障,促进了银行体系的健康稳定发展。使用存款保险标识
钦南区政协副主席莅临我行进行走访调研
11月30日,钦州市钦南区政协廖春梅副主席带领部分政协委员干部到我行进行走访调研,陈捷董事长、李成秋工会主席陪同调研。
廖春梅副主席表示,我行作为南区委员单位,非常关注和关心我行的发展现状和困难问题,并围绕我行企业文化、市场主体等方面进行交流,提出意见建议。同时强调,作为钦南区委员单位,政协委员要多深入基层和一线,关注和支持企业及员工的发展,充分发挥自身优势,为银行发展献计出力、多作贡献。
是实施存款保险制度的一项重要内容,也是国际通行做法,标识具有直观、醒目、公信力强的特点,有助于广大金融消费者更加方便地识别参加存款保险的金融机构,更好地了解其存款受到国家存款保险制度的保障权益。
P8
/ 钦南国民村镇银行
P9
钦南国民村镇银行 /
会议跟踪
领导踪迹
工作关怀
11月23日,我行陈捷董事长、邹振坤行长参加由中国银保监会钦州监管分局召开的“中国银保监会党委中心组(扩大)集中学习暨学习贯彻党的十九届五中全会精神专题党课”,由中国银保监会郭树清主席宣讲。
本次学习会议,郭树清主席强调,要深入学习贯彻党的十九届五中全会精神,切实把思想和行动统一到全会精神上来,以做好党的建设为引领,为全面建设社会主义现代化国家努力奋斗,谱写新时代高质量发展新篇章。
11月23日,我行陈捷董事长、邹振坤行长参加由中国银保监会钦州监管分局召开的辖区农小机构2020年第三次监管会谈,本次会议由李彩丽副局长主持。
会上,各机构主要负责人关于目前主要经营情况和下一步工作计划作了详细的汇报。马巍巍科长对今年最后的一个月的党建工作、严控不良、不良处置、普惠金融等工作进行了详细的工作布置。最后,李彩丽副局长强调,各机构应加强党的建设工作,以党建为引领,严控不良、做实资产分类,加大不良处置力度,保持主要监管指标良好,并要求我行在年底前按时完成钦州港网点开业工作。
11月24日,陈捷董事长、李成秋工会主席在总行大会议室,为11月出生的8名职工举办集体生日会。本次集体生日会上,各位寿星们观看《寿星生日电子相册》和生日祝福VCR,一起分享各自的生活趣事,进行游戏互动,最后伴随着《生日快乐》的歌曲,寿星们一起唱生日歌吹蜡烛,共同分享这特别的快乐时刻。
指导调研
11月13日,市场部符凤娜总经理陪同戚凌翔行长助理到北投地产洽谈按揭贷款合作事宜。
11月19日,孙汝友副行长和财务部黄洁副总经理到文峰支行为员工讲解存款保险相关内容。
党建工作
11月10日,党支部吴力书记对信贷管理部、市场开发部上半年工作进行了调研,根据党中央这一年来对金融机构的工作指示,我行作为金融机构积极开展复工复产助力小微企业走出经营困境。信贷管理部曹鑫梅总经理表示,我行今年在支小贷款发放和无还本续贷方便积极开展工作,积极帮助政府重点扶持单位。
P10
/ 钦南国民村镇银行
钦南国民村镇银行 /
P11
11月14日,为增强我行员工的集体归属感,提高员工团队凝聚力,激发员工工作积极性与能动性,我行在翠湖田园开展2020年“携手共进-共创未来”团建活动。本次团建活动通过“摸石头过河”接力赛、你比我猜、珠行万里、团队一起蹲四个团建项目,让员工锻炼自身组织协调分配能力,更加强团队的配合默契和集体精神。
第二篇
社会责任
11月,丽光场支行到丽光街进行反假币、反洗钱等金融知识宣传。
团建活动
P12
/ 钦南国民村镇银行
钦南国民村镇银行 /
P13
业务营销
工作亮点
1
11月,为了更好地打好2021年“开门红”战役,我行各支行积极通过各种方式开展营销活动,如:参与外部单位活动进行摆摊等方式营销,开展游园活动宣传我行产品……
▶营业部总经理冯宜宝带领营业部到白石湖向新开业的美食城摊主摊位抽签会场宣传我行贷款产品。
◀中马园支行到燕窝基地拜访杰瑞氏燕窝企业,了解该企业的经营状况,现阶段流水出入账、对公账户的维护、代发工资等事宜,目前该企业已在我行开立对公账户,此次走访为服务当地企业,并发挥了我行与企业的良好合作关系。
◀我行及人民银行中心支行到吾悦广场“防艾滋”宣传晚会现场进行存贷款产品宣传及向大众宣传相关金融知识。
第三篇
工作动态
◀营业部到海棠村委参加海棠村民代表大会,并在会上向村民详细介绍我行存贷款产品。
◀丽光场支行工作人员利用圩日到丽光场市场进行抛圈游园活动,并宣传我行的存贷款产品。▶
P14
/ 钦南国民村镇银行
钦南国民村镇银行 /
P15
▶文峰支行到分界村开展扶贫贷款座谈会,为各村民介绍我行贷款产品。
◀中马园支行、青龙支行全体员工到“2020年钦州市蚝情节”开幕式主会场中马孔雀湾广场进行现场宣传。
会议培训
2
11月,我行相关部门员工积极参加行外金融稳定业务、保密工作、消费者权益等培训会议。同时,各支行为加强人才队伍建设,提高员工的综合素质能力,提高工作质量和水平,各支行积极开展会议培训,提高员工队伍的整体业务水平。
11月18日,综合部总经理张少媚参加钦州银行业协会举办的“2020年钦州银行业保险业保密工作培训班”。本次培训班邀请钦州市委机要保密办方红虹科长进行培训,会上讲述了保密工作的历史、意义、必要性等,并对大量典型的泄密、窃密案例进行剖析,提出了日常保密20个“不得”。通过此次保密知识培训,增强了我们的保密意识,提高了保密技能,进一步树立了遵纪守法、保守秘密的思想理念,为切实做好保密工作奠定了基础。
11月2日,财务部到人民银行钦州市中心支行参加“2020年钦州货币信贷金融稳定业务培训班”学习。▶
P16
/ 钦南国民村镇银行
钦南国民村镇银行 /
P17
求、检查问题分析与整改);三是2020年反洗钱工作会议(当前监管政策及要求、我行日常反洗钱存在问题、整改方向);四是综合柜面业务培训。
会上孙副行长也针对存款保险、反洗钱和账户管理、反假工作等方面做了进一步的工作指示,强调了各项工作的重要性和相关工作要求。会后请各网点主管做好相关转培训学习、再学习工作安排并做好学习记录,加深对监管文件的理解,加强内控风险管理。财务部下一步再继续针对账户管理、反洗钱工作问题召集相关职能部门及人员集中会议,就目前各项监管要求和现存问题及整改方向进行交流学习和讨论解决。
▲11月13日晚,财务部组织全体柜面员工进行集中业务培训学习,培训内容主要包括:一是存款保险标识启用的相关工作要求;二是关于开展打击跨境赌博、防范电诈等账户风险排查与整治工作(文件解读、工作要
◀11月,营业部组织召开学习陈捷董事长在2020年第三季度经营分析会上的重要讲话“坚定信心 锐意进取 以行为家 担当实干 同心开拓有温度有文化有家的港湾”。
▶11月27日,我行财务部和营业部一同参加人民银行组织举办的广西单位银行结算账户服务管理平台业务培训班,主要学习广西单位银行结算账户服务管理平台介绍及有关问题。
培训班”。此处培训此处培训班邀请了北京微智库管理咨询有限公司牛菁老师进行培训,会上对银行业消费者权益保护相关政策进行了解读,并结合案例从银行客户投诉的原因、客户投诉会带来的消极影响、投诉类客户分类、如何有效防范客户投诉、处理客户投诉的7个环节及技巧等进行分析学习,有效提升了银行业从业人员对银行客户投诉的处理能力,促进钦州辖区银行业金融机构健康稳定发展。
▲11月23日,综合部总经理张少媚参加钦州银行业协会举办的“2020年钦州银行业消费者权益保护与投诉处理
◀11月14日,综合部总经理张少媚参加中国人民银行钦州市中心支行举办的“2020年钦州货币信贷暨金融稳定业务培训班”。会上人民银行相关领导对重大事项报告日常报送存在的问题、报告所涉及的材料等进行了培训,提高了金融机构重大事项报告的意识,规范了金融机构重大事项报告执行。
◀11月23日,文峰、 南珠支行全体人员利用下班时间例行召开班会学习会议,对存款保险和柜面日常更新业务更加深入理解和熟悉。
P18
/ 钦南国民村镇银行
钦南国民村镇银行 /
P19
3
为加强风险防范,保障我行发放贷款的质量,我行各支行领导及信贷客户经理积极开展贷前调查工作,把控好贷款发放的第一道关卡,发挥好贷款发放的基石作用。
贷款调查
中马园支行对贷款客户进行贷前走访调查。▶
◀文峰支行客户经理前往意向贷款客户处做贷前调查。
▲丽光场支行工作人员对贷款客户进行贷前调查。
◀11月23日,营业部冯宜宝总经理利用晨会时间带领营业部全体员工学习存款保险相关知识。
▲2020年11月10日,为进一步加大打击传销宣传教育工作,提高社会公众
对传销活动的识别能力,营造防范、抵制、打击传销良好的舆论氛围,根据钦州银保监分局、钦州市打传办的工作部署,综合部组织机关员工观看打击传销微电影《致命游戏》。通过观看微电影,进一步加强员工对传销危害的了解,有助于防止员工被传销洗脑。为让广大群众认清传销危害,切勿上当受骗,我行还通过微信公众号将打击传销微电影《致命游戏》进行宣传,并组织员工积极转发至朋友圈,扩大群众的知悉面。
▲2020年11月19日,综合部组织开展存款保险标识应知应会知识学习
内容包括:一、什么是存款保险;二、存款保险标识有什么作用;三、存款保险制度目前实施进展怎么样;四、哪些机构可以使用存款保险标识;五、对存款保险标识的使用如何进行监督管理。
通过本次学习,让员工了解了存款保险制度相关知识,明确存款保险宣传要点和存款保险标识布放的时间节点和具体要求,统一了宣传口径。同时要求员工严禁借机开展不正当宣传,严禁诋毁同业。
P20
/ 钦南国民村镇银行
P21
钦南国民村镇银行 /
贷款催收
4
工作剪影
5
为了能顺利通过柜员上岗技能测试,营业部利用周末时间组织柜员进行业务技能练习及测试。
南珠支行到已开立对公账户经营地做账户事后跟踪调查。
总行营业部按照总行下发的《关于进一步开展员工行为专项排查的通知》的工作要求,做好员工异常行为排查及业务排查。
◀丽光场支行工作人员对贷款逾期客户进行催收。
文峰、南珠支行柜员对新版五元人民币为客户进行宣传、讲解。
钦南国民村镇银行 /
P23
/ 钦南国民村镇银行
P22
市场部到沙埠支行对客户分层分类管理工作进行协助指导。
郊区支行负责人吴宗琳和会计主管杨云登门拜访为贵宾客户彭莲英送上生日祝福,夫妇二位为我行记住他的生日表示感动,并赞扬我行是一个有温度的银行。
人物风采
日常采风
第四篇
11月27日,我行员工参加由钦南区举办的“2020年第33个‘世界艾滋病日’暨禁毒宣传文艺晚会”,我行组织礼仪展示和小品《珍惜美好人生,珍爱征信记录》两个表演节目赢得了现场观众的一致好评。
人物风采
/ 钦南国民村镇银行
P24
钦南国民村镇银行 /
P25
第四篇
第四篇
人物风采
11月28日,我行员工参加由钦州银行业协会、钦州保险业协会联合主办的“钦风廉韵·银保起航——2020年钦州银行业保险业‘银保杯’职工气排球比赛”。
才艺展示
员工姓名:符凤娜
所属部门:市场开发部
爱 好:运动、潜泳
座右铭:在碧蓝池水里畅游的姑娘,比你想象中的坚持
钦南国民村镇银行 /
P27
/ 钦南国民村镇银行
P26
冬天的高冷与温柔
(业务一部:冯惠麟)
感激春天的温柔,夏天的热情,秋天的清高,从而迎来了冷艳的冬天,秋意尚浓,恍然就到了初冬,月亮也带着秋温,走进了冬天的夜。
冬天是凛冽、无情的,就像一位冷酷的杀手,它让花儿凋谢,小草枯萎,树叶凋零,一片被肆虐过的痕迹。放眼望去,仿佛能感受到花儿在风中叹息,小草在月下哭泣,是多么的无奈与悲伤。小鸟也听到了它们的哭泣与叹息,躲到了没有冬天的南方。
南方的冬天,阳光明媚是常态,冬天也是有温柔的一面,她的娇羞给朝阳抹上了一缕红润,没有炎炎的夏日的火辣,反而多了一份寒冷中的温存,冬天的阳光也异常温暖与柔和。南方与北方有着截然不同的冬天,南方的冬天就像姑娘,用她的柔情与深情与大地拥抱,娇羞中又带有执着,阳光与之相伴,寒风也被她暖化,让这个世界充满了温暖,虽然气候变更加严峻了,但是依然在可以看到随风摇曳的绿树,向阳而生的鲜花,与泥土生生相依的而又充满活力的小草。南方的冬季依然是生机盎然,少了萧瑟,多了活力。
北方的冬天,银装素裹,白茫茫一片,毛泽东先生曾在《沁园春》里这样描述“北国风光,千里冰封,万里雪飘”,多么分外妖娆的北国风光,真是让人一闻倾心。我喜欢冬天,当白雪覆盖大地时,一切变得那么宁静、悠远因为冬天是一个让人清醒的季节,令人思考的季节,考验万物生存能力的季节。冷酷下,该消亡的消亡,该蕴储的蕴储。一冬的安宁过后,来年的春天,覆盖在白雪下的欲望,野心勃勃地出来,呈现一片盎然的状态。怯弱的消逝,坚强的重获新生。
不管是南方还是北方的冬,都有其独特的一面。我喜欢冬的纯,冬的静,冬的美。粉妆玉砌的世界就如仙境落入凡尘,是那样的与众不同。冬天没有绚丽的色彩,也没有妖娆的景物,却用素朴的姿态演绎别样的缤纷季节!冬既有高冷,让人畏难的一面,也有柔情,让人意犹未尽的一面,身处南国,渴望能有机会观赏北国的皑皑白雪,身处北国,又渴望能体会南国的温暖宜人。在这个让人深思的季节里,自查、自省,不断沉淀与积累,为来年春天而厚积薄发,很感激冬姑娘用她的高冷与温柔让我们能体会不一样的意境,在磨砺与安逸中顿悟生活。
第四篇
人物风采
全行范围开展信贷会审工作
风险合规部:纪国亮
2020年11月至今,风险合规部牵头,联合信贷管理部在全行范围内开展信贷会审工作,会审目的为为及时了解和掌握我行新发放贷款业务情况,查找操作上或道德上可能存在的问题,堵塞漏洞,防范和化解潜在风险,夯实信贷业务基础,促进信贷业务操作制度化、规范化、标准化,确保信贷业务依法合规安全运行。检查目的为有效防范和控制辖内各项业务的操作风险,有效控制案件的发生,确保行内各项工作稳步健康发展。
此次主要检查2020年1月1日至2020年6月30日所发放的部分贷款,主要包括部分新增贷款、发放后截至9月末本息逾期超30日的贷款。重点对贷前、贷中、贷后风险点如借款人及担保人的主体资格、借款人担保人与调查人的利益关系、借款人第一还款来源、审查程序、审查资料的真实性、完整性、合法性、审批权限、审批意见、合同主体、合同要素、资金流向、贷后检查、风险分类等方面进行检查。
目前该项审计工作还在进行中,下一步检查人员将根据检查情况汇总形成通报,针对发现问题制定整改台账,提出整改意见,该项工作预计12月底完成。
确定重点 认真开展
第四篇
員工論劍
/ 钦南国民村镇银行
P28
钦南国民村镇银行 /
P29
中国金融网讯 央行发布2020年11月社会融资规模存量统计数据报告。初步统计,11月末社会融资规模存量为283.25万亿元,同比增长13.6%。其中,对实体经济发放的人民币贷款余额为170.45万亿元,同比增长13.3%;对实体经济发放的外币贷款折合人民币余额为2.21万亿元,同比增长3.1%;委托贷款余额为11.11万亿元,同比下降4%;信托贷款余额为6.81万亿元,同比下降9.9%;未贴现的银行承兑汇票余额为3.73万亿元,同比增长15.2%;企业债券余额为27.6万亿元,同比增长19.3%;政府债券余额为45.35万亿元,同比增长21.4%;非金融企业境内股票余额为8.14万亿元,同比增长11.3%。
从结构看,11月末对实体经济发放的人民币贷款余额占同期社会融资规模存量的60.2%,同比低0.2个百分点;对实体经济发放的外币贷款折合人民币余额占比0.8%,同比低0.1个百分点;委托贷款余额占比3.9%,同比低0.7个百分点;信托贷款余额占比2.4%,同比低0.6个百分点;未贴现的银行承兑汇票余额占比1.3%,与上年同期持平;企业债券余额占比9.7%,同比高0.4个百分点;政府债券余额占比16%,同比高1个百分点;非金融企业境内股票余额占比2.9%,与上年同期持平。
信息摘编
央行:11月社会融资规模存量为283.25万亿元
中国金融网讯 2020年11月23日,银保监会党委理论学习中心组就如何在银保监会系统学习贯彻好党的十九届五中全会精神进行了专题学习研讨。学习以党委书记讲党课和中心组成员集体研讨交流相结合的形式进行。中央宣讲团成员、中国银保监会党委书记、主席郭树清同志以“深入学习党的十九届五中全会精神 为全面建设社会主义现代化国家努力奋斗”为题,从十个方面系统地解读了习近平总书记的重要讲话和十九届五中全会精神。并结合银保监会工作实际,着重对党中央在《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》(以下简称《建议》)中关于金融工作的一系列新战略、新思想、新要求进行了阐释,对如何规划好“十四五”期间银行保险监管工作提出了要求。
会议强调,全会审议通过的《建议》在经济社会发展的各个方面都提出了一系列重大举措,对金融科技、保险等问题都有重点涉及,体现了党中央对金融工作的高度重视。银保监会全体党员干部务必要准确理解《建议》提出的重大举措,以认识上的清醒保证落实上的坚强有力,为落实好这些举措找准定位、抓住关键、精准发力。要更加自觉地把金融监管工作放到中央工作大局中去思考,对照五中全会有关金融工作的要求,研究完善涉及监管工作的有关方案,在新的历史起点上谋划好新时代银行保险监管工作。
会议要求,系统各单位要全面贯彻落实五中全会关于金融工作的系列要求,要切实提升金融服务实体经济的水平,扎实推进金融改革,不断完善现代金融监管体系,推动金融双向开放。要统筹好发展和安全的要求,牢牢守住不发生系统性金融风险的底线,坚决整治各种金融乱象,切实维护金融稳定。
银保监会党委中心组集体学习研讨五中全会精神
金融实事
第五篇
营销指导
小黑板这么用,顺利实现开门红!
本文节选自《纵观环球银行杂志》
小黑板和易拉宝的区别:小黑板款式多样、自身稳定性较好,外界环境干扰因素影响较小(不惧风吹日晒),便于安装摆放,且内容可以随意变更,更贴地气,使用周期更长。易拉宝形式上更正式官方,相对而言内容难以变更,使用中易受到场地面积制约常用于大型网点,设计生命较短。
实战案例:
1.道歉致意类:本行装修已久,影响了周边居民的休息,向您致歉!现网点已开业,特备有冬日暖茶,略表寸心,请入内饮用。我们来晚了!!!为更好地解决周边居民领取养老金不便的问题,根据区政府统一协调,即日起本网点开始办理现金及ATM业务,欢迎各位新老客户光临。 通过道歉在先的口吻,放低银行身段,拉近与社区居民的距离感,从而进一步体现社区银行为社区的服务宗旨。
2.公益宣传类:某某银行天气预报,明日X月X日,气温0-5℃,多云转小雪。宜添衣、防滑;不宜运动、洗车。如您忘带雨伞,可向本行工作人免费借用。各位户外工作者您好,感谢您对某某社区的辛勤付出,天寒地冻请到某某银行爱心接力站休息片刻,我们可提供微波炉加热服务。人人为我,我为人人,通过爱心公益宣传,不仅弘扬社会主旋律突显企业的正能量,更能巧妙的借助品牌植入获得更多地属地居民认同,也一定程度上解决了企业跨门宣传的难题。
3.产品介绍类:人生有三大风险:活得太短(意外)活得太长(养老)活得太惨(疾病)保险帮你带走三大风险。想通了,看懂了,保险就这么简单!
买保险的理由:
年轻时,不拖累生你的人,年老时,不拖累你生的人。
——年度最走红的20个字
产品介绍时要注意合规优先,避免禁限语句,利用理念导入的方式,把问题抛给客户,让客户在思考中寻找答案,尽可能通过产品特性进行宣传烘托,而非简单的量化描述。
4.互动游戏类:你若安好,我就备胎到老;你若不好,我是救命稻草。(打本网点产品名,答对可获赠小礼品一份)新春竖蛋活动,凡本行官微粉丝30秒内成功竖起鸡蛋者即可获赠鸡蛋一枚。借助简单的互动类游戏进行陌生客户的心理破冰,不仅可有效减缓客户在排队等候时的焦情绪虑,还能结合礼品登记环节进一步丰富客户的信息属性,进而实现线下客户的流量转化。
5.限时促销类:本行年生肖金币及福鼠有余礼盒套装又到货30组,最后30组,下次就要再等12年啦!大多数客户并不是缺乏需求,而是缺乏购买的理由。网点合理运用促销技巧,通过具象的数字来暗示客户购买的紧迫性,从而实现销售转化。
6.年节答谢类:各位亲爱的客户,在即将过去的2020年,本行顺利地完成了上级部门下达的各项指标,在此全行员工向您表示感谢,祝您新的一年阖家安康万事顺意!每逢佳节倍思亲,千里迢迢看双亲,要问售票哪里近?手机银行来助行。(即日起通过手机银行购买机票可获三倍积分)借助特定节假日向客户表示感恩答谢。有节过节,无节造节,通过节假日主题营销将银行的重点产品巧妙的介绍给客户,唤醒客户内心的购买欲望。 小黑板的使用,需要充分考虑到和厅堂其他宣传手段同步进行。
仅从摆放角度而言,可以与易拉宝、产品白板组合摆放,构成视觉动线,增强网点的空间感。从整体而言,小黑板更要发挥出指示导引和聚焦的作用,功能区块越多,越有必要增加小黑板的数量。借助不同定位的小黑板,既增加了客户对产品和服务的触点,又可以减少客户对网点工作人员的依赖,同时也方便了客户对银行文化的了解和认知。
银行用好小黑板,不仅能够树立银行的品牌形象,拉近与居民和周边商家的关系,更能将各类流量客户通过关注→聚焦→了解→沟通,从而形成销售转化。小黑板的多少并不十分重要,如何摆放、体现什么内容、怎样让客户有常见常新的感觉才是关键。
小黑板:是指通过书写绘画粘贴等方式进行宣传展示的一种小型移动广告载体,因其体积小巧、便于移动、成本低廉、可反复擦写等因素广受商家欢迎,常见于金融、餐饮、教育等行业。
杂志月刊
MAGAZINE