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Corporate Journalism
企业内刊
第05期
2024年06月
总第29期
在当今这个快速变化的时代，卓越已经成为企业生存与发展的关键词。作为我们团队的一员，每个人都是公司向前迈进的驱动力。追求卓越，不仅是对公司未来的投资，更是对我们自身价值的深度挖掘。在这篇短文中，让我们共同探讨如何点燃内心的火焰，携手在工作与成长的道路上，不断追求卓越。
一、确立卓越的愿景
首先，我们要明确，追求卓越不仅仅是达到业绩指标，而是对工作质量的极致追求，对创新思维的不懈探索，以及对个人与团队能力不断提升的承诺。卓越体现在日常工作的每一个细节中，是对完美不懈的追求，也是对客户服务的深切关怀。让我们将这种精神融入到每一次决策、每一次交流、每一次创新尝试中。
二、目标设定与分解
目标是追求卓越的罗盘。设定具体、可衡量、可实现、相关性强、时限明确（SMART原则）的目标，是成功的第一步。我们可以从年度目标出发，逐步分解至季度、月度乃至每日的任务清单。这样不仅能让我们始终保持清晰的方向感，也能在实现每一个小目标时，收获成就感，从而激发更大的动力。
三、学习成长，拥抱变化
在知识爆炸的今天，学习已成为终身事业。鼓励每位员工积极参与在线课程、行业研讨会，不断充实自己，跟上时代的步伐。同时，拥抱变化，勇于尝试新方法、新技术，即使面临失败也不轻言放弃。记住，每一次失败都是向成功迈进的宝贵经验。
四、团队协作，共享成功
卓越的成果往往源于团队的共同努力。建立一个支持性、开放性的工作环境，鼓励跨部门合作，促进信息共享与资源优化。团队中的每一次成功，都应被看作是集体的胜利，通过表彰、分享会等形式，让每个人都能感受到自己是公司成功故事的一部分。
五、反馈与自我反思
持续的反馈和自我反思是成长的加速器。建立有效的反馈机制，鼓励上下级、同事间开放、诚实的交流。定期进行个人绩效评估，诚实地审视自己的优点与不足，制定个人发展计划。通过不断地自我提升，我们不仅能够克服挑战，更能主动寻求并抓住机遇。
六、结语
追求卓越是一段永无止境的旅程，它要求我们在每个当下全力以赴，不断突破自我限制。让我们在公司这个大家庭中，携手并肩，以积极的态度面对挑战，以不懈的努力追求梦想。相信在不久的将来，当我们回望这段旅程时，会发现那些曾经看似不可能的目标，已在我们共同努力下逐一实现。追求卓越，不仅是为了公司的辉煌，更是为了我们每个人都能在职业生涯中留下浓墨重彩的一笔。
卷首语
CONTENTS
目录
03
赋能荣誉
04
培训活动
22/24
26/28
02
项目启动
17/20
01
优秀员工
05/15
05
企业动态
30/31
01
优秀员工
客户成功中心【孟庆超】
客户成功中心【摄震】
客户成功中心【郭星】
产品支持部【肖福州】
产品支持部【杨佳琪】
01
优秀员工
客户成功中心【孟庆超】
来源：孟庆超 陈淑慧
孟庆超，客户成功中心客户成功经理。在6月的业绩考核中做到了业绩排名第一，凭借其非凡的洞察力，总能精准捕捉客户细微的需求波动，将复杂多变的挑战化繁为简。今天，让我们一同走近孟庆超，探索他成功背后的秘诀。
Q1：了解到您近期在业绩上做到了CSM业绩排名第一，请问您认为哪三项核心技能或特质对您的业绩贡献最大？为什么是这几项贡献最大呢？请详细说明。
孟庆超：业绩是一个业务成绩的体现，想做好成绩，其实离不开的是客户，只有客户能给我们创造价值，想做好客户服务，其实我认为的三点核心能力包括执行力、韧劲、态度。
（1）执行力：第一时间响应客户，并通过适当的方式解决客户问题，是服务好客户的关键；
（2）韧劲：在出现问题后，需要对问题进行刨根问底，发现痛点后要不断地去想办法解决，才能真正解决客户的问题；
（3）态度：态度决定高度，平时日常要保持好的心态。
Q2：作为业绩第一的CSM，您是如何平衡短期业绩目标与长期客户成功战略的？有没有具体的平衡策略可以分享？
孟庆超：CSM是一个较长期积累的工作，任何的沉默成本都会在某一时刻
（1）短期内业绩提升，需要适当地通过一些政策策略和方法对客户进行刺激，判断对一些客户进行收割会不会影响公司利益，主要为公司政策指导、抓住客户需求爆发期，掌握客户增长期；
（2）长期的客户成功战略主要建立在信任和服务基础上，通过不断地给客户灌输一些成功理念，帮助客户复盘、增长，直至客户成功。其中我认为的核心是需要跟客户一同学习成长、并想办法走在客户前面、帮客户铺好路。
Q3：您是如何在工作中保持高效和专注的？
孟庆超：长时间的专注会提高工作效率，减少加班和自我内耗。
（1）写每周做计划、每日做工作复盘、定期对自我进行总结；
（2）可以在固定时间去做相应规划一些固定的事情，比如我上午会处理大部分客户的收款问题、下午会预留跟客户的开会时间、四点以后客户问题少的时候、会进行一些思考或者学习；
（3）事情设置deadline、在规定时间内要求自己完成，不拖沓，不找借口，同时事情完成后做好标记。
爆发出来，当然就需要不断地去积累。所以对工作要有一个谦卑的态度、对事情要有敬畏之心，需要耐心地解决日常工作中的各种事情。
图示：孟庆超所负责的部分项目
Q4：您是如何管理和处理工作中的压力的呢？您有什么缓解压力的方式可以和大家分享一下吗？
孟庆超：CSM 长期面对客户各种情况、压力跟其他岗位来比要更大一些，每天都需要跟很多人做交流、每天的小事情也会多如牛毛，需要有充沛的精力去专注每一件事情，让相关方满意。所以也对压力要做相应的缓解，压力主要来自几个方面，每种压力也都有不同的缓解方式：
（1）领导的压力
领导都有一些核心目标是需要我们来完成的，执行是解决压力的最好办法；
（2）同事的压力
同事或多或少在情绪上、工作态度上都会给一些压力、造成口舌争辩，甚至造成纠纷，需要我们尝试去理解。理解是解决压力的最好办法；
（3）客户的压力
客户的压力来源比较广泛，需要按照情况而定，万变不离其宗。ToB的大部分客户是不会随便来给我们压力，都是有目标，有事件。拆解问题就是解决压力的最好办法。
01
优秀员工
客户成功中心【摄震】
来源：摄震 陈淑慧
Q1：了解到您在中控项目中受到了客户和同事的一致好评，请问您在这期间主要做了哪些重点事项能够赢得客户的信任呢？
摄震：在项目中会和客户及时的沟通，确保客户了解项目的进展和任何潜在的问题，积极倾听客户的意见和建议，并和客户开发人员相互配合，额外的帮助他们熟悉项目并解决一些业务逻辑和技术上的一些问题，遵守承诺并按时完成任务，确保对客户的承诺能够得到兑现，建立可信赖的关系，上线前和同事一起在客户现场配合客户进行项目的测试和修改一起奋斗到很晚，确保项目的协调和上线，并在上线后积极跟进后续问题，最终赢得了客户的信任。
摄震，客户成功中心Java开发工程师。系统技术栈应用熟练，能够迅速分析、定位和解决问题，确保项目的顺利进行。中控项目中，上线前夕在客户现场测试和解决问题到凌晨，展示了团队的专业素养和责任心，确保项目能按时交付，增强了客户信任与满意度，也得到了客户和同事的一致好评。
Q2：了解到您的系统技术栈应用很熟练，随着技术的快速发展，您是如何保持自己的技术栈更新的？有哪些学习资源或习惯对您特别有帮助？
摄震：作为一名Java开发人员，我深知技术领域的变化速度，因此我采取了一系列措施来保持我的技术栈更新。首先，我会定期阅读和学习一些平台有关java的重要信息或技术栈，此外，我还会关注Java相关的GitHub仓库，以了解社区中的最新趋势和项目，也会尝试阅读一些源码和购买一些书籍，最后，我认为实践是学习的最佳方式，所以会尝试一下新学习的技术。
Q3：您是如何在工作中保持高效和专注的？
摄震：首先，我会在每天开始工作前制定清晰的计划和目标，这样我就能知道我需要完成的任务，并为实现这些目标而努力，但在过程中有紧急的问题也会优先处理。在编写代码时，我会使用IDEA的插件和工具来提高我的编码效率。这些工具可以帮助我更快地编写代码，并确保代码的质量和可维护性。
Q4：您是如何管理和处理工作中的压力的呢？您有什么缓解压力的方式可以和大家分享一下吗？
摄震：我会确保我的工作计划是现实和可行的，避免过度承诺。通过合理分配时间，我能够减少因时间紧迫而产生的压力。在工作日中安排短暂的休息比如站起来走动、做一些伸展运动，或者简单地深呼吸放松一下。当我觉得压力很大时，我会与同事或领导沟通，寻求他们的帮助或建议。团队合作可以减轻个人负担，并找到更好的解决方案。
01
优秀员工
图示：摄震所负责的部分项目
客户成功中心【郭星】
来源：郭星 陈淑慧
郭星，客户成功中心运维顾问。运维工作认真负责，态度积极，对待客户有耐心，业务能力强，能够高效的完成工作；尤其在负责帝迈项目时，面对客户的情绪不满，勇于克服困难，调整心态，在孩子住院期间为了项目进度能够赶上，仍坚守岗位，积极协调开发同事配合，共同追赶进度，让帝迈增购比预期计划超前实施。
Q1：请问在您负责的帝迈项目中，在项目进度延迟，客户不满的情况下，您是怎么做到让帝迈增购项目比预期计划超前实施的呢？在这期间您遇到了哪些困难，又是如何解决的呢？
郭星：在项目进度延迟的情况下，我采取了以下措施：
(1)分析问题：先分析项目进度延迟的原因，找出问题的根源；
(2)与项目相关者沟通：及时与项目利益相关者（包括客户、团队成员和管理层）进行沟通，告知他们延误的情况、原因和计划采取的纠正措施；
(3)寻求管理支持：向高级管理层寻求支持和资源来解决问题；
(4)监控进度：定期监控项目进度，确保团队成员按照计划执行任务，及时调整计划，并重新分配任务。
在这期间，我主要遇到的困难和解决办法如下:
(1)需求不明确：开发方案存在问题,及时调整为最优方案，并与客户及时确认需求细节；
(2)沟通不畅：根据沟通内容的紧急程度和性质，选择合适的沟通工具，平时日常的沟通会选择在微信群内共享信息，如果出现争议或者理解偏差则会通过线上视频会议或电话的方式进行沟通，保证信息的正确传达；
(3)资源不足，进度延迟：寻求上级的帮助，及时调整计划，并重新分配任务，提高项目进度。
Q2：您是如何在工作中保持高效和专注的？
郭星：主要有以下几点：
(1)在开始工作之前，制定一个清晰的计划和目标，确定今天的主要任务；
(2)学会优先处理任务,将任务按照优先级排序，并集中精力处理最重要的任务；
(3)尽量避免分心，关闭社交媒体、电子邮件和其他通知，以便专注于当前任务。
Q3：您是如何和团队成员进行有效沟通和合作的？
郭星：主要有以下几点：
(1)明确团队目标和职责，确保每个团队成员了解项目的目标和各自的职责。从而更好地发挥个体优势，共同推动项目迈向成功；
(2)与团队成员沟通，冲突是不可避免的，但可以通过妥善处理来解决。当出现冲突时，要保持冷静，并尝试找到解决问题的方法，鼓励团队成员相互启发、互补互助，共同应对项目中的各种挑战；
(3)使用共享文档、任务清单等工具，确保所有团队成员可快速了解项目的最新信息，提高了工作效率，减少了沟通成本。
Q4：您是如何管理和处理工作中的压力的呢？您有什么缓解压力的方式可以和大家分享一下吗？
郭星：我主要通过以下几点来调整心态,缓解压力：
(1)找到自己的兴趣爱好：找到一些自己喜欢的活动、阅读、听音乐、冥想等来放松身心，减轻压力；
(2)平衡工作和生活：合理安排工作和休息时间，保证充足的睡眠和饮食，均衡饮食，适度锻炼，可以提高身体素质，增强抵抗压力的能力；
(3)制定优先级：将任务按照优先级排序，并集中精力处理最重要的任务。有助于我在有限的时间内完成更多的工作，减少压力和焦虑感；
(4)调整心态：学会面对问题，积极乐观的态度帮助自己找到解决办法，将工作中的压力转化为动力，给自己设定目标和奖励，提高工作满意度，减少压力感。也要学会放下一些不必要的事情，学会放松自己，不要给自己过多的压力和负担。
01
优秀员工
产品支持部【肖福州】
来源：肖福州 陈淑慧
肖福州，产品支持部前端开发工程师。技术全面，工作认真负责，对于项目上遇到的问题能够迅速给出解决方法，能够快速、精准地对接项目需求，特别表现在项目需求和项目开发中遇到的问题上的解决速度，得到多位项目经理和项目组长的一致好评。
Q1：了解到您在工作中得到了多位项目经理和项目组长的一致好评，能够快速解决项目问题，请问您是如何做到快速识别项目需求，精准对接的呢？
肖福州：在日常工作中，我会持续学习和深入了解业务，保持一颗好奇心，积极主动地探索未知领域，可以帮助我更全面地理解业务生态，为创新思维和解决方案打下坚实的基础。参与项目对接时，会与顾问建立紧密有效的沟通，遇到不明确或有分歧的点时，会迅速组织会议进行沟通，避免误解的累积，减少因信息不对称造成的执行偏差，减少双方gap点。
Q2：您是如何在工作中保持高效和专注的？
肖福州：我平时的工作节奏较快，所以我会进行高效管理时间和任务。为了确保工作的有序进行，
每周初和每天开始时，我会进行一次详细的任务梳理和优先级排序是至关重要的步骤。我会厘清本周及当天工作重点任务，进行周计划的制定和日任务的细化，同时进行优先级的区分，按照优先级最高的部分最先跟进，跟进过程中尽量先完成一个问题再进入下一个。这样就能确保工作的质量和效率。
01
优秀员工
Q3：您是如何和团队成员进行有效沟通和合作的？
肖福州：在面对工作中的挑战和需求时，采取主动、理性且富有建设性的沟通方式是解决问题、提升团队协作效率的关键。遇到问题，先进行积极尝试与自我探索，在尝试自行解决问题后，如果仍无法得到满意的结果，再带着问题和建议解决方案与对方沟通。
发现不合理或不可行的需求时，应及时提出，同时深入了解需求背后的真正目的和动机，通过深入沟通可以找到更合理的替代方案。在充分讨论的基础上，寻找双方都能接受的解决方案，重要的是确保解决方案既符合项目要求，又在实际操作中可行。一旦达成一致意见，立即明确下一步的行动计划、责任人和时间节点。
Q4：您是如何管理和处理工作中的压力的呢？您有什么缓解压力的方式可以和大家分享一下吗？
肖福州：面对生活的种种挑战和压力，每个人都有自己的应对之道。我的个人减压方式简单快捷，就是“精神胜利法”，通过内在的积极暗示来重塑心理状态，从而达到自我安慰和激励的效果。工作项目遇到瓶颈，或是个人目标遭遇挫败时，我会在心里告诉自己：“这只是通往成功的小小考验，每一次跨越都是成长的阶梯。”这样的自我对话，无形中增强了我内心的韧性和抗压能力。
有啥压力或者不顺心的我也会嘴上吐槽两句，与其闷在心里发酵，不如找一个合适的时机和对象，简单吐槽几句。
图示：肖福州所负责的部分项目
产品支持部【杨佳琪】
来源：杨佳琪 陈淑慧
杨佳琪，产品支持部产品顾问。专业能力强，协调沟通能力强。够迅速识别问题本质，提出创新且实用的解决方案，帮助客户高效解决问题。始终以客户为中心，致力于满足甚至超越客户的期望，过持续跟踪服务，收集反馈，不断优化解决方案，确保客户满意度。在金裕项目中表现优异，获得客户的好评。
Q1：了解到您在工作中得到了多位项目经理和项目组长的一致好评，能够快速解决项目问题，请问您是如何做到快速识别项目需求，精准对接的呢？
杨佳琪：项目过程中，用户强烈地提大量优化需求是个蛮大的挑战，并且这些优化需求还可能带出后续的优化需求。
我们收集优化需求后，会和负责人评估，项目范围内的需求，按紧急程度排期优化；超出范围的需求，一开始双方就要达成一致（很重要的前提），可以先实现，后续统一签增购，这样一来超出范围的需求，客户确认要做就要先内部沟通，衡量是否必须。
Q2：您是如何在工作中保持高效和专注的？
杨佳琪：保护好专注力，一次性做好一件事情效率比较高：工作日每天早上花几分钟列好清单（做完对自己有积极反馈），重点任务高效时段完成，其他时段看情况调整，当然专注时间内会忽略其他人的信息，要让团队熟悉这个风格或者提前沟通好。
Q4：您是如何管理和处理工作中的压力的呢？您有什么缓解压力的方式可以和大家分享一下吗？
杨佳琪：有些问题确实是无法处理的，积极转念看待，建议在生活中寻求缓解，不要让问题一直占据大脑，隔一段时间给自己一段放空时间，对其他领域进行探索，比如适当运动、书影音等，当你投入其中体验到乐趣，这些看似毫不相关的领域，可能会塑造不一样的思考和行为方式，也许会打开原来困惑已久的问题大门，并带着更好的状态回到工作中。
Q3：您是如何和团队成员进行有效沟通和合作的？
杨佳琪：现在和团队沟通都是在线，反馈问题有时候会有文字局限，会立刻转语音或者在线会议演示，甚至是操作录屏，紧急的内容用最直接的方式通知同步优先级；需要团队配合的要做好提前，提前告知准备；如果本团队解决不了的，就立刻寻求外部的协助，积极主动找干系人沟通。
01
优秀员工
图示：杨佳琪所负责的部分项目
02
项目启动
佰傲再生医学SRM项目启动会
黎明云路SRM项目启动会
佰傲再生医学SRM项目启动会
来源：冯凯 陈淑慧
佰傲再生是以再生医学技术为驱动的科技创新生物材料公司。公司及旗下企业主营业务包括植入性三类医疗器械、检测与类器官应用、功能性护肤品、再生科技CDMO平台等。
佰傲核心团队是国内较早开展再生医学研究的团队，创造了三项在世界范围内有影响力的科研成果，曾获再生医学领域国家科技进步一等奖，科研成果两次获评为中国医药生物技术十大进展，是我国再生医学创新研发的先驱者。
5月30日，在陕西省西安市佰傲再生医学有限公司办公大楼内召开了佰傲再生医学SRM项目启动会。随着数字化时代的不断深入发展，数字化转型成为企业发展的重要战略和核心竞争力。佰傲再生和企企通将保持紧密的合作关系，共同探索数字化转型的新路径和新模式，推动企业数字化转型的深入发展。
企业简介
项目启动
冯凯：我觉得是通过不断增强客户决策人的信心。我通过多种渠道收集信息，从客户的公司收益、部门收益两个维度展开，充分做功课了解真实的信息。结合客户现状，与客户决策人紧密合作，根据前期分析，设计一套综合性的业务方案，细化实施步骤，设定时间表、资源分配、责任分工和风险管理计划。
冯凯：坦诚、为客户着想。面对合作中出现的问题和挑战时，勇于承认并迅速响应，不回避责任。通过积极的沟通和协作，寻找最合适的解决方案，而不是推诿拖延。在关键时刻，确保团队能够快速响应，高效执行既定方案。
Q1：您认为是哪个具体行动或策略最终促成了这次合作的成功？
Q2：您是如何建立与客户之间的信任关系的？有哪些具体的沟通技巧或个人化接触点吗？
冯凯：本次项目主要是SaaS本地化。客户对友商产品的认知高于我们，因客户使用了多年SRM系统，且对于已使用的功能没有负面评价。因为起主要做到以下两点：
（1）体现服务优势：充分展现我司在医药、大健康行业的案例，实施服务经验；
（2）弱化产品在项目中的比重：让客户正确认识实施是信息化项目成功的关键，所以实施团队的经验至关重要。了解到客户上下游有多个商业伙伴是我司案例，又增强了客户信心。向客户业务部门、IT部门传递我们在该行业扎实的理解，丰富的实施经验。
Q3：这次销售中，您是如何定位我们的产品/服务与竞争对手的不同之处，并成功向客户传达这一差异化的？
佰傲再生医学SRM项目销售负责人访谈【冯凯】
黎明云路SRM项目启动会
来源：陈晓锋 陈淑慧
珠海黎明云路新能源科技有限公司是中航工业青岛云路新能源科技有限公司的下属公司，是央企控股的民营企业。公司成立于1996年，专业生产微波用高压电源变压器，变频空调、工业微波炉专用变压器，UPS电源专用线性变压器，风力发电机专用变压器和电抗器等产品。微波炉变压器的生产能力和市场占有率已跻身国内第二、世界第四；变频空调用电抗器，国内排名八年来位居第一，市场占有率长期保持在70%以上。经过十几年的发展，现已形成产品面向国内、国际，主要给各领域的知名大企业配套生产的格局。
5月20日，在深圳坪山的云路深圳研究院内召开了黎明云路SRM项目启动会。针对客户的需求，企企通也将依托自身在数字化领域的丰富经验和技术实力，为黎明云路提供全方位的技术支持和服务保障，确保项目的顺利实施和取得预期成果。
企业简介
项目启动
02
项目启动
陈晓锋：由于这个项目客户对我们公司产品认可度很高，是客户主动找到我们的，所以在客户内部以及来自外部竞争对手的阻力比较小。最终成功交易的原因离不开公司内部的支持，在商务过程中，公司领导到现场支持、售前同事的及时响应，交付领导的支持协调都是项目最终赢单的关键因素，这是团队的胜利。
陈晓锋：找到共同话题同时摸清客户个性，最初接触客户时就了解到客户曾经的工作单位与我们公司有交集，对我们公司产品也有完整的认知，所以以此为切入点快速拉进关系，并且在聊天中了解到客户个性直率，工作注重执行力和效率，所以在项目推进过程中采取短频快打的形式，在售前交流、商务报价等环节做到了快速响应、一步到位，让客户觉得公司可靠放心来提高赢单机率。
Q1：您认为是哪个具体行动或策略最终促成了这次合作的成功？
Q2：您是如何建立与客户之间的信任关系的？有哪些具体的沟通技巧或个人化接触点吗？
黎明云路SRM项目销售负责人访谈【陈晓锋】
Q3：回顾整个销售过程，您觉得有哪些可以改进或优化的地方？
陈晓锋：不了解项目情况和客户真实需求的前提下进行估价差点丢了单子，起初接触到项目由于对客户信息搜集不全面，加上客户性子急催办的紧慌了阵脚，按客户勾选的清单模块报价后“吓”到客户，后来还好是客户对我们公司产品认可度高加上公司领导的支持，接受了我们到现场交流的邀请才得以继续推动。
03
赋能荣誉
区域团队
团队冠军
销售冠、亚、季军
客户成功之星
服务之星
02
项目启动
供应商赋能中心荣誉榜
来源：覃玲娜
区域团队
销售冠军
团队：上海、北京、苏州2、杭州
区域总监：尚锋
刘建飞
苏州2团队
陈巧微
广州2团队
林保君
上海团队
销售亚军
销售季军
团队冠军
团队：苏州2
团队经理：石小雨
03
赋能荣誉
【胡少粤】客户成功专员
续约率持续展现出高度的稳定性，核心竞争优势体现在卓越的问题分析与解决能力上。不仅能够全方位、深层次地剖析问题，精准挖掘其根本原因，还擅长设计并实施高效务实的解决方案，确保问题得到彻底解决。具备与来自多元背景、拥有不同需求的个人或团队建立有效沟通的桥梁的能力，有强大的沟通能力和深厚的人际理解力。
【任小龙】技术经理
新增产品浦新贷-场景版、产业贷-场景版、极速贷-场景版，拓展了新的业务增长点；实现众邦和富民的联登，优化了跳转流程，提高了用户体验；通过对渠道编码系统的改造，支持子渠道配置及准入规则的更新，提升了渠道管理的灵活性和效率；在富业贷产品的后续改进中，新增的准入规则、h5跳转和授信查询等功能，提升了产品的竞争力和市场响应速度；面对问题，积极应对，不逃避、不抱怨。
服务之星
客户成功之星
服务之星
【林洁梅】数据分析专员
主要负责资方的汇总以及建群跟进客户和区域群对接，每天填写日报和运营报表的汇总
5月份主要跟进资方客户完成提款，协助还款结清、续贷、延期和无本续贷；资方客户协助提款及续贷申请；总共协助客户完成放款58家3091万；承接了广州2、苏州2和企云赋业务沟通群，进行各个资金方问题解答与跟进
能够服从、协调、配合领导及同事完成各项工作。熟悉各个资金方的对接流程，做事严谨，具有责任感。
【张敏】数据分析专员
主要负责资方建群和对接区域问题群
在5月工作中总共协助放款178家约3190万，其中包含资方（续贷、还款结清、延期和无本续贷），资方（首贷、续贷）以及对接成功部和深圳1区域群的问题答疑。
对工作积极主动，善始善终，吃苦耐劳，尽心尽力地完成每一个任务，有强烈的责任感，为人乐观向上，热爱集体，具有良好团队协作精神。
服务之星
04
培训活动
2024春季管培生业务答辩
03
赋能荣誉
2024春季管培生业务答辩
来源：陈淑慧
6月12日，在人力资源中心培训组的组织下，开展了2024春季管培生的业务答辩。本次共14名管培生参与答辩。为确保评价的全面性和专业性，本次答辩特邀请了管培生所在部门上级、带教导师、培训组成员以及旁听组作为评委团，从不同角度对管培生的业务理解、问题解决能力、团队协作精神以及演讲表达技巧进行综合评判。
答辩会上，管培生们通过PPT演讲的形式，围绕三个月内的主要工作内容、个人收获以及未来规划等方面进行了总结汇报。大家均表示，通过三个月的历练，自身的工作能力和业务知识等都得到了很大提升，希望能够为公司发展贡献自己更大的价值。
在过去的三个月时间里，各位管培生们勇于探索未知，积极拥抱变化，将理论知识与实践紧密结合，在各自的领域内不断突破自我，证明了选择与努力的非凡价值。
展望未来，愿各位管培生们继续秉承学习与创新的精神，不断提升自我，成为行业内的佼佼者。道阻且长，行则将至，行而不辍，未来可期。
最后，祝愿各位管培生都能在各自的职业生涯中直挂云帆，乘风破浪！
管培生们有话说
这段时间在公司的学习中，我收获满满。入职培训为我奠定了坚实的基础。导师为我指明学习方向，耐心解答我的疑惑。在学习 srm 产品各功能模块时，同事们热心分享经验，让我迅速上手。修改 bug 时，同事与我一起探讨，给予关键建议。开发功能模块期间，同事的悉心指导更是让我突破重重困难。在大家的帮助下，我不断成长，对未来充满信心，期待能与公司共同发展，创造更多价值。
来到企企通这个大家庭已经有将近四个月的时间，在这段时间里我的收获颇丰。在新环境中，我快速学习了公司文化和企业级开发的工作流程，第一次接触到供应链的概念。在工作的过程中，我的基础知识、开发技能、沟通能力、工作理念和眼界都得到了不同程度的提升。同时，我也意识到自身的不足，期待在未来的工作中不断进步，将公司当成战队，为构建企业互联网贡献自己的力量。
客户成功中心【庄家杰】
04
培训活动
客户成功中心【张强】
入职这段时间以来，我深感充实与收获。每天都能接触到新的知识和技能，这让我既兴奋又充满挑战。在同事的帮助下，我逐渐适应了工作环境，对工作内容也有了更深入的了解。这段时间的经历让我更加确信，保持积极的态度和持续的努力，我能够在这里不断进步和成长。
刚进入公司时，我怀着期待和激动的心情，同时也感到些许紧张。新的环境、新的同事、新的任务，这一切都让我倍感新鲜，但也让我意识到自己需要快速适应这些变化。不可否认的是，于我而言，从校园到职场的转变确实是一个不小的挑战，但随挑战而来的便是机遇；在项目上会面临很多新难题，都是促使我进步的驱动力，促使我学习新技能。作为一名职场新人，我对未来仍然充满了期待，同时也会继续保持积极、开放的心态去提升自己、丰富自己。
客户第一 服务第一 效率第一
05
企业动态
企企通喜获新奖
04
培训活动
产品支持部【曹俭妮】
产品支持部【邹新如】
企企通喜获新奖
来源：罗群林
企企通荣获“最佳采购数字化解决方案奖”，共话企业采购与供应链未来
在当前复杂的经济环境中，传统的采购和供应链管理方式已显不足。为了提升企业竞争力，创新和与生态伙伴的紧密合作，以及前沿的战略理念和技术变得至关重要。
近日，“第14届供应链创新峰会”SiMPL2024在上海隆重举行。作为年度重要的供应链专业会议之一，峰会影响力覆盖10万+专业供应链人士。
本次大会主题为“领航数字化前沿”，设有25+主题论坛，涵盖供应链趋势、全球供应链与出海、数字化供应链、供应链计划与协同采购策略、采购数字化、采购资源整合与降本、间接采购创新等多个领域。
来自制造、通信、半导体电子、新能源、石油化工、美妆日化等行业的数千位专家和众多头部企业参加了此次盛会，包括中兴通讯、赛诺菲、大疆创新、正泰电气、东鹏控股、自然堂、上汽大众、联想、蒙牛和中粮等。
企企通作为行业领先的采购数字化与供应链协同软件提供商，受邀参与此次盛会。企企通的专业顾问团队在活动展区向来访嘉宾介绍了其产品及服务能力，并积极与伙伴交流，共探企业数字化发展。
大会还揭晓了“最佳采购数字化解决方案奖”获奖企业，该奖项由ACE发起，通过组建供应链专家组进行调研和遴选，旨在表彰企业在数字化领域的杰出贡献，具有一定的权威性。企企通凭借着卓越的技术实力、成熟的解决方案以及实践落地能力，顺利斩获“最佳采购数字化解决方案奖”！
这一荣誉充分彰显了企企通在采购数字化与供应链协同上的能力，也是业界对企企通在采购数字化领域持续深耕、不断突破的认可！这也将激励着企企通不断提升产品与服务质量，推动采购的数字化转型与升级。
会上，采购供应链数字化总监于海生以《重构采购流程，数字化技术助力企业采购降本增效》为主题发表演讲，深度解读了数字化技术如何重塑采购流程，共探智能时代企业转型之路。
于海生指出，数字化转型是企业提升竞争力和实现降本增效的必由之路。企业应积极参与数字经济建设，以数据资源为关键要素，现代信息网络为主要载体，信息通信技术为效率提升的推动力，提高运营效率和市场响应速度，巩固核心竞争力，在产业链中塑造领导地位。
通过创新和数字化转型，企业可以在复杂的经济环境中提升竞争力，实现降本增效。这不仅有助于优化采购和供应链管理，还能在全球数字经济浪潮中占据有利地位。
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